挂职总结(经典)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的挂职总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

挂职总结 篇1
上周,我有幸参加了琴岛教师成长工作室组织的第32期农村教师挂职培训班,挂职学校是青岛大名路小学。能在大名路小学参加这次培训,我感到十分幸运。五天的培训时间不算长,但五天给以我的收获,是巨大的难忘的,将自己的几点体会总结如下。
收获一:创新的语文教学理念
大名路小学的周韫轶校长是山东省语文特级教师,有着丰富的语文教学经验,而且具备较高的语文教育理论修养。在跟她的接触交流中我能深深体会到语文教学的全新理念和教学思想。学习的第二天,周校长和我们一起连续听了三节同课异构语文课,然后依据这三节课给我们培训班全体成员搞了一次语文教学的专题讲座,不仅介绍了当前语文教学的发展趋势,讲到了如何从教课文转化为教语文。并且她从这三节课入手,从三位老师教学目标的设置到教学内容的选择,她把理论和实践相结合帮助我们理清了语文教学的思路,澄清了许多困扰多年来有关语文教学的糊涂认识。给我印象最深的就是教学内容的正确选择。我们以前没有注意到教学内容的主体性和非主体性,就是知识、方法就是主体性,情感态度价值观就是非主体性,我们语文课重点要做到的是主体性内容的传授,而非主体性内容不是重点只要有渗透就可以。这些表现在教学目标的设置和板书的出示上。我们上课时往往注意到的大多是情感态度,这样就导致学生没有抓住学习重点,教学效果就会打折扣。我们是头一次听到这样高水平的讲座,真的是耳目一新,颠覆了以往的教学观。这也是我挂职学习的.最重要的收获,感谢周校长和大名路小学。
收获二:扎实有效的语文课堂教学
我们这次学习和以往不同的是安排了两次同课异构,每次三节课,分别由青岛出一节,我们挂职教师出两节课。因为提前没有下通知,我们到了爱心小屋后才知道有同课异构。我们莱西四个人推了我当代表上课,于是我两个晚上连续几个小时坐在电脑前备课,找资料,做课件,试讲,因为我们跟青岛的教材完全不一样,所以我准备的更费力气。我们几个人共同研讨,反复推敲,把平时自己上课时的“绝活”都无私的奉献出来。到最后,我们三个展示的课,得到了大名路小学领导老师的一致认可。其中我受益最多的是大名路老师的几节课,从他们的课堂上我学到很多:教师扎实的基本功认真的教学态度,学生放松和谐的学习氛围。其中给我印象最深的是他们的语文教学,每堂课都有语文教学方法的传授,例如识字的方法,理解词语的方法,概况课文主要内容的方法,学习寓言故事的方法,都在授课中呈现出来教给学生,这样学生学到就是各种方法,将来就能运用到自己的语文学习中。虽然我们也有方法的传授,但是还是不够系统,重视程度不够,这些非常值得我们所有的语文老师学习。
收获三:优秀超前的校园文化
大名路小学的办学现状和我们类似,学生中大多数是外来务工子女。这些学生层次不齐,基础不同,所以他们经过几年的发展,创立了自己的办学理念,那就“纳”文化。即接纳每个人,悦纳每颗心,容纳每件事。他们又把“纳”分解为七个板块:赏纳于意,博纳于知,广纳于学,悦纳于行,感纳于心,爱纳于情,全纳于形。学校着眼于个性化教育理论,借鉴全纳教育思潮,不断思辨,探索,结合自身的特点,给老师和学生提供最佳的发展空间。另外,他们学校跟我们学校对学生都是运用的赏识教育,利用大拇指,让每个孩子得到自信发展。尊重赏识,学思同行,多赢发展,互补共进,彰显的兼容并蓄,亲和相伴的管理文化。在大名路小学,给人感觉是一种安静的状态,学生有条不紊,教师按部就班,每个人都有自己的事。学生自主管理非常到位,不用老师看管,该干嘛干嘛。教师和风细雨,我们在那一周,没有看到教师批评孩子,没有被罚站的孩子,全纳文化得到了很好的诠释。
感谢琴岛教师成长工作室,感谢李淑芳老师和周加惠教授,感谢大名路小学,给我们提供了这样一次难得学习机会,让我们这些来自农村一线的教师能有幸和名校、名校长、名师零距离接触,我们一定会珍惜这次学习的机会,多看、多学、多听、多记,为我们的学校带回更多的宝贵经验,让更多的教师分享,让更多的孩子受益!
挂职总结 篇2
序言感谢晋江市教育工委、教育局各位领导对发展晋江教育的高瞻远瞩的举措及对我的厚爱,为我提供了一次宝贵的教育学习机会,我将珍惜这个来之不易的机会,认真学习。
一、期盼与追求
带着晋江市教育工委、教育局领导的对发展晋江教育的殷切期盼以及自己多年来对献身教育、不倦诲人的追求,期望能在与名校零距离的接触中解读和感悟一些成功的经验以资自己今后教育管理的借鉴。2月11日,我来到了福州一中,开始了为期一个学期的挂职锻炼。
二、经历与发现
(一)经历来福州一中挂职锻炼的一个学期,我参加过全校教职工大会、校长办公会、校长办公扩大会、校党委会、德育工作例会、高三年省质检考试质量分析会、高考考务工作会、与学校各个处室人员的工作座谈会、参加过三牧讲坛、市外招生工作、高考工作,参加学校庆元宵放烟花活动、参加学生社团活动、观看学生社团“模拟联合国”活动、学生话剧表演,观摩教师选修课、高一学生通用技术学习、学校40多个教师的公开课,参与青年教师教学比武大赛的评委工作,观看教师十佳歌手决赛,参与过河北省教育厅考察团的接待工作和学校接受省文明学校检查团的工作,参观福州一中初中部、三牧中学、福一幼儿园等。
(二)发现
1、出身名门。福州一中是福建省教育厅唯一直属管理的一所完全中学,被原国家教委确认为中国名校,学校历史悠久,已有的历史,许多历史名人如孙尔准、沈葆桢、左宗棠、林鸿年、陈宝琛等与福州一中的前身圣功书院、凤池书院、正誼书院、全闽大学堂有很深的历史渊源,福州一中在五十年代末曾因连续三年夺得过全国的高考红旗而蜚声全国。因此说福州一中是一所出身名门、血统高贵、有着相当深厚人文积淀的学校和无可比拟的后天优势的学校。
2、条件优越。福州一中大学城校区占地220亩,投资3个亿,新校区按功能分为教学区、生活区和运动区,其设计和布局蕴含历史感与文化味,布局合理又充满人性化,校园环境非常优越,学校在教学、生活和运动等硬件设施非常齐全。这些优越的硬件设施为福州一中开展素质教育和实现跨越式发展提供了良好的物质基础。毗邻福州大学、农林大学等高校,能在需要的时候借助高校的科研力量和实验基地办学也为福州一中的发展提供得天独厚的外部条件。
3、成绩卓越。成为福建省第一所一级达标中学,起,连续十届被评为福建省文明学校,福建省文明学校标兵、省模范教工之家、全国群众体育先进单位、福建省首批中学体育特色学校(排球、健美操)与传统体育学校(排球)、全国学校艺术教育工作先进单位、诚信教育进校园活动先进单位、全国青少年科技教育创新十佳学校等几十项集体荣誉称号;教学质量屡创佳绩,至今,高考文理科总平均分连年位居全省第一;学科竞赛再创辉煌,与数学、生物学、天文学、信息技术学和物理学等在近几年的国内和国际奥赛中屡获金银铜牌;在非学科竞赛中,合唱团、健美操队、围棋队、乒乓球队、排球队、模拟联社等也频获佳绩。
三、追根溯源。
教育有法、教无定法。福州一中所取得的骄人业绩不是偶然,应该是有章可循的。其中有制度、文化、师资、管理、领导者、生源、背景、资源等各种各样的因素。经过半个学期的学习与思考,我觉得,其成功的因素固然有生源、资源等各种客观因素在内,但学校在管理等主观上的努力,是学校取得成功的更重要的因素,非常值得我们学习和借鉴。
(一)选贤任能、专家办学。
正如教育家陶行知所言“校长是一个学校的灵魂,要想评论一个学校,先要评论它的校长。”从某种意义上说一个好校长就是一所好学校。福州一中成绩辉煌与好校长是分不开的。追溯早期的创办者和山长,有帝师陈宝琛、有状元林鸿年、有翰林院编修赵在田、还有很多留学国外的有识之士;新中国建立以来,从代中期算起到现在,福州一中真正意义上的校长只有三代从到,是被联合国亚太地区教科文组织誉为当代教育家的陈君实时代;从到,是获得过全国教育系统劳动模范、作出突出贡献的科技管理专家的朱鼑丰时代;从至今,是入选“新世纪百千万人才工程”国家级人选,享受国务院政府特殊津贴并被评为省优秀专家的现任校长李迅时代。这些校长无不是用当时最先进的办学理念、科学的管理方法、敬业的精神、包容的思想来管理学校,带来学校高速发展,才能造就福州一中的今天。一个真正的校长,首先应该是一个敢讲真话能办实事,有真知灼见富有责任心的“真教育者”,而不是那种打着素质教育旗号的“不顾学生死活,一味抓分数”的“伪教育者”。这一点是值得学校管理者的管理者思考的。
(二)仰望星空,脚踏实地
福州一中在办学上注重“大处着眼、小处着手”,以林觉民校友的“为天下人谋永福”作为育人目标,以“国家责任、独立人格、学会学习、健体怡情、服务意识、国际视野、实践能力、自立自治”作为育人宗旨的八大支柱,“引领中国基础教育”是教育部给福州一中提出的新要求,以“创建国内一流、国际知名的国家级示范性、实验性中学”作为学校的发展目标等无不体现他们志存高远的办学理念。“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。”毛主席的诗说明了有大气才有大作为,办教育就要大气。大气不是空想更不是梦想,而是要树立以天下为己任的目标,这就是仰望星空。仰望星空,也要脚踏实地,这半个学期福州一中给我感悟很深的就是没有把理念和实践割裂,而是把办学理念和育人目标更好的落实到学校管理制度、教学课程、环境建设、文化氛围、活动开展的设计和实施上,注重细节,真抓实干,尊重人、理解人、关怀人,实现师生生命的“自由成长”、“智慧成长”。事实告诉我们空有理念是不行的,教育需要的是扎扎实实的实践,实践需要具体的、实实在在的举措。十年树木,百年树人,教育的事情不能急功近利,我们要丢掉速成的幻想,用踏踏实实、一丝不苟的敬业精神来办教育。
(三)规范办学、扎实常规
教育常规管理在学校管理中具有十分重要的地位,其他管理都是直接或间接为教育常规管理服务。不同学校的常规管理制度实际上是大同小异的,但却出现管理绩效上面的千差万别。究其原因,除却一些客观因素外,对教育常规管理落实不够,是其主要原因。福州一中有一大半成绩即来源于此。总结起来大致如下几个方面
1、健全常规管理机构,明确管理人员责任。要求所有管理人员都要实行岗位责任制和逐级负责制,按照学校的统一部署独立开展工作,又要彼此协作。
2、落实常规管理制度,切实做到制度管理。落实这些制度有个特点,就是在符合法律法规和上级政策的前提下,既要保持相对稳定,严格执行,又要根据实际,不断完善。
3、严格常规管理环节,实现常规管理目标。计划、执行、检查和总结是管理的四个基本环节。学校管理必须高度重视这几个环节,要求制定计划要因地制宜、宜早宜具体,执行要有力,检查要落实,注重总结提高,不断加强过程管理的力度,提高过程管理水平。
4、带头执行常规管理,发挥领导表率作用。学校领导只有深入教学第一线,投身教改实践,参加教育科研,才能获得教学的发言权和学校全盘工作的主动权和领导权。学校领导一定要不断研究教育常规管理,带头遵守教育常规管理,才能保证教育常规管理落到实处,收到实效,从实际情况看,凡是领导带头作用发挥得好的,教育常规管理工作就扎实,教育秩序就正常,教育质量就高。
(四)人本管理、文化治校
校园文化是一个学校办学的魂之所在。好文化催人奋进,文化还在制度管不到的地方发挥作用。福州一中的校园建筑文化、校园环境文化、校园制度文化、校园精神文化共同构成了福州一中独特的学校文化,成为不断推动学校发展的强大动力。深厚的人文底蕴是福州一中校园文化的.基石,体现为“植基立本、成德达才”和“勤奋、严谨、活跃、竞取”的校训和校风上的一中精神是福州一中校园文化的本质和核心。缺乏好文化引导的学校不会是好学校。文化,是一种持续的教育力量,她为团队中的成员所共同创造,一旦形成,又反过来影响这个团队中的每一个成员。文化与制度相辅相成、相得益彰。好的校园文化离不开好的学校制度,其形成需要一个过程。制度规范文化→行为形成习惯→习惯培育传统→传统积淀文化→文化润泽制度。一个不懂得总结、传承和弘扬学校优良传统的学校是没有文化可言的。在探索福州一中悠久文化与制度的历史上,我看到了“传承”,学校管理者应该要有平和的心态,善待历史,多一点宽容,多一点代际传承,少点偏见,少一点割裂,这对培育校园文化是有好处的。
(五)教学相长,名师出高徒。
我曾经看过一篇文章研究西南联大历史30多年的美国弗吉尼亚大学历史系教授易社强(John Israel)评价说西南联大是中国历史上最有意思的一所大学,在最艰苦的条件下,保存了最完善的教育方式,培养出了最优秀的人才,最值得人们研究了。清华大学前校长梅贻琦先生曾经说过“所谓大学,非谓有大楼之谓也,有大师之谓也。”意思就是说学校主要是师资力量,必须要有各学校的名师。福州一中的经验证明了梅校长之言的正确性。在每一个响当当的成绩背后,都有一群响当当的名师在支撑。正如学校总结上说的学校拥有一支学科配套、业务精湛、富有献身精神的老中青结合的师资队伍,这是学校教育教学质量能够始终领先并稳步提高的关键。全校拥有32个特级教师,84个高级教师,学校名师荟萃,一批学者型、专家型教师已经构成师资的核心力量。其实对我启示更大的是名师成长之路,如何从默默无闻的新老师成长为名师?福州一中采取的学术委员会的引领与把关、优秀导师的传帮带、青年教师教学比武、青年教师综合素质测试、英语教师到母语国培训、理科教师到著名高校考察、文科教师定期外出参观等在师资培养上采取一些有的放矢的做法和成功经验,很值得我们借鉴和学习。
(六)前瞻、自信与坚守
福州一中值得学习的东西还有很多,这三点需要特别强调。前瞻不仅意味着学校在目标定位、办学理念、硬件建设、师资培养、学生素质的发展上要具有国际视野,还要求学校在安全管理上要居安思危、未雨绸缪;在急功近利的这个社会、浮躁的大众心态下,坚持走自己的路办学不仅需要智慧,更考验心态,除了自信,剩下的就是淹没在大众口水中的随波逐流者;办学的艰辛需要坚守,教育理念转化为实践需要坚守,在权力与人情泛滥的时代,坚持照章办事、保护象牙塔这块最后的圣土也需要坚守。
结束语感谢福州一中的领导、老师们,用大海般宽广的胸怀,为我提供了一个挂职锻炼学习的平台,给我一个零距离的接触和感受“好学校”的经历。福州一中虽然没有提出“学生第一”的办学理念,但却时时处处都能感受到“学生第一”。这段经历让我明白了好学校就要带头贯彻党的教育方针、大胆实施素质教育的改革和实践、努力办人民满意的教育;好学校不仅能让学生考上理想的学校,更重要的是能让学生在校的三年里综合素质得到提高、爱好兴趣得到发展。叶圣陶先生为福州一中的题词“何以为教、贵乎本然、化为践履、左右逢源”揭示了教育的真谛。我相信,这段经历是我人生教育生涯中很宝贵的财富。
挂职总结 篇3
自20xx年3月开始,我被选派到永靖县关山乡徐家湾村,作为省法院“联村联户、为民富民”行动第三工作组的联络员,本人在院党组安排下,于3月19日挂职临夏州永靖县关山乡徐家湾村党支部副书记,开始了为期半年的基层实践锻炼生活。对此,我感到非常高兴,因为我从小在农村长大,也曾经在农村工作过,对农村有着很深厚的感情。我喜欢和热爱农村,因为农民可亲,农村可爱,农业可发展。在这期间,我及时转变角色,积极与村干部群众交朋友,很好地融入到了这个大家庭中,乡党委、政府领导、村支书和其他村干部给了我无微不至的关心和帮助,所以我很快适应了这里的工作和生活。我时刻保持一种谦虚的态度,坚持经常性地学习政治理论和党的各项路线、方针、政策、法规,省十二次党代表会精神,开展“联村联户、为民富民”行动动员会议精神等理论知识,不断提高自己的政治理论水平。坚持学以致用,注重在理论联系实际、指导实践上下功夫,运用科学理论研究解决复杂问题,充分发挥个人特长和工作中积累的经验,积极为基层出力献策,充分抓住能了解农村、认识农村、锻炼自己的机会,总之,经过半年的挂职,收获很大,本人完成了院党组安排的各项工作,认真履行了联络员的工作职责,现将工作和收获情况总结如下:
一、深入农户,全面掌握情况
本人经过对300余户的入户走访工作,了解到徐家湾村位于关山乡西侧,距乡政府2公里,村委会座落在徐家湾社,全村共有14个村民小组,310户、1485人,全村耕地面积3581亩,人均2、8亩,全部为山旱地。20xx年全村人均纯收入为2176元,现有农村五保户7户9人,享受农村居民最低生活保障户100户、317人,全村共有贫困户271户,贫困面达90%,群众收入主要靠种植百合和劳务转移,全村留床面积达1000亩,自来水入户率达96%,电视入户率达95%以上,全村自然条件严酷,群众的行路难、就业难问题迟迟没有彻底解决。
制约徐家湾村发展的因素主要有三个方面:首先是道路不畅。由于徐家湾村山大沟深,坡陡路窄,8、4公里的村社道路,目前已硬化了4公里,但仍有4、4公里的道路是土路,遇雨雪天气,道路湿滑,泥泞难行,给群众的生产生活带来极大不便,道路成为制约全村经济发展的瓶颈。其次是支柱产业效益低下。全村百合面积达1000亩,但由于品种老化和土壤改善不良,产量低,缺乏百合加工厂,储存能力差,销路单一价格低,群众收入不高。第三是农村基础条件差,文化、教育、卫生方面落后。由于村里缺乏必要的文化基础设施,农民的文化生活无从谈起,村上的精神文明建设受到很大影响。
二、工作开展情况
自联村联户为民富民行动开展以来,为了熟练工作,本人以积极态度,务实的精神深入到农户家中、田间地头进行细致走访;主要了解群众的生产状况和收入来源、群众的思想动态,熟悉、掌握村里的基本情况和当前存在的热点、难点问题。
自挂职以来,徐家湾村开始石家山社巷道硬化工作,根据这一情况,我们帮助村社制定工作思路,在资金和水泥落实问题上下大力气,帮助解决或者协调水泥保障等,为这项工作提供了有力的保障。石家山巷道硬化工作现已全面完成,总长1、7公里。本人还积极参与完成徐家湾村庄窠湾社巷道硬化工作,总长900米,目前陈家岭社的巷道硬化工作也接近尾声,全长1、4公里。
在省法院和关山乡政府帮助下,成立了徐家湾村“联村联户、为民富民”活动办公室,建立完善了“联村联户、为民富民”行动档案盒一套。挂职半年来,共拍摄徐家湾村生产、生活照片1000余张,并整理完成《徐家湾村“双联”工作纪实相册》,详细记述了双联工作开展以来的具体情况。
针对徐家湾村部分群众虽然养羊但由于缺少饲料不能形成养殖规模的实际,第三工作组成员李向东向徐家湾村民捐助了50斤苜蓿种子,本人在村班子协助下完成了苜蓿种子的发放工作。
在入户过程中,适时地对村民进行政策、法律法规的宣传和讲解,逐户分发《法制宣传手册》和《农牧民法律知识读本》278本、《联村联户为民富民行动宣传单》198份,制作了以“联村联户、为民富民”、“八个全覆盖”和“五件实事”为主题的两期宣传黑板报。徐家湾社农民徐生爱,今年50岁,因家中有三亩闲地,想种植百合,但没有资金,正在寻求贷款,我向其详细介绍了支持农村妇女发展生产的妇女小额贷款办法,徐生爱听了介绍后连说好,表示立即就去农村信用社咨询办理。
我结合联村联户为民富民行动,与徐家湾村社干部一道开展了309国道的行道树种植及后期养护工作,目前,已种植新疆杨1000余株,成活率达到百分之九十八以上。
我们7名联络员结合联村联户为民富民行动,在关山乡的统一安排下参加了永靖县的南山绿化植树造林活动,共植树300余株。
省法院在关山乡开展“联村联户、为民富民”行动帮扶物资发放活动期间,我配合村社干部详细认真地进行了每家每户的登记发放,共发放316份物资。
我按照省法院统一安排,负责组织协调院55名同志分批次深入徐家湾村走访农户76户,一同分析致贫原因,疏导群众情绪,研究发展思路,制定发展规划。
在计划生育工作上,本人与村两委成员配合乡政府认真开展各项工作,共协助计生调查56户,查出问题xx起,使徐家湾村计生工作上了一个台阶。
在村上危房改造工作上,与村支书、主任经过认真细致摸排,确定了危房改造人员唐致孝,并经常督促、检查、帮助其完成了房屋建设,确保这一工作的完成。
由于今年雨水较多、较密集,雷电频发,为防止山洪、泥石流、山体滑坡、雷电等自然灾害的突然发生,我们一起在村、社群众中做了大量的宣传、预警、疏导工作,运用手机短信群发功能向群众发预警17次,今年无一起灾害发生而导致人员受伤、财产损失的事件。
徐家湾村是关山乡唯一的'新农村社区建设村,我们村两委成员做了大量的社区建设工作,其中建设了300米排水管道、修建了7户社员住房、整治环境卫生四次、道路拓宽500米。
针对有匿名信向永靖县委主要领导反映石家山社社长贪污、生活作风有问题的情况,我主动深入石家山社,与支书、主任一起走访调查,并召集群众召开社员大会,在会上疏导部分社员情绪,对涉及问题的个人进行耐心的劝说,教育他们采取正确的方式方法来处理问题,最后使该问题得到解决。
七一期间,我与村支书、主任一起深入退休村干部、老党员家中,了解他们的生产生活情况,当前遇到的苦难和问题,并对他们个人及家庭进行了慰问,共慰问干部5人,老党员7人。
在省委提出“八个全覆盖”“五件实事”后,本人为了做好宣传,在村上召集部分群众和党员召开专项会议三次、发放传单137份、填写《“八个全覆盖、五件实事”相关事项调查表》36份,受宣传群众人数涉及十二个社,达158人次,使“八个全覆盖”“五件实事”深入人心,群众期望值得到极大提高。
我深入到徐家湾村十二个社157户群众家中,认真细致摸排0-3岁儿童的基本情况,为保障我院营养包全面、良好发放提供了详实的底数。
除了工作外,每天按时填写《工作台账》、现在撰写了《民情日记》6篇。
在关山乡政府安排下,参加了永靖县县委副书记、县长尹宝山、副县长邢海莹、政府办主要负责同志召集的座谈会,在会上就农村工作经验做了深刻交流。
三、几点收获
通过在徐家湾村挂职的半年时间,我有这样几点收获:
首先是对农村的贫困有了更深的了解。本人在挂职锻炼期间,运用对农户个别访谈、与村社干部座谈、访问退休村干部、慰问村里老党员等多种方式结合的办法,认真分析了徐家湾村贫困的原因主要有:一是因病、残致贫。因病、残导致贫困在所有贫困原因中占第一位。徐家湾村石家山社农民张发莲左眼先天性失明,常年有病好多活干不动,家中劳动力只有37岁的大儿子一人,34岁的二儿子患有慢性肾炎,家中经济条件差,生活非常困难,两个儿子至今娶不上媳妇。徐家湾村徐家湾社村民徐生仁,今年64岁,家中老两口两人,唯一的儿子十年前做了外地的上门女婿,家中种植了两亩多百合。老徐的妻子脑溢血四年前在兰州做了大手术,3个月前全身瘫痪,连话都说不出来,老徐认真照顾着老伴,地里根本顾不上,现在基本没有任何经济来源,按照老徐的话说就是“尽人事,等老天爷来收人后再顾其他了,现在只有听天由命了”。另外家庭成中有残疾,也是导致家庭贫困的根源。二是缺文化致贫。缺文化必然导致观念的落后,观念落后是贫困的根源。村里不少群众对商品经济至今还很不习惯,他们一贯视农为本,宁愿守着土地受穷,也不愿昌险出外经营工商业;许多农民听天由命,消极悲观,缺乏信心和勇气,把希望寄于“老天爷”风调雨顺;依靠国家支援,救济的“等靠要”思想依然严重,视吃救济、拿补贴为理所当然;观念保守,不愿接受新技术,甘愿受穷。三是自然灾害致贫。因灾贫困是目前绝对贫困最根本的原因,对这种贫困,脱贫速度慢,是比较难以改变的一种贫困,是返贫的根本原因,有些农户一旦遇到自然灾害,又加入贫困的行列。四是因上学致贫。村里的孩子考上大学,在教育体制实行改革的今天,一个大学生每年的学费和生活费加起来至少要一万元左右,对一个贫困家庭更是无法承受的,要想上大学,只有依靠借债,那么,这些家庭的生活肯定是走入贫困的境地。五是缺耕地致贫。土地是农民的命根子,农民要是没有耕地,也就无法生存。因为徐家湾村耕地都是山旱地,土壤改良差、产量低,且人均耕地少,加上群众文化素质差,不能适时进行农业结构调整,从种植业获得的收入自然就少。六是缺劳动力致贫。对于靠地吃饭的农民来说,家里缺乏劳动力直接造成经济来源少,导致贫穷。徐家湾村石家山社的石善玉,家中有两位70多岁的老人,独生子在外上大学,家中劳力少,种植5亩百合,年收入约有8000元左右,远远不够家中的所有支出。
其次是对农村工作有了新的认识。我虽然从农村走出来,也在乡镇工作过,但经历了这几个月的挂职,改变了我对农村的认识。通过一起工作、学习,我对农村及农村工作,有了一定的了解,改变了以前对农村的肤浅认识。一个农村就是一个小社会,麻雀虽小五脏俱全。农村的经济建设、社会建设、政治建设、文化建设和党的建设一个也不能少,精神文明与物质文明也要同步发展。没有农村的现代化,就没有整个国家的现代化,只有建设好社会主义新农村,才能实现全面建设小康社会的宏伟目标。我的认识逐步提高,认识到了新农村建设的重要性;理解了一个好班子、一个好带头人对一个村的意义;见识到了如今村干部的理论水平和实践能力有的也相当高;同时认识到了农村工作的内容复杂、任务艰巨,处理问题的方法也不尽相同。通过对农村工作及村干部的了解,使我对农村有了新的、客观的认识。
再次是丰富了我对农业的见识。来到徐家湾村,我第一次了解到百合的种植、收获和储存过程。第一次听到种植业不如养殖业,养殖业不如加工业的理论。第一次把关注“三农”问题放在了自己的心间。虽然我也出生在农村,但对现在的农业、农村、农民问题了解的很少,关心的也很少,通过这次基层锻炼,丰富了我的见识,增加了我的知识储备,提高了我对“三农”问题的认识和理解。
第四是拓宽了处理问题的思路。通过这次下村锻炼,我真正意识到农村工作不像机关工作那么谨小慎微,他们解决问题的思路、办法有时候很灵活、很奏效。在村锻炼的半年里,我经常和村干部们共同探讨问题、互相学习借鉴一些好的工作方法和经验,找到了共同语言。在和他们交流过程中,了解了他们对事物的想法、看问题的角度、处理问题的办法,这些看似平常的沟通与交流,让我们彼此之间都发生着很多思想上的转变,彼此间收获良多。半年里,我多次参加村班子讨论村里发展的专项工作会议,认真倾听他们的谈话内容,并尽可能参与其中进行讨论。这使我的工作思路更加宽阔、想问题办事情的思路更灵活。
最后是增强了对工作实用性的把握。农村的工作更加务实,很多都是直接触及老百姓的实际利益。比如新农村社区建设工作、基层党组织建设工作、自来水管网入户工程、村社道路巷道硬化工作、发放粮食补贴工作、计划生育工作、落实农村低保工作、危房改造工作等等都直接反映了农民群众的根本利益,这就是工作,一切为了人民,全心全意为人民服务。
挂职总结 篇4
我自20xx年2月以来在市信访局学习锻炼。近4年的时间来,在市局领导和同志们的关心、指导、帮助下,较好地完成了职责内的工作任务,同时增长了见识,丰富了阅历,增进了感情,是心情愉快、收获颇丰的4年。简要总结为以下几点。
一、市局和谐团结干事业的工作氛围感染和陶冶了我。
4年的工作学习经历感触很深,值得总结、提炼、珍藏的东西很多。耳濡目染在这样的环境中,使我树立了立足本职和谐处访、热情服务的工作理念。工作中,以服务大局、服务群众为宗旨,认真做好群众来访的接待工作。落实接访工作规程相关要求,文明接访,和谐处访,努力做到言语得体,态度诚恳,主动热情,积极帮助来访群众化解信访矛盾。在接访过程中注重程序,控制节奏,理顺情绪,把握局面,耐心听取群众诉求,认真细致进行讲解,依法接访,以理服人,以情动人,分类施治,想方设法施以帮助。4年来在接待的数百件来访均和谐化解,无一件出现工作失误,无出现一次群众不满投诉情况,有力维护了群众合法权益,先后x次收到上访群众送来的锦旗或表扬信,相应增强了干好信访工作的责任感和自豪感。
二、在工作中锤炼、丰富、提高自己,对今后的成长是一笔宝贵财富。
在做好接访工作的基础上,努力学习各种业务,适应各种环境。
一是强化协调、督导和信访矛盾化解,有力推进事要解决。对接访的群众来访及时准确转送、交办有关单位,并通过下访督办、召集协调会、分析研判等方式,推进信访事项妥善解决。共通过全国信访信息系统和转送单、交办函等形式,转送各类信访事项xx余件,交办重点信访事项xx余件。
二是加强信访综合工作,为领导决策服务。以《信访专报》形式做好信访动态和重点信访案件的专报工作,为市领导决策提供参考,全年共编发《信访专报》xx期。做好每月、每个阶段的信访情况分析,定期对上访情况进行统计、评价,对信访分类、特点、成因进行分析,并提出对策建议。
三是积极参加市信访局接访业务岗位练兵、各类学习教育主题活动,熟练掌握基本法律法规政策和社会心理学、接访技巧等必备知识。为工作需要自学法律知识,并于20xx年通过了全国司法考试。
三、我将在市局学习的本领、增长的见识带回去,更好地做好今后的工作。
在今后的工作中,我将侧重于加强以下三方面的工作。
一是加强业务技能和相关知识的学习。增强知识储备,促进工学相长,力争成为信访业务的专家、广泛涉猎的'杂家。
二是注重经验积累。充分利用好接谈记录等第一手接访资料,及时进行总结、归纳、对比,找出规律性东西进行分析揣摩,特别是认真总结成功或失败正反两方面的经验和教训,扬长避短,指导实践。
三是拓展信访工作职能,充分用好建议权。加强与信访责任单位的沟通交流,除在信访程序方面对其予以规范,在处访的方式方法上对其予以指导以外,跳出信访问题本身看信访,对于引发上访的某方面具体工作,及时介绍其他单位的成功经验,比如相类似的事情别人的前期工作是如何开展的,如何更好地预防和避免信访事项的发生,等方面提出合理化建议,从源头上减少信访事项的发生。
总之,很感谢市局给了我4年学习锻炼的机会,4年的感悟和收获是一笔宝贵的财富,我将很好地发挥和利用这笔财富,勤勉治学,认真工作,正直为人,不辜负市局4年来的教育培训。
挂职总结 篇5
在挂职期间,我把“挂职”当“任职”,秉承“实挂”而非“虚挂”,“做事”而非“做客”的原则,全身心投入到各项工作中。在接下来的'挂职工作中,我将主动融入群众,吃透社情民意,了解群众困难诉求,认真梳理归纳群众意见建议,用“磨刀不误砍柴工”的好习惯,读懂基层这部厚重的“无字之书”。
挂职总结 篇6
在党委的推荐下,我有幸被安排在段统计科做挂职锻炼,担任统计员工作。选派段车间、班组等各个层面管理人员到重要的岗位进行挂职锻炼,充分体现了段和段党委对我的重视,也体现了段和段党委在用人问题上“能者上、庸者下、平者让”的精神,是段党委、段为企业发展的大局考虑做出的重大决策。这对于我来说是一个千载难逢的学习和锻炼机会,对此我倍感荣幸、倍加珍惜。弹指一挥间,四个多月的挂职锻炼即将过去,在即将结束挂职的时候,有许多感慨、体会值得很好地回顾和总结。
一、挂职工作回顾
(一)加强学习,熟悉专业知识,掌握专业本领
挂职的目的在于在拓宽视野的过程中学到更多的知识,积累更多的实践经验,培养一专多能的复合型人才,是为企业提供人才和智力支持。统计工作对我来说是一个全新的专业和职业,一切都得从零开始,从头学起。为了能够尽快进入角色,顺利、圆满的完成各项工作任务,向组织交一份满意的答卷,不辜负领导的希望、信任和重托。学习了段有关挂职工作的文件和领导讲话精神,提高对挂职工作的目的、要求和重要意义的认识;学习了部、路局、段《统计规章》,掌握有关统计的知识,加深对《统计规章》的理解和掌握,了解统计工作的重要性。通过四个月认真的学习和刻苦的钻研,基本掌握了统计的工作目的、作用、程序和要求,为我今后做好统计工作提供了法律、法规和政策依据;经过四个月的实践,也积累了一定的统计工作经验,现在工作起来已经得心应手了,为进一步做好统计工作打下了坚实的基础。
(二)强化培训,掌握统计方法,积累实际经验
为了适应铁路运输管理的需要,我深知光凭学习是不够的,必须通过在实际工作中积累出的经验,才能跟上铁路跨越式发展的步伐,尤其是近年来机车管理体制发生了很大的变化,统计方法也随之发生了很大的变化,所以在工作中我除了一定要努力学习业务知识外,还反复细致的`研究《机车统计规则》,并且做到活学活用和理论联系实际。通过日常的技术培训,现在已经掌握了一整套科学的统计计算方法,切实地解决了开始工作时遇到的诸多问题。
(三)注重基础,提高统计质量,提供决策依据
任何一项工作必须从基础上做起。基础实、底蕴厚、方法活、措施正是做好工作的前提和条件。四个月来,我注重统计的基础工作,工作质量从司机报单抓起,司机报单是统计的最原始单据,只有司机报单的正确填写和准确的录入才能保证各种统计报表的准确无误,从而及时上报,为上级领导的决策和运输生产指挥提供可靠的依据。为了保证统计工作质量,我每天在上机之前,对每一张报单进行认真的逻辑分析,包括司机报单的各项时间的关系、机车的工作种别、运行公里等进行认真的核对,发现填写错误等问题及时与有关业务人员沟通,以便得到更好的解决。工作中我认真做到了“凡是必做于细”,严把工作质量关,为段的统计工作迅速、及时、准确、有效、可用做出了自己的努力。
(四)注重创新,顺应统计变化,适应统计规律
为了更好的适应铁路跨越式发展进程,统计工作需要不断的改建和创新。这就需要统计人员在做好大量的统计基础工作的同时,还要注重创新,不断顺应统计变化,适应统计规律,充分运用机车统计指标体系和调查方法开展统计分析工作,充分利用科学的统计方法和先进的统计手法,准确、及时、全面、系统地搜集、整理、分析、预测、监督,来反映机车运用、检修和材料的消耗等情况,为日常运输生产指挥、段的经营管理和领导决策提供可靠的数字依据,所以我在日常的工作中特别留意和收集统计资料,并且不定期查看机车运用指标及技术指标的完成情况,发现有较大的波动的,能够及时虚心向其他同事咨询请教,同时也更好的提高和锻炼了自己。
二、挂职工作体会
一年的挂职锻炼中,我本着“多听、多看、多思考、多实践、多总结”的指导思想,刻苦学习,深入研究,认真工作,积极参与实践锻炼,使本人在思想素质,工作水平有质的提高。
(一)思想素质提高了。我是我家的独生女,父母对我偏爱、甚至是娇生惯养,从都是饭来张口、衣来伸手,时时处处都依赖着父母,通过此次挂职锻炼,我自己感觉到变化最大的就是我的思想素质。在工作中,我是干着今天、总结着昨天、想着明天,保证自己的工作的连续性、条理性和稳定性,这在以前我是不敢想象的,思想素质发生了质的飞跃,这种变化不仅体现在工作中,在家里我也能替父母分忧,承担了家庭的一个重要角色,父母也明显感觉到我的变化。
(二)专业知识丰富了。经过四个多月的统计工作的实践,在统计工作中学到了许多书本上没有学到的东西,我又多了一门专业知识,多了一手专业技能,这是我四个月挂职锻炼收获最大的和体会最深的。
总之,我们要思考和要做的的确很多,还需我们不断努力。其实我所做离大家做也很多的差距,更需我自己不断的学习、进步。由于自己水平、能力有限,可能力不从心,加之时间较短,所学根本达不到透彻。在今后的工作中,我要继续努力学习政治、业务知识,在学习中,不断地提高自己,磨练自己,充实自己,在统计工作中大胆思考,主动创新,适应统计工作不断发展和改革的需要,为实现统计手段现代化打好坚实的基础,使自己成为一名优秀的统计工作者。
挂职总结 篇7
20xx年的金秋十月,作为湖北银行第一批挂职交流的青年干部,作为荆州分行推荐的两位上派挂职交流人员之一,我是十分幸运的,也是令人羡慕的。这次挂职对我个人来说既是一次很好的锻炼机遇,也是一次新起点的挑战,我十分珍惜在总行挂职期间的'每一分、每一秒,希望能在有限的挂职时间内,个人无论是在管理水平,还是在专业技能上,都能得到较大的提升,不辜负分行领导的信任和总行领导的悉心培养。转瞬之间,我挂职已经有半年的时间,现回眸180天的历程,本人将此期间的工作、学习和生活情况总结如下:
一、角色转变迅速,工作成效明显
我从分行零售金融部的负责人之一,转变为总行零售金融部的个贷团队风险主管。我深刻认识到分行无论从工作方法和工作思路上与总行层面各有侧重,分行是以执行和营销为主,总行更多的是以管理和战略为主,挂职到个贷风险主管岗位之后,为能尽快适应角色,提升工作质量和效率,我利用工作之余熟读总行授信方面的各项规章和制度,理清部门内部审贷流程和权限设置。工作期间,本人发现武汉城区支行零售授信人员专业技术和水平亟待提高,上报的信贷材料质量不高,返工率高,效率较低,为零售授信工作埋下风险隐患,为改变现状,本人起草制定了武汉城区支行上报授
信材料质量通报制度,每月对城区支行上报的授信材料质量进行统计评分,并辅以案例分析,不仅提高了城区支行上报材料的合规性和完整性,同时提高了部门的审贷效率。为帮助武汉城区支行建立零售授信队伍,本人遍访武汉城区支行,并在了解到支行授信团队的组织架构和审批流程后,撰写了20xx年鄂银零1号文《关于对武汉城区支行零售授信业务的风险提示》,对武汉城区支行零售授信业务存在的风险进行了揭示,同时提出了改进建议。
二、突出工作重点,提升团队士气。
今年x月,本人从个贷风险主管岗轮职到银行卡及渠道主管岗,轮职后我首先了解了团队当前的主要工作内容和工作方式。银行卡及渠道板块今年重点项目很多,如:贷记卡、金融IC卡、社保卡、手机银行、网上银行和自助银行建设,每个项目都是举足轻重,而整个团队一共只有三个人,压力大、任务多,责任重,银行卡及渠道团队自去年组建以来,一直没有正式项目上线,团队在工作中经常顾此失彼,情绪低落。为捋顺工作程序,本人为所有项目制定了工作进度表,并围绕今年“双基”工作的主要思想,明确了工作内容和项目责任人,同时提出了“全面推进,重点突破”的工作思路,终于在3月底前将我行的金融IC卡项目助推上线。另外,本人还在总行动态和部室动态分别发布了《湖北银行跨入“芯”时代》和《我行POS手续费调整工作顺利完成》两篇简讯,
挂职总结 篇8
在XX和领导的关心下,我有幸得到由团中央XX的高校团干部到县级团委挂职锻炼的机会,XX月XX日,我前往共青团XX州委报道,随后奔赴共青团布拖县委,并担任团县委副书记,挂职至今已有两个月。挂职期间,工作、学习、生活均得到学校、团州委、XX布拖县委、县政府等各级领导的关心和支持,挂职工作非常顺利并取得良好效果,现总结:
一、端正挂职态度,深入学习和贯彻落实全州共青团和县委XX届十三次全会精神,正确把握共青团工作理念的科学内涵。
1、我深知挂职团干的形象不仅代表个人,更重要的是代表派出学校的整体形象。所以我认真遵守工作部门的相关规定,做到自重、自警、自励,自觉遵守挂职单位的规章制度和治理,认真履行自己的职责,积极完成XX部门交给的各项任务。挂职期间我深深地感受到:基层团委,特别是县域共青团是锻炼青年干部的大熔炉,只有珍惜机遇认真学习,才能在思想政治素质、思维方式、工作能力等方面得到不同程度的提高,才能达到学经验、开眼界、长见识、提素质、拓思路、交朋友、增才干的目的。
2、深入学习,提升自身理论素养。深入学习《团省委基层共青团工作指导手册》、《团章学习读本》、《挂职工作指导手册》、《布拖县XX五发展规划纲要》等XX本书籍和近XX份文件,很快融入了县域共青团工作和当地工作重心。
在团县委XX的帮助下,熟悉了布拖县XX以及乡(镇)社情,并与县级相关部门在工作上进行配合,初步融入了当地经济发展和禁毒防艾等工作。
一、发挥自身专业优势,勤奋务实,主动融入工作。
充分发挥自身专业优势,负责简报撰写、新闻稿、活动方案起草、文件起草、发言稿撰写。先后制作《布拖县关于成立应急志愿者的筹备方案》、《祖国杂志社和XX州关工委领导一行到布拖采访和指导工作》、《省关工委莅临布拖指导工作网吧专项汇报》、《县委常委、XX部长在九都乡慰问仪式上的发言》、《布拖县团建工作调研问卷》等XX多项工作。
二、深入基层,调研基层团建,慰问孤寡人员。
在团县委的XX下,XX月XX日,前往布拖县拉达乡特尔村走访慰问了艾滋病致孤家庭和贫困家庭,给他们送去了棉被、书包、慰问金等;XX月XX日前往九都乡中心校参加关爱孤儿捐赠仪式(XX张棉被、XX张床单等物资);XX月XX日和XX日,分别前往乐安乡、九都乡发放桌子、凳子、棉被等,物资价值达XX万元。
三、融入关工委工作,做好XX安排的相关工作。
积极筹备《祖国》杂志社和XX州关工委领导在布拖县关工委工作座谈会,XX省关心下一代工作委员会常务副主任、原XX省最高人民检察院检察长龚读纶等省关工委领导莅临布拖工作汇报会,受团县委领导派遣作为获奖XX代表参加纪念XX关工委成立XX周年暨表彰大会等。
四、工作的.感受:
1、团的基层工作必须务实;如果务虚,基层工作开展无从进行。
2、县级团委工作的开展,有自己的工作运作方式,那就是调动一切社会资源的能力。
3、必须发挥市州团委在支持、监督工作中的作用,做到信息的上传下达。
五、未来工作目标:
1、系统介绍经验。搭建学校与县级团委的联系沟通,注重利用本校的人才、资源等优势,切实推动当地团的工作全面发展。
2、推动重点工作。制定布托县乡镇团委情况调研问卷,配合县级团委班子成员,推广乡镇、街道团的XX格局创新,努力推动农村团建载体创新,力争在落实全团和全省重点工作上取得成效。
3、挖掘基层典型。深入基层、深入青年,把全部精力放在促进基层团建工作上,挖掘XX个不同领域具有一定代表性的基层工作典型,特别是团的重点工作领域的典型,分别形成10字左右的书面材料。
4、及时总结经验。建立工作微博,通过微博谈感受,寻思考,及时对挂职工作进行阶段性总结。与所在县级团委书记共同向团中央、教育部递交XX篇书面总结报告,内容主要包括一年来开展了哪些工作、如何推动县级团委和基层团XX的建设和工作、如何协调资源支持基层团XX工作、探索出了哪些好的经验、有何心得体会以及对县级团委工作的客观评价等。
挂职总结 篇9
为了全面提高学校的人才培养质量,突出实践能力的培养,改革人才培养模式,提高校企之间的合作,加强“双师型”教师队伍的建设,使教师的专业技术能力达到生产一线的水平,学校组织安排教师下到企业生产一线进行挂职锻炼,积累工作经验。这为学校的教学改革,专业的结构调整,课程体系的开发和培养高级技能型人才积累了宝贵的经验。
作为青年教师的我积极响应学校的号召,为了锻炼和提高自身的教学水平及道德素质,于20xx年3月17日到20xx年8月17日深入到“xx的xx信息技术服务(北京)有限公司”进行实践锻炼。经过这些天的工作,我对相关企业的运行模式,企业对人才的需求有更深刻的了解,对于学校以后人才培养问题以及人才培养方向有了更清楚的认识。在这次的工作经历中,不但锻炼我的专业技能,同时也培养我的理论联系实际的能力,提高分析问题和解决问题的能力。另外,最重要的是培养了我与其他同事团队合作、共同探讨、共同前进的精神。
下面就是我在公司实践锻炼的情况总结:
一、基本情况
xx是一家专门为产品厂商或服务提供商,提供独立第三方多厂商服务的服务提供商。
1、股东结构及财务收入:
xx早先是xx的客户服务部门其中的一个专做xx服务的部门。随着xx战略发展,20xx年成立了xx全资子公司----xx,开始作为一家中立的第三方服务提供商,为包括xx在内的客户,提供专业的产品服务支持。 xx是xx集团全资子公司,法人:xx;
从20xx到20xx年以桌面业务为主要战略方向,快速增长,20xx年桌面业务收入突破1.4个亿;20xx年开始转型多厂商服务支持,三年实现年均100%的高速增长。战略性研发投资包括:系统:hd系统2套;进销存;oa;数据中心:北京,合肥
2、xx公司概述
xx成立于2002年;是xx旗下专注于第三方产品服务支持,在册直属员工超过3000名,分布于全国16个地区。 xx总部位于北京上地三街,公司主要部门(财务,人事,业务,运营);直属138家服务站,划分成16个管理区域,根据业务规模划分为四大类。合肥北京2个呼叫中心,其中合肥新建主呼叫中心拥有近1000个坐席。北京上海的总库房,和分布于各个地区的二三级库房保障备件体系有效运作;北京上海石家庄的三个二级维修中心,使得xx具备更加高效的产品维修能力。
3、xx公司业务
xx是xx全资子公司,主要从事xx的全线产品服务、xx的管理服务,以及xx自主业务—多厂商服务(mvs)简单来说,就是两大业务:xx核心业务的多厂商服务(mvs);服务于xx的lenovo服务。lenovo服务是阳光最大的一家多厂商服务客户。 mvs业务是xx的核心业务,由于其平台的公平性,非产品销售专注于服务的中立性,使得xx成为行业中唯一聚焦厂商服务支持的企业。
4、xx公司业务发展历程
xx从2002年成立起,经历了两个阶段、三个层面的业务发展,成功转型为国内专注于多厂商服务的服务提供商,由于其强大的执行力和专业性,在十多年的高速发展中始终处于服务行业的领先地位。
两个阶段:1)成功开创服务外包业务,历经奥运会、世博会、以及多家知名连
锁企业、跨国公司在华的it外包服务,成为业界排名第二
2)成功打造国内首家专注于终端外设、企业级服务商、网络能源等
行业的mvs服务
三个层面:1)lenovo基础业务,形成全国最大的服务网络
2)在满足服务消费类客户及商用客户的同时,为smb客户提供相应
it服务支持,充分发挥网络优势
3)因为有1)、2)的坚实基础,xx将其服务和资源,聚焦到
多厂商服务领域,为原厂商和上游服务商的目标客户,提供优质服务
5、服务业务市场认可及资质
从2012年,阳光每次转型均获得高速增长,源于其对服务行业的丰富经验,和业务聚焦,近三年中阳光获得行业及客户的各种奖项,充分证明自身服务的高质量,和专业型,mvs交付过程需要的所有专业认证均具备并在持续申请和升级中。
业务突破
多厂商服务(mvs)业务,年均服务增长100%以上(2015~现在) 管理服务(ms)业务,外包市场排名第二,年均服务增长38%以上(2015~
2011)
2002正式成为独立第三方it服务提供商
获得奖项
中国第三方产品运维/部署服务最佳提供商(2015)
全国信息技术服务公众满意最佳典范品牌(2015)
ccid 3c行业首选服务商(2015)
艾默生能源公司“最佳合作奖”(2015)
中国服务外包成长型企业top 100(2015)
ccid服务创新先锋奖(2015)
ccid服务交付最佳实践奖(2015)
ccid最佳网点布局服务商(2015)
强生it ss北亚地区最佳合作伙伴大奖(2015)
沃尔玛供应商大奖(2015)主要认证资质
质量管理iso9000、
服务管理iso20000、
信息安全管理iso27001
系统集成二级
安防三级
机电设备安装工程专业承包二级资质
微软金牌认证
6、xx的愿景与使命
愿景----成为3c行业最具竞争力的第三方服务提供商。
最具竞争力:-被业界认可
-具有绝对领先的市场份额
-经营健康,可持续发展
使命----让服务更有价值让客户更放心
“一流的企业,才能创造一流的产品”产品质量是xx公司的灵魂和核心,也是“xx”对客户的最大承诺。xx产品遍布全国及远销国外,“xx”凭借先进的技术、过硬的产品质量和完善的售前、售中、售后服务,赢得了广大用户的好评。切实履行“xx”的
服务承诺,全方位为客户做好售前、售中、售后服务,是“xx”一贯的追求。
二、实习内容
在企业实践期间,我们受到公司领导及员工的热情接待。在为期六个月的实践实习过程中首先了解公司的生产组织方式、产业发展趋势对公司有一个大概的熟悉。随后进入财务部门了解公司资产、负债及所有者权益状况,以及公司资金链、应收账款、固定资产等情况。然后进入公司岗位实习,实习的公司岗位共分为七部分。
1、前台
主要负责的是用户的接待工作和取机工作,要求每一位前台人员在接待的过程中向用户询问用户的基本信息,并具体描述计算机的故障现象,最后和用户一起对计算机进行外观检查,做到全面、细致,避免纠纷的发生。这一环节要求工作人员有良好的语言沟通能力,做到即使计算机没有维修好用户也能微笑的离开服务站。在实习中会遇到各种用户,面对不同的用户。无论用户态度如何,对待不同的用户我们仍需要注意礼貌用语,因为我的言语和形象是代表公司的,因此,我们要始终对待用户文明有礼貌。而且,我们也应有将心比心的心态对待用户,要一切为了用户着想。要本着以服务于广大用户为宗旨。
2、检验
本部门是计算机维修的关键环节,主要是对送修的笔记本故障进行检测。首先根据用户的描述故障现象,根据出现的现象初步判定引起故障的原因,再根据判断用相应的`方式进行检测,最后判断出引起故障的准确原因。若为软件故障则进行当场调试,要求当天解决问题。若为硬件故障则在下午4点半之前向备件库申请备件,待备件到货后转由笔记本维修工程师进行维修。本岗位要求工程师有丰富的维修经验,能够对故障进行准确的判断。这一岗位是我在本次实践过程中耗时最长、收获最多的一个。
3、笔记本维修
4、台式机维修
本岗位主要负责台式机的检验和维修工作,要求与笔记本维修一致。
5、备件库
本岗位主要负责全站备件的申请和故障件的返还。要求每天9点之前将北京或上海发来的备件进行入库登记,10点之前根据总体安排将备件借给相应的维修工程师,包括上门工程师、笔记本工程师和台式机工程师。之后将前一天工程师们返还的故障件进行检查和装箱,返回北京或上海的库房。下午4点半之前将当天工程师们所申请的备件整理提交给北京或上海的库房,申请新的备件。本岗位要求员工每天8点到达工作岗位接收备件,并做到快速、细心、耐心。不容许有一点差错出现。一旦定错或接错一个备件都将会导致工程师无法完成当天的任务。
6、热线
主要负责接听上门约修的电话和咨询电话。要求热线人员态度良好,能够根据用户的描述判断出引起故障的原因,向备件库申请备件,若其对故障的判断不够准确会使得上门人员所带的备件无法解决用户的问题,影响企业的服务质量。在一天工作结束时热线人员要安排好第二天上门人员的行程。
7、上门
主要负责xx台式电脑、笔记本、电视、服务器等的上门服务。
自实习以来我以一名学生的姿态向大家学习、取经虚心求教,向工人师傅详细的询问了各种工具、笔记本的相关知识,并且亲自上操作台与师傅一起完成简单的笔记本故障检测和维修。最后又做了材料订单的整理、仓库工具收发保管工作。工作中我严格要求自己遵守操作规程及组织纪律和单位规章制度,认识到职业素养、团队合作等一些基本原则都要在实际生活中认真养成。
三、企业文化
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国的微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
1.作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。
2.诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
3.创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造xx职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
4.公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为xx公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。
挂职总结 篇10
根据前方指挥部的安排,于x月来到了x领导及有关同志的关心和帮助下,我通过认真学习、主动参与、深入思考,得到了较为全面的锻炼,无论在政治素质、思维方式,还是在知识积累、能力提高等方面都有了不少的收获。现将挂职工作以来的心得体会汇报如下。
一、挂职期间主要工作
学习锻炼期间,我除了协助做好中心日常工作以外,还参加了以下具体工作
参加了xx品牌建设管理体系专题讲座。通过专题讲座,初步了解了xx建设的现状及发展方向,还全面了解了创建品牌园区建设管理体系的内容及建设的着重方面;参加了xx市产业转移中心工作例会。通过产业转移中心领导的讲解,初步了解了产业转移中心的人员构成、工作情况及20xx年工作计划。在与产业转移中心的对接过程中,商讨了如何建设信息服务平台及招商引资对接会,将xx招商信息通过信息平台发布到xx地区;
参加了xx电子商务产业园的相关服务工作。包括收集与整理相关电子商务材料;做好xx购物大会的会务准备工作;参与接待了xx、xx等地的电子商务考察团,等等。通过上述工作,初步了解了目前工业区电子商务的发展阶段和规划,加深了对国内电子商务产业的了解,掌握了电子商务产业在我国目前的发展情况和特点,同时也了解了不同省市地区的电子商务开展的情况,以及在不同地区在发展电子商务过程中存在的各类问题及解决办法。
参与申报“xxxxx”工作会议及材料准备。通过工作会议初步了解到xx市目前各开发区申报国家新型工业化产业示范基地情况及工业区的准备情况;
参加了xx市开发区协会组织的部分活动,通过开发区协会这一全市的服务平台,开拓了对xx市各园区及其工作模式、产业特点的把握和了解,尤其对于xx市呼叫中心产业基地基本情况、今年xx市开发区协会的招商工作及服务工作加深了认识。
在群众线路方面我也借地区搞“零距离、大走访”主题实践日活动。实地了解当地社区在党的建设、社会建设、社会管理上的.科学经验。学了当地是如何及时解决人民群众所关心的热点难点问题;在带队老师的指导下了解了组团式联系服务群众工作开展情况。为我以后在实际工作把招商引资跟群众路线有机的结合起来。虽然我在工作中不断挑战自我,但还是由于对本地业务工作流程的不熟悉,遇到很多困难与困惑,但在带教老师的悉心指导和鼓舞下,工作能力也很快得到了极大的提高。带教老师的工作能力和工作作风对我产生极大影响,触动很大,受益匪浅。
二、挂职中的体会感受
一方面,对投资服务工作的业务知识加深了认识。通过在工业区的学习和工作,使我不但较全面地掌握了投资服务的业务知识,而且进一步明确了当前招商引资工作的要求,为今后进一步做好投资企业服务工作指明了方向。
另一方面,增长了见识,提高了工作水平。工业区以较重的工作任务和严格的要求,磨砺我的意志,释放我的潜能,提升我的素质。通过学习与磨炼,我在表达能力、文字能力、宣传策划能力、组织能力、协调能力等各方面都有了明显的提高。
工作中我与工业区的领导和同事们结下了深厚的友谊,我同时也深刻感受到领导的关怀和工业区的温暖。在工作的过程中我感受到了工业区机关无私敬业、艰苦拼搏、精益求精的优良作风。在今后的工作中,本人将会一如既往地严格要求自己,把所学到的好经验、好方法应用到今后的工作当中。真挚的感谢工业区!
挂职总结 篇11
新的一年,新的征程。在全区各级领导共同关心支持下,我将紧紧围绕“建设和谐稳定的经济适用房社区”工作宗旨,全力履行挂职干部工作职责,与××社区干群齐心协力,共同营造和谐温馨的美好家园。
一、夯实基层组织建设,扩大党员社会影响
1、完善制度机制提升工作规范。
健全完善支部委员分工负责制,明确责任分工,确保各项工作落实到人,责任到人。落实党员“三会一课”制度、党员管理教育制度,制订社区党员学习计划,加强对党员的经常性学习教育,做到“有计划、有时间、有记录、有总结”。定期组织召开支部会、党小组会和民主生活会,促进支部组织生活制度化。认真执行发展新党员制度,做好党员发展和入党积极分子队伍建设工作。20xx年计划发展新党员2名。及时做好党员组织关系接转工作,建立健全社区党的基础组织体系。认真落实勤廉双述评议制度。
2、充分发挥党员先锋模范作用。
一是积极开展好“结对共建”活动。上半年,组织开展社区党员“一对一”结对帮扶活动,举办结对帮扶仪式,从社区中遴选出经济条件较好、政治素质较高、热心于公益事业的党员20名,与社区困难群众结对。
二是开展“党员之家”挂牌、“星级党员”评选活动,增强党员意识。让党员在社区亮起身份。
三是积极开展好社区公益岗认岗定责活动。坚持“因事设岗”,根据社区的实际需要,合理设置公益性岗位。坚持“因人设岗”,实行公益性岗位自我申报、组织考核、对外公示,使那些生活真正困难的群众能上岗,使上岗的同志能切实发挥作用。坚持“明责定岗”。实行公益岗位责任制,由公益性岗位人员与社区支部签定“岗位责任书”。
二、加强精神文明建设,不断提升居民素质修养
1、推进社区图书室开放,营造良好的'学习氛围。
××社区目前具备固定的图书室,且有图书500余册,但暂未对外开放,资源基本处于闲置状态。计划2月份底前丰富图书室藏书,新增书籍500余册,完成书籍编码造册,规范图书室管理制度,完善图书室硬件设施,3月份中旬正式开放。
2、组建文艺队伍,开展丰富多彩的社区文艺活动。
突出两类文化队伍的建设。一类是打造精品文化队伍建设。利用社区自有文化人才优势,聘请一些文艺工作者、艺术老师担任社区文化建设指导员,形成社区文艺骨干为主体的社区文化队伍。如:文艺演出队、舞龙队、球类,棋牌、书画等。二类是组建全民健身队伍。充分调动社区广大居民参与健身热潮。同时,经常开展形式多样的群众喜闻乐见的文体活动,如拔河、呼拉圈、家庭才艺表演等。
3、按季更新文化宣传专栏内容,引导居民向积极、健康、文明的生活方式转变。
三、切实关注民生之本,推进居民就业对接。
1、建立区劳动部门—街道劳动保障所—社区劳动保障站三级联动机制,多管齐下,扩大就业信息面。
2、主动加强与仙林大学城、新港开发区及周边企事业单位的联系沟通,努力寻找新的就业岗位。
3、积极开展创业社区、创业家庭活动,加大就业技能培训力度,激发居民就业愿望,转变就业观念。
4、大力开展“零就业家庭救助活动”,加强就业帮扶援助。力争全年完成就业500人。
四、充分发挥部门帮扶作用,协助社区完成税源任务
加强部门与社区的帮扶对接,积极解决社区难题。通过广开渠道、多方争取,协助社区完成全年110万元税源任务。
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