社会实践心得体会精选15篇
我们从一些事情上得到感悟后,可以记录在心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编精心整理的社会实践心得体会,希望能够帮助到大家。

社会实践心得体会1
常言道:“急救是与死神抢时间。”前往急救中心社会实践之前,我早已对急救知识心生向往。曾有朋友跟我开玩笑说,学了急救,其实心里最希望的就是自己永远不要碰上这种情况,我一想,确乎如此。但转念一想,就会明白正如开车系安全带、轮船配置救生艇一般,急救的作用就是以防万一,能平平安安、一帆风顺的生活当然好,但是如果遇到危险,这些最基本的措施往往能起到至关重要的作用。
实践的第一天便是心肺复苏操作方法的培训。胸外心脏按压的操作方法并不复杂,看一遍教学视频之后便学会了,在模型上操作的时候也没有什么难点,只不过需要花很大的力气,但有时害怕自己掌握不好力度。人工呼吸相比之下就难学了,刚开始,我的动作根本没有效果,虽然后来渐渐有所改善,但我仍然怀疑自己是否真的可以开展急救。在假人身上能毫不顾忌地完成急救,在真人身上呢?在那样紧张的`时刻,自己到底会不会因为顾虑太多而无法完成急救?原来再精准的动作,再完美的培训,都不过是铺垫,最重要的是能够临危不乱,这才是一名合格的急救人员应具有的素质,技能与内在冷静镇定结合在一起,方能完成“在死神手中抢回生命”的艰难的任务。
我觉得急救人员最需要具备的有四大素质:一是冷静,二便是细心,所谓胆大心细便是如此。在观察周围环境时能否发现潜在的危险?在短短十几秒钟内是否能准确地判断病人的状况?在进行心肺复苏的时候能否有效果?这些都考验一个人的观察能力,都说“细节决定成败”,自然不单单只学习与考试,更多的是在生活中处处留心,多观察,多思考,想来不仅对自身的细心程度,观察能力大有裨益,兴许还能发现一些别人看不见的东西。
第三是负责心。如果急救人员不能保证对病人c百分之百的负责,那便是对生命的不尊重。也许经过这此培训,我的手法不是最标准、最熟练的,但当我真正面对一个需要我进行急救的病人时,我会用尽全力抢救他。最后是需要急救人员果断大胆,因为不自信而放弃挽救生命的机会,这样的情况是最可惜的,如果知道如何实施急救,为什么不尝试一下呢?有人问:“如果用力过大,把肋骨折断了怎么办?”答曰:“挽救生命是第一位的。”如果将人救活了,肋骨骨折这种小伤又有什么关系呢?反之,如果无法将病人救活,肋骨是否骨折又有什么区别呢?如此一般岂不是更加可惜?因而在面对急救情况时,不犹豫,不退缩,勇敢地挺身而出,挽救的便是于人而言最宝贵的生命。
这次社会实践活动让我懂得何为急救,并了解到急救人员真正需要具备的素质,实是受益良多。
社会实践心得体会2
焦躁与贫乏,只是想静享内心中的蓬勃与丰富。在这___期实践的日子中,我只想安静下来,只有真正的安静,来自于内心,淡薄与宁静,不为身边的诱惑所丢失拼搏的自己,只追求自身的简单和丰富。
在这个意义非凡,并且十分充实的___期实践,我早六晚十的作息生活。虽然肉体感觉到十分的疲乏,但是我的心中还是十分的快乐。累,在这个时候,也是种享受。正因为它的存在,才让我的___期实践生活变得十分充实。
人生是如此的`短暂,哪还有时间去浪费呢?以前有位十分有智慧的名人曾经说过这样一段话:“大街上有人批判我,我甚至连头都不会回的,根本不想知道这个无聊的人是谁。”我们既不去伤害别人,也不要被别人的批评左右,同样的道理,我们既然想好好学习,那就不要受别人的影响,好好的静下心来,全心全意的投入学习。
社会实践心得体会3
终于到了进入车间实践的日子了,大家的心情都十分的激动,一方面我们昨天学习的理论知识终于派上了用场,而另一方面,车间是第一生产线,是产品的诞生地,我们来到车间工作,那么就是近距离接触产品,对于丰富我们的理论其实有很大的帮助。
在负责人的带领下,我们来到了车间,换上了专用的工作服,看着工作服的胸口上的企业的商标,想着我们现在就是这个厂的一份子,顿时浑身充满了干劲。男生们不需要人提醒,主动就开始搬运货物,看着他们认真工作的样子,我们女生也斗志昂扬,绝对不要输给男生。我们3位女生跟着一位老师傅来到仓库,他给我们的任务是清点零件。我们觉得这种简单的工作绝对难不倒我们,于是便信誓旦旦的对老师傅保证,一定圆满完成任务。一开始我们都非常认真仔细的清点,但是渐渐的觉得这种机械的清点的枯燥无聊。老师傅也看出了我们变得有点不耐烦了,于是准许我们休息一会。然后,我们就来到了男生工作的车间,看看他们的进展如何。
车间的工作环境的确是很艰苦,光是嘈杂的噪音你就受不了,震的耳朵疼的嗡嗡发响,还有那看似很美很浪漫的“烟花”——滚烫的飞溅,男生经常会被烫的一惊一乍的。在他们周围,我们看到了一些年轻的脸庞,据了解,他们才18、19岁,因为家境不好的原因,需要出来做工补贴家用。看着那些比我们年龄还小的工人们在高温的环境下依然一丝不苟的坚守自己的岗位,认真的工作。他们的工作比我们要重的多,再想想我们意志的不坚定,我们觉得很惭愧。
于是,我们立即返回仓库,这下没有人抱怨工作无聊了,一个个都在认真的工作。别看数零件的工作看似简单,其实还是需要耐心和细心的,我在数钉子的过程中,差点就将两个不同型号的钉子放在一起了,幸亏发现的早,不然任这个错误犯下去可是要出大事的。于是,我虚心接受了老师傅的教导,定下心来完成我的任务。
工作了一个上午,我们的效率还是不错的,老师傅都直夸我们做得好。到了工厂的休息时间,老师傅发给我们几瓶冰红茶让我们解渴,冰冰的水喝下去确实解了暑,让人通体舒爽。老师傅告诉我们,这个厂的工作环境也许不如其他的地方好,但是对员工的待遇还是不错的`,每天工厂都发冰镇的饮料让工人们解暑,而且每个人都不限数量。不仅如此,厂的领导还经常在生产第一线督促指导,并且对生产第一线的员工便是慰问,这让工人们深感温暖,也更拼命的为工厂效力。到了下午,老师傅让我们去车间看看工人们的安装零件的工作,他告诉我们虽然这种工作看似简单,其实需要熟练的技术,不要看一些工人们才20多岁,但是其实他们已经有7、8年的工龄了,不然工厂不会把他们放在第一生产线上。我们昨天虽然学习了基础的理论知识,但是看着他们熟练的操作,精准到不出一丝差错,我觉得这单靠知识是远远不够的。
老师傅考虑到我们的实际情况,于是让我们帮着工人们打打下手,也好看看他们是如何操作的。而另一边,男生们的工作也进行的如火如荼,我们看着他们的汗不停的滴下,但是他们两个没有一个人叫苦叫累,我们顿时觉得这次的实践活动确实让我们成长了不少。我们知道了身在岗位上就要对工作负责,即使是再简单的工作,如果想做好其实也是不容易的。
社会实践心得体会4
一个学期的学习生活已经结束。在这个炎热的暑假,我打算找一份工作来完成我的社会实践。我既兴奋又害怕等待这一天,因为这次社会实践是我人生中的第一份工作。很想完美完成,但也担心工作中出现意外。
这激动人心的时刻终于到来了。我在7-Eleven连锁便利店742分店前深吸了一口气,拽着手中的工作分配单和雇佣合同,强行压下心中突如其来的恐惧和迷茫。要知道,早在收到录用确认通知的前一周,我就开始幻想自己踏进那扇门后可能面临的各种情况,想出了相应的应急措施。然而,无论我做了多少准备,还是徒劳无功。我站在门外就感到紧张,手心冒汗。当时我其实也有过放弃的想法。然而,回想起我为得到这样一个机会所做的努力,我坚定地走进了商店。迎接我的是热情的“欢迎”和一张年轻男性的笑脸。虽然我从来没有机会光顾这家连锁便利店,但我早就听说它的服务态度和质量很好。看来没有白费。看到店里只有这个和我长得很像的男店员在管店,我才稍微松了口气,向他说明了我的来意。然后他从里屋叫出了商店的经理,一个又高又瘦的年轻人。接受的过程超出了我的想象。他只是拿着我带来的资料,告诉我第二天的工作时间,让我回去。关于如何对付刁难我的老上司,跟我之前想象的差远了。我准备了很久的相公第一天就草草结束了。
7月26日,我正式开始工作的那一天,为了给同事和上级留下好印象,我提前半个小时到了店里,但是他们显然对我的提前到有点惊讶。换上工作服,打卡,听了经理的关心,他笑着对我说:“以后按时来上班就行了,不过不用来这么早。”之后可想而知,我几乎每天都是用秒针进门,连他们都不得不佩服我的计时技巧。但令他们满意和我自己骄傲的是,我从未迟到过。不知不觉中,守时早已成为我的生活习惯和原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践,我知道了守时对于塑造自己良好形象的重要性。
在便利店工作看起来很简单,但对于我这个从未尝试过连续工作八小时的新手来说,却是对耐力和体力的挑战。根据公司规定,上班期间不允许坐下休息(其实没有椅子之类的东西可以坐),员工之间不允许闲聊,不允许在工作区域吃东西或打电话...对于很多行为上的约束,一开始我充满了抱怨和不满,但渐渐地我意识到,作为服务行业的成功典范,其良好的口碑是通过员工的良好素质和优质服务的提供而建立起来的,优秀的员工也应该如此。慢慢地,我习惯了,同时也了解了我们日常生活中最基本却又不可或缺的服务工作者的辛酸与孤独。所以,当我脚底起水泡站着的时候,我要忍着,保持最好的状态,为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责;当我对每天吃的快餐和面包感到反胃时,我不得不忍受那些不必要的抱怨,因为我知道这只是很多社工不可或缺的生活中的一部分,只是对社会生活的第一次体验。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,我体会到了生活的艰辛和劳动所得的来之不易。
但是,让我感到幸运的是,我遇到了一群好同事,一个好老板,让我感受到了自己辛苦工作后被关心和帮助的快乐。对于我不懂的地方,他们总是会耐心的给我解释,但是对于我工作中的错误,他们不仅不抱怨也不指责,更多的是给我安慰和鼓励。在他们的指导和帮助下,我很快掌握了相关的工作流程和程序,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。他们除了教我工作的知识,还教我一些社交、生活、个人生存的潜规则和技巧。经过实际的观察和体验,我看到了和我生活的象牙塔截然不同的'另一个世界。原来社会远比我想象的复杂,人与人之间的关系也是如此。回想起刚踏入大学的时候,父亲和哥哥对我说“大学期间学会做人是关键”,现在有点明白了。
另一方面,由于工作的服务性质,每天不可避免地要和不同阶层、不同素质的人打交道。如何处理和处理客户和个人的利益关系,是我要学习的东西。记得有一次,我遇到一个要求很高、很挑剔的男客户,因为当时是客户高峰期,我不能马上满足他的要求。被劈头盖脸就是无理的谩骂和指责,我能做的只有保持微笑陪着他,尽快满足他的需求。面对其他顾客同情的微笑和同事安慰的目光,我只能忍气吞声,继续投入工作。后来才知道,对于工作了几年的他们来说,这些不过是平常事,所以说“客户是上帝”对他们来说是多么沉重,说“习惯就好”又是多么无奈。从那以后,我改变了以前对那些服务人员的看法,多了一点敬佩和理解,也学会了如何更好地约束和约束自己。
一个月的社会实践很快就要结束了,但它留下的一些反思和经验会让我终身难忘,受益匪浅。同时在实际工作中也认识到了自己综合能力和实践经验的不足,为以后的自我提升打下了基础。
社会实践心得体会5
一、实践目的:
大学生社会实践作为高等院校实践教育的重要组成部分,目的在于弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化大学生思想政治教育的实践内容,促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长的重要课堂,从而优质成才、全面成才。
二、实践内容:
先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践结果:
围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:
用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
初次参加社会实践,我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的'思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一、挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六、专业的重要性
选择了化学为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,某个环节错了只要改正一下就没事了,但在工厂里,环节绝对不可以出错,因为质量是企业的首次生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
社会实践心得体会6
满怀着激情与热情来到了理想城二期中天西北项目部进行了暑期实习,真的很快,一转眼一个月已经过去了。从刚从学校刚出来的懵懂无知,到已经慢慢适应了工地的生活习惯,收获还是挺多的。
刚来的的时候领导们还是很热情的的欢迎我们,慢慢的这种热情变成了我们自己无形的责任,每个人都有每个人负责的区块,每个人都有每个人的任务。既然来了就应该承担起这份责任同样也是应尽的义务。师傅和领导们常说:把你们在学校的.学的东西都程度的发挥出来,我们给你平台。
其实自我感觉,理论必定是理论的东西,和实际还是有区别的,有可能你的一个不仔细标高多了几公分,有可能在工程上有的地方没必要计较个几公分你非要去弄清楚为啥没必要计较。比如说钢筋,你多算几公分其实也没什么,你非要把他算成理论值,其实浪费精力,也耽误时间和工作进度。这就让我们在工作中不断的学习,不断的总结工作经验,不断的将理论的知识话的和实际工程运用起来。
最后,很感谢学习给我们提供的这次实习机会,也很感谢院里的领导老师在炎热的夏天抽时间去看望我们。
社会实践心得体会7
本次实践我们在老师的带领下来到了xx市,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践中我找到了理论与实践的'结合点。平时我们只重视理论课本上的学习,没有机会参与实践环节,往往临床与课本得不到很好的结合。通过实践使专业理论知识得到巩固和提高。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
社会实践心得体会8
这也是我第一次的参加社会实践,这个寒假去利用好,在自家的商店做收银的工作,可能看起来比较的简单,但是实际的工作中也是发现并不是那么的容易,而且自己以前也是没有做过,不过顾客看到我还是个学生的样子,也是给予了很多的体谅,同时也是愿意来等待我,但我也是感到愧疚,不过随着熟悉,自己也是去做好了,可以说此次的社会实践给予了我很大的成长,让我知道社会工作的一些方面,更是清楚没有一个工作是简单容易的,我也是要努力的去学习,去进步才行。
刚开始做的时候,我对于价格不是那么的'理解,而且机器的操作也不太的熟练,虽然父母也是教我了,但我也是用了几天的时间才渐渐的熟悉了,同时也是在不太忙的时候让我来操作,父母在旁边看着,而我也是渐渐的熟悉了,知道如何的操作,知道如何的给顾客推荐一些产品,看起来我是收银的,但是很多的事情都是需要我去管,去摆好货,知道一天的销售情况是怎么样的,以及要去统计哪些货物什么时候该再去进货了,经营一家便利店真的不易,但同时也是让我知道,其实这些看起来简单的事情都是需要我们努力学习才能做好,但其实我们在学校的学习其实更加的轻松,以前只是没有那么的意识到,忙碌的一天工作可是比学习更艰难,让我也是知道自己还是要多学习才行,不然就要做这些很辛苦的事情,虽然自己家里有便利店,但是如果自己没有什么知识,那么要去掌握,要去做好也是不轻松的而多去学习,那么才能有更好的发展。
工作里头,顾客的体谅其实我也是感到羞愧,虽然自己是个学生,但是如果真的是工作而做的不好,其实也是不该的,自己也是熟练之后多去了解便利店的知识,对于一个店铺的了解越多也是更加的发现自己懂得真少,以前觉得自己在学校学到了很多的知识,但是到了社会确是变得少了很多,让我明白自己的基础还是要继续的做的更好才行的,同时也是很感谢有这么一个实践的机会,让我更加的明白工作的一个辛苦,更是体会到父母的不易,他们每天的工作,而自己也是要去努力学习才行,不能辜负了他们,同时通过实践更是看到自己的不足,要去提升,要去更多锻炼让自己有多的成长。
社会实践心得体会9
经历了将近一周的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实践工作,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,和团体保持良好的关系是很重要的`。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。
在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是当代青年学生成长成才的正确之路。
这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识。同时,我们要树立远大的理想,明确自己的目标,为祖国的发展贡献一份自己的力量!
社会实践心得体会10
我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸。现在的乱涂乱画现象很严重,有些人只为了自己的一己私利,不顾城市的美观,不折手段的在墙上,到处乱贴广告。他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道,但他们还是那么做了。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告,难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道。我在清理那些广告纸的同时,也在边骂那些乱贴广告的人。我用铲子把他们刮下来,好累哦!真的好累,手都软了,可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因,也是为了让我们更多的接触生活,在生活中体会到一些东西。做社会实践也是为了锻炼我们的能力,让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中,我发现只有用心去做,才能把广告纸刮干净,这也是为了培养我们做事要认真的能力。曾经看过一则材料,有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮,环卫工人边跟着在后面打扫,真的很费劲,而且环卫工人是个很老的老伯。那些年轻人真是太不懂事了,我觉得应该增强对年轻人的教育。为了城市的美观,我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那样的城市会更好看。我们现在的孩子生活太好了,都不知道多动手做一些家务了,做这个社会实践,也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处,以后能在社会上更好的立足。平时,我们在家里应该多帮助父母做一些家务活,现在的学生过于懒惰,不知道父母的辛苦,如果不加强锻炼以后出社会后,要怎么去面对更多的考验。
在劳动的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛。每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传弹,宣传“保护环境,爱护环境”。我们周边的环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们唯一赖以生存的'地方,我们应该加以保护。
通过做社会实践,可以培养我们的动手能力,让我们从实践中发现很多的小问题。学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理,很多的真理都是通过实践的来的。
为方便毕业后能真正走入社会,能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我联系到民生公司进行假期社会实践。
青年大学生是社会主义建设的后备军,他们身处文化教育战线,是改革开放和社会主义建设的后备军和冲锋队。如果把这些大学生的热情调动起来,创新的潜能挖掘出来,就会汇聚成一股无形的建设战斗力量。所以要让每一个大学生走进实践工作中去,成为先进形象的代表,让广大大学生成为理论知识丰富、实践能力强、建设祖国事业的合格标兵。
1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合,另一方面,实践可以为以后找工作打基础,通过这一段时间的学习,学到了很多在学校学不到的东西,也锻炼了自己,提高了自己实际操作的能力。而今的中国发展是飞速的,世界的变化是飞速的,所以,就要求我们不断的更新我们在课本上学到的知识,不断扩展自己的知识面,不断从实践中学习,不断完善自己,武装自己,只有这样,才能在今后的竞争中不被淘汰,才能在今后的学习工作中表现的更好。
社会总是不同于学校的,学校中的那份纯真,学校中那份轻松的气氛,在社会上是不存在的,在学校中,我们所接触的人和事都是那么单纯、那么简单,在学校中,我们除了学习没有多少事情需要去做,生活的轻松而且自在,但在工作单位,就不是那么简单了,我们要做的事情是那么多,那么繁碎,然而,没有人会告诉你,你要做什么,你要怎么做,只能凭自觉去做,要做好,做的认真漂亮,要把最简单的事情以最认真的态度去做,也只有这样,我们才能得到别人不一样的评价,我们才能有一个漂亮的开头,同时,我们也会发现自己的不足,才能向别人学习更丰富的知识,才能学习别人为人处事的方法,才能高自己的能力。
在工作单位,在实际工作中,会遇到书本中没有学到的知识,可能工作中要用到的和书上学的一点联系都没有,有时,实际工作是那么简单,而书上讲的又是那么复杂,有时,书上一两句话带过,而实际操作又那么复杂,这让人很迷惑,不过,书本上的知识是死的,在实际工作中却需要灵活运用,所以大学生的实践活动是非常重要的,必不可少的,毕竟两年后,我已经不是一名大学生,而是社会中的一分子,所以,不能纸上谈兵,要锻炼自己,要成为一名合格人才。
理论需要与实践相结合,只有理论没有实际操作,只是纸上谈兵,是不可能立足于这个社会的,所以,一定要走出校门,接触社会,真正的把理论与实践结合,真正的成为一名合格的会计人员。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这一年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。学习不是局限于书本,而是要对知识有一个比较全面的掌握。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的掌握尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
社会实践心得体会11
窗外的天气已渐渐转凉,树叶的外圈也慢慢泛出了黄色,那个炎热的夏天,早已渐行渐远,但是,那次炎炎夏日下的暑期实践,却依然历历在目,不时的浮现在我们的眼前。有苦涩,却又充满了欢声笑语,有艰难,却又一次次劈荆斩棘,有困惑,却又不停的迈步前进……我们承受过委屈,但是我们没有沮丧,我们遇到过阻挠,但是我们没有退缩,我们也曾想过放弃,但是最后,我们还是坚持了下来!八天的时间,说长不长,说短也不短,但是,我们却经历了许多,成长了许多,不仅仅是知识见闻得到了提升,更重要的是在心理上,我们成熟了。
读万卷书不如行万里路,在这八天的.实践过程中,我们几乎天天6点不到就要起床,晚上要整理资料直至深夜12点,才能拖着疲惫的身躯渐渐睡去,在这难忘的八天里,酸甜苦辣与我们相伴,我们与各行各业的人为伍,融入了社会,队员间朝夕相处,培养起了真挚的友谊,集体活动时也渐渐有了默契,我们也有犯错的时候,但是没有人会被责怪,因为我们是一支团队。
顶着炎炎烈日,我们走遍了崇明的每一寸土地,从东滩到堡镇,从风力发电厂到前卫村,从南海村到南门码头,一路上洒满了我们的汗水。上至崇明县发改委、崇明县环保局、堡镇人民镇政府、堡镇节能减排中心、陈家镇湿地污水处理厂、崇明县规划馆,下至南海村居委会,电力新村居委会以及前卫村居委会,都留下了我们的足迹。
发放环保布袋,发放节能减排调查问卷,与汇丰银行的志愿者一起进社区进行节能宣讲活动并发放节能灯及我们自制的节能手册,在街上拉起横幅邀请往来行人签名,以表示对节能减排的支持等等,一切的一切,都有我们自己规划设计,亲手完成,一切的一切,都充满了所有组员的付出与努力,甚至是汗水与泪水。我们很自豪,自己能圆满完成这次暑期实践,我们不在乎付出了多少,因为我们已经得到了很多。
初秋的氛围本应带点忧伤,但我们却依旧能一路欢笑,因为我们成功了,我们的暑期实践结束了,圆满的结束了,八天的辛劳没有白费,我们,光荣的返航了。
社会实践心得体会12
二十多天同甘共苦的日子,还没来得及记下,转眼间就已经过去了。这让我想起了陈学冬的歌“离别没说再见你是否心酸,转身寥寥笑脸不甘的甘愿”。
服务队二十多天的生活,我们一起画海报,一起买奖品,一起天刚微微亮起床挤公交车,真的是痛并快乐着。在学校,我是美术班的老师,看着学校那些可爱的'孩子们画出一幅幅可爱的图画,我生起了一种从未有过的自豪感,这大概就是真正的快乐吧!孩子们的笑声和亲切的称呼还依稀缠绕在耳边,但我们却已经分开了。
谢池的孩子们,淘气又不失可爱,那一句句小鸟般清脆的“老师”,叫的我们打心眼儿里开心!最后的微舞台让我们见识到了我们小时候没有的表演,歌唱,越剧,舞蹈,无一不让人流连忘返,但转眼间却要离别了。
哪又有不苦的呢?但是挤挤公交,太阳晒晒,能收获一个大家庭的友谊,我敢说我真的值了!如果说重新选择,我还选择挤公交!我还选择你们这帮兄弟姐妹们!支教无关时间,我只想说,我爱你,支教!我爱你们,我的大家庭!forever friends!
社会实践心得体会13
20xx年暑假,为了在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的韧性,找出自己的不足和差距,同时为了响应学校的号召,我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践,我的工作是服装推销员,也是卖衣服。在以前买衣服的经验中,觉得卖衣服也不是很难,就是为客人服务,态度好就可以了,但事实并非如此。记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好。其他的同事,他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。
在这110多天的工作中,既漫长有短暂,既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。十几天的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。在实践中,我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益匪浅。
第一:服务态度至关重要。做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一件衣服!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
第二:具有好的沟通能力。面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通过沟通是对方产生兴趣,接受你的介绍,从而接受衣服,虽然我的介绍不如专业人员,但在卖衣服的过程中,把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中,也是一次锻炼的机会,毕竟在以后的工作中,与人的沟通也是很重要的一部分。
第三:诚信是成功的根本。诚信,对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上,有很多假冒伪劣商品,很多商家也是这样发了大财,但这种方法是万万不可的,这种只是一时的生意,以后就没有,用李嘉诚的话说:不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出,我们一定要有好的诚信,搞好诚信了,自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。
第四:付出才有收获。以前买衣服的时候,都会有服务员跟在后面介绍、推荐,总觉得没有必要,自己看就可以,但实践过后,事实并非如此。前几次,客人进店的时候,我并没有跟在后面介绍,觉得他们如果感兴趣自然就会问我,但结果却是客人都离开了,这让我明白,等待是不可以的。于是,我也开始主动推荐介绍,只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样,我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我,虽然付出了不一定能有收获,但是没有付出肯定是没有收获的。
第五:成功是留给有准备的人。只有事先了解了衣服的各个方面,才能很好的给人介绍,就好比医生看病要熟练的掌握各项技能,熟练操作,才能更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂,招呼顾客的时候,面对顾客的提问我总是一问三不知,满足不了顾客的需求,让顾客心理产生了反感的心理,衣服自然也就卖不出去了。找到这个问题后,我努力向其他老练的推销员学习,经过自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况,这为我以后卖出衣服打下了良好的基础,所以说:成功总是留给有准备的人。
实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的.全部吧!实践虽短,但是在这段时间里,我们却可以体会到了工作的辛苦,也锻炼了自己的意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深,在与人相处、沟通的方面有了更好的认识,加强了与人沟通的能力,使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。同时加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好,更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。这次的实践是一个终点,也是一个起点。我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
xx年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动,虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天的实践,使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”.通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”.社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
社会实践心得体会14
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,手机版每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;
而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;
而已在社会的人都宁愿回校读书。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的'火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。
做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?
我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。
在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。
20xx年1月中旬,按照常例,我们旅游、酒店管理专业的学生进行实践,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了郑和国际酒店,也包括我在内,进行我们为期7个月的专业实践。这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实践。实践的7个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
一、酒店介绍
太仓郑和国际酒店20xx年开业,是太仓首家以“郑和下西洋”为主题的四星级精品酒店,酒店秉承“人文郑和,科技郑和”的宗旨,在设计上以“郑和七下西洋”的历史事件为为主题,加入了古典和现代的设计元素并融入了世界海洋文化,体现郑和特有的风格。整个布局更是着重营造文化氛围,将东方文化与世界海洋文化精彩合璧,使酒店充满着浓郁的地方文化特色和海洋文化特色,为宾客营造一个温暖舒适的文化氛围。
太仓郑和国际酒店包厢均以郑和下西洋时的航海线路命名,使酒店充满着浓郁的地方文化特色,让宾客在享受美食之外还能体验一番郑和远航的乐趣。太仓郑和国际酒店设有餐厅、大堂吧、会务、康乐及客房,采用现代化信息管理体系,使来宾在酒店内一边感受这里的郑和文化,一边享受多种现代信息服务,给宾客的旅居生活带来一番别样的体验。
二、准备工作
来到郑和国际酒店后,虽然是最忙的时候,但是也没让我们急着上岗,而是培训部先给我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
一是人事部的岗前培训,进行了7个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实践的7个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,7个月的实践让我们对部门工作有了深入的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
三、实践过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为服务员的工作时间不固定,有时会很晚,也没有具体的工作描述,很多时候会受到客人的刁难,心理上也要承受各种打击。在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的定流程和要领,只是听从领班和老员工的安排,庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们每人安排了1名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、上菜、撤台布等,有时还得在会议帮忙我们的上班时间是8小时工作制,但实际上不固定,经常加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休。我们开始是每周休息一天后来改成一天半。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放,但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上,看起来都没精神,不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实践生而对我们冷漠生硬;
在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;
在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
在服务过程中,我接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,但是我并没有因此骄傲或不满,而是认真反思我做的不对的地方,争取下次不再犯同样的错误,尽力为每一个客人都提供更好的服务,在西餐时经常会遇到外国客人,可是我的英语不怎么好,开始不敢说出口,后来慢慢的我敢说了,而且可以和外国人进行简单的交流,在此我感觉到英语的重要性,要好好学习英语。
四、实践收获
通过这次实践真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实践中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实践中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。
另外,在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。所以说,日后酒店需要的管理人才,必然是经验丰富从基层升上来的,而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人,酒店需要的服务员,必然是很有服务能力,极其重视细节的人,并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。
酒店里要学到的东西很多,比如说餐桌上的礼仪,和客人打交道,还有就是做为四星级的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅,接触这方面的知识相对于其他部门而言还是比较多的。当我们去做一桌客情,看着客人入座,一些客套话,和一些敬酒方面的,都会学到一点点,还有一些比较重要的就是人与人之间的交往,就是所谓的“为人处世”,要懂得尊重人。:能满足领导终极期望的人常常会有更好的职业发展前景。
现在内向性格的人比较多,而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情,其实在酒店待了这么长时间,我觉得不仅要完成领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实践的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。
当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
五、总结
在郑和酒店实践的日子结束了,这次酒店实践也是本人的第一次专业实践我认为我的选择没有错,因为在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;
同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,虽然服务员的工作简单不起眼,但却是必不可少的环节,影响着酒店的正常运转,所以在工作中我一丝不苟,竭尽全力为宾客提供最优质的服务,面带微笑,让每一位宾客都能开心而来满意而归,这之中虽然辛苦,但我得到别人赞许时却还是很开心。
更为重要的是,在7个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!
最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实践机会,这是我跨入工作岗位的第一步,我会好好珍惜,永远不会忘记,在此祝愿郑和国际酒店生意越来越红火,学院越办越好。
社会实践心得体会15
一眨眼,我们的支教暂时告一个段落了。我们从一开始的陌生到后来的熟悉到现在的不舍,五味杂全,我们和孩子们共度了这个美好暑假,这必将成为我们人生中难以忘却的一段时光。
最后一天,我们不再安排上课,我们开展了精彩纷呈的师生趣味运动会。大早上,我们就来到学校,继续布置活动场地。8点半,“校长”简短的讲话后,师生趣味运动会正式拉开序幕。按照顺序,每个队依次参加了五人六足,跳长绳,踢毽子,乒乓球接力四个环节,最后按照时间长短决出优胜奖,第三名,第二名以及第一名。各队都齐心协力,全力以赴,斗志昂扬。我带领的.“胜利队”,更是表演不凡,一举夺得第一名的好成绩。当孩子们从我们手中接过奖品时,个个兴高采烈,老师们在一旁也露出了灿烂的笑容。画面太美,真不想离开。
离别,是不舍的。曾几何时,你还为那些调皮捣蛋的孩子们伤透脑筋,你还为你的第一课而倍感紧张,你还为你的辛勤育人而默默喊累,你还为……然而,现在一切都结束了,突然发现多么想再次坐在讲台上,手拿粉笔,给孩子们继续上课。
希望这些孩子们在今后的学习中能更加努力,天天向上。愿下次还有机会站在讲台上,给孩子们上课。
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