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工作计划精

时间:2024-03-12 07:00:12 工作计划 我要投稿

工作计划精

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,来为今后的学习制定一份计划。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的工作计划精,希望对大家有所帮助。

工作计划精

工作计划精1

  安保部:

  1、配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;

  2、安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的.人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。

  3、安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。

  4、巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。

  5、门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。

工作计划精2

一、进一步提高对供热工作的认识

  我市采暖期时间较长,供暖任务繁重,因此,各部门(企业)要站在注重民生和维护社会稳定的高度,进一步提高对供热工作的认识,努力做好供热工作。与群众生活密切相关,供热工作涉及千家万户。供热质量的好坏关系到广大群众的切身利益,事关民生,事关社会稳定。

  二、提高锅炉及附机设备检修完好率

  设备完好率要达到100%,各供热企业要认真做好锅炉、附机、电控等设备的检修维护。保证供热设施、设备在采暖期内安全、稳定运行。

 三、履行供热报停手续

  料理用热户申请报停手续,各供热企业要认真依照省、州关于用热户申请报停的规定。签定协议,切实维护供热企业和用热户双方的合法权益。

 四、完善供热应急预案

  完善应急保证体系,供热企业要设立供热应急保证金。制定完善应急预案,落实维修抢险设施、设备和队伍,提高应对各类突发事件的.能力,确保发生突发事件时应对措施得当有力。

  五、提高供热服务质量

  六、加大监督检查力度

  对用户意见大的供热区域进行抽查测温,供热行政主管部门负责对供热区域进行平安检查、温度测试、用户上访调处。对锅炉房运行时间进行监管。经核实供热企业确属因省煤、省电停炉或运行时间短原因造成用热户室内温度不达标的对供热企业进行严肃处置并在新闻媒体曝光。对未按要求交纳供热质量保证金的供热企业,用户申请测温,供热主管部门可单方直接仲裁测温。

  七、加大宣传工作力度

  通过新闻媒体等多种宣传形式对当前供热方面的政策法规及群众关心的热点问题进行说明和宣传,供热行政主管部门要加大对《省城市供热条例》及有关供热法规的宣传力度。适时地做好解释工作,取得社会各界对供热工作的理解和支持,正确引导广大人民群众和供热经营企业规范用热、供热,依法维护供、用热双方的合法权益。

工作计划精3

  酒店在20xx年“品质管理年”的基础上,为全面提升酒店的整体水平,酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的服务质量主题活动。同时通过网站、报刊、宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想,此外,酒店的培训、考察也将围绕“品质管理提升年”进行。

  酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展,进一步提升酒店的“服务意识、质量意识、品牌意识”,以品质提升管理、以品质促进效益。具体计划如下:

  一、质量管理目标

  1、提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识,进一步提升酒店的管理水平,促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系,提高综合竞争能力。

  2、全面提升酒店服务品质,使顾客满意率达到85%以上(考核方式:由酒店值班经

  理、大堂副理、质检经理对在店消费客人展开意见调查。)

  二、活动口号

  “以品质提升管理、以品质促进效益”

  “满意的'服务,来源于优秀的品质”

  三、系列活动的内容与计划

 1、建立健全酒店服务质量评审委员会

  质量评审委员会主任由酒店总经理担任,副主任由酒店总经理助理担任,成员由各部门经理、行政总厨和质检经理组成。服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织,履行酒店质量管理工作的计划、组织、检查、督导的职能。每月5号定期召开“服务质量评审委员会”,并在会后对全店范围内的安全卫生、服务质量进行检查,检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估,做出奖罚处理决定,并督促整改;

  2、酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”

  部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任,每天对部门进行例检并做好相关记录。部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部,人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检、月检工作重点。

  3、开展酒店岗位业务培训活动

  饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大、人员变化快的影响,有技能、有专业的员工一直短缺。为此,在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动,重点是专业岗位的技能培训,例如,总台接待员、出纳人员技能培训等,以利于酒店服务品质的提升。

  4、开展关于酒店服务品质提升的研讨活动

  开展如高星级饭店如何保证服务品质;如何解决饭店人员短缺的矛盾,保证应有的服务品质等问题的讨论活动,重点围绕在提升品质、提升服务及留住优秀员工等三个主题,开展品质研讨,在这三个层面上促使品质提升。

  5、建立品质管理提升的宣传平台

  根据酒店品质管理提升的需求,需要有效的宣传手段及方式来提升管理品质。人力资源部将与营销部联合,建立有星级饭店日常管理以及星级饭店品质评价等内容的“旅游品质宣传橱窗”,反映酒店各部品质管理的状态。

  6、奖励与评选活动

  由酒店制订发布“品质管理提升年”优秀部门评选标准及依据,设立“最佳品质管理部门”以及“最佳品质服务部门”等奖项,以鼓励部门提升管理与服务品质。

  四、活动要求

  请各部结合“品质管理提升年”的要求,将部门的实际做出具体的实施方案于1月上旬报人力资源部。

  五、质量管理具体执行内容

  (一)高效开展每季度质量主题活动;

  (二)强化日常检查评审,实施PDCA质检运作程序

  PDCA即Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)、Action(处理)的英文简称。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作,并不断循环进行下去的一种科学管理方法。PDCA循环转动的过程,就是质量管理活动开展和提高的过程。

  1、每月质量管理委员会主任根据各部反馈情况进行总结,并布置下月的服务质量管理月度计划;

  2、各部根据质量管理委员会主任布置的月度计划认真执行、落实,并根据各项服务质量检查报告出现的问题进行整改;

  3、各部门根据计划执行情况和出现问题的整改结果制定相应的质检措施,实行PDCA循环原则,直至将存在的问题解决为止。

 (三)落实具体工作的实施方法

  1、强化日常检查,质检经理每日对酒店全面服务质量进行检查,对跟踪的问题进行及时反馈。

  2、每月/季度调查顾客满意率,并核算出本月/季度顾客满意率,同月度/季度质检报告一起报质量管理委员会主任。

  3、利用员工宣传橱窗将每季度的服务质量主题、顾客满意率、优秀员工等向全店员工宣传,让员工参与到酒店服务质量工作中来,共同完善服务产品及提高服务质量。

  4、年底邀请业内专业人士对酒店进行暗访一次。

  (四)实行严格的奖惩制度

  严格执行《员工手册》、《服务质量评审细则》,加大奖惩力度。

工作计划精4

  一、指导思想

  本学年初中数学组教研工作将仍以课程改革实验为主线,非毕业班以提高初中数学教学优秀率、合格率为重点,毕业班以拔高尖子生数学成绩为关键,认真搞好教学研究,扎实有效开展教研活动,促进教师、学生共同发展,切实加强中心校教研组建设,提高课堂教学效率,总结经验,发挥优势,改进不足,聚集全组教师的工作力和创造力,努力使数学教研组在有朝气、有创造精神、团结奋进的基础上焕发出新的生机和活力,因此特结合我中心校本组的实际,制定本学年的教研组工作计划。

  二、本学期主要工作:

  (一)加强学习,提高教学素养

  教师都要认真学习《数学课程标准》(建议每位数学教师人手一本),领会课改精神;认真研究新教材新教法。所有数学教师都要学习研究近三年中招数学试卷,熟知各年级所授知识在中招中的结构比例。明确初中课程改革的方向;结合课程改革、中考改革,用好新教材,引导教师改进教学方式,提高教学效益,做好我中心校数学课程改革。

  (二)抓好教学常规的学习与实施,深化教学改革。

  组织教师学习数学学科教学常规,使我中心校数学教师的教学能按照教学常规进行。

  1、重点抓好各年级教师备课时的交流

  2、各年级要研究个别差异,防止两极分化,努力抓好各个年级的数学教学质量;

  3、组织各年级教师研究教材,多讲公开课,将两校间的合作与竞争延续并发展下去;探讨提高课堂教学效益的方法。

  4、毕业班教师学习新的《中考说明》及中考改革的有关文件,明确中考导向与试题改革的特点,不断分析、总结学生学习情况,研究每一阶段学习教学策略。

  总之教师们共同讨论教材的.重点,拟订教案、练习,探讨教学方法,真正做到取长补短,资源共享,改变过去那种单兵作战,闭门造车的教学方法,每个校区备课组有专人负责。每阶段各备课组集体讨论一至二次,做好集体备课笔记

  (三)围绕学科教学,开展课题研究。

  开展中心校《五+双二十教学与多媒体应用的整合》的课题研究,在研究的实践中不断地收集整理研究成果,及时推广并借以指导学校的学科教学活动,在研究、探讨活动中,要求每学期、每位任课教师围绕课研课题开设一、二次公开课或观摩课,写一份优秀教案和一篇论文。

  (四)利用数学兴趣小组,开展教学活动

  为了提高学生学习数学的兴趣,培养学生的实践能力,培养学生的创新意识和创新能力,以年级为单位建立中心校数学兴趣小组,由专人负责。活动时间由各年级老师制定,活动做到有计划、有准备、有记录,利用数学兴趣小组为各年级的数学竞赛作充分的准备。

  总之我们教研组要多进行合作交流,发挥整体效能。教师间要建立积极的伙伴关系,加强在教学活动中的参与和合作,分享教学资源,形成教研合力,以尽快提高教研组整体教学水平。

  三、具体工作安排如下:

  十二月份

  1、建立健全中心校教研组教研活动制度;

  2、组织学习14—17年中招数学试卷,掌握初中阶段各年级间的纵向联系!

  (可组织进行全中心校数学教师以14—17年中招试卷为主的笔试)

  元月份

  各年级新课已近尾声,本月将以复习为主,重点提高教师对复习课的重视,检查教师的复习课教案及布置的相应练习,习题应有所选择,不要布置自己未做的作业。

  二月份

  期末考试、假期

  三月份:1、3月上旬,两校区集中制定新教案模式(课件与教案间的整合)。2、选拔各年级数学竞赛小组成员并实施辅导。3、3月下旬,七年级公开课。(两课一评)

  四月份:1、各年级教师举行数学解题模拟竞赛。2、4月下旬,八年级公开课。(两课一评)3、检查培优进展情况,各年级开展数学竟赛。

  五月份:1、5月上旬,九年级“专题复习”公开课。2、非毕业班教师做好期末复习、考试。3、5月中下旬毕业班数学教师集中进行中考最后阶段的复习交流。

  六月份:1、 总结积累教学案例每人至少写一个教学后记,完成一个教学案例。2、通过实验研究,总结教材中的开放题,总结开放题的教学方法、教学经验得与失。

工作计划精5

  对我纪检部有如下工作计划为了更好地开展我部工作。

  纪检部的工作主要为日常工作,而日常工作主要包括会议考勤与纪律维持,基本上。宿舍违纪行为的检查,突击检查以及值班工作等。

  一、招才纳贤

  纪检部将以公开招聘的形式选拔一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。并在初期有意识的组织对新生进行培养,让他尽快熟悉工作,转变角色,融入到纪检部团队之中。

  二、增强内部沟通和了解强化团队意识

  纪检部随着工作的需要,人员相对较多,各司其职,为了使工作顺利有序,本年度则要求各工作人员加强内部交流和沟通,相互团结、相互促进、共同提高。应召开部门工作会议,相互交流,总结经验教训,提高工作效率,提出工作上的困难和问题,并找出解决方案。每学期结束之前写一份工作心得,主要内容是对于纪检部工作的看法、意见和建议,以供后期借鉴和矫正。

  三、配合学院和兄弟部门的工作

  纪检部在学院指导下做好自己分内工作的同时,将加强与团委、学生会其它部门的沟通与合作,如在各类大型活动中联合组织,共同携手一道为创造学校良好的教学秩序和氛围努力,为同学们服务,为评估做贡献。

  四、培养干部接班人

  应对本部门的副部长、委员进行培养,发掘新的有能力且负责的成员来接任纪检部的下一届工作,使他对部门的工作十分熟悉,然后从他中间挑选出工作能力强,认真负责的人员进行指导,以便他可以很好的迎接下一届的'工作。

  五、不定期深入同学中间进行日常安全检查

  并及时了解同学们意见和建议,学期结束前做一次对学生工作反馈调查报告。

  六、每周开一次部内例会

  用于讨论和总结以及工作的安排。以上就是对纪检部的工作计划,希望在黄老师和正副部长的指导下和各部之间的互相配合下,能够在纪检部的工作中有条不序地展开,为学生提供更多更好的服务,维护校园纪律,为同学创造一个优良的生活、学习、工作环境。

  纪检部工作总结

  院学生纪检部在老师的正确的指导下,上学期。分院纪检部、班长、纪检委员的积极配合、支持下圆满的完成上学期的工作:

  1、部门内部制度的制定与完善。

  制定了适合本部门工作特点的规章制度。为维护学生会形象及部门发展产生了重要的作用。从此改变了部门管理的模式,以学院及学生会各项规章制度为基础。由以往的人管人转变为制度管人的新模式,使部门的管理更公平、合理。同时增强了部门成员工作的积极性,使部门更团结,更有凝聚力。

  2、纪检大队的组建与完善。

  学校领导和老师的支持,上学期开学时。以及学生会主席和其它部门的帮助下,使我部顺利地完成了纪检大队的组建,并加以完善。成为纪检工作的中坚力量。

  3、完成了对全院各专业出勤的全面检查。

  查勤结果有了稳步的提高。纪检大队的成立,上学期工作中。大大增强了查勤的力度和效果,同时也降低了工作压力,使查勤工作更加正规化,合理化,人性化。使全院出勤率有了相应的提高,但仍存在不足,经过半年的摸索,通过积极改变查勤方式,采取与各分院分工合作的查勤模式,来解决原有查勤的不足。使上学期全院平均出勤率达到95%以上。

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