减费让利总结经典15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们来为自己写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家整理的减费让利总结，希望能够帮助到大家。
减费让利总结1
依据上级分行的工作安排，为贯彻落实《关于进一步加强支付服务减费让利政策宣传的通知》(银支付函〔20xx〕76号)相关文件要求，为扎实做好该行支付服务减费让利政策落地工作，持续加大宣传贯彻力度，完善常态化宣传工作机制，结合该行实际情况，该行开展以“支付降费让利于民”为宣传主题的宣传活动，具体活动情况如下：
一、组织保障
该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。
二、活动形式
(一)走近企业。
该行对周边商户及代发企业进行上门走访，积极宣传减费让利政策；同时，和附近青年创业孵化中心提前沟通，进行集中宣传活动预约，创业孵化中心客户为网点的主要客户群，是此次“支付降费让利于民”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在创业中心醒目的宣传栏处摆摊设点，向来往人员发放宣传资料等方式吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行该行一系列减费让利政策宣讲，极大提高了周边群众对该行减费让利活动的`熟知度。
(二)线上多渠道宣发。
通过群发“支付降费让利于民”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展减费让利信息传达。
(三)立足网点，阵地宣传。
该行将“支付降费让利于民”宣传标语及该行减费让利政策通过网点LED屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“支付降费让利于民”宣传折页并进行个性化的解读，特别是对公客户，着重对其宣传该行各类账户管理费减免，工本费减半，转账手续费打折的详细情况。
三、经验总结
通过本次宣传活动极大的提高了网点客户对该行为相应国家政策号召推行减费让利政策的体验感。该行也将在日常经营活动中做好减费让利政策的持续宣传，严格执行实施该行减费让利政策，竭力维护广大消费者应享有的权利。
减费让利总结2
为进一步贯彻落实20xx年《政府工作报告》关于降低小微企业支付手续费工作部署，推动降费措施落地见效、切实惠及市场主体，XXX农村商业银行高度重视，积极组织各营业网点以“减费让利支付为民”为主题开展宣传活动。
一、多样化线上宣传
开展多样化的线上宣传活动。我行积极扩大宣传覆盖面，通过媒体触达更多客户，充分利用“XXX农村商业银行”微信公众号、员工朋友圈、各网点led、电视等渠道集中统一推送，形成“云模式”宣传效应，推动减费让利政策“进万家”。
二、现场集中宣传
抓好现场集中宣传活动。利用网点覆盖全县各乡镇的优势，强化网点宣传，充分利用电视、电子屏幕、网点宣传资料架等播放宣传标语、摆放宣传资料，并在网点设立咨询台，安排宣传员为客户答疑解惑。
组织人员在电影院、超市门口、菜市场开展“减费让利支付为民”主题宣传活动，现场发放宣传资料，为群众讲解减费让利政策相关知识。
三、我为群众办实事
一是解读支付手续费减费让利相关政策，详细解读政策出台的意义、受益对象、具体内容及保障措施，拓宽相关政策的传播覆盖面，增进小微企业和个体工商户对减费让利政策的了解。二是介绍我行落实减费让利政策具体优惠措施，尤其是推出的对公支付手续费优惠措施：暂停收取单位结算账户信息变更、一年以上未发生收付活动的'单位结算账户维护、印鉴挂失、印鉴变更、银行询证函、补制对账单、补制回单、单位结算账户信息查询、银行承兑汇票查询、单位主动查询等10项服务手续费。告知受益群体我行执行减费让利政策、支持实体经济发展的服务承诺，展现XXX农村商业银行落实“六稳”“六保”、助力构建新发展格局的良好形象。
XXX农商银行将持续做好小微企业及个体工商户金融服务，落实减费让利政策，降低支付成本，共促经济发展。
减费让利总结3
为助力优化营商环境，支持市场主体倍增和助企纾困工作，人民银行太原中心支行通过“四个强化”找准小微企业的“痛点”，找准落实工作的“堵点”，进一步巩固和扩大支付服务减费让利工作成果，支付服务实体经济能力明显提升。截至20xx年4月末，山西省辖内各类支付服务主体共向实体经济让利12141.12万元，累计惠及市场主体约77万户。
强化组织领导，提升工作质效。为深入贯彻落实党中央、国务院及人民银行总行关于减费让利、惠企利民的决策部署，3月30日，组织召开20xx年山西省支付服务减费让利工作推进会，梳理总结当前工作进展及主要问题，对下一步工作进行再动员再部署再细化。组织全省各市中心支行、银行、支付机构建立专项工作负责制，明确牵头部门、负责人，按期完成收费自查、价格公示、小微企业识别、系统改造等工作，确保降费政策落实落细。
强化部门协作，便利市场主体。积极引导各市中心支行加强同政府部门的协作，推动减费让利政策快速精准触达市场主体。以阳泉为试点，在1个街道社区和9个政务便民服务点的“帮代办”专区试点上线了“简易开户和减费让利帮代办服务窗口”，窗口帮办专员对有开户需求的企业进行一对一指导，现场识别企业特征，对符合小微企业减费让利条件和简易开户政策要求的，帮其预约开户、填报信息，并告知所减免的支付手续费清单，充分将减费让利政策和企业开户工作相结合。同时，阳泉市中心支行指导银行骨干入驻政务中心，设立“支付减费让利政策咨询服务岗”，张贴流程导览图、《服务价目表》、价目公示牌、监督电话等资料，认真做好企业咨询投诉和政策解答。
强化调研督导，问需问计问效。深入开展调研，聚焦减费让利问需问计问效。在降费政策实施前期、实施首月、实施后期分别组织银行、支付机构多次开展专题调研，围绕支付服务收费情况、降费项目、小微企业识别、退费机制等方面广泛征集存在的'问题及建议，及时总结反馈，为政策落实保驾护航。为持续巩固降费成果，组织全省开展20xx年暗访督导及抽样回访工作，进一步健全“督查—反馈—整改—核实”常态化工作机制。运用科技手段，创新开发“优化支付结算服务暗访督查工作汇总分析”小程序，优化暗访工作流程，实现督查暗访数据线上分类汇总和精准分析，截至4月末，暗访网点覆盖率已达到52%，抽样回访小微企业1852家、个体工商户3304家，对降费政策实施效果满意的市场主体数量占98%，支付服务收费情况整体满意度较高。针对督查暗访及回访发现的问题，太原中心支行正在督促相关机构进行整改。
强化政策宣贯，确保应享尽享。一方面，切实加强支付服务减费让利政策宣贯，指导全省银行、支付机构不断拓宽宣传渠道，丰富宣传方式，制作减费让利宣传漫画、视频，通过微信公众号、抖音等新媒体发布，持续将政策“点对点”精准推送到位。运城市中心支行举办20xx年运城市支付服务减费让利短视频竞赛活动，深化减费让利宣传成果。另一方面，密切关注公众咨询问题、投诉热点及舆情动态，指导各银行机构畅通投诉渠道，制定服务收费投诉处理办法，在各网点公布举报投诉电话，建立投诉台账，明确客户投诉处理流程并做好核查工作，切实保护公众合法权益。运城市中心支行指导辖内银行机构开通绿色通道，设立专人处理投诉，针对误收费、多收费的情况，建立健全费用退还机制，简化退费办理的手续和流程，推动政策红利应享尽享。
减费让利总结4
为切实贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，太商银行以“惠企业、利民心、促经济”为指导方向，多措并举扎实做好支付手续费减费让利工作，将“支付降费，让利于民”真正落实到实处。
在账户服务方面，对我行的企业客户及个体工商户在我行开立的结算账免收账户管理费和年费，；在人民币转账汇款方面，对各企业和个体工商户通过柜台渠道进行跨行转账汇款实施9折优惠。与此同时，优惠政策也扩大至所有对公账户，包括：取消支票的工本费、挂失费及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。
强培训，重理解。太商面向全体员工，通过会议培训、例会学习等多种形式，形成常态化工作，围绕“减费让利”为核心，充分学习并理解本次优惠政策的内容和目的，对优惠项目、优惠对象、优惠时间等具体内容进行分析和了解，每次培训后形成会议纪要，巩固培训内容，深化学习成效。上述案例仅仅是太商银行减费让利工作的.一角，为助力小微企业纾困减负，进一步优化营商环境，我行还对贷款企业的贷款资金受托支付转账手续费进行全免，已经收费的企业经核查后还将进行全额返还。
广宣传，落实处。太商积极推动企业账户减费让利宣传活动，在营业网点，通过醒目横幅、宣传海报、宣传折页等多种方式进行公示，大堂经理进行现场答疑解惑，积极履行客户告知任务。此外，我行工作人员也积极开展户外宣讲，进园区、走企业、跑商圈，为企业送政策上门，确保政策精准传达，从而扩大宣传效果，真正将减费让利政策宣传工作落在实处。
下一步，太商银行将继续贯彻落实减费让利政策要求，持续推进支付手续费减费让利工作落到实处，加大惠企利民力度，助力小微企业、个体工商户轻装前行，以实际行动践行承诺，努力承担社会责任，支持实体经济发展。
减费让利总结5
今年以来，邮储银行陇南市分行认真贯彻落实监管部门减费让利政策要求，重点支持小微企业、支持“三农”，坚持对小微企业和“三农”客户减费让利，真正做到“减费让利，惠民利企”。
据悉，该行一方面保证支付服务减费让利政策的时效性，第一时间将最新的减免政策下发至各支行，要求各支行在日常业务办理中严格落实。另一方面加大向小微客户进行线上手续费减免力度。成县红黄蓝艺术培训学校是当地艺术培训的领头羊，参训学生近千名，线上缴费方便快捷的同时，线上手续费率也成了管理者关注的问题。邮储银行陇南市分行通过开放式缴费平台优惠政策，对通过邮储银行线上缴费的部分进行了费用减免，累计减免金额7000余元。同时，对线上其他上百户小微企业进行费用减免，初步预计减免交易手续费10.2万余元。该行给予小微企业客户真金白银的费用减免，严格落实“减费让利”政策，使企业得到真实惠。
疫情期间，该行将持续严格执行监管机构和上级行的决策部署，在日常业务中加强收费项目的`审核力度，对符合条件的小微客户进行费用减免，做好减费让利政策的落地执行，不断提高业务办理效率，做到“降费不降服务”，进一步支持小微企业等客户稳定发展，增强广大经济实体的获得感、满意度，将金融服务实体经济的责任落到细处、落到实处。
减费让利总结6
近日，为坚决贯彻落实关于减费让利、惠民利企的`决策部署，农发行吉安市分行严格落实小微企业支付手续费降费政策，提升普惠金融服务质效、保障重点领域资金需求，为当地经济发展提供强有力的金融支撑。
强化组织，细化责任。为落实好此项工作，该行高度重视，建立了专项工作负责制，严格落实“降费不降服务”原则，组织对辖内支行费用收取情况进行自查，细化责任分工，强化政策落实。
明确政策，精准传达。该行要求全体员工积极学习各项减费让利政策，重点做好一线员工减费让利政策的学习培训，保证每一名员工能够知晓并熟悉减费让利政策，并主动对接客户进行“答疑解惑”，用通俗易懂的语言把好政策送上门。
多方宣传，严抓落实。为进一步加大宣传力度，该行利用多渠道开展支付服务减费让利宣传活动。通过网点LED显示屏滚动播放宣传标语、设置宣传台、发放宣传折页等方式，充分发挥网点宣传阵地作用。
下一步，该行将继续做好减费让利的宣传和相关解释工作，畅通消费者咨询和投诉渠道，接收客户群众监督。同时全面加强员工培训，提升服务水平，助力当地经济高质量发展。
减费让利总结7
为着力提升金融服务质效，助力小微企业纾困减负，中国农业银行XXX分行认真贯彻落实国家关于减费让利、降低企业负担的重大决策部署，严格落实《中国人民银行银保监会发展改革委市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》（银发[20xx]169号）要求，积极响应行业协会《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》、《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》、《关于规范银行函证业务收费的倡议书》号召，自20xx年7月起逐项落实，陆续对银行账户服务、人民币结算、电子银行、银行卡刷卡等服务项目实施了不同程度的降费措施。
一、组织推动情况
为持续推动减费让利政策落地见效，1月17日，市行党委委员、副行长陈洪波主持召开全行支付减费让利政策落地见效工作协调会。会议总结前一阶段我行政策落地实施情况，深入分析当前减费让利的形式任务，再次学习了监管部门和总省行关于减费让利相关政策，指出了全行上下要紧紧围绕“减、降”做好文章，“减”要减彻底，“降”要降到位，明确部署全行减费让利工作要提升“三个认识”，减费让利落地执行要做到“三个到位”，减费让利要做到监测督导“三个长效化”三方面工作。
二、宣传工作执行情况
为确保支付手续费降费让利政策落实到位，XXX分行加强组织领导，通过开展多层次、全方位、广覆盖的集中宣传教育活动，加强政策解读和舆论引导，不断提升小微企业和个体工商户对支付服务减费让利政策的知悉度和满意度。网点利用晨夕会时间组织员工学习减费让利政策，充分了解政策要点，不断提升综合宣传合力。各营业机构通过设置展台、向现场客户讲解减费让利政策、拜访周围商铺及流动人员等多种形式，宣传农行“减费让利，惠企利民”的新政策，解答有关开立对公账户的有关业务知识和规定，明确企业开立银行结算账户的基本程序和时间要求以及银行账户使用和管理规定和小微企业开户绿色通道等便民措施。
线上媒体特色化宣传，“双渠道”让政策宣传有广度。为确保政策精准直达小微企业、个体工商户等实体经济，我行利用线上双渠道开展降费让利政策宣传活动。一是通过短信和微信渠道，向存量客户定向推送降费宣传信息，使政策第一时间直达客户。二是通过制做美篇朋友圈转发等形式，扩大传播途径，使客户及时方便了解减费让利相关政策，营造线上宣传的强大阵势。三是统一印制公告，布放电子屏，保证各网点规范有序做好宣传工作，通过微信、公众号、客户经理营销宝、自助设备等渠道加大线上宣传力度。
线下服务多样化延伸，“三个一”让政策落实有温度。一是“一对一”厅堂式宣传。通过营业网点张贴最新收费价目表，与厅堂客户“一对一”营销活动组合，引导客户直观全面地了解金融产品最新收费标准和优惠政策，让支付降费见实效。二是“面对面”进驻式宣传。充分发挥我行点多面广的`网点布局优势，根据营业网点地理位置，合理划分宣传网格，组织开展“进社区、进企业、进园区、进乡村、进商圈”五进活动，重点对小微企业和个体工商户关切的问题进行归类整理，面对面讲解，推动降费让利政策落地实效，促进当地实体经济发展。三是“点对点”触达式宣传。在厅堂对公、对私客户等待区、助农服务点开展专题微沙龙，根据不同客户需求，按照对私、对公分类进行针对性宣传，提高宣传工作质效，做到政策宣传精细化。
截至目前，我行共在中国农业银行辽宁分行微博上发布三篇减费让利政策宣贯情况。
☆支行特色宣传
XXX支行上下联动，形成宣传合力。在厅堂对公、对私客户等待区、助农服务点开展专题沙龙，根据不同客户需求，按照对私、对公分类进行针对性宣传，提高宣传工作质效，做到政策宣传精细化。
XXX支行走进辽河公园，向支行营业室附近的居民宣传支付手续费降费政策，对我行具体的降费措施逐项进行解释说明，以便客户更好地了解我行各项减费让利、惠企利民的政策，切实将我行“以客户为中心”的服务理念传递给周边居民和客户。
开发区支行在引导台、财富管理区等醒目位置宣传最新服务收费标准，厅堂公告栏张贴公告，开展厅堂宣讲，为客户做好答疑，并走近周边商圈开展宣传，营造减费让利良好的舆论氛围，使客户充分了解支付服务减费让利政策措施。
XXX支行通过设置展台、发放宣传折页、拜访周围商铺及流动人员等多种形式，宣传农行“减费让利，惠企利民”的新政策，这是农行大力支持实体经济，惠企暖企利企，为群众办实事好事的重要举措
XXX支行采取以“网点和走出去”相辅相成的方式开展宣传。
市行营业部加强员工培训，大力开展厅堂宣传。
XXX支行以“我为群众办实事”为出发点持续落实减费让利政策宣传工作。
三、监管肯定
我行减费让利工作落实情况被刊登在XXX日报上。
四、取得实效
截至2月末，我行累计为5300余户企业及个体工商户减费让利，累计降费规模达34.36万元，已完成识别小微企业和个体工商户1300余户，切实减轻实体经营成本。
五、下步工作重点
后续XXX分行将积极响应人民银行和省行号召，以“支付降费，让利于民”“我为群众办实事支付降费见实效”等为主题集中开展支付服务减费让利宣传活动，完善广覆盖、不间断的常态化政策宣传机制，旨在推动各项优惠政策惠及重点客群，提升小微企业和个体工商户等金融消费者的获得感、满意度。XXX分行将深耕于普惠金融领域，持续加大降费让利、惠企利民力度，切实减轻实体经营成本和金融消费者负担。
减费让利总结8
交通银行坚持以科技赋能为手段、以流程控制为依托，不断完善客户身份识别机制，加强源头管控，健全退费机制，为落实降费政策保驾护航。
一是优化客户身份识别机制，保证优惠政策应享尽享。一方面，提升客户信息维护的完整性。健全内部考核机制，开发公司客户必须输入信息缺失情况统计报表，推送公司客户必须输入信息待办任务，督促客户经理及时补录客户规模信息。另一方面，提升客户身份识别的准确性。将划型标准嵌入客户信息系统，通过系统自动判断、联网外部权威数据库和辅助人工维护等多种措施，实现对客户身份的智能化、科学化识别；同时，定期对客户信息进行系统和人工回溯审查，对企业规模变更情况进行实时监控和及时校准，实现对客户的精准化、动态化管理。
二是健全费用退还机制，切实维护客户合法权益。交通银行在已有退费政策的基础上，对小微企业和个体工商户进一步简化退费流程。对于客户有异议的收费，或自查中发现的.异常收费，如果客户身份核实后符合工信部关于小微企业和个体工商户的认定标准，我们将对误收或多收费用立即退还。对于难以界定客户类型的，按照“应降尽降”的要求，原则上也将给予退费处理，同时要求客户经理做好客户身份的跟踪维护，保证客户持续享受交通银行降费优惠。自支付手续费降费政策实施以来，交通银行主动退还手续费34 659元，未发生相关领域客户投诉。
此外，交通银行不依赖退费机制作为兜底解决方案，而是通过升级业务系统，加强事前管控，从源头保证降费政策执行不跑偏。对于免收的收费项目，交通银行在业务系统中新增控制功能，通过系统自动拦截，有效降低客户经理因理解有误造成错收等操作风险，切实加强收费行为规范管理，保证优惠政策正确执行。
减费让利总结9
为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革和做好“六稳”“六保”工作的决策部署，我行多措并举优化账户服务，持续推进支付降费让利工作走深落实，切实为小微企业和个体工商户纾困解难，强化小微企业金融支持，传递金融服务温度，自20xx年9月30日起，我行全面落实小微企业和个体工商户降低支付手续费政策。
工作亮点
减费让利活动减免范围包括人民币结算账户开户手续费、账户维护费、人民币转账汇款手续费、电子银行服务收费及部分票据业务收费等多项基础服务收费。为切实保障消费者知情权，我行通过各种渠道进行了宣传，保证企业充分了解并享受减费让利政策。除在营业网点张贴新的价目表，我行在微信公众号发布了小微企业降费公告。我行还通过开展企业回访，密切关注市场主体反馈。
通过宣传营造了全行重视、关心、支持小微企业和个体工商户的`良好舆论氛围。
减费让利总结10
为贯彻落实国务院关于金融机构减费让利、惠企利民的决策部署，人行营业管理部按照人民银行总行工作要求，建机制、强组织、抓督查，多措并举引导全市支付行业减费让利。全市金融系统主动担当作为，上半年累计降费超过5亿元,在京小微企业和个体工商户切实感受到首善之区的政策“温度”。
一、加强组织领导，建立长效工作机制
一是将减费让利纳入营业管理部重点工作高位推进。人行营业管理部深植为民情怀，强化履职，把切实减费让利等纳入党委重点推动工作。行领导多次提出工作要求，制定扎实有效工作方案，在年初支付结算工作会上做专题部署，压实各方主体责任。
二是践行金融为民，行领导带头督查指导。领导班子成员依托“行处长走流程”“包区对接”等下沉服务机制，多次率队赴一线网点走流程，现场督导商业银行落实整改。
二、创新工作方法，有效破解北京“网点多、覆盖难”的督查困境
一是创新“商业银行自查+人民银行督查”模式。针对北京地区“网点众多、分布广泛”的工作现状，人行营业管理部创新采用“商业银行、支付机构自查+人民银行抽查”相结合方式开展，建立人民银行抓商业银行和支付机构、商业银行抓网点的三级责任体系，调动各市场主体积极性，实现全市近4000家营业网点全覆盖。
二是做实做细自查明细表确保自查不“流于形式”。制定并下发《关于开展支付服务减费让利暨优化账户服务督查工作的`通知》，制定商业银行分行、营业网点及支付机构自查项目表，明确各层级责任主体检查和责任要点，要求各商业银行、支付机构建立专项督查工作机制，明确责任人、对标对表，开展自查。
三是因时决策，根据疫情防控形势明确“网点可停业、员工培训及宣传不断档”要求。针对五月份北京市疫情防控形势严峻，辖内半数网点暂停营业、网点自查陷入停滞的现状，人行营业管理部立即下发通知，要求各单位抓住员工居家的重要窗口期做好员工业务培训及小微企业和个体工商户宣传告知，确保减费让利政策全员掌握，小微企业和个体工商户广泛知晓。
四是随时而动，抢抓“窗口期”启动商业银行现场督查。6月上旬北京疫情防控形势好转，西城区整体疫情防控形势乐观，人行营业管理部抢抓窗口期，立即启动现场督查暗访工作。三天时间内对11家国有、股份制、地方性法人银行开展现场督查，发现问题、现场培训、举一反三、立查立改。
三、强化阶段性总结，边查边改边培训提升工作质效
一是边自查、边督查、边通报，提升质效。针对首批11家银行督查发现的问题，下发《关于首批减费让利督查工作情况的通报》，全市范围内总结通报优秀做法，指出四项问题、3项整改要求，列明整改时限和“回头看”时间。
二是边整改、边总结、边培训，巩固效果。针对网点督查中发现的问题，对网点负责同志及一线员工开展现场培训，要求网点人员针对督查发现的问题向分行汇报。对于问题严重的银行，与其分行负责人直接联系，提出整改落实要求。
三是制定督查任务清单和评价规则，确保督查评价客观公正。在完成第一批抽查后，为了确保减费让利工作扎实取得成效，人行营业管理部对在海淀、西城及朝阳三区设立网点的全部商业银行开展现场督查，制定督查任务清单及评价规则，在满足疫情防控要求、确保人员流动不跨区的前提下一个月内实现了现场督查全覆盖。
四、灵活开展宣传，确保政策内涵广泛知晓
一是组织辖内金融机构开展灵活多样方式宣传。2022年1-6月，累计降费增加5.21亿元，自主降费增加1.35亿元。辖内各法人机构克服疫情影响，累计进企业、进园区实地宣传5600余次,形成宣传稿件443篇，实现阅读量覆盖280万人次以上，向客户以电话、短信、弹窗等形式宣传推送17万余次。
二是宣传口径上注重提升政策“温度”。宣传中注重告知国务院关于降低小微企业和个体工商户经营成本的政策背景，将人民银行引导金融机构减费让利、惠企利民的决策部署宣传到位，确保小微企业和个体工商户切实感受到政策“温度”、享受到政策“红利”。
三是点对点宣传提升宣传效果。为了克服微信群、自助设备弹窗等方式开展宣传的被动性，积极鼓励商业银行通过小微企业和个体工商户前台办理业务、开展电话营销的机会主动开展宣传，将减费让利宣传折页、价目表在对公业务柜台、前台等显著位置摆放，提高宣传效果。
减费让利总结11
一是提高政治站位和思想意识。降费政策文件下发后，光大银行召开全行服务收费领导小组工作会议，传达文件精神，制定具体措施，统一思想意识，强调此次降费工作是党中央、国务院交办的重要政治任务，要求全行上下要强化政治担当、切实履行社会责任，各分行务必把工作抓实做细，要在实效上见真章，明确在不降低服务质量的前提下落实降费要求。
二是做好对分支机构的政策宣贯工作。光大银行总行财务会计部多次组织召开全行视频音频培训，对政策进行详细分析与解读，以确保一线员工熟悉掌握监管政策，便于向客户提供准确清晰的业务信息，做好客户服务及解释说明工作，切实维护客户合法权益。
三是提供系统支持保障服务质效。此次与银行卡、账户、转账等业务相关的.降费项目为系统控制自动收取的服务项目，总行统一调试系统计费参数，确保服务质效不变的前提下收取优惠后费用。
减费让利总结12
近日，江苏银行滨海支行积极践行“服务实体”“惠企利民”工作理念，认真落实支付服务减费让利政策，面向小微企业、个体工商户以及广大群众开展了一系列内容丰富的宣传活动。
该行充分发挥营业网点触角作用，将网点厅堂服务区域作为宣传阵地，在营业网点摆放支付降费宣传海报和宣传折页，网点工作人员通过“厅堂微沙龙”“一对一”介绍的方式，向在网点办理业务的`客户进行支付减费政策宣传，帮助客户准确了解政策内容及优惠项目。
此外，该行深入周边社区、商铺、小微企业开展“点对点”“面对面”宣传，对小微企业和个体工商户涉及的减费项目及优惠政策进行详细讲解并耐心解答各类咨询，让小微企业、个体工商户以及广大群众对支付让利减费政策有更全面的了解，宣传活动取得了良好效果。今后，该行将持续推进减费让利工作，推动各项减费让利政策精准送达、全面落地，优化区域营商环境，助力当地实体经济发展。
减费让利总结13
近期，中信银行针对所有对公客户减免了十一项费用，为进一步提升公众对减费让利政策的认知，中信银行安阳分行开展减费让利宣传活动。
中信银行安阳分行在营业网点厅堂醒目位置摆放了减费让利通知和宣传海报及宣传折页，室外电子显示屏滚动播放减费让利宣传标语。同时，中信银行安阳分行深入企业，积极宣讲优惠政策。宣传过程中，工作人员对客户感兴趣的减免政策，如对公账户开户费、转账汇款手续费、UK工本费、数字证书费等进行了重点讲解。
小微企业及个体工商户是社会经济的细胞，是社会经济发展的'活跃因素。中信银行安阳分行将持续减费让利，提升服务质效，履行社会责任，践行社会担当。
减费让利总结14
为了深入贯彻落实中央、国务院和人民银行关于降低小微企业和个体工商户支付手续费决策部署，XXX储蓄银行都XXX支行严格落实监管要求，按照人行及总行工作部署，以降费宣传方案为总揽，降费政策宣传效果不断显现，充分展现了助企纾困的'良好金融服务形象。
积极组织开展对外宣传。为进一步推动降费政策深入小微企业和个体工商户心中，根据降费政策重点内容精心谋划、积极组织开展宣传，采取制作展播宣传视频、动画等形式生动形象展现了降费政策内容、渠道、成效等，极大提升了宣传成效。同时，丰富宣传载体，积极通过XXX储蓄银行都XXX支行微信公众号及网点多媒体等渠道广泛宣传视频，及时总结降费举措、案例以及成效等，发布多篇减费让利宣传文稿，不断扩大降费政策影响力。
精心打造网点宣传阵地。不断拓宽降费政策宣传载体，将XXX储蓄银行都XXX支行网点作为降费政策宣传主阵地，通过自助银行终端、电子LED显示屏等渠道持续播放降费政策公告，现场组织开展降费政策宣传、讲解活动，通过电话向小微企业、个体工商户宣传降费政策，在网点醒目位置张贴降费政策海报，不断开展多层次、多形式、广覆盖宣传活动。
扎实开展”三进”宣传活动。针对辖内产业园区、重点商圈以及大型社区，扎实开展”进企业、进商圈、进社区”宣传活动，主动对接小微企业和个体工商户，将降费政策点对点、面对面精准推送到位。同时，聚焦网点附近商户较多的优势，通过上门入户向商户发放宣传折页、宣传手册等方式宣传减费让利政策，让减费让利优惠政策在周边的商圈得到广泛的宣传，将惠民政策和金融知识送到客户身边、送到广大群众心里，全面打通了金融服务的“最后一公里”。
减费让利总结15
为进一步贯彻落实人民银行及省联社的减费让利、服务实体经济相关工作部署，积极践行“我为群众办实事”，XXX农商银行充分利用网点厅堂阵地做好减费让利政策普及，全力推动减费让利政策精准落地，确保降费政策宣传到位、传导到位、执行到位。
公示价格目录手册。全县27个营业网点在填单台、咨询引导台、客户等候区等明显位置布放《江西农商银行最新价目表》、公示价格目录手册，张贴《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费服务内容的通知》、降费公告等进行公示。
组织现场宣传活动。各营业网点统筹推进“走出去”宣传活动，通过进社区、进街道发放宣传折页、开展现场宣讲答疑等形式，向社会公众普及减费让利政策。
开展专题知识培训。各营业网点组织召开减费让利专项知识培训会议，进一步强化网点人员减费让利政策掌握力度，提升客户服务质效。
下一步，XXX农商银行将继续严格落实监管要求，狠抓减费让利政策落地执行，加大惠企利民力度，不断提升服务实体经济质效，为推动县域经济发展贡献更大的`力量。
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