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办公室个人工作总结

时间:2023-04-09 19:03:07 工作总结 我要投稿

办公室个人工作总结14篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨坐下来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编整理的办公室个人工作总结,欢迎大家分享。

办公室个人工作总结14篇

  办公室个人工作总结 篇1

  20__年办公室在酒店经理部的正确带领下,在各部门的大力支持下,按照年初制定的工作计划,以为经理部领导和各部门服务为根本原则,积极开展工作,总结一年来的主要工作有

  一、综合协调方面

  及时上传下达经理部的各项工作任务,协调沟通任务中出现的各种问题,并及时向经理部反馈工作落实情况;做好了酒店的外联业务单位的联系和衔接,并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送;对酒店所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。

  二、车辆管理方面

  首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车,定期对车辆进行维修和保养,做到了无病车运行,无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适,严格按照百公里耗油量进行考核,使用油量和行驶里程做到了统一,车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理,杜绝了一切不良漏洞。

  三、仓库管理方面

  按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存,做到了日清月结,对所购原料进行了严格的检查,把好了验收关,对所购原料进行了分类存放,对仓库的冷库进行了定期的除霜,定期对仓库物料进行盘点,做到了帐货相符。

  四、工作纪律和学习方面

  积极参加酒店组织的`各项学习活动,涉及到办公室准备的材料,做到了精心查找,精心准备。部门员工按要求做了学习笔记,并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中,认真学习了酒店的规章制度,并要求部门员工严格遵守各项规章制度。

  五、明年工作,重点抓好几方面

  1、服务工作新颖化

  服务职能是办公室工作的重中之重,为了做好各项服务工作,服务工作要实现三大转变:一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职",以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。

  2、自身学习经常化

  办公室工作人员首先加强政治业务学习,树立正确的人身观、价值观。加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习,才能提高办公室人员的政治素质,业务能力,才能干好工作。

  3、档案、报表管理标准化

  档案的归类存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为酒店工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。

  4、公务用车制度化

  加强酒店车辆管理工作,合理安排车辆,节约使用成本,增加使用效能,通过采用新的管理办法,使酒店车辆向制度化、正规化方向迈进。

  办公室个人工作总结 篇2

  一年来,在公司领导的正确带领下,办公室围绕公司年度工作目标,本着为领导、为其它部门服务的指导思想,认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能,做到工作有计划,目标有落实。为使明年各项工作更加有序进行,现总结如下:

  一、做好文秘档案工作。

  积极协助公司领导搞好各项工作,篡写有关材料,组织或协助组织召开各种会议,做好会议记录。及时处理外来文件,领会文件精神,提前进行预期安排,然后再由领导签阅。起草文件追求文字表达“准、实、新”,从领导平时说话中琢磨其思路,从领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明。异常是在先进性教育活动中,在结合建委文件的同时,紧密结合公司实际情景,征求公司意见,起草制订公司各种活动文件。在复印工作上,坚持严格的审批手续,先由各科室负责人进行审核,后由办公室进行复核,落实专人负责,做好文印室保密和节俭工作。

  在往年基础之上,4月份前已完成公司档案归档工作,分别对历年来工程技术络放上鼠标按照竣工资料、收发文、图书录像资料、大事记等应归档资料进行归档,发挥基础档案功能,切实为公司经营发展服务。服务事业单位的改革,准确上报各种人事报表及改革相关文件。时刻关注公司发展动态,积极收集、整理信息源,认真编稿,及时、准确、全面地向建委上报工作信息,在各媒体上搞好宣传,建立宣传网站,确保体现工作,树立外部形象。

  二、规范小车的使用和管理。

  明确了公务用车的派用、用车、管车上的程序,对油耗定标,对车辆油耗、维修实行专人负责,定期汇总,做到监督的及时性。同时进一步明确了驾驶员的职责,随时掌握车况,及时维修车辆,消除安全隐患。

  三、加强督查力度。

  根据公司年度工作思路,不间断地开展劳动纪律检查,对在检查中发展的情景及时向相关科室或部门进行反馈,同时在月底工作例会上,对存在的主要问题及潜在倾向进行通报、沟通,进一步增强规章制度约束力,使职工遵章守纪观念有较大增强。对公司会议决议或临时性安排的'工作进行督查,确保按质、按量、按时完成。

  四、有效组织各科室职工开展创立活动。

  对花池草坪进行修剪,对庭院内卫生进行打扫,职工们在劳动中不仅仅交流了感情,调动了热情,更为公司创造了舒放上鼠标的工作环境。同时,结合公司创立活动,指定专人定期整理市级礼貌单位、省级卫生单位及综治档案,做到贴合要求、反映真实情景。

  五、下一年努力

  在XX年的工作中,为落实好20xx年工作计划的安排,服务大局,办公室在做好相关基础工作同时,将继续发扬现有的经验和工作作风,扎实工作,从履行管理职能着手,加强督查力度,落实工作计划,确保全年工作任务的完满完成。

  1、增强工作计划性,每月初制订工作计划,落实到人,各负其责。每月末有总结分析,回头看工作成绩和存在问题。

  2、制定出台公司《员工手册》。

  3、增强同各部门的沟通协调力度,对不良现象及时反映、及时引导、及时落实公司处理意见。

  办公室个人工作总结 篇3

  根据我中心个人年度考核工作安排,现将本年度个人学习、工作情况汇报如下:

  以个人自学与集体学习相结合的方式,认真完成科室安排的各项学习任务,并结合个人工作实际,深刻学习领会我中心各项会议精神,逐步认识到综合办公室人力资源工作的重要性。

  一、立足本职,认真完成各项工作任务

  截止2021年6月,呼和浩特国际旅行卫生保健中心在编人员22人,在职人员22人,离退休人员3人,3月份办理退休停保一人,6月份转入在编人员两人,办理工资核算、保险申报等工作,聘用人员91人,女职工68人,男职工23人。其中硕士2人,专科及以上学历72人,有医学背景人员61人。

  二、人事方面工作

  完成在编人员1—6月份薪级工资的调整核算,调入3人的工资核算,医保、工伤、失业保险的增加手续。完成好新聘用人员的入职、培训、测评、转正、转岗、签订劳动合同等工作,制订人事档案。完成上半年4名新聘用人员的录用工作,5名人员的离职停保工作,四月份完成了乌海分中心27名聘用人员的'离职及补偿金额核算发放工作,与劳务派遣公司签订了《解除劳务派遣协议书》。

  三、薪酬方面

  认真做好每月在编在职职工22人及聘用人员91人的基本工资、绩效、加班费等测算工作,确保工资发放的及时与畅通,参与了聘用人员请假考勤制度的制定工作。

  四、考勤纪律方面

  严格执行请假考勤制度,每月导出考勤记录并制作考勤表,根据考勤记录做好加班、轮休、请假、调休等核算工作。

  五、社保方面

  完成了在职人员养老保险前期核算准备工作,71名聘用人员的社保缴纳工作。为参保人员办理社保申报建账、代扣代缴、划账业务。及时为职工办理调入参保、离职停保、生育保险报销、退休停保等手续。

  六、督导巡查

  根据中心督导管理制度,每周1—2次对中心各部门、各科室的仪容仪表、言行举止、劳动纪律、环境卫生进行巡查。节假日前对中心重点部位和重要区域的消防安全、节能进行排查。将各部门存在的不符合项在中心内部进行现场纠正或限期整改。

  七、奖惩制度落实

  根据中心奖惩制度,协助处理员工奖惩事宜。截止2021年6月共办理奖励案例1人次,惩处案例0人次。

  八、疫情防控临时性补助发放情况

  严格按照总关每月核定的机场一线人员名单核算发放临时性补助,做好一线人员统计工作,为财务提供临时性补助发放金额、人员、天数等数据,截止2021年6月份,累计发放金额47.43万元,累计发放天数1610天,累计发放人数317人次,一线上岗人员95人。

  办公室个人工作总结 篇4

  现将一年来的工作总结汇报如下:

  一、日常主要工作

  1、认真做好综合办公室的文件整理工作

  1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。

  2、协助公司领导,完善公司制度

  根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司证照年审、变更工作

  公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于

  6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于9月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。

  4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

  对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。

  5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作

  年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。

  二、不断学习,努力提高自身素质

  一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及

  时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的`学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。

  三、存在问题:

  一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:

  1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。

  2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。

  3、物业理论知识水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。

  2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。

  公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功!

  办公室个人工作总结 篇5

  20xx年,本人在景区领导大力关怀下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,顺利完成各项工作任务,现将个人工作情况汇报总结如下:

  一、暑期工作总结

  (一)态度端正,思想进步

  参加工作以来,本人在思想上严格要求自己,利用业余时间,不断加强自我思想理论学习,关注时政,通过加强学习,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的素养,让自己与时俱进,适应公司及岗位要求。

  (二)真诚待人,团结同事

  本暑期,个人能够认真学习公司各项规章制度,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事学习,不断提升自我综合素养,促进自我快速发展提升。

  (三)立足本职,做好工作

  目前,我的工作部门为景区办公室,主要工作内容为考勤签到记录、物资调配、出入库管理、大屏幕播放操控、监控简单维护、报表整理、内务管理,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

  二、仍存在的问题

  (一)学习力度还需要不断提高

  在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的'现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

  (二)思想水平仍需提高

  在繁忙的工作过程中,偶尔会心生懈怠,牢骚抱怨的情绪不应出现,影响工作的积极性,还会在同事中造成不好的影响。

  (三)工作的统筹计划性需加强

  在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

  三、下步工作安排

  (一)抓学习,提思想。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习公司的规章制度及相关专业知识,努力促进自我的全面发展。

  (二)重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。

  (三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

  办公室个人工作总结 篇6

  斗转星移,日月更迭,辉煌而难忘的20__年转眼即将逝去,新的一年己款款向我们走来。回首过去的20__年,我紧密团结在以_主任为核心的仓库领导班子周围,在全体干部职工的大力支持下,我脚踏实地,努力工作,为仓库的发展而竭尽全力。年末岁初,为把新的一年工作做的更好,现对我20__年工作回顾总结如下:

  一、不断学习,提高能力

  办公室做为仓库后勤机构,负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文(安全保卫部工作总结20__)起草等,这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁,办公室向上连系着仓库领导班子,向下面对着仓库广大职工,向上要反映仓库情况,向下要传达领导精神,加强自己的沟通能力也十分重要,因此,工作之余,我总是不断学习,多读书、看报,努力提高素质,增强自身工作能力,工作中,多向肖总学习实践经验,努力积累实际工作能力。

  二、以身作则,身体力行

  办公室工作内容多而杂,这需要工作热情,不怕出力,不怕付出,又需要一颗细致的心。为把工作做好,日常工作中,我每天总是早早到仓库,打扫卫生,放音乐。等员工们陆续到来时,我又放下手中的活,进行考勤,别人不想干的活,自已干,别人没看见的活,自已干。在原办公楼时,臭烘烘的而所,我总是主动清理、洗刷,以身作则,身体力行,让自己的行动做为带动办公室工作的语言。

  办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者,我深知身上的责任,要时时注意自身形象,因为仓库员工都在你身后看着你,你的一言一行,就是仓库制度的标杆,我必须做仓库制度执行的表率,已不正不能正人,自己没做好就去要求别人,说话就没底气,因此,工作中我高标准,严格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜间值班,仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家,努力使自己成为仓库规章制度执行的表率,为在仓库树立良好的风气,尽自己的努力。好的风气,尽自己的努力。

  三、积极参加义务劳动,切实履行职责,做好领导助手

  做为办公室主作,工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动,在领导工作忙,不能亲自到现场安排时,我总是带领大家,合理安排,妥善分配工作任务,认真协调,让大家心服口服地去完成既定工作量,保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下,顺利实现目标,切实履行了自己的职责,当好了领导班子的助手。

  在今年的托市收购上,我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下,我迅速行动起来,带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的'舒适场所,及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间,白天,我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收粮现场,统计加班人员人数,及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭,让大家能够在又冷又饿的加班工作中,吃上热腾腾的加班饭,能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。

  一年来,我始终牢记领导的信任和期盼,工作中,能身体历行,率先垂范,以库为家,忘我工作,为仓库发展贡献出了自己的努力,在过去的一年中取得一定成绩,但还与领导希望与要求还有一定差距,如管理不够细致,在管理手段灵活性上需要改进,有时没能及时发现潜在的问题,为领导服务不太细致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜领导信任和期望,改进不足,奋发工作,为仓库的发展贡献自己的力量。

  按照乡党委、政府的分工,今年我负责党政办工作,兼任党政办公室主任,在乡党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全乡工作大局,精心办理会务,认真搞好事务,努力争先创优,在三个服务上取得了明显成效,较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能,各项工作都取得了新的进步。

  四、主要工作成效

  (一)狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。

  一抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任,要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来,办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念,把学习当成一种责任、一种追求,促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风,努力形成,思而入,入而进的良好习惯,做到勤于思考,善于思考,善于实践,勇于创新,努力成为能够适应不同工作的多面手。

  二抓建章立制。首先,年初对办公室的工作进行分工,每项工作都确定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责。其次,规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范,避免了工作的随意性和盲目性。再次,健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求,使办公室各项工作实现高效运转。

  三抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉,更是一种使命、一种责任。因此,办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感,始终怀着贻误工作、就是失职的责任感,始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感,尽心尽力,尽职尽责。始终做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置问题有预案,始终心中有数,无论办文、办会、办事,都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错。

  四抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任,下至同志,都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦,甘于寂寞,树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中,所以,办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局,真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。

  (二)紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务,充分发挥办公室的参谋助手作用。

  一是做好文字工作。在工作中,注意把握三项原则:把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化。一年来,办公室共完成128个大小会议的会务工作,起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件151个,撰写其它各类材料326个,较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。

  二是全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府两办及人大、消息报社、__日报报送各类信息51篇,在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表60余篇,信息工作继续保持全县先进荣誉,很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。

  三是强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局,对乡党委、政府安排的工作跟踪问效,在督查中坚持原则,一是一,二是二,及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡,表扬先进,督促后进,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共组织各类督查活动20多次,印发《城郊工作信息》20期,保证了乡党委、政府决策的有效落实。

  办公室个人工作总结 篇7

  本学期,在学校学生以及老师的悉心指导和亲切关怀下,学生会办公室全体成员同心同德,齐心协力,围绕学校本年度学生工作中心和工作重点,理清思路积极做好本职工作,着眼全校大局努力发挥各项职能、在部门成员的共同努力下,学生会主席团给予鼎力支持,其他各部门积极配合,部门较好地完成了各项工作和任务,发挥了组织、协调等作用,取得了一定成绩、现将主要情况总结如下:

  一、及时高效地完成各项文稿撰写任务,做好会议记录、物品借记及值班登记,起到了办公室服务学校各项学生工作应有的作用

  办公室全体成员及时高效较好地完成老师,学生会主席团交代的各项文稿撰写任务,较好地配合了其他部门的相关文稿撰写工作,参与撰写了学校学习团委申报材料等材料,撰写了一些活动的邀请函、发言稿等文稿、

  办公室全体成员分工合作,共同努力,认真做好每一次学生会例会会议记录和每一次班团例会会议记录、各项会议记录均记录了本学期及上学年学校学生工作的主要内容,便于原始记录查找、办公室成员在值班时做好记录并提醒其他值班人员做好值班记录,值班记录的情况较好、

  办公室在学校学生会物品保护管理上继承并创新原有基础,规范了学生会物品保管制度,按照办公室章程对办公室财物的安放、财物的借记都作了细致的安排和说明,及时地为各部门的各种活动提供相应的.物品,保障了各部门活动的顺利开展,同时也有效的避免了财物的损坏和流失、

  办公室在做好学校内相关工作的同时,积极拓展与其他学校的交流联系,以便于相关物品的互借和通融、积极做好各项物品的借记登记,与其他学校学生会办公室建立了较好地联系,便于相关物品的互借,利于工作开展、

  二、与xx部开展了xx活动,提升为同学服务的水平和能力

  在轻松的学习氛围中提高了同学们的政治思想素质,使大家深刻认识到与时俱进、学习先进思想的必要性,认识到自己在学习、工作中的不足,确立了在以后学习、工作的目标及可行方案、

  三、充分发挥协调作用,着眼大局开展相关工作,发挥了学生会办公室应有的职能

  办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用,充分发挥了组织协调职能、在做好本职工作的同时,办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展的相关活动,搬桌椅、买奖品、借相关物品等,虽属细微事情,但办公室全体成员都积极做好,发挥了办公室应有的职能、

  作为办公室,在做好本职工作的同时,对xx部开展的各项工作给予了积极支持,较好地完成了力所能及地协调工作,使两部门协调共同发展、

  办公室的各项工作虽然较为琐碎,但是在办公室全体成员的共同努力下,有了学生科老师的悉心指导和亲切关怀,我们会做的更好、

  办公室个人工作总结 篇8

  一学期的时光转瞬即逝,进入校团委已经3个月了,本学期校团委的工作也都接近尾声。在这段参与校团委办公室工作的历程中,我同其他成员共同努力,共同提高,完成了上级指示的一系列任务,收获颇多。以下是我对本学期校团委办公室工作的总结汇报。

  一、参与了日常办公室值班工作。

  在参与本学期办公室值班工作的过程中,我做到了不迟到、早退,耐心细致地完成各项任务,如接听电话、记录好值班事项、保持办公室卫生整洁、热情周到地为老师和同学提供力所能及的帮助。在值班同时,翻阅了一些红头文件,加强了对公文写作规范的认识。学会了传真机和复印打印机的操作和使用,除此以为,值班工作提高了自己待人接物的能力,我相信它将会使自己的人生受益无穷。

  二、参与了联络协调小组工作。

  (一)联络工作。

  顾名思义,联络协调小组主要工作便是下发部门通知、对外联络等。对于本学期的联络工作,我都做到了及时并准确地下发各种通知,没有出现差错。从中我学习到了一些电话联络的技巧,如:拨打电话时,应该面带微笑,以积极热情的语气和礼貌的态度来陈述所需通知的内容,这样会使对

  方收到自己情绪的感染,从而使沟通更方便;通知事项时,语速应该适中,必要时放慢语速,咬字清晰,最好重复一遍,确保对方已经完全听清楚等。

  (二)参与了校级学生组织主要干部通讯录的制作。

  云南大学主要的校级学生组织共12个,通讯录的制作有利于加强各组织的联系,方便今后组织与组织间各项工作及活动的开展。通讯录的制作过程,不仅加强了我对办公软件的熟练程度,如表格制作、页面排版、信息录入等,也加深了我对公文写作规范的认识,如字体字号的规范。当然,由于我没有做好对其他组织上交各组织信息的督促工作,导致通讯录迟迟未做好,耽误了各组织间的沟通联系,在此,我对此作出深刻的检讨,在以后的工作中,我一定更加积极主动,认真按时完成组织交给我的各项工作。

  (三)参与了值班签到表的更新工作。

  上学期的表已经老旧,我对本学期的签到表只是做了信息的更改,缺乏创新,并且未想出更好的签到表模式。因此,我觉得自己欠缺的还有很多,在以后工作中应该多看多识,丰富自己的阅历,并且加强创新意识,为今后工作的灵活开展奠定基础。

  三、参与了考核考评小组工作。

  (一)值班签到表的电子版录入

  为了方便考核考评及签到表的完好保存,我协同小组内

  其他几位同学,将本学期的签到表完整录入计算机。在工作中,我认识到无论多么简单的事情,皆有方法提高工作效率,我们在今后工作中,要善于总结规律,发现简便快速的工作方式,提高工作效率,节省时间。

  (二)期末考评表制作及考评细则的制定。

  为了规范考评方法,提供量化考核依据,增加考核的公正和公平性,我参与了考评细则的制作,它是我们校团委办公室工作的一个标准和行为规范的体现,因此要求我们细致规范,任何马虎都会造成考评工作难以顺利公正的进行。

  四、协助其他小组工作。

  办公室是一个团结的整体,我们在完成本组工作的同时,也应多帮助其他小组工作的进行,达到一个互帮互助,共同进步的效果。本学期我协助资产小组进行资产清点工作及组织建设小组的文化墙建设工作等,认识到人各有所长,我们要多向其他人学习,不断完善自身。

  五、参与公文写作培训

  20xx年10月16日,我参加了由校团委组织的公文写作培训班的学习,作为一名校团委办公室成员,我倍加珍惜这次难得的学习机会。学习期间,我以满腔的热情全身心地投入到由周广智学长主讲的公文写作及张玉同学主讲的会场会务学习中去,较好的完成了培训任务,感觉受益良多,收获颇丰,并且在课后拷贝到相关的课件并借到笔记自己学习未听到的课程。

  这次培训课程安排合理,在短时间内让我加深了对公文写作技能的理解以及明白了会场会务安排中一些重要并需要特别注意的事项。通过此次培训,让我看到了自身的差距。同时,实践是检验我们是否真正掌握此次培训内容的唯一标准。在此后工作中,我坚持此次培训为契机,结合自己工作实际,在实践中加强应用,提高自己。

  六、参与办公室内部联谊活动。

  在10月28日的办公室内部联谊活动中,我参与了电影放映工作。加强同办公室成员的沟通和交流,也达到放松和娱乐的目的。

  校团委的工作虽然繁琐,但是丰富多彩的工作往往都能让自己学有所得。校团委办公室不但丰富了我的大学生活,也为自己的大学生涯甚至人生轨迹提供了前进的目标和动力。一学期的'工作之后,无论是在工作能力、心理素质,还是在待人处事方面,我明显的觉察到自己的成长。

  最后,感谢的各位学长学姐及同事们3个月以来的帮助和理解。预祝联络办公室在下一学期的团学活动中再接再厉,争创佳绩!

  在即将过去的20xx—20xx学年第一学期,国际经贸学院团委办公室以迎接教育部专家对我校的本科评估及上海金融学院甲子校庆为活动主线,全力配合国际经贸学院“迎评促建”活动的开展。在本学期的工作中,国际经贸学院团委办公室坚持以服务广大团员青年为工作理念,深入领会和贯彻国际经贸学院团委的工作思路,坚持管理、服务与效能相统一原则,追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的办公室形象,发挥迎难而上、敢打硬仗、求真务实、团结拼搏,立足团委办公室基础工作,辅助国际经贸学院团委学生会其他部门的各项活动,重点抓好与甲子校庆、本科评估及“迎评促建”相关的各项工作,尽职尽责并较好地完成了本学期的工作。

  一、团委办公室本学期完成的几项重要活动:

  本学期国际经贸学院迎来了20xx级新生。20xx年9月3日是新生前来报到的日子,刚刚军训结束的10级同学在3、4日两天的报到时间内尽心尽力为新生提供服务。为新生指引方向,介绍报到流程及学院的基本情况,帮助新生搬运行李等等,受到了广大学生及家长的一致好评。在迎新活动中,不乏我们团委办公室的10级干事们,作为10级同学的代表,始终坚持在迎新的第一线,不顾多日军训结束后的辛苦,努力让新生和家长感受到国际经贸学院这个大家庭的温暖。

  迎新活动结束后不久的9月6日,由国际经贸学院团委办公室组织举办的国际经贸学院团委学生会20xx级新生宣讲会在行政楼报告厅举行。会上国际经贸学院团委书记魏敏老师介绍了国际经贸学院团委学生会的总体情况并希望新生踊跃加入到团学大家庭中,主席团成员、各部部长和各协会会长分别介绍了国际经贸学院团委各部门及协会的相关情况。本次宣讲会让11级新生了解了团委学生会,为后来的团委学生会招新工作做好了铺垫。

  在对11级新生提交的申请表格进行审核后,9月13日国际经贸学院团委学生会各部门在第六教学楼进行了招新活动,招新结束之后,团委办公室将各位进入团学的11级新生的相关信息连同各部门其他人员信息一道进行了整理,传往经贸公邮以便查找。团委办公室在本次招新后共有8位11级新生加入,8位新生的加入为团委办公室提供了新鲜血液,为团委办公室本学期各项活动的开展提供了坚实的人员保障。

  二、团委办公室本学期的常规工作:

  如同以往的学年一样,各部门资料的收取、归档,团学例会会议记录,办公室值班依然照例进行。我们将8位11级新干事也按照单双周进行了值班排班,他们同10级干事们一起,开始熟悉团委办公室相关的活动、工作,为下学期接替10级干事的工作打下基础。

  本学期团委办公室的资料收取工作作出了改进,各部门资料不再由10级干事向各位部长收取之后传往团办电脑之中,而是由各部门部长自觉将一定时间内的活动资料打包后上传至团办电脑中,10级干事定期查看后确认相关资料的归档。而团学例会会议记录依旧未变,仍由团委办公室10级干事记录后以电子稿的形式上传、归档。

  针对各部门的.评分工作也在这个学期纳入了团委办公室的常规工作中。评分每月一次,以团学例会各部门出席情况,部门例会开展、活动资料的完整性和部门人事变动为主要评分标准,满分100分,评分会在当月的团学例会中予以公布,所得分数将会直接纳入本学期优秀部门的考核体系之中,以此督促各部门高质量地完成学院的各项工作和活动。

  《经朝风贸》是在我院领导指导下,由国际经贸学院团委办公室编辑主办的一份展现经贸学子风采的综合性特色报刊。它集中展现了我院培养“三型一化”人才过程中的办学成果,彰显我们国际经贸学子的激青春风采。本刊于本学期开始着手创办,经过一系列的构思,创作和审核之后,第一期《经朝风贸》在10月与学院老师和同学见面,目前已创办3期。作为团委办公室本学期新加入的能够展现学院风貌的一项工作,学院团委书记魏敏老师,主席团成员及作为主要编辑人员的10级干事对其十分重视,以最大的努力将这份期刊做到最好。本刊在编辑过程中也得到了学院团委学生会其他部门的大力协助。本刊为学院本学期的“迎评促建”活动增添了靓丽的一笔,相信在未来《经朝风贸》会成为国际经贸学院团委学生会的一张名片而在整个上海金融学院闻名。

  三、团委办公室本学期的特色活动:

  本学期团委办公室特色活动的重头戏当属国际经贸学院团学干部培训。本学期的团学干部培训以“树新风,促成长;迎校庆,争先锋”为主题,迎合学院“迎评促建”的活动号召,旨在强化团学建设的凝聚力和向心力,增强团学干部自身素质和修养,提高团学整体的服务精神,明确团学职能定位,强化团学整体作战能力,继续保持并发展国经贸团学在学校团学工作中的优势和特色,锻炼和塑造一支成绩优、作风好、能力强的学生团干部队伍,为顺利完成学校、学院各项任务,开拓新战场而做好准备。培训自20xx年9月27日开始,12月1日结束共进行五次,期间评出了“优秀部门”、“优秀干事”、“优秀学院”等奖项。培训结束后,广大团学干部无论是在自身修养还是业务水平上都有了较大的提高,为国际经贸学院团委学生会今后开展各项活动打下了基础。

  四、工作展望:

  团办成员以及其他部门成员要明确办公室的责任,要培养责任意识和主人翁意识。加强思想作风建设,进一步端正思想作风,自觉做到肯吃苦、重实干。加强部门成员的团结协作能力,及时做好小结,从中吸取更多的经验与教训,以利于办公室工作的更好开展。加强财务管理,严格财务借取制度,做好节流节约工作,打好“金算盘”。加强、完善办公室在文档、信息、财务方面的管理。

  建立一个“案例库”,将每个部门在开展活动时遇到的具有代表性的问题以案例的形式固定下来,对实际问题解决过程中的各个环节进行缜密分析。每个部门有干事负责收集、整理、总结活动过程中出现的问题和错误,最后汇总到团委办公室,由办公室进行归档、整合,形成“案例库”。“案例库”不仅为今后各种类似问题的解决提供了可借鉴的范例,减少错误,有利于高效率,而且有利于培养学生骨干发现问题、解决问题的能力,提升信息工作的育人功效,为信息工作人才队伍建设奠定了坚实的基础。

  办公室个人工作总结 篇9

  20xx年个人上半年工作总结20xx上半年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。办公室工作事物多,头绪杂。初到办公室,毫无头绪,不知如何开头,于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,本着“先学一步,多学一点的原则”,主动向同事请教,半年来非常感谢同事们对我的帮助。在这里做过的工作不想多提,因为都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣传栏的设计自己较满意,但感觉对稿件的拿捏上总觉得不够深度和广度,总拿着这样的稿子到领导那里修改自己都觉得不好意思,所以今日想过多的做一下自我检讨,这半年中总结出自己一个最大的缺点就是“惰性”较强。有些工作不能做到今天事今天毕;对待事件的灵敏度不够高,造成宣传不及时、不到位,直接影响稿件的质量;有时做事会出现虎头蛇尾,有计划,但往往落实际的.效果果不理想;对待工作中出现的问题,不能一针见血的找出问题症结所在,缺乏理论知识学习。在今后的工作当中,

  一是要加强理论知识学习,多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基础上,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。

  二是要勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。

  三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。请领导和同事们监督、批评、指正,我一定会用心、尽全力去完成,为综合办公室各项工作的顺利开展做出自己最大的努力

  办公室个人工作总结 篇10

  一、XX年工作情况

  (一)、强化队伍素质建设

  结合我所人员少、任务繁杂等特点,我所以十八大精神为指导,通过集中与自学等方式,学习十八大,党章,土地管理法等理论。通过开展道德讲堂活动、学雷锋活动、文明创建等活动来提升队伍形象和职工素质。以“确保耕地红线、确保项目落地、确保土地收益、确保免受问责”四个确保来完成“数字国土、文化国土、阳光国土、效益国土地、平安国土”的创建目标,以形成推动科学发展的强大动力,提高国土资源所规范化建设水平。

  (二)加强日常业务办理

  1、做好新增建设用地管理。为加强耕地保护,零星户向居民点集并的原则,截止目前,我所办理新建设用地36宗,面积5040平方米。

  2、做好地籍日常管理。本着为民服务的宗旨,我所对辖区所有初始登记、变更登记全部做到现场丈量、现场签字确认、现场核对权属来源资料,做到权属合法、界址清楚、面积准确。全年共办理初始20宗、面积2354、88平方米,变更登记182宗,面积23206.04平方米,其中国有建设用地1宗,面积1154.78平方米,集体建设用地151宗,面积24607.71平方米,建立初始、变更登记台帐,做到资料台帐实地三者统一。

  3、做好存量建设用地清理复核工作。为全面摸清我镇存量闲置建设用地的家底,我所在去年的基础上进行拉网式的清理,逐宗进行核实并登记备案,共清理闲置土地297474.27平方米,其中国有土地面积2020568.28(312.84亩),集体土地面积88905.99(133.35亩)同时做好与被测量单位的协调,已顺利完成了相关宗地测量任务,为领导决策提供依据。

  4、做好城乡建设用地增减挂钩工作今年我所协助规划科在我镇版图上变更新增耕地8公顷。协助施工单位对我镇原火星小学、双龙棉站、孙场中学三处废弃地开发复垦新增耕地20亩。为我市落户项目争取相应用地指标。

  5、做好基本农田划定工作。今年我所按照市局要求积极协助施工方对我镇富寺等十二村树立 “基本农田保护标志牌”和村镇界址点的.拐点标志设置工作。

  (三)、做好执法监察、信访维稳工作

  1、是加强村级国土资源协管员队伍管理,充分发挥国土资源管理一线监督作用,建立目标责任考核机制,进一步增强村一级组织护土、管土的责任感和紧迫感。

  2、进一步加大动态巡查力度。今年重点对农民个人建房违法占地者加大执法力度及时查处制止,一年来,我所已成功消除各类土地违法隐患2起,制止3起,制止拆除土宋森教、张宗进土地违章建筑2起,协调建房矛盾3起,制止率达100%,从而降低了执法成本,为管理相对人挽回直接经济损失达3万元,退还耕地0.63亩。

  3、树立稳定压倒一切的责任意识,把信访维稳工作作为头等大事来抓。XX年全镇无因土地问题上访事件发生。

  (四)、积极做好国土整治工作

  一是做好麦城片区土地整理启动实施工作。我所积极协助土地整理中心、镇政府协调各方工作,目前工程进度顺利,已完成整个工程的70%。

  二是吸收总结麦城项目的经验教训,继续配合土地开发整理中心,做好群合片区项目的前期准备工作。

  (五)、加强档案、财务及车辆管理

  档案资料及时归档,共计归档文书档案5卷,业务档案9卷。规范财务管理,无坐支、白条抵库现象,做到支出条据真实合法,不突破支出计划。做到车辆按规定停放,杜绝公车私用、私驾等现象发生。

  二、XX年的工作目标

  1、完成我镇10200户宅基地和集体建设用地使用权地籍调查,慎重稳妥推进发证工作。

  2、继续做好当阳市两河镇麦城等6个村基本农田整理项目协调工作。

  3、积极配合整理中心做好群合项目前期工作。

  4、严格执行各项纪律,不断提升国土队伍素质。

  办公室个人工作总结 篇11

  20xx年1至3月,办公室紧紧围绕审判工作重点,充分发挥综合、协调、参谋和服务作用,确保全院工作正常开展。

  一、准确职能定位,提升服务水平

  围绕大局,筑牢服务思想。结合忠诚、为民、公正、廉洁政法干警核心价值观活动,办公室牢固树立为审判工作服务的思想,注重培养办公室干部服务意识,将为了审判,服务审判,促进审判作为工作出发点;牢固树立为领导决策服务的思想,及时准确把握法院工作的难点、热点和发展方向,注重对新情况、新问题的研究分析,及时向领导提出意见和建议,发挥了参谋助手的作用;牢固树立为干警服务的思想,在办公室工作中,注重为干警创造良好的工作环境和后勤保障。

  二、主要工作完成情况

  (一)强化公文规范。在公文管理中:

  一是严格按照一个口子进的原则,公文均由办公室专人统一签收、分办,未经登记、分办的公文,一律不予办理。

  二是严格按文件发布层次分发阅读文件,做到不超范围、不越层次、不乱级别传阅文件,并做好传阅文件的登记和回收工作,第一季度共传阅各类文件余份;

  三是严格按规定要求办文,对本院重大工作部署、工作中的亮点均以文件、信息、内部传真电报等公文形式向上级机关报送,专门设计了内部传真电报格式,由分管领导严格审批后才能报送。第一季度共起草撰写各类公文余份;

  四是严格规范印章管理,对需要加盖印章的所有法律文书和有关稿件,都由专人审查把关,逐份登记。

  (二)加强机要保密。加强了保密制度建设,建立健全重大活动、重要会议、重要事项等一系列保密制度,健全涉密人员和秘密载体管理,局域网安全保密管理等制度。

  (三)抓好档案管理和精神文明活动。严格按照《档案法》和上级法院及县档案局的要求,规范和完善各项档案管理工作。第一季度,档案室对年度本院所产生的文书档案进行了全面收集,按要求进行了整理、分类、编序,其中包括永久卷、xx年期卷,xx年期卷,共计卷。进一步完善了阅档制度,对外单位和个人查阅档案把好关口,今年共查阅案卷次。按照文件要求,第一季度制订了工作计划,调整了领导小组,积极开展了精神文明活动。

  (四)做好会议服务工作。第一季度组织完成了各类大小会议余次,接待了等有关部门的.调研检查,没有出现失误。

  (五)加强值班安保工作。对全院第一季度的值班工作做了安排部署,并定期检查,没有发生影响治安稳定现象。

  (六)加强后勤保障服务。

  其一,落实财物管理。严格执行财经纪律,落实经费管理制度,坚持审批一支笔,收支两条线,公开了1至3月四费收支情况并报院纪检组,顺利完成了第一季度经费保障工作;

  其二,加强后勤供给。公务接待提倡热情,但坚持厉行节约,第一季度共完成接待多次;规范办公用品和大件物品购置。修定了办公物品申购表、计算及耗材更换、报修备考表,先由部门领导提出申请,报办公室审批后再购买维修;严格车辆管理,重新制订了车辆使用审批表,加强安全驾驶教育,进一步规范了车辆使用管理工作。第一季度安排车辆台次,形成公里;

  其三,加强了院审判综合楼、乡镇法庭建设及法院三级网、科技法庭建设。

  三、存在问题和不足

  一是人员素质还需进一步提高;

  二是服务力度还需进一步增强;

  三是管理制度还需进一步完善。

  四、20xx年工作计划

  一是强化学习,不断提升工作能力。学习是增强能力、提高水平的必由之路,办公室将把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。做到学以致用,促进知识积累和经验积累,真正起到承上启下、协调左右的枢纽的作用。

  二是强化办公室牵头作用,大胆开展工作。将加大协调力度,促进法院各项工作正常、高效运转。

  三是科学合理分工。将根据各岗位的具体情况,进一步科学、合理分配全室干警的工作,明确责任,落实到人。

  四是加强办文、办会、保密、涉密、档案管理工作。从制度建设入手,加大对有关人员的教育,要做到制度健全,责任到人,严格管理,严格监督。

  五是继续推动新审判综合楼、人民法庭建设、科技法庭建设等基础设施建设,做到保质保量抓建设。保证在年中搬入新办公楼。

  六是加强法院信息化建设和应用,以审判流程管理为中心,实现案件管理、司法统计、队伍管理、硬件设施信息化管理。

  七是努力做好各项后勤服务,保证法院各项工作的正常运转。

  办公室个人工作总结 篇12

  20xx年我担任了第一拓展部项目部经理,负责**大厦物业管理工作和市场拓展工作。时值岁末,回顾一年的工作,有付出和收获,有成绩与不足,总结过去,是为了将来更好地开展工作,现将20xx年工作做如下总结:

  一、大厦的物业管理工作稳中有进,关系协调融洽,成功续签下一年度合同。

  20xx年是大厦物业管理关键的一年,在20xx年取得业主认可并且满意物业管理的基础上,对物业管理的要求越来越高,因此,“创新”和“效益”是我05年开展工作的主线。通过创新,不断满足业主日益增长的物业管理需求,取得良好的效益是物业管理项目生存和发展的根本。

  1、员工队伍的建设。

  作为一名管理处主任,我所理解的“以人为本”的“人”不仅仅是指广大的业主,也包括我们的员工。离开了人,管理就成为无本之木,无源之水。一个管理出色的物业管理企业有两个主要特征:一是95%的员工服务在一线;二是95%的工作是程序化的。大厦管理处也是这样,管理人员与一线员工的比例是2:50。但一线员工对程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何调动员工的工作激情,是我要经常考虑的问题,为他们程序化的工作增添乐趣就是很好的解决办法。自今年以来我组织开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“**报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。加强了员工的凝聚力及向心力,推动了整体工作的提高,稳定了员工队伍。经过一系列活动的开展和促进,管理处员工自身素质及精神文明建设均上了一个新的平台,涌现出许多好人好事并多次受到业主们的好评,以实际行动形象印证了物业公司质量目标“**服务,超越业主期望”。全体员工的精神面貌有了质的飞跃,所有员工将继续专心、专注、热情、周到、细致的奋斗在工作一线上。

  2、加强内部管理,进一步提高服务质量。

  1)、在日常的工作中,通过制定每周工作计划,给各个部门每周的工作都指引了一个方向,使各个部门的员工对工作有一个主要工作核心,规范了各岗位员工的服务内容,使管理处工作更有秩序性。

  2)、下发节约水电制度、工程部值班管理规定及例会制度,加强内部管理,增强骨干员工的责任感。组织员工学习公司制定的员工手册并严格按照公司规定加强了人事管理。

  3)、为保证槐荫区**大厦广大业主的生命及财产安全,提高员工的安全防范意识,做到真正发生火灾时及时安全撤离,大厦于5月7日进行了消防演习,在此次消防演习中,全体员工明确了自己的工作职责,理解了此次消防演习的重要性、学会了安全撤离的方法,较好的达到了预期效果。

  4)、严格仓库管理,配合使用品保部制定的各种表格,对领用物品严格要求以旧换新制度,出入库手续完备,仓库管理环环相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪费现象,节约了公司财产。

  5)、深入开展“查职责、査流程、查隐患”活动,寻找差距与不足,增强员工的责任心,提高员工认知度,使员工做到知岗、爱岗、乐岗。

  6)、突发事件的处理方面:

  大厦管理处自成立之初

  ,一直将设施设备维护及管理作为工作的'重中之重,不断完善设施设备资料档案。将日常突发事件备案,用于分析事故、查找事故根源,防范同类事件的再次发生。上半年出现了高压线相序不符引发设备故障、突然断电引起电梯困人两个案件,物管处工程人员按照突发事件应急方案迅速反应,能够在较短的时间内查找原因并及时做出处理,没有造成人员和设施设备的损伤。下半年继续进行设施设备安全大检查包括高低压设备运行、电梯、音响、生活消防供水等设备,保持大厦各项设施设备运行的安全性及有效性。

  3、宣传物业服务,加强与业主之间的沟通

  在春节来临之际,管理处给每一位业主发放了拜年信,表达了管理处对业主们良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全体物业员工会更加努力的工作,提供更细致、快捷、安全、洁净的服务,并提醒业主在新春佳节日子里,加强安全防范意识;四月份管理处在地下停车场及东、西停车场安装爱心标识牌,提醒业主锁好车门,带好贵重物品,受到了业主的一致好评;上半年的业主意见调查工作顺利完成,不仅加强了与业主之间的沟通,同时也收到了业主反馈的一些好的建议及管理不足之处,促进了管理处服务质量的提升。炎炎夏日之季,举办主题为“清凉一夏”的上门服务活动,由维修人员主动上门提供检修服务,向每个部门发放避暑小窍门及防晒提示,提供消夏防暑小礼品。管理处在日常工作中始终以服务目标为宗旨并通过为业主提供有特色及更加人性化的服务,来提高工作的主动性,提升大厦管理处的服务水平。

  4、严控费用支出,取得较好的经济效益

  面对公司20xx年度严峻形势,大厦物管处在保证工作正常开展的情况下,把开源节流,严格执行公司预算作为一件头等大事来抓。20xx年1—6月份,大厦物管处较好地完成了各项经济指标,总收入87。85万元(十三个月),总费用万62万元(含管理费分摊),利润总额达到25。85元,取得了较好的经济效益。

  5、市场拓展积极参与。

  20xx年,市场拓展方面我主要是从积极拓展业务市场、配合市场研发部工作出发,作了如下工作:

  1)、滨州市场的考察并参与滨州网通分公司办公楼物业管理的招标工作。

  2)、济宁国税局物业管理方案的制作并参与投标

  3)、绿景嘉园物业管理方案的制作

  4)、协助完成临沂工商局物业管理方案

  5)、完成泰安海图家园前期物业管理介入案并积极追踪此项目

  6)、完成济南电信枢纽楼物业管理建议案

  7)、实力荣祥物业管理的推进工作

  8)、完成物业管理费用测算的样表

  9)、长清大学城山师大物业管理方案的制作并参与投标

  10)、中国人民银行物业管理方案的制作

  11)、阳光舜城商业街物业管理方案的制作并参与投标

  6、20xx年主要成绩与不足

  6月中旬大厦管理处顺利通过外审,ISO9000所制定的表格有利于日常管理,大厦管理处从制定之初一直在不断完善,现大厦各部门的文件、表格应用、档案的规范等工作已经充分展开,并取得较好的效果。

  11月,大厦参与了山东省优秀物业管理大厦的评选,取得较好的成绩。

  12月,大厦顺利续签20xx年全年物业管理合同。

  在20xx年中,始终按时高质完成工作,迎接多次考察组的考察。

  虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多不足之处,比如工作的创新意识不够,和业主之间的沟通有待于加强,市场拓展不尽人意,在未来的工作中,一定取长补短,应接更大的挑战,为公司的发展全力以赴。

  办公室个人工作总结 篇13

  本期以来,我担任了我校四楼办公室室长的工作,四楼小办公室是新开辟的办公室,其环境舒适,光线充足,设备齐全。在上级的正确领导下,我为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能,办公室环境保持干净整洁,同事们也能在舒适的环境下工作,但也还有许多方面值得提高与逐步完善。现简单地作以下总结:

  一、 所作的主要工作

  为了进一步提高教师的素质和树立我们良好的形象,为大家构建一个和谐健康的工作环境,我能以身作则,着力保持办公室环境的整洁,语言文明,接待有礼。

  在学校的'指导和同事们的共同遵守规定下,我们的办公室大门无污渍也无破损,办公室每位同事都养成随手关门的良好习惯。可能由于办公室的各样设备(办工桌,办公椅,储物柜,电话,甚至布告栏等)都是全新,因此大家也特别爱护,各样设施经过一个学期的使用依然焕然一新。教师园圆椅,折叠床和各项教学用具都摆放整齐有序。

  二 、今后工作打算

  今后应该多支持环保,减少污染。例如我会带头提倡少用一次性饭盒,早餐午餐少使用或不使用饭盒;又因为我们办公室采光良好,在阳光充足的环境下,可以不适用或者少使用电灯照明。省电至于更

  支持环保;最后,我会继续与教师互相督促,保证工作时间不闲谈,懂得善用资源,不浪费时间做与工作无关的事。

  办公室个人工作总结 篇14

  弹指一挥间一年过去了,在各部门同志的支持和帮助下,我踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司四年多了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

  一、认真学习,努力提高

  一年来首先学习了招投标工作各方面的知识;其次学习了相关人员证件培训考试申报的工作;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。

  二、脚踏实地,努力工作

  办公室是一个工作非常繁杂的部门,作为办公室一员肩负着领导助手的重任。不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对市政、园林行业的'了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。第三是注意形象。办公室是公司的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。

  三、端正作风,摆正位置

  在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。

  四、存在问题

  通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

  一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;

  二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;

  三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;

  四、招投标工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。 总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

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