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监控工作心得体会
当我们积累了新的体会时，好好地写一份心得体会，这样有利于我们不断提升自我。那么好的心得体会是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的监控工作心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
监控工作心得体会1
检察机关司法警察工作是检察工作的重要组成部分，其任务是维护检察工作秩序，保护公民人身安全、人身自由和合法财产，保护公共财产；预防、制止妨碍检察活动的违法犯罪行为，保障检察工作的顺利进行。职责包括：(1)保护人民检察院直接立案侦查案件的犯罪现场；（2）执行传唤；(3)参与搜查；(4)执行拘传，协助执行其他强制措施，协助追捕逃犯，实施跨区域警务协助；(5)提押、看管犯罪嫌疑人、被告人和罪犯；(6)送达法律文书；(7)参与执行死刑临场监督活动；(8)负责检察机关专门接待群众来访场所的秩序和安全，参与处置突发事件；(9)执行检察长交办的其他任务。
检察机关司法警察责任重大，任务繁重，这项工作的好坏直接关系到业务部门承办案件的质量和安全，关系到检察机关在人民群众中的声誉和形象。但是由于历史的原因，司法警察工作的发展相对滞后，检察系统中或多或少存在着警检不分、以检代警，检警混岗的现象，甚至认为法警可有可无。这种情况在我们院同样存在，我们院共有三名司法警察，都兼任司机工作，由于精力分散影响了他们正常履行其法警职责。但受基层院编制的限制，这种情况暂时很难改变。那么要搞好司法警察工作出路在哪里，我们认为出路在创新，在新形势下，我们要抓住机遇，创出司法警察工作的新模式，使司法警察真正发挥其职能。我们院在司法警察工作方面，下一步设想通过利用网络技术资源来开展工作，向科技要效率，以达到科技强警的目的。
近年来，我院确立以信息化建设推动业务建设和队伍建设的战略发展思路，把信息化建设作为推动各项工作的切入点，充分挖掘和发挥信息技术对提升检察业务能力的作用，努力探索创建信息化检察机关的发展之路。在信息化建设进程中，初步尝到了信息化建设所带来的益处，也获得了较好的应用效益。我院现在具有完善的网络系统，建立了两套局域网，内外网隔离，配备电脑80多台，每位法警都配备了电脑。为进一步优化网络功能，提高工作效率，今年年初，我们对警务区进行了改造，建立了技术更先进、性能更强的数字网络视频监控系统。该系统为法警工作提供了科学平台，在现有人手少的情况下，如何利用好该系统为我们的法警工作服务，使之发挥高效作用，是我们目前需要研究的问题，对此，本人就法警工作与网络监控谈一点粗浅的想法。
1．网络监控与法警的日常保卫工作维护检察工作秩序，保障检察工作的顺利进行是检察机关司法警察的主要任务，也是法警的日常工作，但由于以上说谈到的原因，现在仅仅在应付突发事件时，法警才到场，日常保卫工作做得很不到位。现在网络视频监控系统为我们法警工作提供了一个平台，我院的数字网络视频监控系统具有10路图象处理、显示功能，分别对讯问室、询问室、接待室、会议室及院大门等处实行监控，中心控制室可同时支持多个上传画面模式实时显示，还可以随时自由选择单画面、多画面，通过监控软件可以分别控制、切换、浏览所有单点摄像机监控的上传图象及画面，可以任意放大观看任意摄像机的画面。实施网络监控后，法警可以在中心控制室或自己的电脑上同时监控所有的被监控场所，法警在维护检察机关日常秩序和安全时，只需每天安排一位法警值班，通过自己的.电脑，就能监控各个场所，掌握全院的情况，从而大大的节约了人力，一览无遗的网络监控系统，为我们的法警工作带来了全方位的支持和保障，在我们检察院现有的条件下，法警的职责才能很好的真真的发挥。
2．网络监控与法警的主观能动性目前，在检察工作中法警处于被动地位，如，在法警执行看押任务时，很少主动出击，更多的是“听从指挥、服从安排”，检察官要我来，我就守守人，只要不出问题就可以了，不要多管“闲事”给自己带来麻烦。这一方面是由于部分法警主观上缺乏大局观念和敬业精神，另一方面也是客观上他们不掌握全局，不了解案情造成的。网络监控使一切尽在法警的掌控之中，法警只要在办公室里点点鼠标，即可察看各被监控点的情况，这样有利于（1）法警及时出警。通过网络监控，法警即时掌握情况，一旦发现有不良苗头可以在第一时间到达现场，及时出警，避免各类违法事件和事故的发生。（2）注重工作策略。法警出警前，由于已经通过网络监控对被监控的情况有了全面的了解，在执行任务时就可以根据不同的情况采取不同的方法来应对，掌握了主动权。如，在看押犯罪嫌疑人时，由于事前法警通过远程监控系统掌握了嫌疑人的基本情况、现实表现及案件的情况，了解了检察官的意图，在看押过程中可以随时改变策略控制场面，而不是被被看押人“控制”。（3）提高执法安全。安全对我们检察工作来说至关重要，确保安全是法警的职责，切不可掉以轻心。由于事前法警通过网络监控系统对案件情况、对象思想，特别是情绪不稳定的对象的思想等方面有了全面动态的了解，在执行任务时，可以主动与对象沟通，宣传有关法律政策，放松嫌疑人的思想情绪，消除对象的对立情绪，化解矛盾。还可以能针对不同对象采取不同的防范措施，严防被看押人脱逃、自杀、自残、行凶、串供、等意外事件的发生。可见，网络监控系统的应用可以提高法警工作的主动性、策略性和安全性，更好的发挥了法警的主观能动性。
3．网络监控与法警的规范管理网络监控系统，也是一种"事中监督与事后核查并举"的技术，它可以通过遥控摄象机及其辅助设备（云台、镜头等）直接观看被监视场所的情况，一目了然；同时它可以把被监视场所的图象和声音全部或部分的记录下来，这样就为日后对某些事件的处理提供了方便条件及重要依据，这一技术，对法警工作的规范管理提供了技术支持。通过网络监控，我们可以很方便的在法警执行任务时对他们进行同步监督，还可以对录像进行检索，并可对有关资料进行备份，永久保存，便于责任倒查，也就是事后核查。同样这种监督也是对我们法警合法权益的保护。我们经常碰到这样的情况，犯罪嫌疑人在法庭上翻供，称审讯人员或法警对其刑讯逼供。对于被执行对象的诬陷，就可以通过该系统查阅法警执法的录像，澄清事实，还法警以清白，起到了保护法警，惩治犯罪的作用。网络监控系统也为我们法警培训提供了技术支持，我们可以通过查看录像资料，对以往的执法情况进行分析比较，查找不足，总结经验，从而规范我们在执法行为，提升我们的执法水平。
当然，网络监控系统只是一种技术手段，它不能代替我们法警的执法行为。作为我们法警人员要加强学习，不仅要具备丰富的法律知识和法警技能，还要熟悉整个监控系统和计算机、网络技术等相关知识。只有熟练掌握了与网络监控相关的知识，才能充分利用网络监控系统，更好的履行法警的职责。
监控工作心得体会2
监控工作虽说不是直接面对司乘服务，但是对规范收费员的业务操作，对突发状况及时做出正确指令，保证车辆快速、准确的通行也具有重要意义。监控工作在整个高速公路的工作中也具有至关重要的作用。
下面简单谈谈我在工作中的一些心得：
一、养成日常工作好习惯
监控工作并不是一项单一的.工作，除了日常监督收费员的实时情况，还必须监管整个收费环境是否正常。我们还要从自身的语言行为入手，全天保持监控室工作环境的干净整洁。
二、积极有效的做好配合工作
监控员与收费员都认真履行各自的工作职责，也共同配合整个收费工作有序的完成。在配合工作的过程中，最重要的是多沟通。尤其是在发生突发情况的时候，勤沟通才能更好的应对会。
三、监控员之间的沟通和合作
监控员在交接班时，通过对非正常情况的分析进行交流和比较，找出差距和不足，达到共同提高，促使整个监控工作的进步。
四、及时应对突发事件
针对突发事件、开封道路等情况，及时进行信息的发布和上传下达，并且做好详细记录。
监控工作心得体会3
作为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格依据站里的各项制度来约束自己，取得了肯定的成果。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切大事。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;消灭在收费区域的外来车辆或人员准时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危急;对拒不交费和有争议的车辆准时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的'疏通，确保收费工作的正常进行。
二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款认真查看，避开找错钱，对新上岗和人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安状况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态进展进行跟踪监视，并乐观协作公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询供应有效牢靠的线索。
四、把监控的状况准时汇报给站领导。当班发生的一切突发大事和难以解决的问题准时请示或报告给站长，站长实行措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、疼惜监控设施，把握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的运行状况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步把握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室洁净卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持开心的心情上岗。
七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。
展望明年，布满了信念，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，肯定会做到最好。
监控工作心得体会4
监控工作在整个收费工作中充当着中心调度的角色，是领导与车道联系的纽带，是站口与外界沟通的重要渠道，不仅负责对收费员操作流程的监督控制，还要负责文明服务、保畅工作的监督执行，正所谓职务卑微责任大，岗位虽小管个家。
监控业务具有较强的综合性，如何做好一名监控员，我浅谈一些个人体会。
一、爱岗敬业，公正廉洁，不徇私情。
一名优秀的监控员，首先要热爱自己的岗位，思维敏捷，业务娴熟，认真工作，严格要求，品行端正。其次要大胆管理，不徇私情，在规章制度面前，人人平等。
二、业务精湛，有较强的责任心。
监控工作需要监控员有较强的业务水平，不仅熟悉本岗位业务，还要熟知收费业务、特殊情况的处理，领会政策精神，应变能力要强，处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。那么，这就要求我们平时不断地学习业务知识，掌握政策，用心动脑。
如何做好监控工作呢?首先，物品摆放要科学合理，如何便捷省力，方便操作，结余下精力和体力用于实时监控。我的经验就是：四归一工作法：一是眼要尖，要善于发现问题;二是耳要灵，要时刻听到问题;三是嘴要勤，要迅速询问和提醒;四是手要快，要及时把所闻所见和提醒记录下来，然后，把以上四项归并合一，用心动脑去分析，得出正确结论。
三、服务和保畅意识要强。
收费站工作是一项服务性较强的工作，是文明社会的一个表现窗口，服务质量的高低好坏，不仅代表着个人素质修养，更代表着公司的形象，所以，及时提醒收费人员的文明用语，是提升公司形象的关键。同时，一名合格的监控员还要具备有较强的保畅意识，保畅工作一直是我们常抓不懈的主题，工作中要用心动脑，要善于分析、推理，要有预见性，流量大时要及时加开道口，流量骤减，要分析原因，要及时与中心及周边站联系，与交警沟通，得知不正常的'原因，提前做好应急准备工作。此外，处理特殊情况既要依法又要有灵活度，要有应变能力，所谓的应变能力就是一种可根据不同的情况，不同的外界条件用不同的方法处理相似的特殊情况，其大方向那就是文明服务和保畅。
三百六十行，行行都有状元郎。当然，状元只有一个，但我相信，只要我们用心对待工作，全力以赴，那么，你不一定是状元，但一定会是一名出色的监控员。
监控工作心得体会5
20xx年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人力量的环境中，不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲。这对我这样的新丁来说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明白前进的方向。现在我将这六个月来的工作状况作一简洁报告。
在思想上，我深刻地生疏到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的进展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面力量的机会。在工作初期，我认真了解了公司的进展概况，学习了公司的规章制度，生疏了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，乐观锻炼自己的工作力量，以崭新的姿势迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护,，邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理支配时间，优先处理，重要，紧急的工作任务;在监控及门禁系统领域上，由于之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。留意工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确 、快速，避开疏漏和差错，通过学习新理论，新学问，并在实践中加以运用积累各方面的工作阅历。
在沟通上，能与相关部门的同事进行工作沟通，目前为止还没有消灭因沟通问题影响到工作。我想只要我认真努力的去理解，沟通，随着彼此的生疏，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。
近六个月来，rue">在部门同事的一起努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及监控及门禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进;快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习CAD绘图，更新公司全厂全部电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时，也乐观主动地完成了上级领导交办的'其他事情，协作领导实施工作。
在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工作上方案，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的进展，我感到格外傲慢和骄傲，因此我更加迫切的期望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。
日后连续学习以提高自己的专业学问水平，加强分析和解决实际问题的力量，累积自己的工作阅历，同时团队协作力量进一步增加等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，查找自身不足之处，拓展学问面，不断培育和提高充实自己的工作动手力量。也期望蒋部和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。同时，我也将留意锻炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对六个月来工作述职。但我认为用实际行动做出来更有说服力。期望在今后工作中我能更努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
监控工作心得体会6
湖南湘西管理处监控分中心监控大厅正式运作已有一年半的时间。监控大厅相对于管理处其他部门，工作性质较为特殊。实行24小时轮班制，监控员们常常是披新戴月的上班，夜深人静时依然坚守在工作岗位。
监控员的责任相当重大。作为湘西管理处与上级部门、收费站、桥隧所、路政队、司乘人员、公安交警等部门联接的枢纽，监控员必须要掌握丰富的专业技术知识，保持严谨的工作态度，良好的职业操守，还必须具备相当的应变能力，做到处事不惊，在第一时间做好上传下达。对气象信息、路况信息、应急处置信息等各种渠道信息都要做好收集、采集、传递和发布工作，做到“监督于收费，服务于收费”。
监控员每天还必须随时关注几十个监控显示屏，对收费站广场、监控室、车道、收费亭、桥梁隧道实时监控。接听各收费站、桥隧所、路政队、在工作中关于各种情况的咨询、帮助以及投诉。
接听电话是监控员每天必须的工作。怎样才能更专业、更清晰明了的帮助和解决其他各部门的咨询和求助呢？首先我们的声音必须要会笑。虽然电话那头的一方看不见我们，但他们能够通过声音感受到我们的容貌。在接听电话时，我们是面带笑容的，那么很自然的，我们的声音也会是明朗的，是温暖的，是积极而快乐的。这样，双方沟通起来会更加亲切。记得有一次，某收费站的监控员报岗，平时他都是用的普通话，但这次，他却用的本地方言，而且声音有些沮丧。我笑眯眯的对他说：“你说普通话的声音很好听呢，希望下次你还是用那么好听的普通话报岗哦！”于是，他很高兴，又用普通话报了一次岗，并且对我说了谢谢。我始终相信，快乐和理解是能够通过声音传递的。
我们的工作除了上传下达，还需要各部门之间的配合与协调，这就非常考验监控员的'责任心，组织与协调能力，以及应急处置能力。记得有一次上夜班，天气非常不好，下着大雨，某隧道出口附近的电缆被盗，路政队希望桥隧所的巡查班给予配合，等待交警和公安将事故处理好。而桥隧所巡查班当时正好发现，由于变电箱故障，导致多处隧道灯不亮，必须手动合闸，由于手动合闸的隧道较多，需要一定时间，暂时无法赶去配合路政队，而双方没有及时沟通，再加上语言上有所冲突，因此闹起了矛盾。我在接听电话后，向双方仔细了解了情况，又及时与双方沟通，并耐心的给予解释。双方在弄清了事情原委后，达成了共识，并理解了对方。最后，巡查班手动合闸完成后，立即赶到了被盗电缆事故现场，全力配合交警公安。整个事件从0：09分一直持续到2：48分，前后接听和拨打了共十个电话。通过这次事件，我发现，理解是多么重要。特别是高速公路的特殊工作性质，我们的路政员、巡查员、收费员、监控员、养护人员，都要24小时坚守在第一线。当别人正酣睡美梦时，他们风里来雨里去，他们不喊苦不喊累，因为他们知道，这是他们的责任，但偶尔听到的一句“辛苦了！”会让他们感动很久。是的，为了高速公路的畅安通达再苦也值得。
某日下午16时接班后，狂风暴雨，电闪雷鸣。从16：40分开始，监控分中心的电话就没停过。有发生交通意外的；有收费站、桥隧所停电的；隧道视频中断、停电的；公安局抓捕违法车辆，收费站实行交通管制的；还有塌方事故等等。偏偏这时，雷雨天气导致整个管理处停电。灾害天气让整个监控分中心甚至管理处都处于高度戒备状态。监控分中心的领导和工作人员，在最艰难的时刻给予了我的帮助和积极的配合。到23：43分止，我已经接听和拨打了几十个电话，并记录、协调、上报了各种情况。下班时，我觉得很温暖，因为分中心的领导与我一同并肩作战，他们很辛苦，同时让我学到了很多处理重大事故的经验。
监控分中心的监控员们大多是充满活力和青春的九零后，他们为监控分中心注入了新鲜血液。他们工作勤恳，踏实，有着强烈的求知欲，是团结的大家庭，互助互爱，相互关心。
我很喜欢监控分中心的工作，它让我保持微笑，学会理解，懂得支持和包容。它是一份充满爱的工作。爱你所做的工作，因为只有爱才会快乐，只有快乐的工作，你才会释放出最璀璨的光芒。
监控工作心得体会7
作为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，更多经典尽新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼;镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的.运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明、地净、墙洁。让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。
展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到。
监控工作心得体会8
本人自20xx年2月到公司监控中心工作以来，在公司经营部经理、副经理的正确领导下，在监控班长的急躁指导下，虚心学习，认真工作，自觉完成各项工作任务，为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点：
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素养方面
1、基本上能领悟领导意图，能把领导的指示快速精确
地传达到各收费站或其他部门，同时也能准时地把当班中发生的一些特别状况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时认真凝视着监控屏幕，发觉收费员有不规范行为时准时提示订正;在汛期时有意识地去亲密观看过往的船只。发觉收费站广场或桥梁航道镜头中消灭特别状况时，准时推拉镜头跟踪观看，并推断是否该向领导报告。
3、乐观学习、了解监控设备和监控系统的.各项功能，生疏把握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;帮忙相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员供应正确的故障状况、IP地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能照实具体记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和全部同事关系融洽，能相互挂念相互学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面，但同时本人也发觉自己工作中还存在着一些问题和不足，主要有下面几点：
一、语言表达力量差。由于本人的母语是壮语，而粤语和一般话水平略低，所以在给领导汇报工作时会消灭语言不够流利顺畅、不够简洁明白的状况。
二、惧怕流言蜚语。本人在开头时比较认真严格地订正一些收费员的不规范行为，后来听到一些谈论后就开头迟疑和担忧，不敢更大胆地开放工作。
三、自信念不足。在上级领导面前过于紧急，不能更好地呈现自己的工作力量。
四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上状况，本人今后在工作中会更努力加强业务素养和文化学问的学习，从而提高自己的语言表达力量;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增加自信念，学习别人的阅历，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满足!
同时在此建议领导在条件允许的状况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输进展做出更大的贡献!
监控工作心得体会9
一、提高安全意识
本人认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。
二、搞好基础工作
认真做好作业方案，依据要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。
三、坚持自查巡检工作
经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有具体记录，对发觉的火灾隐患部位准时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。
四、障碍处理
处理各类报警故障352次(含各分局和一、二枢纽)。
(1)消防报警：烟多灰尘大引起。
(2)楼宇自控报警：主要是空调补水箱4个液位浮球需要更换，生活用水自动上水不灵敏，监控平台软件以旧系统模块不太融合等。
(3)空调设备报警：主要是温度高，滤网堵塞等。
(4)环境监控故障报警：环境监控改造设备更换调试。
五、做好工程随工监督
(1)对开发区综合楼、长途局、潜水泵局等分局的环境远程监控系统安装改造工程已完成设备安装，目前进入竣工验收阶段。
(2)一、二枢纽保安监控系统改造施工进入调试阶段，工作总结《消防监控员工作总结》。
(3)一枢纽排烟口更换进入调试阶段。
(4)一枢纽：应急照明疏散灯修复5套、更新1套。
六、完成一枢纽消防和二枢纽消防班组的合并，并对新班组人员工作重新调整。
七、强化消防设备维护班组的.管理，在班组内执行零星假登记和文件阅读登记制度。上半年全班工作出勤正常。
八、乐观响应中心关于维护学问有奖竞答的竞赛活动，认真组织全班人员深化学习设备日常维护标准及娴熟把握本专业的业务水平，提高本班人员的维护技能。
九、6月份努力做好“四个力量建设标准”协作消防大队对我公司消防监控室检查，在检查中消防大队对我公司的消防工作赐予了确定，对提出的问题我们在今后的工作中争取做到最好。
十、乐观参与公司开展的全员短信大赛任务，以及其他各项活动。
上半年我班的消防工作虽然取得了肯定成果,但是在下半年的消防安全工作中我们不能掉以轻心。我们要连续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全生产长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，乐观查处督促整改火灾隐患，削减安全隐患，并准时告知相关业务主管部门存在的火灾隐患,通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保公司安全生产的正常运行。
监控工作心得体会10
作为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆实行全面记录;边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象;出现在收费区域的外来车辆或人员即时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险;对拒不交费和有争议的车辆即时报告给站长，请示后对堵车实行最快速度的疏通，确保收费工作的正常实行。
二、对收费员。疏导员的文明收费。规范疏导实行监控。对收费员的准确使用字符叠加器实行监督和提示;对过往车辆所持证件全面记录;对收费员售票和钱款仔细查看，避免四、把监控的情况即时汇报给站领导。当班发生的一切突发事件和难以解决的问题即时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决;尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。在交接班时交代监控设备的'运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明、地净、墙洁。让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班，不迟到不早退。严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。
展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到。
监控工作心得体会11
监控岗位的“四要两不能”
监控岗位是一个特殊的工作岗位，从收费站的收费工作中，起着一个承上启下的作用。上可以使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和调整，下可以督导收费员在收费工作中的态度、作风，保持正常稳定的收费工作秩序。在此，作为一名监控员，我总结出监控工作的几个要点，归纳为“四要，两不能”。
四要为：一要多看，在工作中看是最直接的监控、督导方式，只要多看，细看，就可以起到监控作用，大部分问题是可以看出来的。
二要多听，听是监控工作中不可缺少的一项，在收费工作中，非正常情况一般是靠收费员讲述，监控员认真听，才可以了解，再加上自己判断，作出正确的理解和记录。
三要多问，在工作中，也会有一些工作的死角，看不到的地方，这就需要监控员多动嘴多问，加强与收费员的沟通，来了解情况，通过和岗上的交流，还可以促进与收费员之间的工作默契。
四要多想，做到以上三点，只要再加上自己的动脑思考，多想，提高自己的判断力，认清事实，做出正确的判断，基本上就不会现问题。
“两不能”是：一不能盛气凌人，由于监控岗位的特殊性，容易出现这样的情况，和收费员之间产生距离，说话态度生硬，这样易出现抵触心理，造成互不配合，使监控和收费工作不能顺利的进行。
二不忘初心大意，有些监控员认为，反正我不收费，不在收费岗位，出了问题不关我的`事，这是一个极其错误的观点，这种观点很容易产生许多问题，如由于监控员的不认真，可能会造成岗上的非正常情况不能及时的上报，得不到解决，还可能造成收费员的作弊行为，结国家的通行费造成损失，出现严重后果。
监控工作心得体会12
时光荏苒，岁月如梭，转眼间我来到张承高速已经快三年，我逐步褪去了稚嫩与青涩，磨平了身上的棱角。回首往事，细细品味这两年的点滴，内心澎湃着浓浓的感动之情，是张承教会我成长，是张承让我变得理性而成熟。
今年一月我从收费员被调入监控室工作，起初熟悉新岗位的过程并不顺利。对于快速找到免费车辆信息的记录位置及准确记录具体内容、如何恰当地处理岗上突发问题等等，没有丝毫的招架力。我慢慢的开始反思问题的症结，总结记录项目和内容，勤记笔记，调取业务数据，分析并整合零散的信息，将记录数据即时、精准、完整地登记到准确的位置。平时多与经验丰富的同事交流沟通，从中汲取到各种突发事件的处理方法，从中攫取的处理方式，考虑不同的变量因素，适当变通后应用于当前情况。就是这样，我在站领导、监控班长以及其他同事的关心与协助下，加上自己的'不懈努力，顺利地度过了适合期，逐步地开始熟练地掌握监控各种日常工作的业务流程以及特殊情况的处理方法。
监控作为收费站的中枢神经系统，肩负着信息的上传下达、提供最新路况信息、协调整条道路有效运转的重要任务。监控的主要工作是针对收费站的岗上行为、车道畅通、监控管理、以及文明服务实行实时监控，并通过调取回放录像，对上述行为实行广泛抽查，即时准确的记录相关信息，坚决制止不文明行为的发生。
当我坐在大屏幕前，看着奋战在一线的兄弟姐妹，战严寒斗酷暑，面对不文明司机的刁难，有心疼也有无奈。但即使这样，作为监控员，我却不能丝毫降低一线收费员的工作标准。这就是同事们口中那个得罪人的活儿，监控员一次次的提醒甚至扣分，难免让辛苦的收费员心中不满。但我深知，监督每一个小小的窗口形象，是为了让我们张承高速这个大窗口更加清新靓丽。监控的工作是将窗口擦亮，用高质服务迎来送往四面八方的滚滚车轮，相信同事们一定会理解我们的良苦用心。
我是一名普通的监控员，做着交通系统里在平凡不过的工作，每天一样感受着朝阳的起又落，每天一样感受着生活的点滴。我会继续专注、专业、专心地对待每一天的工作，在收获成功的路上持续前行。我们的畅美张承需要每一个人用心去践行，“爱高速做贡献”，我将一如既往地努力下去，以明确的目标选择、朴实的价值追求、精益求精做事、尽善尽美履职！
监控工作心得体会13
岁月如白驹过隙，匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间，在这段时间里，我与监控工作结下深刻的友谊，我们同呼吸，共命运，一起看朝起朝落，一起看川流不息的车行。
监控岗位是一个特殊的工作岗位，在收费站的收费工作中，起着一个承上启下的作用。上能够使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和调整，下能够督导收费员在收费工作中的态度、作风，保持正常稳定的收费工作秩序。
作为监控室的一员，我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合，即时填报要求填写的各类报表;细心准确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;即时完成站处领导交办的各项任务。
作为一名监控员，我觉得我们要持续学习各种业务知识，努力实践各种操作技能，通过书本知识的学习同具体操作相结合，双管齐下，秉承着有问题解决问题，没问题巩固水平的原则，坚持将自己的工作提升到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。班次之间有着相同的工作业务，但众所周知，班次之间所遇到的特殊情况是不尽相同的，这个性质就决定了我们作为一名监控员必须在处理好自己本职工作的同时，增强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为密切且属性较为相同的工作。收费岗位是一线，我们是后方，作为监控员，我们必须要处理好同收费岗位的关系，既要起到良好的监督作用，又要为他们提供我们力所能及的协助。
从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性，员工的一言一行、一举一动，工作态度、工作效率，都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员，首先要热爱自己的岗位，思维敏捷，业务娴熟，认真工作，严格要求，品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平，不但熟悉本岗位业务，还要熟知收费业务、特殊情况的处理，领会政策精神，应变水平要强，处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。
随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并即时实行处理，负责各类信息的上传下达，监控设备的日常维护，答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息即时发现有偷逃通行费企图的车辆，协助稽查人员遏制一些不法行为的发生，协同收费人员共同完成收费工作。
监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道，动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。这就要求监控人员必须有高度的责任心和廉洁奉公的责任心，因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴，有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不规范，工作不认真我们都必须即时毫不留情的提醒，出现贪污作弊要即时报告领导，不能徇私情。同时要求我们要学会沟通，因为少说一句话可能会给同事造成麻烦，而多说一句话有可能被人嫌恶，如何用最妙的.语言既指出了收费人员的错误，又能让他虚心的即时改正。要求我们用心的去与收费人员交流，因为仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。
监控涉及到收费站很多地方，监控人员一定要做好保密工作，不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必须做到两个熟练。熟练掌握各项收费政策，做到应收不免，应免不收。熟练掌握各种突发情况的处理方法，使得车辆快速通过，水准的节省司乘人员时间，体现高速公路方便、快捷的特点。
干一行就要爱一行，爱一行就要钻一行，监控人员在熟练回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电知识，因为机房是监控室的一个重要组成部分，对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满足于懂得皮毛，世界在日新月异更替，我们也要持续学习，持续完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。
勤于律己，才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己，监控工作也是一项比较枯燥的工作，我们在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作设施与收费人员聊天，更不能做与工作无关的事情。平时我们也要着装规范，在其他收费站请求查车时我们要语言得体，热心协助，不耐其烦。
我在监控工作仅仅将近两个月的时间，这是我对监控工作的一点点理解体会，在以后的工作中我要进一步端正思想和观点，严格要求自己，做好本职工作，为瑞寻高速贡献自己的一份力量。
监控工作心得体会14
尊敬的领导：
您好!
我于20xx年xx月xx日加入公司，依据公司的需要，目前担当xxx一职，主要负责xx工作。本人做事具有较强的责任心和进取心，对人热忱，宠爱现从事的人事工作。从我参与工作到现在，已有将近七个年头，因此，在之前的工作中，锻炼了我不惧怕困难与团队合作的精神。但来到这里，这里的工作与环境又是一个新的开头，在领导的严格要求下，我的工作得到了提升，在同事的挂念下，我的工作得以顺当开展。 现将这段时间的工作状况简要述职如下：
1、初到公司时，本人只是从公司简介以及同事们的口述中了解公司，对公司的生疏仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。从一开头对工作的没有压力，到渐渐的感到肩上的责任性，在这其中，我不断的'学习与请教，就好比一辆新车，在与公司的不断的进行磨合。到目前为止，这项工作我基本上可以把握，但是我知道还有很多地方需要改善，还可以做得更好，我信任，我也有那个信念，任凭时间的推移，我会从这份工作中得到成长，同时我也会把这份工作做得更加完善。
2、在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也消灭了一些小的差错和问题，部门领导也准时给我指出，促进了我工作的成熟性。跟本部门的同事相处中也格外融洽，有什么问题大家也都能够齐心协心，相互帮忙，因此，来到这里，让我有种宾至如归的感觉，我信任，在一个团结协作的团队，肯定会是个强大的团队，因此，我为自己能加入这个团队感到荣幸与傲慢。
3、在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，乐观团结同事，任何事情沟通都是第一位的。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作，成为优秀的xxx中的一份子，不辜负领导对我的期望。 感谢公司领导给了我这样一个发挥的舞台，我也会珍惜这次机会，为我部门的工作全身心投入，为公司的进展尽我的绵薄之力。
监控工作心得体会15
通过这次思想教育大讨论活动，使我进一步提高了对当前我们单位各项工作的了解、认识。只有改革，我们农信社才能发展，只有改革，统一思想，切实把员工思想统一到联社决策部署上来，我们才有发展，才能看到希望，才知道监控室工作在农信社的位置和价值有多重要。结合自身情况和学习认识，我做一次深入的自查体会：
一、进一步坚定事业心
进入农信社已20多年时间了，一直以来，我都觉得很荣幸、很自豪。农信社为我搭建了一个很好的运作平台和生活圈。农信社的兴旺发达，是我一生的骄傲，因为我是农信社的一员。我只有尽心尽力的工作，在信合事业这个平台上找准位置，努力追寻自己想要的理想。刚到监控室，有许多人不理解，说监控室有啥干头，天天坐在那儿，看看电视，喝喝茶，没有一点儿奔头，没意思。通过这些年在监控室工作的探索，不懂就问，发现监控预警是安全防范的重要组成部分。我们的工作在成长中前进，时时刻刻会面临许多新问题、新矛盾、新内容，如果没有雄厚的专业知识、管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，所以在任何时候都必须不断的更新知识、丰富自己的工作技能、和实践本领，善于在工作中开拓创新，这样才能达到良好的工作效果。任何事都有它存在、发展的过程。从录像机到智能预警经过不断的努力，他会更人性化，我也更相信安全运行对信合事业发展的重要。
二、进一步提升责任心
结合自身实际情况，我们必须学习新的`科学管理理念、管理手段，与时俱进，强化我们单位的各项业务、安全管理工作，以强烈的事业心和饱满热情投入到管理工作的大发展中来。建立健全各种安全设施及安全保卫登记薄。未经登记、批准、擅自允许无关人员出入监控中心或营业区域都是不可取的，那是我朋友、我一铁哥们儿，不行！没规矩不成方圆。同时在工作中要摆脱“骄傲自满、小富即安”的思想，秒杀畏难发愁，裹足不前的思想苗头。监控工作需要静心去观察，认真排查各项安全隐患，及各个报警信息，需要安下身子孜孜不倦、不厌其烦、连续不断地去坚守、去坚持。多年来社会经济运势不容乐观，金融产业的风险不断翻新，诈骗、破坏时有发生。我更觉得责任、岗位的重要。更加需要努力地做好本职、服务三农、相融共生。
三、要有创新思想
通过这次大排查思想教育大讨论活动，我明确地认识到，要树立高度的责任感和敬业精神的重要性。基层同志有时会问：我的身份证好好的，为啥不能用了？其实，熟悉刷卡器知识的同志都明白，他拿的那张身份证一定不是原先那张身份证，因为新身份证和旧身份证刷出来的信息是不一样的。你只要问他是不是换了新身份证来，如果是重新修改一遍、设置、读取立马搞定。在日常工作中要善于发现问题，及解决问题的方法，及时总结，并有针对性的推广，达到以点带面的效果；对于工作中的不足或方法，要重点帮促，力求以面促点。
四、加强本身协作精神
投资有风险，我们的营业场所、自助区只要安全达标了，才准许营业。同样道理我们营业场所、自助区要施工、或要维修什么的，就一定要通过安全关了。只有施工人员、维修人员都通过是安全的，我们的营业场所、自助区才能安全运行。现代化的操作系统，协作和分工相当重要，协作是一种美德，需要我们努力、积极的配合、共享成果。
五、风险防范贯穿始终
在日常工作中要不断加强自我学习，提高自身素质，牢固树立“违规无小事、安全就是效益、风险控制优先”的意识。自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来，明确岗位职责，增强自我执行制度的自觉性，从我做起，8小时以内要管好自己，8小时以外也要管好。坚决抵制各种违规、违法、不良行为的发生。做一名优秀的、实实在在的农信人。
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