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商务谈判总结报告

时间:2024-03-06 07:09:22 工作总结 我要投稿
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商务谈判总结报告

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编收集整理的商务谈判总结报告,希望对大家有所帮助。

商务谈判总结报告

商务谈判总结报告1

  本学期的商务谈判课程的学习,我基本掌握国际谈判流程,了解谈判各环节的要求和注意点,及风格的体现。以下几点是我的学习总结:

  第一,国际谈判基本流程。谈判双方友好沟通;明确谈判目标;确定谈判人员;相关性地全面搜集资料,透彻分析目标关键,周全谈判计划,制定谈判战略;谈判地点选择,行程安排确定,翻译人员的决定,到达谈判地进行谈判;实质性谈判,体现谈判风格,运用谈判策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;谈判总结,成果汇报。

  第二,谈判的关键是人。一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,才能做对事。

  第三,谈判策略是指挥棒。企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,本次小组谈判的表现风格是indulgent,我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中,合理地顺从,建立有好合作关系,并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔,最后的收购谈判中,以技术为王牌低价收购对方资产。可见,当今的合作已经不再是一次性合作,而要考虑到长远的利益发展,合理预见把握机遇,谈判策略终要影响最终谈判结果。

  第四,争取定基调的角色。谈判中,谁来定基调意味着谈判的话语权的归向,比如我国的钢铁贸易中,钢铁龙头的宝钢没有话语权,在国际钢铁价格提高的'背景下,根本没有资格站不来说“我们不愿意”,即使说了也没分量,结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。

  第五,谈判细节决定谈判成败。在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判,做事也应该注重细节。

  在这门课中学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕,学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。

商务谈判总结报告2

  商务谈判是在经济活动中,谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它可以促进双方达成协议,是双方洽谈的一项重要环节。商务谈判是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。我们就是以这种形式来进行模拟商务谈判,在谈判过程中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,达到谈判的最佳效果。

  一、 职责与履行情况

  此次谈判我们小组是代表。。。一方,谈判标的物是。。。。,主要围绕获得这几块土地的开发权谈判。于是我们便开始了分工,我在此次任务中主要担任的是主谈手,刘岳副谈手。围绕着我们的工作和谈判任务,我们开始了一系列的准备。

  1. 组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。

  2.作为我们小组的主谈手,首要的工作就是组织小组的工作准备流程。我们整个谈判的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次交流,先建立团队熟悉感,还有问题的初步认知,初步确定我们谈判的方向。二次会议则是确定谈判主题,谈判细则,谈判条款,然后进行明确的分工。三次会议是谈判前的热身和细节补充,就准备好了的谈判方案和合同进行修改和完善,并初步练习谈判时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议通知和组员关系协调工作都由我们组潘祺来做。

  3.合同的拟定

  商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的.书面表达方式。内容除了交易的主要条件如土地的使用权限、土地的开发方案、 各方利益的协调、地块数量、价格、支付外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在谈判双方的共同沟通下完成的,我们就谈判的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们谈判桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。在合同的拟定过程中,我主要是与对手的合同负责人商讨合同的订立事宜,共同协商出一份合同。

  3.谈判技巧与策略的商定、资料的查找与温习

  作为主谈手,要与副谈和其他成员商定谈判时使用的谈判策略,定好谈判方案,确定谈判策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时,想要在谈判时占据有利地位,必须对我方的资源有足够的认识,并且要找一些实证资料来作支撑,也要了解谈判对手的弱势,这样在谈判时才能进行有利的论证和反驳。因此在谈判中,我们能够很好地运用我们之前准备的策略,一步步地按我们的方案走下去,虽然最后双方没有达成一致,没有交易成功,但是我们的策略运用、快速反应能力得到了很好的效果。

  二、 认识与体会

  1.准备阶段的体会

  模拟商务谈判的准备时间是一个星期,一个星期的时间虽然有点短,但是我们的小组成员做到了高效率,高效果。每次小组讨论,大家都能各抒己见,将自己所了解到的情况和组员们分享,并及时提出自己的疑惑,让我们每次都发现问题,有所进步。虽然在讨论的过程中很多时候表现出激烈过度的情景,争得面红耳赤,但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了,这就是我们团队的闪光之处,工作起来就认真,但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了怎样在团队中实现自己的价值,还学会了怎样与团队成员相处,构建一个和谐的团队。

  2.谈判时的体会

  谈判时的表现是我们此次模拟谈判最核心的部分。谈判开始时的气氛显得有些紧张,因为我方采用的是谨慎型开局策略,一开始的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了,我方先报价,却和对方的利益形成了严重的冲突,有点争执不下,后来慢慢双方开始让步,最后对方的让价到了我方的价格底线,最后我方在深思熟虑之后,为了顾全大局,还是和对方达成了协议。最终双方都取得了满意的成果。令本人最深刻的是想让谈判结果满意的话必须做好充分的准备,无论是对方的背景、近况,还是我方的实力、开发计划,这些都必须了如指掌,只有这样才能在谈判桌上令对方信服。此外,谈判时态度也很重要,该强硬时一定要强硬,否则会让对方占据上风;该让步时要让步,否则让对方感到我方没有诚意,以后合作的机会也没有了。最后,说话的技巧在谈判中也起了很关键的作用,如何叙述自己的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应,至关重要。所以在谈判中说话要尽可能简洁明了,并且让人家容易作答。

商务谈判总结报告3

  一、谈判的准备工作

  1、谈判人员的职务分配

  根据组织能力,表达能力,应变能力三个要素确定小组成员的职务分配,其中包括总经理,财务代表,市场总监,技术顾问,法律顾问。

  2、谈判主题

  此次谈判围绕茶叶采购合作这个中心议题展开,通过感情交流来实现和平谈判,向对方说明我方的诚意,希望通过这次谈判交流我们双方能过达成双赢的局面,及取得双方在将来的长期合作。

  3、准备谈判资料

  我方根据对方公司市场需求、营业方向选定相关产品,如正字极品,天下系列,西湖龙井经济灌装,家庭装等作出了详细的产品介绍,并且已经报价,制作内容详尽、清晰、直观的产品目录表和报价单,调查谈判对手成员和对方公司经营财务信誉状况。

  4、确立谈判目标

  1)第一轮谈判

  目标:和平谈判,按我方的报价条件达成采购协议,要保证盈利20%这一目标的实现。

  2)第二轮谈判

  ①战略目标:通过感情交流来实现和平谈判,向对方说明我方的诚意,希望通过这次谈判交流我们双方能达成双赢的局面,及取得双方在将来的长期合作。

  ②感情目标:通过协调解决第一次谈判关于价格的遗留问题,向对方表明我方参加这次的谈判是经过深思熟虑之后得出的结果,有继续维系买卖双方长期的良好合作关系,并加深彼此的信任,希望能够成为长期合作伙伴。同时向对方暗示,我方已经充分的考虑到对方的顾虑压力,愿意与对方分担,但是不会无限制、也不会无条件的让步。希望对方能够明白,并接受我方的好意。

  ③最终目标:经我方调查研究,为我方争取最大的利益。但是如果对方的价格没有在我方的最低可接受报价范围内,并且对方丝毫没有在让步的意思,我方将放弃此次与对方的合作。

  5、谈判对手的调查

  对方一共有5名谈判人员,总经理,市场代表,财务代表,技术顾问,法律顾问。我们对五人的性格风格做了了解,并以此制定了我们的语言针对性。同时我们对其公司做了相关调查,包括营业状况,财务状况,信用状况都做了相关的了解。

  对方背景

  a、经营生意多年,积累了一定的资金和实力。

  b、由于近几年来国外茶叶行情不错,准备来中国采购大量的西湖龙井。

  c、采购资金在150万美元以内。

  d、首次来中国采购西湖龙井,对西湖龙井市场的行情不甚了解。

  e、据调查得知SA方的茶叶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在在美国有一定的知名度,但还有待提高。

  f、详细情况:

  SA公司总部位于美国西部加利福尼亚州,成立于1984年,是美国茶叶专业销售商。公司拥有雄厚的经济实力、良好的社会信誉和较广的市场网络。目前在美国35个州拥有161家直营店和19家特许专卖店,同时也通过官网进行网上销售。

  目前SA公司出售的茶叶超过100多个品种,涉及白茶、红茶、绿茶、乌龙茶、巴拉圭茶、路易波士茶和草药茶以及他们的混合茶。这些茶大多产于东南亚如中国、日本和印度,不同品种的价格差异较大。同时,SA公司还提供跟茶相关的商品,包括茶壶、茶杯、茶具、茶饰品、茶食品,这些商品产品大多以SA为品牌(也有少数商品采用第三方品牌),并融合了东南亚(包括中国、日本、印度等国)的茶文化,让人们才品茶的同时也能享受茶文化的魅力。

  二、谈判正式展开

  1、第一轮谈判

  开局

  1)感情交流式开局策略,先向对方问好,宣读开场陈述,并介绍谈判方成员。然后与对方拉关系,提到我方与对方首次合作,希望此次能够与对方携手合作,达到双赢的局面。通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。此时,表明我方的合作意愿,然后陈诉我方的方案,完后等待对方的陈诉,如果对方采取沉默的谈判策略,我方将运用转移话题的谈判策略,将谈判引导到另一个话题上。

  2)协商式开局策略,以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,创造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中开展谈判工作。

  3)坦诚式开局策略,以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或意愿,尽快打开谈判局面。适当的称赞对方的商业信誉。

  前期磋商阶段

  介绍公司基本情况、企业文化、运营模式及经营理念等等。详细解说公司近几年销售业绩及此次合作的主要主打产品,围绕主打产品开始这一阶段的洽谈。其中包括:产品特点,价格构成,技术工艺等问题,我方作详细解答。就合作过程中十分重要的问题,如:报价,进行详细科学的解释和洽谈。

  在首次谈判中价格问题相持不下,最后决定延后再谈,由我方人员安排并协同对方公司谈判人员游玩,欣赏西湖美景,领略杭州风情。

  2、第二轮谈判

  在第二轮谈判中,针对第一轮谈判中存在的问题进行详细的解释,双方最终确定各等级差异的成交数量和价格,最终签订合同,为以后合作埋下契机,在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

  这一阶段的主要任务(1)商量价格(2)协商合同的主要内容(3)说明相关法律条文。开局策略

  会面、寒暄、赠送小礼物。本阶段主要由主谈人钱超和对方主谈人吕丽娜之间进行寒暄问好、拉近关系,并互赠礼品。接着开始切入整体进行价格协商,尽量让对方先做出让步。其中采取以下两个方案:

  方案一:我们要求对方进行报价让步,根据对方报价,以“决不接受对方的.第一次报价”为原则,和对方进行谈判。开局以对方要价和我们的最优目标对半法则还价。

  方案二:对方不愿开价,迫于无奈,我方要现行报价的话,要以“要价要高于目标”的原则开价。

  谈判中期策略及分析策略:

  1、用紧咬不放策略回应对方的出价或还价:“你们还是给个更合适的价格吧。”

  2、当我方做出适当让步时,记得要索取回报。

  分析:此时对方肯定也会紧咬不放,我们要坚持之余,要以达成交易为目标,实现双赢。最后冲刺阶段策略:在最后阶段,留心对方的一举一动每个小动作都不能错过。适时恰当地不断地调整已做好的决定,以获得更进一步的利益。同时要明确指出任何外加的让步需要他们付出的代价。

  最终价格双方协商完毕,签署合同,握手达成交易,达成双赢的局面。

  三、谈判过程中策略的变化与运用

  磋商策略:1)制造竞争对手:

  罗列出更多其他供应商与我方的贸易联系。如果对方不愿意做出让步,我方将列出对方不与我方合作会出现的不良后果,如:销量降低,销售额降低,销售渠道面缩小,使自己陷入不利的局面等。并且列出还有一些商家愿意大量购买我方产品。

  2)突出优势:以优势作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方合作将会有巨大利益。

  3)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

  ①回避分歧,转移议题。当双方对某一议题产生严重分歧都不愿让步而陷入僵局时,一味的争辩解决不了问题,可以采用回避分歧的议题,换一个新的议题与对方谈判。

  ②尊重客观,关注利益。谈判双方各自坚持己方的立场观点,由于主观认识的差异而使谈判进入僵局,这时候处于激烈争辩中的谈判者容易脱离客观实际。因此要关注企业整体利益和长远目标,而不要一味追求论辩的胜负。

  ③尊重对方,有效退让。当谈判双方各持己见互补先让而陷入僵局时,谈判人员应当明白,坐到谈判桌上的目的是为了达成协议实现双方共同利益,如果促使合作成功所带来的利益要大于固守己方立场导致谈判破裂的收获,那么退让就是聪明有效的方法。

  4)应急方案

  1.对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。

  应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

  2.若对方坚持在价格这一点上,不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应,并且在其他方面也没有做出让步的意图。

  应对:我方先突出对方与我方长期合作的重要性,同时暗示对方与我方未达成协议对他们的恶劣影响,然后我方作出最后通牒。

  3.对方可能应用的策略:因为此谈判涉及的交易金额巨大,所以对方可能就价格或付款方式上提出一些较为难以接受的要求,使得谈判陷入僵局。

  应对:在把握已方核心利益的前提下,可在价格或付款方式上做出一些让步。但应坚持将让步控制在一定的范围内。

  四、谈判人员的表现以及谈判结果的评价及领悟

  1、谈判人员的表现

  我方人员在谈判过程中本着友好合作,互利双赢的理念进行了谈判。五位谈判手各具风格,据理力争,面对强硬的对手采取适当的策略,有力地展现了我方谈判阵容的强大实力。

  2、谈判结果的评价

  谈判过程中我方制定的策略得到很好的贯彻,从而掌握了谈判的方向,我方的目标顺利达到。组织工作做得很出色,谈判过程中每个人都准好充分准备,在谈判中出色地回应对方的质疑。保证了谈判工作的顺利进行,最终达成了双赢的局面。

  3、借由本次谈判,我们从中学习到了很多东西

  1)为了更加了解谈判。我们通过网络查找适合我们的谈判专家讲解视频。通过对视频的观摩过程中,我们更加了解谈判中兵法的运用。

  2)在谈判过程中,我认真的分析我方措辞以及对方措辞,借以找到突破点。我认真的运用我所了解的谈判语言以及谈判礼仪,在场中谈判有一种惬意的感觉,很兴奋!在我眼里我们胜券在握,只是时间问题。

  3)我们深刻领悟到,在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则才能最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失。获得谈判的成功。这些都是我们在这次谈判中运用的策略,虽然有些表现不到位,毕竟我们经验少,对这些方面还有欠缺,表现也不怎么完美,但是同学们都在积极的准备,用心谈判,最后还是顺利的结束了这场谈判。不能说有多好,但是同学们都在努力着,希望在以后的锻炼中有进一步的提高,更好一些!

商务谈判总结报告4

  通过这个学期学习商务谈判的理论,原则和策略技巧。还有一个星期的商务谈判课程实习,观看了商务谈判领域研究专家——黄卫平教授的视频课程,有把相关的知识和技巧更加广泛,更加深入的延伸,让我们在一个更高的层面上去理解和运用谈判的知识。便于我们在生活、工作和商务活动中,更多的获得利益,更好的促成“双赢”的合作。

  谈判是我们每个人都涉及的事情。小到买卖东西讨价还价,大到国家间的各种合作,不一不是在进行谈判的实践。对于市场营销专业的学生,以后我们的工作都会涉及谈判,就要利用所学的知识,进行实践。所以,这个课程对于我们专业来说,是很有用处的。

  说起谈判,主要是一个出现利益冲突、协商、妥协、利益交叉、大成协议的过程。核心是追求各方利益均沾的“双赢”。当今社会经济技术和各个方面的不断深化,已经不是一个“一人包打天下”的年代了,现在需要团队,需要合作,这样才能产生更多的机会,更多的利益,各方才能满足各方利益。我们要在一个平等互利、求同存异、妥协互补的原则下进行自己的谈判活动,这样才能增进相互的关系,促进谈判的成功。

  其次,在无论大小的`谈判中,都是一个固定的模式。首先,谈判前应该有充分的准备,在买东西前要“货比三家”,在正式谈判中要做计划,收集信息,知己知彼,百战不殆。其次,就是谈判阶段正式开始阶段,双方要进行协商,调整价格,增加优惠等促成买卖,正式

  谈判要解决不断出现的利益分歧,不断寻找利益交叉点,最后达成共识。最后,也就是合家欢乐的局面了。买卖促成,签订协议,买家得到了心爱的商品,卖家赚到的钞票。双方各有所得,达到“双赢”的良好局面。大小谈判都会是这样的流程,商务谈判的基础知识,也是谈判领域的常识。

  最让人心动的,最富有变化的便是谈判的技巧和策略了。商场就是战场,谈判场上就是硝烟弥漫的战役。所谓兵不厌诈,集中国古人智慧于一处,在谈判场上纵使孙子兵法和三十六计都能够促成谈判。有心理策略,步步为营策略,浑水摸鱼策略,故布疑阵策略等等。在不同的谈判环境下,需要灵活运用不同的策略和技巧,才能够达到良好的效果,扩大己方的利益。这也是上午谈判最难的方面。也需要我们重点学习和关注的地方。

  商务谈判这个课程和我们所学的管理学一样,它是一门艺术,更是一门实践,纸上谈兵是不能够达到任何效果的。黄卫平教授说,谈判中,尤其是主谈人需要很高的谈判素养,这个是通过历练慢慢积累来的,经验是谈判的重点。我们现在学习了商务谈判的相关知识,就应该把他应用到生活当中,让他们为我们的生活服务。所以,我们会在生活中不断的进行实践,不断的积累经验,让我们的理论知识能够化为真正的力量。

商务谈判总结报告5

  所谓实训,就是将所学的理论知识与实际的操作应用相结合。在本次的商务谈判中,我了解到商务谈判是一门综合运用多种学科于商务活动的艺术,总的来说,这次实训对于我自身是受益匪浅。

  在这次实训中,我是我们小组的负责人。经过小组讨论,最终结果是苹果公司与联通公司的买卖展开模拟谈判,尽管是一次模拟的训练,但我们的团队还是进行了很明确的任务分配,将自身投之于市场,使我们的谈判更接近于经济生活,更加真实。

  在谈判的前期,我们进行了充分的准备。首先,我们高度重视相关资料的收集以及分析,主要是对苹果公司的公司状况进行了分析,通过分析这些让我方在谈判桌上更占有优势。其次,知己知彼百战百胜,我们针对买主的购买心理进行了相关的推敲,以求更好地掌握对方的谈判目标。最后,我们制定了一个系统的商务谈判方案,包括确定谈判的主题和目标,选择谈判的时间和空间。谈判中,我方的队员齐心协力,表现优秀,最终获得了老师及同学们的`肯定。

  通过这次实训,我明白了在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标,减少成本和损失,获得商务谈判的成功。

  在谈判中要把人与问题分开,谈判是人与人打交道,与我们谈判的对方是人,不是问题,处理好人的问题,把人与问题在一定程度上客观的分开,就有利于问题的解决。谈判者要说话算数,决不食言,但言而有信,将心比心也必须讲分寸,讲原则,该讲明的讲明,该坚持的坚持,该回避的则回避。在谈判中,我方应将所占优势,不论大小新旧,进行广泛而周详的列举,作为谈判的筹码,同时务必界清己方底线,以在报价时留有退路。谈判若不能达到相当程度的圆满成果,不管情况如何,要好聚好散,力争做到“买卖不成仁义在”,为下一回谈判圆满埋下契机。

  此次模拟谈判,使我对谈判的整个商务谈判流程有了更进一步的了解,同时,经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解,及时发现问题解决问题,以便为我们进入社会打下一个坚实的基础。

商务谈判总结报告6

  一、实训项目背景

  本小组组员有常向洲、黄丽平、郭露琴、占喻、梁嘉敏、方昭6人,通过协商我们选择《上海复星医药公司与瑞士龙沙集团共创合资企业的谈判案例》作为实训项目,占喻、梁嘉敏、方昭为己方,代表瑞士龙沙集团,占喻是总经理兼主谈判,负责重大问题的研究分析及最终决策;方昭是总经理助理,主管工作部署、谈判助理资料整理等事项;梁嘉敏是财务总监,负责支付、运输、保险、合同、对外联络、解决相关资金调度、总金额掌控及争议处理等工作。常向洲、黄丽平、郭露琴为对方,代表上海复星医药公司,常向洲是公司总经理兼主谈判,负责礼仪接待,开局仪式、谈判流程,引出问题;黄丽平是总经理助理,主管工作部署、谈判助理资料整理等事项;郭露琴是财务总监,负责支付、运输、保险、合同、解决相关资金调度、对外联络、总金额掌控及争议处理等工作。

  复星医药日前与瑞士龙沙集团宣布,将在浦东张江成立合资公司,双方首期投资额为1亿元,在中国共同开发仿制药物。龙沙集团主要负责医药原料药与中间体的生产制造,而复星医药则负责制剂的生产、国内分销和市场推广。

  谈判内容为公司名称:瑞士龙沙集团想把合资公司命名为“瑞士龙沙集团上海股份有限公司”,双方需要就公司名称达成一致意见;股权问题:合资公司投产后,是由复星医药负责制剂的生产、分销和市场推广,所以复星药业希望占有合资公司股权的51%~60%。双方需要对股权问题协商一致;合资方案:双方需协调出一份具体的`合资方案,就怎样进行合资达成一致意见。

  二、商务谈判的准备阶段

  1 瑞士龙沙集团公司企业环境

  龙沙集团是一家以生命科学为主导,在生物化学、精细化工、功能化学等行业均处于领先地位的全球性跨国公司,具有一百多年历史,总部位于瑞士巴塞尔,主要生产生命科学产品以及多种类的精细和特殊化工产品,以高科技生命技术与优质产品闻名世界。龙沙集团通过战略性的投资、关注客户的需求,巩固其技术基础,在市场上建立起领先地位。今天,创新及先进的生产技术已成为龙沙固有的服务范围。公司提供一整套从实验室研究到工业应用的开放方案。

  龙沙在中国的业务现包括:生命科学原料(LSI)、定制合成(LCMC)及研发服务。其中,生命科学原料业务涉及营养添加剂、微生物控制及功能化学品等领域,烟酰胺(维生素B3)是其最主要的产品之一,并在全球市场处于领先地位。

  龙沙是制药、生物技术与特殊成分等市场上全球领先及最值得信赖的供应商之一。我们运用科技创造能促进更安全、更健康生活的产品,同时提升整体生活质量。

  龙沙不仅是定制生产商和定制开发商,同时致力为客户提供服务与产品,从活性医药成分、干细胞疗法到饮用水杀菌剂,从维生素B化合物、个人护理有机成分到农用化学品,从工业防腐剂到可抗击有害病毒、细菌及其他病原体的微生物控制解决方案。

  1897年,龙沙始创于瑞士的阿尔卑斯山脉地区,迄今已发展为一家享誉盛名的跨国企业,在全球建有40多个核心生产基地和研发中心并拥有约10000名员工。20xx年,龙沙的销售额约为36亿瑞士法郎,公司以市场为导向的两大领域进行设置:制药与生物技术、特殊成分。

  2 上海复星医药公司企业环境

  上海复星医药(集团)股份有限公司(简称“复星医药”,Fosun Pharma,证券代码600196),前身为上海复星实业股份有限公司,成立于1994年,1998年8月在上海证券交易所挂牌上市。复星医药专注现代生物医药健康产业,经过十余年的发展,在研发创新、市场营销、并购整合、人才建设等方面形成了核心竞争力,已成为以药品研发制造为核心,并在医药流通、诊断产品和医疗器械等领域拥有领先规模和市场地位的大型专业医药产业集团。

  复星医药注重创新研发,拥有国家级企业技术中心,并在上海、重庆、美国建立了高效的国际化研发团队。公司研发专注于新陈代谢及消化道、心血管、抗肿瘤及免疫调节、神经系统、抗感染等治疗领域,且主要产品均在各自细分市场占据领先地位。在中国,复星医药已取得肝病、糖尿病、结核病、临床诊断产品等细分市场的竞争优势;在全球市场,复星医药也已成为抗疟药物的领先者。

商务谈判总结报告7

  一 实训目的和要求

  商务谈判综合训练是市场营销专业必修课中的实践课。通过商务谈判综合训练,使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法,把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作,掌握商务谈判开始之前收集情报的方法,组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法,熟悉商务谈判的策略和技巧,并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。

  此次实训要求学生掌握商务谈判前情报收集的基本方法;制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划;商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧,掌握模拟谈判的方法;商务谈判各阶段的谈判方法、技巧和策略,包括开局、报价、议价、让步阶段;在商务谈判中准确把握结束时机,熟练运用商务谈判的结束技巧和促成签约的策略。

  商务谈判实训分三个阶段:1. 商务谈判准备:收集情报;制定商务谈判计划。2.商务谈判过程:开局、报价、议价、让步各阶段特点及策略实施。3. 商务谈判结束:把握时机,结束谈判,签订合同。

  二 实训过程

  实训第一天展开指导大会,老师布置实训任务并给我们播放商务谈判模拟视频。首先我们进行分组,每5人组成一个谈判小组,并由学生自行分配谈判角色,包括:谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员、后勤人员。每个谈判小组在指导教师处抽取模拟谈判情景,并确认自己的谈判角色,我们组是雀巢收购徐福记中的雀巢方。然后进行人员分工,根据谈判小组成员的各自特长,进行合理分工,明确责任范围,重要的是解决在分工基础上的小组成员的全面合作问题。第二天的实训内容为收集情报,第一步收集与本次谈判有关的政治、经济、文化、行业信息及相关标准等。第二步尽可能多地收集对方的相关情报并加以分析。第三步收集潜在竞争者的情报并加以分析。第四步? 预想取得良好的谈判结果。第五步评估你方的需求和利益。第六步确定谈判协议最佳替代方案。第七步确定保留价格和理想成交价。第八步评估对方的谈判协议最佳替代方案。第九步理解对方的真正利益。第十步确认双方谈判代表的'权利。 第三天我们制定出书面谈判计划,谈判计划包括以下几个方面的内容:①谈判双方公司背景;②谈判的主题及内容;③谈判目标;④谈判形式分析;⑤相关产品的资料收集;⑥谈判的方法及策略;⑦谈判的风险及效果预测;⑧谈判预算费用;⑨谈判议程。第四天每两个小组配对进行模拟谈判,最后根据模拟谈判的情况修订谈判计划。第一步布置谈判场地,通常布置谈判场地包括:欢迎横幅、“流水牌”安排、会议室横幅安排、会议室的布置、会议室谈判桌及座次安排、会议室设备安排、辅助文具安排、茶水饮品安排、休息场地安排,本次实训由于条件有限,仅需学生完成会议室谈判桌及座次安排。第二步进行模拟谈判,一方实施本方的谈判方案,另一方以对手的立场、观点和谈判作风为依据,进行实战操练、彩排。把可能出现的场景尽可能地都模拟到。模拟对方的小组甚至要比对方可能的表现更加过分,以利于我方有针对性地调整谈判计划。在模拟谈判过程中,尽可能全面地运用学习过的开局、报价、议价、让步、结束各谈判阶段的谈判策略。实训最后一天,谈判双方经协商签署了谈判合同,谈判成功结束,实训也成功结束。

  三 心得体会

  为期一周的商务谈判实训结束了,在这次实习中我们进行了商务谈判业务的模拟操作。通过对角色的分工,我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步的了解。这让我对商务谈判有了新的认识:不论在日常生活里,还是在商业往来中,不管你是不是商人,律师,谈判都无时不发生,小到买件日用品的讨价还价,大到各种正式非正式的商务谈判。总之,谈判每时每刻都在你的身边,从某种程度上甚至深刻地影响着你生活质量的高低以及生意场上的成败得失。

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