顶岗实习心得

时间：2022-06-10 07:06:24 心得体会我要投稿

顶岗实习心得15篇

顶岗实习心得1

　　回顾顶岗实习以来这些天的上课经历，自己最想说的一句话就是：“不当父母，不知父母恩，不为人师，不知教师辛”。虽然之前也知道“教师是一位辛勤的园丁”，作为老师不容易，但是从不知这辛勤是有多苦，多累。如今自己成为一名实习老师，时间虽短，但已经体会到了老师的艰辛与不易。

顶岗实习心得15篇

　　如果说听到有人说：教师是最轻松的职业，一年有两个假期——寒假和暑假。我会告诉他，如果你没当过老师就请不要这样说，当老师一点都不会轻松，相反老师还是压力比较大的职业。

　　实习这段时间，自己教的是化学这一学科，教三个班的课，从备课开始，然后教研，再到走上讲台给学生讲课，最后到批改作业，中间的任何一个环节对自己来说，都不能马虎，必须认真准备，特别是每次的讲课都要反反复复在下面练习，才敢走上讲台教学生，一来害怕自己把错误的知识教给学生，因此而误导学生，二来也想把自己最好的一面留给学生。虽然只有半年的实习时间，但是自己还是想在自己离开的时候，留给馆陶，留给学校，留给这里孩子们自己最好的一面。当班主任会更加辛苦，除了教课，还要关心学生的生活起居，早上与同学们一起跑操，晚上等学生熄灯休息后才能回去休息，有很多时候，他们陪伴学生的时间远远超过了陪自己孩子和亲人的时间，所以请不要再说教师是最轻松的'职业了，教师有两个假期不假，但是他们把更多的时间精力留在了学校，留给了学生。

　　同时我也体会到了作为一名教师很多时候承受的压力还是很大的，因为教师是教书育人的，更确切的说是教那些心智还没有完全成熟的学生，他们就像一张白板，这张白板最后变得如何，全凭老师如何绘画。一件物品，做坏了，可以修补让其完好如初，如果不能修补也许还可以从新开始，但人的一生就是一次单程旅途，一旦带领偏失，那么，真的就没有从头再来的机会了。所以作为老师我们除了教学生我们还要时刻严格要求自己，以身作则。

　　说到这里，我想到了在自己刚刚走入大学时，自己的学长给我们讲的一个理论“玻璃心论”——在学校每一位老师（学长或是学姐）都有一颗玻璃心，一旦你的一些冲动举动让这颗玻璃心出现裂痕甚至是破碎，那么之后无论你如何去弥补它，都不能让这颗玻璃心完好如初。同样，你们步入社会也是。我的这位学长是在告诫我们，做事都要三思而后行，不要任性而为。现在我想把这个“玻璃心”论用到我们这些实习老师身上，我们说老师也好，领导也罢，有一颗玻璃心，那么，每一位学生也会有一颗“玻璃心”，如果说我们这些实习老师的一些言行，伤到了学生们的玻璃心，那破碎的就不仅仅是一颗玻璃心的问题了，那可能会是很多颗“玻璃心”多至一个班级甚至是多个班级。

　　不知道我说这么多，是否还会有人认为老师这一职业是最轻松的行业了。

　　20xx年9月10日，我们迎来了第33个教师节，对于我来说，这一天也是最难忘的一天，因为这是自己第一次以老师的身份过节，当听到那一声声的“老师节日快乐”、“老师辛苦了”时，之前的所有苦所有累，都觉的很值。

　　教师这个职业虽然会偶尔让人感到累，或许是身体，或许是精神，但是因为这群可爱的孩子们又让人觉得这一切都值得我用心去对待。

顶岗实习心得2

　　“十年树木，百年树人。”在过去的两年半时间里，我以一名高素质的优秀师范大学生为目标，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己。

　　“教师是人类灵魂的工程师。”带着这样的目标和骄傲，我进入了教师实习之旅，在正定镇中学，我第一次深入到学生之中，接触这群可爱的孩子们。教学理论一点点转化为教学实践，模拟教学变为真正面对面的教学，尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，在这里有欢乐、喜悦当然也少不了有挫折和困难。

　　我实习的.班级是七年级七班和八班的孩子们，看着一群十来岁的孩子们，又可爱，又活泼，与好动，又调皮。教学工作最基础的方面就是听课，实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容，而是听指导老师讲课的教学方法、讲课思路等。我很有幸听了一节镇中的英语公开课，这节课内容精炼、节奏紧凑、课堂气氛活跃，让我耳目一新。课后学校安排了评课，各位听课老师先后发言，主题有重难点的掌握、课堂气氛、与学生交流情况、导学稿的应用和课件制作等，大家提出诸多有创设行的建议。评课后，我的指导老师孙老师教导我说评课应该注重几点内容：先是学生在课堂上学到什么、解决了什么问题，其次是教师对重难点的区分和处理，随后是师生交流情况等。这次听公开课，让我觉得，学校教学要求的不仅是学科教育知识，还有很多其他的技能技巧。这次听评课后，我根据课程去听课，做好详细的记录，亦能在最短的时间内提高自身的水平。

　　实习是师范生重要的一课，付出了便有收获，我很幸运地在大三就参加了教育实习，通过这次重要的听评课活动，更明白了要成为一名优秀的老师需要怎样的努力，走入社会，需要学习的东西还很多。在这次听评课交流活动中，我页体会到了一个团队的力量。只有坚持自我，不断努力，才会不断的完善自己，取得成功。实习不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的更好。

顶岗实习心得3

　　20xx年4月18日，我在370班授课并接受了师大巡回指导组兰老师的指导，感到十分荣幸。

　　4月16日晚自习后，我突然得知后天师大巡回指导组要来无极中学南校区听课，顿时特别无助。我教的是高二实验班，这学期学习的是选修三《现代生物技术》，可是前几天刚结课了，这可怎么办呢？我到底该讲什么呢？题——不太好，既不能讲出特色，又没有归纳整理；旧课——也不太好，课堂的掌控力可能把握不好，学生的反应情况也不好预测，尤其是我们教的是实验班，耽误课也不太好······第二天，给我们的指导教师商量商量，教学牛主任建议我们讲高一的课——《DNA是主要的遗传物质》，这节课是实验，特别适合讲公开课，

　　于是我和张雪听从老师们的建议，积极的准备这次课，不过心理挺没底的，首先从学生来说，我们并不熟悉，学生们会不会不配合呢？然后就是我们一直学习高二的课程，高一课程没接触过，前后知识也没有联系过，最后一点是时间太紧，一般公开课都是准备一周多的时间，可是我们只有一天的时间，就要讲课了；这么多的因素困扰着我，心中没有自信。

　　在备课的过程中，我首先寻找优秀的生物教师的`视频，观察他们是如何设计这一节课，从回顾、引入、新授、总结、课堂小练等学习前人的经验，在最短的时间中整理出自己的思路，做出课件，仔仔细细地琢磨课上的每一个字、每一句话，争取做到自己的最好，给河北师范大学巡回指导组老师留下好的印象，展现自己的实习风采。

　　自从来到这里一个半月，从一开始的胆怯到现在的落落大方，站在讲台上的教态也十分自然了，我十分的感谢师大的顶岗实习，是它给了我机会锻炼自己，充分发挥自己的才能，为成为一名真正的人民教师铺路。因此，我想好好地准备这次课，只是时间不够了，半天多的时间真的不够准备一次完整的公开课，时间在我这种矛盾的紧张心里中慢慢地走着，我跟着它一步一步的设计着，仅仅这是希望不要讲得太糟糕就行。今天上午第五节课，我们的指导老师专门为我们调了一节课试讲，下午第三节课正式讲课。

　　课后，师大兰老师针对我的课提出了一些建议。优点是讲课生动，与学生的交流好，而且教学语言比较科学、严谨、规范，板书设计的也不错；缺点就是设计情境不太好，课堂上应时时问问学生还有什么疑问吗？避免让学生齐声回答问题。驻县杨帅老师、赵校长等都给我们提出了许多很好的建议。我非常感谢老师们给我提出的中肯建议，在以后的教学中扬长避短，争当出色的实习教师！

顶岗实习心得4

　　今天我在一二班看晚自习，看着他们一张张稚嫩的脸庞，我不禁感慨万千，想谈一谈我和我的一班、二班的孩子们发生的故事。

　　我教的科目是生物，最初带的是整个初一八个班级的生物，这八个班级分为两个教学楼，一班和二班在东教学楼的一楼，三到八班在西教学楼的四楼，而我的办公室也位于西教学楼四楼，刚开始的时候，一班二班的学生们于我而言是相对陌生的，许是因为距离，许是因为我心里的那道防线，最开始我并不是很热衷于教授一二班的课程。有人说意外总会在不经意间出现，在我实习一个月的时候，我们年级新调来了一位资历比较深的生物老师，我原来的一二班由这位老师来带，乍一听到这个消息，内心还是比较欣喜的，感觉自己可以放松一下了，因为一些原因，一二班的晚自习还是由我来带，故事的转折点就在这里展开。

　　一班的孩子们最初给我的印象是比较闷的，课堂的气氛也不活跃，有些死气沉沉的感觉，可是当我第一次去给他们看晚自习的时候（那时月考刚刚结束），有一个孩子走到讲台上拿着卷子哭着对我说：“老师，这是我第一次取得这么高的成绩，老师，我求求您了，您回来，可以吗”，其他的孩子们也说他们愿意以后都好好学习和年纪主管作为交换条件换我回来，那一刻我的心里五味陈杂，我知道他们现在还小，还太单纯，可正是因为这份单纯也更加纯粹，深深的打动了我。后来我每次来看晚自习他们会拿出生物书问我题，会在课前去接我，帮我拿书…….

　　二班是一个比较淘气的班级，孩子们上课喜欢说话，成绩也一般，可在近几次的晚自习中我渐渐的发现二班其实是一个非常团结、充满欢乐的'班级，她们为了留住我会把我的书压到他们的班级，他们在可见的时候会和我讲各种有趣的事，当我换一件新衣服时，他们会夸我很fashion…..渐渐地我愈发觉得原来这才是青春期孩子该有的模样。

　　或许每一位老师都有自己特别喜爱的学生，但我想说对于学生来说，老师就是他们在学校的天，更是他们的一位特殊的伙伴，我们在教学时，不可以将成绩作为评判孩子的唯一标准，现如今，一二班的孩子们已经和我建立了非常深厚的友谊，每每走在校园里，最热情和我打招呼的往往都是一二班的孩子们，在我心里，一班重情，二班阳光，他们都是承德县第四中学独一无二的存在，他日也必会为承德县第四中学填上浓墨重彩的一笔。

顶岗实习心得5

　　一、导学案设计巧妙

　　导学案设计巧妙，包括课堂的预设提问应根据学生的知识现状，层层递进，恰到好处。课堂提问是提高课堂教学效益，促进学生发展的有效方法。教师应当充分重视课堂提问，精心设计问题，合理选择提问方式，并不断优化问题的设计，以激发学生学习兴趣，引导学生自主思考、探究、感悟，成为学习的主人。

　　二、老师调控课堂能力强

　　听了这两节课，感觉两位老师的教学功底非常扎实，调控课堂能力很强，也是我要努力学习的。一堂高效的课，能够充分释放学生天性，深刻挖掘学生潜能，给予学生收获和快乐。反思自己的课堂，更觉出自己与优秀教师的差距之大，高超的教学机智和课堂调控能力绝不是一日之功，要想给学生一杯水，自己不但应该有一桶水，而且必须有源源不断的活水。所以，加强“内功”的历练才是最要紧的。只有在日常教学实践中，不断锤炼自己对课堂进行状态的敏锐感知能力，增强应变能力，将课堂效果最优化。

　　三、课堂中学生为主角，教师引导、点拨

　　师生在教学中地位的悄然改变，使学生成为教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者和导演。好课都体现了课堂的主角是“学生”，教师的作用是巧妙的“引导、点拨”的新课标思想。通过这次听课活动我对新课改有了更深的认识。教学改革就要创新，观念的更新是教育生存和发展的前提。

　　四、设计独具匠心，自制教具突破教学重点、难点。

　　数学教学过程中动手操作的重要性。自制的教具，在课本解读的'基础上，进行了巧妙的改进，为课堂教学增添了不少的亮色，也为突破“外角”这个难点做好了铺垫。

　　那些有趣新鲜的实验，确实让学生们快乐起来，热情高涨起来。根据所教内容，积极自主探究，在师生的共同研讨下，逐步对现象或数据进行分析，深入到问题的本质，形成实事求是的求学态度，提高自身教学设计的能力。学生真是学在乐中，乐在学中。

　　五、教研员老师为我们的教学指明了方向

　　教研员老师又对两位老师的课做了经典的点评，并且阐述了自己的一些教学理论和新思想，为我们今后的教学指明了方向。

　　总之，老师们在教学中敢于让学生探索、体验，给了学生最大的自由运用和探索规律的时间和开阔空间，充分体现了教学活动中学生主体地位。通过教师有序的引导、学生积极的参与、体验、合作、讨论与交流，培养学生具有主动、负责、开拓、创新的个性特征和科学的思维方式，让每一位学生都有收获，都得到成功的体验。老师的点评也精彩至极，真是让我受益匪浅。

顶岗实习心得6

　　从开学到现在已经有快一个月的时间了。这段时间我也已经在慢慢习惯自己身份的变化，看到检查的老师不用在躲躲闪闪，看到主管的校长不用再灰溜溜的走掉。

　　这一个月来，给我印象最深刻的是班里一个成绩并不太好的男孩。

　　我第一次收数学作业的时候，班级77人，16人未交，我在班里大发雷霆。这时一个男生走到讲台前，挪向我，交上三张被揉的皱皱巴巴的纸，说：“老师，这是我的作业，忘记交了。”我看到后很是生气，我觉得你把草稿纸交给我是觉得数学这门课不重要吗？结果可想而知，我当众训斥了他，男孩红着脸回到了座位上。

　　课下，在我自己冷静下来以后，我觉得自己可能做的过分了，我在纠结要不要找这个男生谈一谈。一方面我怕伤了他的自尊心，另一方面我怕他从此对数学产生抵触的心理。正当我犹豫不决时，办公室门外站了一个男孩打报告，正是被我斥责的那个孩子，他走向我，对我说：“老师，对不起，第一次交作业就惹你生气了，是我不对。其实我也不是故意把作业揉成那样，只是我想着这道题这么简单，没想到你会让交上去，本想着重新写一份，可是看你那么生气就想着赶紧交上去，可我还是惹你生气了。老师，我以后不会这样了，都是我不对，对不起。”

　　听完他的'这段话，我愣住了。我觉得对自己的触动很大，试想一下，如果今天被训斥的人换作是我自己，平心而论，我做不到他这样。我觉得这是我应该向他学习的地方，多点豁达，少点扭捏。

　　不知不觉，我和这帮孩子们已经接触了快一个月。由于数学成绩不理想，大部分的孩子开始都对数学有排斥心理，有一个词叫做“望而生畏”，可是渐渐的，我发现我的数学课堂逐渐多了些举手的同学，多了些应和我的同学，我觉得这是我值得开心的地方。我希望我的每一节课都能在带给他们知识的同时，也逐渐消除他们对数学的恐惧。我在教学之路上摸索前行，希望我的“大朋友们”和我一起进步！

顶岗实习心得7

　　顶岗实习是我们参加教师工作前提升自己教学能力的关键时期，俗话说，良好的开端等于成功的一半，这一学期，我们站在三尺讲台教书，同时又在学习作为一名教师需要具备的各种素质以及能力，越努力越幸运，越反思越进步。

　　首先，备课是上好一堂课的前提。

　　说到备课，大家都很熟悉，因为只要上课就要进行备课，所谓备课，从字面上来理解就是进行上课前的准备，根据学生情况和条件来安排整节课。学生的学情，教材的内容，现有的教学条件等等，都是我们备课的范畴。

　　在第一次讲公开课时，我的课程得到了数学组老师的好评，不论是从教态、教学环节还是课堂氛围上都很不错。经过课后和指导老师交流、反思、总结，我认为这节课之所以成功，是因为我备课很用心，我用了三天的时间查资料，找适合我们班学生水平的例题，真的印证了一句话：台上一分钟，台下十年功。

　　备课不仅仅要备教材，吃透课本上的知识，了解课标，更要备学情，要了解自己班学生的情况，来确定教学目标，教学重点，教学难点，以及相应的教法学法。

　　备课更要“背”课，要熟悉教材的编排顺序，以及记住一些知识点，这样才能在课堂上提高教学效率，引导学生进行学习。

　　然后，要正确运用多媒体。

　　在接受陈老师远程教学录像反馈指导时，陈老师对我利用实际问题、板书、多媒体技术等方法呈现抽象的知识这一点给予了肯定。但是，多媒体固然能丰富我们的'课堂，也有它的不利之处，切不可喧宾夺主，将课件做的太花哨，将学生的注意力更多的转移到了多媒体而不是老师身上。

　　接着，要传递给学生积极地教学态度。

　　作为一名教师，你要传授的不只只是课本上的知识，还有你的态度。课堂上陈老师提倡我进一步表现出对数学教学与学习更积极的态度，表现在声音的语速语调的改变，让学生多提高注意。

　　最后，课堂氛围、师生关系要协调好。

　　教学是一个师生之间的双边活动，切不可表现为教师一个人的独角戏，我们要和学生融为一体，充分发挥学生的积极性，要更多地关注学生的学习，表现出对学生的高期望，调动学生的参与。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。教师这条路，贵在坚持，贵在懂得反思与总结，让我们在反思中进步，在总结中提高自己。

顶岗实习心得8

　　在没有上课主要就是听课备课这段时间里，我们听了一位生物组组长李老师的课，李老师带的是高三而且这节课主要是讲解基因的表达这一小节的习题。而且这节课的主要过程就是先大概回顾，然后把重要的考点提炼讲解例题加深印象，最后有一个关键点拨（方法技巧）。再讲解习题时，并不是老师学生们讲为什么对或不对，而是让同学自己说答案，自己对选项一一分析，老师再困难的点上稍加提示。有的同学可能基础不太好对某些选项理解不了老师都是耐心的解答。

　　我觉得李老师的这种方式挺好的，找同学讲解既可以让同学自己思考又能让他们紧张起来集中注意力，对比较难得点再提示可能让同学记忆更深。有的人觉得习题课挺容易的不就是对答案然后把错的讲讲嘛！其实不然，如果这么简单那人人都学会了，怎么还会有学生不懂呢！再习题课上才更能发现同学们对知识存在的.盲点误区，这样在接下来的课堂上才会有重点的上课。所以一个简单的订正过程也是会给人很大的启发的。

　　课堂不仅仅是学习新知的过程，也是养成良好习惯树立正确价值观的过程。在我们听课的时候，我就看见两个男生在下面用腿互相拌，老师就看了他俩一眼他俩就停下了。我认为上课学生捣乱有两个原因，一是学生本身自制力不好，管不住自己；二是老师讲得课没有那么生动，不够吸引人。但是就这节课来看，是学生自己管不住自己，因为后来他们都是好好听课的。对于上课捣乱的学生，能不说话制止他们的就用眼神提醒，因为这样既能维护他们的面子又能不耽误大家的课上时间。所以就算上一堂习题课，需要掌握的知识和课上处理事情的能力都是很重要的，稍微不小心就会让学生觉得没面子，或者让自己跟学生站到对立面上，这都是不尽人心的结果。我们应该学着既让学生尊重又让学生亲近，这样才能更深入的了解和帮助学生。

　　作为一名老师要时时刻刻能想到怎么样才会对学生的提高有帮助，不仅仅是学习上的，对以后应对生活中的事情也是有帮助的。

顶岗实习心得9

　　从顶岗实习开始到现在已经三个多月了，从刚开学和学生第一次见面时的兴奋与忐忑，工作时的紧张与忙手忙脚，到现在和学生谈笑风生，对自己的工作得心应手，我发现顶岗实习已入佳境的状态让我非常满足以及动力十足。这三个多月的实习生活，我经历了很多，也明白了很多。

　　首先，我明白了这样一句话：“要想倒给二十一世纪新式学生一杯水，教师需要的不再是一桶水，而是要有源源不断的自来水。”虽然我教的学科是数学，但是学生们除了问我数学问题，还会问其他学科的问题，比如物理、英语、化学等。更有趣的是除了课本和练习册上的`问题，学生还会问我一些趣味小问题，像数独、坐船过河、移动火柴等号成立等等开发智力和扩展思维的问题，这让我深深地体会到源源不断的“自来水”对二十一世纪的教师来说有多么重要。我曾自信的以为，高一的知识我在高三的时候就已经学得滚瓜烂熟，要解决他们的习题简直易如反掌，经历过这些之后我深刻的意识到我错了，知识是学无止境的，我必须要充实自己，完善自己，才有能力为学生解决各种各样的问题，才能让他们信服。

　　其次，在和学生们的相处过程中，我发现了一张又一张可爱的面庞和善良的心灵。有一天我上了一节习题课，由于板书很多，我的手上身上都是粉笔灰，正当我拍打的时候，坐在第一排的一个女生递给我一张白色的纸，我一愣，心想：有什么事情是需要传纸条才能说的吗？我怀着疑虑走向他，走近之后我才发现，原来那不是纸条，是一张湿巾，我接过湿巾并对她说了谢谢。对我来说，这篇湿巾不仅包含了学生对老师的关心，更是对我的鼓励。还有一天的晚自习，我所教的几个学生为艺术节上的节目做准备，排练结束后路过我的办公室，他们发现我在，隔着窗户喊我，我和他们说赶紧回教室休息休息，他们向我飞吻并且对我说我爱你，我的嘴角忍不住上扬。每当自习课的时候学生对我说：“老师，我们看你来盯自习可高兴了。”或者是周末放假返校之后学生对我说：“老师，我觉得好久都没见到你了。”，都会让我觉得心里暖暖的。不管是一张小小的湿巾，还是一句“我爱你”，虽然不昂贵，不刻意煽情，但因为走心，所以十分珍贵。

　　顶岗实习，一定会成为我人生中一段珍贵的回忆。

顶岗实习心得10

　　八月末我们来到正定，恰好赶上正定县新教师培训。我们有幸同这些老师们一同在正定六中报告厅进行新教师培训。本次培训进行了两天左右，主要从教师的师德、教师的教学技能、教师与法律等方面进行了培训与指导。其中对师德进行了重点的讲解，使我们对师德有了更加深刻而广泛的理解。在教师的教学技能方面，李银贵老师指出教师应终身学习跟上科技发展的步伐，教了给我们很多教学中实用的小技巧，并演示了一种能将教师从讲台上解放出来的方法，将电脑和手机相连，用手机控制PPT。使用PPT时，教师可以不用站在电脑旁，能更好的和学生互动。教师在使用PPT不再是对着屏幕机械式的讲解，把知识与科技相结合，科技是教学更加方便有效。培训的最后一项是游览正定，我们参观了开元寺塔，南城门等正定历史文化游览胜地。我感受到了正定悠久的历史和新的活力。

　　在我们到了正定实验学校的第二天，我们便有了自己的课表，我是初一的语文和政治老师。拿到课表后，我迫不及待的'找到初一的教室，在班主任的指引下与我的学生们见了第一面。因为教材还没到，学生们正在上自习。正好上午后两节课是我的课，所以我利用这两节课的时间对班级和学生进行了初步了解。我们班共有16名学生。虽然学生人少，但并不好管理。这里不仅是一个学校还是国家乒乓球训练基地。学生们上午上四节文化课，其余时间都是由教练安排训练和休息。与其他普通院校相比学习文化课的时间少。其次学生的学习水平参差不齐。如果学生参加一次乒乓球比赛，一个星期甚至一个多月不能在学校学习。学习进度不齐，学生们学到的知识不是系统的，很容易产生学习的断层，导致学生感觉学习上困难吃力。

　　我们班的学生都很活泼可爱，每次上课回答问题都非常积极。遇到不懂的问题在课上课下都会去找老师请教。虽然有时候上课会说话，但是很多情况都是认真听课的。希望下周继续和老师和同学们一起努力共同学习，一起进步。

顶岗实习心得11

　　一个多月的实习，让我读懂的了生活中很多道理。

　　第一、做人要实事求是，切忌夸大

　　无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。

　　第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态

　　无论自己做的是xx客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。

　　第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。

　　我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”！关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的`素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。

　　第四、我们要学会忍耐和总结

　　冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”！作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。

　　第五、学会自我管理，量化自己的目标

　　在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。

顶岗实习心得12

　　二月，大三的我终于迎来了我的顶岗实习，从进入师大的那一天起，我就知道要面对这个艰巨的任务。

　　大一，大二时，看到学长学姐们拖着好几个巨大的编织袋，听到身边的同学谈论有关实习的事情，我对实习似乎有了一个模糊的概念，但更多的还是不安和焦虑，因为不知道会被分配到什么样的学校，面临什么样的环境，面对什么样的学生，随着时间的推移，距离实习的时间越来越近，我内心也是越来越复杂。

　　顶岗实习活动是学校教学工作的重要组成部分，这样发挥了师大教育优势资源也可以为基础教育服务。所以说这是一项特别有意义的项目，它在锻炼了我们自身的教育教学能力的基础上，也可以将我们在高等学校学到的理论知识服务与基层。我们这些实习生至于基层学校就是一股新鲜的血液，给他们带来新的理念。而基层学校之于我们就是一个大熔炉，我们在这里锻炼提升自己，将自己所学的知识理论转化为实践能力，提高我们的教学本领，为以后走向社会做好充分的准备。

　　我一想到实习是这么有意义，我心里的焦虑和不安就少了几分。况且，这是自己完成大学学业的必经之路，迟早是要面对的。即使是被分配到了条件不好的学校，也应该视作是一种锻炼，有过历练的人生才更加精彩。

　　二零一六年二月二十一日，在坐了二十多个小时的火车之后，我又回到了师大，但是这一次我和校园和同学的重逢只有短短的两天，因为两天之后我就要启程去我的实习学校桥西区十九中了。时间过得如此的飞快，我竟然要面对我的`顶岗实习了。

　　出发的那天上午天气寒冷，万里无云，是一个难得的好天气。我带上若干个大包的行李就这样出发了。一路上我都忐忑不安，要开始一段新的生活让我的心一直砰砰的跳。最后我终于到达了我的实习学校，这就意味着新的，玉以往不同的生活开始了。

　　顶岗实习是一个很好的锻炼人的机会，我应该克服困难，适应环境，抓住这一次的机会，努力向有经验的老师学习教学方法。

顶岗实习心得13

　　人们普遍有这样一种根深蒂固的误解:教师的工作太轻松了，一天只需工作几个小时，周六日双休，一年有好几个假期，还能享受长长的寒暑假，何等的轻松惬意!这样说的人肯定没有当过教师！事实上，教师是世界上难度最大的职业之一，但是毫无疑问这也是世界上最伟大的职业之一。

　　遍憾的是，许多老师对教师所需付出的'努力缺少了解。作为一名老师要改作业、要安排时间、要学习如何高效地教学和进行课堂管理，还需要拥有极大的耐心、同情心和包容心,需要扮演多重角色，以及应付学生们来到学校后的各种各样的问题，在刚开始顶岗的时候，我真是大吃一惊!

　　但请记住，教书育人需要努力和付出。教师这条路相当崎岖不平，你可能会不停地摔跟头，甚至还可能流血。但是要明白，付出最多的也是回报最大的。教书育人带给你的成就感,远远超出你的付出。在你亲眼看到学生取得或大或小成就的时候，或者你教的那些学生们正在为自己的梦想付出极大努力的时候，你就会切身地明白这一点。

　　的确，教师这个职业是一个苦差事，教师这个职业更适合那些喜欢挑战的人，懂得宽容、品德高尚、勇于承担责任的人。

　　是的，教书是一件任务重、压力大的事情。有时候你会觉得喘不过气来。但在自己焦头烂额、无路可走的时候，提醒自己：你就是学生的一条生命线，家长的希望寄托！虽然这不能减轻工作量，但却可以让你再次恢复活力,轻装上阵。美国心理治疗学家威廉.格拉瑟曾说过：“世界上最难做的工作，恐怕就是做一位成功的教师了”。但我想说，教师是一份痛苦与幸福并行的职业，是一份伟大的职业！

顶岗实习心得14

　　时间过得很快，一周又过去了，刚刚结束的一周，老师跟孩子们都比较忙碌。孩子们在周四，周五刚刚结束了期中考试。考完试后，孩子忐忑地想要知道自己的成绩，其实老师们也捏着把劲儿，当然我们这群实习生也特别关注。

　　老师们这两天轮流监考，考完一门，这一门就开始紧张的判卷工作了，我们这群实习生也参与其中，这已经是我们第二次监考和判卷了。这次考试比较正式，不像之前的月考，这次是对于之前知识的一次大摸底，学生重视，家长重视，老师也重视。正因为如此，期中考也给学生们带来了压力，考前孩子们被老师们严格要求，被家长苦口婆心催逼;考后孩子们也是压力巨大，考好了，皆大欢喜，再接再厉;没考好，可能又要被老师家长唠叨了。星期五上午，英语成绩刚刚算出来，下午考完最后一门后，孩子们都迫不及待跑到办公室查看自己考了多少分，自己到底哪里错了。希望这次考完试后，学生们能好好反思，自己在这一阶段的`学习，到底真正掌握了多少，孩子们要学会查缺补漏，亡羊补牢为时不晚也，重要的吸取教训。

　　周末，3班有几个学生发来qq消息跟我谈心说，他们没考好，在英语方面他们这几个同学·都考的不错90分以上都是，就是数学考得差，我只能安慰他们一定要从这次的考试中学会查缺补漏，多做些类型题，我是个英语实习生对数学不大懂，我只能这样安慰他们，给他们默默鼓劲儿加油。使我最为感动的是，3班孩子们念叨着说：老师我们想你啦，看到这条留言我特别感慨，想想自己也是一个星期没给他们上课啦，自己一直在一二班上课。自己也想日子过得快些，等着一二班老师学习回来后，自己又能给三四班孩子们上课啦。没想到时常老被我唠叨的孩子们，这么懂事，能遇上他们，感觉很幸福。一二班的孩子虽然淘气点，但是也个个都是古灵精怪，我也很高兴认识这些孩子。人群中认识了你们，才使我自己也明白了许多，我很喜欢你们这些小朋友。一起加油，一起进步吧。

顶岗实习心得15

　　不知不觉，实习期已经过去一多半了，高三的学生也即将迎来他们的高考。昨天，有幸和高三的老师一起监考高三的二模，我深刻的发现高三与高一的区别，不论怎么说，高一的孩子还是没有高三的学生成熟，不懂得学习的重要性。

　　在监考的过程中，我偶然间发现了一张小纸条，上面写着“再学10分钟，20以后再去吃饭吧”。看到这个纸条，勾起了我很多的回忆。我想起了我高中时期的辛酸史，我和我的闺蜜也传过这样充满正能量的小纸条。高中很累，尤其是高三，不过我始终坚信天道酬勤，付出一定会有收获的。

　　监考之后，我发现对待高一的学生，不能过于严厉的要求他们学习，而是要灌输心灵鸡汤，让他们从心里面认识到学习是他们自己的`事，激发他们学习的兴趣，让他们学会主动学习，而不是在老师和家长的逼迫下被动的学习，认识到学习是为自己以后的幸福生活奠基，实现自己的人生价值，而不是为了任何人而学。高三的学生正是意识到这一点，才会争分夺秒的和时间赛跑，珍惜每一分钟去学习，为自己的以后打拼，无论高考的结果怎样，都要奋力一搏，拼尽最后一丝力气，做到问心无愧。

　　实习之后我才知道，作为一名人民教师，对学生的素质培养至关重要。我不想在以后听到有人在背后评价我培养了一批又一批的高分低能的学生。从学生的角度来看，爱玩是他们的天性，我们教师的任务就是让他们懂得收敛，知道在什么样的年纪该做什么样的事，让他们从心底里接受我们的建议，把我们当成可以信任和倾诉的对象，而不是把我们当成敌人，每天绞尽脑汁的想办法去应对我们老师，这样一来，对教师对学生都没有好处，教师累，学生也累，而且学习效率也不高，事倍功半。

　　作为实习教师，个人觉得自己与学生的关系过于亲密，虽说可以取得学生们的信任，但是缺乏威严，不能对学生进行良好的管理，在某种程度上说，这是我们实习生的一个弊端。我们的年纪和学生相仿，与资深教师比起来，没有距离感，很难让学生们怕我们，虽然怕不是目的，但是对于这一群“孩子”来说，现在只有“怕”才能让他们收收心。

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