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学习礼仪心得体会

时间:2022-09-04 10:18:23 心得体会 我要投稿

学习礼仪心得体会

  在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以将其记录在心得体会中,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编精心整理的学习礼仪心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

学习礼仪心得体会

学习礼仪心得体会1

  社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪,心得体会《学沟通礼仪心得体会》。

  作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。

  任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

  作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的'影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

  所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。

  事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。

学习礼仪心得体会2

  中国是有这5000年文明史的“礼仪之邦”,从很早很早人们就特别注重对礼仪修养。孔夫子曾说过:"不学礼,无以立。"走进大学校园的第一学期!大学生礼仪这门课程就成为我们必修的一门重要课程。可见,礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。

  第一节礼仪课讲的就是如何与人为善和睦相处。我想,文明礼仪,强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你,首先就得尊敬人。那些陋习,图的是一时之快,丢的是自己的人格和尊严。一个连自己都不尊重的人,别人还会尊重你吗?所以,这节课在我们新生第一学期起着奠基性的作用!结果也充分证明了这一点!因为在我们这一界体育新生里,所有的人都有很高的素质!因为我们是体育学院的,外界都认为我们体育学院的人都是那种粗放的,大大咧咧的!事实上根本不是这么一回事!所有的体育生,都有着很高的素质,只是因为那些社会舆论以及同伴压力效应,才导致我们生活中出现很多很多陋习!这么一来,在新学期新开始,文明礼仪便成为我们在以后学习和生活中不可忽视的一门学问了!

  随着对礼仪深入的学习,从中我们掌握了不少社交、为人、以及在国外要讲究国外的习俗等,很多很多,使我们受益匪浅!比如,中国实行男左女右的习俗,在国外,右代表高位。所以在结婚照中,我国往往是男左女右,而外国恰好相反;又如,在出席重要的会议或者参加重大的晚宴,你的穿着要体面合适,这样可以显示出自己是有身份的,同时在穿着配色上,也有许多讲究。

  如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。有想到,有许多成功人士,哪一个不是礼上为先。我作为一个大学生,受过高等教育的大学生,走出去,不仅代表我自己还有我的学校,还代表着社会和国家的脸面。文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用,一是追求个人道德完善,一是维护公众利益、公共秩序。所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区,大到城市、国家),更能够润滑和改善人际关系。将来的社会发展趋势必将是一个高度文明的城市,作为新世纪的大学生来说,文明礼仪从我做起,是很重要的!大学生礼仪,很全面的讲述了,在社会种种活动中要注意的要遵守!这样自身才能提高,社会也同时可以进步!

  想到礼仪,突然想到濮存昕在公益广告中说的那句很让人发醒的几句话:“有人这样问过我,播出的一条公益广告,能不能改变我们生活中的那些陋习呢?我说不,公益广告对于社会中的那些不文明的现象,也许不可能药到病除,但是我相信,一条公益广告就好像是一盏灯,灯光亮一些,我们身边的黑暗就会少一些。并且我更相信,每个人的心灵都像是一扇窗,窗户打开光亮就会进来。我相信“文明就在我们身边”,离我们很近很近,近得触手可及。”是啊,在学习大学生礼仪过程中,我们真的不可能将我们在生活中的那些陋习统统改掉,然而大学生礼仪就像是一盏灯,老师将它点燃,在我们每个人心中都有这盏灯,但是有暗有明。灯可以渐渐亮起来,这样不仅可以照亮自己,也可以照亮身边的人!在我们的社会里,这盏明亮的灯实在是很缺乏很缺乏,在大学生当中也一样。所以,学习大学生礼仪,将自己内心的那盏灯尽量让它亮一点!还有这么一句:“有时候,文明离我们只不过是10公分的距离;有时候,也许只是几十厘米的宽度;也有时候,可能只是一张纸的厚度;我相信,其实文明就在我们心中。我们会在生活中不经意的流露着。有时,多一份手势对别人来说,就是多一份体谅;有时候,多一点耐心的等待,对别人来说就是一种关爱;有时候,多一点点分享,对别人来说就是多一份温暖。我相信,我们每个人迈出一小步,就会使社会迈出一大步。所以我发现,文明是一种力量。就好像奥运火炬传递一样,在每一个人手中传递,也能够汇聚所有人的热情,我相信你,相信屏幕前的.你,更多的来发现,来释放自己文明的热情。”我们身边常常出现随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂、闯红灯、插队等等一系列不文明的现象,平时看来这真的只是很普通,很普通。但是真可以反映出我们身边的是是非非。我们不必埋怨这个社会的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太单薄,对社会的影响不大。试想一下,面包里的酵母不是很少吗?可是,单凭这一点酵母,不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母,让自己的酵素,在这个社会起到应有的作用。就像濮存昕所说的,我们每个人迈出一小步,就会使社会迈出一大步。文明礼貌的养成并非一时半会就可以塑造的,是从一点一滴小事慢慢积累而成的!礼仪课不会把我们迅速改变成一个很有道德很有素养的人,然而,就像他可以让我提起警觉!是的礼仪在我们身边是出手可见的,我们都文明一点,我想我们的社会就会离文明更进一点!

学习礼仪心得体会3

  形体礼仪,顾名思义就是仪态,表情,手势等一些形体动作的培养和矫正。

  刚开始报名的时候,是跟着同学报的,自己本身并不是那么想学,认为一定是一门很枯燥的课。但是几节课后,觉得这是一门很有意思的课。它并不像电视剧中描述的一样只是顶着本书来回走,而是加入了许多新鲜的元素,形体舞,踏板,一些柔韧训练也并不是我所想的那样艰难。即使有时候练习走路的姿势,也是跟着音乐一起,并不枯燥。

  刚开始学形体舞的'时候,觉得真的太难了,一方面是记不住动作,另一方面是要我非常淑女的做这些动作,跟我平时的性格很不符,觉得很尴尬。但是学着学着,动作也并不是刚开始认为的那么难,也可以跟上了,而且学习形体舞可以让自己更放松,并不是惺惺作态,而是由内而外的变得比以前更有气质了。

  通过形体礼仪的练习,可以得到最佳的形体感觉和精神状态,让我的收获颇丰。

  我们小组的表演内容是男女交往中的礼仪规范,通过编排时的查找资料和互相讨论,我了解到了,男女交往中既要注意自己的自尊,不卑不亢,也要适当的给对方面子,不要当着别人的面议论对方。当一方犯错时应该主动承认错误,不应该从对方身上挑毛病。交往中应该适时适度,不要做不应该做的事情。男女交往不是为了面子,而是发自内心的,所以作为女生应该懂得什么叫做矜持。

  通过小组表演,我更深刻的了解了男女交往中的注意事项。正确的看待男女交往。

学习礼仪心得体会4

  良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重,礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下

  一、学到如何树立自己的整体形象

  通过学习知道了整体形象在职场的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。

  首先是仪容要规范,好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象,要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起,使其仪容清洁,自然大方,神采奕奕,充满活力。

  其次是着装,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,在对服装搭配技巧,流行时尚,所处场合,自身的特点进行综合考虑的基础上,对服装的精心选择,搭配和组合,而人个着装注意的人也会给他人良好的印象,要有得体的着装必须把握着装的原则,即:时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。

  最后是要有优雅的行为举止,优雅的举止要做到站、坐、行有规范,正确的使用各种手势,懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中,为了相互尊重,在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度,还能帮助我们表达自己情感,探测他人的内心世界,毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。

  同时在职场交往中称呼也要合理,善用客套话,巧妙的赞美。

  二、懂得忠诚敬业与责任

  忠诚是一个优秀的人格特质,它时时刻刻伴随着我们的精神力量,它能够很好的'约束我们,使我们更加懂得自重,并能带来一个自我满足感,使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会,想要在这个竟争的职场里求得生存的发展,我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导;一个有气节的员工都应有一个共同的特点,那就是忠诚自己的工作,对工作兢兢业业,忠诚于企业,不计较个人的利益,有时甚至要不惜牺牲自己的利益,因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上,没有企业的状大就没有个人事业的发展,企业的成功也意味着自己的成功。

  敬业的精神是个人以明确的目标,选择朴素的价值观,忘我投入的精神,认真负责的态度;从事自己主导活动时表出来的个人品质,同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障,每一个员工都应有明确的工作和职责范围,必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。

  责任感是客观存在,不能依照个人的意愿而进行更改,每个人都有自己的责任和使命,只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可,我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感,一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩,有责任感的人才会努力、认真的工作。

  我们在以后的工作中,做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德,干事创业,扎实苦干,我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天!

  在生活中,每一个人都有着自己独特的生活方式与性格,与他人相处中,要因人而异。不能用同一把尺子衡量每一个人,对待不同性格的人交往要用不同的交往方式,只要你有做到有礼有节,成功路上就会事事畅通。

  精通的礼仪在于运用,将我们所学的点点滴滴运用到工作中,不但可能提升个人形象素养,同时还使企业形象得到进一步的提升。

学习礼仪心得体会5

  时间过得真快,一个学期的课程就要结束了,我很幸运选修了这门课,因为通过这门课我明白了原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

  我们的国家素有文明古国、“礼仪之邦”的美称,华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。孔子曰:“礼,敬也。”荀子曰:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”荀子亦云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”由此可见我们国家自古以来重视礼仪教育。

  作为人类灵魂的工程师以及传道授业解惑的育人使者,教师承载着推动全社会文明进步的重要责任,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。而作为国家未来的希望,学生具有天然的向师性,教师的的礼仪行为是学生的直接榜样,学生在观察教师时常常产生一种放大效应,教师的一点善举会使他们感到无比的崇敬;教师的一点瑕疵则会使他们产生莫大的失望。教师的行为潜移默化地影响着学生,影响着他们的处世态度和人生观,在学生的礼仪教育中起着直观重要的作用。因此,一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业,对待学生以外,还必须以身作则,高标准地去塑造自身的人格,从而才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。

  因此,我决心从以下几方面努力完善自己:

  一、仪容仪表

  1、服饰端庄大方,符合教师身份

  一般来说,教师的服装式样宜庄重、明快和自然,不可过分追求时髦华丽,衣服色彩不宜太鲜艳、刺眼,应以素雅、含蓄为佳。我们作为学生,平时的衣着也要紧绕学生这个身份,不穿奇装异服。少穿拖鞋、背心等一些装束出现在公共场合。

  2、头发

  “要保持自己美好形象,请从头开始;要给人留下美好印象,请注意时常修饰头发。”整洁得体大方的发型容易给学生留下神清气爽的美感,反之,蓬头垢面会使学生产生萎靡邋遢的反感。因此,在平常生活中我们要做到发型大方,不怪异,长短适中,头发干净整洁、无汗味、无头屑,勤洗澡、勤洗头,先树立一个好形象。

  3、面容

  面容是最引人注目之处,保持清洁是面部最基本的要求。教师职业既严肃又亲切,我们的衣着打扮要符合职业要求,大方得体、整洁庄重,真正做到为人师表。

  二、言行举止

  而教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上,而且应当体现在外在的言谈举止上。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅、美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。如果衣着不修边幅,衣冠不整,蓬头垢面,显然不雅。女老师超时髦,超前卫的着装也会带来许多负面影响。因为我们的一言一行、一举一动都可能成为学生模仿的对象,所以在注重外在的衣着打扮之外,更要注重内在德行的修炼,注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然适度、外在仪表与内在素质相一致。

  1、站姿

  作为教师一般都应站着授课,这样更有利于运用身体语言强化教学效果,同时也是对学生的重视。站着讲课时,应全脚掌着地,站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩或过于昂着头;也不可弯腰驼背,俯首含胸;更不可摇头晃脑,手扶讲台脚蹬墙壁。这对长久坐在位置上听课我们来说是一个大考验,在平常的生活中得积极上台来锻炼自己。

  2、坐姿

  老师经常要求我们听课时“坐如钟”,这方面教师应该以身作则。老师坐着讲课要切忌斜身、后仰、前趴、侧坐在椅子上,更不可翘起二郎腿上下晃动,应该如钟一般的稳定、端正,以表现教师文雅、自如、庄严的精神面貌。这些方面我们也要慢慢在平常生活中好好锻炼,改掉交头接耳的坏习惯。

  3、手势

  老师讲课时,不论是采取站姿还是坐姿,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰到好处,要随着相关内容进行,不可画蛇添足。同时要注意,尽量不要用手指点学生,更不要忽视一些常见的小动作,这些方面我们要好好学习,对我们师范生来说很重要。

  4、目光

  在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给入以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你有学生心目中的形象。

  三、注意语言的表达

  师者,传道授业解惑也。教师承担的主要任务离不开言语表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即;表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。我们还未成为教师,正是因为如此,我们才有更多的时间去准备这些,去好好锻炼。

  1、表达要准确、精炼、流畅

  一名教师的主要责任在于授课,这个授课过程就显得尤为重要了,授课是要抓住中心,精炼文字,语言要流畅,这样学生就能很好的跟着教师的`思维走,更好的去学习知识。在我们这些羽翼未满的师范生中,有很多在语言上都有或多或少的障碍,这些毛病都需要花费很大的精力与时间去改正,在大学里,有很多类似讲课的活动,是锻炼组织语言能力的好去处,同时我们可以和寝室的同学来一个“模拟课堂”,给自己多一些锻炼的机会。

  2、音量要适当

  教师在授课过程中若能把握好音量,可收到事半功倍的效果。必须明白讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则给学生以声嘶力竭之感,如果声音太低很难听清,必然影响教学效果。

  3、适度表现幽默

  活跃幽默是实际教学中的佐料,恰到好处的幽默能使人感到轻松愉快,活跃课堂气氛,增强学生听课兴趣。但不可过于随便,以免冲淡了学科的严肃性。

  通过对《教师礼仪规范》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。因此,教师的礼仪必须规范。教师,是一个神圣的职业,是我们这些师范生未来引以为豪的身份,我们要好好的在大学生涯中学习教师礼仪,为成为一个优秀的教师做好最基本的准备。

学习礼仪心得体会6

  作为一名转业士官很荣幸成为党校队伍中的一员。学校为了使我们新教职工尽快适应党校的各项工作,特地对我们进行了入职培训。培训的内容十分丰富,从《党校工作条例》到政务礼仪,公文写作,《公务员法》都进行了系统的学习。培训使我得到了很大的收获,通过一段时间的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的.工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。下面就将自己学习政务礼仪的心得体会总结如下:

  礼仪是行为规范,现代人是讲规矩的,规范就是标准。礼,其实就是待人接物的标准化做法,教养体现于细节,细节展示素质,其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,规范的问题你要不注意,那你会比较麻烦。所以我们强调礼,要讲它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范。

  现代礼仪,对我们来说应是一门必修课,我们能从中获益良多。但是我们仅知道这些知识是没有的,一定要实践,而且要养成良好的习惯。做一个合乎礼仪规范的人,这不仅会有助于自己的人际交往,更能赢得别人对自己的尊重,使自己立于社会的不败之地。比如:我们在比较正式的场合和别人通电话,不管是座机还是手机,打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题,一些人经常犯两个常识性的错误,是谁先打谁先挂,还是谁先接谁先挂,这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏

  洞,譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂,但是对方的公司也有同样的规定时,两边都不挂,死扛,大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏规则,,地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。

  政务礼仪又称为办公礼仪是指公务员在工作中应遵循的基本礼仪。是基层公务员礼仪的核心内容,是每一名基层公务员都应掌握的重要的礼仪规范。

  通过学习使我认识到做到行为美、语言美、仪表美、交际美这四美是我们要注意的

  一、行为美是头等工作。我们每个人必须努力做到爱岗敬业,忠于职守,一心一意地做好本职工作。要真正做到行为美,需要注意以下两点:首先是忠于职守,我们在工作中都必须以忠于职守为天职。忠于职守,其实是爱岗敬业的主要表现形式。爱岗敬业就要做到既热爱本职工作,又严守工作岗位。在工作岗位上不可一心二用,而是要干一行爱一行,全心全意地做好本职工作。其次是钻研业务,我们爱岗敬业,不仅要表现为干一行爱一行,而且还要表现为干一行通一行,干一行精一行。

  二、提倡交际美。在实际工作中,我们必须妥善地协调自己的各种人际关系,高度重视每一位交往对象,以内求团结,外求发展。内部交往时,应当讲究团结,严于律己,宽以待人,并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。与平级同事打交道时,要做到相互团结、相互配合、相互勉励。

  三、语言美不可忽略。语言,是我们进行沟通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本职工作,就不能不要求自己做到语言美。首先要语言文明,主要是要求我们在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身良好的文化修养。

  四、注重仪表美。我们的着装应当庄重、大方、干净、整洁、合乎身份。切不可有悖于常规的审美标准,奇装异服,招摇过市!有损形象。

  通过这次学习,让我认识到自己在有关方面所存在的不足,让我从思想上对文明礼仪、政务交往有了新的认识,让我知道了礼仪文化在工作中的重要性,也让我掌握了在日常工作中活动、工作生活中应当遵守的各项礼仪。通过此次学习,我懂得了在以后的工作活动中应该如何改正自身的不足,学会了科学运用礼仪,遵守礼仪,更好地开展学校赋予的各项工作。

  在今后的工作和生活中,我将结合社会主义荣辱观,自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范言行,力争做一名语言更文明,行为更规范,仪表更得体,形象更良好的党校职工。

学习礼仪心得体会7

  教师形象与礼仪规范心得为了提高教师的自身素养,体育学院于20xx年11月10日下午两点半在大会议室召开了由吴瑶讲师主讲的“教师形象与礼仪规范”宣讲,全体体育学院教师都到场进行学习。

  吴老师的着装大方,语言优美,使我深刻感受到礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师是学校工作的主体,不仅仅要做一个知识的`传播者,更应是学生思想道德的教育者。教师在传道授业解惑时,也以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

  我认为一个人气质、自信、涵养往往是不经意间从他的姿态中就能表现出来,所以更要注意自己在各种场合的行为举止,一名教师不仅需要通过在课堂上讲课实施教育,更要在日常生活中规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育,因此平时有做做不到位的地方以后应多加注意,教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。

  通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。

学习礼仪心得体会8

  看了金正昆教授的教师礼仪光盘之后,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到,作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。因此,教师的礼仪必须规范。

  教师为人师表,是率先垂范的角色。但事实有时并非如此:楼道里,学生见到老师,热情地走上前向老师问好,而老师却无动于衷;上课了,学生齐刷刷地起立,向老师鞠躬问道:“老师好”!老师面无表情地说了一句“坐下”;课间,学生到办公室里找老师交谈,而老师没有意识到,依然忙着自己的事……

  是啊!我们作为教师平时的工作确实很忙,有时没有时间去思考。但是我们必须反思,因为我们是人类灵魂的工程师! 我们不仅是科学文化知识的传播者,更是学生思想道德的教育者。因此教师的言行举止、礼仪礼貌都对学生进行着潜移默化的影响。试想:当学生的热情有礼换来的是老师的冷漠时,学生会对老师有怎样的想法呢?又会对学校的教育持有怎样的`想法呢?他以后还能够做到文明礼让吗?所以,我们作为教师必须十分注意在学生面前的形象,使自己成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

  因此,我决心从以下几方面努力完善自己。

  1、仪表。

  仪表是教师的教养与形体给学生的整体感觉。在日常工作中,我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先说发型,我从不披散着,一贯梳成马尾辫,简洁利落。其次衣着,我总会保持干净整齐,另外,服装的式样也较朴素大方。以前我对教师穿无袖无领的衣服一直没有十分清楚的认识,特别是夏天都捂着,多热呀!现在通过金教授的讲解,我对这一点有了新的认识。总之,今后的着装和修饰自己还要特别注重,特别是在校园里,要与教师的职业特点相吻合。

  2、举止。

  举止方面,我认为应该从坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来,教师仅仅注重了自己的着装,但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为,也是非常难看的。所以,我要求自己坐就坐正,站就站直,走就走稳。努力做好学生的榜样。

  3、语言。

  语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此,教师的语言必须规范、准确、生动,我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲,拨动学生的上进心,把知识和感情送进学生的心田,让学生知晓做人的道理,让学生在思想上认同后,再指导其行为,以加强自己的人格素质。

  4、礼仪。

  教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人的尊重,从而给学生良好的影响。我要开展“四个一”工程,即:一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率,从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本,不管在哪里,对于每个人来说是必须具备的。

  “身教重于言教,榜样的力量是无穷的”,在以后的工作中,我一定不断学习,提高自己的道德修养,严格要求自己,以身作则,言传身教,做学生喜欢的老师。

学习礼仪心得体会9

  我们林业局所有同志参加了单位组织的文明大讲堂活动,我受益匪浅,下面简单谈谈自己的想法。 从小到大,在电视剧里面不乏看到那些优雅的女主角,主持人,心中总会萌发一丝丝的悸动,总会被她们身上那种独特的人格魅力所吸引,曾经在心里幻想着有一天能够成为像她们一样的人。她们的言谈举止是那么的合体,大方,甚至还会偶尔透漏着高贵的气息。

  总之,整个人给人的感觉是那种焕然一新的神清气爽,是自己身上所看不到的,我深知,那就是距离,是一段很遥远的距离。也明白了,她们身上这种独特的气质是礼仪赋予她们的。文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉。孔夫子说的好“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人跟”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。当今社会是一个充满竞争跟挑战的社会,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分,一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。

  现代社会交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。

  以前没学过这方面的专业知识,也没发现自身的缺点,学了现代礼仪,我才发现自己浑身数不完的缺点,坐的的时候喜欢背靠在座位上,把整个座位占得满满的,还自我感觉良好,觉得没有什么问题。殊不知自己这个坐像是多么的不雅,正确的坐法只能占座位的三分之一。介绍人的时候,要先介绍职位高的跟长者,把职位高的跟长者介绍给职位低的跟晚辈,由他们伸出手来握手,如果是女士,需由女士先主动伸出手。我深深地体会到一件简单的事要把它做好,还是不容易,尤其是礼仪,它既是一门学问,又是一门艺术,要想娴熟的掌握它,还需下一番苦功夫。

  之后我们从坐,立,到仪容、着装、怎样搭配衣服的色调;又从举止,到交谈、舞会、餐饮,聚会礼仪,再到怎么作自我介绍,老师还经常叫我们上去表演,让我们理论与实践相结合,也极大的调动了我们学习的积极性,给我们留下了深刻的印象。经过现代礼仪学习,我获益匪浅,在生活中每当我要做一些事的时候,我的脑海中总会闪过一个念头,这样做是不礼貌的,我是学过现代礼仪的人,总该有点长进,深深地植在我的脑海中,提醒我做每件事之前要好好思考一下这样做是不是得体的。

  通过礼仪的学习我懂得如何与别人沟通,在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,你只有尊重了别人,别人才会尊重你,尊重是双向的,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。如何更好地提高自己在社会各个方面的修养,如何吃西餐才不致失礼,如何在舞会上脱颖而出,如何在上班,上课的`时候不打扰其他的工作伙伴跟同学,使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。更使我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例,是一种习惯形式,即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法。礼仪的核心是给人舒适跟尊重:桌位要有主次,介绍要有先后,穿衣要分场合,送礼要有讲究。让他人感到舒适,感到被尊重。而不是手足无措,弄出笑话,失礼于人。

  礼仪不仅能彰显个人的魅力,也是一个国家,一个民族精神风貌跟凝聚力的体现,我至今还记得英国首相撒切尔夫人那回眸的一笑,当她当众滑到之后,她优雅的站起来回眸一笑,向大家微笑着招招手,既缓解了当时尴尬的气氛,也给自己找了一个很好的台阶,一点都不损害她的身份跟地位。同时也向在场的所有人发出暗号,她没有事,不用为她担心。试问有多少人能够像她这样,处事不惊,沉着冷静。

  现代礼仪对于我们有很大的现实意义,通过对礼仪的学习,有利于我们建立跟谐融洽关系,有利于提高我们自身的修养,增强自身的人格魅力,受到别人的尊重跟爱戴;能让我们更好的适应社会环境,重整我们的人生观跟价值观,适时调整我们的心理状态,让我们以一种更加自信,更加炫目的姿态走向社会,走向生活。

  我相信这期现代礼仪的学习将会是我人生中一笔巨大的财富,一定会在我走向成功彼岸的道路上起着潜移默化的作用。如果我们人人都能很好的学习好礼仪规范,并用它来指导我们的行为习惯,一定能够促进我们社会主义跟谐社会的建设,让我们的身边时常洋溢着温馨跟跟谐。

学习礼仪心得体会10

  学习了《教师职业道德修养》,让我有了很深的感触,师德与礼仪对于做一名好教师是多么的重要。

  教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范,而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否,关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过业务学习,我对师德的含义有了更深一层的体会。

  教师必须有高尚的品德。教师职业的.最大特点是培养、塑造新一代,自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中,教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生,又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生,使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界,纯洁美好的心灵。在工作中,教师要安贫乐教,甘于奉献。必须耐得住寂寞,受得住挫折,将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去,正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来,不带半根草去”。教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。

  通过学习,我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,且不断更新、充实自己的知识,做到与时代同步,才能培养出符合社会发展需要的人才,挑好肩上这付教书育人的重担。

  古往今来,人们认为“教师是文明礼仪的化身”。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。学生、家长及社会各界最喜欢的教师,总是那些热情友好、文明礼貌、学识渊博,循循善诱的育人楷模。我们教师这个特殊的群体,举手投足之间是否拥有礼仪,能否讲文明、懂礼貌已成为衡量一个人文明修养的尺度。

  所以说师德与礼仪对于一名教师来说是非常重要的,我们将会认真学习体会。

学习礼仪心得体会11

  社交礼仪,是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中,时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入,人们交往不断增多,讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部,主要就是与人打交道,做人的工作,在工作交往中更应当注意礼貌礼节,处处做到仪表端庄,谦逊和蔼,文明礼貌,保持一种有素质,有修养的良好形象。实践证明,仪表整洁,举止端庄,谈吐文明,讲究社交礼仪,也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者,百姓来向你反映问题,而你举止不的体,讲话粗鲁,心不在焉,就会缺乏信任度,引起来访人的反感,甚至可能反目为仇,不欢而散。而要就是来访者反映情况,你彬彬有礼,热情接待,耐心倾听,就会给人一种有信任度的感觉,让人家满腹牢骚而来,满意高兴而去。同样就是接待来访者,讲不讲究社交礼仪,注不注意礼貌礼节,就会有两种截然不同的效果。

  改革开放后,人们的社会交往日益增多,社会礼仪也显的更加重要。为适应这个新形势,机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”,要有效地做好日常工作,亟待注重三个方面的问题:

  其一、更新观念,适应形势。懂的机关礼仪就是社交礼仪的重要方面,明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系,正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理,从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

  其二、内强素质,外树形象。外表文明就是内心文明的反映,培养良好的礼仪行为,必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一项工作,都反映一个人素质的水准,代表政府的形象。因此,每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的`基本知识,加强自身修养,培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象,说文明话,做文明事,着装端庄整洁,举止文明斯文,保持一种有内在素质,有外表文明的良好形象。

  其三、自觉养成,注重实效。良好的礼仪素质,文明的行为,并非一朝一夕能提高和养成的,而要靠平时做起,从点滴做起。如接一个电话,应当首先说:“您好!请讲……”这种和蔼可亲的话语,会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节,注意职业礼仪,而且还要讲究家庭礼仪,注意家庭美德的培养,用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪就是社交礼仪的重要组成部分,它应以家庭美德为主线,每个成员都能自觉做到尊老爱幼,相互尊敬,讲文明,懂礼貌,守规矩,和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效,从平时做起,从点滴做起,就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。

学习礼仪心得体会12

  我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。

  在社会生活中,人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现,把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一;对个人而言,则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。同时,礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分,掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

  社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。

  言谈礼仪可以使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力;优雅的举止,洒脱的风度,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻印象而一个人行为举止的综合,就是风度的具体表现;而着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”是一个人给其他人“第一印象”的重要组成部分,是评价个人礼仪的重要因素。这些礼仪是社交中无声语言,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的'外在表现。

  在礼仪方面我对求职前的准备、自我介绍的礼仪、面试的礼仪等掌握的不是很好。当然,我会向知道的同学请教的。

  人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。

  人,一走向社会就要适应这个社会,这样才能实现自己的理想抱负。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过社交礼仪的学习,可以让我们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。

  通过对社交礼仪的学习,我懂得在社交场合如何注意自己的仪表和表现,提高了我在社交礼仪方面的表现水平。

  由于我只是通过理论学习并未在实际情况下练习,所以,不能想像每种礼仪的实际情况。关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方,我们应该不断的完善自己、充实自己。

学习礼仪心得体会13

  在这次礼貌礼仪学习后,我们恍然大悟,原先在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到礼貌用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

  透过这次礼貌礼仪学习,使我们意识到原先平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的,试想当车辆驶到我们收费窗口,望见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的情绪,甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真诚”,可我们的`服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?

  所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在带给礼貌服务的前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好的收费氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!

学习礼仪心得体会14

  在大二的这个学期,我选修了魅力礼仪课程。

  我觉得这是作为大学生必须面对的选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。

  我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,经再三思量和对比后,之所以选修这门课程,

  主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次,

  在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,

  我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识。

  所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。

  刚开始有点不适应,觉得这些礼仪都很累,觉得在生活中也用不到,但是经过老师的讲解,

  觉得越来越有用,在以后的生活中、工作中,用处都很大,既为人们所认同,又为人们所遵守,简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

  从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

  从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

  是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

  从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

  礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。

  大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的.要求。

  在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。

  学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

  尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

  同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

  总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

  经过这段时间的学习,《魅力礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响。

  作为一个女生,我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点,讲细一点。

  老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象,亦将对我产生重大影响。

  我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。

学习礼仪心得体会15

  欧阳修曾经说过:立身以立学为先,立学以读书为本。读书能使人明智、明心更明理,前段时间学习了《社交礼仪》这本书,感觉获益良多,借此机会,抛砖引玉,谈几点个人感受:

  一、强素质充分认识公务人员礼仪规范的重要性

  社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,每个人都应该学习社交礼仪。

  公务礼仪是礼仪的一个重要组成部分。公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文, 又来源于生活中许多约定俗成的习惯做法。由于公务活动的特殊性,很大程度上限制了人与人之间的心灵沟通和情绪交换, 加上利益关系、角色冲突和地位职务的不同, 人际关系相对复杂。如果不用必定的礼仪加以规范, 容易形成紧张的工作气氛和人际环境, 影响工作事迹和办事效率及人际来往。在与外界的交往过程中,尤其是在某些特定场合和解决一些实际问题时,经常因礼仪知识的缺乏而不知所措、无所适从,造成不应有的尴尬,出现不应有的工作失误,因对方误解而造成工作的被动。

  中国有句成语:“牵一发而动全身。”在礼仪中存在着“高下之分,文野之别,快慢有序”,别小看礼仪这个看似可有可无的东西,遵守它和背弃它,事情的效果就会截然不同。人际交往中,如果交往双方都能自觉遵守公关礼仪规范,把握好交往节度,态度亲切,称呼得当,穿着得体,姿势正确,则信息交流势必顺畅,感情易于沟通,交往气氛自然融洽,行为易于理解,利于达成共识。因此,要想在具体交际环境中,做到举止不失礼,神色不失态,言语不出格,学习社交礼仪很必要。

  二、讲礼仪,深化公务礼仪的概念和公务人员礼仪规范的重点

  规范公务礼仪是社会文明进步的需要。文明社会需要礼仪,学好礼仪,同时又善用礼仪,必将使个人的言行与其身份、地位或所扮演的社会角色相适应。公务人员作为社会公共事务的管理者和公共服务的提供者,其个人形象直接影响着整个公务人员队伍的公众形象,反映了各级政府机关、事业单位及社会团体等组织行为是否文明、办事是否高效、服务质量是否优良。现代社会需要一支高素质的公务人员队伍,知礼、懂礼并行礼,了解公务礼仪规范,树立正确的礼仪意识。

  所谓礼仪包括礼和仪,礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的.形式,两者相辅相成,在接待中缺一不可。作为从事接待工作的人员经常遇到来益考察的客商和上级领导,如何讲究礼仪并从工作细节入手,树立良好公务员形象,展现接待队伍素质,为顺利项目引进,落实接待工作,尽好自己的工作责任是值得深思熟虑的问题。比如接待代表团,陪同客人坐电梯,陪同者应该是先进还是后进?出电梯时,应该谁先出来?出席正式的社交晚宴,作为中层以上官员,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作岗位上打电话,应该谁先挂电话?这些问题我们人人都会碰到,也许我们把它当小事,根本不在意;也许在意了,处理时却凭主观经验,是对是错,心中压根没数。“人人都是城市形象,处处都是投资环境。”而这都是靠接待的细节做出来的,教养体现于细节,细节展示素质。

  三、树形象,争创接待工作品牌服务

  在实际工作中贯彻社交礼仪的多方面要求,为宾客提供优质的服务是接待工作的主线。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路,把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目标。创新接待服务手段,在服务态度上,热情真诚;在服务方式上,讲求实效,注重安全、卫生、舒适。常规接待,细致入微,高效周到。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇,以方便客人为宗旨,充分满足来客活动意愿,达到宾客来访目的,让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。

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