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减费让利总结

时间:2025-01-16 12:04:36 工作总结

减费让利总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编收集整理的减费让利总结,希望对大家有所帮助。

减费让利总结

减费让利总结1

  为进一步优化营商环境,助力小微企业纾困解难、轻装前行。农发行郓城县支行持续发力做好宣传工作,更好的让减费让利政策措施惠及企业。

  该行聚焦工作主线,以网点为主阵地进行宣传,在营业网点LED显示屏循环播放“减费让利有力度,惠及小微有温度”宣传标语,利用易拉宝等工具展示支付手续费减费让利公告、《价格目录》和降费项目清单及申办流程二维码,积极向前来办理业务的.客户宣传讲解减费让利相关政策。同时向存量客户发送减费让利宣传短信,利用线上宣传方式制作减费让利的美篇在朋友圈分享,以通俗易懂的形式让客户最快了解减费让利的“好政策”。

  下阶段,该行将继续认真执行减费让利政策,创新宣传手段,以实际行动支持地方实体经济发展。

减费让利总结2

  为进一步贯彻落实党中央、国务院关于减费让利决策部署,根据《濮阳银保监分局关于进一步落实“行长进万企”活动的通知》工作要求,农行濮阳分行全面推动减费让利工作顺利落地执行,持续提升支付服务质效,切实惠及广大小微企业和个体工商户。

  一、精心组织,全面推动政策落实落细。

  为统筹推进小微企业和个体工商户支付手续费降费政策准确高效落地,该行建立专项工作领导小组,濮阳分行党委委员、行长顾国栋同志任组长,行党委委员、副行长周焕斌同志任副组长,财务会计部、公司业务部、网络金融部、信用卡中心、国际业务部、普惠金融事业部、运营管理部、内控与法律合规部、科技与产品管理部、个人金融部、办公室等11个部室主要负责任人为小组成员,负责降费工作统筹协调、任务分工、措施制定、督促落实等重大事项。领导小组办公室设在财务会计部,负责牵头统筹组织、督导盯办、统一报告等日常工作。内控与法律合规部负责按规定进行问责。切实加强组织领导,统筹推进,明确分工,确保各项工作有效落地。同时制定宣传活动方案,有序组织,积极动员,有力推动,确保降费政策措施落实落细。

  二、上传下导,严格落实减费让利政策

  银行账户服务方面,一是免收小微企业和个体工商户全部单位账户管理费(含小额账户管理费)和年费。二是对小微企业和个体工商户开立的单位结算账户、外汇资本金户和外汇结算账户开户手续费按照不高于现行公示价格5折实行优惠。

  人民币结算方面,一是取消收取全部客户支票工本费、挂失费以及本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费。二是对小微企业和个体工商户单笔10万元(含,下同)以下的对公跨行转账汇款,通过柜台渠道办理的,按照不高于现行政府指导价标准9折实行优惠;通过网上银行、手机银行、ATM等渠道办理的,按照不高于现行公示价格9折实行优惠。三是免收小微企业和个体工商户通过柜台、网上银行、手机银行、ATM等渠道办理的单笔10万元以下对公本行转账汇款手续费。四是免收小微企业和个体工商户单笔10万元以下单位结算账户通存通兑汇款手续费。五是免收小微企业和个体工商户国内信用证付款手续费。

  电子银行方面,一是对小微企业和个体工商户网上银行、手机银行、电话银行、安全认证工具的年费和管理费按照不高于现行公示价格5折实行优惠。二是对小微企业和个体工商户安全认证工具工本费,按照不高于成本价收取。

  银行卡刷卡方面,标准类商户借记卡发卡行服务费、网络服务费在现行政府指导价的基础上实行9折优惠,封顶值不变,对优惠类商户发卡行服务费、网络服务费继续在现行政府指导价基础上实行7.8折优惠。同步降低商户收单服务费,将发卡行、银行卡清算机构让利传导至商户。

  上述降费措施,除票据业务降费期限为长期外,其余降费措施优惠期限为3年。

  三、加强培训,确保基层一线应知应会。

  农行濮阳分行及时转发省行相关通知、答疑文本及培训材料,组织网点利用晨会、夕会时间集中学习,确保员工准确掌握各项服务项目收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等,扫清政策落实中的知识壁垒,确保一线员工全面了解政策,能主动告知、宣传降费政策。网点人员落实首问负责制,积极履行客户告知义务,准确回应小微企业等市场主体的`各类问询,保护客户知情权和选择权。

  四、全面宣传,多渠道保障政策覆盖。

  为将相关政策传达至客户,农行濮阳分行采取线上线下相结合方式开展宣传:在营业网点通过电子屏幕滚动播放宣传标语、张贴宣传公告、摆放最新服务收费价目表、工作人员主动告知减费让利政策等易于感知方式进行宣传,确保客户充分了解政策;积极组织员工制作宣传美篇、微博,在朋友圈、微信群转发政策宣传视频、知识问答链接等方式,拓展宣传广度和深度。组织“进市场、进商圈、进商户”开展现场宣传,讲解减费让利的具体举措,同时解答商户遇到的问题和实际困难,将知识送到企业身边。

  五、主要工作成效

  该行严格落实减费让利政策各项工作部署,切实降低小微企业、个体工商户经营成本。20xx年7月以来,严格执行减费项目实际降费规模达198.6万元,20xx年实际降费规模达89.32万元。惠及小微企业及个体工商户5050户。

  六、下一步工作措施

  该行将持续落实支付服务减费让利措施,线上线下相结合,推动各项减费让利政策精准送达,进一步提高金融服务质效,为精准助力实体经济发展贡献力量。一是确保降费政策扎实落地。严格贯彻落实小微企业和个体工商户支付手续费降费政策,持续评估执行效果,不断优化落实举措,确保服务不降低,政策落实不打折。二是做好服务收费价目公示和客户提示。做好服务收费价目的公示及对外公告,在营业网点做好对客户的主动告知,确保客户能充分知悉该行各项降费政策。三是狠抓降费措施“最后一公里”传导落实,确保支付手续费降费措施真正惠及小微企业和个体工商户等市场主体。四是广泛宣传保障政策覆盖。持续做好宣传和主动告知,开展“进商圈、进企业、进园区”进行实地宣讲保证客户知情权。

减费让利总结3

  为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,四部委两协会分别下发“一通知两倡议”,引导金融机构降低转账汇款手续费、账户服务费、电子银行服务费等支付领域手续费,进一步向实体经济减费让利。中信银行上海分行以“我为群众办实事”为契机,将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单,通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作在该行切实落地,用实际行动践行了惠企利民初心。

  强协作,确保组织到位。在行领导的统一安排部署下,中信银行上海分行第一时间强化协作组织。一是组织落实总行减费让利政策,并认真响应上海地区倡议,压实相关部门主体责任。二是组织建立专项工作机制,定期总结减费让利政策准备与执行情况,及时向监管部门报告。为更大程度支持市场主体发展,中信银行将优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户,切实降低企业经营成本,促进实体经济发展。

  广培训,确保传导到位。中信银行上海分行在总行统一部署下,坚持指导帮带,通过视频培训、网络课堂等多种形式,多次面向分支行开展减费让利专题培训,全面解读监管政策,逐条介绍了全行拟实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容,传达监管的工作要求及关注重点,并编发服务收费指南,确保降费政策“入心入脑”,成为一线员工应知应会的`内容,指导经营机构不折不扣的落实降费政策,切实为群众“办实事、暖人心、惠民生”。

  强引导,确保宣传到位。中信银行上海分行及时组织开展优惠政策公示,更新服务收费价目表,积极推动及督导相关部门、经营机构在营业网点、官方网站、网银、手机手机APP、微信公众号等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策;通过营业网点张贴海报等形式,最大程度的扩大宣传范围。同时,引导支行开展特色宣传活动,以“支付降费 让利于民”、“我为群众办实事 支付降费见实效”为主题,在全市范围内集中开展支付服务减费让利宣传活动,通过转发朋友圈、发放传单、进企业宣传等多样化的宣传形式,大幅提升支付服务手续费降费政策的社会知晓率,推动相关政策惠及重点客群,切实增强金融消费者的获得感、满意度。

减费让利总结4

  为积极响应落实党中央、国务院关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署,贯彻落实金融服务减费让利政策要求。农发行柞水县支行面向所有客户,通过多种方式开展减费让利的政策宣传,让减费让利政策惠及更多客户群体。

  该行通过在营业大厅LED宣传屏滚动播放减费让利宣传标语、更新服务收费表、张贴减费让利宣传海报、在朋友圈发送减费让利政策宣传等方式扩大宣传影响力。通过在营业柜台前、固定宣传栏和行内醒目位置摆放减费让利的纸质版宣传资料,进一步扩大宣传范围。同时,在客户柜面办理业务时广泛开展宣传和服务,并积极组织我行员工到企业内部进行减费让利金融政策的宣传讲解,为客户详细答疑解惑,让企业主真正了解政策内容和优惠项目。通过减费让利宣传活动,让更多小微企业了解减费让利政策带来的好处,减轻小微企业负担,改善营商环境,助力小微企业快速发展。

  开展减费让利宣传活动,是积极践行社会责任和履行金融义务的具体体现,更是落实公众金融安全教育服务的.重要工作。该行将继续开展多渠道、多角度的宣传服务活动,减轻市场负担,为金融行业减费让利的宣传引导出一份力。

减费让利总结5

  交通银行坚持以科技赋能为手段、以流程控制为依托,不断完善客户身份识别机制,加强源头管控,健全退费机制,为落实降费政策保驾护航。

  一是优化客户身份识别机制,保证优惠政策应享尽享。一方面,提升客户信息维护的完整性。健全内部考核机制,开发公司客户必须输入信息缺失情况统计报表,推送公司客户必须输入信息待办任务,督促客户经理及时补录客户规模信息。另一方面,提升客户身份识别的准确性。将划型标准嵌入客户信息系统,通过系统自动判断、联网外部权威数据库和辅助人工维护等多种措施,实现对客户身份的智能化、科学化识别;同时,定期对客户信息进行系统和人工回溯审查,对企业规模变更情况进行实时监控和及时校准,实现对客户的精准化、动态化管理。

  二是健全费用退还机制,切实维护客户合法权益。交通银行在已有退费政策的基础上,对小微企业和个体工商户进一步简化退费流程。对于客户有异议的收费,或自查中发现的异常收费,如果客户身份核实后符合工信部关于小微企业和个体工商户的认定标准,我们将对误收或多收费用立即退还。对于难以界定客户类型的,按照“应降尽降”的`要求,原则上也将给予退费处理,同时要求客户经理做好客户身份的跟踪维护,保证客户持续享受交通银行降费优惠。自支付手续费降费政策实施以来,交通银行主动退还手续费34 659元,未发生相关领域客户投诉。

  此外,交通银行不依赖退费机制作为兜底解决方案,而是通过升级业务系统,加强事前管控,从源头保证降费政策执行不跑偏。对于免收的收费项目,交通银行在业务系统中新增控制功能,通过系统自动拦截,有效降低客户经理因理解有误造成错收等操作风险,切实加强收费行为规范管理,保证优惠政策正确执行。

减费让利总结6

  为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,四部委两协会分别下发“一通知两倡议”,引导金融机构降低转账汇款手续费、账户服务费、电子银行服务费等支付领域手续费,进一步向实体经济减费让利。中信银行太原分行以“我为群众办实事”为契机,将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单,通过组织到位、传导到位、宣传到位、执行到位“四个到位”使减费让利工作切实落地,用实际行动践行中信银行太原分行惠企利民的初心。

  强协作,确保组织到位。在分行领导的高度重视下,中信银行太原分行第一时间组织开展政策研究与部署,多方联动共同推动减费让利工作落地。一方面明确职责分工,压实主体责任,另一方面建立专项工作机制,定期总结减费让利政策执行情况。为更大程度支持市场主体发展,中信银行将优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户,切实降低企业经营成本,促进实体经济发展。

  广培训,确保传导到位。中信银行太原分行通过视频培训、网络课堂等多种形式,多次面向全行开展减费让利专题培训,全面解读监管政策,逐条介绍全行实施的优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等具体内容,传达监管的`工作要求及关注重点,确保降费政策“入心入脑”,指导经营机构不折不扣的落实降费政策,切实为群众“办实事、暖人心、惠民生”。

  强引导,确保宣传到位。中信银行太原分行及时组织开展优惠政策公示,更新服务收费价目表,积极推动及督导相关部门、经营机构在营业网点、微信公众号、外部媒体等多个渠道以公告的形式公示减费让利政策;通过营业网点跑马屏展示宣传标语、多媒体电视播放公告、醒目位置张贴海报等形式,最大程度的扩大宣传范围。同时,引导各经营机构开展特色宣传活动,通过转发朋友圈、发放宣传折页、进企业宣传等多样化的宣传形式,确保将惠企利民政策宣传到位。

  抓质效,确保执行到位。中信银行太原分行按照总行统一部署,真抓实干,组织相关部门及各经营机构持续开展自查自纠,确保价格公示、舆情监测等工作落实到位。同时,畅通退费机制,最大限度简化退费办理手续和流程,切实维护消费者合法权益。

  中信银行太原分行将持续贯彻落实降费政策要求,践行社会担当和职责使命,积极履职作为,不折不扣地将减费优惠政策落到实处,用实际行动支持实体经济发展。

减费让利总结7

  为充分贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署,积极响应中国人民银行“支付降费,让利于民”主题宣传活动号召,邮储银行金峰支行扎实做好支付服务减费让利工作,提升小微企业和个体工商户对减费政策的知悉率和满意度。

  为保证政策落实落地,让符合条件的小微企业和个体工商户享受减费的“红利”,金峰支行进行线上、线下协同宣传方式。以营业场所为主阵地开展宣传活动,通过利用LED屏幕循环播放宣传标语、在网点张贴优惠公告、对前来办理业务的`客户进行减费政策的讲解、对接小微企业及个体工商户等方式,告知客户减费政策;线上利用新型宣传方式短视频等进行广泛宣传。线上线下联动协同宣传,助推政策落实落地。

  本次“减费让利”宣传活动的开展,拓宽了中小企业对减费政策的知悉渠道,进一步提高了“减费让利”政策的普及率,对扎实做好减费让利工作起到了积极作用。

  下一步,金峰支行将继续践行“服务三农、金融为民”的初心和使命,加大对内部员工的培训力度,组织员工对支付服务降费政策进行深入学习,提升员工综合业务素质,确保降费政策贯彻执行准确到位;同时继续加大支付服务降费政策宣传力度,切实提升降费宣传效果,确保客户充分享受到减费让利政策带来的好处。

减费让利总结8

  为落实人民银行关于加强支付服务减费让利政策宣传的要求,农发行增城支行根据上级行的'安排部署,积极开展支付服务减费让利宣传活动,将降低小微企业和个体工商户支付手续费的政策落实到位。

  强化学习,筑牢服务基础。该行组织业务经办人员集中学习减费让利相关文件,使员工熟悉并掌握最新优惠政策和收费标准,提高专业知识素养,强化金融服务能力,真正做到“降费不降质”。

  发挥网点优势,采取各种宣传手段。

  一是通过电子屏幕滚动播放“支付降费让利于民”等宣传标语,醒目易懂;

  二是在营业大厅电视屏播放减费让利相关信息,主动向公众宣传展示减费让利相关收费标准和减免政策,确保价格目录公开透明。

  三是在营业柜台张贴减费让利通知,工作人员主动告知减费让利政策,耐心诚信;

  四是通过线上手段以短信、微信等形式传递让利内容,全面覆盖。让更多的企业客户和社会群众了解减费让利相关政策。

  积极落实,确保执行到位。该行坚决落实免收小微企业网银转账业务手续费,电汇手续费,询证函手续费等的政策,切实降低客户获取金融服务成本。

  通过本次支付服务减费让利政策宣传活动,增城支行扩大减费让利政策影响力,促进企业详细了解具体优惠内容,切实减轻企业负担,助力企业轻装上阵。下一步,该行将进一步加大宣传力度,保证支付服务减费让利政策落到实处。

减费让利总结9

  为深入贯彻国务院关于减费让利、服务实体经济的决策部署,人行迁西县支行将减费让利工作作为“我为群众办实事”常态化的重要抓手,指导银行机构落实惠企利民政策,持续改善营商环境,稳妥推进小微企业和个体工商户降费工作,辖区市场主体支付成本进一步下降,金融让利实体经济成效明显。

  健全机制,确保费用“应降尽降”。

  自20xx年9月30日减费让利政策实施以来,人行迁西县支行组织银行机构严格执行降费政策,切实做到“降费不降服务”,从惠及对象角度确保所有小微企业全覆盖,从政策文件角度确保降费内容全覆盖,从降费机构角度要求所有在迁机构全覆盖。要求各银行机构压实责任、层层传导,建立支付手续费减费让利专项工作定期评估和问责机制,明确相关部门、人员工作职责。人行迁西县支行定期对银行机构减费让利工作推进进度、实现让利规模、宣传情况等进行汇总并提出督导意见。同时将该项工作纳入年终考核,作为人民银行对银行机构考核评级的一项重要因素,对支付手续费减费让利工作任务落实不到位的部门和人员进行问责,有效促进了政策落地。截至今年5月末,辖区银行机构累计为小微企业、个体工商户减免各类支付手续费60余万元,惠及户市场主体3204户,使减费让利政策在辖区真正落地生根。

  督查暗访,确保优惠“应享尽享”。

  为确保降费政策落实落细,人行迁西县支行通过“督查+回访”的监督模式,跟踪明察暗访,及时发现、解决政策落地过程中的新情况、新问题,预防和纠正政策执行偏差。组织督查小组对全辖36家银行网点进行现场走访,对25家银行网点进行电话暗访,银行对公网点督查率达100%。对督查和暗访中遇到的问题进行辅导,及时提出整改和优化建议,做到“查辅结合,规范整改”。同时,持续开展抽样回访工作,通过发放调查问卷,了解小微企业及个体工商户的`政策知晓度、满意度,动态掌握市场反应。人行迁西县支行以“保姆式”服务将监督、指导与管理贯穿降费工作始终,保障降费政策直达优惠主体,通过免收单位结算账户管理费、年费等措施,进一步优化营商环境,提高了金融服务质效,在20xx年文明服务竞赛活动中,辖区有13家银行网点被县文明委、机关工委评为文明窗口服务优胜单位。

  广泛宣教,确保政策“应知尽知”。

  人行迁西县支行做好政策宣贯和引导工作,发挥政策“传声筒”作用,用好银行网点主阵地,在营业网点显着位置张贴关于减费让利公告,通过播放宣传视频、LED滚动屏、上门宣讲等方式,普及降费具体项目;组织人员到小微企业、个体工商户上门对支付服务、减费让利进行细致宣传;组织银行机构通过“线上+线下”相结合的方式,开展“支付降费让利于民”等一系列主题宣传活动,线上通过微视频、公众号、抖音等宣传途径,突出宣传重点,拓展宣传广度和深度,线下以3.15金融消费者权益保护集中宣传为契机,走进农村助农取款金融服务点开展宣传,为农户生动解读减费让利政策及安全用卡知识,确保群众深入了解减费让利政策。政策实施半年多以来辖内银行机构累计开展进社区、进企业、进农村现场宣传60余次,发放宣传折页3000余份,宣传覆盖人数达2万余人,营造了银行业金融机构支持服务小微企业和个体工商户的良好环境。

减费让利总结10

  为贯彻落实党中央、国务院减费让利的决策部署,减轻金融消费者负担,支持实体经济发展,XXX分行根据区分行及监管机构的安排,高度重视,切实履行金融服务实体经济的`政治责任,积极组织党团员青年开展了一系列减费让利、惠民利企宣传工作,切实提升居民的金融知识素养。

  01加强学习,提升银行员工金融素质

  为确保宣传活动各项措施落实到位,该行认真做好宣传活动的组织筹备工作。通过对员工加强政策学习和传导,组织员工学习减费让利相关政策,确保员工准确掌握行内各项产品和服务项目的收费标准、政策依据、服务内容、减费让利措施等内容,以便更好地开展普及宣传工作。

  02进入商圈,加强个体商户宣传力度

  该行利用与XXX家居建材博览中心合作的契机,走访家居内建材商户,发放折页,主动宣传支付服务减费让利政策,积极促成意向客户开户;并以此辐射周边商户,向商户宣传支付服务减费让利政策,让客户多一份知情权,多一份选择权,了解政策,享受优惠。

  03深入园区,加强企业客户宣传力度

  该行积极走进鹿寨桂中林业科技园区,向园区企业现场宣传中行“减费让利”政策,重点宣传中行免收开户费、账户管理费、票据挂失费和工本费等各类与企业息息相关的降费措施,现场工作人员耐心解答相关问题,活动获得客户的好评。

  04走进社区,加强社会公众宣传力度

  该行还积极组织各营业网点利用外拓契机到社区开展上门宣传活动,发放宣传折页,对支付服务、减费让利进行宣传,确保客户充分知晓降费政策。同时,坚持客户为本,坚持降费不降服务,不断提升金融服务质效,使降费利好真正惠及广大客户,切实保障金融消费者合法权益。

  下一步,XXX分行将持续开展支付手续费减费让利宣传活动,持续做好减费让利工作落实,持续加大政策宣传力度,不断提升金融服务质效,切实保障金融消费者合法权益,为区域经济发展贡献中行力量。

减费让利总结11

  我行根据《中国人民银行关于降低小微企业和个体商户支付手续费的通知》及《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》的要求,将我行的支付手续费减费让利宣传活动总结如下:

  小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础,事关上亿人就业稳固,事关百姓民生福祉,事关经济可持续发展。我行积极响应和落实国家政策,主动让利实体经济,适当降低小微企业和个体工商户支付手续费。

  我行将最新的价格公示张贴在营业网点醒目位置,通过LED屏播放宣传标语等方式对支付手续费降费措施进行公示,做好宣传引导和政策解读。切实加强组织领导,指定柜面主管负责降费政策的.落实。在受理小微企业和个体工商户支付业务时,主动告知客户能享受的支付服务减费让利政策,积极引导客户选择适合自己业务需求和经济承受能力的支付结算方式。我行目前对小微企业免收全部单位结算账户管理费和年费;对小微企业通过柜台渠道进行的单笔10万元(含)以下的对公跨行转账汇款业务,按照不高于现行政府指导价标准的9折实行优惠。

  在做好疫情防控、避免人员聚集的基础上,积极开展三进宣传活动,组织柜面人员深入老百姓中进行宣传讲解。针对不同重点人群的支付需求,普及降低支付手续费政策措施,讲解减费让利政策出台背景。

  降低小微企业和个体工商户支付手续费,是贯彻党中央、国务院相关政策的重要举措,也是践行社会责任。展现企业良好风貌的重要契机,我行将继续积极响应和落实国家政策,将减费让利工作做好。

减费让利总结12

  为落实降费措施让利于民,切实做到“降费不降质”,中国银行从组织部署、系统优化、培训督导、权益保护等方面采取各项措施,确保服务质量不降低。

  一是提高政治站位,保障组织实施。第一时间成立由行长任组长的工作小组,稳步推进降费政策高质量落实,切实履行大行责任担当。

  二是利用技术手段,提高执行质效。加大信息科技投入,运用技术手段,从机控角度推动降费政策“应享尽享”;建立投诉管理系统,开展投诉溯源整改,持续改进优化产品和服务。

  三是加大培训力度,强化督导检查。通过多种形式开展全行性小微企业降费宣导,组织分行全面细致地开展自查自纠,确保各项政策落实到位。

  四是健全消保机制,关注客户权益。通过设立企业文化与消费者权益保护委员会、消费者权益保护工作委员会,强化高层对全行投诉及消保工作的监督与指导;完善制度建设,为金融纠纷化解提供制度基础和保障;加强投诉管控,推动服务流程完善前置。

减费让利总结13

  为进一步优化营商环境,助力小微企业纾困解难、轻装前行,中信银行保定分行在减费让利宣传上继续发力,引导减费让利政策措施精准惠及小微企业和个体工商户。此次宣传活动共发放宣传折页100余份,受众达到近百人,使广大企业了解到减费让利的真正含义及手段,得到了民众的一致好评,营造了良好的`营商环境和社会氛围。

  减费让利宣传是一场需要持续进行的活动,活动开始之前该行营业部就成立减费让利工作领导小组,指定牵头人员在例会上带领全员学习并不定期抽查学习成果,确保自身业务合规收费;确定宣传方式及宣传地点,指定专人负责跟进,有序推动减费让利政策落地。

  聚焦工作主线,打好宣传组合拳。该行以网点为主阵地进行宣传,使宣传工作常态化。在营业网点利用电子显示屏等工具展示减费让利相关信息。指定厅堂值班人员为宣讲员,对前来办理业务的人员提供现场咨询讲解;其次,该行以外呼为新手段进行宣传,使宣传工作创新化。支行在每月都会联系对公客户进行对账,而这一群体正是减费让利的主要对象,通过日常外呼将相关措施精准普及到相关企业;此外,该行以实地上门为“最后一公里”进行宣传,使宣传工作贴近化。走进小微企业和个体工商户,利用上门办卡的时机发放宣传折页,现场讲解,将减费让利优惠措施真正普及到企业中去,暖进群众心里。

  下一步,中信银行保定分行将继续践行社会担当和职责使命,继续认真执行减费让利政策,创新宣传手段,切实将降费措施惠及广大小微企业和个体工商户,助力降费政策更好落地,用实际行动支持实体经济发展。

减费让利总结14

  为贯彻落实减费让利、服务实体经济的决策部署,积极响应中国人民银行“支付降费让利于民”集中宣传活动号召,xx银行积极开展支付服务减费让利宣传活动。截至20xx年2月末,xx行累计降费达1.71万元,累计惠及小微企业和个体工商户114户。

  高度重视,积极部署。xx银行将减费让利工作当作全行重要政治任务以及推进“我为群众办实事”的着力点,第一时间成立减费让利工作领导小组,按照“过紧日子”的要求,统筹推进各项工作,制定宣传活动方案,有序组织,积极动员,有力推动。

  强化学习,夯实基础。xx银行组织全行员工集中学习减费让利相关文件,吃透文件精神、把握工作要点,对减费让利具体内容“入脑入心”,真正熟悉并掌握最新优惠政策,强化金融服务能力,真正做到“降费不降质”,持续履行社会责任,践行社会担当。

  拓宽渠道,全面覆盖。xx银行各网点一是厅堂宣传,通过LED屏、公示牌等醒目方式进行降费提示,同时厅堂工作人员要切实做好政策宣传解释工作,让受众客户群体对政策应知尽知,应享尽享;二是外拓宣传,各网点积极走访企业、个体工商户,通过发放宣传资料、开展政策宣讲等形式,讲解我行减费让利的具体举措,同时解答商户遇到的`问题和实际困难,将知识送到企业身边;三是新媒体宣传,积极利用微信公众号、官网、美篇等媒体渠道开展内容丰富、形式多样的宣传活动,扩大宣传面,提高社会关注度。

  xx银行将持续坚持以客户为中心,为客户办实事,不断强化客户服务理念,为客户提供优质服务,持续履行社会责任,践行社会担当,以“减费不减服务”的实际行动践行使命担当,传递XXX温度。

减费让利总结15

  为进一步贯彻落实20xx年《政府工作报告》关于降低小微企业支付手续费工作部署,推动降费措施落地见效、切实惠及市场主体,XXX农村商业银行高度重视,积极组织各营业网点以“减费让利支付为民”为主题开展宣传活动。

  一、多样化线上宣传

  开展多样化的线上宣传活动。我行积极扩大宣传覆盖面,通过媒体触达更多客户,充分利用“XXX农村商业银行”微信公众号、员工朋友圈、各网点led、电视等渠道集中统一推送,形成“云模式”宣传效应,推动减费让利政策“进万家”。

  二、现场集中宣传

  抓好现场集中宣传活动。利用网点覆盖全县各乡镇的优势,强化网点宣传,充分利用电视、电子屏幕、网点宣传资料架等播放宣传标语、摆放宣传资料,并在网点设立咨询台,安排宣传员为客户答疑解惑。

  组织人员在电影院、超市门口、菜市场开展“减费让利支付为民”主题宣传活动,现场发放宣传资料,为群众讲解减费让利政策相关知识。

  三、我为群众办实事

  一是解读支付手续费减费让利相关政策,详细解读政策出台的意义、受益对象、具体内容及保障措施,拓宽相关政策的传播覆盖面,增进小微企业和个体工商户对减费让利政策的了解。二是介绍我行落实减费让利政策具体优惠措施,尤其是推出的对公支付手续费优惠措施:暂停收取单位结算账户信息变更、一年以上未发生收付活动的单位结算账户维护、印鉴挂失、印鉴变更、银行询证函、补制对账单、补制回单、单位结算账户信息查询、银行承兑汇票查询、单位主动查询等10项服务手续费。告知受益群体我行执行减费让利政策、支持实体经济发展的`服务承诺,展现XXX农村商业银行落实“六稳”“六保”、助力构建新发展格局的良好形象。

  XXX农商银行将持续做好小微企业及个体工商户金融服务,落实减费让利政策,降低支付成本,共促经济发展。

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