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学习经验心得

时间:2023-02-23 09:00:40 心得体会 我要投稿
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学习经验心得

  我们在一些事情上受到启发后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的学习经验心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

学习经验心得

学习经验心得1

  一、永威充分体现了学生的主体地位 永威以“先学后教,当堂训练”这种教学方法,简称“八字教学法”,它变教书为教学生学,它改变了教与学的顺序,这种教学法是自主、合作、探究性的学习,充分调动了学生的学习积极性.现在的老师都有一种感触:如今的孩子是越来越难教.我们也经常会遇到这种情况:老师在讲台上讲得是滔滔不绝,深入浅出,甚至是大汗淋漓,而学生却平静如水,大多数人还只是停留在比较肤浅的水平,并没有达到我们预想的效果,实在让人费解、大为失望,而永威提倡“教为了不教”,老师引导着学生走向知识,学生在老师的指导下探索与获取知识,掌握了一定的学习方法,从而促使学生积极主动地去发现问题、思考问题、解决问题。

  二、“没有教不好的学生”人生理念 “没有教不好的学生”是永威的原则,也是区别于其他学校最为显著的特点.说实话,喊出这句话是多么的需要勇气与自信,而永威人敢为人先,在洋思经验的基础上创立了自己先进的教育理念和教学模式,并取得了意想不到的'实效,令世人震惊。“没有教不好的学生”,这八个闪闪发光的大字,它像一盏明灯,给了我们方向,给了我们信心,给了我们勇气,给了我们力量,让我们不断去追求人生目标,不断实现人

  生价值。学生的潜能是意想不到的,只要把他们的主观能动性发掘出来,就不怕有教不好的学生了。永威真的很了不起!

  三、一切为了学生 永威从学生实际出发,多鼓励,少批评,先表扬,肯定优点,再解决问题,帮助学生树立信心。根据学生的学情确定教学内容、教学举措,一切为了学生,为了一切学生的思想,在永威优质高效的管理和课堂教学方法中得到贯彻落实。

  永威为我们的的教育界创立了典范,我打心底敬重与佩服这些辛勤耕耘着的同行。他们的敬业奉献精神深深感动了我,也激发了我将义无反顾投身到教育教学工作中去。

学习经验心得2

  以下是我学习英语的经验:

  第一,要认真听课。现阶段我们学到的知识主要从课堂上获取,而且很多都是基础知识。要学好英语,就必须打好基础,所以一定要认真听课,做好笔记。

  第二,要熟练地掌握单词和短语,包括它们的拼写、读音和用法,只有掌握了单词和短语,并多运用,才能真正学好英语。

  第三,要多读课文。多读课文能培养语感,还可以改善自己的语音和语调。

  第四,要认真对待作业。做作业其实就是复习的过程,认真对待作业能有效地巩固知识,所以不能含糊了事。

  第五,要学会从课外学习英语。同学们可以选择听英文歌曲、看电影、阅读英语书籍或报刊等方式学习英语,这可以提高自己的.听力和阅读水平,还可以学习新的单词和句型。

  第六,要有恒心,有毅力。英语不是一天两天就能学会的,要靠长期的积累和运用,没有捷径可走。所以,要想学好英语,必须做好长期奋斗的心理准备。

  以上就是我学习英语的经验,希望能对大家有所帮助。

学习经验心得3

  我学习英语有三十几年,不敢说有什么成功的经验,但是对国人如何学习英语还是有点看法。其实,我早就想写一篇这方面的文章,但是迟迟未能动笔,根本原因就是我的观点是不入流的,甚至会遭到一些人非议的。前几天,我应一个出版社之托审一部书稿。其中有一部分内容是讲书的作者在美国老师帮助下学习英语,真是跟我的主张不谋而合。此时此刻,我的担子也大了起来,现在斗胆将自己的观点抛出来,让大家评头品足。

  国人学英语的历史可不算短。我这里所说的学英语不包括以英语为专业的那种学习,也不包括那些到国外住了一段时间学习英语的情况。我重点要说的在中国国内而且生活的圈子都是中国人该如何学习英语的问题。

  国人学习英语早先是从语法入手,后来又改成听说领先,读写跟上。最近这十几年又冒出了各种各样的学习方法,当然有不少有哗众取宠之嫌。尽管如此,国人的英语水平还是没有质量的.飞跃。究其原因,我以为还是没有搞明白为什么要学习英语,学了之后干什么。这些问题搞不清楚,就很难采取正确的学习方法或者途径。

  根据观察,我以为国人学习英语无非有这么两个主要目的。一个是立志将来要从事以英语为主的工作,这样的人最好专门学上几年。另一个就是将英语当成自己工作的一个工具或者一个助手。当作专业来对待就不用说了。非英语专业的人学习外语应该抱着一种什么目的呢?我以为,够用即可。因为在没有语言环境的条件下,不出国就能将另一个国家的语言学得呱呱叫,而且听说读写译全都精通,是非常困难的,至少对大多数人,对一般不具备所谓语言天才的人,是不可能的,因而也是不必要的。

  我可是受过英语专门训练的人,而且三十年来一直在孜孜不倦地学习,工作中也是经常派得上用场。但是坦率地讲,我并非听说读写译样样精通。我做口译就不在行,而且经常听不懂老外的讲话。其根本原因就是我平时并不跟老外在一起工作,周围的同事和朋友又都是中国人。听力和口头表达能力就是这样,不论你在训练班上练得多好,一旦你搁置不用,这种能力就会退化。可是,当一个外国朋友来北京跟笔者待上一个星期,我的听力和口头表达能力立即恢复原状。

  我认识几个上海朋友,他们的英语讲得非常漂亮,简直是无懈可击。究其原因就是他们整天跟老外接触,朋友圈子里老外占了很大一部分。这些老外还有一个特点,就是不学习汉语,这反过来倒成全了我那些朋友英语的听说能力。我过去有个同事的妻子在国家一个部委负责国际联络工作,基本上就是迎来送往,英语听力和口头表达能力没得挑,可是你要是让她去用笔翻译一篇文章,哪怕是不太难的文章,她都翻译不好,不是理解上有问题,就是不知如何遣词造句。这从另一个角度证明了,一种能力获得之后如果不在实践中运用,时间一久还是要退化的,甚至会丧失的。

  可以这样说,英语在我们国家只要是作为一种外语来使用,那么学习的人就不可能像那些视英语为官方语言的国家国民那样,将英语水平提高到一个很高的水准。还是那句老话,除了少数人可以做到,多数人永远也不会将一种外语学到家,不论是听说还是读写,概莫能外。在这种情况下,我们还不如务实一些,根据自身的需要,侧重一些内容。其实历史上就有一些人是这样做的,甚至还有不懂外语能够“翻译”出大批文学作品来的。

  上个世纪初有个大翻译家林纾。他对外语一窍不通,可是他的文学功底相当扎实。于是他与人合作,根据别人的口译将作品“翻译”出来,其译作有一百八十多部,其中有的译作还风靡全国。这不能不说是一个奇迹。那么有谁能说他不是一个杰出的翻译家呢?我记得,多少年前,从一个刊物上看到一个介绍,说三十年代有个翻译家翻译了一些作品,但是此君的外语口语基本不行。但是这并没有影响他在文学翻译领域做出优异成绩。说这话的意思就是告诉大家,一个人不可能全面,即使在外语掌握上也是如此。

  那么对我们来说,在学习英语上如何才能做到有效呢?既然我们缺少这种环境,那么我们在听说方面下了很多工夫之后又不能应用于实践,那这种努力就是一种浪费。与其浪费时间,还不如在阅读和写作以及翻译上下一些功夫。在这方面,不光是国人就是外国人也有很好的例子。

  著名学者季羡林先生的一段经历就很能说明问题。二○○二年九月十日《参考消息》转发香港《明报月刊》的报道,介绍了他学习俄语的经过。季羡林先生说,那时他在德国留学,学习俄语,每星期四个小时,总共需要二十个星期。“老师开头就把字母讲了一讲,原以为可以慢慢来的,没想到第三堂课时老师就拿了一本果戈里的短篇小说,让学生念!结果一星期四小时的课,学生起码得花上三天时间来准备:查语法、查生词…….生词还只能查到前半个,后半个至词尾部分查不着,苦得很,先生说,不过二十个星期下来,学原文,弄语法,念完了整本小说。”据说,马克思七十岁的时候开始学习罗马尼亚语,就是利用自己一本著作的罗马尼亚文版学的。一本书念下来了,一种语言也学会了。

  我也有这方面的体会。多年以前,我就找来一本英国前首相艾登的回忆录看,一边看一边写感想。书看完了,感想写了好多篇,不仅记住了书的内容,而且还锻炼了写作能力。多看英语书,多用英语写作还有一个益处,那就是可以帮助改进口语,因为你对英语的行文非常了解,而且肚子里有“东西”。当你需要说话的时候,你就算说不出来地道的口语,说出书面语来那是没问题的,至少在交流上不受影响。我现在之所以见到老外还能说,就是因为我有着坚实的阅读和写作功夫。在某种程度上,阅读和写作弥补了一部分听说能力的不足。这是不是比那些整天追逐新方法学得快忘得也快来得有效吧?

  最近我重新拾起多年以前学习过的日语——“拾”就意味着平时用不上,时间一久就忘得差不多了。于是我故伎重演,拿来日本的小学高级课文来读,一边看一边研究语法一边弄清表达方式的来龙去脉。这样做的结果不仅加深了记忆,而且还能够上口说几句。我相信,坚持下去一定会有很好的效果——坚持不下去就什么也别说了。

学习经验心得4

  20xx年11月9日和10日,我们一行二十余人,到xx二中观摩高效课堂。

  也许是语文老师内心深处对于文化古迹情有独钟,一路上想着曹操的诞生地该会如何,能不能在xx重温关于历史与文学的记忆,于是一路憧憬,一路期盼。

  也许是因为长途奔波,好不容易找到宾馆,看到狭窄的房间,潮湿的被子,阴沉的天气,心里有几多失落,再加上景点也没能去成,只能寄希望于明日的高效课堂了。

  第二天早晨七点四十左右,驱车六公里许,赶往xx二中,这是一所仅次于xx一中的xx省示范性高中,大门口醒目的大字彰显着学校在该省的显赫位置。进入大门,两排宣传图片展示学校在高效课堂方面的种种举措,给人眼前一亮,心中对即将开始的课堂展示充满了一些期待。

  语文听课地点在六号教学楼,教室干净宽敞,座无虚席,头顶上四排梁柱上全部张贴着标语,例如:“会听,勤思,敢说,善问”,又如“多一份投入,多一种学习,多一些反思,多一点执着”。应该说,氛围的营造还是挺好的。

  上课伊始,班长喊起立,班级响起了大声的宣誓,虽然没有听清楚学生们在喊什么,但是可以感受到他们很激动,很自信。整节课,学生纷纷上台,敢于表现,勇于展示,这一点给人留下了深刻的印象。在接下来的两节课里面,学生们的主动参与意识,积极性都非常高,教师也都充满激情。热闹的场面,频繁的掌声,似乎也在让我们反思,高效课堂终究是不是这样?看着最前面的横幅——第一届课改名师“同课异构”语文学科高效课堂观摩课——心里真不是滋味。

  在后来的课后交流中,不少教师有共同的体会,看似精致的背后,实则有太多的粗糙。教师在演,学生在唱,似乎有点不合拍,课堂的生成与教师精彩的.即兴发挥在既定的程式中成为机械的生产线。尤其是看到印发给观摩教师的课堂构想,竟然出现了很多标点之类的小问题,不禁让人想笑又笑不出。

  走在校园里,看着一片片的运动场,美丽、大气,旁边是尚未完全施工的现场,一片泥泞,在精致的校园中,依然还有诸多粗糙之处,正如听课时候的感觉一样,形式很美,内容还需要更加美丽才是。

学习经验心得5

  XXX年3月25日我参加初中数学中考经验交流会,这对于我是一个很好的学习机会,也使自己对今年的命题趋势和动向有了一定的了解和体会,现就我的心得作如下介绍:

  一、XXX年中考数学命题依据

  1、《数学课程标准》

  2、《招生考试说明与复习指导》

  二、《数学课程标准》分析:

  1、数感:包括理解数的意义、表示数、数的大小关系、数的表达与交流、选择算法、估算、解释、会计算,主要是考查对基础知识的掌握情况,如:给出实际生活中的两个例子,另一个用正数或负数来表示;比较数的大小;科学记数法等,一般以填空或选择的形式出现。

  2、符号感:主要是给出代数式写出它的实际意义或给实际问题用代数式来表示,或商品打折,或有关日历方面的问题,或给一个现实生活中的图形,求它的周长。一般以填空题的形式出现。

  3、空间观念:主要考查几何体与其三视图、展开图之间的转化,复杂图形的分解与分析,几何图形运动、变化的描述,位置关系的描述,直观形象思维,着重考查学生的观察能力和实际操作能力。一般以填空或选择或解答题出现。

  4、统计观念:能从统计的思想、角度思考与数据有关的问题,收集数据、描述数据、分析数据、并作出合理的决策,对数据的来源和处理方法,以及由此得到的结果进行合理的质疑。着重考查学生分析、

  处理数据的能力以及看图、观图、用图的能力,主要以解答题的形式出现,对这部分知识要引起重视。

  5、应用意识:主要体现在要认识到现实生活中蕴含着大量的数学信息,主动应用所学知识和方法去寻求解决问题的策略,对新数学知识能主动地寻找其实际背景,并探索其应用价值。着重提了列方程组的应用、社会增长率、列不等式组及给出函数关系或图象来求解问题等,主要以解答题的形式出现。

  6、推理能力:能通过观察、实验、归纳、类比等获得数学猜想,证明或举反例,能清晰、有条理地表达思考过程。着重强调了两个寻找规律的题以及一个通过观察、猜想并证明的几何题和一个用一元二次方程根与系数的关系来求解的问题。一般以填空题或解答题的形式出现。

  四、中考复习中应该注意的几点;

  1、应加强考法研究,把握中考动向

  研究近几年中考数学命题的走向,研究考试说明,研究中考复习策略。在平时的考试中,教师可以模拟中考命题,试题来源于课本改编或自编,注重信息的收集和新题型的探索,着重考查学生的'基本思想和方法。

  2、制定合理、具体的复习计划

  好的复习计划能让复习有条不紊的进行下去,起到事半功倍的效果,中考的数学复习分三轮进行:

  第一轮:理清初中数学内容的脉络,进行基础知识的系统复习。

  第二轮:考点梳理复习. 以中考常考的基本题型为单位,有针对地进行强化练习。

  第三轮:进行综合训练(模拟练习),这一阶段,重点是提高学生的综合解题能力,训练学生的解题策略,加强解题指导,提高应试能力。

  3、加强基础知识、基本技能和基本方法的教学。

  4、渗透教学思想方法,培养综合运用能力。

  5、多研究《新课标》,分析近几年中考试题。

  6、调整好心态,培养学生兴趣

  首先是心理上要调整好心态,不光是学生,老师也一样。其次,避免学生对考试产生畏惧心理。最后,教师要适时对学生进行学法指导,培养学生兴趣。

  这就是我参加中考研讨会后的心得,我会借助这次的学习心得和自己的努力,努力做好自己的工作。

学习经验心得6

  师德,即教师的职业道德;师风,即教师的行为作风。师德师风对一个教师特别的重要,因为,教师是学生行动的标杆。其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。对于师德师风问题,不少教育家曾有过精辟的论述:孔子提出:“躬自厚而薄责于人”,“以身立教,为人师表”。综上所述,我们清楚地意识到:正确认识自身的职业价值,倡导爱岗敬业,强化责任意识,是社会对教育职业道德的必然要求。由此可知,作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的人,你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生施加大的影响。因此,你自己就首先要成为有道德的`人。那么,作为新时期的教师,应该具备怎样的师德表现呢?

  1、爱岗敬业。首先,要热爱教育事业,要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。作为新时期的教师,我们必须知道爱生是立业之本,2、尊重、关爱每一位学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待,不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。

  3、不断提高自身素质和教育教学科研水平。要成为一名优秀教师,关键要有较高的素质。必须具备扎实的思想素质、业务素质、品德素质、心理素质、创新精神和能力素质。刻苦钻研业务,不断更新知识,努力学习和掌握现代教育技术,积极参与教育改革,认真总结经验,努力探索教育规律,改进教育教学方法,不断提高自己的教育教学和科研水平。

  4、工作积极、认真负责。工作积极,就是要勇挑重担,埋头苦干,兢兢业业,一丝不苟,吃苦耐劳,为教育事业多做贡献。认真负责,根本的一条是对学生成长与成才负责,因此必须做到既教书又育人。

  5、团结互助、廉洁从教、为人师表。团结互助,一方面教师与教师之间要团结友爱、和睦相处,在思想上、工作上、生活上互相关心,互相帮助;另方面教师与学生之间也要团结互助。廉洁从教,要有高尚的思想道德情操,自觉抵制社会不良风气的影响,不利用职务和工作之便谋取私利,不向学生乱收费,不向学生和家长索要或变相索要财物。为人师表,模范遵守社会公德,举止文明礼貌,不赌博,不斗殴,不酗酒,爱护公共卫生,语言规范健康,禁止粗俗言辞,衣着朴素端庄,随时以一个优秀教育工作者严格要求自己。

  作为教师,教室里放飞的是希望,守巢的是自己;黑板上写下的是真理,擦去的是功利;那根粉笔画出的是彩虹,流下的是泪滴,奉献的是自己。但是,选择了教师,我无悔地站在三尺讲台,无悔地耕耘于课堂。

学习经验心得7

  物理是一门理科。既然是理科,那么死记硬背这个常用在文科上的方法对物理就不那么管用了。物理又是我们所学的科目中最贴近生活的一门课目,既没有数学的那么死板,所有解题套路都是规定好的,又没有化学那么飘忽,让你去感觉你所观察不到的微观世界。物理很直观地解释了生活中各种事物运作的原理和规律。随着对物理愈加深入的了解和学习,我们以前对生活的很多不解和疑惑就都解开了。这就是物理的魅力,它是一门源于生活,又能帮助我们更好地生活的科目。

  既然物理与生活是如此息息相关,那么我们学好物理的根本就是热爱生活,保持对世界的好奇,就像我们小时候总是幻想自己能够在蓝天翱翔,而心生自己为什么不能飞天的疑惑,这些好奇都是美好的,它是你触碰这个奇妙世界的开始,也是最初人类开始探索世界的开始。怀有好奇心是你培养并保持对物理的兴趣的不二法门,而兴趣就是学好一门课目的思想基础。这也就是为什么大多数能学好物理的人都是好奇心强的人的原因了。

  既然有了学习的基础,接下来要考虑的就是学习方法了。每个人都有一套属于自己的学习方法。一套适合自己的科学系统的学习方法是提高一个人学习成绩的关键。其实我的学习物理方法也很老套,总归起来就是三点——留心观察生活、上课认真听讲、课后梳理知识。

  留心观察生活是学习物理的一条有效途径。就拿我们都很熟悉的自行车来说,一部看似平常的自行车中包含着杠杆原理、摩擦阻力两个力学的重点知识,可见生活中无处不蕴含着丰富的`物理知识。

  上课认真听讲学习好物理的重要环节,因为老师讲课的内容不仅仅局限于书本,大多对书上知识的延伸,是我们在教科书上查找不到的内容,认真做好笔记才能保证自己不会遗漏掉某些知识点,因为我们往往在考试中失分的就是我们没有听到的部分。

  课后梳理知识是便于记忆的方法,大多知识点都是环环相扣,彼此相通的,也有很多是容易混淆的,这就需要合理的归纳。

  最后,我想说的是,物理并不是一门难学的科目,只要你有信心和决心,谁都能很好地掌握物理知识,取得好成绩!

学习经验心得8

  因为我在本次期中考试中,数学取得较大进步,所以我来分享一下我的学习经验。这分为两个部分,一个是在平时的学习过程中如何学习,另一个是在考试过程中如何答卷。

  平时的学习过程分为两个时间段。首先是在课堂上,应紧跟老师思路,不能有一丝一毫松懈。在老师讲到你不会或者听不懂的地方时,更不能自暴自弃,想着说不定考不到而抱有侥幸心理,我们在这个时候更要专心致志,你距离掌握这个知识点可能就差这一次讲解;如果实在听不懂的话,就去抓老师讲解过程中的每一小段方法,可能下一次做题你就能用到并正确解答。其次是在课下时间,我们要进行课前预习,课后更要对所学知识进行整合归纳,学校所倡导的“两先两后一小节”就不失为一种可靠的学习方法,就不用我再加赘述了。

  在考试中,看到你没见过的'或者题干较长的题目,先不要惊慌,静下心来认真读题,你可能就会发现这道题其实并不难,解答自然就是水到渠成的事了;还有就是在做大题的时候,不会也不要紧,试着根据所学知识去猜测一下答案,再根据你的猜想反推试题,说不定会有意外惊喜呢!

  以上就是我的学习经验。希望在接下来的学习时间中,大家都能有所进步!

学习经验心得9

  《塘约经验》是著名作家王宏甲撰写的,书中具体写到贵州省安顺市塘约村,在20xx年一场特大洪水变得更加贫困,在村党支部书记左文学带领下,成立了“村社一体”的合作社。全村村民自愿把承包地确权流转到合作社,做到了“七权同确”,巩固了集体所有制,实现了产业调整和规模发展,生产的组织化和产业化焕然一新。绝大多数外出务工的青壮年返回家乡重建家园,全村重新组织起来,抱团发展,走集体化道路。

  一个好的社会、一个好的体系、一位好的领导,不是看当地出了多少富豪,而是没有穷人、消灭贫穷、共同致富。学习塘约村主要学习两点:

  一是抓党建促发展,激发全体党员干部积极参与村级发展的主动性,加强基层党员队伍建设,规范党员行为,发挥党员的先锋模范作用。

  二是学习塘约村“大胆创新、穷则思变”的精神,用好增量、盘居存量、科学合理、配量社会资源,“做给群众看、带着群众干、帮着群众赚”的责任意识,学习塘约村“建一个好班子、走一条好路子、做一个好样子”大胆创新,撸起袖子加油干,

  结合复东村工作,主要做好以下几点:

  一、继续做好土地流转工作。复东村自20xx年土地流转给安徽友源公司经营,截止目前流转土地2600亩,占全村水田面积90%。虽然友源公司近两年受资金约束,村积极协调好公司、农户之间的关系,让企业走出困境,让群众受益。结合孔城老街、藻青山旅游带动乡村旅游发展,并积极争取农发、土地、水利等项目,为项目区道路、水渠等基础设施建设,真正让群众从农民转为产业工人,改变过去的产业模式。

  二、脚踏实地、尽职尽责的完成上级部门布置的.各项工作。要发扬“踏石有印、抓铁留痕”的工作作风,切实做好扶贫攻坚、文明创建、信访维稳、招商引资、高铁及引江济淮征地拆迁、计划生育等各项民生工程,进一步提升村容、村貌,增加群众幸福指数。

  三、强抓党建,发挥党组织的战斗保垒作用。要一心一意谋发展,聚精会神抓党建,努力培养一支铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的党员干部队伍。做到一名党员就是一面旗帜,让广大党员增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,让每一名党员为打造孔城特色小镇、幸福复东而不懈努力。

学习经验心得10

  在省委、省政府制定下发的《关于深入学习浙江经验在新的起点上推动经济社会又好又快发展的意见》的推动下,全省掀起了学习浙江经验的热潮。其实学习浙江经验,最根本的就是要像浙江那样大力发展老百姓经济,就是要千方百计推动全民创业。

  推动全民创业各地的做法不尽相同,在一定的程度上都起到了积极的作用,对此笔者不想妄加评论。在这里要说的只是本人对推动全民创业的一点看法。笔者以为,在推动全民创业的过程中,让创业者始终保持积极向上的精神状态十分重要。对创业者而言,创业的确是艰辛的',需要付出常人几倍甚至十几倍的努力,同时需要过人的智慧和胆量。但仅有这些还不够,还必须始终有积极向上的心态作为精神支撑。纵观熙熙攘攘的创业人流,大凡能够成就大事者,都是历经坎坷和挫折,难能可贵的是他们面对困难不是沮丧沉沦,而是迎难而上,克难攻坚,始终保持一种积极向上勇于突破的心态,最终获得成功。创业过程不可能一帆风顺,如果一旦遇到困难或是受到打击,就丧失了信心,没有了勇气,精神颓废,一度委靡不振,那他的创业结果很难想象会取得成功。我县农民企业家彭保太走过的就是一条充满艰辛的创业之路,从以二分的利息从远房亲戚那里借来6000元钱开始创业起,彭保太经受了太多的打击,但他始终保持着积极向上的心态,在遇到困难或受到打击时总有一股无形的力量在身后鼓励着他、支持着他,使他可以咬紧牙关冲破重重障碍最终获得成功。现在他创办的的鹰潭市兴发金属有限公司实现销售收入5亿元,向国家上交税收3000多万元,带动全县5000多农民从事废旧有色金属收购,他本人也被列为全省的创业典型。

  要使创业者能保持积极向上的精神状态投入到创业中去,除了创业者本人要有面对困难的勇气、克服困难的信心以外,创业者所处的创业的大环境和创业的氛围也至关重要。我县开展“弘扬血防精神,打造‘杨柳文化’,建设美好家园”主题实践活动就是要在全县上下形成争相发展、竞相创业的环境和氛围,通过环境的影响和氛围的感染,让广大干部群众都保持积极向上的精神状态投入到创业大潮中,建设自己美好幸福的家园。因此全县各地、各部门、各单位一定要进一步弘扬血防精神,倾力打造“杨柳文化”,通过打造“杨柳文化”,在全县形成创业的浓厚氛围,让我县创业者都能保持积极向上的精神状态去创业。

学习经验心得11

  一、开展高质量的幼儿园保教活动

  高质量的保育教育已成为全世界学前教育改革所关注的重要问题之一,那么怎样的幼儿园保育教育活动才是高质量的活动。听了xx、xx两位教授的专题讲座,我从中深受感触。

  1.改变保教人员的态度

  在我们平时的教育活动中,何为一个好老师?我们一致认为唱歌、舞蹈、美工、教育教学技能较强的老师,才是好老师,为此我们幼儿园多次举办专业技能、教学技能大赛来衡量教师能力的强弱。可是,在幼儿园的一日保教活动中,教师的专业技能真的是最重要的吗?听了xx教授的讲座,让我有了新的认识。高质量的保教活动,教师的专业技能不是最重要的,而是保教人员对幼儿的态度。如果一位老师一直用粗暴的语言和方式和幼儿交流,使幼儿害怕和老师说话,看见老师就像猫见了老鼠一样,这能说是高质量的教育?因此,在幼儿园的一日保教活动中,要想孩子更好的发展,我们老师要改变对幼儿的态度。这就要求老师要爱自己的事业,既然选择了这份职业,我们就要用心去做,用爱和孩子交流,用和蔼的态度对孩子,用欣赏的眼光看孩子,用一份母爱容纳孩子,这样,孩子才会快乐,身心才会更好的发展。

  2.以游戏为基本教育活动

  游戏是幼儿的天性。《纲要》中指出“幼儿园教育应以游戏为基本活动,让幼儿通过游戏来学知识,在游戏中健康成长。”那么在幼儿园一日活动中如何开展以游戏为主的活动,使幼儿在玩中学呢?听了这几节讲座,我意识到,以游戏为主的基本活动是在幼儿主导下的经验活动,而不是老师高控下的幼儿活动。在幼儿的一日保教活动中,如:生活活动、集体教学、区域活动、常规活动等都以游戏融入,以游戏为主设计活动,让幼儿在游戏中学知识,体验游戏带来的乐趣。

  3.凸显园本教研,提升教研质量

  园本教研如何引领和支持教师在贯彻实施《纲要》《指南》的过程中,改变教学关系、师幼关系,真正形成“合作探究式”的师幼互动,成为幼儿学习的支持者、合作者和引导者?在听了xx老师的讲座后,作为幼儿园的教学管理者,我有了新的方向。在以往的园本教研活动中,我们忽视了教师在制定研究方案中的参与权,没有真正把教师作为研究的主载,致使教师在研究中处于被动、跟随的地位。认识上的觉醒,使我重新对研究过程进行反思和质疑,对研究中的人际关系进行了重新把握,对自身的角色进行了重新定位。在今后的.园本教研活动中,我们要进行有目的的调查,了解教师的感受和希望研究的问题。经常开展与教师访谈活动,征求意见,从教师的日常言谈中捕捉教师的需要,解决教师的困惑。以教师在幼儿保教活动存在的问题为研究课题,将研究成果直接应用于教学实践。

  二、多举措推进《指南》落实

  《指南》中强调“要充分认识游戏对幼儿成长的教育价值,以游戏为基本活动开展保教工作。”因此,在幼儿园的课程改革中,我们要以《指南》为指引,开展丰富的游戏活动,把游戏的权利还给幼儿。

  1.因地制宜,规划游戏区域

  走进xxxx,不管是县城幼儿园、还是乡镇农村幼儿园,我们看到的是孩子在游戏活动中的快乐,幼儿园在室内和室外都规划设置了不同的区域活动。室内的五大基本区:家庭区、美工区、建构区、玩具区、阅读区;室外的沙水区、泥工区、表演区、绳索挑战区等,激发了幼儿学习和探究的兴趣,让我们真正看到了何为游戏化教学。看到这些,我也想到了我们的幼儿园,班额大、教师少、空间小都不是问题,归根结底在于我们老师是否想去做、想去钻研、想为了孩子的发展做点工作。我们既然选择了这份职业,我们就要以孩子的健康发展为方向,开展班级的区域活动。在我们幼儿园空间不大的情况下,我们要合理的利用每一个角落、走廊来规划区域活动。小班室内可以每班设计两个区域,活动时进行串班活动,这样就可以满足幼儿的区域活动,中大班可以在室内设置美工、阅读、益智等基本区角,利用墙面设计墙面区角,分流一部分幼儿,构建区可以让孩子在走廊活动,这样我们不仅利用了所有的空间,也让每一个孩子都能快乐的游戏。室外每个幼儿园可以根据自身的实际情况,设计沙水、泥工、挑战等区域,也可以利用农村的优质资源轮胎、水管、木桩、绳索等来创设幼儿的室外区域,真正使孩子在玩中学,学中玩。

  2.科学合理,投放游戏材料

  皮亚杰提出“儿童的智慧源于材料。”材料是促进幼儿发展的载体,是区域活动的重要保证。由于3-6岁各年龄段的孩子的发展水平不同,我们所要投放的材料也就不同。因此,在投放材料时,我们首先要依据幼儿的年龄特点投放不同类的游戏材料。如:小班投放的材料必须是幼儿熟悉的、易操作的、有半成品出现的,用来激发他们的游戏意图。中大班要投放大量的高结构和非结构材料,用来启发幼儿的想象、发现和探索的能力。接着我们要根据幼儿的兴趣投放材料,在幼儿的区域活动中,我们要仔细观察幼儿,看看幼儿喜欢玩什么,不喜欢玩什么,一段时间过后,要更换或者补充游戏材料。再者我们老师可以利用身边的有利资源,如泥巴、果核、豆子、玉米芯、树枝、废旧轮胎、下水管道等为幼儿提供丰富的游戏材料,发展幼儿的小肌肉和大肌肉动作。

  3.释放教师,支持自主游戏

  在游戏中,我们老师是支持者、引导者、参与者,要把游戏的权利还给孩子。孩子不在老师的高控下游戏,让我们的孩子自主选择材料,自主游戏。那么这就要求我们老师在存放材料时,力求做到让各个游戏区里的材料使孩子看得见、拿得到、放得回。把同一类的材料放在一起,位置固定,用绘画、照片、实物等形式为收纳盒做好标签,便于孩子自主使用、整理存放。在区域活动中,老师不能限制进区人数,允许幼儿自主串区,幼儿根据自己的喜好选择区域,自主活动。老师要转变角色,始终坚持“幼儿在前、教师在后,观察在前、行动在后,问题在前、引领在后”的原则,创设支持性的游戏氛围,相信幼儿,撤出幼儿的游戏过程,把自主的游戏彻底还给幼儿,使幼儿在自主探索中游戏、学习。

  虽然此次培训的时间短暂,但我从中收获很多,我要把此次培训的所学、所想、所感内化为自己的教学行为,有效地开展幼儿园的保教活动。

学习经验心得12

  1、学文科,要死去活来

  历史学科,有很多需要背诵的东西,人物、事件、年代、一些历史史料的要点等等。有些材料,只能死记。要* 多次反复强化记忆。历史课是一门机械死记量比较大的学科。但是在考试时,却要把记往的材料灵活运用,这就不仅要记得牢,记得死,还要理解,理解得活。是谓 死去活来,不单学历史,学地理,学政治,以至学理化生物,都需要死去活来。

  2、试试就能行,争争就能赢

  这是电视连续剧《十七岁不哭》里的一句台词。考试要有一个良好的心态,要有勇气。试试争争是一种积骰的参与心态,是敢于拼搏,敢于胜利的精神状态,是一种挑战的气势。无论是复习还是在考场上,都需要情绪饱满和精神张扬,而不是情绪不振和精神萎靡,需要兴奋而不是沉闷,需要勇敢而不是怯懦。光想赢的没能赢,不想输的反倒赢了。想赢是我们追求的上限,不想输是我们的 下限。想赢是需要努因而比较紧张的被动的,不想输则是一种守势从而比较从容和主动。显然,后者心态较为放松。在放松的心态下,往往会发挥正常而取得好的效果。

  3、具备健康心理

  一个具有健康心理素质的人应该做到两点:在萎靡不振的时候要振作起来,在承受压力过大时又能为自己开脱,使自己不失常。人的主观能动性使人能够控制和把握自己,从而使自己的精神状态处于最往。因势应变是人的主观能动性的作用所在。相反相成是一切书物的辩证法。心理素质脆弱是主观能动性的放弃,健康的心理素质则使我们比较皮实能够调整自己的情绪和心态去克服面临的困难。

  4、实力+心理

  高考从根本上说是对一个人的实力和心理素质的综合考察。实力是基础,是本钱,心理素质是发挥我们的实力和本钱的条件。有本钱还得会用本钱。无本钱生意无法做,有本钱生意做赔了的事也是有的。

  5、发挥和幸运才是关键

  要注意考试策略,实力只是一部份。认真对待平时考试。在平时考试中积累经验、总结教训。

  6、班里的学习氛围很重要

  班级就像家庭,好朋友臭味相投,压力之下都很快乐地学习。同伴相处得很融洽,平时也经常开开玩笑,有说有笑,复习时想到提问,气氛很好。

  7、合理安排时间

  早做准备,后期就不会觉得紧张。阶段性的时间分配,要注重各科要平衡用力,仅略有侧重,不要抓了这科,丢了那科,杜绝弱科的产生。

  8、保持好心情

  不管生活有多复杂,重要的是,要有一份平和的心态,要处理好与老师同学的关系,与老师相互欣赏,不要把同学看成对手,与同学良性竞争。

  9、考试发挥

  复习是积蓄实力积蓄本钱,考试则要求发挥得淋漓尽至,赚得最大的效益。一位考生说我平时考试总是稀里糊涂,但大考从来都是名列前茅,大概是心理调节得好吧?诚如是,最可怕的是大考大糊涂,小考小糊涂,不考不糊涂。

  10、强科更强,弱科不弱;强科尤弱项,弱科有强项

  在考试的几个科目上,一个人有强有弱,是太正常了。复习的策略,就是扬强扶弱。有的同学是只补弱的,忽视了强的;有的同学是放弃弱的专攻强的。从整体看,都未见明智。强的里面不要有水分,弱的里面还要有突破。大概是十分高明的策略了。

  11、打团体赛

  差的学科要拼命补上来,达到中等偏上水平;好的要突出,使之成为真正的优势。这里的道理与上述相仿,也是对待自己的强弱项中的一种策略。中考高考都是团体赛,要的是全局的胜利而不能是顾此

  失彼。

  12、记住该记住的

  该记的只好记住,可是,能够不记的就不要去记忆。为了减轻记忆的负担,能够偷懒的地方犯不着去玩命本来该背的就够多啦!根据知识的特点,在记忆和理解之间,可把知识分为四种类型:只需理解无须记忆的;只需记忆无须理解的(背下来就是了);只有记忆才能理解的。只有记忆才能记住的。我们这里取得是出力最小原则滚动式复习法。先复习第一章,然后复习第二章,然后把第一二章一起复习一遍;然后复习第三章,然后一二三章一起复习一遍 以此类推,犹如滚动。这种复习法需要一定的时间,但复习比较牢固,由于符合记忆规律,效果好。

  13、过度复习法

  过度复习法记忆有一个报酬递减规律,即随着记忆次数的增,复习所记住的材料的效率在下降。为了这种递减相抗衡,有的同学就采取了过度复习法,即本来用10分钟记住的材料,再用3分钟的时间去强记形成一种过度,以期在递减时不受影响。

  14、题不二错

  复习时做错了题,一旦搞明白,绝不放过。失败是成功之母,从失败中得到的'多,从成功中得到的少,都是这个意思。失败了的东西要成为我们的座右铭。

  15、要掌握考试技能

  基础题,全做对;一般题,一分不浪费;尽力冲击较难题,即使做错不后悔。这是应该面对考卷时答题的策略。考试试题总是有难有易,一般可分为基础题,一般题和较难题。以上策略是十分明智可取的容易题不丢分,难题不得零分。保住应该保住的,往往也不容易;因为遇到容易题容易大意。所以明确容易题不丢分也是十分重要的。难题不得零分,就是一种决不轻弃的的进取精神的写照,要顽强拼搏到最后一分和最后一分钟。

  16、绕过拦路虎,再杀回马枪

  考试时难免会遇到难题,费了一番劲仍然突不破时就要主动放弃,不要跟它没完没了的耗时间。在做别的题之后,很有可能思路打开活跃起来再反过来做它就做出来了。考试时间是有限的,在有限的时间里要多拿分也要讲策略。

  17、对试题抱一种研究的态度

  淡化分数意识,可能是缓解紧张心理的妙方。因此,对试题抱一种研究态度反而会使我们在考场上更好的发挥出最佳水平。有一颗平常心比有一颗非常心有时更有利。

  18、地毯式扫荡

  先把该复习的基础知识全面过一遍。追求的是尽可能全面不要有遗漏,哪怕是阅读材料或者文字注释。要有蝗虫精神,所向披靡一处不留。

  19、融会贯通

  找到知识之间的联系。把一章章一节节的知识之间的联系找到。追求的是从局部到全局,从全局中把握局部。要多思考,多尝试。

  20、知识的运用

  做题,做各种各样的题。力求通过多种形式的解题去练习运用知识。掌握各种解题思路,通过解题锻炼分析问题解决问题的能力。学校题源必定有限,充分利用互联网有权威的高考试题网站,学习一些学校学不到的各类试题,名校试题

  21、捡渣子

  即查漏补缺。通过复习的反复,一方面强化知识,强化记忆,一方面寻找差错,弥补遗漏。求得更全面更深入的把握知识提高能力。

  22、翻饼烙饼

  复习犹如烙饼,需要翻几个个儿才能熟透,不翻几个个儿就要夹生。记忆也需要强化,不反复强化也难以记牢。因此,复习总得两三遍才能完成。

  23、基础,还是基础

  复习时所做的事很多。有一大堆复习资料等着我们去做。千头万绪抓根本。什么是根本?就是基础。基础知识和基本技能技巧,是教学大纲也是考试的主要要求。在双基的基础上,再去把握基本的解题思路。解题思路是建立在扎实的基础知识条件上的一种分析问题解

  决问题的着眼点和入手点。再难的题目也无非是基础东西的综合或变式。在有限的复习时间内我们要做出明智的选择,那就是要抓基础。要记住:基础,还是基础。

  24、多出妙手不如减少失误

  这是韩国著名棋手李昌镐的一句经验之谈。他谈的是下棋,但对我们考试也不无借鉴意义,特别是对那些学习比较好成绩比较好的学生,要取得出色的成绩,创造高分,减少失误是为至要。

  25、最关键是培养兴趣

  美国教育学者布鲁纳说:学生的最好的刺激是对学习材料的兴趣。还有一句名言说兴趣是最好的老师。没有兴趣但是不得已的事情也得做,却何如有兴趣而乐此不疲?比如政治,因为它的理论性比较强,很枯燥,所以就多培养些对政治的兴趣。平时多关注些国家的大政方针政策,在遇到问题时,也会把自己想象成一个公务员,想象公务员是怎样解决问题的,这样政治就生动起来了,其实政治就在我们身边。

  26、提高听课效率是最重要的学习方法

  在我们的学习过程中,除了读书,还有一件大家几乎每天都要做,花的时间一样、内容也都一样的事情,那就是听课。它看起来十分平常,但当我们中的很多人花费时间和精力去探求各种 学习技巧的时候,却往往忘记了:我们一天中的大部分时间都是用来听课的,提高听课的效率,比任何学习方法都重要。

  27、不把作业带回家做

  上课时间非常认真,课堂效率很高。学习上的事情要求自己在学校的时间全部解决,作业什么的争取不带回家做,这样回到家的时间就是属于自己的了,就可以做自己想做的事。

  28、喜欢做笔记

  把笔记整理得工整、全面、知识体系的把握、知识脉络的梳理和回顾非常重要,有了笔记就可以经常做有重点的复习,温故而知新。

  29、别把高考想像得可怕

  高三要有好感觉,不痛苦,很充实。不要紧张,只要从现在开始都不得及,努力做出,一定是有回报的。

  30、善于总结,不断探索

  平时做题时,关于分析和思考问题,并积极支总结,探索新方法;并还是为了做题而做题,而是要主动积极地追寻在题目和解答之间的必然联系,把题目做活。

学习经验心得13

  在认真学习了先进分行的经验后,作为高柜柜员的我也感触颇深,从他们的工作中,我学习到:

  一、 二线服务一线,全行服务客户。

  如东营分行所分享的经验,服务对于经营部门来说就是服务客户、服务客户经理,但两者之间绝不是割裂开来而是密切联系、相互促进的。服务好客户经理其实就是为了更好地服务客户。所以,一切工作都是以“服务好客户”为中心的。

  ① 柜员的我们更应该强化基础培训,规范上岗要求。加强对点钞、反假、汉字录入等基本业务技能和礼仪服务技巧培训,强化基本业务知识学习。制定柜员上岗基本规定,根据岗位性质、工作年限等要素,规定柜员必须达到的业务技能和服务技巧水平,以及业务知识水平。强化晨会作用,由网点领导对上一个工作日的服务工作进行简要总结、评价,及时纠正柜员不规范的服务行为,定期组织柜员学习总行及银监会下发的各类文件。

  ② 综合提升二线的支持保障作用,保证前台服务的高效开展。充分利用投诉信息反馈,综合平衡客户及客户经理需求、风控要求和成本效益,定期梳理和优化柜面业务操作流程,保证柜面业务操作流程的先进性和适用性,提升服务效率、提高柜面人员服务的积极主动性。提高办事效率,积极主动地协助客户及客户经理,做好协调和衔接工作,促使各项业务尽快投放到位,使得客户经理的营销成果尽早实现。

  二、加强防范风险的意识,做好内控机制建设。

  各先进行提到风险意识我认为对于高柜的我们也尤为重要,随着国内经济的快速发展,金融体制改革的不断深化,我国的金融行业发展迅速,市场环境下的各种风险也随之而来,本文主要通过强化银行内控制度建设,防范和化解金融会计风险,为银行业务经营稳健发展奠定基础。

  我们应该

  ⑴不断加强职业道德建设,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强爱岗敬业意识。良好的职业道德修养是做好一切工作的基础。在金融机构加强会计人员的职业道德建设,不仅关系到能否正确贯彻金融法规,而且关系到银行的形象、威信乃至兴衰。因此,在市场经济条件下,应特别注意提高会计人员的职业道德水准。要提高职业道德水平,重要的.是要深刻认识会计职业的价值、岗位的重要、责任的重大,真正做到热爱会计工作,献身会计事业。会计人员是金融法规的执行者,只有自身模范守法、严于律己,才能维护金融法规的权威性。

  ⑵加强对会计人员防诈骗形势的教育,增强其防诈骗意识。从当前的市场经济环境和科技发展水平看,金融诈骗的犯罪的社会形势十分严峻,智能型诈骗的犯罪尤其突出。一些诈骗分子利用高科计手段,甚至和银行的个别职员内外勾结作案,增加了临柜人员识假、防诈骗难度,防诈骗工作己成为金融系统的一项长期任务。应加强对会计人员防诈骗形势教育,通过剖析案件、学习相关的法律和规章制度等,把防诈骗教育经常化、制度化。

  ⑶开展上岗培训和岗位练兵。要根据业务发展和会计工作的需要,有计划、有步骤地对会计人员进行岗位培训,加强新知识、新业务、新技术的学习,强化会计人员的金融风险意识,不断提高会计人员的业务素质和管理水平。

  总之,身为华夏银行的一员,当面对不断出现的新情况,新问题时,我们应该在风险可控的范围内,加强纵向和横向的沟通协调。柜面优质服务体系建设涉及的内容较多,包括企业形象、企业文化、金融产品、网点环境和人员管理等方面的工作。因此,在纵向上,要加强组织推动,加强与营业网点的联系与沟通,多开展调查研究,贴近基层贴近客户;在横向上,要加强与相关部门的沟通、协调与联动,共同推动银行的良好运行。加强与营销部门的联动沟通、密切配合,为信贷业务营销提供强有力的支持。提高办事效率,在不违反会计制度的原则下积极主动地协助客户及客户经理办理各项结算业务。如与客户经理及时沟通并提示哪些业务手续可以提前进行前期准备。

  最后,先进分行的经验使我们看到自己的不足之处,我将从自己的岗位出发,汲取先进分行的经验,不断提高自己,锻炼自己。

学习经验心得14

  昨天下午听了巩老师和邵老师的经验,感觉很有收获。特别是巩老师所讲的他自己在数学课上对小组的评价,感觉自己在这方面还欠缺不少。巩老师是让每个学生都有事干。特别是她的那些评价方式有很多种。我们上课时对学生的评价只有一种就是哪个组做得好没有错误就可以得星星。以后还要向巩老师的做法学习。

  特别是巩老师说的:老师讲记住的'有百分之五,学生自己阅读记住的有百分之十,学生讨论出来的百分之五十,动手实践的百分之七十,学生教会别人的会记住百分之九十五以上。从这里面也看出我们要让学生会动口说话。现在有很多同学会做让他们说出做法的时候,他们很多时候会说自己不会说。我们要让他们学会表达让他们试着说,相信慢慢的他们就会表达了。

  现在的小组合作还存在一个问题就是当把题目分到组里后,这个组只关心自己组所做的题目,其他组的题目就不管了。希望在以后的教学中能够找出好的方法来解决这个问题。

学习经验心得15

  作为一名银行服务人员,我在时尚界参加了银行服务礼仪培训后的经验。作为一家服务型金融企业,不仅要有先进的设施、舒适的装饰、优雅的环境,还要有优质优质的服务。然而,这些服务的前提是给客人留下良好的第一印象。就我个人而言,我认为良好的第一印象始于第一次见到客人的礼仪。

  银行服务礼仪培训理论知识

  为了有效规范银行服务礼仪行为,我们必须按照培训中提到的服务礼仪要求,努力使标准化服务成为习惯,标准化、标准化,同时为客户提供优质服务,反映自身服务的价值,展示良好的个人培养,通过个人专业形象和举止,加上周到的服务,提高银行形象的客户感知。

  银行服务礼仪流程

  银行作为一个服务行业,只有将品牌效应与优质服务相结合,才能达到客户满意的效果。优秀的服务与人的行为、银行员工的'服务质量技能、礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身的素质,也体现了一个银行的整体水平和可信度。作为建行的员工,我是客户直接接触的对象,我的言行代表着银行的形象。

  银行服务礼仪培训柜台礼仪

  银行服务礼仪培训内容:一是站姿挺拔,坐姿端正,行姿稳重,精神饱满,举目端庄。第二,接待客户时,要有欢迎声,走路时要发出声音,主动打招呼:(“你好,欢迎光临!你需要办理什么业务?“再见,欢迎下次光临!”)。第三,和顾客面对面交谈时,要坐在椅子的三分之二处,挺胸收腹,微微前倾,面带微笑。平视客户,耐心细致地回答问题,并使用它文明术语(“你好。请。谢谢你。对不起。让你等很久”)。第四,在为客户办理业务时,要主动、专注、高效,做到微笑服务,在与客户交货时双手交货。第五,引导客户时,要用手势引导客户,伸出手臂,手掌朝上,五指并拢。(你好,请跟我来!)(你好,请来__办理号窗口业务!

  银行服务礼仪培训欢迎礼仪

  举手迎客,微笑服务礼仪待客,站立服务尊客,礼貌问候敬客,双手送客,礼貌告别迎常客。

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