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工作总结

时间:2023-05-12 17:25:21 工作总结 我要投稿

关于工作总结汇编15篇

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编收集整理的关于工作总结,欢迎阅读与收藏。

关于工作总结汇编15篇

关于工作总结1

  国际金融危机爆发后,中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。我们人保财险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。**保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20xx年,***保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:

  一、指导思想

  今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为***保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

  二、工作业绩与主要做法

  (一)加强公司业务管理

  为了使**保险公司稳步发展,公司领导制定了《***保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:

  1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

  2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。

  3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

  (二)公司工作业绩

  今年,寿险行业全面深化结构调整和业务转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种情况下,公司经营实现“逆势飞扬”,保费规模保持高于行业的增长水平,市场地位稳步提升。更为难得的'是,公司先于市场成功实现转型,业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平,其中部分指标处于行业领先水平。

  一、先于市场成功转型,保持了核心业务增速第一的领先优势

  为进一步强化结构调整,全面发展高价值业务,公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务,公司“核心业务战略”的实施取得显著成效:公司核心业务保费强势增长,保费收入达***亿元,同比增长***%;其中新契约核心业务保费收入***亿元,增速超过**%,均领先市场平均水平。从各渠道来看,个险期缴保费增速达***%,增速远高于市场。今年,个人保险保费近***亿元,创历史新高;银代期缴**亿元,市场份额***%,保持占比第一地位;法人短险实现保费***亿元,同比增长***%,月均平台突破****万元。

  二、业务结构和产品结构持续优化,达到业内领先水平

  随着公司转型的深入,业务结构持续优化。公司核心业务占比达到**%,总体期缴占比达**%,新契约期缴占比超过**%,均处于市场领先水平。个险新契约业务中,传统险和分红险合计占比**%,远高于市场平均水平,产品结构优势明显。

  三、业务品质行业领先,渠道绩效不断提升

  公司保险业务品质指标持续向好,达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上,位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定,为核心业务快速发展奠定了坚实基础。

  主要渠道KPI指标不断提升,个险各项人力指标增幅均超过40%,创历史新高;绩优人力增长尤为明显,增幅超过48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点。同时,新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%,较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成,队伍持续发展能力得到增强。

  (三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

  加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。

  三、工作上的不足之处与下一步计划

  (一)工作不足

  目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题,包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题,营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。

  (二)解决办法

  一要继续重视解决群众反映的突出问题,二要打造一流的员工队伍,更好地服务于公司,三要抓好保险业行风建设长效管理,全面落实“两个服务承诺,一个自律公约”各项内容,四要加强保险业宣传力度,为开展行风建设营造良好的社会氛围。

  20xx年在公司领导的正确领导下,我们营销部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费103万元,超额完成上级下发的任务。现将20xx年的工作总结如下:

  一、我由20xx年10月加盟中国人寿,于06年2月担任朝阳分部组训一职,在06年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场练习、业务辅导、业务推动、活动治理等职能的专业治理人员。

  主要事项:

  全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。

  寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务治理。严格各项会务的顺利召开:

  (1)、首先在干部早会上天天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。

  (2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来布满了信心,队伍也得到了肯定。

  (3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,碰到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。

  在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。

  1、教育练习

  通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。

  1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育练习方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……..”

  2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等练习活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,

  3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。

  2、表报治理表报治理追踪到位

  1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行

  一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。

  2、在天天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。团队目标的达成:

  全年完成期交保费103万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在20xx年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。

  通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。

关于工作总结2

  一、工作总结的特点

  1、客观性总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。

  2、典型性总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用。

  3、指导性通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。

  4、证明性这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。

  二、工作总结的内容

  工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:

  1、基本情况包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等。

  2、成绩,缺点这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

  3、经验教训在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作。

  三、工作总结的格式和构成

  (一)工作总结的格式 总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定,一般有以下几种:

  1、条文式 条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会。这种格式有灵活,方便的特点。

  2、两段式总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训。这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。

  3、贯通式贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况,谈经验。这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。

  4、标题式把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。这种格式具有层次分明,重点突出的特点。

  一篇总结采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。

  (二)工作总结的构成

  总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的。

  1、标题标题,即总结的'名称。标明总结的单位,期限和性质。

  2、正文正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾。

  (1)开头交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体。

  (2)主体是总结的主要部分,是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。

  (3)结尾是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结。或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。

  3、署名和日期

  如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。

  四、工作总结写作的基本要求

  不论何种格式的工作总结,其写作都应遵循以下要求:

  (一)掌握客观事实,广泛占有材料这是写总结的基础。总结,就是总括事实,得出结论。没有事实就无法得出结论。总结的材料要准确,典型,丰富。写总结的人得花大量的精力去搜集,积累丰富的材料,又要对搜集的材料进行筛选,确保材料的真实性和典型性。

  (二)对占有的材料作认真的分析研究这是写好总结的关键。认真分析与研究,首先要有正确的指导思想。其次,要坚持实事求是的原则,克服夸大成绩,回避错误的缺点。再次,要坚持运用辩证法,全面地看待过去的工作。既能看到得,又能看到失;既能看到现象,又能看到本质;既能看到主流,又能看到支流。最后,要突出重点。总结不是流水账,不能不分主次地去罗列数字和事例,()要围绕一个中心主题精心选用,分析典型材料,突出主要问题。

  (三)反映特点,找出规律这是撰写工作总结的重点。每个单位都有自己的特点,好的总结应当总结出那些具有典型意义的,反映自身特点的以及带规律性的经验教训。

  (四)具体写作过程中的要求

  1、编好写作提纲在编写的提纲中,要明确回答想写什么问题,哪些问题是主要问题等。就是简单的总结,不写提纲,也得有个腹稿。

  2、交待要简要,背景要鲜明总结中的情况叙述必须简明扼要。对工作成绩的大小以及工作的先进,落后,叙述一般要用比较法,通过纵横比较,使得背景鲜明突出。

  3、详略须得当 根据总结的目的及中心,对主要问题要详写,次要的要略写。

  五、工作总结忌“三多”

  当前年终将近,各单位、部门都忙于对一年来的各项工作进行总结概括。工作总结,顾名思义,就是对所做工作进行总体归纳和全面概括的具体结论。它不仅是对各项工作的具体做法、进展情况、取得经验进行总结,更是对工作中存在问题、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作总结特别是年终总结应具有客观性、全面性和概括性。

  可如今,一些单位的工作总结则变了“调”,串了“味”。例如有的单位在写工作进展情况时,总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头;在写到存在的问题时,则用“依然、还、比较”等字词绕人眼;当写到取得的成绩时,就开始“添油加醋、浓墨重彩”一番叙述,把工作总结写成了“业绩汇报”、“工作汇报”,这样,总结就变成了“工作业绩多、虚话套话多、模糊字眼多”的“三多”总结。其实,工作总结只需要把所干工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价。对所做的工作,既要看到取得的成绩,又要看到不足的地方,对于存在的问题,既要事实求是,又要全面客观。所以,只有在心系群众的基础上,真正干了工作,才能用“实绩”写出群众满意的“总结”来。幼儿教师转岗培训小结大学生联谊会年度工作小结广播操比赛班主任小结

关于工作总结3

  十月十二号我们怀着无比激动的心情前往黄石收费站,开始了我们武黄高速新员工入职培训。通过这次培训让我记忆深刻,受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的理解,也让我萌发了要在这个岗位上奋斗的愿望。在这五天的培训工作中,我学到了很多东西,从中也得到了很多乐趣。

  曾经坐车经过收费站的我,以为收费只不过是简简单单的重复性操作,现在的我终于明白收费工作虽存在着一定的重复性,但就是这看似平凡的工作,要做好并不容易,要做的出色,更要付出辛勤的努力。

  在这次培训中,每天的课程都是满满的,让我觉得特别的充实。因为收费站的管理都是半军事化的,所以培训过程中,我们每天都要进行军训,虽然每天都特别累,但是,军事化的锻炼让我明白了纪律的重要性,>规章制度在一个收费站所起的作用。所谓无规矩不成方圆,而作为高速公路上的工作人员,更应该在有限的.空间里遵守规矩,因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。而这规矩就是工作纪律,它作为全体职工执行力的可靠保障,也体现出工作者的精神面貌和良好形象。所以我们应该认识和了解各项规章制度,按规章制度积极开展工作,营造出和谐的收费环境。

  培训过程中,各个所里优秀的内训师还给我们讲了课,让我印象最为深刻的就是《服务礼仪在收费窗口当中的应用》。之前没有进入收费站工作的时候,每次经过收费站看到收费员整齐的服装,和蔼的笑容,标准化的手势都会觉得像一道靓丽的风景线,给人轻松自然的感觉。如今,我也是他们当中的一员了,深知服务礼仪在服务行业的重要性。通过这次课程,让我明白了,看似简单的手势服务,要保持八个小时的标准化并非一件容易的事情,但是也并非不能做到。内训师给我们举了武东所万志婵的例子,她在收费一线工作十几年,一直能保持饱满的精神状态,和蔼、热情的服务于司乘人员,并得到了管理处、管理所和同事们的一致好评。听完后,我感触良多。收费站的工作,虽然简单枯燥,却不乏这些爱岗敬业,乐于奉献的工作者。我们应该向他们学习,在工作中本着以人为本的服务理念,注重细节,塑造良好的形象,时刻做好微笑服务。把微笑服务贯穿于工作的始终,让文明渗透到每个收费工作的环节。把我们的满腔热情投身于此,这样才能树立良好的窗口形象,也能赢得广大司乘对我们工作的理解和支持。只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。

  最后,要感谢单位给我们提供这样一个学习的平台,让我们更好的扬帆起航。

关于工作总结4

尊敬的各位领导、各位**家人:

大家好!

  感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常高兴!

  首先向大家介绍一下,我叫古**,来自四川一个美丽的旅游城市——西昌。

  我认识**公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,非常惭愧、愧对公司领导——周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长——陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。

  成功老师的分享,让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作,跟对领导、跟对老师。希望在短时间获得最多的帮助、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。

  孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母,尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。

  之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的情况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,知道付出,懂得感恩,学会谦卑。做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。

  要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、知道对与错。不断努力学习、总结经验。希望在领导的关心与支持下,相信自己能把xx做好。

  我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的'感觉,没有坚持对会员中途放弃,没有跟进造成失败的结果。

  在信息时代的今天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。谈笑间轻松成交全球生意。化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有**家人得到社会的尊重和热爱!

  让我们共同创造的事业——**更加辉煌!

关于工作总结5

  大家撰写工作总结,就可以知道自己取得了哪些成绩,还能够了解有什么不足需要以后改进。下面就带大家来看看工作总结怎么写,写工作总结时要注意哪些问题。

  工作总结怎么写

  写工作总结也是写作的系统工程,需要先列出提纲,有纲有目,按照纲目落笔。提纲是工作总结(文章)的框架结构,建房屋先要把框架结构搞好,写总结(文章)也要先把提纲写好。提纲的要求要从工作总结(文章)的整体出发,考虑写几个部分,每个部分里写几个观点,每个观点里再写几层意思,或再分几个小观点。一般应写到三级观点,如果能详细更好,越细越好。要注意列提纲时,不要硬拼乱凑观点。可以这样说,提纲是工作总结的骨架,材料是基础;材料附着于骨架,骨架需要材料衬托、填充,两者缺一不可。

  写工作总结时要注意哪些问题

  其一,在语言上朴实而不呆板,生动却不华丽。

  其二,在表述上以直述为主,很少议论,用事实说话,言之有物,反对假、大、空。

  其三,在观点上力求创新,给人有新意和新鲜感,不能哗众取宠,无限拔高,脱离工作实际。

  其四,在结构上不套用固定模式,由二个、三个、四个部分组成都可以,结构比较灵活自由。

  工作总结的结尾怎么写

  结尾是正文的.收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。问题分析是工作总结的给尾部分。这部分的内容主要是把问题找得准,分析深刻。事物总是一分为二的,不管什么单位,工作再好,成绩再大,难免没有问题。写问题要抓住要害,找出实实在在的几条,不要把鸡毛蒜皮的琐事罗列进去,而且要比较概括,不必展开,可用序号排列,也可用分号隔开,还可分层次连写。对问题还要分析,从主客观两个方面找原因,尤其要从思想上剖析,不能怕揭短。这部分的文字不宜长,能写深刻便可。

  如果大家想要写工作总结,首先要列出提纲,这是工作总结的骨架。提醒大家,写工作总结的时候,必须要用事实说话。

关于工作总结6

  二月份已经结束,新的一年也已经起步,我们通防部根据生产衔接,在公司各部门领导的指导下,在确保安全,狠抓通风工程质量、抽放工程质量和瓦斯员的管理,现将2月份的“一通三防”工作总结如下:

  一、通风方面:

  1、为了优化通风系统,便于通风系统的管理,对西翼采区的风量进行控制,2月份在9号联络巷安装调节风窗。

  2、针对受矿压影响跑漏风严重的地方进行维护和整修,本月对150105无压风门大整修1次,胶带巷风桥填土抹缝,轨道巷08风桥填土抹缝,06回风设2道风卡,拆2道,减小了矿井的跑漏风。 3、150105风门受矿压影响跑漏风严重,墙体垮塌,2月份制定了《5号联络巷整修无压风门安全技术措施》,对该风门进行了拆除和垒墙,进行了整修。

  4、150106风门受矿压影响和便于拆除皮带架,造成风门跑漏风严重,2月份制定了《6号联络巷整修无压风门安全技术措施》,对该风门进行了拆除和垒墙,进行了整修。

  5、150108下架巷开口,在轨道大巷安装了一组(两台)2×45kw局部通风机,给150108下架巷供风。

  6、西翼轨道巷掘进面开口,在西翼轨道巷安装了一组(两台)

  2×55kw局部通风机,给西翼轨道巷供风。

  7、150108运输顺槽掘进面开口,在胶带大巷安装了一组(两台)2×45kw局部通风机,给150108运输顺槽掘进面供风。

  8、150108下架巷掘进到位置,为了更好的管理150108下架巷的风,在08下架巷内顶部布置了通风钻孔,由抽放队施工,通风钻孔施工完后,停止08下架巷的供风。将该局部通风机向新开口的胶带大巷掘进面供风。

  9、加强局部通风机风筒的管理,对存在漏风的地方及时处理,保证各掘进工作面掘进时有效风量。

  二、通风工程:

  1、150105停采工作面已封闭,05回风顺槽已打一道闭墙,2月份由通风维护队再构筑一道双闭墙,中间填土捣实,保证了该处不跑漏风。

  2、2月份由通风维护队在150106运输顺槽避难硐室外构筑了一道闭墙,并安装避难硐室的门和窗。

  3、150106回风顺槽口部的风桥已起不到任何作用,2月份由通风维护队将150106回风顺槽口部的风桥拆除,并安装了过桥。

  4、150106回风顺槽避难硐室的窗户未安装,由抽放队安装窗户。

  三、瓦斯防治方面:

  随着开采深度的增加,瓦斯涌出量也随之增大,我矿在瓦斯抽采和瓦斯管理上很下功夫,针对不同掘进巷道,采取不同的抽放设计进行瓦斯抽采。

  1、瓦斯抽采:

  (1)随着掘进面和回采面的推进,本月按要求铺设φ200mm瓦斯管4根,共计16米;150106进(回)风、西翼轨道巷、西翼2号联络巷、采区回风共计拆除φ200瓦斯管144m,整改30m,运输72m,接φ500蝶阀一个。150105回风顺槽至150106回风顺槽拆、运200mm瓦斯管到轨道巷26根,计104m。

  (2)监控维修组在150106回风顺槽安装V锥流量计1套,且有甲烷传感器和一氧化碳传感器。

  (3)150106运输、回风顺槽,西翼回风巷的瓦斯管路内的负压低于15kpa,150105回风顺槽至150106回风顺槽200mm瓦斯管拆除后,150106运输、回风顺槽,西翼回风巷的瓦斯管路直接接到500mm瓦斯管上,提高了预抽的负压和抽放效果。

  2、瓦斯检查:

  (1)本月严格执行瓦斯巡回检查制度,瓦斯检查路线按照《2月瓦斯巡回检查计划》路线进行检查各地点瓦斯。

  (2)本月主要加强对150106综采工作面上隅角瓦斯管理,回采时上隅角瓦斯是不可根治的,只有加强对上隅角瓦斯的检查和管理才能确保生产的安全,采用上隅角接伸缩风筒和垒闭墙的方式,极大的降低了上隅角的瓦斯浓度。

  (3)本月主要加强对西翼轨道巷掘进面和150107回风顺槽掘进面掘进时的瓦斯管理,加设辅助局扇加大风量,来降低掘进时的瓦斯浓度。

  (4)针对采掘期间瓦斯涌出量大的情况,我部门加强采掘期间瓦斯管理,杜绝空班漏检和瓦斯超限作业,严格通风设施的日常管理,加大瓦斯抽采力度,为掘进安全提供保证。

  3、本月矿井2BEC52型高负压抽放泵抽放瓦斯量为43.26万m ,2BEC72型低负压抽放泵抽放瓦斯量为55.60万m,风排瓦斯量为80.03万 m,抽放率为55.26%。每七天,对抽放钻孔内的瓦斯浓度、流量、负压进行了测定,实时观察瓦斯预抽的效果。 333,

  4、瓦斯利用(锅炉房和食堂)混合量61.87万m,纯瓦斯量为31.38万m。

  四、防治煤尘:

  1、每七天对井下所有防尘进行了全面检查,对损坏的喷雾进行更换,确保了喷雾的雾化效果,手动全断面喷雾和自动全断面喷雾在生产班期间定时开启进行灭尘,降低了巷道的煤尘飞扬。

  2、按照巷道冲洗制度,各责任单位对自己负责的巷道定期进行冲洗,巷道煤尘堆积厚度不超过规定的要求。

  3、西翼轨道巷移除尘风机、防尘网,与掘进面迎头的距离符合规定要求。随着工作面的掘进各队组也负责按规定加设全断面喷雾。

  4、通风维护队对所有地方安设的隔爆水袋进行定期检查,并进行加水,保证了水量充足。

  五、防灭火方面:

  1、采用束管监测系统,对采空区气体进行分析,判定采空区的气体成分含量,并且每天一张报表,报矿领导审批,让矿领导时刻了解井下采空区内的情况,为其决策提供依据。于2月5日,束管监测系统出现故障,不能正常监控井下气体成分含量,联系厂家,随后厂家对该系统进行了维修,并作出了配件的'购买计划。

  2、150106综采面运输、回风铺设束管至工作面,并定期对所有束管线路进行维护,对回风大巷内束管上的放水器进行放水。

  六、安全监测监控:

  1、安全监控系统是井下安全生产的电子眼,为了确保监控系统设备运行正常,每班都有专业的监控维修人员对井下的监控设备进行巡回检查,及时将可能出现的隐患消灭在萌芽状态,升井后将自己巡回检查地点填写到巡回本上。

  2、本月按照上月报送的“三闭锁”测试计划对甲烷传感器进行了四次闭锁试验,均能达到风电、瓦电闭锁。

  3、每七天定期对所有的便携式甲烷报警仪和甲烷传感器进行调校,确保其灵敏可靠、数据准确、监控有效。

  4、根据采掘计划,按照标准安设各种传感器。

  七、现场管理方面:

  1、加强了对井下通风队及抽采队现场的监督管理力度,抓人员的组织纪律,抓每个人在班中的工作情况,一个月结束所有人员的组织纪律和工作积极性有了很大的提高。

  2、本月严查风筒悬挂及跑漏风,对跑漏风的风筒责令负责区队及时进行粘补,对在规定时间内不整改的按本部门考核规定进行考核。

  3、瓦斯抽放效果的好与否直接决定着井下生产的进度,本月加强对抽放钻孔的施工及钻孔和管路的检查维护工作,多次深入井下现场对瓦斯抽放系统进行检查,对发现管路漏气和抽放负压达不到预计负压的问题,提出合理的整改意见,责令其负责区队进行整改,并且进行闭合回查。

  4、2月10日、20日通防部进行了“一通三防”自检,找出了井下存在的问题,并以五定表下发到各单位限其在规定时间内整改,由通防部人员进行了回查。

  八、软件方面:

  1、每10天进行一次全矿井全面测风,及时调配了风量,保证井下各地点配有足够合理的风量。

  2、每月及时给煤管局报送通风月报表,每月进行“一通三防”质量标准化评分;每半月给煤管局报送瓦斯抽放(半)月报表。

  3、每10天进行一次矿井测尘,并填写测尘记录;每周对瓦斯抽放管道进行流量、瓦斯浓度、负压测定,及时填写台账和牌板;还对瓦斯抽放钻孔一一进行流量、瓦斯浓度、负压检查,并填写记录;给领导们及时提供数据。

  4、坚持“一工程、一措施”制度,每项工程施工前都编写安全措施,组织施工人员学习,并且下发至施工区队、调度部门、安监部门。

  5、月底召集通风部门全体人员,召开 “一通三防”会议和“瓦斯抽采”会议,总结上一个月工作存在的问题和对下一个月工作的安排,并将“一通三防”和“瓦斯抽采”会议纪要已红头文件下发。

  九、存在问题:

  1、150108下架巷的风筒还存在有破口现象,吊挂不平直,影响有效风量。

  2、由于矿压原因150106回风顺槽瓦斯抽放钻孔有漏气现象,影响了抽放效果。

  3、部分瓦斯员不能做到检查完瓦斯后告诉该工作面的班长,班长不能及时了解当班期间的瓦斯变化情况。

  4、150106回风顺槽安装的V锥流量计流量和负压不准确,未能及时调校。

  5、井下西翼轨道巷监控线路乱,不能及时整理。

  6、井下回风大巷内挂设的瓦斯管路管理牌板卫生差,不能及时清理干净。

关于工作总结7

  弹指之间,新的一年已经到来。回首过去,使我懂得了很多,认识了很多,也学到了很多。作为一名会计工作人员,在工作中认真履行自己的工作职责,以严谨的工作作风完成领导交付的任务,按照国家有关会计制度,建立健全会计核算账簿,积极主动帮助同事,同事之间及时沟通交流,搞好内部团结,促进公司发展。

  在工作中,明确自己的工作目标,制定高效可行的工作计划,不断积累工作经验,主动学习专业知识,才能把工作做到更好。其一:认真根据原始凭证编制记账凭证,准确将记账凭证录入财务软件。及时编制凭证汇总表,登记现金日记账、银行存款日记张、明细分类账、总分类账。认真核对工行、建行、农行、齐商、恒丰、浦发、信用社等银行的对账单,编制余额调节表,粘贴回单,装订凭证,存档保管。其二:及时确认销售收入,计算抵扣的进项税额,打印电子口岸,准确认证专用发票,采集输出海关发票、管道运输发票等,将抵扣完的发票装订成册,存档保管。其三:通过赵部长的指导,学习了开具专用发票的有关注意事项,按照销售部上报的发票申请单(申请单必须有高会计审核签字),计算开票金额及开票份数,准确开具专用发票加盖发票专用章,交给销售部(领发票必须填写发票领用明细表)。根据开具的'发票号码,编制发票汇总结报表,根据开具份数,填写发票领购单。其四:记得刚接触网上申报增值税时,心里忐忑不安,在赵部长的耐心指导下,学习了如何填写报税的五个申报表,以及企业季度所得税申报表,使自己的业务水平不断提高。学习了如何填写统

  计报表,填写时遇到不懂得,及时请教领导,顺利将统计报表上报到统计站。衷心感谢领导的鼓励,使我消除了顾虑,更好的完成了各项报表的申报工作,打印报税申报表,立卷整理存档。其五:按照单位价值在xxx元以上的房屋建筑物、机械设备、运输工具等,建立固定资产明细账。经赵部长指导,按照折旧率5%的比率,采用年限平均法计提固定资产折旧。固定资产的准确统计工作,离不开赵部长、高会计、翟保管、卢保管、郭部长、高部长等人的大力帮助,衷心感谢他们,俗话说:一个好汉三个帮。其六:统计仓库财产物资的出入库,办公物资的购入与报废,监督仓库财产物资的以旧换新情况,对节约成本有着很重要的作用,我会坚持原则,秉公办事。每天与翟保管核对仓库物资成本总金额,做到账账相符;月底28日以后,盘点财产物资,编制物资盘点明细表,做到账实相符,核对无误,上报财务经理。

  总之,20xx年的工作既繁忙又充实,为履行会计职责,积极工作,任劳任怨,服从领导安排。工作中,各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验,尽管工作中有很多的困难和曲折,在领导和同事的帮助下,困难迎刃而解。总结经验和教训,不断加强自身专业技术水平和业务素质的提高,不断的充实自己,为以后更好的工作奠定了坚实的基础。新的一年任重而道远,我要以新的工作姿态迎接挑战,以崭新的面貌投入工作。我坚信在公司领导的引导下和各位同事的大力帮助下一定能更好的完成各项工作。

关于工作总结8

  到XXX年1月我已经进入XX进出口有限公司半年的时间,回想起半年前历经坎坷最终被公司录用内心仍旧五味杂陈。我时常提醒自己要珍惜得来不易的工作,心怀感恩把工作做好。半年的时光对于我来说是一种成长与进步的历程,新的工作环境,新的工作内容,新的工作流程,一切从“新”开始。我虽然是新人,但时间不等人,工作不挑人,我要尽快进入角色,完成从职场新人到合格员工的转变。我的工作岗位是业务经理助理,我将半年来的工作感悟总结如下。

  我的工作岗位是业务经理助理,首先要明确工作内容和岗位职责。业务助理的工作内容很广也很琐碎,包括ERP管理系统操作、单据制作和整理、与客户沟通业务的具体操作细节等。业务助理主要职责就是帮业务经理完成日常事务性工作,让他们腾出时间和精力专注于商务谈判、拓展业务等创造更大价值的地方,同时确保业务操作符合公司制度流程。虽然只是辅助性工作,但我相信自己的努力能为业务顺利进行提供多一份的保障,激励自己继续努力同时改进不足。为了做好业务助理的工作,我需要做到以下三点:

  一是用心工作和学习。入职半年,有同事开玩笑说,感觉我已经来了很久。我也认为不能再以新人自居,但虚心学习的态度不能改变。学习与工作如同鸟之两翼,车之两轮,若想事业有成,两者不可偏废其一。工作中学习的途径很多,不仅从书本和同事身上,甚至从仓库的管理员那里都能学到不少知识。万物皆有可学,事事皆有学问,只要认真观察、用心倾听,总能发现让自己受用的东西。通过学习更好的理解工作,发现一些窍门,提高工作效率,达到事半功倍的`目的。在工作中学习,在学习中成长,我从中找到了自信,也品尝到了快速适应工作的快乐和喜悦。

  二是关注每个环节,做好细节。大宗商品贸易有成交价格偏低、数量大、利润薄,风险高、物流费用占总成本的比重高等特点,究其原因是由于大宗商品难以形成贸易垄断,竞争激烈。在竞争激烈的市场环境中融资、物流、结算每个工作环节都非常重要,要求我做好细节,尽量避免出现错误,付出不必要的成本。

  三是多到港口、仓库等现场去工作。我是做贸易的,没去过港口、货场不免遭人笑话,但作为新员工领导第一次让我出差的时候,我心里真有点打鼓。集港、清场、轨道衡,刚接触这些港口词汇时我没有任何概念,只能通过网上查资料有个大概印象,自己再想象实际情况是什么样子。去过几次港口和仓库以后,我对许多仓储物流用语都明白了而且印象深刻。坐在办公室里得到的信息永远没有到现场去看来的真实直接,这就是读万卷书与行万里路的区别。多去现场除了可以学到东西,更重要的是了解业务的实际情况。公司买到的货物是否实际存在,货物品质如何,公司是否实际拥有货权,这些都是要严格把控的风险点,涉及到公司切身利益,需要去现场核实。除此之外还有诸如仓储、物流的细节,如监督货代妥善看管、发运货物,减少可以避免的货物损耗。这些事情都是无法在办公室里操作的。

  自入职以来,我参与执行购销合同共13份,其中自营出口6份,自营进口

  2份,转口贸易5份,内贸2份。总结并制做《自营出口流程图》、《XX开发区简介》、《XXX投融资简介》,参与草拟《XXXX套期保值的议案》。实地考察河北峰煤焦化厂和山西利达焦化厂,多次前往天津散货物流中心查验货物,到塘沽南疆码头监装货船。

  虽然半年来我的工作能力得到很大提升,但这一过程中我也出现了不少问题,如信用证交单单据制作与信用证间存在不符点;ERP申请合同条款与实际合同存在不符条款;做业务成本核算时,税费和资金利息计算有误;ERP发货数量与实际发货数量存在出入等。这些问题都得到了纠正,也成为我以后工作中关注的要点。

  在今后的日子里,我要保持虚心的学习态度和严谨的工作作风。在工作中学习,在学习中成长,把职业当成事业来做,从中找到自信与快乐,成为一名合格的员工。

  工作总结(散文版)

  我于20xx年xx月xx日进入XXXX进出口公司实习,20xx年xx月xx日办理完入职手续,截至xx月xx日已正式入职一个月,我现将实习和工作体会总结如下。

  我从刚进XX进出口公司时的门外汉,随后逐步适应,再到融入其中。这一过程需要我个人的实践、思考和努力,更需要领导和同事的指点和帮助。王国维把求学的过程比喻成三重境界,我觉得我融入XX进出口公司的过程也可以比喻成这三重境界。

  第一重境界:昨夜西风凋敝树,独上高楼,望尽天涯路。我在实习的前两天没有被分配具体工作,每天只能坐在工位上浏览公司简介,在查阅经营产品的资料。我学习的专业是经济贸易,之前也在贸易公司实习过,但进入XX以后,我感觉许多东西都要从零开始。看着同事们每天为了合同、ERP、收付款忙地不可开交,我只能作为一个旁观者,自己心里着急却帮不上忙。我仔细观察大家的工作内容,希望能从中学到些东西。在这段时期,我有些迷茫:不了解公司、不了解业务,有些焦躁:对工作无从下手,却又想做力所能及的事情。实习时我学会做的第一件事是盖章,也第一次接触到财务部和综合管理部。之后是盖英文条章、公章、业务章等。看似简单的工作内容,我从中熟悉了公司组织架构,审批流程,接触到各种文件,每次盖章扫描的文件我都会反复阅读,了解公司的业务、产品和客户。在与同事的沟通交流中,我对公司的各个方面有了进一步了解。我逐渐

  知道XX进出口做什么,而我又能为XX进出口公司做些什么,我在迷茫中看清道路,认准前进的方向。

  第二重境界:衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。作为一个新人,学习对我来说是一个长期的过程。在汤若金被调往美国公司以后,我接替他的所有工作,这要求我快速成长起来以适应岗位要求。汤若金工作细致认真严谨,是一个很好的榜样。对我来说要想短时间内达到他的工作标准,具有一定挑战性。在之后的工作里我发现,我要熟练掌握ERP才能做到业务操作合规;要清楚印花税、出口退税等税法的相关规定才能做好业务损益核算;要了解报关流程才能尽快完成报关放货。我感到工作的压力,更因自己能接触到大量新知识而兴奋。

  每天晚上回到家,我都会找出课本或者上网查查白天遇到的问题。“纸上得来终觉浅”的道理在工作中被反复印证。课本上学过的东西,我在具体操作中要多次请教同事。记得我第一次做信用证交单,我告诉经理单据已和合同要求核对无误,经理听完严肃的对我说:“单证一致!要把单据跟信用证核对,信用证的一些要求在合同上是不会体现的,咱们如果没做到,银行是有理由拒付的!”我听完羞愧难当,在学校学习贸易实务时,“单证一致”是重要考点,我记得清清楚楚,但到工作中就忘了。在那以后我工作更加谨慎,遇到拿不准的事要先上网查查或者请教同事,做到多问、多学、慎行。下面我将实习以来出现的问题及正确做法一一列举:

  1、在ERP上做转口贸易时,应注意转口贸易属于直运业务,要及时做出库单,做完出库单自动生成入库单,无需再单独做入库单。我们在向银行信用证交单时就可以做出库单。

  2、我们如果在ERP中做入库单时,入库数量精确到小数点后三位,ERP系统库存数量只能显示小数点后两位,第三位数字在ERP库存中真实存在但无法显示。我们在做出库单时,出库数量要与入库数量保持一致。

  3、进口货物在港口发货前,我们要分别向港务局支付港杂费和向货代支付运费,港杂费必须由我方财务直接支付给港务局,不能通过货代代收代付,因为通过货代付款会产生额外税费。

  4、对于财务已经实付的付款申请书如果需要修改内容(如收款行名称、款项用途等),我们要在ERP上做修改,打印新的付款申请书,并在新付款申请书显

  要位置注明“此款已付,修改内容”,递领导审批签字后,与原付款申请书一同交予财务,避免财务看到新的付款申请书,误以为未付款,重复付款。

  5、我们在做进口业务时应注意:外汇管理局进口付汇核销规定,报关单签发日期距付汇日期超过90天(不含90天)的货到汇款业务应办理备案手续。因此我们要在进口报关后及时与业务经理沟通确认支付进口货款时间,如果付款时间超过报关后90天,应通知公司审计部,审计部必须在报关后10日内向外汇管理局做出说明。

  希望以上内容对其他同事有所帮助。领导和同事的指点、帮助避免我犯更多错误。我相信不断学习新知识会贯穿我职业生涯的始终,我不能操之过急,一蹴而就,而要持之以恒,坚持不懈。

  第三重境界:众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。目前我离这一阶段还很远。作为一名刚工作一个月的菜鸟,我只是接触到业务的皮毛,只有长期积累知识和经验的人,才能高屋建瓴的看待问题。我希望再过十几、二十几年,当我经过努力能以优秀老业务员自居时,可以在纷繁复杂的行业中找到“那人”。

关于工作总结9

  按照《卫生局党组、卫生局关于在卫生系统开展干部作风整顿建设的方案》,卫组[]号文件要求,疾控中心党支部立即行动,建班子,拟计划,强措施,重落实,积极营造学习氛围,认真组织干部职工积极参加作风整顿建设学习讨论,引导和督促干部职工增强大局意识、参与意识、公仆意识、进入整改角色,现已圆满完成了第一阶段学习讨论任务,总结如下:

  一、建班子,强措施、掀起学习高潮

  为切实抓好作风整顿建设工作,疾控中心一是成立了以中心支部书记、主任同志为组长,副主任同志为副组长,各科科长为成员的作风整顿建设领导小组;二是拟方案,抓学习,干部职工参学率达100%,做到每人一篇心得体会、一个笔记本,以科为单位专题发言;三是坚持了三个结合,即集中学习与自学相结合,中心发言与普遍讨论相结合,学习讨论与当前工作相结合的形式,做到了学习,工作两手抓,两不误;四是以正反面典型事例和规定的文件精神为学习内容,提高学习质量,主要学习了在中纪委第七次全会上的重要讲话,中共中央《关于加强和改进党的作风建设的决定》和中共四川省委《关于深入贯彻同志重要讲话精神,进一步加强和改进党的作风建设的意见》,《关于深刻吸取群体性的事件教训大力加强干部队伍作风整顿建设的决定》以及县委书记x党代大会结束时的'讲话等必学科目。

  二、抓学习、促工作,作风整顿建设见实效

  为了使全体干部职工明确整顿建设的指导思想、目标要求,疾控中心把学习教育讨论放在当前工作的突出位置。一是抓学习质量。为使学习阶段见效果,对干部职工心得体会、学习笔记逐级审查,不合格或照抄照搬者要求限期整改。二是中心及各科科长带头专题发言,引导职工结合自己思想、工作实际开展认真讨论。三是以科室为单位选派一名人员参加全中心组织的闭卷测试,优胜者给予表彰;四是组织全中心职工以测试的方式重温学习内容,加深对所学知识的理解;五是通过学习干部职工在工作中认真践行“用心想事,用心谋事,用心干事”的风气浓了,工作效率和服务质量高了。

  三、下阶段工作思路

  为了确保查找问题阶段工作扎实有效,将采取以下几项措施;一是通过谈心交心、互查、、民主评议、问卷调查等形式,查思想作风、工作作风、公领导作风、学风和干部生活作风是否存在突出问题,深入剖析问题根源。二是认真组织干部职工按照五查五整治要求,严格自我检查。三是设立举报箱,公布举报电话畅通征求意见渠道;四是对干部个人的检查材料要逐级审查,要求领导班子及副科级以上领导干部个人的检查材料测评率不得低于80%。

关于工作总结10

  刚刚步入一个工作岗位时会有些不知所措,不了解贸易公司的工作流程,不明白一个制单人员的工作内容是什么。也不知道该怎么去做好工作,更重要的是怎么与同事做好交流工作。不能很快的适应工作环境,对产品的种类和型号都不能很快的熟悉,导致工作时处处碰壁。慢慢的,;随着师傅的一步一步的引导,慢慢的开始熟悉了自己的工作流程及工作任务,而且在工作中也学习了很多工作技巧。

  刚开始从事制单员工作,一些业务还不熟练,工作中遇到问题是不可避免的,经常会有很多业务往来自己不是十分确定,尤其是一开始对于工作流程不熟悉,经常有些事情忘了记或者忘记做,于是就准备便利贴,贴到显眼位置,这样周而复始,现在,每天的工作流程都很熟练。并且经常与身边的同事和老师交流,多从他们哪里吸取一定的经验,时刻明确自己的位置,努力调整自己,在学习中工作,在工作中学习。

  实际工作中的工作会很复杂,不和学校时学的内容那么专业。日常的工作都是在学习、汇总各种各样的复杂数据,这些数据汇总之后才能和我们学校时学的内容连接上。在实习的过程中发现实际工作更讲究的是实际操作性和实践性,我们在学校学了很多理论性的东西,倘若将这些理论性极强的东西强硬地搬到实际上应用,将会是无从下手。对于这些,总是感觉到抓不住工作的核心,有时候会比较气馁。

  经过一段时间对公司的熟悉,加上与同事之间也能友好相处,所以在工作中遇到的问题也都在这些磨合和学习中一一解决。从工作中,认识到自己的知识很匮乏,连很多国际贸易的内容都了解的不全面。因此,无论在社会还是在学校,都要不断地学习,不断地进步。不要只学习和贸易有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为现代企业的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。由于在学校没有进行系统性的.实践,工作中很多细节注意不到,对制单员这项工作以及社会的动态也了解的不够。因此,掌握最新的贸易准则,法律知识及经济动态,适应社会,也成为自己应该学习和具备。

  相信人际关系是现今大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们如何和同事以及领导相处,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如销售部等同事相处融洽,如此工作效率才会更高。老板曾对我说,人难免会犯错,其实犯错并不可怕,可怕的是你在犯错之后给自己找台阶下,那样你是不会进步的,要想进步就应该心有足够大,能真正的去承担责任。正如公司有句话:成功的人找方法,失败的人找理由。

  在办公室工作的时候,要有一个平和的心态,而且作为一个新人,这种平和的心态很重要,要不耻下问,而且做事不要太过急于求成。遇到不懂的问题时,一定要虚心的向他人请教,并做好记录。并且,做任何事都需要有恒心、细心和毅力。实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我越来越觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

  实习以来的这段时间,是学习与实践的一个结合,工作的熟悉过程中最能磨练一个人。师傅及同事在交待任务的过程中,会说一些工作方法或技巧,但是工作上都需要自己琢磨,自己总结,尽管以前的职员已经规划出一个套路,但照搬终究会漏洞百出。只有精通自己的工作内容,了解企业的发展方向,才能更好的掌握和完成工作。

  现在在公司,我似乎已经把它当成了自己的家,公司的人似乎像自己的家人一样。但工作是工作,要有原则。这一段时间的实习让自己觉得自己成熟了,懂得了更多做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。凡职业都具有趣味,只要你肯干下去,趣味自然会发生;只要你用心去做,就会越做越有乐趣,越做越起劲。说到底,做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会达到成功的彼岸。但同时我也有自己的不足和缺点,这就需要在以后的学习中不断地去完善自我。

  总结通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。工作中的每一个步骤都是十分重要的,只要有一个部分出差错,那么就会牵连到其他的环节。工作前先做好个人工作计划,有条不紊地进行。此外,我还结交了许多朋友、老师,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解工作工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!

关于工作总结11

  时间飞逝,半个学期的生活已经过去了 。从当时的陌生,到现在的熟悉,我们101班生活学习在一起,我们的班委会也从几个月前的"一盘散沙",到现在的有了分工和组织。可以说我们随着班级的发展而发展,也因为班级的活动而彼此之间的了解。

  在半个学期的工作中困难障碍是有的,有时候也会遇到工作和学习矛盾的时候,当通过与其他班委的沟通,都得到了解决,也让我体会到班级活动中团结的重要性。这个学期的宣委工作,我也在努力的完成,班级博客中的时事一栏的建设也初见成效,在这其中许多同学也给了我很多帮助,使班级的宣传工作得以正常的进行,这些同学是班级中的积极分子,有这方面的才能,应该得以重用 。

  对于我自身来讲,也有许多还需要加强的东西。

  1.与同学相处的方式,在同学之间的号召力,以及在自身学习上的问题,都是我要继续努力和学习的。

  2.在宣委的工作方面,我希望在下学期多组织一些班级活动,提升班级的凝聚力,多听听同学们的意见,加大班级宣传方面的工作,树立班级形象。

  3.对于同学的了解还不够,不能让每个有才能的同学,有展示自己的舞台,是他们对班级的活动更加热情。

  这些是我的目标,也希望在以后的学习和生活中,可以得到改进和完善。

  而对于班委组织来说,我认为也仍存在着一些问题。

  1.班委中的另一个大问题就是,没有强大的核心。在活动没有核心,导致活动进行缓慢,同学在活动中有些散漫,不够团结。而且班级内缺少有号召力的人,使同学缺少对活动的.热情,导致班级的活动成绩都不是很理想。

  2.在我担任宣委的过程中,我发现了许多同学都有变不同的才能,我希望班委能够多多去了解同学,发现他们的长处,多多让他们参与他们擅长的活动,调动他们的竞争意识和积极性,不要让班级活动只是几个人的活动。

  3.班委之间的沟通不够,导致班级活动中,班委的意见不同一,也是导致活动进行缓慢的原因之一,并且这种现象的发生也是班级成员对班委的工作产生了质疑,无形中影响了同学们的士气。

  4.最后,我觉得班级及班委组织都存在积极性不够的问题。班级活动不应该只是几个人的活动,也不是靠几个人就可以完成的,需要大家一起努力,积极参与,这方面需要进一步加强。

  这些是我在担任班委工作期间,观察到的一些问题,也希望在以后的工作中可以得到改善。

  上述是我对这个学期工作的总结,希望对班级以后工作以及自身的发展,有所帮助,也希望工商101班的班委组织更加团结,更加紧密,带领班级走向更加美好的未来。

关于工作总结12

  当21世纪的又一个春天悄悄向我们走来的时候,我们又在忙碌中渡过了一个学期。一年来,为使我们的少先队员更适应时代的发展,少先队工作必须以切实加强少先队员的思想品德教育、创新精神和实践能力为基础,广泛的开展丰富多彩的教育活动。正基于此,将本学期的少先队工作总结如下,为下一学期更好的开展活动奠定坚实基础。

  一、少先队的爱国主义教育和革命传统教育

  我校爱国主义教育和革命传统教育主要通过升旗仪式、春芽电台及小记者广播站完成的。升旗仪式是对学生进行爱国主义教育常见的一种形式。如何利用好这个契机,真正让学生从内心深处受到教育,而不是走过场,我们的做法是程序不变内容更新,今年,在以往介绍升旗班,介绍升旗手的基础上,又增添了介绍班级的班风、班级自豪、班级目标等内容以此激发班级荣誉感,增强班级凝聚力,既让自己成为别人的榜样,又使自己有了奋斗的目标,效果很好。每周的国旗班由3—6年各中队轮换承担,国旗班除负责每周一升旗仪式外,还要负责这一周的升降国旗任务。国旗班服装整洁统一,行进中队伍整齐划一,口号响亮。另外,主持人、唱国歌时的指挥、大国旗旗手、升旗手均由国旗班选派,他们要能反映班级向上的精神面貌。各国旗班在旗手、主持人、指挥的选拨上也极大的调动了全体少先队员要求进步的积极性。国旗下讲话的教师则由校领导及区、乡、校优秀教师、市区骨干教师、学科带头人、教学标兵、市区优秀课教师承担。本学期共举行升旗仪式16次,主题升旗仪式1次。通过这些教师的介绍,同学们懂得了知识就是力量;我们从小学会创造;相信自己“我能行”;知道了劳动最光荣;时间重如金等,老师们的寄语,不仅深深地激励了学生,同时,也让他们通过“升旗仪式”这一窗口开阔了视野,了解了社会与历史,从小树立崇高的理想,为振兴祖国发奋学习。升旗仪式是一项严肃的活动,将其适当地与主题大队活动巧妙结合,将会起到事半功倍的教育作用。本学期结合市工商行政管理局区分局生产资料市场管理所的同志到我校为学困生捐助学具这一活动,我校及时召开了一次“手拉手助贫”主题升旗仪式,通过对每位队员的家庭情况调查,确立助贫对象,在升旗仪式上进行捐助活动,一个书包、一套学具等等,让他们在庄严的国旗下充分感到社会的爱心,学校的关心,祖国大家庭的温暖。

  “春芽电视台”利用中午时间向同学们播放爱国主义影片:《地道站》、《英雄小八路》、《刘胡兰》、《狼牙山五壮士》、《小兵张嘎》等多部爱国影片对学生进行广泛的爱国主义教育和革命传统教育。这样的形式容易被学生接受,通过影片把学生带回到战火连天的岁月,激发学生爱国爱家的壮志豪情,使学生对十年内战、八年抗战、四年解放战争有了进一步的了解,既形象又生动且易激发学生的内在情感,使爱国主义教育和革命传统教育在潜移默化得以实现。小记者广播站更是爱国主义教育的主要途径。由学生自编的“祖国大事知多少”、“我爱中华”、“身边的变化”等栏目不但深受同学们的喜爱,而且使同学们在自娱自乐的氛围中加深了学生的爱国情感。

  二、队委岗位轮换活动

  我校已经开展了多年的队委岗位的轮换活动。在本学期开展的一次大队委上岗竞选和三次中队委岗位轮换,使我深深感到实行小干部轮换制好处多多。上岗竞选能全面提高队员的素质,提高学生参与活动的积极性,同时对队员心理素质的培养收效也更为显著。总之,素质教育的根本任务是面向全体学生,使学生主动地全面发展。全员全程轮流任少先队干部,能充分体现队员是队组织的主人,使更多的.队员得到实践锻炼的机会,让少先队干部这个荣誉的光环不仅戴在少数人的头上,而且为大多数的队员甚至每一个队员提供平等的光荣机会。让优越感强的少先队干部看到别人的闪光点,认识自己的不足,进而激励、唤醒、鼓舞全体少先队员都能在少先队干部这一岗位上学习知识锻炼能力,服务他人,健康成长。

  三、班队会检查与评比

  即每周一次班会,每月一次队会的检查与评比,作为学校德育工作的子系统,班队会是落实学校德育工作目标的主阵地、主渠道,是学校加强对学生进行思想品德培养的重要表现形式。

  我们学校的老师已经意识到一种现象,在我校象4年2班***、1年1班***、1年2班***、1年3班**这样存在心理问题和心理障碍甚而心理疾病的学生越来越多,这就要求我们老师要掌握必要的心理辅导的方法,学会分析学生,调整批评方式,能够适时适度的有针对性的对这些学生进行心理辅导,否则,只会造成“心理患病率”的逐年上升。为此,我校每月定期由班主任上一节心理健康教育课,研究如学生不按时完成作业现象;培养学生树立自尊心、自信心等问题。并在教师中征集心理健康教育论文,选拔优秀论文全校进行交流,参加交流的教师有***等六位教师。在我校,心理健康教育这一实验课题越来越受到全校教师的重视。正如著名教育家张伯苓先生所说:只知道压迫着学生读死书的学校,结果不过是造出一群‘病鬼’来,一点用处也没有。”

  同学们通过班会,充分认识到由于自己的错误给同学、老师、给班级造成了损失,给自己形象添上了阴影。通过换位思考,同学们纷纷表示将努力改掉缺点,认真接受老师教育。五月份工作重点——庆建团八十周年的系列活动。六月份的工作重点——“体验教育”活动的动员与实施)。本学期,6。2老师充分利用班会向学生介绍《在北大等你》一书,此书在学生当中产生轰动效应,一时间班风正了、学风浓了,班级凝聚力也增强了,在第二次行为规范评比中6次全获5星班级,实验证明了班会的作用是无穷的。

  本学期班队会规范有序,主题鲜明,内容丰富,形式多样,层次鲜明,充分发挥了学生主体作用。在少先队的统一指导安排下完成了德育教育工作目标,使学生在活动中受到教育和熏陶。

  四、优秀队报的评比

  队报评比是培养创新精神,创造能力以及动手操作能力的具体体现。评出6。1、6。2、6。3、5。2、5。3、4。1中队报为优秀中队报。评出4。2、4。1、4。3、5。2、5。3为优秀小队报。

  总之,通过队员积极主动的参与,引导他们用自己的思想、眼光和行动来理解并实践我校素质教育的内容,促进他们的全面发展,让丰富多彩的活动少先队员真正成为他们成长历程中的一段难忘的经历。

关于工作总结13

  20xx年xx月以来,经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结,其一个人,其二公司。

  一、个人主要工作

  1、提高自身素质,履行自己的工作职责。

  为了适应当前工作的需要,就应时刻把学习放在第一位,提高自身管理类专项素质,并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队,了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度,掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;用心参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹,关心她们日常生活中的问题,经常沟通交心,为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者,要提高她们的工作效率,首先要提高我自己的综合素质。

  2、坚决执行领导交办的任务。

  精益求精工作思路,按照领导的要求,合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。

  3、把管理落到实处。

  及时处理员工与顾客之间的关系,维护好公司的忠诚顾客,及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态,平时用心鼓励他们、信任她们、让她们放手去干,目的是发挥各职能部门的主观能动性,做到各司其责,处理问题的失误更少。而我,严格要求自己,做到以身作则,起到了良好的带头模范作用。

  4、工作中优点和不足之处。

  在一个月的实际工作中,我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架,对于明确的工作任务能够用心响应,高效率的完成。但也存在不足之处:做事主动性不够,因为在工作完成之余过于放松。另外,缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解,在今后的工作中,我会更加用心努力提高自己,不断总结经验教训,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指正。个性指出,此刻我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动,每一天人流集中,在接下来的工作中,我会更加人性化安排她们的上班方式,有机协调,合理分配任务。

  二、对于公司

  无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位,还需要在很多方面需要完善。

  1、严格的制度化管理。

  一个公司如果没有一套严格的管理制度,整个公司就像一盘散沙,没有约束,没有凝聚力,何谈提高效益?制度好定执行难,公司每制定一项制度,先试行,一段时间后正式执行。执行管理制度的时候,无论是谁,制度面前人人平等。

  2、内部管理方面。

  我们需要建立核心的企业文化,文化是价值的基础,有了共同的精神支柱,整个团队目标一致、步调一致,企业就具有了持续发展的`动力。我推荐经常举办内部的小型培训班,努力提高员工的职业素养。

  3、在员工内部营造良性竞争的氛围。

  根据这几个月的经验来看,职责细化到个人,能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围,公司经理要有“员工、顾客无小事”,事事有人管,人人都管事,及时帮忙他们解决困难和问题。

  综上所述,是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正,在今后的工作中挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,为公司创造价值。

关于工作总结14

  1、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。现将一个来个人工作总结报告如下。

  2、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。

  3、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下。

  4、自20xx年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。

  5、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。新年到来,我会做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作做得更好。

  6、在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期学校的财务工作总结如下。

  7、半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作总结汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。

  8、时光荏苒,20xx年很快半年就过去了,回首过去的半年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又将跨入另一个阶段,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 今年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

  9、光阴如梭,今年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主

  要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的'精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工 作真正落实到实处,下面本人查找问题如下。

  10、又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。们在安全生产,公司制度建设,员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢。同时我也在此代表各位员工,向一年来带领全体员工一起为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感谢和诚挚的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作总结如下。 结束语:

  1、在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。

  2、回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:

  (1)、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

  (2)、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;

  (3)、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

  3、以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。

  4、回想20xx年的工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高。

关于工作总结15

  今天看到手机报上很多人发来XX的总结感言,让我也有了总结一下的冲动,我的XX怎么过的呢?到了而立之年了啊,意味着一个新的起点,我的人生需要新的篇章。

  盼望着,盼望着,XX新年在阵阵鞭炮声中飞逝而过。年龄在极不情愿中又长了一岁,真得感慨岁月无情,面对年年轮回而无能为力,是恐惧还是无奈?唉,不想也罢,只好记住这个年和在这个年里发生的点滴锁事吧

  XX年最重要的有三件事:

  第一,是工作终于算是初步稳定了,做了很多有价值的工作,逐步得到了公司的初步认可。

  第二,是家里新房盖起来了,三层小楼,虽然还有些不完善但毕竟可以踏实地住了,哥哥也结婚了。

  第三,是有了一份可以长久的爱情,一个漂亮懂事的'小姑娘,我们已经同居了一段时间,很幸福美满。

  那么新的一年呢?将进一步全面提升。

  第一,工作上两项全新的岗位工作等待我去开展,工资也由此可能翻番,对此我充满了激情与期待。

  第二,带小姑娘回家,让父母安心,最好把婚期定下来,再到来年就可以结婚生子,对此我充满了幸福与甜蜜。

  每一点都还需要我做大量的工作,XX注定将要正式地开启我的新篇章吧。

  福是什么?幸福就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽--这是网络上对于幸福的诙谐版定义。不管你是70后、80后、90后,只要心态好一点,欲望少一点,你的幸福感就会多一点。

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