当前位置:贤学网>范文>心得体会> 培训心得体会

培训心得体会

时间:2024-01-30 07:13:47 心得体会 我要投稿

培训心得体会实用(15篇)

  我们有一些启发后,可以记录在心得体会中,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么好的心得体会是什么样的呢?下面是小编精心整理的培训心得体会 ,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

培训心得体会实用(15篇)

培训心得体会 1

  依法行政是发展社会主义民主政治和完善社会主义市场经济体制的必然要求,在贯彻落实依法治国基本方略过程中具有特别重要的意义。根据公路管理局的安排,近日,我参加了行政执法人员培训班。此次培训班,参加人员之多,规格之高,培训时间之长,市局领导如此之重视。本人作为基层路政科长有幸参加此次学习培训,感触较深,现将参加此次学习培训的心得体会汇报如下:

  一、此时办培训班是适应当前燃油税费改革和取消政府还贷二级公路收费站有关人员转岗的需要。

  当前养路费和政府还贷二级公路收费站停收以后,所有的征稽和收费站人员都要面临转岗,这些人当中大部分将来都要从事路政管理和治理超限运输工作,所以加强这部分人员行政执法和路政管理业务知识的培训,很有必要。

  二、行政执法人员培训是路政管理发展和路政队伍建设的需要。

  随着燃油税费改革和国家各项改革的进一步深化,公路管理机构的职能将进一步转变,那么对路政管理将提出更高的要求。然当前的路政管理体制和路政队伍素质面临着很多的问题,在体制不能解决的情况下,只有加强路政队伍人员学习和培训,提高路政队伍整体素质,达到提升路政管理水平的目的,也是顺应时代发展的需要。

  三、此次学习培训,市局领导高度重视,从而保证培训工作的顺利完成。

  从此次培训班的开班典礼到培训结束总结,市局的主要负责人都亲临现场,为学员们作动员报告,向大家传达当前的社会形势和参加培训学习的目的和重要性,并对大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要领导在学习培训期间也天天到培训现场,亲自指导培训学习工作,关心大家的饮食起居和学习情况。

  四、各位授课劳师精心准备授课内容,不辞辛苦为学员们上课。

  在培训期间,省局路政业务处的沈处为大家上了一堂生动而精彩的课,让大家对当前的路政管理形势有一个很清醒的认识,学员们的视野和思路也得到了开阔。特别值得一提的是,市局路政科的两位副科长为了办好这次培训班讲好课,很早就开始着手准备讲课材料,并且把授课内容印成了册制成了书,发给大家,让大家在上课的时候有的放矢。市局的`两位副科长带领大家从路政管理的法律法规、路政管理的基础知识、治超业务应知应会、法律文书的应用、路政巡查、路政许可等相关业务知识和实务进行学习,理论联系实际,并且结合我们自身发生的一些典型案例给大家进行讲解,努力提高大家的综合素质和路政管理水平。

  五、提高路政队伍的整体素质和管理水平,关键要靠平时的自学和在工作中不断地总结经验教训。

  通过一次培训班的学习就能提高广大执法人员的整体素质和执法水平,那可能很难办到。关键是要靠我们全体行政执法人员在平时工作中,要边干边学,不断地摸索路政管理的方法和思路,不断地总结经验和教训,方能提高自己的综合素质和执法水平。然据我所知,我们有许多的行政执法人员不思进取,上进心不强,责任心较差,更别谈自学相关的路政管理业务知识了。他们在工作中满足于现状,滥竽充数,有时候反而起到“一滴老鼠屎败坏一碗粥”的现象。这些同志如果在将来工作中不好好反思,那么势必被改革的潮流所淘汰。

  通过此次培训让我更明确的树立起质量第一的目标。从自身本职工作出发,我们应在工作中坚持以质量为中心,科学的进行管理。结合GMP努力做好本职工作,更应在工作中及时发现问题,分析原因,解决问题,使质量真正形成于生产的全过程中。

  全面质量管理就是发现问题,解决问题,以PDCA循环方法为指导,使质量通过有持续的改进上升到更新更高的阶段。就我本身的工作而言,对于成品库的管理,应从成品的在库管理去抓,解决实际工作中包带的损耗以及成品外箱的老化、破损。防止成品运输过程中的野蛮搬运。注意成品在库时温湿度的调整及避光问题的管理,严格按照打包机操作规范执行,降低打包带的损耗,利用科学的QC方法去分析,如何能将库耗降到最低程度,从而降低质量成本,为公司带来经济效益。

  对于净药材库的管理,我认为应从药材库存的损耗以及在库管理入手,加强质量管理。在收发料过程中,应严格按照GMP中的管理规范执行,做到数量、品种、质量无误,保证投料量无误,保证生产出合格的产品。

  因此,我感到学习全面质量管理就是在心中树立起强烈的质量意识,从实际工作出发,不断改进并提高质量水平,使产品的合格率提高,降低质量成本,使企业得到质量效益。

培训心得体会 2

  怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。

  下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

  一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼

  第一天上午的培训,是银保的x总和合规的x总授课。授课中,x总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

  激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,x总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

  正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,x总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

  二、态度决定一切,理念产生力量。

  “做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的`起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

  课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

  三、对目标执着,才能成功在握

  人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。

  四、做最好的自己,缔造成功的未来

  培训也已近尾声,但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希

  望在xxxx这个平台上实现我的梦想。感谢xxxx给了我机会,我将用行动证明给“xxxx”看,“xxxx”没有选错人,同样我也没有选错xxxx。

  保险新人岗前培训心得体会4

  很早之前就听朋友反复提到中国太平洋保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国太平洋保险都匀分公司举办的20xx年第1期新人培训班。

  每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。

  在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。

  生活、事业都需要激情,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。然而,让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。让我们的客户真真正正的感受到“平时注入一滴水,难时拥有太平洋”。

培训心得体会 3

  回忆五天的培训,大家都怀着能够顺利通过律协培训的美好希望而来,充满着年轻律师应有的朝气与活力,又有着对于是否能够顺利通过最后考核的忐忑与紧张,但是,无论如何我们是骄傲的,能来到这个培训的每一位同仁,都是光荣的、为维护中国司法事业稳步前进的法律从业者。在这里,有优秀的司法领域和律师界的前辈的教授指导,用前辈们走过漫长而又艰辛职业之路,传道授业,只为了一个最终的目的:让我们学到宝贵的执业经验,少走弯路,熟悉规范,尽一个法律从业者的本分,具备一个执业律师应有的素养。

  "受人之托,忠人之事".简单的话语道破律师职业的真谛。"大"如企业的合并改组,"小"到平常百姓的家事纠纷,无一不透露出法律职业的操守与尽责。怀揣对法律、对公平正义的敬畏之心,无疑是成为一名优秀律师的前提与一生的行事准则。怎样做一名合格和优秀的律师?人生在勤,不索何获,通过此次培训受益匪浅,得以在浩瀚的法律世界窥之一二。

  (一)坚定乐观的思想意识

  有了思想上的指引,才能谈及对知识的掌握与对规则的应用。律师执业的道路异常艰辛,年轻律师的背后更是如此。成功的`律师背后必经历过很深的迷惘,经历过各种酸甜苦辣,尝尽人生冷暖。是什么让他们坚持一路走下去?那就是坚定的信念和乐观的精神,

  我们年轻律师必须要有坚定的信念才能在通向成功的道路上克服各种挫折和困难,承受住各种压力和打击,使自己的思想意识不断成熟,在此过程中真正磨练自己,使自己有一个完美的蜕变,才能真正地成为一名杰出的优秀的律师。这是做为执业律师所必须的一种情商。

  (二)积极细致的行动意识

  律师的行动意识决定着你能走多远,决定着你的未来,更是一个初出茅庐的年轻律师走向成功优秀律师所必须具备的。在我看来,就是要认真、要负责、要勤勉。进入律所之后,我深刻体会到只要认真去对待每一个案件,每一个当事人,以及每一个问题,就能慢慢学会如何去做。原来的神秘感也就慢慢消失了。每一个案件发生的原因和规律大部分都是以一种看似错综复杂的方式表现出来的。所以,律师必须认真地了解案情,分析案情,才能发现问题、分析问题、从而有效地解决问题。律师只要认真地去了解每一个细节,分析每一个细节,就总能找到解决每一个细节问题的办法,而一个一个细节问题的解决,很多复杂的问题都会自然而然地迎刃而解; 对当事人来说,律师的责任感可能直接影响其最终的利益结局。尽管律师不是案件结果的最终决定者,但是却对案件的结果有着重大的影响作用。同样一个案件,交给一个负责的律师是一个结果而交给一个不负责任的律师,则可能是另外一个完全不同的结果。律师如果没有负责任的态度去全力维护当事人的合法权利,那么无疑是对当事人权利的二次侵犯。负责任的态度必然会提高办案质量,进而赢得当事人的认同,进而在当事人之中赢得良好的口碑,进而给自己带来更多的案源,同时也提升了律师在当事人心目中的地位,从而提升了律师的社会形象; 对实习律师和经验还不充足的年轻律师而言,"勤能补拙",勤快可以使自己快速积累起各种办案的经验和技能。勤思考、勤请教、勤学习、勤实践、勤总结…如此才有可能会发现问题所在,进而分析问题、最终找到解决问题的办法,如此才有可能办理好一个案件。只有每一个案件都以这种勤勉的态度去对待,才能积累起丰富的办案经验,并将这些经验升华成律师自身的执业智慧乃至人生智慧。

  唯有如此,方可在以后骄傲的说一声:我是一名合格的法律人,我无愧于我获得的知识与技能,无愧于我的每一起案件和当事人。

  "法律必须被信仰,否则他将形同虚设",我们是多么幸运生于这样一个时代,可以一起面对挑战和艰辛,让我们一起来做这个时代仰望星空的人!

培训心得体会 4

  武汉培训的10天终于结束了,感觉经历了一个漫长的世纪一般,恶魔般的武汉,天气太热了,每天晚上我们都只能睡地上,最后一晚上我们还跑到天台上睡,第一次睡露天,哦买噶,那晚月亮真圆,每晚睡觉的时候我都小心翼翼的,很担心会不会有小虫子跑到我的耳朵里面,电影里面都那么演的,幸亏没发生那样的事,庆幸ing。

  湖北经济学院离中心很远,由于学生已经放假了,很多店铺都没开门,大多数生意都具有垄断性质,就连餐馆就只有几个,有一天晚上是自由活动,出去吃饭的很多,我们住一个寝室的考虑到马上就要回去了,于是也出去聚餐,由于吃饭的人实在是太多了,我们等了好久才找到一张桌子,虽然碗盘之类的还没收拾,但是吃饭心切,我们先坐着再说,没想到那服务员走到我们桌子上,扔出一个大桶,对我们说一句,你们自己收拾,我靠,虽然人多能谅解,但是最基本的服务态度应该有吧!我丢,那还吃个什么额,站起来就走,没想到那服务员还一副叼的找不到北的姿态说爱吃不吃,靠,于是我狠狠t了下她-----旁边的桌子----嘿嘿,不敢t人,后来找到另外一个餐馆吃的,味道还不错,我们吃完经过第一家店的时候,发现还是那个服务员,在追外面的几个女生,说“你们的菜都做好了,能不能回去吃”哈哈,我们笑死了,开始那叼样完全不存在了,一副可怜巴巴的样子,我们就使劲对这几个女生说,别吃了别吃了,那家店态度差的要死,就那态度也别去了,哈哈,我们真“坏”,不过说的实话,阿门!

  关于生活就是上面描述的,吃住都差,在学校食堂打8块钱的.菜都看不到一点点肉影子,好怀念民院的食堂,好吃!看完电影《天那边》,让我突然想把我们的口号改成“我要吃肉”,当我把这句口号在电话里喊给我妈咪听的时候,我们寝室的人都听到我老妈夸张的笑声了(没开扩音),想吃点荤的都那么杯具啊!

  培训的10天,每天的时间都被安排的很满,早上会操上午下午都有讲座,然后晚上有晚会,很精彩,特别是一些讲座,确实讲的好,也学到了很多,当然也有和我观点大相径庭的讲座,然后我选择性的接收,吸取精华是必须的!

  出去了10天网店一直没打理,还是有很多老顾客到我这充值,只是自己不在,没办法冲上,哈哈,最让我开心的是下家提成10天居然有1100多块钱,这样不工作每天基本上就有100多块,开心哦!截图纪念!

培训心得体会 5

  自市教育局学校组织登陆远程培训台学习以来,本人从网上学到其他以前没学到过的及一些在实际教学中遇到的理论知识,从中得到很大的启发,本人坚持每周利用时间上网学习,并认真做好相关学习记录,教研时与同事认真探讨,经过这期培训,本人就这次远程培训学习及个人实际教学谈一些个人体会:

  一、深刻认识了全国教育工作会议精神和教育规划纲要的重要性

  1、重视中小学教师培训,全面提高教师队伍素质是新时期教育事业科学发展的重要任务和紧迫要求,全面提高教师素质,为基本实现教育现代化,建设人力资源强国提供师资保障。

  2、紧紧围绕新时期教育改革发展的中心任务,开展中小学教师全员培训.当前和今后一个时期中小学教师培训工作的总体目标是:以实施“国培计划”为抓手,推动各地通过多种有效途径,有目的、有计划地对全体中小学教师进行分类、分层、分岗培训。

  3、创新教师培训模式方法,提高教师培训质量。积极创新培训模式,不断优化培训内容,努力改进培训方式方法,积极开展教师远程培训,建立和完善校本研修制度。

  4、完善教师培训制度,促进教师不断学习和专业发展。完善五年一个周期的教师培训制度,建立严格的教师培训学分管理制度,建立教师培训机构资质认证制度,实行教师培训项目招投标制,强化教师培训质量监管。

  5、加强教师培训能力建设,建立健全教师培训支持服务体系。充分发挥师范院校在教师培训方面的主体作用,深入推进全国教师教育网络联盟计划,充分发挥区县教师培训机构的服务与支撑作用,加强教师培训师资队伍建设,加强培训课程资源建设。

  6、加强组织领导,为教师全员培训提供有力保障。切实加强教师培训工作的组织领导,加大教师培训经费投入,建立教师培训经费保障的长效机制。

  二、备课实务与新技能

  在新的教育理念下,中小学教师在备课过程中,不仅要对整个教学活动作系统策划,而且要把一般的教学理论物化到具体的教学实践之中,要以学习者的学为出发点,遵循学生学习的内在规律性,站在学习者的立场上,确定教学目标,选择教学策略,应用教学媒体,描述教学过程。

  1、备课标的技能,与以往的教学大纲更多地强调教师的教相比,课程标准着眼于学生的学,对每一个阶段学生发展应达到的目标都提出了具体的要求,作出了详尽的规定课程标准强调学生学习的过程与方法。以往更多关注的是学习的结果,而忽略了学生是通过什么样的学习方式和策略来学习的,死记硬背、题海训练得到的高分,掩盖了学生在学习方式上存在的问题,所以关注学生学习的过程与方式是引导学生学会学习的关键。

  2、备教科书的技能。首先,教师理解、研究、分析教科书及课程标准,是借助教科书实现课程目标的首要前提。其次,教科书的选择直接影响学校教学活动的质量,影响着学生未来的发展再次,教师要有能力深入研究教科书,并创造性地使用教科书,最后,教师能够结合教科书的'使用效果,主动对教科书进行评判,积累进一步使用教科书的有关资源

  3、备学生的技能。好的课堂教学,既要联系教学内容的实际,更要联系学生实际,注重研究学生,这样才能真正做到因材施教,提高学生素质,促进学生全面发展。

  4、如何形成有效教案。这是当前新课程实施的必然要求,也是新教育新理念对教育的呼唤。以学生的发展为本,是目前进行的新课程改革的核心理念。生本思想的建立,意味着教师中心弱化,学生主体意识加强。传统意义上的教案,势必将随着时代的前进东风,挥手作别,代之的则是以学为中心、发展为本的新教案。教案成学案,师生竞相登场,思维相互碰撞,教案尽在学生的掌握之中,学习成了有趣的知识之水。

  总之通过今年的远程培训的学习,我从中学习很多并长进很大,以后再技术方面很多欠缺,我会不怕吃苦,不怕累地虚心学习,一定把与远程教育知识技能掌握好,为自己有关的工作服好务。

培训心得体会 6

  新的一年是新的开始,今年的第一次校本培训开始了,作为新教师这种培训对我们非常好,我深感能在学校这个大集体里工作是十分幸运的。因为学校为我们年轻教师提供了很多学习、提高的机会,让我受益匪浅。回想当初,“校本培训”这个词语作为陌生的事物进入我的思想,就象见到一个陌生人,我的认识经历了一个由抵触、怀疑到认识、熟悉的过程。

  在学生面前,最具有说服里的是过硬的专业知识。如果有良好的知识储备,自然会受到学生的钦佩,这样在学生面前会更有说服力,更具威信。信息社会发展迅猛,学生接触到的新鲜事物也是不断增多,因此教师的知识要跟上时代步伐时时更新。

  教师要懂得智慧的课堂技巧。教育要研究方法与技巧。教育真的有很多东西等着我们去探究,很多策略等着我们去挖掘。作为一名教师,教学技能的应用与教学活动时是一体的,并在教学活动中形成和发展,从表现形式上看,板书、多媒体课件、演示和实验等都是教学技能:同时它又是借助于教师语言在头脑中进行的智慧活动方式,如思考、判断等。要让学生爱上、上好自己的课,有很多东西需要准备,有很多东西要提前学习。只有这样,课堂才会技术含量高,趣味性浓。

  教师要拥有良好的品质素养。教师要以身作则。身教才是上策,言教是基础。教育学生,必须先做好自己。一位有着良好品质的教师,能够给学生起好榜样的老师,在师教方面就做得到位了。以自身魅力来感染身边的学生,这样的教育才能达到事功倍的效果。我也会时刻提醒自己,努力提高自己的素质,给学生树立良好的榜样。做好言教,更做好身教。

  通过校本培训学习,使我更新了教育理念,树立了现代教育思想,优化了知识结构。我认识到关注学生个体,满足不同学生的学习需要,创设能引导学生主动参与的教育环境,激发学生的学习积极性,培养学生掌握和运用知识的态度和能力,使每一个学生都能得到充分的发展,这是我在今后着重解决的问题。在课堂教学中,教师要善于发现学生思维的独特和创新之处,消除这种紧张、畏难的心理,用亲切的语气,和悦面容,鼓励的话语,激励性的评价。教师是学习的主导,学生是学习的主体,充分调动学生的`积极性,以求达到良好的教学效果。让学生在实践的过程中体验到多种学习方法,学到书本上没有的东西,体验到成功的欢乐。

  学习理论,提高自己的理论水平在学习和研究中注意理论和实际结合。作为一名一线教师,一定要有先进的理论作指导,才能克服以往教学中的惯性和弊端,才能在课堂教学中融会贯通,将其转变为自觉的教学行为。由学校制定学习篇目,教师自由分散学习,学习笔记,并指导自己的教学实践。一边学习一边实践,操作一段时间后,学校组织交流,教师反思自己的教学实践并进行整改,获得理论提升再运用,再实践,再反思。学习中反思,反思中实践。来提高自己实际理论水平。教师们集中学习与分散学习相结合,系统地学习理论知识。每位教师都记了厚厚的读书笔记,从中获益匪浅。学校定期组织教师进行交流,经常会有教师为了某个观点争论不休。争论中,教师们对理论有更深刻的认识,经历从理论到实践再上升到理论,进一步指导实践的过程。从中领会到教育专家的教学思想的深邃,悟到了如何运用到自己的教学方法中,,这种收获是不言而喻的,不容质疑的。个人结合自己的薄弱点进行学习,弥补集体学习的不足。

  校本培训对它的分析、评判也构成了教育的一道亮丽的风景线。走向校本,也就是走向每一个教师自己生活的舞台,更加关注教师自己的生存空间和生活方式,更大地激发全校教师的创造热情,使学校更具活力,更有效率。真正走向校本之日,也就是教育真正得到振兴之时。

  在今后的教学工作中,我会更加努力,用所学、所悟去审视我的教学,把所学的教育理念应用于教学实践之中。更自觉的进行教学改革的尝试和研究,让课堂教学活动呈现出五彩纷呈的景观。

培训心得体会 7

  20xx年9月7日到11日我参加了海安市公安局20xx新警入警培训,在本次培训班的学习中收获颇多,主要有两点感触。

  1、前辈们对我们的保护,各位教官从多个方面教导我们如何在今后的工作中保护自己。除了众多的实战技能、实用方法外,教官们更多的是从思想上、心理上对我们提出要求。我作为一个人民警察要时刻保有一颗警醒之心,忠于党、忠于国、忠于法,忠于民,用一颗责任心对待工作,一颗友爱心对待群众,一颗敬畏心对待法律。

  2、教官们对我们的期望。除了警察业务课程与思想纪律教育课之外,本次培训还设置了两门特殊的课程。一节是符老师的婚恋观教育课程,课上老师教导我们如何把握人与人之间的关系,可以在工作外有一个幸福的家庭;一节是顾主任的警察礼仪教育课程,课上传授的则是待人接物的方法,可以让我们对外保持一个良好的形象。这些注意点都是为了让我们在今后的从警生涯中把路走的'更长更稳。

  承载了前辈们的嘱托,我将在不久的将来踏入公安的队伍中去,我将为了当初入警时的宣言奋斗向前,成为一名合格的人民警察!

培训心得体会 8

  根据置业集团相关文件精神,本人于20xx年6月8日--9日在北京市北方朗悦青年湖酒店参加了为期两天的《固定资产投资项目管理培训》并顺利结业,心得体会如下:

  一、投资形势与投资政策

  该课程由国家发改委投资研究所领导主讲,内容非常权威。让我在新常态与结构性改革要求下的投资变动形势、公共领域的政府与社会资本合作、竞争性领域的政府引导基金、投资风险防控等方面进行全方位的了解,对今后的固定资产投资工作有了指导性的'概念。

  二、建设项目管理实务

  该课程由中国五洲工程设计集团有限公司周京民高工主讲,分别从建设项目主要工作内容、建设项目管理机构与职责、建设项目管理实务等三大方面进行了深入浅出的解析。让我对于项目管理有了系统性、规范性的认知,对于接下来的项目管理工作程序有了非常具体的要求和规范。

  三、建立标准规范的建设项目档案

  中国兵器工业档案馆研究员倪玲同志对建设类项目的档案管理进行了详尽的讲解。其对于档案的基础概念及分类、项目档案的完整性、建设项目档案的准确性、建设档案的系统性、建设档案的有效性、项目档案验收简介等做了详尽的说明。在认真学习以后我对于项目进行中的各个流程及资料、项目完成后的验收审计等有了规范系统的认识。

  四、集团公司及置业集团投资管理相关制度宣贯

  北方置业集团战略发展处处长曾友志对集团公司及置业集团相关投资管理制度进行详尽的解读,着重对于投资管理中的规范操作及网络采购平台管理等进行了讲解。让我对上级单位的投资管理相关文件的个性要求有了重点了解。

  本次学习受益匪浅,将对我今后的投资管理工作有重要的指导意义和实操意义。

培训心得体会 9

  我能有幸参加这次教育局统一组织的贵州省农村中小学骨干教师远程培训,即“国培计划(20xx)教育部、财政部中小学教师国家级培训计划”的培训学习,的确是非常高兴。经过三个月的紧张培训,收获颇多。现谈谈我个人的学习感受:

  奥鹏国培这一学习,让来自四面八方的我们——农村中小学教师能相聚一堂,聆听专家们的精辟论述,学员之间可以相互交流,共同学习,取长补短,共同提高,是多好的再学习、再提高的机会啊!虽然我们远隔千山万水,不能相见,可面对视频,我们是人人听得津津有味,个个学得认认真真。除了认真笔记外,我们还都下载了培训讲义,以备再学习,再提高。

  听完每一个课题,我们都要就目前自己的.实际情况,即教育教学管理工作情况撰写心得体会。把自己的管理模式与专家们的先进经验进行对比,查缺补漏,寻找原因,不断完善自己。

  这次培训,我们可以反复观看有关的自己特别需要的讲座视频。没有时间限制,不受外人干扰,无拘无束,自由自在,随心所欲。虽然是远程培训,可我的感觉是比“身临其境”的所有培训学习要强许多。因为我们可以随时听,随时看,随时交流,随时讨论,不但可以随时完成作业,而且对不满意的作业还可以随时修改、补充。这是其他培训无可比拟的。

  这次培训,使我深深的认识到了“三人行,必有我师焉”以及“人到老,学不了”的道理。

  之前,由于所学有限,再加上远居山村,条件落后,信息闭塞,我们的所作所为除了“照本宣科”,就是“自以为是”。再好一点的也只不过是能够进行批评与自我批评罢了。因而方法陈旧,生产力自然落后,再苦再累,却效率不高。

  不看不知道,一看吓一跳。

  通过聆听专家们的精辟讲解,现场答疑,以及学员之间的相互学习与交流,使我深深的认识到,这次国培对于农村教育事业的发展来说,是一场不可多得的及时雨。农村中小学教育教学质量一直无法提高,关键就是办学理念的不切合实际,管理模式的陈旧腐烂,从业人员的“不得法”与上进心、事业心不高。

  通过学习,我还真的感受到了“万事开头难”的道理。

  这次培训的内容,虽然都是大家迫切需要的,我们也反复的观看、聆听了。可要说到用之于实际,那还真的只能说是一知半解。许多同仁对工作中存在的困难,出现的问题,不仅自己无法理解应对,就是向参训的学友们问起时,也没有几人能“指点迷津”。从而可以看出,在今后一段时间内,同志们想得心应手,仍还需不断地、刻苦地、持久地学习和探讨。只有反复实践,才能日见功夫。

  三个月的培训就要结束了,由于工作的复杂性,我个人是真的抽不出充足的时间来“细嚼慢咽”,但我还是要说如果今后还有类似的培训,我是第一个坚决要求参加的人。因为我知道,教研教改在我们农村,的确是“万里长征”的第一步。如何发展农村教育事业,还任重而道远。

  我们只有不断地学习,不断地充实自己,努力提高自身的文化素养与业务水平,才能在事业上有所成就,才能更好地完成党和人民交给我们的光荣而又艰巨的使命。

培训心得体会 10

  部编版语文教材千呼万唤出来了,假期的教材培训大会已经结束,大师的专题讲座,试验区教师的经验交流,给我们启迪和深思,同时更加觉得自己肩头的责任重大。

  全国小语会理事长陈先云先生在题为《强化六种意识,教好部编新教材》的专题讲座中引用了著名军事家毛琦的一句话:普鲁士的胜利,在小学教师的讲台上早已经奠定。这意味着基础教育跟国家的前途和命运息息相关。联系我们学校的实际情况,小学教育实行的是大循环制度,一个六岁的孩子,他们的世界观、价值观还是懵懂一片,就是这样纯真的孩子,我们一带就是六年,在这六年中,我们的一言一行,我们的课堂在一点点地构建他们的人生价值观,我们的优点和缺点都在影响着他们……每每想到这里,不禁汗涔涔的。也难怪乎社会人士总是对老师的言行提出极高的要求,稍有出格仿佛是冒天下之大不韪。因为我们面对的是一个家庭的希望,一个国家的未来。

  这也是陈先云先生讲的,教授新教材的时候教师要有国家意识,要落实“立德树人”的根本任务。学校教育要体现国家意志,要体现国家的主流意识形态和价值观,帮助学生构建健康向上的人生价值观。

  部编语文教材“好教”,但是“教好”不易!这是陈先生对于新教材的评价。

  “好教”,是因为它和现行语文教材相比,有自己明显的优势,它的编排体系更利于教师的教授,更加关注学生语文素养的形成。

  1、以阅读策略为主线组织单元内容,这是小学语文教材编写史上的一大突破。

  2、以习作指导编排独立的习作单元,是部编小学语文的一大创新点。

  由此可见,部编教材目标更加明确,聚焦小学语文的核心素养,努力培养学生语言文字的理解和运用能力,努力培养学生良好的思维品质,努力培养学生初步的审美能力,解决了教师总是纠结的“教教材”和“用教材教”的难题。这是所有语文老师的幸福。但是要教好这套教材,又绝非易事,需要我们有更强的专业基础,更深的文学底蕴,更具有钻研精神。陈先生在讲座中向我们提出了六点希望,即六种意识,前面已经讲了国家意识,我们在教学过程中需要渗透六种人文思想教育:社会主义核心价值观教育;革命领袖和革命传统教育;中华优秀传统文化教育;民族团结教育;海洋与主权国家意识教育;法制教育。总之,培养健康向上的人。

  其次,目标意识。“增强目标意识,强化训练意识”是我们新教材的一个“根”。教材是以“双线”来组织单元内容的,所谓“双线”,就是“宽泛的人文主题”和“语文要素”两条线均衡递进。语文要素即“语文学习的目标和要求”。教材编写以语文要素为主线、明线,这就体现在单元的导语上,它揭示了本单元语言训练点。

  部编教材在目标的确定上很好地贯彻了20xx版新课标精神,目标梯度螺旋上升。从中年级开始每个年级编排了一次阅读策略的单元,三年级叫“预测”,四年级叫“提问”,五年级叫“阅读与速度”,六年级叫“有目的的阅读”,呈现层层递进的规律,前面的内容没教好,那么后面的学习便很难开展。

  第三、文体意识。从一线课堂来看,普遍存在着弱化训练,淡化文体训练的现象,主要表现在不管是什么文体基本上按照记叙文的方法进行教学。这套教材中非常强调文体意识,不同的文体有不同的解读,表达不同的主题有不同的方法,不同的语言特色等等。比如小说的教学我们要抓住哪几个方面呢?我们抓人物的形象、环境的描写、情节的发展,只要把这三个要素抓住了,小说的目标就清晰了。所以不同的文体要有不同的目标和不同的方法。

  第四、读书意识。部编教材三至六年级的课文由原来的三十几篇减少到二十几篇,但是阅读量却增加了,其增加的地方就在课外阅读上,开设了“和大人一起读”和“快乐读书吧”等栏目。这套教材把课外阅读作为教科书的重要组成部分,实现了课外阅读课程化,克服了课外阅读的边缘化,促进了儿童的阅读进教材、进课程,体现了亲子阅读、全民阅读、自主阅读的思想。

  叶圣陶先生曾说过:“单凭一本国文教材是远远不够的,必须在国文教材以外多看一些书,越多越好。”部编教材倡导读整本的书,这也是部编教材编写的指导思想。倡导亲子阅读,希望家长参与学生的阅读过程,让学生自主选择阅读篇目,减少阅读的功利性,不要给学生规定写的任务,让阅读真正变成“悦读”。所以建议尽可能把孩子带到图书馆,给他们提供最安静的读书环境。

  当然多读书、读好书还得要有好的方法来引导。在书的选择上要科学,体现梯度:第一学段就推进了读童谣、读儿歌、读情节简单有趣的儿童故事,让学生对书有一个基本的认识和了解。到了中段,我们就可以读童话、寓言、民间故事,到了高年级我们就开始读整本书。

  老师们在平时引导儿童读书的时候要关注书的名称、书的作者、书的目录、书的封面,还要引导学生养成良好的阅读习惯,比如怎么样爱护图书。

  在要求学生广泛阅读的同时,教师更要跟学生同步阅读,跟他们交流读书心得,这比要学生写有趣多了,不仅利于师生之间的交流,更能把读书指导寓于无形之中。

  第五、主体意识。这是课程改革以来老师一直挂在嘴边的话,但是实际实践起来确实不能尽如人意,要么太过自由,要么太过约束。学生是学习的主体,老师是教学的主导,语文的训练是要在老师的引导下体现自得、自悟的过程在教学过程中,教师要充分发挥学生学习的主体性,变被动学习为主动学习;要保护好学生的好奇心、想象力和求知欲,要重视引导学生积极主动的参与到语文学习的活动中去,自主阅读、自由表达。作为老师“该扶就扶,该放就放,扶放结合、扶放适度”,这是处理好“主体”与“主导”两者的关系我总结出来的十六个字。

  第六科研意识。这是陈先生对广大一线教师的殷殷希望,希望老师们要重视资料的收集和经验的积累,从教学最需要解决的问题出发,要有问题意识,要把这些问题提炼出来形成课题,进行专题研究。

  带着新教材培训学习的点点星光,即将踏上又一个轮回的教育之旅,期待着与部编版语文教材的美丽相遇。

  对于一个参加工作第三个年头的新教师,今年第一次教一年级,但是已经有了教授二年级小学生的经验了,一直在摸索着前进。正值新教材的出台,也没有可以请教的前辈,只能与我搭档的刘景珍老师互相参考摸索,此时的网络培训会正是雪中送炭。

  今天一天的培训,解决了困惑我已久的很多问题。

  上午的张沛老师的讲座,从每一个单元和语文园地的很多问题进行了讲解,下午的李洁玲老师从非常细腻的视角进行了多方位的讲授。

  本来对于教材的编写也就是先识字再学拼音再学课文的顺序存在很多的不理解,苦于无人请教,所以也就是根据自己的一丁点经验慢慢进行教学。经过今天的培训,有种豁然开朗的.感觉。新教材的编写完全的体现了“以学生为主体,教师为主导”、“课内与课外相结合”、全面发展学生的能力。

  新教材的将识字教学放在第一单元,完全为了小孩子能够很好地适应小学生活,找到熟悉感,将幼儿园学到的知识用到小学中,体验到小学生活也是充满乐趣的,无需有那么大的压力。语文园地里每一个板块的设计也是充满了“爱心”:“我的发现”从学生自我的观点开始出发,让学生主动的发现学习的乐趣;“书写提示”让学生体会到汉字深厚的文化,在书写的时候,能够养成良好的喜爱汉字和书写的习惯;“日积月累”主要向学生展示的是中华民族悠久的历史和民族中更容易他们去学习接受的精粹。“展示台”能够有效地将学生的课内知识和课外知识进行整合,给他们一个展示的机会,激发学生课外阅读的兴趣。整个设计经过张主编的讲解之后,环环相扣,真正解放了孩子们的天性,让其快乐的享受学校时光。

  下午李洁玲老师的讲解也是语言细腻,深刻的抓住了小学语文的精髓,讲求的怎么样让学生成长,怎么样让学生学会,全部围绕着学生的发展去讲解,告诫各位教师最应该具备的就是耐心和爱心,用耐心进行教导,用爱心去以辅助,让学生喜欢你,喜欢语文,喜欢中国的传统知识。

  两位主编最后的答疑部分更是精彩,解决了很多作为一名语文老师都困惑的问题,从拼音、识字、写字、朗读等几方面进行了解释,只可惜时间紧张,我们听的还没有进行,学的还不够扎实

  一天的学习,收获了的是可以在教学中运用很久的知识,同时我也意识到了自己在语文专业方面的欠缺,仍然有很多我需要去努力的方面,不仅要学的多,更要学的精,形成自己的教学模式,在以后的教学中将时刻谨记着“学无止境”。

培训心得体会 11

  作为一名学生家长,很荣幸能够走进新城小学梦金园班学习徐玲女士的国学教育思想,并且能够和老师面对面交流孩子在学校的表现和学习情况。

  国学,是老祖宗的智慧,是千百年积淀和传承下来的历史的精华。不仅可以帮助孩子健康成长,更是对我们家长的工作,家庭的生活,甚至是社会的和谐都有很大的'益处。

  徐玲女士的主题思想:孝与和。其中又分为三部分:孝敬父母不能等,教育孩子不能等,感恩他人不能等。

  孝是中华民族的传统美德,只有我们家长做到孝敬父母,尊老爱老,孩子才能耳濡目染,上行下效。一年级的孩子正处于身心发展的重要阶段,家长做好榜样,才能引导孩子树立正确的观念,才能使得孩子身心健康的成长。孝敬父母和教育孩子其实是相辅相成的。教育孩子明辨是非,培养孩子的责任感和担当意识。

  同时徐玲女士还提到,对于孩子,关注成长比关注成绩更重要。选择比努力更重要。考试,并不仅仅是考察孩子的知识储备,更是考察孩子的应试能力,心理素质,品质品格。同样,这也提醒我们家长关注孩子的能力发展和潜力。

  在家长班会上,王老师提到我家孩子李凤淇存在的问题是:上课不能集中注意力听讲;写字有待改善和提高。以后,我们家长会督促孩子练字,也希望老师能关注一下孩子写字的笔画顺序,因为在孩子的心目当中,在学习上,孩子对老师的信任多于对家长。在课堂上,也希望老师能够严格要求孩子。另外,孩子还存在一个问题就是放学之后不能集中精力先完成作业,管教效果甚微,今天老师在课堂讲的帮助孩子及时完成作业的办法对我很有启发,同时希望老师能够帮助孩子树立及时有效完成作业的观念。

  在孩子以后的学习生活中存在的问题,还希望老师与我们家长及时沟通交流,帮助孩子形成好的学习和生活习惯,让孩子能够身心健康成长。也感谢学校和老师创造这样的机会让家长学习到好的国学教育思想。

培训心得体会 12

  通过近期的培训学习,本人切实的感觉到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感谢上级组织本段时间的培训,感谢每一位授课老师精彩的授课,感谢导师的细心指导和耐心培训,感谢部门领导的关爱和栽培。这段时间的培训学习,使我的理论只知识积累,职业道德素养,专业技能等方面获得了比较明显的提高,增强了我对公司企业文化、历史、公司产品和管理体系的了解,提升了自身努力学习,不断提升自我的认识与积极性。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:

  一、通过培训,使我进一步增强了对不断学习重要性和迫切性的认识

  唯有当投身工作实际,面临各种迫切需要解决的实际问题知识,才明白书到用时方恨少的真正含义。之前一直自以为是的以为自己已经掌握了很多技能和知识,以为自己能够很轻易的完成各项工作。可是实践给了我当头重击,然后才明白自身所掌握的知识和技能还存在很多疏漏和不足,自身的知识面比较狭窄,技能运用不够熟练等一系列的问题。实际工作的检验给我敲响了警钟,也是我更加清楚的认识到不断学习,不断拓展知识深度、知识广度以及知识长度的迫切性与重要性。在这个日新月异,飞速发展的大时代背景之下,自我学习,终身学习已经成为跟随时代步伐、避免自身被时代抛弃必不可少的一种适应方式和态度。只有不断学习新知识,接受新思想、新观念,发展新思维,才能在面对新的困难和挑战时,有足够的底气和能力做出合理的应对,才能足够迅速的找到解决方法。

  二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断提升自身职业意识,职业素养,养成良好的职业操守,提高水平。

  1)要不断强化责任意识。足够的责任意识是做好事情的关键。做人做事,应当加强自身责任意识,要有担当精神。责任意识足够强,才能一心扑在工作上,勤劳敬业,奋发进取,同是也能更好的提醒自己,自我反省,自我监督,脚踏实地的干事业。

  2)要加强沟通与协调。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位以及客户进行沟通。要学会相互沟通,相互尊重,相互理解。只有合理高效的沟通才能促成事务的有序进行。

  3)要学会包容。包容是一门艺术,是一种境界。欲做到包容,则必须拥有博爱的心,宽大的胸襟。包容是赢得朋友的前提,包容是人生的财富。为人处世,要心胸开阔,宽以待人,谁都有犯错误的时候,毕竟人非圣贤,也不是机器。与人相处时,不要斤斤计较。工作中,要学会理解和体谅他人。因为性格、能力、生活方式、生活习惯等各方面的差异,同事之间,甚至下属和领导之间难免产生摩擦。我们在工作时要以包容的态度以及坦荡的胸怀化解摩擦,追求和谐。但是,包容不等于迁就和放任自流。包容别人的过错,是为了让别人更好地改过。包容也要分情况适可而止。

  三、通过培训学习,使我意识到遇事当迎难而上,要用于承担责任。

  工作不可能一帆风顺,总会碰到一些棘手的问题。而这种时候更是对我们自身能力的一种考验。遇到难题,不能退缩逃避,不能胆怯怕事,要直面困难,积极地分析困难,寻求解决之道。对于工作中出现的.各种问题和失误,要有健康的应对态度。决不能因为出现问题了需要承担责任而相互推诿,扯皮。应当主动地查明失误的原因,尽力弥补或减少因为失误带来的损失,同时反思自己,总结经验教训,避免相同或者类似的问题再次出现,推动工作进展。

  四、自我学习与按需进行

  真正的学习不是一种被动地强制性的灌输行为,而应该是由个体自发的主动地探索与接纳。除开公司组织的培训之外,我们更应该发挥自主性,树立终身学习的态度。

  按需进行,即根据自身发展的实际需要与实际特点,有针对性,有选择性地进行学习活动。每个人的工作岗位、个人兴趣、特长、性格等都存在着差异,我们进行自我学习之前,应该综合考虑各方面的因素,做出合理正确的选择

  总之,通过这几个月的培训和学习,我获益匪浅,感触颇深。在获得知识的同时,也认识到了自己在理论素质、工作水平、思想观念中存在的问题和不足。在今后的工作与学习当中,我要把握住各种学习的机会,本着学生的态度,向书本学、向实践学,向身边的同事和领导学。通过多种途径、采取多种方法丰富自己的知识,努力锻造自己,提高自己,将自己锻造成一个优秀者,为企业您的发展贡献出自己的力量。

培训心得体会 13

  售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务,其服务质量评价标准是用户满意度,所以,用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。

  一、 首先我们要明确售后服务的重要意义

  1、售后服务是一次营销的最后过程,也是再营销的开始,它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念,一个产品售出以后,如果所承诺的服务没有完成,那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成,也就意味着下一次营销的开始,正所谓:“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始,销售量大了,售后服务工作量也就大了。

  2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员,总能够给用户留下一个好的印象,能够与不同类型的用户建立良好的关系,甚至成为朋友,实际上,良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的.技术功底、良好的职业道德和服务技巧。

  3、售后服务是一种广告,是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说,海尔的产品尽管贵些但服务不错,便宜货但服务没保障等话语。现市场的规律已经证明,企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。

  4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的,如此高档的电冰箱,然而,在售后服务工作中,在用户那里,你能经常与最新的产品,高档产品进行学习。学到如何与这些高档电器协同工作,而且有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧。

  二、售后服务的技巧

  1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人,就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样,即使你的服务被用户方人员都认可了,用户方负责人一个“不”字就可以否定你的一切,所以在你做完服务后一定要得到用户处主要人的认可后方可离开。

  2、不要轻视用户那里的每个人。用户那里的每个人都很重要,如果你只顾及了个别人的感觉,对其它的人提的要求置之不理,这也是大错而特错了。当其它人提的要求与责任人有冲突时,你要不厌其烦的给与合理的解释,以期得到他人的理解。

  3、抓住主要要解决的问题。在做服务之前,一定要明确你主要解决的问题是什么,并要快速准确断判故障原因.因为,你不可能一直呆在用户那里,有时间在约束着你。你一定要先把主要的问题解决掉。对于配件不齐,不能解决的,要想法给用户表明,说明情况,另约时间上门。

  4、不要讲太绝对的话。世上没有绝对的事情,你不要轻易说“绝对没问题”或“绝对不可能”;你可保持沉默,如果必须要说的话,你可以说:“一般是没有问题的”,“可以做”,“有问题的话,请及时与我们联系,我们会给您提供满意的服务”,“正常来讲应该是这样的”之类的话。

  5、举止、谈吐、衣着、大方得体,表现出公司的文化底蕴。“一滴水可以折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里,你的一言一行都代表在厂家的形象,千万不可随便,你的一句话一个动作都可能会导致用户换机,退机等情况,养成良好的职业习惯,毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员应该注意的。

  三、做售后服务关键

  1、把握时间: 为了提高服务效率以及用户满意率,一定要把握好与用户约定的时间,做到准时上门

培训心得体会 14

  作为一名刚参加工作不久的青年教工,与来自在杭二十多所高校的40名从事就业工作线的专家老师一起,参加了此次第五期创业实训师资培训班,感到非常荣幸。为期七天的培训,包括一天项目介绍,两天解玉兰老师和石科明老师的示范教学,一天的试讲备课,两天半的试讲演练,时间紧凑,环环相扣。通过总经理选聘,组建团队,编写创业计划书等一步步的环节设计,不仅让我了解了模拟公司的概念,操作流程,还学习了行动导向教学法,并且认识了很多同来培训的老师,从他们身中也学到了很多。总之,这次培训使我收获颇丰。

  以下是我参加此次培训的几点心得体会。

  一是全面了解了创业实训这个项目,对我以后从事学生的创业就业指导服务工作将有极大的帮助。先进的理念,系统的理论,可行的'实际操作手册,将使以后的工作起到事半功倍的效果,希望通过继续学习和摸索,以后能担任创业实训的教学工作,更好地提升自我的能力,为学生创业工作发挥应有的作用。

  二是解老师和石老师的培训经验丰富,授课认真负责。尤其是行动导向教学法,在学习后深有感触,印象非常深刻。直观地理解了老师教学方法运用的好与坏,会直接影响到学生的学习积极性。并在试讲中进行了尝试,相信这种教学方法对我今后的教学和工作会有很大的帮助。

  三是在实训过程中,在何波总经理的带领下与小组成员一起创办了模拟公司,我们的公司叫“加油宝贝母婴服务责任模拟公司”。参照母版公司贝因美,通过经营环境分析、公司产品定位、营销策略、财务预测等,我们按照公司创业需要的调研和程序,进行了一套较为完整的模拟训练。在其中体验创办公司的艰辛和快乐。

  四是试讲环节,聆听了四十位同学的试讲课,深受启发。尤其是石科明老师的精彩点评,总能切中要害,让人敬佩不已。同时很庆幸有缘结识了这么多朋友,以后工作就有了请教的专家。

  最后再次感谢石老师和解老师的传道解惑,感谢杭州市职业技能培训指导中心和模拟公司杭州中心工作人员的辛勤付出,感谢各位同学的知识共享!

培训心得体会 15

  “尊老”是中华民族的传统美德,作为新世纪的大学生,更有责任和义务发扬这一美德。为了提高和培养大学生的社会实践能力和社会公德意识,了解老人生活的同时带给他们欢乐,为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱,我们寝室的于20xx年xx月xx日,去了长沙市雨花区社会福利中心。这是我们这学期第一次去敬老院,所以心里激动的同时在想着该怎样和老人们交流、该为老人做什么呢。

  来到敬老院看到的硬件设施还是很完善的,住的条件也还可以呢,有老年人活动的地方,也有老年人网吧。当我看到这一切的时候我就想起了远在家乡的奶奶。

  我很小的时候爷爷就去世了,奶奶和叔叔住在内地所以没有和老年人交流的经验。所以当我来到敬老院看到爷爷奶奶们,就想起了远在家乡的奶奶。一时间我们不太知道该怎么跟他们交流,一位在敬老院实习的`社工系的学长,就叫我们就问一些“身体还好么”“平时都会有什么活动啊?”“这一辈子有什么骄傲的事”之类的话,敬老院给人的感觉气氛很温馨。

  我们几个人来到一个病房里,,看见一个爷爷正在看电视,病房环境很好,很干净。有独立的卫生间,空调,电视。我们问“爷爷,怎么称呼您”他很热情的告诉我们他的年龄和姓氏,那位唐爷爷也开始问我们家是哪儿的啊?是哪个学校的啊?后来,爷爷要出去走走,我们就带着爷爷在院里散步。唐爷爷给我们讲了很多,包括他以前的工作,去过那些地方,喜欢的电视剧,看来爷爷很健谈呢,聊着聊着我们问爷爷以前都喜欢什么活动啊,爷爷就说打乒乓球,爷爷真的很可爱,很亲切。

  在活动圆满完成之后,回顾整个活动过程,我们感慨良多。

  在长沙这样的城市养老机构的硬件设施一般都还很不错,关键的是软件方面做的还不不足,与发达国家相比较我们的差距还很大。其实老年人在硬件设施方面的要求不是很高,反而在软件精神方面的要求越来越高了,这一点也可以从官方的统计数字可以看得出来,中国已经全面进入了老龄化社会,社会的养老鸭梨越来越大,然而中国的年轻一代对于老年人的关照也慢慢的淡化了,这是一个很严重的问题。值得大家思考。

  当然尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而,在今天这个物质愈加丰富的时代里,中年一代的人们却工作日益繁忙,无暇顾及到身边的父母。所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任,继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力,给老人带去关爱、欢乐和温暖,树立榜样,营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚,培养和提升公民的社会公德意识。对此,我们感到很光荣,很自豪。我们希望通过我们的实际行动,传递爱的接力棒,给老人们带去物质支持和精神关怀,引起社会各界对老年人群体更多的关注。

【培训心得体会 】相关文章:

舞蹈培训培训心得体会05-12

培训师培训心得体会12-11

培训心得体会05-15

it培训心得体会07-13

培训心得体会11-20

培训的心得体会10-31

培训心得体会12-26

校长培训班培训心得体会02-24

书法培训心得体会03-16

医生培训的心得体会03-22

Copyright©2003-2024xianxue.com版权所有