银行检讨书
当我们做某件事，出现了失误后，我们要通过写检讨书来反省，请注意检讨书里面要交代清楚行为。但是你知道怎样才能写的好吗？下面是小编为大家整理的银行检讨书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行检讨书1
各位同事：
20xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员时间，在这个时间，为了顺利，钱款清楚。所以，时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，，等一下再来：“，由于时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的.，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼。
签名：
时间：20xx年**月**日
银行检讨书2
尊敬的领导：
xx月xx日办理客户网银时，由于我的大意，在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。我已进行了深刻的自我反思，给支行、团队造成了不利影响，在这里，请大家接受我深深地歉意。
这个事件也为我后期的成长发展烙下了深刻教训，并深深地鞭策我作为一名柜员新手，要有责任感，团队精神，这个差错的发生，不仅影响了自己，还影响了团队、支行的`荣誉，一损俱损、一荣俱荣，要牢固树立敬业精神;在以后的柜面业务操作中，要不断学习和自我学习，深刻领会行的规章制度，严格遵守结算操作规章制度，我已深刻认识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性，操作风险无时无刻都存在，只要有点点操作不当，将埋下较大隐患，造成巨大的影响，所以凡事要认认真真、小心翼翼、仔仔细细，对待每个环节都不能掉已轻心，尤其要注重小环节的核查，要再三地核对，细节决定成败，杜绝不良事情的发生;要不停地多向师傅们虚心请教，对于不懂或没有把握的业务，要不耻下问，直到搞懂搞熟，多与师傅们研讨业务，举一反三，不断反思钻研来提升自己，熟练掌握业务，在保质基础上加快业务操作时间。规章制度是航灯，在他的严格指引下，认真学习，理论结合实践，我才能快速地从一名新手转换为一名称职熟练的柜员，为单位的快速发展贡献力量。
以此为鉴，我要时时自照，刻刻自省，踏踏实实做好自己本职工作，要保质保量，在日常工作中在领导和师傅们的关心和帮助下，努力锻炼自己的业务水平，成为一名银行与客户都放心的员工。
签名：xxx
时间：20xx年**月**日
银行检讨书3
各位领导；各位同事：
20xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员xx的时间，在这个时间，为了xx的顺利，钱款清楚。所以，xx时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，xx，等一下再来，由于xx时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解xx的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的`”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼。
此致
敬礼！
检讨人：
20xx年xx月xx日
银行检讨书4
尊敬的领导：
您好！
我是xxx，作为银行的员工，工作上犯错是很严重的，而且我还是作为前台的一个柜员，我这次竟然犯了一个特别低级的错误，这是无法轻易原谅的事情。为此我除了感到抱歉，还感到极其后悔。在我进入银行上班的时候，领导就对我严格的说明了员工不要轻易犯错，不然错误是无法挽回的。但是我这次犯了，我觉得很对不起大家。在此先向领导进行检讨。
这次我在给客户办理储蓄业务的时候，我在打印单子的时候，把客户要存的钱的数字写错了，没有注意后面的“0”有几个，直接看着感觉填的，结果这一疏忽，差点让客户损失近万的钱。这要不是后面需要客户再三的确认要存的钱，被客户发现了，那我们银行将会因此败坏声誉，会被认为贪客户的钱，这要是一经查出，我们银行就会因为我在工作上的疏忽和粗心而导致这么严重的后果，这是我怎么都不能去挽回的损失，这损失的是我行多年来经营的好名誉，就这么被我给损坏了，就不仅仅只是钱的损失了。我现在只要想到结果是这样的，顿觉生无可恋。此次要不是客户那谨慎的性子，我可能会被开除了。尤其是客户认真的数着那几个“0”，一遍遍的.确认，我还在旁边催促，让他快点，说后面还有好多人在排队。当他说我打错了，我还不相信，觉得自己做了这么久的柜员，怎么出现这样的错，哪知再没有犯过错的人也是有疏忽的，这次我不就是。
好在当时被客户检查出来了，不然我就不只是被狠批一顿了。这次我也是受到很大的教训了，当时就脸红了，也向客户道歉了，再三的去确认了单子上的“0”的数量，帮客户把所有的现金存进他的银行卡里。虽然事情解决了，但是我从此以后是再也不敢这样马虎了，尤其是面对客户要处理这样的储蓄业务的时候，我必定会多次确认单子上的信息，努力帮客户把业务办理好。同时也让自己知道工作只有仔细再仔细，认真再认真，而没有觉得熟练了，就可以放飞自我了。我这次就是对自己过度的自信了，也高看自己了。所以再次对领导道歉，我不应该让自己工作出现如此的错误，我一定会好好改过来的。还望领导能够给作为员工的我一次机会。我以后一定以银行的利益为主，一定会去维护银行的名誉的，望原谅。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
银行检讨书5
尊敬的老师：
您好!
很抱歉作为一名保安，我在自己应该工作的时候却没有出现在岗位上，我为此感到抱歉。我不是一个称职的保安，如果是一个称职的保安一定不会再需要自己工作的时候不再岗位上，出现旷工的这种事情，而是会紧守住自己的岗位，不突破自己的底线，犯下这种违反了规章制度的事情。我在事后也感到了深深的后悔，但即便是再后悔一切也都不能够重来了，我只能够向您保证自己以后一定会改过自新，做一个合格称职的好保安，做一个不辜负领导期望的好保安。当然我做出这个保证的原因并不是敷衍，而是真正的认识到自己的错误了，领导您在今天和我的一阵畅谈中也让我明白了一些道理。人活着就是为了一些自己想要实现的价值，自己所守护的目标。如果我连这个银行都守护不好，我又怎么能够守护好自己想守护的呢。
在前天晚上下班之后，我正走在回家的'路上，朋友就给我打来了电话，让我过去和他们一起玩，就差我一个人了。我当然不愿意因为我知道我明天还要上班，但是他开始了对我的劝说，说我都多久多久没和他们一起去玩过了，是不是看不起他们那群朋友，所以才这么远离。说我要是看不起他们，就明说，别总是让他们因为我还总是出问题。我一听他都这么说了我也就答应了他们去和他们玩。在我决定去了之后，我就想给你发个消息在明天请个假，但是突然发现我的手机没有话费了，停机只允许我接听电话。所以我就想着等会交了话费再给您发消息。但可惜我做错了这个决定，如果我没有做出这个决定，我肯定也就不会犯下这次的错误，我去了之后便和他们玩了起来，喝了起来，完全忘记了要给您发请假消息的这回事。等我醒过来的时候都已经来不及了，已经是第二天的中午时间了。
事后我反省了一下自己犯下的错误，如果我在一开始就严厉的拒绝他们的话就不会发生这种事情，我也就不会犯下旷工的这种错误。如果我能够把向您请假这件事牢牢的记在心里也就不会发生这种事情，肯定是会按照我的请假算了。但可惜我都没有做到，所以导致我这次犯下了旷工这样的错误。现在的我已经深刻的认识到自己这次犯下的错误了，希望领导您大人有大量原谅我这次失误犯下的错误吧。在以后的工作中，我一定完美的完成自己的任务，不再让您操心，请您监督。
此致
敬礼!
检讨人：xxx
20xx年x月x日
银行检讨书6
尊敬的领导：
您好！
我是银行的一名保安，我叫某某某。因为上个星期我在银行旷工了一天，所以我来给领导写这份矿工检讨书。作为一名银行的保安员，每天坚守在自己的工作岗位上，是银行对我最基本的要求，也是我的职责之一。但是现在我不但没能做到，还旷工了一天。我对我自己的这种行为感到羞愧和内疚。在我回到家反思和检讨了三天之后，我决定做出实际行动，给领导写一篇检讨书，并做出保证。
原本在上周的星期五里，是我要值班的日子。但是因为我自己的疏忽和不负责任，我旷工了一天。事情是这样子的。 那天，在我收拾整齐以后正准备出门去上班。但就在那时，我接到了我父亲的电话，他问我是否已经见到了我的母亲。我正疑惑，我母亲什么时候到我家里来了？然后我父亲就告诉我，我母亲今天一大早就搭早班车去了我的.城市，现在应该按时间应该是到家里面好一会儿了。我便顿时慌了起来，虽然我母亲已经来过我这里好几次了，但是她年纪大了，记性不怎么好，所以我从来没有让她独自来过这里。可能是这次和我父亲吵了架，她便独自一人来我这里了。而且按照当时那个点，她还没有到我住的地方，我担心出了什么事情。所以我没敢多想，也没有打电话给银行请假，开了便直奔车站的地方。在车站附近整整找了两三个小时，都没有看见我母亲的身影，我就更加着急了。
一想到上次她失踪的事情，我的内心就焦急不安。那个时候我也已经顾不上上班的事情了，一心只想着要找到我的母亲。所以我便报了警，那一整天剩下的时间里我都在协助警察，找我母亲当中。直到那天傍晚，我们在一个公园里找我母亲的时候，我的心才稍微放下来。回到家里平复了我的心情之后，我才想起来，这一天我都没有去上班的。
对此我感到很愧疚，虽然我母亲的事是我的头等大事，但是在当天我完全可以花一两分钟给银行领导打一个电话，告诉他们，我遇到了紧急情况，不能去上班的事情。也好让他们不必担心，尽早的找到一个可以为我替班的人。吸取了这次的教训，我以后一定不会再做出旷工的行为，就算遇到紧急的事情，我也要及时的报备给领导，尽量的不耽误银行的工作。
此致
敬礼！
辞职人：xx
20xx年xx月xx日
银行检讨书7
女士们，先生们，星期六上午八点五一零左右，这个时间点是我们的储蓄职员盘库、开箱即用的业务，当前的准备工作。
当时，我是盘库、其他员工盘库结束，准备从盒子里，和安全的密钥在我的手上，因为担心，我锁的箱子去了一个小盒子，这时我犯了个错误，没有迹象表明图片左。
周日上午，或相同的情况下，匆忙走出箱等待开门营业，恐慌改变箱丢在桌上没有锁，随意放置现金的.错误。
这些事情发生，线导致我指出一个错误，我在各位领导下的教学，回家我的这些错误与招商银行出纳员行为的禁令，自己缺乏基本的合规意识，操作行为不规范，没有高风险防范意识。
合规管理，是商业银行管理至少要求、合规失败，将会带来巨大的商业银行信贷风险的风险或善意。
然而，做合规，你必须从一点一滴，从那时起，我必须记住员工的日常行为规则，知道什么事情做，银行柜员违规检讨书什么东西都没有干，干了以后，会有什么后果，形成合规操作的职业习惯，避免类似的错误。
此外，特定于这些天发生的事，我意识到：
1、无论多么忙生意，无论多么迫切要做的工作，离开槽**，必须把现金、特殊规则，系统图片标志出来。
2、工作必须小心，不能忽略任何一件小事，处理任何业务，必须知道他在做什么，可以这样做，应该这么做。
银行检讨书8
尊敬的领导：
您好！
今天上午来上班的时候因为一些突发情况所以导致迟到，我在此向您表示歉意，对于这件事情，我也认识到了自己的错误所在，我也愿意在今后的工作当中慢慢的改正自己，不再犯错。希望您能够原谅我这一次，我会用最好的表现去证明自己的改变。
今天早上上班迟到了，这是我今年以来第一次迟到。这次迟到让我非常的愧疚，因为这是我来到银行的第一年，而这第一年我竟然就犯了这样的错误，无论领导能不能原谅我这一次错误，我都暂时没有办法原谅自己。因为这样的错误是万万不应该犯的，也是我们每个人都应该做好的工作，所以现在我非常愧疚，也非常的后悔，更是对自己非常的失望。在此我要郑重的向领导，向各位同事表达歉意，非常抱歉给大家带来了负面的`一些影响！
今天早上我原本是要送我小孩去读书的，但是由于我母亲的一些原因，在家耽搁了一些时候，家里也没有其他的人了，只能由我送孩子去学校。没有想到的是今天早上的交通特别堵，加上学校和公司在两个不同的方向，我也没有注意到时间，所以就导致迟到了，对于这一点，是我个人能力的问题。
作为一名银行员工，对时间没有一个准确把握度是一件非常不应该的事情。而这次迟到也正暴露了我这个缺点。在我反省的这一段时间里，认识到了自己本身的一些问题。虽然这次迟到是一次偶然的事情，但是它也告诉我应该去正确的审视自己。工作是一件需要脑力、精力的事情，我们不能够掉以轻心。
虽然说生活和工作密不可分，但是在绝大部分的情况下我们是需要做一个区分的。像这次这样的情况，就是我没有做好安排。因为自己的能力问题而导致这次事情的发生，我没有办法去承担这个结果给银行带来的影响，我只有一份做好自己的能力，所以这样的事情今后绝对不会再发生了，我也向大家承诺，我一定会在以后的工作当中更加认真，对待时间也更加的严谨。不会再发生像这次一样的事情了，我会更加努力的进行学习，慢慢成长，不辜负各位领导以及同事对我的鼓舞和包容。这次事情已经过去，未来也已经开启，我会做好自己，向前远行。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
银行检讨书9
尊敬的领导：
您好！
这次犯的这一件事情，让我开始反省自己，回忆到了之前的日子。我今天往回想的时候，才发现自己来到银行工作已经两年了。两年的时间，我在工作上面明明是可以做好了的，也有了一个稳定的发展和发挥了的。但是今天还是因为自己的一些疏忽，导致在工作当中出现了严重的错误。这个错误不仅给我们银行带来了极大的影响，更是对我自己也带来了很大的打击。
或许我真的没有做好吧，我有愧于银行领导对我的信任，也愧于银行这个平台给予我的机会。在此我严肃的检讨了自己，并且做出了改正方案，希望领导能够谅解我这一次，我能够保证今后绝对不会再犯第二次，请您原谅！
昨天下午的时候，一个大叔进来想要存钱，当时我告诉他这边需要排号，但是他说他很急，一定要立马存到钱，他一脸很着急的'样子。我问这个大叔会不会自助存钱，他说不会，我说只能去柜台存。这个大叔越来越急，一定要拉着我立马帮他存好，我问他是有什么紧要的事情吗？他也一直不回答我，只要我帮他存钱，我当时也很无奈，但是也没有任何办法。
我一直都在耐心的跟他解释，结果他不但不听，反而最后对我进行人身攻击，开始攻击我的长相以及工作，我一听到这些话，立马忍不了了。我给他足够的尊重，也提供了解决的方案，任何一个公共场合都是需要秩序的不是吗？但是他丝毫没有尊重我的工作，也没有尊重我的辛苦讲解。直接用不太好听的话语刺激我，所以我才动怒了，当时就怼回去了。结果他开始在我们前台骂骂咧咧的了，后来经理知道情况之后进行了处理。好在处理的及时，不然不知道会给我们银行带来多大的影响。
后来经理了解了情况之后，对我还是进行了批评，我也已经是一名工作了两年的银行员工了，现在还出现这样的事情，真的是一件不应该的事情。我也沉重的反思了自己，确实是我太过冲动了。对于各个人群，我们都应该有一套自己的方式，不管是多么无理取闹，多么难以对付。我也不应该用最愚蠢的冲动去应对，不仅会给自己带来麻烦，反而显得自己没有多大的素质。今后我一定会改正这个冲动的毛病，一定谨记领导对我说的那些话，做好工作就够了，没必要去理争一些不必要的事情。这次我的确失误了，还望大家原谅，望经理原谅！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
银行检讨书10
尊敬的银行领导：
我深深的忏悔，我感谢您们给我新生，给了我机会，感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不，在您们眼中应是大错)是太不应该了，愧对上级多年培养。
单位发生这事后，我自认为没什么错，初期对我的处分还不服气，认为咱只是办事人员，主要责任不在我，居然认为不公平，偏重，还说什么深文周纳，所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”，这确也太冤，我是在向上级申诉八次无果下，向部分不明真相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明，而不是什么蛊惑人心，动摇军心，也只是证实一下自己清白，只是没有提前向您们请示，现在想起太不应该了。事后，通过您们批评教育，我才深深体会到了“只许州官放火，不许百姓点灯”这句古话，今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“，通过教育，今后一定走正常渠道，相信群众，相信党，不，应是相信您们——党。的.确八次申诉不成，还有九次，十次嘛，这点都沉不住气，给领导添了麻烦，我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心，而不是我们上访的结果，把我们从走人改为缓期两年执行，以观后效，且这两年虽不发工资，却发当地最低基本生活费，比低保强多了。感谢领导，终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过，万语千言道不完关爱情，正是：巍巍大巴山数不完上级爱，滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人，特别是尊敬的领导们!
衷心地!
此致
敬礼
检讨人：
X年XX月XX日
银行检讨书11
尊敬的领导：
您好！
这已经是我不知道第几次向您作检讨了，此前我就因为各种工作上的问题写过不少次的检讨，这一次我又犯了相同的错误，我知道旷工是一件十分不好的事情，不仅会给咱们银行的运转造成一定的影响，而且对于个人的发展也是不利的，相信没有哪一位领导会喜欢一个经常旷工的员工，特别是我作为咱们银行的一名安保人员，已经有不少年的工作经验了，可我却没有给大家带一个好头，这确实应该好好地批评教训一番才行。对此，我是没有任何意见和不满的，我支持领导对我进行处罚，只有这样才能给其他员工一个好的交代。
我之所会出现这么多次旷工的情况，我的确是有一些苦衷和缘由的，领导您也知道，我在咱们银行里工作了有一些年头了，平日里虽然不能说是每一份每一秒都在为银行着想，但是也算得上是兢兢业业，一般情况下没有一些特殊事情的话，我始终都坚持在自己的岗位上，哪怕自己的身体不舒服我都会坚持站好这一班岗。这几次出现旷工的情况是因为家里面出现了一些问题，这让我不得不旷工去解决，不然的话我又怎么会愿意让自己旷工呢？我的年纪也不小了，对于这份来之不易的保安工作还是比较看重的，旷一次工可是要扣除不少工资的`，这让我的心都仿佛在滴血一般啊，我勤勤恳恳的工作好几天才能抵消一次旷工带来的影响，这样的结果我才不愿意它发生多次。
相信领导您也知道我的心性，没有特殊原因的话我可不会无故旷工，所以这样的事情是不会频繁的发生的，最近只是因为一些事情比较集中才导致了我犯下了这样的问题，我对此感到深深的歉意，由于我的旷工，银行的安保工作因此受到了不小的影响，不少客人都缺少了询问的机会，在平日里别看我只是一名普通的保安，但是我要做的事情却远比想象中的要多一些的，我很喜欢帮助来访的顾客，也愿意为大家进行解答。在这里我也要向领导您保证，以后我绝对不会再频繁出现旷工的情况了，哪怕我的确有一些重要的事情要去做，我也会先和大家打好招呼，不会再无故旷工了，请领导您对我放心吧，如果再有类似的情况发生的话，请您严厉的处罚我！
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
银行检讨书12
尊敬的领导：
您好！
我作为银行的一名资深职员，在今天竟然犯了一个非常低级的错误，上班迟到了，我知道按照银行的规定，我是要被扣除当月奖金以及视迟到情节再扣除一部分工资的，这些我都甘愿接受，违反了银行的规定，接受处罚是应该的，但是我现在就怕您因为对我的印象就就变差，影响我后续的评级评选，还请您不要把这件事往心里去，处罚了之后您就当这件事没发生过吧，我能保证做到在今后的日子里，我绝对不会犯有任何的错误。
上班迟到这件事可能对于其他用人单位不是那么的严重，但是对于我们银行的工作人员而言，那就是相当严肃的问题了，银行的工作服务于大众的，如果因为我的迟到，需要找我办理业务的客户走了，对我们银行失望了，那该如何是好，这可是会影响到银行的利益的，所以作为一个银行的工作人员，我们一向都把时间看的'很重要，几乎从来都不会迟到，这次我的迟到真的是非常的凑巧，往常我大概可以在上班前十分钟到达银行，但是这次我却是迟到了半个小时，本来我就跟往常一样，8点钟上班，去坐公交车，在路上的时候，在经过xx大桥的时候，前面因为发生了重大交通事故，就堵在桥上了，公交车想往前开动不了，想推出去也没办法，我就这样在车上一直等道路疏通，我不是没想过打车过来，但是我出不去，然后出租车也不可能进来接我，我能做的就是在那干等，您说我能有什么办法，天要让我迟到，那我就不得不迟到。
领导，对不起，这次的事情可能会有更妥善的解决方法是我没想到的，可能我是可以避免迟到的。我以后一定多加强自己的思想觉悟，遇到事情才能理智冷静的去解决，这一次的迟到犯错，会成为我今后工作中的一面镜子，时刻警醒自己，保证自己在工作中一直都能专心专意，我一定要用更加完美的工作状态给银行带来更多的经济利益，将功补过。为了保证我今后就算再遇到突发情况也不会影响我上班，我打算自己买一辆车，反正现在我在银行工作这么多年，也有点闲钱了，反正买车以后总得要买的，我现在购买好，让我上下班方便快捷一点也好，还有就是我以后会再提前一点上班，多留点空余时间来应对突发状况。这是我来到银行工作这么久，第一次因为迟到被扣奖金，我自己个人也是感觉到非常的耻辱，我保证以后绝对不会再发生这样的事情。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日
银行检讨书13
尊敬的领导：
xx年x月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来：“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的`工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
检讨人：
xx年x月x日
银行检讨书14
尊敬的领导：
您好！
我在工作里头，由于自己的问题，导致犯了错误，虽然没有造成大的损失，但是我这样的工作行为是很不好的，也是给同事添加了麻烦，在此我也是要跟同事们说一声对不起，并且也是要好好的对自己的工作去反省，检讨。
此次的犯错，主要问题也是在于自己对于工作不够认真，觉得以前做过这个事情，再按照之前的流程来做也是不会出错的，最后也是没有检查，其实之前都不会出问题，主要也是自己遗漏了检查这一块，对于自己太过于自信了，自信虽然不是坏事，但是我这样却是不够严谨，甚至可以说是有些自大了，对于工作本来也是要去认真的检查一遍的，我们的工作流程里面也是有这样的要求，即使自己再怎么的熟悉这个工作也是该做的要做好，那样也是可以减少犯错的概率的，而自己确是没有做到位，导致了最后的结果是糟糕了的，我也是感到抱歉，自己工作上的松懈却是要同事来帮我解决。如果我按照流程来检查了，完全不会犯这么低级的错误，自己的问题，也是要去认识到，来到银行工作的.时间并不是很短，其实自己对于工作也是熟悉的，却没做好，领导的批评我也是接受。
这次犯错我知道，让领导您对我也是改变了看法，的确虽然平时我也是认真尽责，领导给予了我信任才让我做这份工作，可是我确实辜负了领导给予的期盼，没有达到领导的一个要求，自己也是懊恼，为什么不珍惜好这个机会，而今虽然领导没有辞退我，但是也是让我知道，如果再做不好，那么也是会被淘汰的，而且自己也是要去进步才行，而不能觉得熟悉了工作就够了，同时还犯这么低级的错误，对于自己，我也是感到自己太过于没在意了，回想领导给予的期盼，我没做到位，自己也是很对不起，我知道自己此次的松懈其实也是过得太过于安逸了，而没有太大压力导致了的，其实这是很不好的，职场上如果不去进步，那么就会退步，别人都是在努力的工作还有学习，可是自己却还在原地。
我也是意识到自己的问题所在，以后的工作会尽责的做好，同时也是要继续的去学习给自己压力，而不能再松懈了，领导，请您相信，我认识到错误，也是会作出改变，以后的工作上不再让您操心。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
银行检讨书15
尊敬的领导：
您好！
我是xx，工号xxx，感谢领导能抽出空闲阅读我的这份检讨书，我也不敢为我的工作上失误做辩解，因为那只能让我在错误的道路上越行越远，对于银行和我个人的发展都是极为不利的。人只有在错误中积极进行总结，才能更好地避免犯下同样的错误，才能让我在人生的道路上走得更快更好。
因此，在被人投诉后，我就提起了十万分的注意力来回想自己的服务，身为银行的柜员，我是面对客户的`第一线，客户对银行的看法有很多都是对柜员的看法。在某种程度上，我们就代表了银行对外的脸面。
因此，我在受到投诉和领导批评后，没有自怨自艾，而是立刻就将其当做我职业生涯上的头等大事去抓，我不能辜负领导对我的信任以及各位同事辛苦积累下来的形象。毕竟这件事严格来说是我没有在工作中更好地考虑自己该做的工作职责以及工作服务，最终没能让客户感受到我们银行的热情，最终才导致了这次投诉事件。
我的这次错误，说大不大，说小也不小，而且极具代表性。毕竟虽然目前来看只是一件偶尔发生的事情，平日里也有客户因为心情不好就胡乱投诉的事情发生。但是在我的反思下我认为这是我工作态度下必然的结果。
在刚刚来到我们xx银行的时候，在新环境里我充满了热情，对于自己能够到xx银行进行工作这件事感到非常的开心，对待客户自然是笑容满面。严格按照银行的规章制度，努力完成各项工作要求，对于领导的夸奖也保持着不骄不躁的心态，努力做好自己。然而现在的我，在银行工作时间长了以后，对于自己的工作开始放松了起来，工作和服务标准更是一降再降。心中抱着侥幸的心理，认为自己已经足够了解客户，这样的工作态度不会有问题。
现在事实告诉我，我的侥幸心理始终是侥幸，而不是我真的对客户足够了解而做出的结论。这种自大的心理实在是对不起领导和同事对我的信任，也对不起以前努力工作、努力为客户服务的自己。
如今，错已经犯下，虽然我已经向客户道歉，但投诉确实无法挽回了。我只能够在今后的日子里，加倍的为自己以后的工作努力，找回我的初心，提高我对自己的要求。请领导在后面工作中多多关注我，见证我悔过的诚意，我一定不会再让银行的领导同事失望。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年x月x日