总务处年终工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此好好准备一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的总务处年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
总务处年终工作总结1
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校的发展和教育教学起着后勤保障作用。它具有鲜明的服务保障性，工作细锁、繁杂性。本学期，随着我校整体搬迁到新校区，总务处以新校区搬迁为契机，紧紧围绕学校工作重点，结合新校区特征，锐意进取，开拓创新，圆满完成各项后勤保障工作，现将本学期工作总结如下：
一、积极组织后勤人员加强思想理论学习，不断提高自身素质。
通过学习，进一步贯彻落实党的教育方针，丰富自己思想理论素养，树立服务育人意识。同时，通过组织全体人员进行业务知识等方面的学习和培训，进一步改进工作作风，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，牢记“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、坚持做好常规工作，努力提高服务水平。
1、开学初，提前采购、发放了教师教学办公用品、卫生用品，确保新学期教学工作正常开展。
2、由于我校新校区建成不久，许多设施和设备还须增设和改进，学期初，总务处安排人员对全校进行了卫生清扫，对教学楼进行了班级安排和布置，对教室、办公室进行了窗帘安装，增添了教室、教师办公室桌椅、茶水柜、作业本摆放柜，为一线教师的教育教学提供后勤保障。
3、增设了教师停车场，安装了教师电瓶车充电器，摆放了花岗岩路障和条凳，增设了部分路段的照明灯，安设了临时围墙，为广师生的出行提供安全保障。
4、不定期对学校的校舍、水电进行安全检查，更换了教学楼楼道感应灯，维修了教室和教师周转房门锁，增设了学生公寓晒衣架，确保师生的学习和生活安全有序。
三、规范学校财务管理，严肃财务纪律。
严格执行财务制度，坚决按上级规定的收费项目和标准收费，实行校务、财务、收费三公开。平时加强学习，规范财务管理，实行收支二条线。做好学校相关经费的划拨及往来账目的结报、支付，及时办理相关统计、调资、保险、校安工程、年审、报表等事项，科学编制学校经费预算和决算。学校财务做到规范有序，帐目清楚，让家长、学生、教师和全社会来监督学校的财务收费工作。
四、绿化、美化校园，争创优美的校园环境。
通过校友和社会有关单位、企业捐赠，在校友广场增添了二排棵绿化树，对学校原有的绿化草坪进行了美化，同时加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的'工作场所和育人环境，进一步美化校园、绿化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。思想汇报专题通过环境育人来提高全体学生的素质，努力创建优美、整洁的校园环境。
五、加强校产管理，开源节流，打造节约型校园。
本学期进一步强化财产管理，修订相关制度，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。加强对固定财产管理，认真执行国家有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，并根据固定财产增减，及时地进行造册登记，做到帐、物相符。加强教学、办公用品采购、发放的管理，严格执行审批、集中采购、入库、发放手续。完善学校基建、维修、型采购项目的招投标及报申，进一步规范程序，做到有建前有申报，建中有监管，建后有审计。勤俭节约，开源节流，打造节约型校园。
六、加强对学校食堂、物业卫生的管理，为师生提供整洁、有序的生活环境。
1、食堂和广师生的日常生活密切相关，本学期，学校食堂较以往有了较改善，通过公开招标由型上市餐饮公司承包。我们一方面严格贯彻执行《食品卫生法》和国家有关食品卫生管理规定，严把食品原材料进货渠道，以保证师生饮食安全。通过分批就餐，保证了师生在校用餐的秩序。同时加强平时的卫生检查，做好食堂辖区环境卫生，对食堂的物品采购、留样及超市的食品卫生情况进行不定期的检查和督促，同时对食堂的用电及保温车进行了整改和添置，加强了安全教育和培训，将师生对食堂伙食的意见和建议，及时研究馈，以便改进，确保为广师生提供一个健康干净、整洁的用餐环境。
2、新校区的卫生通过招标由物业公司承担，我们加强对物业公司的管理，定期召开全校卫生保洁员会议，明确职责，强化认识，安排专人每天在校园巡查，通过不定期的检查，督促物业公司的卫生工作，发现问题，及时馈，并督促物业公司加以改进和完善。
七、加平时巡查力度，及时排除校园问题，为学校的教育教学提供后勤保障。
本学期由于我校刚刚搬进新校区，通过在新校区的运行，总务处加对校园平时的巡查力度，制定了总务处校园巡查方案和巡查值班表，每天月专人在校园巡查，及时了解校园运转情况，解决师生映的问题。定期对科学馆楼、教学楼、学生公寓、综合办公楼、食堂等重要场所开展了水电安全检查，对检查中发现的教学楼安全指示灯、消防箱、水龙头损坏等细节问题，立即整修或更换，对教学楼的厕所漏水、周转房的卫生间漏水、电加热器不工作等问题，立即向有关部门进行了报告，要求尽快维修。通过这一工作的开展，对学校稳定、有序、健康发展发挥了积极作用，为学校的发展和教育教学秩序的稳定提供了强有力的后勤保障。
八、存在的问题和今后努力方向
1、进一步加强内部管理，合理分工，明确职责，团结协作。
2、进一步加对用电、用水、消防、食品卫生的检查、巡查力度，深入开展“三节”倡议活动，力争将各项工作做实，做细、做到位。
3、进一步增强后勤服务意识，提高服务态度、提升服务档次，及时解决师生的学习和生活问题及困难，全心全意为教育教学做好后勤保障。
本学期，是我校搬迁到新校区的第一学期，后勤工作面临许多困难和问题，通过摸索和探究，经过一学期来的运行，总务处圆满地完成了学校交办的各项工作，保证了教育教学的正常运转和学校的安全有序发展，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。回顾一学期来的后勤工作，我们还存在一些不尽人意的地，在今后的工作中还需要进一步完善、改进和创新。今后，我们将进一步加强学习，更新观念，提高认识，勤奋工作，竭尽全力争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
总务处年终工作总结2
依据政策严格标准规范支出用在实处
教育经费的落实，关系着学校的兴衷，是最直接、最现实的利益所在。xx年我市全面实施农村义务教育经费保障机制的改革。我校在党支部的领导下，开学前认真学习了冶教办[xx]3号文6号文制订了具体的落实方案和组织机构，形成了校长负责，办公室宣传，后勤落实，支部督促的一整套，实施落实系统，对文件中的具体规定进行组织讨论，明确规范。制订了制度，经费使用阳光操作。
（一）宣传到位，家喻户晓。开学前校办公室就进行组织宣传，派宣传车到各村巡回宣传两天，在学校周围村湾刷标语10条，在要道路口挂横幅4条，开学伊始又印刷义务教育阶段收费政策标准文件发放到每个学生手中，达到家喻户晓，人人皆知，家长明确了收费标准免费政策。
（二）制度把关，阳光操作。由校长书记牵头组织制订了教育经费，财务的相关制度，收费标准，经费预算制度财务公示制度，财务核算，报销凭证群众监督制度，经费使用标准报告制度，签订了教育经费规范收支责任状，一口收费，标准收取。开学报到公示大冶市义务教育阶段收费标准及相关政策，严格按文件标准收费，随时接待群众的来访查询，规范落实“两免”政策，改变了过去先收费，后免费退补的现象，“两免”生免费一步到位，对证件遗失的随到随查，查证落实。对保险费，住宿费班主任作好宣传说明，学生自愿交纳。学校经费收支一月一公示，千元以上的项目支出，先由校委会讨论，再向中心学校报告，全体教工会上公布，5千元以上的项目则先由教工会讨论通过，支出使用的审核则由工会，后勤校长三级签字，按上级政策标准编制预算，严格按预算支出，杜绝了乱收乱支现象，经费使用合理化用在实处。
（三）力排从议规范支出实处。学校公用经费主要用于办公办学，改善教师办公条件，提高办学能力，但不少教工却持怀疑，异议；公有经费说得好听，不一定能到位，还是我们自个儿收取好；公用经费既不能还债，又不能发放工资，津补贴，那么用经费做什么；更有甚者，公有经费我有一份，我那一份给我。凡此种种错误的认识，校委会一一的解释说服，明确公用经费不是用于提高教师福利。力排众议，坚决按标准执行，改变了过去的随收随用，无计划无规则收完支完的不良现象。公用经费使用明朗，主要用于提高师资水平，提高教学质量，办学能力，主要用于改善办学条件，支出向培训，教研、设备购置倾斜，向教学活动倾斜。购置了桌椅两百套，购置了锅炉，教学仪器设备的购置，远程教学设备的配套等投入经费约10万余元，投入大量经费支持教师培训教研，对学历提高的以奖代补央师资的提高投资约5万余元，大力进行校舍的维修对教学楼，师生宿舍的维修，对供电给水线路的整改，学校投入的配套资金约11万元，作为一个寄宿制初级中学，水、电、煤的支出，工支的支出也相当大。公用经费用于学校的提升。存在的问题是学校负债问题将无从解决。
二、消除危房，全面整改
xx年xx中学的重中之重，如果说第一是教学的话，那么第二就是危改了。20xx年底经上级机关领导的多次察看，确认xx中学危房情况严重，责令学校组织进行关闭，拆除改建，遵照上级领导的指示精神，我校成立了各乡政府领导参加，以乡中心学校领导为核心，校委会为成员的危改领导小组，进行多次的勘测研讨，争取上级支持，协调多方关系，制订了危改的项目，计划与措施。进行了大面积的维修与改造。于xx年3月开始进行大规模的危改。
对学校的供电，给水线路进行整改，4月份完成投入资金约1万元。
4月份拆除c级教工宿舍两处共42间，建筑面积约9百千平方米，本月完成，同时完成搬出危房的36个教师的住宿问题的解决，所需资金1万8千余元。
4月份低完成兴建女生宿舍楼与学生餐厅教工宿舍综合楼的基础工程。
暑假期间，对教学楼，原有的师生宿舍进行全面维修与新建工程同期进行：教学楼男生宿舍楼，后排教工宿舍楼的顶棚维修，资金是7万元；教学楼外围窗户，卫生墙，铁栏杆，护脚路面等维修，资金约10万元；教工宿舍从地面到墙体到顶棚，从门户到供电给水进行全面维修资金约7万元。维修面积计4350个平方米，资金20多万元，维修于9月1日前全部完成。
8月20日新建女生宿舍楼竣工，开学女生住进了新建的宿舍。女生宿舍楼建筑面积940个平方米，资金42万元，目前正在建筑之中，不久就要竣工的是学生餐厅教工的配合楼，框架结构，建筑面积为1660平方米，所需资金万元含供电给排水设施。
xx年xx中学的危改得到了上级领导的有力支持和广大教工的配合，茗中将告别危房多处有危险时时在的时代，存在问题是目前校舍严重欠缺，教室严重不足。
三、校产管理全面落实，责任到人
在校委会的`正确领导下，总务处与各处，室及全体班主任团结一心，同心同德，体现了良好的集体协作精神，爱岗、敬业、奉献为教学服务思想明确，主动服务意识不断加强，快节奏、高效率、高质量、创造性地开展工作，为管理工作提升档次迈出了可喜的一步，圆满完成了本学年的校产管理工作，下面将本年度工作总结如下：
开学初我们将对师生员工加强爱护财构的教育，使广大师生功能块树立爱护公物为荣，破坏公物为耻的好风尚，并制订切实可行的校产管理制度，发到各处，室、班级学习张贴，实行公物使用管理责任制，建立班级和个人承包使用制度。开学初，总务处将桌、椅、门、窗玻璃、床、铺板、饭盘教学用具等，进行登记，班主任，科任老师签名，定位管理，学期结束进行清理，各处室用具实行包干制，做到公物公用责任到人。定期进行检查评比，各班明确专人关窗、锁门，并经常检查所承包使用的物具。学校管理人员定期检查校产校具的使用管理情况，并公布检查结果。期末学校进行总结评比，对管理认真负责，成绩显著的集体和个人给予奖励，对管理失职者导致损失者，破坏公物屡教不改者，除按规定令其赔偿外，还要按情节予以通报批评。总务处定期组织管理人员和其它人员对校产校具进行盘点，检查了解使用情况，并向校长写出损耗和报废报告。维修工作一般安排在寒、暑假进行，急需修理的及时修理。
存在问题
1对总务处的工作尚未完全熟悉，影响到工作的开展。
2日常事务繁杂，有时难以脱身，影响自己深入到室，到班。
3有时看问题凭老眼光，影响到问题的及时解决。
xx中学有上级领导的支持与关怀，有同心同德的教职工员工的艰苦奋斗，办学条件将会不断改善，后勤服务质量将会不断提高，规范化水平不断提升。办人民满意的教育，为xx百姓满意的教育是我们的宗旨。
总务处
总务处年终工作总结3
紧张而有序的学年度第一学期即将过去，回顾过去的这一学期,总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20xx年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督，并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。本学期总务处保质保量地完成了三个年级学生的缴费工作，认真做好学生费用的清缴工作,确保应缴尽缴。顺利完成门面房的租赁工作。
二、校园绿化美化方面
1、本学期，总务部门组织大量人力对校园花木积极护理，组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整;清洗了校园里雕塑;更新了教学楼、学生公寓的落水管道;整修了各办公室、教室的窗帘。美化了校园，营造了氛围。
2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、挖潜学校现有资源，拓展学校教学活动空间。本学期总务处在校领导的`支持下，经挖潜改造新增添两个多媒体教室、两个高一年级教室。一个教职工摩托车库。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
四、城北新校区建设方面
在上级领导的支持下，顺利完成各项建设的审批工作;顺利完成新校区围墙的招标、兴建;顺利完成新校区的室外工程的招标、兴建工作。完成教学楼、学生公寓、食堂的一期工程的招标工作。已做好主体工程开工前的一切准备工作。
五、学生公寓、食堂管理
1、本学期，总务处人员配合学校值星领导定期对学生公寓、食堂及各教室的电路安全隐患排查，坚决做到用电安全、饮食安全。
2、本学期，总务处加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、价格是否合理、饭菜质量是否达到师生要求等，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
六、工作反思
1、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：东南、西南两个旱厕卫生状况还没有彻底解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作，以提高服务意识和服务质量，力求做好学校教育教学的后勤保障工作。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
本学期，政教处在学校领导带领下，本着管理育人、服务育人的宗旨，积极开展德育工作,切实维护校园安全,建设校园文化,加强法制教育和健康教育,为促进了学校教育教学质量的全面提高付出了积极的努力。
七、继续实施“修身工程”
20xx年3月，x高学子“修身工程”系列德育活动启动，继上学期“尊重”主题教育成功举行之后。本学期，政教处继续组织全校师生开展了“礼仪”主题教育。
“礼仪”主题教育从落实遵守《校规》和培养学生文明礼仪习惯开始，广泛开展礼仪、礼貌、礼节教育。
在“礼仪”系列活动中，政教处组织学生开了2次“礼仪”主题班会、举办了一期“礼仪”主题黑板报评比活动、举行了一次“礼仪”主题征文、在校园醒目的地方悬挂“礼仪是人际交往的通行证;人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁;文质彬彬，然后君子，谦谦君子，温润如玉;体恭敬而心忠信，术礼仪而情爱人”等横幅。
通过这一系列的“礼仪”主题教育活动，同学们普遍提高了自己的道德水平，养成了良好的文明礼貌习惯，全面提高了学生的文明礼仪素养，营造了文明和谐的校园环境
八、加强班主任队伍建设，努力提高班主任育人水平。
班主任是学校教育管理工作的主力军，班主任整体素质的高下直接决定着学校教育水平的高下。政教处把班主任队伍建设放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能够学习、热爱学生、忠诚教育的优秀班主任团队，具体来说，我们主要从以下几方面着手加强班主任队伍建设：
1、进一步完善和下大力气推动班主任工作常规。一方面强化班主任在班级教育，、班级管理和班级风尚养成以及班级学习发展中的第一责任人意识;另一方面，努力建立起了一套具有操作性和实效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常规明确，管理具体，实效显著。锻炼、促使年轻教师在工作的第一年里便全方位体会到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，让年轻教师们触摸到了教育规律，为班主任队伍储备了丰厚的后备人才。
2、坚持班主任例会制度，通过班主任例会，明了学校政教工作动态，安排班主任工作事务，把握班主任工作重点，明确班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召开第二届班主任论坛，针对教育工作中的典型现象或典型问题，本学期召开了第二届班主任论坛，从学困生的转化、新时期班级建设方略和校园伤害事件等方面组织班主任撰写德育论文，推动班主任努力摸索教育规律，不断将自己的感性认识上升为理性思考，进行个案分析和广泛交流，互相借鉴，集思广益，逐渐形成自己富有个性的教育风格，丰富了育人途径，提高了育人实效。
4、组织一年一度的“优秀班主任”评比活动。通过评比，在班主任中倡导一种对教育的热爱与忠诚，倡导一种班主任工作的细致深入和扎实高效，从而，在班主任队伍中形成了一种积极向上的工作氛围，既推动了教育工作的发展，同时有利于班主任的成长。
九、德育常规工作
继续深入贯彻“三从原则”,教育学生从自我做起,从现在做起,从点滴做起,切实开展德育工作。
1、坚持开展好每周一集体升国旗和国旗下讲话活动,坚持开展每周一晚自习第一节主题班会活动,使这两项德育活动有计划、有检查、有反馈,并做好文字档案的留存。
2、20xx年9月份开展了纪律教育月活动,组织学生重点是高一新生学习?xx高中管理规程?,增强学生纪律意识。坚持纪律检查和量化评比制度。
3、各班召开主题班会,班主任、保安和行政值班人员齐抓共管,较有效改善了学生请假的混乱状况,并对住校生的请假和出门证的办理进行了严格周密的规定,堵塞了制度漏洞。
我校是省文明校。校图书馆在校领导关心和支持下图书馆工作在各方面都稳步前进。我馆能够遵照执行国家教委图书馆《规程》和《福建省中小学图书馆管规程实施细则》开展以下几个工作：
十、协助电脑公司工作人员做好图书编目和入库，在工作中不断总结经验，发现问题，及时解决，并改进工作方法，同时认真修定各项规章制度，包括书刊的阅览和外借制度，图书的丢失和损坏、赔偿制度，采编、统计等制度，实施情况良好。督促老师及时借书，还书；及时做好新一轮的省文明校评估工作. 办好各项事务。
管理员确立“以人为本”的管理理念，以“主动服务”为宗旨。努力学习图书馆有关知识材料，以丰富的知识搞好管理工作，提高办馆水平，发挥图书馆的职能。书籍是人类进步的阶梯，图书馆是知识的海洋。随着有我校图书馆办馆条件的更新，我校采用了最新指纹借阅系统，使图书馆的管理水平科学化，系统化，规范化。
为了最大限度的提高图书的流通量，图书馆每天开放。由于学生及教师人数多，看完书，还需上架。有些学生习惯很不好，从书架上乱拿书，有乱放；每天都有几十号学生借书。为保证流量畅通，我就组织并指导部分小图书管理员帮忙为同学借书，上架。让同学在第一时间找到自己想看的书。
每个学期制定好工作计划，积极为学生宣传、推荐优秀读物。引导学生读好书、好读书。常向老师和学生介绍新进的图书，组织开展课外阅读活动。积极开展书刊流通、运用多种形式，宣传推荐图书，主动为教学提供图书材料，搞好师生的图书借阅手续，建立健全的规章制度，加强管理，防止丢失，损坏，搞好破坏图书的修补、装订工作，使图书延长时间寿命，切实做好防火、防晒、防虫、防鼠、防潮等工作，每天打扫室内清洁卫生，并做好装订、排列、清点、保管和剔除工作，同时对每年订阅的各种报纸、刊物进行整理，装订、分类上架。
为促进爱读书，爱学习的风气，区教育局投入我校一批书籍。还有校友也为母校出力。图书馆员为学校及老师订阅报纸，刊物，为教师订阅学校指定的教育类刊物。多次到邮局打单，把发票送到老师们手上。工作认真负责，每天按时开放，服务态度好，努力为教育教学服务，发挥图书馆的职能，开拓教育新路子，以书籍为阵地，大力开展活动课程教育，有针对性地配合教学、德育兴趣小组、队活动，组织学生读好书，写好心得体会，以活跃校园文化，深化素质教育。为方便老师，使图书馆工作在素质教育中起积极性推动作用，为学校教育工作提供丰富的资料。
利用班队会课，给每班发放70本书籍供传阅。开展丰富多彩的读者活动，引导读者充分利用图书馆资源。帮助辅导员领环保书籍，发放指定的班级。
本馆多次迎接市里，区里的检查，均受到好评。及时完成上级交给的任务，填好表格上交。有道是一分耕耘一分收获。我校学生读书的积极性很高。我们在工作中取得成绩；在成绩中更好的工作。
总务处年终工作总结4
在学校党政的领导支持下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作中心”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如上级检查，外来参观的准备、花木修剪、水电抢修、管道堵塞、化粪池清理等等，有时工作确实很辛苦。有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，节假日经常不能休息，但我们能克服困难，团结一致，努力做好平凡的工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学年的各项工作任务，确保了学校整体工作的正常运行以及教育教学质量的提高。现总结如下：
一、加强对后勤工作人员的政治学习和业务培训，提高服务质量
本学年，首先结合上级有关部门组织开展的“党的群众路线教育实践活动”学校也根据后勤人员思想上存在的一些问题，在学期初都相应组织召开后勤工作会。每次会议都由校长亲自主持，强调后勤工作的重要性和加强事业心、责任感的必要性，使大家的思想认识有进一步的提高。其次是根据上级主管部门的要求，积极参与了学校财务人员，食堂从业人员，后勤管理人员的业务培训。经过学习培训，财会人员在计算机大平台做账的能力得到了提高；食堂从业人员懂得了食品从采购——-加工——-分发各环节的流程，确保食品安全的重要性。
二、努力做好日常服务工作，提供优良后勤保障
兵马未动，粮草先行，每学年的两个假期和刚开学时节是总务处最繁忙最关键的时节。先行一步，建好平台，让教学畅行，是总务处的职责所在。为了保证顺利正常地进入新的学年和平时工作的正常运转，总务处重点要做以下几个方面的工作：
1、为了不影响教学，总务处充分利用节假日对破损的校舍、设备进行整修，对缺少的教学设备，仪器进行购置。本暑假，安排修整的最大工程是重新修建了因建盖教学楼和食堂损坏水泥道路、地板。同时，为了解决住校教职工停车难的问题，在教职工住宅楼前修建了既能停车又能种草绿化的花砖地板。
2、为确保新学期的正常开学上课，课本供应、早点供应、教学用品发放及时到位。更新的学生校服及时发放到了学生手中。
3、严格执行国家收费政策，不在统一收取学生任何费用。对服务性项目本着学生自愿原则，让家长代表帮助收费。
4、定期对学校的校舍、电器等设备进行安全检查，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时整改，坚决杜绝一切安全隐患的存在。
5、及时对损坏的`课桌椅、班级门锁、水电以及教学设备进行维修，保证学生正常上课。
6、进一步加强对学校的卫生工作的管理。结合县城“一创三固”教师年级组为主的执勤检查组清扫大门口外面的道路，对卫生、“两操”、学生违纪等进行督察，促使学校面貌有了新改观。
7、开学初，对学校的全部财产和各科室资料进行核查并重新登记入册归档，期末，全体行政人员对班级公物进行检查，因此明确保管人和保管职责，切实加强财产责任制管理。
8、通力合作，积极落实，配合教导处、德育处、少先队、音乐组、体育组积极完成一年一度的学校运动会和文艺汇演的筹备，提供了物质条件，确保了“两会”活动的圆满成功。
9、新教学楼投入使用后，及时给各班安装了现代教育装备“班班通”电子白板，便于开展电化教学，提高教育教学质量。
三、安全卫生工作，常抓不懈
本学年是获得“平安校园”和“园林单位”称号的第一年，我校根据县有关部门的文件精神，在狠抓落实上下功夫，扎实开展学校安全卫生教育，重点落实了以下几方面工作：
（1）完善制度，落实责任。我校结合实际，制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、传染病防治、自我逃生演练、学校常规值班管理、门卫管理、危险物品管理、食堂食品卫生安全管理等制度，还制定了火灾事故、突发事件、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度的执行责任一一落实到校行政领导和全体教职工，形成了人人有责任、人人有担子的安全管理体系。
（2）加强检查，排除隐患。根据我校校舍小学生多的特殊情况，针对学校安全事故的薄弱环节，我们突出加强了学校安全防范，始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、及时发现隐患及时解决，确保万无一失。每天巡视校园，做到了时时检查、处处留心，严加防范，对检查中发现的问题或安全隐患，立即采取措施，切实整改。学校食堂严格遵守食品卫生法规，从业人员持证上岗，定期进行体检。食堂的油、盐、柴、肉、佐料等都是定点采购，严格验收、保管、留样。对食食品加工、烹饪等有严格的操作流程。并且天天对餐具进行高温消毒。
每学期结束及重要的节假日中，安排专人进行值班巡查，确保万无一失。
平时通过周一升旗仪式“国旗下讲话”和晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、法律知识及交通法规讲座、消防安全逃生演练和讲座等，对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育，提高学生的安全意识。
四、加强在建教学楼、食堂工程的管理，确保质量且顺利验收
本学年我校前后动工在建的两个项目是教学楼和学生食堂。教学楼建筑面积1693平方米，食堂597平方米，两幢建筑属框架结构。教学楼于20xx年4月14日开工，食堂于20xx年11月19日开工，经多方的共同努力，基本上算是如期建成，顺利经过验收，即将在9月份开学投入使用。
五、加强校园环境文化建设及管理工作
1、切实加大校园保洁绿化的管理工作，细化各班级包干区的任务和责任人，指导和督查并举，确保校园整洁；坚持每天巡视、检查、督促，及时通知整改，不定期对校园内个别垃圾死角部位进行清理打扫，保证了学校环境的整洁有序。
2、适时对绿化区域进行平整、除草、施肥、治虫、修剪等工作，确保校园环境得到净化、美化、绿化。本学年来最大的动作是重新更换了树园的草坪，种草478多平方米，植树10棵，加防护栏90多米，共投资约2、8万元。
3、为打造精品校园和建造校园文化，学校开辟了“德育长廊”、“艺术长廊”，充分利用墙壁，台阶等作安全知识、文明礼貌常识等的宣传教育。
六、存在的主要问题及今后的努力方向
1、后勤人员严重不足的问题。多年来，学校没有专职保安人员，造成了学校安全工作的滞后和隐患，同时也使上级安全部门多次检查不合格。其次是没有专职的水电维修管理工，这么大的学校，这么多的财产，没有专业人员的维修管理，只靠临时叫人处突是存在安全隐患的。
2、个别后勤工作人员还存在事业心、责任感不够强的问题，致使整个后勤工作出现被动，有待提高思想认识。
3、由于完工的两项工程缺口资金大，加之附属工程做的多，促使学校欠款多，造成较大压力。
因此，今后还将针对这些问题和压力积极争取上面的支持想办法解决。
回顾一学期的工作，我们紧紧围绕学校的中心工作，规范总务管理，坚持勤俭节约的原则，把“务实、高效”的工作作风落实到实处，在各室的紧密配合及全体老师的大力支持下，总务处全体人员齐心协力、同心同德，充分体现了良好的团队精神，以为全校师生教育教学、生活、后勤服务为已任，尽心尽力为教育教学保驾护航。在以后的工作中，我们有信心使我校的后勤工作再上一个新台阶。
总务处年终工作总结5
20xx年下学期已结束，本期后勤处紧紧围绕学校的中心工作，规范后勤管理，坚持勤俭节约的原则，把“务实、高效”的工作作风做到实处，使后勤管理有了较的进步。为今后更好地开展工作，更好地服务于教育教学工作，现将本年度工作总结如下：
一、加强学校财务管理
严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
二、加强学校的安全管理
1、本学期，在全体教师的共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，学校门卫工作认真负责，责任性强，能服从学校安排。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天坚持对校园内、外进行巡视，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。
3、本学期，各班主任在安全教育方面做了量的`工作。少先队队部利用广播媒体向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。还采用橱窗、宣传画等多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生交通安全、消防安全、“噪毒品”、自我防范、甲型H1N1流感的宣传和预防等安全宣传教育工作。取得了很的成效。
4、本学期，总务处加强对教师食堂、小卖部的饮食卫生监督检查的管理，经常深入教师食堂、小卖部检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高他们的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。
5、认真办好食堂。我校因硬件限制，食堂条件简陋，但通过努力，为全校师生提供了安全的饭菜，从未发生任何食品卫生事故，这与较强的工作责任心是分不开的。学校领导高度重视食堂工作，由总务处全面负责，并由专人负责管理食堂。食堂所用米和食用油均从定点单位采购。所有采购的蔬菜、肉类，每次进货都有专人负责验收，从而确保师生的饮食安全。同时，食堂按规定进行消毒、48小时留样，认真做好常规工作。
三、规范学校资产管理学校固定资产管理和养护是一项重要的工作。
每学期期初我们及时对各室各班的物品进行登记造册，责任到人，期中、期末进行验收，与月考核挂钩，对人为损坏的实行赔偿。对于新购进的固定资产能按要求及时填写入库单，造单入库。做到决不让任何学校资产任意流失。
四、做好校园环境管理工作
落实卫生负责制度学校是文明的窗口，校容校貌是一所学校精神面貌的映，我们严格按照学校规定进行校园卫生管理。每学年开学前，安排好各班的清洁保管区，责任到班，保管到人，做到定人、定点、专人保管。健全清卫工作检查制度。使校园常保整洁，无卫生死角。
本年度的后勤工作，在全体教职员工的配合下，各项工作都顺利地完成了，为推动学校的稳定、和发展起到了积极的作用，但工作中还存在着许多不足，有待进一步更新观念，虚心学习，勇于探索，努力工作，为学校教育事业的发展作出自己的贡献。
五、后勤常规管理方面
做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的.事情，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，组织教师自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
六、工作思
由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
总务处年终工作总结6
一转眼，紧张有序而又和祥平安的一个学期过去了。回顾这一学期，根据区教育局对学校总务工作的指导精神以及校长室、党支部对总务工作的具体要求，按照本校本学期总务工作计划和本校实际情况，在学校领导和全体教职员工的支持与配合下，通过总务部门全体同志的共同努力，有计划、有步骤地完成了各项工作任务，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，现将本学期总务工作作如下总结：
一、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安校园”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。具体做好以下几方面工作：
1、本学期，学校继续加强了安保工作。学校加强专业安保人员、行政值班、班主任及教师看班工作。安保人员、行政值班、班主任及全体教师认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校。每天学生放学后，值班人员坚持对校园内进行巡视，为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，学校继续发挥了以校长为组长的学校安全领导小组的作用，进行了长期、广泛的宣传教育工作，利用校园广播、宣传橱窗等进行了校园安全、食品安全、消防安全、交通安全、法制安全等全面系统的安全教育。还根据季节的变化利用国旗下讲话进行了春、夏季安全教育，收到了较好效果，全学期没发生一起任何安全事故。
3、定期对校舍及教学设施安全进行检查，坚持每周一次小检查，每月一次大检查，发现隐患，立即排除，确保师生的生命安全。
4、本学期，总务处继续加强了对食堂的监督检查，主要是食堂职工的工作规范情况及卫生习惯情况，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高他们的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处加强了食堂进货验菜工作。指定专人每天进行蔬菜农药残留检测。总务处还针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂饭菜情况，进行民意测评。校行政及老师们坚持陪餐。按上级领导要求本学期坚持每月第一个周五中午请十个以上学生家长代表参观食堂、陪学生共进午餐，举行座谈会，请学生家长提出建议或批评，以便我们及时发现问题并改进，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生，家长放心满意。
5、总务处对食堂按照七s要求进行管理。一是对食堂员工加强培训，组织食堂员工学习七s知识。二是对食堂工作人员随意摆放工作用品的行为进行硬性纠正，给食堂员工规定清楚什么物品摆放在什么位置，再让食堂员工对号入座。这样做，比较适合文化层次比较低的工作人员的特点，收到了很好的效果。
二、财务财产管理方面
财务工作在校长的亲自指挥下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理。本着“量入为出、保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围收费，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账及调整工作。开学初以及学期结束都分别对各室的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。除了切实做好教学的`物资供应外，还为教学提供良好的设施，注意管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。
4、及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、电、水等设备设施进行维修，保证学生正常上课。
5、认真做好学期初及学期末的各处室财产检查工作。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。学校的工作、学习环境与后勤服务工作是密不可分的。本学期，我们努力做好了后勤保障工作。本学期，学校活动频繁，每次活动总务处都全力以赴，努力做好服务工作。在活动前认真地布置好活动场地，活动后及时整理好活动场地，保证了各类活动正常有序地进行。学校总务后勤人员的素质高低决定了服务育人质量的高低，因此，本学期学校总务处把后勤人员的培训作为总务工作的一个重点。总务处经常组织后勤人员学习，不断提高后勤人员的自身素质。
总务工作事务繁杂，我们的工作中还有许多问题，很多地方没能做到令人满意，都有待于我们今后努力改正。我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，有校领导及全校师生的大力支持依靠全体总务后勤人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
总务处年终工作总结7
总务处工作总结在本学期中，总务工作完成了本学期工作计划，并开展了更多的细致工作。是近几年来完成任务最多最突破的一学期。
一、思想情况：
1.总务处工作人员统一思想，内部解决工作中的矛盾，磨擦，完全听从学校领导的安排，为教学一线做了许多实事，工作从不拖拉。
2.在石校长的带领下，顺利的初步完成了争重工作，总务处在争重中负出了巨大的努力。在评争重优秀工作者中，总务处工作人员充分发表自己的认识，对优秀称号相互推让。
二、工作计划情况：
为本学期完成的工作主要是申报全国职业高中示范校：
１.完成了开学前计划的投入资金购入现代化教学设备工作。
（１）东校：烹炒间的设备――安计划完成了增加12个火眼的不锈钢灶。改造和增加设备投入了三十多万元资金。期中不锈钢灶、不锈钢抽烟机和餐柜等。投入十八万元。煤气增容十二万元。已大大超出计划投入的资金。
（２）西校：闭路电视设备（方案同xx年东校闭路电视设备），按计划完成，设入资金29万元。另外东校闭路设备又增加到能同时播放二十套不同节目的设备系统。
（３）西校：按计划建立了一套模似财会室。
（４）东西校：因资金和季节等原因计划中的购入空调设备工作往后推迟。
（５）校园网建设：l已按计划完成校园网的建设，其中上网方式是以ISDN数字业务电话网由路由器拔入，以后可扩展由北京电信拉专线上网，目前已能做到几十台微机同时上Internet，并且东校电化教室，两个语音教室也实现了资源共享，并能上Internet。课件制作设备购入了扫描议、刻录机、光盘塔、高档彩色喷墨打印机等。为本校教师自己制作CAI课件创造条件。l校园网络建设总投入125万资金。
（６）东西校：按计划电教室各增加一套电教设备，投入了（）元资金。
（７）东校：按计划建立两间语音教室――主控台有多媒体微机（学生用显示器每室各21台）等，投入了36万元。
（８）东校：在计划之外东校以建立了一套的现代化图像影视编辑设备，投入了（）万元。设备投入总金额达：（）
２.顺利完成了财会帐务的'完全合并工作：
东西校财会账务完全合并，也是本学期的工作重点和难点。在校领导和总务处全体财务人员共同努力下顺利完成了合并账目工作。
（１）财会人员的调整：会计、出纳分别由东西校各抽一人。其他两人分担财务的其它工作。
（２）财产账面的合并也是很顺利。财产的管理、购入等方式统一。有总账，有分账。工作职责明确。
（３）总务处的管理制度、职责重新制定，并实现按制度、按职责工作。
３.部分总务工作社会化。
总务工作社会化已向前推进了一大步。其中就餐社会化已按计划实施完成。为今后总务工作进一步社会化奠定了基础。本学期取消东校食堂，学生教师午餐由社会提供营养配餐。
４.基建维修工作：
基建装修工作为设备购入到位做好准备工作。本学期购入大量教学设备，基建工作做到了顺利安时完成。维修、抢修工作讯速，确保了一线教工作的顺利完成。
本学期计划工作繁重，重点突出，任务突出，改革举措突出。购入设备多，施工时间紧。在总务处全体工作人员的团结努力下，统一思想，顺利完成好了本学期的工作。
总务处年终工作总结8
总务工作是学校工作的重要组成部分，和教学工作一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性等相统一的特征。因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，我们坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，一年来我们全体后勤工作人员在校长室的直接领导下，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识。加强财务管理，提高教学效能。加强校园管理，呈现环境美化。加强食堂管理，提高服务质量。平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性， 做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：
第一：以服务为宗旨，努力做好各项工作。
一、技术装备管理
1、充分发挥技术装备的效率。由于去年教育技术装备过程中时间紧，有些设备没有完全到位，今年初催促中标单位将相关设备及时到位，并将教师的办公电脑做了更新，电子显示屏投入了使用。
2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。
3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。
4、充分发挥技装设备的作用。如利用网络系统为网络培训报务，为培训中心召开家长会提供了方便，教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。
5、充分发挥办公设备的作用。上半年将学校更新后闲置的办公桌椅赠予土桥中学，做到了物尽其用。老主任李秀斌同志本着提高投资效益，斤打细算的原则，圆满完成了设备添置任务。
二、校舍维修管理
1.做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，范师傅等冒雨查找原因，并及时进行了处理。
又如，在雨天时发现教学楼的`走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，及时修理损坏的自来水龙头等，特别是今年春秋二季对东北、西北角二段的险围墙进行了加固维修，为校园的安全奠定了基础。还为各教室安装了窗帘，确保多媒体正常使用。
2.对办公楼进行了局部改造。做好新建项目的施工管理工作制定了项目计划。
（1）今年将办公楼二楼顶进行了局部整理，新砌了一个简易卫生间，并进行了绿化。
（2）改进了办公楼的门厅。
在上述项目施工中我们进行了加强过程监督，发现问题要求及时改正。
三、财务工作管理
1. 财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2. 做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3.在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4.加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。
5.收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。
四、常规的教学服务管理
1. 校舍、水电、车辆的摆放的常规管理：我们做到发现问题及时解决，本学期我们对学校所有的开水器进行了一次清洗维护，让大家喝上放心水。对学校广场开学进行了一次彻底全面的清理，进入校内的车辆进行有序的指挥摆放，使校园广场的环境更整洁。
2. 教室卫生的常规管理：我们做到多媒体的开/关，上课教师的茶水服务到位、课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次。 今天做的事决不拖到明天办，使我们的教师站在讲台上有了进校人的自豪感。厕所也做到天天打扫清洗，基本没有异味，时克同志吃苦耐劳， 分内、分外、脏活、累活抢着干， 对工作认认真真，从不计较个人得失。
3.夜间值班人员每天安时到岗，坚守岗位，尽职尽责，发现问题及时汇报，记好每天的值班记录，从没出过差错。由于工作性质的不同，有时需要突出做的工作，如迎11.5中期检查，他晚上要值班，白天还现我们一起做卫生。
4.校园环境：今年我们着重抓了校园的环境卫生整治，本学年开学前我们在校长室的领导下，发动所有总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕脏，清理广场的杂草，工具使不上就用手拔。“英语角”过去是杂草丛深，清理后变成了小花园，特别是在今年的教师节，中秋节学校购买了一些苗木花卉美化了校园，国庆节我们升起了国旗，插上了彩旗，又有花卉的衬托，我们的校园像个花园，这里渗透着我们总务人的汗水。在这我要特别感谢我们食堂的几位女同志，没有她们的辛勤汗水就换不来我们今天这样的校貌。
五、食堂工作管理
1.提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。下半年召开食堂工作人员会议二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并写了自查结果及整改措施。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。
2.加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3.积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、吃的舒心，从xx月份起食堂工作人员不怕苦不怕累每天磨8斤重的豆子，坚持天天把热呼呼的豆浆送到每个固定点。xx，xx二同志把食堂的工作看成是自已的事，从不计较工作时间的长短，他们的工作也得到了教育局的好评，也为我们进修校树立了形象。
六、其他方面管理
协调好与各处室的关系。
协助工会做好职工之家验收工作。
协助办公室做好图书室的搬移，并增设了八个书架。
协助学历进修处做好远程网络开学工作。
根据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜，如引智培训准备工作。体验式德育活动等各种会议的服务。
协助做好“推普周”的宣传服务工作至始至终做到“兵马未到，粮草先行”。
第二：以教训为良师，促进管理水平的提高。
“耐心服务”做的还不够，缺乏积极创造性的工作，工作作风还不够扎实，不够仔细，特别是这次校园改水工程由于监管等工作做的不到位使这项工程没有达到预期的效果。
第三：以高质量管理为目标，促进工作再上台阶。
1.素质有待进一步提高。
我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。
2.服务质量有待提高
我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在 ，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的直接领导和关怀，同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮助，尤其是在我们工作不到位是给予的凉解，再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声谢谢，在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。
总务处年终工作总结9
总务处在院党委和院行政的正确领导下，全体人员共同努力、辛勤工作。围绕“服务为本，保障优先”这一思想用心开展工作，进一步深入学习科学发展观，优化后勤管理，强化服务理念，确立岗位意识。用心探索后勤管理工作和服务职能的新思路和新方法，圆满地完成了本年度的各项工作任务，为学院的发展带给了坚强的后勤服务保障。现将20xx年度基本工作状况总结如下：
一、加固后勤保障，提升服务质量
20xx年有本年的新状况，我们就有了相应的新任务。除了做好一切常规后勤保证工作，更努力做好了一切突发性、偶然性事件的后勤工作。
1、水电维修及管理方面
今年，我处在日常水电服务管理上继续深入实行精细化管理。水电维修实行登记制度，由赵增元副处长亲自督办，基本做到随报随修，全年更换及维修水龙头3898个次，水阀类1526个次，水管安装及维修1690米长，电路安装及维修5550米长，灯类3856个次，保证了教室、寝室及教学、实训场所的水电正常运行。
为了给师生带给更方便快捷的服务。我处今年还建立了总务处网站，开设了“网上报修”一栏，今后院内的水电及日常维修可在网上填写报修单。在保证维修及时到位的状况下，全年还完成了生物基地铺设水管，主校区到体校区路灯安装，学生公寓楼5栋主水管改造，丹枫二楼电路整改，主校区和东校区教职工居民用户的电改，电控系统配电柜维修以及消防水管保暖防冻工作。
2、校舍日常维修方面
利用暑假时间对教室、宿舍的门窗、课桌凳、学生床铺等进行全面维修。维修课桌1322张，椅子2085把，柜子2216个，抽屉1088个，铁床210张，还修好了主校区两个仓库的废旧椅子972把，将12、13栋1417.15平方米走廊地平翻新，保证了新学期开学和新生的入住。另外较好地完成了本学期其它各项繁杂的突击性、偶发性、业务性工作任务。保证了整个校园教育教学秩序的正常进行。
3、绿化卫生管理方面
为做好校园的绿地植物管理养护和绿化维护工作，按照计划的工作程序对新校区、老校区的苗木进行修剪整枝，对各种桂花树的野藤进行清理，对各种观赏型树木进行修剪造型，对校园内1万2千多平方米的草坪进行整平。个性是今年暑假期间，因为天气干旱，要保证树木不被干死，整个暑假未间断过给树木、草坪浇水，每一天早上从6点到9点，下午5：30后，一天浇两次水，同时做好修剪工作。
辛勤的.劳动换来了成绩，我院的草坪、花木全年生长良好，为师生学习及生活创造了优美的绿化环境。在卫生管理上，张京领科长、王红霞老师虽然年纪大，但不怕辛苦，每一天一大早坚持在校园走一圈，检查各处卫生状况，努力持续全院室外清洁卫生，包括校园道路、室外公共场地卫生，为建立洁净校园而任劳任怨。
4、其他十分规后勤工作
为迎接温泉国际旅游节，在短期内做好亮化投标、比较和安装工作，为校园新添了一道秀丽的风景线，也为温泉优美环境的营造添加了一分亮点。
20xx年，甲流全球蔓延形势严峻，我国疫情范围在一段时期内也有所扩大。为做好学生的甲流防控工作，我处组织人员加班加点对我院主校区科技楼、北校区三栋公寓楼进行修缮清理，做好防流隔离的前期准备工作，有力地保障了我院甲流预防控制工作的顺利有效开展。
今年9月5、6号新生报到，正值周末，我处抓紧时间，将电灯安装齐备，卫生打扫干净，提前发放桌椅，将迎新后勤工作安排得井井有条。
在运动会召开前做好运动场周边场地的清理和绿篱修剪工作，为运动会的顺利召开做好充分准备。
二、用心开展校区置换、新征土地工作
配合城市投资开发有限公司做南校区、东校区、北校区“招、拍、挂”前期准备工作。我院原东校区面积为88亩、南校区面积41亩、北校区面积50.41亩。东校区、南校区挂牌后，到目前为止，成功交易2综土地：南校区31.8亩拍卖了9250万元;东校区45.38亩拍卖了6250万元，成绩喜人。
用心开展土地征用工作。与温泉村五组、温泉村、温泉办事处、咸安区国土资源局经过多次协商，预计在靠我院主校区西侧新征土地200亩左右，目前征地工作正在紧锣密鼓地进行，前期工作已基本到位。
三、加强资产管理，做好资产清点
本学年，我处进一步加强资产管理力度，资产采购严格按照院里报批计划执行，对学院新增固定资产先验收，再根据凭证一一登记，输入电脑资产管理系统。对院五十万固定资产的上报工作，做到及时、准确，按时上报给统计局。今年下半年，我们对学院中专部三个校区资产进行了一次全面清点，列了一份详细的资产清单交给院领导。根据院里安排，我处将可使用的资产搬运到主校区科学会堂存放，协助计财处对废旧物品进行出售处理，处理经费直接由计财处点收。在日常财物的借用上，我处做到按需借用，及时发放和回收。
四、开流节源，建立节约型校园
今年以来，我处大力实行节约措施，用水用电上采用水电费清收。全年水电收取如下：学生公寓9个月收取电费184246.30元，教职工及门面、食堂等12个月电费共432379.55元、水费62090.7元，20xx年上交水电费4003233.1元，20xx年上交水电费3144401.1元，与上一年同期相比，全年为我院节约了658832元。另外，加强水电巡查，及时维修损坏的水电设施。争取不因设施的损坏而浪费一滴水、一度电。防止出现管理上的漏洞。
开展节约型校园宣传工作，与学生会生活部联合开展图片展、演讲活动。让节约意识深入到师生的心中。
经过这一年的努力，取得了必须的成绩，但还有不足的地方我们仍会继续改善。如今后，在维修方面，还要加强与各处室、系部的联系，变被动服务为主动服务，进一步提升服务质量。在卫生方面，还要加大巡查力度，争取不留死角，让校园的每个角落都持续洁净卫生。
总务处年终工作总结10
一、端正服务思想，提高服务意识
本学年，在校领导的指导下，总务处的全体人员认真学习上级有关文件精神，围绕坚持为教育教学服务，为师生生活服务的方向。强化总务处内部各环节的管理，加强服务工作。从“勤快，务实，高效，优质”四个方面进行要求，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。工作中总结出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。体会到工作中做到“三勤”的同时还要有对工作的热情、耐心、细致，以及不厌其烦的态度，只有这样才能确保教育教学工作的顺利进行。通过大家的努力，总务处出色完成了本学年的工作。
二、日常工作：
1、开学工作
认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学。如为确保9月1日能正常开学，我们假期中坚持在校劳动，绿化美化校园。开学后发放办公用品，调整教室桌凳，清理校园杂草，安装办公室、功能室门牌，大门警示牌，划楼梯警示线，中心路行走线和停车线，配备新办公室所需物品。进行节约水电宣传，签订各种责任书，使教学工作正常进行。
2、增收节支，开源节流。
随着学校规模的不断扩大，学校用水、用电量大幅度增加，各项开支都随之增加。保持学校可持续发展，建设节约型校园。开学初我们向全校师生员工发出节约水电倡议书，呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识，行动起来节约水电，注意节水、节电，公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。
总之，总务处每个成员办事都坚持“少花钱，多办事，不花钱，也办事”的原则，做好每一项本职工作。
3、加大对学生爱护公物的教育力度。
要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的`损坏，坚持谁损坏谁赔偿的原则。
4、日常维修
为保证我校各项设施、设备的正常运转，制定了物品报修制度。发现问题，及时解决。我校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等，总务务处力求做到随喊随到，随报随修。本学年教学楼接空调专线，聘请专业电工外，其余全部都是自己动手，及时的进行维修。
5、操场维护
从开学到现在，每天早上安排学生，对操场垃圾清理的同时，对国旗旗杆和领操台进行检查，发现问题后，及时上报，课堂上，要求体育老师对学生进行教育。12月底，在剌骨的寒风里，组织后勤和体育教师连续三天学生上操的站位进行了定位，工作过程中，需用电钻和大铁锤，虽然当时天气异常寒冷，但每一个参加这项工作的老师都是流了满头汗，顺利完成了工作。
6、日常采购，
坚持透明，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购。
三、一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍
总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍，在这个队伍中的每一个人，面对工作，面对脏和累的时候，总是积极地去完成。经过一年时间证明：每一位同志都是乐于奉献的。
四、积极配合学校中心工作，为各种活动提供后勤保障。
总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，体育传统项目运动会，督导检查，文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。
工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能：家和万事兴。
五、校产管理
1、每学期初，对各个班级，办公室财产进行登记造册，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。
2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。
3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局的有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定资产增减的有关规定，及时进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
4、大力提倡节约，加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序，控制纸张用量，提倡废纸再利用，使用自制圆珠笔等。
5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。
如今年九月，我校新增加几个办公室，在配备柜子，办公桌过程中，总务处人员，楼上楼下，抬来抬去，满脸尘土，不怕麻烦，直到教师满意。在给教科室、党办，政教处配备柜子时，没有空柜子，我们就克服种种困难，用两天时间把仓库的柜子整理出来，支持一线教学。
六、安全高效，再创佳绩
良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。
过去已成为昨天，在20xx年到来之际，后勤人员本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。
总务处年终工作总结11
在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新—的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保舰教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
1、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等工程项目。根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划，在程院长及陈付院长的领导下，我科的基建工作又取得了飞速的'发展。
⑴、在经过9个多月时间的不懈努力，完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困难后，计划投资3300万元，地下一层，地上6层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院领导的指示和要求投入了30余万元资金，顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，基本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基础
⑷、热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年—20xx年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导好评。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所；并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。
总务处年终工作总结12
本学期，总务处按照学校工作计划有条不紊地开展了各项工作，坚持后勤为师生的生活服务、为教育教学服务的宗旨，转变思想观念，加大工作力度，不断探索后勤管理发展的新思路、新模式，努力实现创收育人双丰收的目标。通过艰苦不懈的努力，圆满地完成了本学期的工作任务。
一、完善制度，强化管理
开学初，我处针对学校食堂具体情况，制定了《西湖中学食堂职工工作量化评价细则》、《清洁卫生制度》、《夜间值班制度》、《安全责任制度》、《食品采买制度》、《食品保管制度》、《食堂卫生安全制度》等，这些制度进一步明确炊事班长和职工的职责，提高全体职工的认识，增强全体职工的责任感。用制度约束职工，杜绝了以前职工普遍存在的迟到、早退、包裹等不良现象。
学校食堂是学校卫生安全的.窗口，为了尽努力避免或减少各类卫生安全事故的发生，我们严把“八关”，即严把上岗职工健康关，严把统一着装关，严把食品采买关，严把食品存放关，严把加工操作关，严把“四防”落实关，严把食堂安全关。由于我们辛勤的工作，在九月份省市食品卫生安全检查中被评为卫生安全先进单位。
二、加强学习，形成共识
在每周职工例会上，反复学习宣传《沙洋县食堂管理实施细则》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《食品卫生法》等有关安全卫生的法律法规，把学校饮食卫生安全工作当作压倒一切的`头等大事来抓，多次组织开展学校饮食卫生安全大检查，使一批安全隐患得到了及时整改。今年我们完善了小宗货品的正规采购，杜绝假冒伪劣产品，规范了榨菜、酱、酱油、醋等的采购渠道，确保了食品卫生安全。目前，我校饮食卫生设施进一步得到改善，日常安全卫生管理日益得到加强，安全卫生环境逐渐变化。本学期未发生任何饮食卫生安全事故。
三、开源节流，增收节支
首先我们严格控制用水、用电，确保节约开支。本期加强了水电工的职责，规定用电用水时间，定时开关，及时排除水电安全隐患。对水电设备设施经常检查，有问题的水电装置及时更换，确保安全、节约。其次，精打细算，搞好小型维修。本期进行了桌凳维修、床铺维修、礼堂屋面做油、水路改造、大小厕所地面硬化等维修，确保了正常的教育教学需求。再次，加强猪场管理，经济效益明显。本学期牲猪存栏达52头，元旦节屠宰解决老师福利，让老师们吃上新鲜猪肉。最后是加强学校各项规费收缴。
总之，本学期，我处虽然取得了一定的成绩，但也有不足之处，如职工素质有待加强，学校各项财产财务制度有待进一步健全等。今后，我们将始终牢记服务宗旨，兢兢业业，扎实工作，不断开创学校后勤工作的新局面。
总务处年终工作总结13
一年以来，在总公司分公司的领导下，在所长的组织带领下，我所员工团结协作，积极进取。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，强化服务意识，克服供热工作中诸多困难，圆满完成的了本年度的各项工作任务，使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验，找准问题，更好的开展下一年度的供热工作，现将20xx年度供热工作情况总结如下：
一、高质量完成供暖前的各项准备工作
为了保证本年度供暖安全|、保质、保量，我所于20xx年4月中旬即开始安排夏季检修工作，力求早部署，早落实。抽调业务骨干组成检修队，检修保养各站内外供暖设备及管网，重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修，对每台设备做到心中有数，力求不留隐患，为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。
二、制定突发事件应急处理预案
我所辖区内有量的老旧小区，其地沟内情况复杂，各类管道交错，长期无人管理维护，供热二网管道老化蚀相当严重，造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障，提升应对意外事故的应急效率，我所制定了《供热事故应急抢修预案》，抽调技术骨干组成应急抢修队，明确各自职责，确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间，我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及时启动应急预案，应急抢修队应迅速，协同得力，均在最短时间内恢复了供热，将影响降到最小，得到了辖区用户的好评。
三、加强安全生产教育及管理
我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识，保证人员及供暖设施的安全，我所狠抓全体员工的安全生产教育，加强安全检查，及时发现、消除各供热站的.供热安全隐患，全力保障安全平稳供热。与此同时，通过在办公场所悬挂安全标语，定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动，牢固树立员工“安全第一，预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中，严格执行相应的行业安全规则，相关人员必须持证上岗，规范操作，严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作，本年度供热期内，我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。
四、强化服务质量，及时解决群众合理诉求
为保证市民投诉渠道畅通，及时解决用户应的问题，客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉，所领导必须第一时间带领维修人员上门，摸清用户暖气不热情况，供热站能调节的及时在站内调节，如若是物业公司责任，则联系物业负责人，现场协商解决。建立用户投诉馈回机制，不定期的对投诉用户进行电话回，了解客服投诉处理效果，改进客服服务质量。根据分公司相关指示，本年度供暖期间，我所加强了入户测温的频率与数量，全面准确的掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因，测温人员认真听取用户意见，并向用户进行耐心细致的分析解释，取得用户理解。通过量的室内测温统计，所长组织业务骨干分析用户不热原因，相应调节各个小区的供回水流量，尽量争取使得各小区供暖温度平衡，保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务，赢得了广用户的信任与支持，树立了公司良好形象。
五、积极推进节能降耗
本年度结合分公司提出的节能降耗指示，我所对各站实行能耗指标量化管理，将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊，建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围，将各站能耗指标具体化。每天晨会，所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据，对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中，参照室外温度的变化情况，积极调节各供热站一网二网供回水流量，在保证用户供暖质量的前提下，降低供热能耗成本。
总务处年终工作总结14
在领导的支持与指导下，这一年来，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学年工作计划和学校实际情况，在全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一年来，我们始终本着“全心全意地为教育教学、为师生服务”的宗旨，努力财务财产、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学年总务工作做如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的'修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。
二、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“健康校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、开学前夕，总务处组织全体教师将学生桌椅摆放到位，保证了开学后教学能顺利进行。
2、做好教师办公用品的准备工作。开学前夕，学校领导冒着酷暑，亲自到汉正街采购办公用品，总务处陪同，这保证了教育教学工作顺利开展。
3、下半年为每个教师办公室安装了窗帘；给教师办公室和每个班配备了储物柜，用于教师和教室存放物品。
4、本学期进行了一次消防演练，使师生的消防安全意识有了进一步提升。
5、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、法制报告会、期中考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
6、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员（宋科长）本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：厕所、门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
7、在工作中，老师们总有这样或那样的需求，我们总务处总是竭尽全力，能做到的一定做到，做不到的想办法，以达到老师们的要求。
8、暑假对校舍、厕所进行维修，保证师生有一个好的工作和学习环境。
9、学校扩建有条不紊的进行。
三、存在的问题和今后努力的方向
1、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、后勤部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调、配合好其他部门工作。
3、加大对用电、用水、消防的检查、抽查力度，把各项工作做实、做细、做到位。
4、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
5、加大对文印室的管理，节约开支。
总之，在过去的一学期中，后勤部门的同志克服困难，齐心协力，各尽所能，各尽其职，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。诚然，后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学服务，为师生服务，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
总务处年终工作总结15
20xx年总务处在校长室党支部的领导下，以办人民满意教育为宗旨，努力做好师生服务工作，为高考十连冠及学校可持续发展作出了自己应有的贡献，现将一年来的情况汇报如下：
一、注重学习研究，提高思想理念
一年来总务处坚持“以人为本，服务师生”的理念，加强思想教育和业务学习，切实转变观念，牢记服务意识，注重换位思考，加强团队合作，注重言传身教，让后勤人树主人翁意识，树立岗位育人意识，全员育人意识，不断改进工作方式方法，努力提高服务水平。
二、精打细算，勤俭办学，把有限的钱用在刀刃上
随着学校的发展，教育教学设施设备也相应增加，维修任务也相应增加，学生损坏公物现象，总务处在维修的同时，加强检查通报，联合政教处开展针对爱护公物的教育，制定了相应的财产损坏赔偿标准和办法，强化了维护意识，有效提高了资产的使用效能。
面临我校今年预算外收入严重短缺的情况，总务处能及时和财政局、教育局沟通联系，确保我校经费及时到位，同时能合理地分配财力，保证各项经费在不低于上一学年的情况下及时足额发放，确保把有限的钱用在刀刃上。
本学年为有效地控制水电费的支出，总务处建立了日巡查制度，发现水龙头、日光灯、空调、饮水机等未及时关的，一方面进行检查通报，一方面主动关好，尤其是每次放假，对发现的问题以及时处理，把消耗降到最低，对于小型工程及采购，能采取公开、公正、公平的'竞争办法，做到尽量少花钱，多办事。
三、规范管理，稳定中求发展。
能认真执行财经纪律，财务制度，一切按财政、物价、教育下达标准收费，对小商店、洗衣房、锅炉房承包款，房租、水电费等都能及时入帐，对食堂蔬菜、原材料采购等均采用招标采购，本学期完成了塑胶运动场地工程建设，建立了电子图书馆，购置了三套多媒体电子白板视频交换系统、红外线报警系统、周界报警系统、食堂监控系统，全校所有应配置的地方都配置了灭火器材、应急照明灯、疏散标志等，网控中心安装了防火墙，学校硬件建设有了明显的提高。
总之过去的一年，后勤工作在不断规范完善中，勿容讳言，我们的工作中仍存在许多不足，实施精细化管理，如何进一步的降低消耗，如何加强制度管理，如何进一步强化考核，如何进一步的激发调动后勤人工作的积极性，进一步建立用人竞争机制，还必须进行认真研讨，相信只要我们不断探索，不断改进工作方法，我们定会在今后的工作中取得更大的进步。
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