课程顾问工作总结

时间：2023-10-26 06:56:46 工作总结我要投稿

课程顾问工作总结范文

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编收集整理的课程顾问工作总结范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

课程顾问工作总结范文

课程顾问工作总结范文1

　　课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。以下是整理的相关资料，希望对您有所帮助。

　　四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了早教中心担任课程顾问一职。第一次进入中心应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。

　　通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。

　　而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的'课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。

　　在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福......”

　　早教中心是孩子们健康的欢乐训练场，是家长专业的交流平台，更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。

课程顾问工作总结范文2

　　虽然进入xxxx已经十月有余了，但是今年接触校区相关的工作事务却是从真正年底才开始的。短暂的五个月的时间中，委托我虽然也进行过一些电话咨询和咨询的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置。所以对于此次去xxxx的学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己够自信，不怕怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明，把握住我把握住这次机会是正确的选取，此次去xxxx的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个愈岗位有了更深入的了解。

　　此次学习的内容我总结了一下，认为主要包括分为以下几块：

　　1、如何成为一名优秀的课程顾问；

　　2、来电咨询和电话邀约；

　　3、来访咨询；

　　4、如何处理客户投诉；

　　5、攻单技巧。

　　课程顾问作为培训学校特有的一种，是中小学的第一张名片，不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作，爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问顾问应该具备正确的态度、恰当的知识构成和纯熟组合成的招生技巧，只有具备了专业技巧和专业招生行为专员的课程顾问，才是资深轻松的课程顾问，而这正是我的产业发展目标，我相信通过不断的学习我会使自己或许变得更加充实，我也相信只要不必开始就永远不傍晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起，那么就让我就要成长为那样的人！

　　一、以青年教师的培养为刻苦钻研工作重点加强教师队伍建设

　　在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索呵护规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐社会有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育辩论会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研公益活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训；并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学技术培训。

　　在工作中我们加强分析和反思、认真参与督导，适时调整，使年轻教师在做中学，在实践中领悟，走上学习中研讨，实践中总结，总结中提高的成长历程。他们都深深地切身感受到平时“练兵”的好处，都不同程度地有了较大的提高。我们还抽出时间组织青年教师座谈会，观察青年教师的情况同时给青年教师思路明确思路和方向，帮助青年教师更多、更快的成长。

　　二、以教研组为校本教研单位基层单位落实教研促教

　　在校本教研方面，学校推进以新课程为导向，以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象，以“建设学习型学校”工作为重点，以教师为所研究主体，以课堂为主阵地，以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验和教训为重点，以行动研究为主要方式，以推动每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。

　　我校建立校本教研的三定制度，即定时间、定地点、定议题，本学期仍以教研组展开为单位进行校本教研，周二下午第三节为固定研讨时间；本期我们组织教师继续深入继续钻研工具书，要求教师掌握教材体系、基本内容及其关连性，抓住主线、明确重、难点，搞清疑点，把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究，需要进行活动了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学习，深入开展家教交流“三分享”活动，即内容、感想和实际嵌入式的分享，并组织教师人人参与，“终身学习”的观念已深入每位教师班主任心中，教师的知识得到长进，理论得到提升，不同程度地做到了学以致用，学有所长。在教研组教育工作方面，我们又十分重视交流学习，先后三次率领组长学习、培训教研组工作教务处理论和经验，转换并融为一体我校实际及时调整工作。

　　在教育教育科研方面，我们牢固确立“科研兴教”、“科研兴校”、“科研兴课”的思想，以“研究促质量，研究求效益，研究创特色”为宗旨，兴科研强校之风，以教育工作科研为先导，大幅提升教育科研水平。明确教育工作科研工作的.定位，迅速扩张教育科学研究队伍，加强教育科研交流，充分认识教育科学技术是第一生产力，教学科研在教育改革和发展中的先导作用，进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位，强化了科研意识，目前我校已结项课题7项，其中邹前俊一项获省支招科研成果一等奖，初步设计正在研究课题10项，基本已经形成了学术研究人人参与课题研究的良好氛围。有一千多名教师的论文获省级奖励；有五名数学教师可获“中国科技大学先进工作者”称号。

　　三、以教学常规为中心规范教学管理

　　教学常规是教学工作的根本。我校独树一帜重视对教学常规管理工作，学校的教学常规管理，如组织教研活动、听课、评课活动、教学比赛、学生竞赛、作业检查、教案检查、资料归档等工作，一贯认认真真、从不懈怠。在今年市教育局要求各学校开展“教育管理年”活动的新形势下，阿库县结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度，并组织全体教师认真学习领会文件精神，加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观经济运行上突显体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的听讲计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。科跃蛛属学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查和各有重点，每次都及时小结反馈，指导教学。提高课堂教学效率的关键是提升教师，每位教师必须备好每一节课，非常积极从教材中感悟挖掘出启迪学生，培养学生能力的因素，建立教学上的最佳其他工作点，充分调动学生的思维中学生积极性，使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识，增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课，并通过召开家长专题会议、学生座谈会，了解反馈教师课堂教学打探等各方面的情况。

　　教务长本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研，使校内调研逐步走向正规化科学化；同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作，以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务发展活动，师生都取得了不少的成绩。

　　在市教局五月份的“规范化学校验收”和十二月的“常规教学调研”中，我们的教学管理工作皆受到了好评。

　　四、以教学研究校内教学活动比赛为载体促进课堂教学质量

　　我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色，它为广大教师，特别是青年教师提供了一个展示教学技能技巧的授课舞台，他们互相学习切磋，学习贯彻即新课程标准，更新思想，转变观念，推动教学工作向前发展。本学期教导处组织或进行了“示范课观摩”和“四十岁以下教师表演赛公开课比赛”活动，成立了比赛评委工作组，并制定比赛方案，在“公开、公平、公正”的原则下，力求次要两个特点：新：授课教师观念新，落实新课程标准，教学有创新；实：教学过程要真实，体现老师教学醉拳。评出了一、二、三等奖，鼓舞了老师们的教学热情。教导处及时进行了总结并提出了以后力劝的调整建议。

　　五、以参与学生竞赛为形式促进学生综合直接参与

　　本学年教导处积极组织学生可以参与各种比赛活动，在活动中锻炼了学生的综合能力。尤其是在“弘扬搭建大同美德构建和谐学校”读书活动中，本校有一百多学生获得国家、省、市级一、二、三等奖；十几名教师获得辅导奖；学校获得省集体金奖。在市“中小学艺术展演活动”中，我校获得二等奖。在省市“小学生计算机软件比赛”中，我校宋景芸、陈佳雯同学分别获得省一、二等奖，另有五名学生分别获得市一、二、三等奖。在市第三届牡丹杯才艺大赛中，我校有十八名学生分别获得一、二、三等奖；在市“奥体花城”杯书画大赛中我校又有九名学生获奖。

　　回顾过去、展望未来，我们有信心和决心在市教育局、区里教育局的领导下，把握机遇，营造明天，使学校的教学质量迈上新的台阶。

　　六、今后工作的努力方向

　　进一步加大对教师的培养力度，以现有的名师、骨干教师辐射带动，培养更多的名师及骨干教师；在现有独特性教育的基础上理思路，深化特色教育，赋予其新的意义和内涵；在新课程形势下，努力探索德育、教学、家庭教育三结合，形成教育工作合力的模式。

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