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工作计划

时间:2022-06-12 05:16:01 工作计划 我要投稿

【热门】工作计划六篇

  时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们好好地规划一下吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编为大家收集的工作计划6篇,欢迎大家分享。

【热门】工作计划六篇

工作计划 篇1

  一、发展远景

  作为新兴的村镇银行,*******村镇银行将以********区域内农民、农业、农村经济和微小企业为主要服务对象,借鉴**************在开展农村金融业务方面的经验,构建方便村镇居民、支持?三农?经济发展的现代化零售银行;并将遵循?立足‘三农’、依法经营、创新发展?的经营理念,强化激励与约束机制,严格内控管理,实现数量与质量、规模与效益的全面协调和可持续发展。

  二、发展计划

  (一)业务发展目标

  1. 经营机制

  通过三年的发展,*******村镇银行将建立完善的董事会制度、监事会制度,建立完善的议事规则,科学设置业务流程和管理流程,精简设置职能部门,确保机构高效、安全、稳健运行。保证各项决策及时、准确的执行。

  2. 目标市场

  *******村镇银行股份有限公司的经营宗旨是服务?三农?,在满足农户小额贷款、微小企业贷款需求的同时,积极开拓以种植业大户、养殖业大户、科技示范户、个体工商户等为目标客户的信贷业务,解决中小型企业特别是小企业、微小企业融资难的问题,改进服务流程和业务方式,争取每年新增贷款中有更大的比例用于支持三农发展。

  3. 发展战略及网点布局

  *******村镇银行股份有限公司设立后,按照?精简、高效?的原则设置分支机构和内设机构,实行统一领导、垂直管理。设立营业部、*****和*****三个部门。村镇银行成立后,业务可以覆盖周边地区。为了更加方便为偏远地区提供金融服务,计划在三年内拟设立4-10家分支机构。

  (二)财务发展目标

  1. 财务预测

  预计*******村镇银行小额信贷业务将逐步发展,小额信贷贷款余额在****年争取达到****万元,****年争取达到****万元,****年达到****万元;小额信贷利息收入****年实现****万元,***年实现****万元,***年实现***万元;利润**年争取实现**万元,**年争取实现**万元,**年达到**万元。

  2. 利润分配方案

  *******村镇银行经营前三年实现的利润,通过转增资本方式扩大村镇银行的资本金,提高村镇银行的资本充足率,增强村镇银行抗风险能力。

  (三)风险管理目标

  1. 风险控制策略及目标

  *******村镇银行股份有限公司尝试利用以下方式实现风险的有效管理:

  数据挖掘:数据挖掘是指从收集的大量信贷申请和还款历史数据中发现潜在有用的和尚未为人所知的模式的过程。这些模式、关联和关系可以提供有用的信息,帮助银行进行贷款的审批、监督和交叉销售。

  数据挖掘的具体目标包括:

  (1)市场的细分:识别纪录良好客户群和纪录不良客户群的各自特点;

  (2)欺诈检测:甄别最可能存在欺诈行为的交易;

  (3)针对性营销:识别应向哪些客户提供额外的信贷产品或给予他们比现有贷款更好的条件,以增加银行的盈利和客户的忠诚度;

  (4)趋势分析:揭示典型客户的月度差异,以及经济领域或财务比率的背离。

  2. 信用评分

  信用评分是指利用潜在客户的数据对向其发放贷款所存在的风险自动进行客观计算的过程。应用评分系统赋予各信用关联因素一定的分值,最后的评分反映该笔贷款的'风险程度。

  3. 风险管理模型

  除了频繁的数据挖掘评估外,还应该使用风险管理模型来获得经常性的信用风险评估结果。风险管理模型包含按微贷中心、经济领域及其它因素分类统计的拖欠报告以及未来的信用评分报告。

  4. 过程质量管理

  信贷质量是一长串相互交叉过程的产物,即每天进行的与贷款相关的操作都会影响到信贷质量。因此在*******村镇银行开展小额信贷过程中,要严格按照《贷款风险分类指导原则》、《农村合作金融机构信贷资产风险分类指引》、《金融企业呆帐准备提

  取管理办法》等文件法规的要求,依据安全履行合同、及时足额偿还的可能性将信贷资产分为正常、关注、次级、可疑和损失五个类别(后三类合称为不良信贷资产),按照?落实责任、动态调整、定期分析、科学考核?的要求,逐步建立和完善贷款风险管理制度。明确*******村镇银行行长为信贷资产风险分类工作第一责任人,并将责任分别落实到有关责任人,做到人员落实、任务落实、措施落实。

  5. 不良贷款控制指标

  新增不良贷款比率将不超过0.1%,三年内不良贷款比率控制在0.25%以内,年度计划为:20xx年,不良贷款年末控制在0.1%,余额控制在**万元以内;20xx年,不良贷款年末控制在0.2%,余额控制在**万元以内;20xx年,不良贷款年末控制在0.25%,余额控制在**万元以内。

  6. 资本充足率达标及资本补充计划

  *******村镇银行股份有限公司的资本充足率不低于8%,在未来三年经营中利润分配以增加资本能力为目标,将*******村镇银行实现的利润转增资本。制定符合现代商业银行发展的资本管理机制,资本的筹集和使用必须合理、稳步、有序进行,保持适度的资本规模,使资本既能完全覆盖风险,又能兼顾股东利益最大化,同时优化资本结构。资本补充主要渠道有:一是在资本不足时,增资扩股补充资本;二是增发职工股,增加股本;三是通过完善自身资产质量,提高盈利能力,创造更多的净利润稳步增加资本。并在此基础上,对资本的充足性实施动态监控。

工作计划 篇2

  一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”,其工作职能应当是为客户服务,上下沟通,在“龙湖小区”等大型物业,“客服中心”是中枢部门,包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。

  由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作思路。

  一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

  现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。

  二、 建立客服平台

  (一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

  (二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

  (三) 搞好客服前台服务。

  (四)。协调处理顾客投诉。

  (五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。

  (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

  (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

  三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

  四、机构建设

  (一)成立后勤总公司客户服务中心。

  目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。

  (二)人员编制至少二人。

  要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。

  五、经费预算。

  往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算如下:500元∕月 全年公务经费元。

  客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的',这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

  以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。

工作计划 篇3

  加强体育课改教研活动,努力施行新课程标准,用新的理念来强化教育教学活动,从学生的兴趣出发,培养学生勤于锻炼的良好习惯,使学生身心得到和协地发展。

  一、工作要求:

  1、认真学习,转变观念,力求创新。

  认真学习强化新课程标准,加深对课改工作的认识,在工作中积极实施课改要求,转变观念,用现代教育教学的新理念来指导体育工作,用创新的思维,改革课堂教学的模式,从学生的认知特点和兴趣爱好为出发点,培养学生终身锻炼的好习惯。

  2、依照新课程标准,搞好体育课改活动。

  要全面开展体育课改活动。在体育课中要有新的理念,要有创新意识,在上好平时课的前提下,体育教师要在体育健康课上,力求有创意,逐步使我校的体育课正规化。在省、市、区级评优课上取得好成绩。同时让学生在体育课中得到锻炼,身心得到和谐地发展。

  3、对学生进行正确的课堂评价。

  正确评价学生能提高学生参与活动的积极性,根据小学生的心理特点,在体育课堂教学中,对学生进行正确的评价。评价还要从学生的自身条件出发,因材施教,提高学生积极参加、主动参与体育活动兴趣。

  4、抓好“两操”“课外体活、大课间、特色体育活动”积极贯彻全民健身活动纲要。

  学校“两操”、“课外体活、大课间、特色体育活动”是反映学生整体面貌的形象“工程”,是学校整体推进素质教育的一个窗口,抓好两操和“课外体活、大课间、特色体育活动”也是学校管理工作方面的一项重要内容。抓好“两操”“课外体活、大课间、特色体育活动”更要促进学校的全民健身活动的开展。所以各班要认真抓好广播操和推轱辘训练工作,竹竿舞还要有新的创意,要做到人人参与,师生共练。争创体育特色和大课间活动列全区前矛,培养全面发展的学生。

  5、继续抓好业余训练,争取更大成绩:

  认真抓好我校业余训练工作。春、冬季是训练的'大好时机。为了全面提高我校各运动队的竞技水平,体育组决定对我校各运动队全面选拔和分项强化训练力争在今年的市、区比赛中取得更好的成绩,为校争光。

  二、重视体育课安全问题

  体育课的安全问题是我们体育教师所必须重视的问题。首先,我们要有强烈的责任心,用满腔的热情去关爱学生,对学生充满爱心。上课前,应认真检查场地器械是否牢固安全;在课堂中,应仔细观察学生的活动情况;在教学中,应加强学生的安全教育,以免发生意想不到的伤害事故。

工作计划 篇4

  一、指导思想

  继续深入宣传《国家通用语言文字法》,进一步提高全校师生的语言文字规范意识和推普参与意识。紧紧围绕省、市语委办部署的关于语言文字工作要点,以创建语言文字示范校为努力方向,使学校语言文字工作上一个台阶。

  二、具体工作

  1、重点工作:组织开展第九届全国推广普通话宣传周系列活动。活动时间:9月份第三周。

  活动主题:普通话,让社会更和谐,让生活更精彩。

  活动方案:制定学校推普宣传周的活动方案。

  布置学校环境:悬挂推普宣传标语,更换学校楼前和教室内的板报,开辟专门的宣传栏。周一利用升旗仪式,对全体师生进行语言文字宣传及推普周动员。周三下午组织五年级学生开展啄木鸟纠错活动。周一中午召开推普员会议,组织学校推普员对学校环境用字,各班教室内的用字情况进行检查,并对各班黑板报进行评比。周五利用少先队广播对全校师生进行《国家通用语言文字法》的宣传。三至九年级各班利用主题班队会课,开展“我爱祖国语言美”班团活动。周五下午组织二至五年级同学进行古诗词朗诵比赛。认真做好推普宣传周的总结工作。

  2、常规工作:

  (1)定期召开学校语言文字工作领导小组会议,根据学校实际情况制定学校语言文字工作计划、推普周活动方案。

  (2)继续培养一支工作能力强,有责任心的推普员队伍,特别是对低年级推普员的培养。

  (3)加强教师普通话和口语表达方面的培训,特别是落实未达到上岗等级标准教师的强化训练措施,耐心做好他们的思想工作,帮助他们提高普通话水平,争取在规定期限内达标,从而为争创市语言文字示范校奠定基础。

  (4)认真出好学校楼前和教室的板报,做好语言文字的宣传工作,切实提高学生的普通话水平。

  (5)组织值班领导,推普员对各班的黑板报,学生日常用语情况等进行不定期检查,并将检查结果纳入小学生一日常规的检查之中。组织行政人员对教师的校园用语进行检查,并将检查结果纳入教师师德考核中。

  (6)组织学生参加朗诵、讲故事、书法、阅读等兴趣小组的活动。

  (7)继续组织好每年一度的校园读书节。结合我校学生多、空间小的实际情况,本届读书节实行以年级为单位进行组织。各年级要提前组织教师进行讨论,共同制定符合学生年龄特点的系列读书活动,意在激发学生阅读兴趣,发现一批热爱读书的典型人物和事迹,表彰一批热爱读书的模范。

  (8)结合教务处每月进行的教师教案和学生作业检查,对我校师生的`文字书写进行每月一查,并认真登记,将检查结果记入本人年度考核。

  (9)组织一年级学生的拼音过关测试,二年级学生的查字典比赛,三、四年级学生的钢笔字比赛,五、六年级的作文竞赛。其他各教研组也要围绕学校语言文字工作开展好学科竞赛活动。

  (10)结合学校特色班级建设情况落实好班级的语言文字工作,并将平时活动情况记录在本班的博客上,活动要有计划,学期末要有总结。

  (11)落实好学校课题组布置的“每月读一本书”的任务,各班语文老师要思想重视,平时扎实上好阅读指导课,月末要上好阅读交流课,读完一本书,要求学生写一篇读后感。语文老师要做好登记。

工作计划 篇5

  一、地点:

  威海会展中心

  二、时间

  XX年5月22日——26日

  三、展位面积

  (4个),4×12

  四、会展物品准备

  现场解说或放些轻音乐

  五、着装礼仪要求

  1、所有员工穿白色上衣,蓝色或黑色裤子,黑色皮鞋。

  2、女士可略施粉黛,切忌浓妆艳抹。

  3、男士留胡须的修正整齐,不留胡须的刮净。

  4、头发梳理整齐,清洁卫生。

  5、礼貌接待顾客,面带微笑。

  6、迎送使用礼貌用语,耐心为顾客讲解和服务。

  六、入场前物品准备分工

  1、施总监督指导,宏观调度

  2、宣传资料的设计印刷..指导负责...协助

  3、展会展架的设计及平面宣传广告位的制作..指导

  4、物品准备表中红色部分...负责

  5、物品准备表中绿色部分...负责

  6、物品准备表中蓝色部分...负责

  7、4月19日第一次物品准备是否齐全检查...负责

  8、4月21日下午第二次物品准备是否齐全检查...负责

  七、4月22日早上7点,入场安排

  1、车辆及物品搬运安排...负责

  2、...把准备好的物品有次序放好,能打包的打包,列出清单。

  3、...负责装运现场统一协调,...配合。

  八、展会期间

  1、所有物品运到后全面对照清单盘点一遍,会展期间的物品保管,李秋娟负责

  2、现场总指挥,人员调度,.协助。

  3、产品介绍...负责

  4、报纸及产品手册的发放..负责

  5、午餐安排...负责

  6、每日会展结束前物品的清点...负责

  7、可在展厅存放的物品的.规整、存放...负责

  8、当日需运回公司的物品及存放,次日带回...负责

  9、当日来威经销商、意向商的陪同及安排...负责

  10、其他未尽事宜根据现场需要,听从统一调度,互相协作。

  九、展会结束

  所有以上人员到场,运回展会物品,负责前期物品准备的人员和物品保管人员清点相应物品,程序依照展会前期搬运安排。搬运回公司后,物品回归原位。

工作计划 篇6

  新的学期又要开始了,随着素质教育的深入开展,要求我们必须大面积提高教学质量,促进全体学生的德、智、体、美、劳等方面全面发展。因此,培优补 差工作就显得非常重要示,根据班级实际,特制订培优补差工作计划如下:

  一、指导思想:

  学生的个体差异是一个客观存在,因此培优补差是教学工作不可少的一环。提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成基本能力。培养优秀计划要落到实处,发掘并培养一批尖子,挖掘他们的潜能,从培养能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实的基础和解决问题能力,并能协助老师进行辅导后进生活动,提高整个班级 的素养和成绩。

  二、制定目标:

  在这个学期的培优补差活动中,培优对象能按照计划提高解决问题能力,补差对象能按照老师的要求做好,成绩有一定的提高。特别是计算这一基本 的'能力。

  三、、主要措施:

  l.课外辅导,利用课余时间。

  2.采用一优生带一差生的一帮一行动。

  3.课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。

  4.对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度。

  5.培优补差过程必须优化备课,功在课前,效在课上,成果巩固在课后培优。培优补差尽可能“耗费最少的必要时间和必要精力”。备好学生、备好教材、备好练习,才能上好课,才能保证培优补差的效果。要精编习题、习题教学要有四度。习题设计(或选编习题)要有梯度,紧扣重点、难点、疑点和热点,面向大多数学生,符合学生的认知规律,有利于巩固“双基”,有利于启发学生思维;习题讲评要增加信息程度,围绕重点,增加强度,引到学生高度注意,有利于学生学会解答;解答习题要有多角度,一题多解,一题多变,多题一解,扩展思路,培养学生思维的灵活性,;解题训练要讲精度,精选构思巧妙,新颖灵活的典型题,有代表性和针对性的题,练不在数量而在质量,训练要有多样化。

  6.采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进 取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。

  7.充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。

  8.重视中等成绩学生,保持其成绩稳定和提高。

  9.必要时与家长联系,协助解决差生的学习问题。

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