月度工作总结合集15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编整理的月度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
月度工作总结1
xx月进入金秋，是一个收获的月份，我在这个月里的工作也将进入尾声，在本月我有收获也有不足，但是总体上工作还是不错的。因此就来对自己这xx月份的工作进行如下的总结：
一、全方面进行学习，提高自身能力
xx月里，很好的进入工作状态中去，努力的跟着公司的前辈学习，对自己在工作遇到不懂的，就会积极的去询问请教，直到自己弄懂学会为止。我除了学习有关工作的东西以外，也会努力的去学习为人处世的'一些东西。进入公司工作，就是一个庞大的关系网络，所以要在里面生存，必须要有很好的为人处世的道理，必须要让自己去适应公司的环境。在学习时，我做到深入学习，理解透彻。xx月份的我，全方面的去学习，让自己懂得更多东西，努力提高自己的能力，让自己有更好的能力去为公司做贡献，让自己在工作上做出很好的成绩。因此我本月里多次受到领导的夸奖，受到同事的赞扬。
二、尽本分做好本职工作
我作为普通的员工，我在公司负责的事情都是一些杂事，虽然这些工作不需要什么技术，但是每一件自己要去处理的工作，我都会尽到本分，去做好自己工作的本职，不在上班时做无关工作的事情，领导吩咐要做的工作，我就在规定的时间内完成，不随意敷衍了事，尽量做好，让领导认可本职的工作。我的工作即使在繁重，但是我都会尽力的去做，只为不给公司和领导添麻烦，让自己为领导们的工作分担一部。
三、工作上的不足
xx月份里工作上也还是有不足的地方的，做事偶尔会出现不细心的时候，偶尔还会有丢三落四的时候在，这也导致工作出现纰漏，工作不能及时的完成，就是因为在路上来回导致时间不够，所以这一大缺点，造成xx月份的工作有很多不如意的结果，因此我会在之后的工作中改过来，让自己在工作上细心，注意自身的不足，并及时改正，以避免造成更多工作上的不便。
xx月即将过去，我在本月的工作大部分是好的，也有收获，学习的东西也很多，同时自己工作能力有一点的提高，做事情更加的轻松，能够在接到通知之后有效做好工作，这是我xx月份里让我觉得比较好的地方。以后我会在工作上下更多的功夫的，把工作做得更好一些。
月度工作总结2
x月份，随着紧锣密鼓地开学工作的开展，我们课题组的各项工作也如期展开。我在这段时间做的不够好，除了完成领导交办的工作外，没有主动去钻研。先将个人工作总结报告如下，再谈谈我的感受。
一、主要完成的工作：
1、根据领导的安排，起草印发了研究性学习教研组文件，做好教学工作计划。
2、在综合实践活动网上建立了自己的博客。
3、准备并参加了开题会议。
4、参与课题组其他工作。
二、参加课题工作感受
对课题组来说，x月份是个特殊月份，在黄校长的`悉心布置下，开题会议如期、隆重地举行。作为课题组的成员，我感到神圣与自豪，同时也感觉到身上的责任重大与压力剧增。很多时候，我都很被动地和同志们一起参与课题研究工作。大多时候，是一时心血来潮，草草搞点东西以“交差”。很少有时候，能真正地静下心来做点本该是属于自己、有益自身的课题研究工作。
领导不说，基本不做。领导再催，勉强小做。直至龙颜大怒，才匆忙“出作”——这样的“作品”能有什么质量与实质价值？我想，是到了该做点事情的时候，要不对不起自己不说，更对不住领导与同仁们的关心了。草写几句，发给各位，一来敬请帮助监督，二来也是自我督促。
月度工作总结3
本人于20年xx月进入物流系这个大家庭，回想这一个月，内心不禁感慨万千：做为主管一个系的中层管理者，平时不仅要能做到工作时埋下头，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对经验进行总结分析。只有从如何提高工作效率，使物流工作标准化努力，才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平，从而减少工作当中失误事件的发生。要对于工作当中遇到的难题不断完善，与班组员工不断沟通，相互学习，才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。
一、工作期间主要完成事项
1、20年月份新仓库建成后投入使用，按计划顺利完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。
2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理，以更有利于现场物料管理。
3、为避免出荷人员在备货的工作效率，制定由叉车按出荷计划配送到位，由备货人员进行零件机种、数量的确认，再打包出荷。
4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进行统一标识，进一步完善现场管理。
5、在品质及降低成本方面做好以下改善：
a、为防止相似零件的混淆，用有色的`风琴袋进行区分;
b、为节约捆包资材成本，把现有的纸平口特殊箱改为中空平口特殊箱，回收利用周转;
c、由原来的注朔连杆盒改为中空盒;
d、防止曲轴错位磕碰，包装时在上面增加了小条的中空板条等等。
6、xx月针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓事件，从中吸取教训，重新设定叉车进入车间的行车路线，并完善叉车操作规程和奖惩制度，进而有效降低安全事故的发生机率。
7、在部门领导指挥和帮助下，月份对物流系班组的业务重新划分，现在的成品严格遵照“先进先出”，出荷率已达到98%，综合服务和现场配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善：从以前出现的因投入不及时导致待料到现在的严格按生产计划进行投料控制。
二、待完善之处
1、成品库和毛坯库的定置还不够完善，很多不合理之处还有待进一步改善。
2、要员效率的提高有待进一步努力。
3、工作岗位安排可再做出一些调整和改善。
4、长假休息前，员工的纪律有松散现象，要进一步加强监管教育。
5、叉车时有超速现象发生，需积极教育与宣传，开展正确和必要的引导。
三、xx月需进一步完善的工作
1、新仓库的定置及管理。
2、叉车及出荷装车的安全作业要求及规范。
3、成品库存的防锈工作。
4、毛坯铁箱的推进及完善事项。
5、部分成品包装式样专用模板的设计与开发。
6、要员效率的提高改善。
仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关怀和指导，同时感谢各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一个月，对过去取得的成绩我们不骄不躁，对过去的不足我们将通过不懈的努力争取做到，我们会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚喜悦源于进取，成功在于努力。为了公司和部门更好的发展，为了实现个人的价值和梦想，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!xx月，是全新的一个月，又是自我挑战的一个月，我们将努力改正过往的不足，把新一个月的工作做的更好，为公司的发展及进步尽一份力
月度工作总结4
本人20xx年xx月份进入公司担任行政司机一职，在经理的正确指导和同事们的热心帮助和支持下，我深刻认识到作为一名司机工作责任的重要性。通过努力学习企业文化、积极参加部门培训课程，两个月来，无论在本职工作的执行上还是企业文化的学习上都已经进入状态。
现将这两个月来的工作总结如下：
在工作中，坚持服从公司安排。在公司有需要或临时安排工作的情况下，不论安排什么工作，也无论早晚，我都认真的去做好，做到立足本职，努力工作：
第一，保证公司用车，随叫随到，时刻保持一种待命状态，从未耽误过任何一件事情。
第二，服从公司的调动，坚决不私自出车，听从公司指挥，按规定时间返回单位。
第三，加强学习专业技术，保持车辆整洁美观，车况良好。每周至少清洗两次车辆，做一次车辆维护。对于车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对于大的问题及时向经理汇报，并尽快到指定的修理厂进行维修。
第四，在职业道德方面，遵守交通法规，安全行车。行车中不急加速、不急刹车、不强行超车，避免不必要的高速行车，不开情绪车，不开英雄车，绝对不酒后驾车；另外，出车前搞清楚行车路线，避免走冤枉路。
两个月来，我接受公司下派的出车任务64次，机场接送站21次，车辆清洗18次，车辆检修8次。本着每出一次车要为公司负责的态度，做到认真、安全、圆满完成每次出车任务。做到无论什么恶劣天气，只要有任务，都能随叫随到，随时做好出车的准备。同时，虚心接受经理和同事们提出的意见和建议，认真改正。
但是，这两个月来，我也总结出自身存在的很多问题需要在今后的.工作中不断提高和加强：
第一，作为一名司机，服务效率有待进一步提高。
第二，有些工作做的还够细致，有待于加强。
我会继续努力做好本职工作，继续坚持安全行车，不开情绪车、不开故障车，不酒后驾车；做到勤检查、勤维修，不让公司车辆带病上路，同时能自己维修的不进汽修厂，决不让小毛病变成大故障，做到防患于未然。
今后的工作中，我将进一步改进工作方法，更加努力地做好行政司机一职，期待自己的
工作能够有一个新局面。
行政司机xx
20xx年xx月xx日
月度工作总结5
似水流年，20xx年已接近尾声，进入公司已有半年，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结：
一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学习成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足，主要表现在：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面，努力学习房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做好一名优秀的'销售人员；第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动
这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的希望！
月度工作总结6
站在岁末，20xx过去一月份，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！但我已深深地感觉到新一月份的工作重担已向我们无情地压来，为能保质保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识、本事进行进一步学习，加深认识。
首先，很荣幸加入学生会，我自我认为在一月份以来不断学习，建立好的人际关系，以加强自身的学习本事，执行本事，沟通本事。但在这一月份中生的事情太多了，也存在很多遗憾，为了更好的指导我今后的工作，此刻进行下总结。
我工作负责，态度认真。每次应对部门的工作我都会充满热情，依稀记得在开展趣味运动时，早上5点多就准备，午时从布置到开展到收场，手头的工作是一个都不敢懈怠。
可是我工作不够进取，有很多活动本来要选择策划人负责人，我都没能在第一时间勇敢的承担，让我对自我很失望。
在此期望在以后的工作中有所成长：
1、提高领导本事，在师兄师姐的带领下，我要经过各种活动来提升自我的领导本事，让我更清楚干事们的工作，并且让我学习到如何领导同伴们更好的协调和开展工作。
2、坚持好的执行本事，培养自我的行动本事，身边的每个人都认为我做事很进取，但却觉得我只是听从被人的'意愿，没有表达自我的思想。于是，我深刻的理解到我是一个会用心听取别人意见的人，可是这一特征让别人认为我是一个没主见的人。所以，我今后会做到在听取别人意见的同时，及时的表达自我的思想，并坚信自我的意见是有意义的。实现梦想是自我所争取。
在学生会一月份的学习，给我留下了完美的回忆。在组织、沟通协调、表达、决策本事方面提高了很多。意识到在工作中有效地沟通，必须承认自我的局限，学会换位思考、尊重别人、倾听别人的意见、理解别人对自我的看法，了解自我的盲点，从别人中看清自我。
一月份的学习，一月份的收获，自我付出些许，还是很感动组织部的所有，愿组织部的各位共同提高，共同发展，大家在一齐玩得开心，各项工作也有序顺利的进行。
月度工作总结7
我来到XX房地产公司已经有一个多月的时间了。感激XX房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感激公司为我供给了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和提高。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售十分重要的一个学习阶段。
在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的提高，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激！有你们的协助才能使我在工作中顺利进行；也因有你们的帮忙，我才能顺利的完成销售任务；真的是你们成就了我的销售业绩。下头我就将这两个多月工作作一个简单汇报：
一、经过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，经过考试进行优胜劣汰，择优录用！我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的'试用。
二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一向尽职尽责地去做；并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子；尽努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，经过我的不懈努力完成了（上月两套，本月四套）销售任务。
三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时坚持一颗进取乐观的心态，充满信心和活力地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。
细节决定成败，本事+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自我要有信心！力争在XX房地产的销售岗位上做的自我！以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献！
月度工作总结8
很感谢公司对我的信任，将交易店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是十分重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售潜力和良好的领导潜力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作潜力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一齐做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，透过一系列的培训，加强他们的业务潜力。透过大家共同的努力派单等宣传工作已经到达必须的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下方就四个方面谈一下我的计划：
1。人员培训：
无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的`进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。个性是我们店的状况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自我的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们此刻最需要的，透过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，明白工作该从哪里下手了，在不断的演练中还构成了各自不一样的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
2。人员管理：
企业以人为本，管事先管人，个性是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队务必要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长务必以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种爱店如家的职责意识。一个销售人员，持续良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮忙他们调整好心态，更加用心的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单状况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
3。房源维护：
房源是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源必须要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东持续密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还能够按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的状况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
4。客户维护：
对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房潜力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户能够大致找到贴合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时光，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。
月度工作总结9
20xx年转瞬间就要过去了，我在矿生产技术科、扩建办又和大家共同走过了人生旅途中不平凡的一年。面对这一年的艰辛和汗水，作为一个煤矿工作者最重要的就是：爱岗敬业，无怨无悔；在成功与失败的同时，坚守信念，不辱使命。在矿领导的正确带领下，我在思想上和工作上都有长足的进步。现就本人思想政治、学习工作和生活情况做一个简要的汇报：
首先在思想政治方面，我积极参加政治理论学习和共产党员落实科学发展观的学习以及矿机关组织的各种理论学习，认真贯彻各级领导的重要讲话，关心时事政治，不断提高自身的政治思想素质。使我在思想上得到进一步发展，努力向党组织靠拢。正确处理个人利益与党和人民利益的关系，坚持党性原则，时刻牢记党的宗旨，当国家利益、集体利益和个人利益发生矛盾时，个人利益服从集体和国家利益，局部利益服从全局利益，眼前利益服从人民的长远利益，这两天下班后我都要在网络上观看“十八大”召开的情况，深受鼓舞，并且收益颇多。
其次在工作方面，本人在南山煤矿生产技术科主要从事井下测量和安全生产指导工作以及生产科的内业工作。在工作期间，做到不旷到、不迟到、不早退，勤做笔记，以追求全面发展作为自己的目标。
今年1月至8月我主要在生产科工作，每天都向集团公司报送前一天的产、销情况，每月定时向沙湾县国土资源局报送生产台帐与各种图纸资料编制。带领本科室人员对小沟分矿、红沟分矿、大沟分矿的矿延工程进行导线测量，经常与科室其他人员深入井下一线，对采掘工作面的布置与安全提出指导性的意见。
8月份我受矿领导的委派到水沟扩建办整理编制竣工资料，为了水沟分矿能够在试生产期到期之前顺利验收，我和同事们加班加点收集、整理竣工资料。目前竣工资料中的报验表和自检资料已基本编制完善，施工日志的编制工作正在紧张的进行中。由于施工单位技术员的频繁更换，20xx年至20xx年的施工日志需要重新编制，工作量大且工序较为繁琐，但我相信只要认真去做，就能很好的按期保质完成。
在这一年中我兢兢业业，尽职尽责的完成领导下达的各项任务及日常岗位工作。积极主动，真正做到了干一行爱一行，在工作中不断学习解决各种实际问题，充分发挥科室职能的作用，积极主动开展各项工作。使我充分认识到自己作为一名普通员工，身上所肩负的重任和应尽的职责。
时代在变，环境在变，这使我深刻的认识到：作为一名井下科员，工作作风上不是将理论知识死搬硬套，而是要从实用出发，从应用到实践。加强自身修养，通过不断的学习，增强自己服务全矿基层工作的能力，通过不断的学习，使我在各方面得到不断的'提高。
在学习方面积极进取钻研采煤和测量方面的专业相关知识，在现场工作中及时总结存在的问题及经验教训，同时经常和同事就采煤方法和采煤工艺及竣工资料中遇见的各种问题进行交流，集思广益，提高了自己解决问题的能力。今年我读了两本好书，分别是《第一管理》、《生命第一》深受启发，也让我对今后的工作和学习有了方向和动力，并在阅读完毕后写了心得体会。
在生活方面，我与同事之间、部门之间的工作能积极配合，生活态度健康向上，遵纪守法，团结同志。与同事相互监督，互相勉励，共同进步，为南山煤矿的进步做出应有的贡献。
总之，在这一年中我学会了很多。我也深深体会到，在今年我矿完成了年初制定的生产计划，经济效益明显增加的现状下，我们依旧要在今后的工作中不断努力，不骄不躁，努力配合领导和同事做好各项工作，安全工作也要常抓不懈。20xx年我将继续勤奋努力，加强组织纪律，加强责任心，爱岗敬业，无私奉献，为南山煤矿经济发展贡献自己的绵薄之力。
月度工作总结10
公司财务经理作为集团总部派驻的财务责任人，他肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督分公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全；服务就是服务于分公司、服务于员工、服务于客户,以促进分公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化。
监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。我认为：忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好分公司财务经理的基本要素。
忠于职守：财务经理作为会计人员要忠于职守，忠实地执行财务法规和企业内部各项规章制度，勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，要有强烈的责任感和职业道德。财务经理作为部门负责人要忠于岗位，严格要求自己，做好团队建设。要善于与领导和员工沟通，做好总经理的参谋，及时报告资金、费用的发生情况，并主动作出预测，提出改进意见供总经理参考。同时对员工耐心解释有关政策制度、保护他们的合理利益，解除他们的后顾之忧，激励员工的工作热情。定期组织学习新的政策制度，讨论分公司财务运作所存在的优点与不足，并及时调整，发扬优点弥补不足，完善财务管理制度，规范财务操作流程。我们杭州分公司的《财务管理及控制模式》、《应收款管理规定》等一系列制度的推行，使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
厉行监督：会计监督是财务经理的重要职能，我们杭州分公司主要是从这几个方面着手的：1、建立监督机制：明确各职能部门的职责，制定相应的制度，如应收款的监督，我们制定《应收款管理规定》对货款回笼的期限、流程、上缴的.方法、责任人及奖惩有明确的规定。保证了货款及时、安全的上缴。2、内部牵制制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相制约性，从制度上来保证财产物资的安全，费用支出的合理，对违规违纪的行为起到了预警作用。3、执行制度要铁面无私：不以个人的好恶而手轻手重，在制度面前人人平等，从而树立起监督责任人的权威。
诚信服务：财务经理既是一个监督人又是一个服务人，要树立诚信服务的理念。杭州分公司在费用支持与控制中采用ABC法，即分公司的业务签单按不同性质的签单分为ABC三类：
A类——指业务量大、签单多、到款及时，诚信好的订单，在其费用申请时要大胆给予支持。在某些环节上财务还可以主动与其进行探讨，或及时与总部相关部门预先取得联系，全力配合业务员签到大单。
B类——指业务量、签单、收款均一般，且诚信程度也只一般的订单，在费用使用时，应采用先申请后使用，先预算后安排资金。合理控制资金的流动和时间的流动。
C类——指那些业务量较小，诚信程度较差且收回时间较长的订单，在审核其费用时，要注意费用单据的真实性和规范性并严格控制费用的发生，报销时采用与签单量挂钩控制的办法。
公司的业务在不断扩展，这就要求财务管理科学化，会计核算规范化，费用控制合理化，强化监督力度，细化服务深度，以适应集团发展的需求，切实体现财务管理的作用。
月度工作总结11
5月份本部门主要抓节能降耗工作（即将客房射灯更换成分体节能灯杯、餐厅吊灯的白炽灯泡更换成拉尾节能灯泡）。按全年例行检修计划的要求对尊悦酒店1-5楼墙面及家私油漆面检查维修；商务酒店客房卫生间漏水维修及餐饮区设备设施的检查维修，并相继完成了先前拟定的5月份工作计划。
一、管理方面
1、本月共召开4次部门主管级周例会，1次部门员工月工作总结会议。会议的主题是上一期工作总结和下一期工作安排，发扬民主精神，对工作中存在的技术难题进行探讨和解析。通过这些会议，使部门工作井然有序。
2、本期中旬拟发了工程部员工工作职责，工程部主管工作职责，工程部经理工作职责，规范了工程部工作行为；拟定工程部人员日常工作分配明细及工程部人员档案并交人力资源部备存。
二、节能降耗方面
1、4月13日开始到5月31日尊悦酒店更换射灯1302套（行政楼106套、主楼客房805套）、白炽灯391套（行政楼12套、主楼餐厅379套）；
2、4月27日开始到5月19日商务酒店共计更换335只节能灯杯和68只拉尾节能灯泡；
3、为了搞好节能降耗工作，把“节能降耗”意识灌输到每位员工脑海里，从“跑、冒、滴、漏”现象入手，将节约每一张纸、每一度电、每一滴油、每一滴水落到实处，使酒店的“节能降耗”工作步入良性循环。特制定节能降耗检查记录表，由工程部不定期对各部门进行检查并做记录，本月共检查12次，查处人次4次。
三、维修改造方面
（一）本月日常维修工作完成各类维修申请单143张（其中尊悦103张、商务40张），项目共计896个（其中尊悦541个、商务355个）
（二）尊悦酒店
1、5月7日配合市迎江区环卫处疏通主楼西边主化粪池；
2、5月10日检查各楼层各电箱安全和负荷分配情况并记录；
3、5月上旬和下旬2次配合霓虹灯厂对门头霓虹灯和16F霓虹灯进行检修；
4、5月19日当天将5楼宴会厅20736只水晶灯吊珠全部拆除，杜绝了安全隐患；
5、5月23日配合康洁有害生物控制技术有限公司对酒店所有管道井等处投放灭虫药品；
6、5月25日配合外请施工单位对门头钢结构进行除锈防腐施工；
7、5月29日拆除4楼厨房吹鹅间分体柜机安装一台分体挂机；
（三）商务酒店
1、配合金海岸对7楼46间客房进行摸索性漏水维修，现已全部修好，目前正在观察中；
2、清洗6楼餐厅包厢空调室内机回风口过滤网；
3、由于杂物电梯的增装，需将餐厅洗碗间移至6楼平台，原洗碗间的160主下水管道进行改向；厨房烟道改造。
4、6楼餐厅大门增装一台风幕机。
（四）5月份工程部跟踪服务婚宴、会议音响调试共计23场；其中尊悦厅11场（平均每场用电量142.27度、空调费用223.75元），凯悦厅和君悦厅共计6场，商务酒店6场。
四、能源方面
1、五月份整个酒店维修费用为10315.5元（不含固定资产投资费用，经核查实际是三月份采购的费用），比上月减少4514.5元。
2、1）尊悦酒店
五月份总的能源消耗费用为162882元（其中水为4902度，即12302元；电106296度，即103374元；用煤气23862度，即33407元；柴油2吨，即13800元）。
五月份总的能耗费用比上月增加33524元（其中电增加15775度，即增加24523元；水降低10度，即减少25.17元；柴油增加13800元；煤气减少3409度，即减少4772元）。五月份总的能源费用比去年同期增加7744元（去年同期为155139元）。水下降13度，即54元；电降低6447度，即3381元；煤气上升6128度，即8579元；柴油增加2600元。
五月份能源费用占主营业务收入的5.63%，比上月增加0.81%（上月为4.55%），比去年同期减少0.47%（去年为5.83%）。
2）商务酒店
五月份总的能源消耗费用为32613.83元（其中水为654度，即1711.74元；电30656度，即26804.29元；用煤气2927度，即4097.80元）。
五月份总的能耗费用比上月减少9573元（其中电减少10376度，即减少7989.07元；水降低176度，即减少462.67元；煤气减少801度，即减少1121.4元）。
五月份能源费用占主营业务收入的5.14%，比上月减少1%（上月为6.14%）。
3）尊悦酒店和商务酒店1-5月份总能源费用占1-5月份总主营业务收入的`6.31%。（其中尊悦酒店5.81%、商务酒店8.59%）
4）分析：尊悦酒店20xx年五月份与去年同期相比，用能面积比去年增加，如各营业点各设备功率的增多，总的能耗费比去年同期仅增加7744元，但主营业收入却增加376232元，同比增长14%；柴油单价同比上升1300元/吨。但随着气温的上升，预计下月开始，地下室中央空调主机的开启，其用电量、用气量将逐步上升。另外据了解7、8月份安庆港华燃气公司天然气的计划可以置换到尊悦酒店，工程部的节能降耗工作将出现一个新的亮点。
五、合同方面
和广东中山市帝鑫灯饰有限公司签订了宴会厅水晶灯水晶圈订货合同。
六、6月份工作计划
1、组织工程人员进行业务技能和模块机的操作程序培训，月底对他们进行酒店应知应会知识的综合考试。
2、按全年例行检修安排，6月份工程部要对生活用水箱的卫生安全、生活水泵运行工况进行检查，同时对热水系统水箱、循环泵进行检查。
3、尊悦酒店在完成日常工作的同时还要做好以下几点工作：
（1）工程部和中餐厅一起计划将5楼多功能厅64盏水晶灯共计20736只水晶灯吊珠更换（组织人员清洗水晶珠、穿水晶球和挂水晶圈）。
（2）4楼员工卫生间加装一台换气轴流风扇有效改善员工的工作环境。
（3）联系合肥康洁有害生物控制技术有限公司向他们介绍前两次杀虫除害效果，并计划确定投放第3次药物（烟熏蟑螂）。
（4）尊悦酒店油烟管道每半年一次的清洗工作计划本月完成（联系清洗单位、洽谈和鉴订清洗合同、组织和配合清洗施工）。
（5）联系安庆市特种设备检验站及维保单位做好行政楼电梯年度检验工作。
4、商务酒店同样也是在完成日常工作的同时，还要做好以下几点安排：
（1）将空气源控制面板移至工程部值班室，便于及时掌握空气源运行状况和生活热水供应情况，还降低电子控制面板故障率。
（2）清洗客房部空调室内机回风口过滤网。
（3）维修6楼花房透明塑料瓦破损的位置。
5、跟踪、配合、检查金海岸装饰公司对尊悦酒店、商务酒店的维修工作。
6、根据策划部要求完成6.11-7.11足球世界杯的美陈布置和策划宣传工作。
7、做好中央空调运行情况记录，并根据天气情况和酒店接待量适时调整空调的设定温度。
七、建议方面
建议在酒店日常运营中，请各部门节能降耗负责人对各自管辖区内根据经营需要进行相应的控制，杜绝长流水，长明灯等不良浪费现象。
八、部门配合情况
这次5楼宴会厅更换水晶灯水晶圈工作，非常感谢中餐厅等各部门大力支持和配合，使工程部超计划完成此项艰巨任务。
月度工作总结12
一、本月总结
二、对师父的评价（从师傅的学习指导、关心程度、帮带情况等方面进行评价） 时光如梭，岁月如歌，转眼间，来到XX集团已一个月了。在这一个月当中，逐渐熟悉公司的规章制度、运营模式等，现已对公司运营流程有了一个大体的认识。
我所在的部门是公司工程管理部，很荣幸能够加入到工程管理部这个团队当中来，工程管理部主要职能有以下几项：质量管理、安全管理、生产管理、劳务管理等。负责带我的师傅——XX处主管生产管理、劳务管理这块，所以我这一个月对劳务管理方面着实下了些功夫：
一、熟悉劳务用工等方面的管理办法。关于劳务用工方面，在学校的'学习过程中并没有接触太多，因此对该方面确实比较陌生。通过对相关管理办法的学习，建立起一个大体的轮廓，方便以后工作的开展。
二、通过跟着师傅到各项目检查资料，了解公司现阶段劳务用工方面的状况。8月6日，XX处带着我来到了XXXX项目，检查项目有关生产、劳务方面的资料。通过对劳务资料的检查，发现如下问题：
1、劳动合同签订不规范，有些工人没有在劳动合同相应地方签字。
2、工人考勤记录不明确，有工资结算有异议的隐患。
3、上岗证件已办理妥当，但没有及时存放于项目部上。
对于以上问题，XX处对项目上开具了整改通知书，令其抓紧整改。而我也在这个过程中学到了劳务方面需要检查的资料有哪些。
三、对于那些在工作过程中不懂的问题，除了请教师傅外，利用各种资源进行解惑。
对于以后的计划：
1、熟悉劳务管理流程，弄清公司现有项目所用的劳务队伍，争取用半年时间能够独立工作。
2、复习二级建造师相关书籍，争取明年六月份一次性的通过考试。
3、关注造价员考试等相关信息，明年考取上岗资格证。
4、熟悉101图集，掌握施工工艺流程，熟练掌握广联达等算量讨价软件的应用，为以后工作奠定基础。
师傅在平时的生活工作中给予我帮助，在为人处事方面起到了模范榜样的作用；每当我有不懂的问题，师傅都认真的解答，并鼓励我拓宽思路，大胆的去想。这样不仅培养了我发散性的思维，而且更好的让我熟悉所从事的工作，能快速的融入工作中去。
月度工作总结13
本月份的工作已将结束，班组的绩效成绩，没有取得好的成绩，在我班也多次出现了很多不正常的现象，这些原因，主要是自我的工作没有做到位，本身的工作作风不严谨，管理过于疏散，本人自担任工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建设还感觉很陌生，无法将自我的工作推动的.更出色，今日借此契机，将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结：
一、工作作风不严谨，在管理上疏于放松，刚担任班长以来对班员的管理过于宽容，不严厉，太过于人性化，总是想让班员在很简便的环境中工作，正因为这种想法，纵容了班员，导致了班员随心所欲，所以出现了x的睡岗，这一现象严重影响了工段和班组的利益，使班组的成绩与其下滑，这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不梦想，更谈不上推进，这些职责只能是班长的职责，没有认真宣贯，落实，督办和检查，所以出现了一系列的不正常现象。
二、工艺指标的执行，我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行，在工艺指标上执行的是我班主操x，在相比之下比其他主操要好些，在炉温控制方面，翻炉要少些，可是在炉温考核上，我班两个主操，超温比较多，班组在这方面丢分比较多，没有占到优势，没有为班组争到荣誉。
三、巡回检查，在这方面，在那里要提出表扬的是，我班巡回工，xx，在上班期间能够认真巡回检查，在一次上小夜班中，他能及时发现汽轮机，振动的突然变化，能及时的向班长反映，并能及时的处理，倒风机，避免了气机事故的发生。
四、区域职责制，我班在区域职责制方面，均能做的比较好，尤其是我班的出渣师傅们，在那里要提出表扬的是我班出渣工，x，在上班期间，他能主动的维护自我的卫生区域，在一次，他能主动的将自我区域的水沟清理淤泥，受到了工段领导，x主任的表扬，为班组争得了荣誉，其次就是我班除渣工，xx，他是一个做事比较踏实的教师傅，在班期间，他能明确自我的职责，灰门泄露方面维护的比较好，能主动的搞好自我的区域卫生，受到了x主任的表扬，为班组争得了荣誉。
五、隐患治理方面，我班能及时的发现和处理隐患，在输灰系统，输灰工xx，在仓泵运行中投入运行，比其他输灰工要好些，没有出现堵管现象，发现泄露能及时向班长反映，并能及时配合机修工进行维护。
月度工作总结14
3月份的工作比较多，也可能是自己的接受能力不够强吧，总感觉自己有做不完的事情（我总认为：老板请我回来是为了帮他解决问题，而不是麻烦老板帮我去解决应该由我解决的问题）。
经过2月份的迷茫，并且在亮哥的提点下，我已逐渐理清了自己的工作思路，现在几方面的工作都在按部就班的进行着。不过，工作中还是存在很多的不理想情况。就如材料方面来说，主管与主管之间还是存在协调不到位的问题，造成材料短缺，进而影响工程进度。因为很多主管为了不影响各班组施工进度，减轻班组施加给他们的压力，总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。但是，工地就一台桂花车负责工地内的材料周转，并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输，根本不可能满足工地的日常需要。所以，各种所需材料只能分批次运输给各主管，但是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。现在很多预制件、排栅构件等材料靠一台桂花车上班拉一车，根本满足不了工地的使用，而且平时叫司机多拉几车，司机都是应付了事，根本没有拉到，由于司机一拖再拖，进而就导致这一方面的材料更加紧缺。所以，这一方面的问题必须尽快解决。
现在工地进度比较缓慢，砌体工程完成有49栋，但进入抹灰工程的只有25栋（内墙抹灰20栋，外墙抹灰16栋），外墙线条安装只有1栋，铺贴还没有一栋开始，所以，离我们的宏观进度计划比较遥远。我也有催促过各主管尽量把进度赶起来，但是都没有什么实质性的行动。而且，有些主管为了把进度搞上来，就把质量这一大关给放掉了，这样不仅造成质量问题，而且还会给我们后期维修带来很严重的问题。有些问题及时跟各主管提了他们都没有及时跟进，但是那些问题还是遗留在那里，而且很多都是公司检查的扣分点。现在，质量这一方面把关还是不够严格，应该把集团的“新两防“再拿出来培训一下，现在很多点都还是按旧两防来施工，很多都达不到两防要求。
对于杂工的安排，我在例会上都提过两次了，各个主管还是没有做到位。由于杂工都没有固定的，有时工作比较多的，杂工就会安排多一两个，这是需要各个主管的配合，但是，现在都不是这样做的，他们都是没有计划的，做到哪里需要用到杂工的就打电话给我，叫我马上安排杂工过去，这样使我非常难做，因为我前一天已经根据工作需要分配好各个杂工的工作任务，所以，如果我把杂工调给他，那么就会影响她们现在在做的工作，而且还会令该主管对我产生意见，也令主管与主管之间产生矛盾。所以，我希望关于杂工的.安排，各主管能够提前通知我，我会尽量安排杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。
对于自己的工作，自我感觉还是存在很多的不足，例如：对于领导吩咐的工作任务不够重视，没有第一时间完成，达不到领导的期盼；不能很好地处理同事之间的关系，很容易造成同事之间的矛盾等。我希望自己能在往后的时间里及时改正自身的不足，以自己的最大努力做好自己的工作。
月度工作总结15
5月份忙碌的工作已经过去，现根据部门5月份的工作情况将部门工作作如下总结。
首先在经营收入方面：
5月份共完成营收xx元，其中客房完成营收xx元，占计划的xx%，平均出租率xx%，平均房价xx元；另外，餐饮完成营收收入xx元，占计划的xx%；5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高；但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的；另外，在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是体现在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例；从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的；另外，餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。
在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了饭店品牌，同时也获得了客户的认同；另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队；在部门销售方面，本月按照年度工作计划并结合饭店指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见；同时，本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季期间饭店客源的稳定；另外，本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了饭店产品，开拓了部分新客户；同时，本月结合饭店评星要求，对饭店各区域所有宣传品进行了重新设计，使饭店公共标识符合评星标准要求；另外，本月部门开展了团队建设月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力；公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动；制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的'一种；同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用；另外，本月将饭店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费。
5月份的工作已经过去，在5月份的工作中存在着诸多不足之处，结合市场情况和20xx年度全年营销计划，现将20xx年6月份的工作从以下几个方面开展：
1、部门工作方面：
本月部门的主题活动确定为优质服务月，将如何提高对客服务水平作为本月的日常工作，通过培训和要求来提高部门整体的对客服务水平，并在活动中评选出服务标兵；另外，本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解，通过合理的激励机制来调动部让员工的积极性。
2、市场销售方面：
本月将饭店的客源结构所占比例调整为以散客为主，会议为辅，团队为补；从去年数据分析结合今年饭店客源走势来看，在散客客源和团队客源因市场情况下降的同时，为确保饭店营收不出现大幅下降，适当提高会议客源的比重，来提高并稳定此月客房营收和餐饮营收；会议市场，加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访，搜集行业信息，把握各种会议信息，把握该季节会议，确保饭店收入的稳步提高；团队市场方面，销售经理积极了解市场动态，与各主要旅行社达成合作意项，关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队价格政策，与韩国团社积极达成进一步合作的协议，确保该客源的稳定性，同时也积极的去开发新的团队客源；散客市场方面，扩大市场开发范围，将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护，多走访周边单位，深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与饭店；进一步加强与各客房来源渠道的合作和沟通；同时，本月仍将继续加强对外地市场客户的走访，重点对禹州市、长葛市、以及平顶山地区进行开发和回访。
3、营销活动方面：
本月主要对今年中秋节月饼市场进行考察，确定今年饭店销售方式；以上是对营销部5月份工作的总结和对6月份工作的计划。
4、市场竞争对手报告
5月份周边主要饭店客房情况统计：
1）x饭店62%本月主要是以会议为主，同时也接待了部分医疗器械会议，会议以鞋城会议为主；散客客源走势下半月较差；
2）x宾馆71%本月主要是以中石油会议为主；本月团队价格定的较高，未接旅游团队；
3）xx大酒店59%散客出租率不高，因现有房间老化严重所以竞争力不断下降，主要接待内部电力会议和客人；
4）xx饭店78%本月主要承接了市政府安排的医疗器械会议，房间均按门市价销售；
5）xx饭店89%此月前半月的出租率较高；下半月一直下降；综合以上各酒店并结合5月份整体情况，此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况较好，散客客源较充足，下半月呈下降趋势；团队市场方面，团队客源较四月份大幅下降，各酒店对于价格的竞争也较激烈；进入6月份以后，整体酒店市场进入到全年中仅次于春节之后的淡季，内宾团队客源和散客市场客户下降较为明显；会议市场方面根据情况不同，主要是产品发布会和订货会为主。
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