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第一季度工作计划

时间:2022-12-12 15:42:21 工作计划 我要投稿

第一季度工作计划15篇

  日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的第一季度工作计划,希望对大家有所帮助。

第一季度工作计划15篇

第一季度工作计划1

  一、做好第一节感染的检测:

  1、控制本科室感染率,减少漏报

  2、本科室无菌物品和消毒剂每月进行一次常规检查,每季度取消一次有毒物品后,对物品进行检测,这半年检测紫外线强度。

  3、做好消毒隔离工作。

  二、加强本科室医务人员培训

  20xx年第一季度工作总结:

  1、根据感染办公室的管理要求,加强传染病的预防和控制。

  2、第一季度完成医院意识工作计划,强化自身防护知识和需求严格实施医院感染防控,防止了医院交叉感染的发生。

  3、本季度常规细菌检测合格率100%

  第二季度工作计划

  1、发挥培训和考核的.作用

  2、抓住二级医院评审机遇,深化中医医院管理年工作。

  3、加强内部和外部努力,优化劳动力结构。

  4 、强化质量标准化意识

  5 、坚持统筹规划、合理安排社区服务和新型农村合作医疗相关工作的原则。

  第三季度工作计划

  1、注重人才建设,努力留住人才

  2、按照等级医院标准要求设置重点专科

  3、护理部积极开展“以病人为中心”的服务活动

  4、积极开展临床路径工作

  5、关注医疗安全

  6、积极做好急诊科工作人员医师轮换工作

  7、扩大服务以方便病人

第一季度工作计划2

  xx季度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须抓住销售,主要是因为我的销售还有1/2的没有完成,而收款的压力不是很大,所以我要极力的完成销售,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大,订单信息不多的情况下,就需要我在二级市场寻找目标,作为最后的三个月,我要加倍努力,缩减差距,我做一下计划:

  一、目标明确

  首先要做好xx季度的工作,就要有一个具体的数字作为xx季度的目标。

  xx季度,我的销售任务约为25万,所以压力还是相当大的,接下来的三个月里,10月份,我预计销售有15万,主要是“新亚北苑的标识、东方海德堡、众森”三个地方的订单,这个本来是预计在9月份拿回来的,那么最终在10月份一定要拿回来,接下来,我将在抚州、上饶和宜春三个地方进行突破,下半年二级市场是重点,所以在最后的三个月里,我一定要加紧,压力就是动力,10月中旬完成海德堡和众森两个地方的订单,月底拿下新亚的标识,这个是我的一个计划,当然回款,本月10号把洪城财满街的款和山水人家的保修款顺利收回,其次就是梵顿公馆和绿地山庄的两笔保修款,这个主要是自己的跟进程度不够,明白自己的目标,量化,具体化,在月末,可以出差到宜春、抚州两地进行重点订单的跟进。

  二、销售回款不误

  xx月,销售继续突破,这个时候,自己可以在谈判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作开展上面要掌控一个宏观,考虑事情的时候更加的成熟,这个月我主要是放在二级市场上面,特别是上饶,这个市场因为交大,成交量多,所以后面我要多加跟进,特别是宜春“宜人华府和江墨水乡”两个地方都是今年年底交盘,这个是好机会,所以要重点之重的把握,还有就是二级市场的一个客户回访工作,其次就是抚州,这个市场交给我,但是还没有取得一定的成绩,我是应该花大的精力“滨湖世纪城、凤凰城”这个是我的重点,回款方面,主要是10月份的`出库,接近年底,我们的回款尤其的重要,这个是不能再像前面的时候没有一个计划性,把每一笔需要回款的记录下来,做一个详细的计划表。

  三、完成目标、计划于总结

  xx月,主要是回款,然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完成全年任务,然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等,计划好下半年的工作,整合,总结自己适合的一套营销方法。

第一季度工作计划3

  新年刚至,××分行就结合自身实际,抢先抓早,在全面谋划20xx年各项工作的同时,对一季度提出了六项具体工作措施和要求。

  一、精心部署早布局,努力实现开门红

  早在去年12月中旬,市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进行了安排部署,并迅速制订下发了《关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见》,提出了一季度各项业务经营奋斗目标。即,到一季度末,营销有效贷款XX0万元;实现财务净收入4750万元,其中实现中间业务收入600万元;各项存款净增50000万元,全年余额突破50亿元大关;借记卡发卡达到21000张;实现不良贷款净下降500万元,非应计贷款利息清收达到200万元。围绕上述目标,各县(区)支行必须切实增强加快有效发展的紧迫感和责任感,及早筹划安排,扎扎实实做好一季度重点工作,努力实现各项业务首季“开门红”,争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成全年各项目标任务开好局、起好步。

  二、把握机遇抓存款,确保增量及市场份额持续稳定增长。

  为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目标,一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。

  一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农民返乡、商品交易活跃等季节性特点,进一步抓好适销产品宣传和柜台服务工作,切实以优质、快捷、高效的服务赢得广大客户的信赖和支持,不断提高个人优质客户市场影响力和竞争力,全力确保个人存款大幅度稳定增长。

  二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇,有重点地做好客户拜访维护工作,为全年实现机构类客户占有量在县域内达到50%奠定基础。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的`趋势,千方百计提高法人客户销售资金归行率,确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”,充分利用广播电视、报纸专栏等媒体,并通过举办银企联谊会、组织上门服务、文艺演出等丰富多彩的宣传营销活动,全方位、多视角宣传金融产品经营优势,进一步提升农业银行的良好形象。

第一季度工作计划4

  一、市场SWOT分析

  (1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

  (2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

  总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

  二、产品需求分析

  1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

  2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

  3,家具产业:主要是:五金类家具。

  4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

  5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

  6,造船业等等。

  三、个人工作计划如下

  1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。

  2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

  3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

  4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

  5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

  6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

  四、对自己工作要求如下

  1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

  3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

  4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

  5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

  6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

  7,到x月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

  8,x月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的`客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

  9,在20xx年本季度中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下季度打下坚实的基础。

  五、在以后的销售工作中采用

  “重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

  六、在钢管销售上,我主张三步走原则

  (一)整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。

  (二)从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,用量小的客户。

  一、护理部在工作管理中针对x月份出现的问题进行跟踪监控:①抢救药品是否在有效期内,抢救器械是否处于备用状态;②体温、脉搏测量情况;③输液巡视卡填写情况。

  二、x月中旬,护理部深入病房进行护理工作满意度调查,总结调查结果,反馈各科室护士长,汇报主管院长。

  三、下旬、护理部和客服部一起召开工休座谈会,听取病人意见和建议,总结会议内容,上报主管院长。

  四、月底,护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查,检查内容:护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等,检查结果以表格形式反馈给各科室。

  五、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查,听取医护人员的建议,统计评选出四名优质护理服务之星,并给予奖励。

  六、本月护理部到临床科室进行护理查房,和各科护士长一起到病人床旁制定详细的护理措施。

  七、院领导亲自邀请市中心医院护理部主任xx为我院护理人员授课。

  八、x月护理部重点工作是:

  1、节后病人增多,护士长合理安排工作,各科护理人员停止节日休假,保证护理工作的正常运行。

  2、护士长加大监管力度,保证护理质量,加强护理安全。

  3、护理部加强巡视病房,发现问题及时反馈各科护士长,制定整改措施,及时整改。

  4、临床科护士长积极参加护理晨间交接班,掌握新入院病人和危重及大手术病人的基本情况。

  5、由于老年病人增多,各科护理人员应严谨护理交接班制度,防止皮肤压伤,提高对跌倒坠床等意外事件的风险意识,防止意外发生。

第一季度工作计划5

  一、人力资源计划

  根据工程量和工序用工特点,即基础、砂石料小运和交叉作业段用工量大,而组塔和非交叉作业段用工量较小,合理调配施工力量和人员组成结构,按照施工进度计划,人力资源合理进退,做到经济高效,管理科学,降低工程成本,避免窝工、人力资源过剩现象发生。

  二、技术准备

  1.项目总工负责该标段工程的技术准备工作,并负责施工技术资料的编制,并交项目经理审核,然后报监理工程师批准。

  2.项目总工负责组织项目施工人员对施工图的审查。

  3.工程部在项目经理带领下熟悉图纸,勘察施工现场,针对工程的特点,对施工技术重点、难点及危险点进行分析,制定解决方案和控制措施,对关键或重点工程,编写专项施工方案或作业指导书。

  4. 项目总工组织在本标段工程中采用的新材料、新技术、新机具的推广使用。使用前应交项目经理批准,并取得监理单位、建设单位同意。

  5. 项目总工对施工人员进行技术培训和安全交底。

  6. 综合部负责施工涉及的相关设计变更或其它文件管理。

  7. 综合部负责按照监理单位及建设单位要求呈送各种技术资料。

  三、施工力量配置

  根据工程要求和特点,本标段工程拟配备下列人员:

  见后附表

  四、 材料资源计划

  (一)材料准备

  1.材料供需计划由项目经理组织工程部编制。

  2.材料采购或准备由项目经理组织物资部安排。

  3.物资部按规定提前进行物资比质比价,选择大型的,信誉良好的厂商进行采购,并应满足下列要求:

  本标段工程所用的'材料质量都必须达到国家有关标准及行业标准。

  产品必须提供生产许可证、合格证、对有安全认证要求的应提供安全认证合格证(复印件);

  建设单位提供的材料,也应有相应的证件,并由专人收集、登记保管。

  材料应按计划采购、供应。质安部和项目经理负责对其进行质量检查。

  (二)材料供应方式

  因本标段工程的主要材料全由项目法人单位提供,而我公司只负责提供基本辅材,所以我公司将根据实际情况,预先准备好所需材料,避免因材料不足而影响施工进度。

  (三) 材料供应管理

  工程开工前由物资部按施工进度安排制定工程原材料及器材的供应计划,由项目经理审批后实施。施工过程中随施工进度及时调整供应,同时积极与项目法人材料供应部门协作,做好材料供应工作,以满足施工要求。

  五、机具资源计划

  (一) 施工机具配备

  1.项目经理根据工程实际情况,编制《项目施工用机具需求计划》提供机械、设备、工器具清单和需要时间。

  2.施工队长安排施工队质安部按规定对机械设备进行维护、检查,将合格的机械设备交项目施工使用。

  3. 工程车辆由项目经理根据工程具体情况自行调配,基础材料运输量大,车辆不足时,可以租用或委托有资质的运输公司。

  4. 基础模板、跨越架所用材料由物资部提前准备,随时满足现场需求。

  5. 机具、车辆实行“三检制”,加强维护和保养,提高完好率,合理安排运输,减少空车行使,提高利用率。

  6. 本标段工程施工工器具配置表

  见后附表

  六、 施工场地及道路计划

  施工场地及道路选择原则,由项目经理,组织有关人员进行协调,提出场地和道路的使用计划和使用的具体时间,在对现场进行认真踏勘,通过比较,选取施工场地与在划定的放线段选择施工场地。

  由项目经理亲自领导,合理安排各桩号的施工顺序,运输较易者可先施工,运输较难者先修路后施工,同时要兼顾基础、杆塔原材料的大运、小运和架线用原材料、设备运输道路的修建。

  七、公共关系计划

  由项目经理负责组织项目部有关人员成立工作小组,由技术部具体负责,按照国家法规、当地标准、合同和设计技术要求,积极主动召开施工协调会、洽商会,采取一切有效措施搞好地方关系,在施工临时占地、跨越物申办等方面同地方或主管部门达成一致意见,妥善解决;同时在青苗赔偿、(跨越物拆改、塔基征地、树木砍伐、)等方面积极配合项目法人、项目监理部工作,保证施工按计划完成。

  八、其它资源配置计划

  公司将根据工程特点,配置工程所需的其它资源,通讯设备的准备工作由项目经理部物资部负责进行,公司财务部仓库配合做好所需设备的选型和购置工作。项目经理部应配置电话机、传真机、计算机,以实现各部门之间的通讯及数据联系。安全设备由项目经理组织质安部进行配置各种安全防护用具,各种围栏及警示牌。

第一季度工作计划6

  进入到第一季度的工作里头,我也是要对自己这一个季度的工作来做好计划,作为酒店的一员除了要做好领导安排的工作,自己也是会要去有规划,清楚自己的一个工作是该如何的开展,来让自己做好,并有成绩和进步。

  在前台开展工作,自己日常也是要去为客户而服务好,这一个季度也是有很多的公司来我们酒店入住,开年会,可以说我的工作也是比较的忙碌,虽然不是要去在这些活动之中去帮忙,但是作为前台很多的时候也是有很多的客户就一些问题来咨询我,我也是要认真的去回复,去联系同事来帮助客户解决一些问题。工作虽然可能会比较的忙碌,但是每一件事情我也是要认真的做好,同时对于自己要去开展的方面我也是清楚该如何的处理,这些也是要多和同事们去做好沟通,除了年会的客户还有一些来我们城市旅游的客户,同时也是要去给他们一些积极的参考,虽然这一年也是不容易,但是依旧出行还是有一些客户的',同时也是有年夜饭的工作需要去餐厅帮忙,可以说这一个季度有很多的活动是需要去做好,同时也是很考验我们的能力,而自己作为一名老员工更是要以身作则的来做到位。

  除了做好工作,同时自己也是要去带好新人,有同事的离开,而春节过后又是有新人来到我们酒店开展工作,作为老员工也是有自己的责任和义务来带好新人,去让他们更好的来适应我们酒店的工作,并且也是积极的带着他们去熟悉工作,去开展,对于不懂的也是要去帮助他们解决。同时也是只有大家的能力有了进步,那么才能是更好的来开展工作,来让我们酒店的服务做的更好的,工作也不是我一个人可以去做完的,都是需要同事们一起的来配合才能做得好。这个季度也是新年的第一个季度,所以更是要去做好,去作出一个漂亮的开始,来更好的期待我们酒店新年做得更多,而经历过去年的疫情也是让我们更加的知道要去做好服务,要去在这残酷的竞争中活下去,也是需要我们不断的努力才可以的。

  工作当中也是要根据实际的情况去不断的调整去让服务的工作开展是更好的,我也是相信我们的工作会在这个季度去做好,也是酒店的业绩会在新的一年越来越好,面对未来要充满信心,同时也是要踏实的去做好每一天的一个工作。

第一季度工作计划7

  在大环境、大趋势下,更新机制,完善服务水平,致使客户服务工作更加任重道远。为了更好的开展供水客户服务工作,认真总结前三季度工作中存在的不足,现制定出第四季度工作计划如下:

  —、服务宗旨

  创新机制、创新局面、努力用心、为您服务!竭诚做好一站式服务。

  二、工作目标

  1、搞好员工业务能力,业务知识的培训。找不足,找缺口,从基础服务流程、服务标准、语言技巧、应急反映等方面继续抓紧、抓实。(见附表)

  2、努力建立重大客户信息机制,建立电子信息档案,便于更好的为客户服务。(物业、热力、媒体和监督部门等——电话、邮箱)

  3、实行客户来电电子录机、录音功能,充分发挥客户服务工作实效机能。加强回访机制,提升回访办结率,满意度。走出去听取民声意见,掌握客户心理取向,做出判断,灵活应对各类事件,帮助客户快速的解决问题。

  4、做好供水宣传活动,区域内供水常见问题宣传及信息搜集工作。如何正确饮用自来水;出现水质、水压问题客户先如何自行排查;停水后来水的正确饮用等。

  5、认真落实工作制度,履行好考核办法。组织本部门人员学习贯彻工作纪律和各项规章制度,及时纠正本部门员工中违反劳动纪律的现

  象。做到奖惩分明,提升员工工作积极性。

  6、定期开展客服服务员工情绪减压工作,进行谈心交流,让大家释放工作中的不同压力,听取并采纳员工的想法和建议,提升服务工作的效果。

  7、进行客户服务内外部调查:内部与一线工作者的学习交流,对维修、收费、生产常见问题的相关知识进行学习交流;外部针对不同区域、不同问题的客户,进行问卷调查;做好收集和总结工作,并能运用到实践工作中,发挥真正的桥梁与纽带作用。

  8、请企业内部先进部门的骨干、精英为客服人员讲解,他们的`先进工作经验及各种工作事迹,让客服工作人员了解一线工作的苦与乐,才能更好的与客户进行心贴心的服务,使客户更加理解我们一线员工,在一线员工与客户之间起到润滑剂作用。

  9、加强客服工作人员语言的亲和力,进行年终客服个人工作总结演讲赛的尝试。由此,产生更多出色的客服工作者,激发大家工作热情。

  三、总体目标

  做好20xx年客户服务收尾工作,确保服务质量推进一个新台阶,让政府放心,让用户满意,同时争创先进集体。

第一季度工作计划8

  我们第一季度主要做了以下五方面工作:

  一、抓了科技项目的申报。

  国家级科技项目:

  1、科技富民强县项目。已经通过省财政厅、科技厅、市财政局、科技局认定,上报到国家科技部。

  2、建设社会主义新农村科技示范乡项目正在按程序申报。

  2、市级科技项目:工业7个,农业8个。

  3、经济区建设项目:

  1、特色农业貂、貉养殖(项目单位:刘二堡镇)。

  2、垃圾处理(刘二堡镇)。

  3、标准化棚菜生产基地建设(项目单位:刘二堡镇皮家堡村)。

  4、秸杆汽化(刘二堡镇皮家堡村)。

  二、抓科技创新政策出台。

  经过反复调研论证座谈3月26日正式提交政府常务会论证通过。

  三、抓了2个科技试验、示范基地建设。

  1、沈阳农业大学、刘二堡镇皮家堡村共建的蔬菜新品种试验、示范基地。

  2、沈阳农业大学与于家房村民(田陆景)共建的脱毒马铃薯试验、示范基地。

  四、抓了备耕科技培训。

  从1月到3月底,举办了6场次培训班,培训800人次。完成全年计划的1/4。

  五、抓了xxxx年科技创新考核指标及科技贡献率的调研。

  科技创新考核指标经过反复论证根据xx的实际情况实事求是的'反馈了xx7项科技创新考核指标。根据统计局的数据测算科技贡献率。

  完成以上工作的主要措施:

  一、充分调动科技局工作人员的积极性,领导牵头,各部门分工负责。

  二、发挥整体合力,协调发展,各负其责、各尽其职。

  第二季度工作计划

  一、对申报的项目继续按程序要求完善。

  二、抓好20xx年—20xx年度科技特派员工作的考核验收工作。

  三、抓好知识产权宣传周活动。

  四、按照市科技局的统一安排五一前做好网络视频会议的准备工作。

  五、招商引资。与沈阳运达实业有限公司开展招商工作。

第一季度工作计划9

  又是一年的过去,作为xxx房地产公司的销售部,在过去一年的工作中,我们略微带险的突破了去年的年终指标。尽管大家都在庆祝,但是我明白,作为销售,我们在工作上还是不够合格。这次尽管达到了目标,但是也显然是一种退步。

  诚然,这次的成绩也有市场方面的一些问题,但是作为销售,我们就是要顺应市场,不管怎样的困难局面,都能做出突破,这才是真正的销售!但是作为管理,这样的局面我也有一定的责任。在下一年的工作中,我要提前做好计划,改变目前的情况,在下一年的工作中争取拿到更好的成绩。以下是我对20xx年第一季度的工作做的计划:

  一、做好对客户维护工作

  迎接新的一年,我们也要在客户的维护方面做好工作,不仅仅是为了资料的收集,也是为了培养销售人员面对客户的'处理能力。当然,也要趁此机会开发新的客户,趁着新年刚过的活动,争取在年初那些高业绩。

  二、完善团队管理

  想要做好销售,一支团结有配合的队伍是必不可少的。作为管理,我在上一年的工作中显然没有做好,在队伍的管理上,我应该更加严格的要求。在年初的工作中,做好严格的管理是我工作中最重要的任务。

  同时,在管理中,我要先加强队伍的思想管理,培训队员以公司的发展理念为核心,在工作中加强对自我的管理,并以此团结员工。同时在工作中培养员工的配合能力,共同为部门的业绩作出努力。

  三、做好招聘工作

  新的一年的工作中,在招聘方面我要加强管理。面试中要严格要求,在校园招聘方面,加强管理,在要求中删选为营销专业的学生。在基础的能力上也要加强门槛,争取能招聘到工作能力更为出色的员工。

  当然,针对工作意向和心态方面的筛选也不能马虎,毕竟是为了打造一支优秀的队伍,在各方面的要求都需要严格提高。

  四、培训工作

  今年的培训主要采取集体培训,除了减少消耗以为,也是为了造成一些竞争压力。在培训中筛剔掉一些不适合的员工,选取适合的员工加入队伍,强化训练。

  五、结束语

  目前的工作主要还是做好准备,但是也不要在销售方面疏忽大意。为了在今年的工作中做好成绩,在准备中我们更要步步为营,为了今年能达到更好的业绩而努力!

第一季度工作计划10

  一、制定斑斑新的工作制度

  斑斑工资不但和发帖、回帖、操作管理记录挂钩,还要和帮帮互助、回帖质量、带动论坛人气挂钩,帮帮采纳数以及帮助论坛朋友得到的反馈信息进行挂钩。这些反馈信息包括论坛朋友发帖自然流露的感谢某位斑斑的帖子内容等等。

  二、2月底会同农业论坛合作举行一个论坛互动活动。

  大意是:食品的'源头是农业,绿色食品的源头在于农业的无公害种植,农业方面怎么保证食品的源头不受污染?农业绿色食品原料到了食品行业却成了黑心食品,食品工厂做了些什么?

  围绕这些问题,和农业论坛进行一次寻根问源的探讨,共同发现问题,解决问题。

  三、3月份会同物流论坛举行一个活动

  大意是:食品运输与物流之间存在的紧密合作与隔阂,怎么去解决?食品不能被物流耽搁,但是物流也会要求食品行业的朋友对自己的产品包装、物品事先声明等有个交底,避免损坏等等。

  四、这期间食品饮料论坛会穿插进行论坛互帮活动,定期以论坛互相帮助的形式对某一位商友进行特别推荐,由该商友提出自己产品的所有问题,大家帮忙想办法解决,这个活动是长期性质的。活动对象通过报名或者赞助来解决。在通过推广该公司的同时,也为积极参与的朋友进行财富值奖励,带动论坛人气。

第一季度工作计划11

  为全面贯彻落实集团公司及龙化公司安全工作精神,坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,以人为本,建立起长效的安全管理机制,层层落实安全责任,切实保障职工生命和国家财产安全,以质量标准化为基础,推进全员安全管理,夯实安全工作基础,现将一季度安全工作总体安排如下:

  一、指导思想

  在20xx年的安全生产管理中,要以隐患排查为根本制度、现场管理为主要手段,安全质量标准化为管理主线,狠抓“三大体系”建设和全员安全培训教育,全面落实安全生产责任制,以人为本,坚持党政工团齐抓共管,全力进行安全质量标准化建设,为全年安全工作开一个好头。

  二、一季度安全工作目标

  1、继续推进安全质量标准化建设,强化亮点工程,率先使亮点工程标准化达标。

  2、无重伤无死亡。

  3、建立和完善各项管理制度。

  4、加强安全治理,监控系统全面煤矿安全体系要求。

  5、做好冬季生产,为全年安全生产工作做准备。

  三、强化现场管理,保障安全生产

  1、由安全副矿长亲自组织,每月定期进行一次隐患排查,并召开专题会议制定整改措施,做到项目、措施、资金、时间、责任人五落实。

  2、严格执行领导干部下井带班制度,及时消除隐患,保障安全生产。

  3

  3、严格值班领导巡查制度,及时进行现场的业务、技术和安全指导,全面加强安全管理。

  4、严格各单位领导现场跟班制度,跟班作业,规范职工上标准岗、干标准活、做标准人,全力抓好队伍建设。

  5、班组长是现场管理的第一责任人,对现场安全生产的.协调、组织、指挥负责,同时对现场作业人员的安全负责,并履行赋予的职责。

  6、每个职工在现场管理上必须自觉遵守各项规章制度,接受他人的监督检查,变“要我安全”为“我要安全,人人安全”,共筑安全长城。

  四、开展各项会战,促进安全生产

  1、继续开展冬季百日安全生产活动

  (1)由总工程师亲自组织有关部门制定一季度百日安全生产活动计划,并通过会战取得实效。

  (2)活动要突出安全治理。

  (3)通过活动,促进现场管理。严格制度落实,提高安全责任心。

  2、做好冬季机电检修工作

  (1)由机电副矿长组织制定机电检修计划。

  (2)机电检修要围绕提高完好,杜绝失爆,完善保护,淘汰老旧设备的目标进行。

  (3)通过检修确保机电管理工作达到如下要求:

  ①机电设备四率达到要求。

  ②彻底杜绝无计划停风、停电。

  ③加强各岗位的培训、管理,提高管理素质。

  ④建立健全各类机电设备管理制度。

  ⑤完善主要设备的各种保护。

  五、安全质量标准化及三大体系建设

  1、健全基层机构,全面开展质量标准化建设。

  2、各队组都必须设立安全质量标准化领导小组,负责内部质量标准化的指导、督促、检查、验收,并报安质部备案以便开展工作。

  3、安全质量标准化领导小组组长必须由各队队长亲自担任,每个生产班必须有专人负责验收质量标准化,并建立原始记录、资料备查。

  4、明确各段队长是本队安全质量标准化第一责任人。

  明确各班班长是本班安全质量标准化的第一执行人。

  明确各队安全质量标准化领导小组成员是第一监督人。

  明确各班安全质量标准化验收人是第一把关人(考核)。

  5、安全质量标准化实行年度负责制,年内出现问题,所属队组义务返工,并取消评比资格。

  6、用标准化设计来规范各类施工,用标准化设计来验收施工,没有标准化设计的一律不得施工。标准化设计按具体分类,由各分管副总负责亲自组织,施工队组开工前一星期予以学习贯彻,方可开工。

  7、安全质量标准化实行计划管理,每月例会上公布考核验收情况,下达标准化计划任务。质量验收以安质部质量验收小组为准,平时打分与月底打分,汇总评定。

  8、建立安全质量标准化激励机制,促进全面安全质量标准化建设。

  六、以人为本,加强培训,大力创建企业安全文化

  1、由安全副经理亲自组织,相关部门制定第一季度职工培训计划,并负责按计划实施。

  2、采取长期培训和集中培训方式,提高职工素质。

  3、培训学习的内容为:

  ⑴安全生产的法律、法规、文件精神。

  ⑵安全生产各类相关的规章制度。

  ⑶安全生产的《三大规程》。

  ⑷煤矿职工各工种岗位操作标准化。

  ⑸煤矿事故处理与预防。

  ⑹事故案例教育。

  ⑺新技术、新设备、新材料、新工艺的使用学习。

  七、抓好环境治理,加强劳动保护

  1、以人为本,提高劳动保护,改善职工生活和工作环境,最大限度地保障职工的身体健康,构建和谐矿山。

  2、完善采区各种安全标识和标志牌板,尤其是危险源的标识,按规定落实职工劳动保护用品,配备劳动保护用具等。

第一季度工作计划12

  时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

  一、厅面现场管理

  1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合适的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、物品管理,从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

  6、卫生管理,公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

  7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

  9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、员工日常管理

  1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,请保留此标记员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和了解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的'过程中不够细节化,工作安排不合,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

  四、XX年第一季度工作计划

  1、在管理上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

  5、加大力度对会员客户的维护。

  五、对餐厅体管经营的策划

  1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

  2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

  3、加强部门之间协调关系。

  4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

  5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

第一季度工作计划13

  匆匆一年结束,但第二年的工作紧跟着就到来了。在过去的一年里,我严格的遵守领导的指挥,在工作中积极仔细,严格的完成好了自己的工作任务,并取得了不少的成长和收获。

  当然,能在工作中取得这样的成绩,除了领导和同事的帮助和指点以外,我在工作中严格按照计划安排去执行自己的工作目标也是非常重要的。如今,反思总结自己工作的成绩后。我认识到这一年来尽管收获有不少,但值得反思和检讨的地方也有很多。为能在20xx年里更好的完成自己的工作任务,我在此现对第一季度的工作做如下计划:

  一、加强管理

  时间是无法改变的,能力是不能一口气替身的,为此,对自我的管理就成了提高效率,提升自我能力最简便的道路!

  首先,我要提高自己的思想积极性,通过对自我的思想调整已经自我的鼓励来加强自我的信心,并以此提高我工作的热情,加速自身的工作效率。

  其次,加强对自己在短期内的工作计划规划和管理。尽管工作每天重复,但在一些细节上却有不同。对这些细节的处理,就是拉开员工工作成绩的关键。为此,在每天我都要为自己定好计划,安排自己在工作中花费的精力,并严格按照工作计划去完成工作,最大化工作的效益。

  二、提高工作能力

  随着第一季度的`到来,公司在发展上也有了很多新的方向,为此加强自我的能力,并在工作中提升自己就很有必要了。这一年中:

  第一,要反省我在上一年的错误和问题,改进自身的不足,加强工作能力!

  第二,多向领导学习、请教。关注工作的发展,学会观察工作的方向,搞清自己努力的目标。

  第三,在增加阅读,学习理论知识,提升自我的能力,也能扩充我在工作中的能力。

  第四,学习身边优秀的同事,多讨论,不耻下问,吸收优点加强自我完善。

  三、不足的改进

  新的一年开始,我在自身的不足上也要多做努力,以下是我计划要改进的问题:

  1. 马虎的性格。这让我在工作时经常会出现大意的问题,需要更加仔细。

  2. 三分钟热度的态度。工作积极性难以持久,需要加强耐性。

  3. 集中力不够的难题。这会导致工作的走神,要更加锻炼自己的集中力!

  20xx年即将到来,但我却还哟很多的问题没有解决。但我不会放弃,我会以公司的目标制定自己的方向,努力严谨的在道路上前进下去!

第一季度工作计划14

  xx酒店是名符其实的xx市唯一挂牌的四星级酒店、其沉淀的餐饮服务业影响、在本市举足轻重 。特别是近年来董事长和总经理带领团队的精心打造和开拓创新、使得xx酒店成为有口皆碑的行业领军老大。但是、我们必须看到由于中央政策的变化和反腐的缩紧、给酒店行业带来了前所未有的影响和考验。高端消费的急剧减少、官员公款消费的销声匿迹 、企业内部自行消费的策略都是严重影响我们酒店发展的致命点。我们如何能在四面楚歌中振兴崛起?如何能在困境中保持不败之势?如何能正确应对严峻的形势、提升我们的服务质量和营销策略?这就是摆在我们面前的新课题。我们在20xx年的总体工作思路和决策是“强化内部管理机制、主动出击招引顾客消费、创新实施各种奇招妙法、打造xx常胜酒店。”具体计划内容如下:

  一、建立完善的考核机制、真正做到公平、公正、公开。

  20xx年我们对酒店员工和管理层的考核完全采取跟踪考核数字化的办法。每月都有酒店各部门对员工、酒店对管理层的具体考核内容和分数结果。到年终集中考核评比过程中、我们对管理层另外采取群众测评、上级对管理层测评、个人的办法、严格进行综合评价。并进行末位淘汰制度。倒数第一名的第一年警告、第二年继续倒数第一名就取消部门领导职位。

  二、建立激励竞争机制、真正把企业人的积极性调动到极致。

  我们要通过多工种多渠道的培训办法、让员工接受正规的培训和学习。一是酒店聘请专家讲课;二是让老师傅技师传帮带。酒店采取严格考试和竞选办法、在员工中产生业务能手和技术尖子。并大张旗鼓的树立标兵、给以奖励。

  三、建立营销自主的承包机制、真正实现多劳多得的分配目标

  20xx年酒店同各部门经理签订承包责任书。经济指标同个人收入挂钩、完成任务的保证正常的工资收入。超额完成任务按照完成比例给以额外的收入和奖励。降低成本厉行节约的有特殊奖励。

  四、建立多种经营的`创新机制、真正激活酒店的服务功效。

  年我们公开向社会推出了以下营销办法:

  1、举办有特定设计有专门队伍有固定目标有策划的生日宴;

  2、采取专门送餐办法。

  3、宴会厅降低消费标准、让平常百姓家进入。

  4、开展大学生售消费卡公益活动。让大学生有收入、公益事业有发展。

  5、确立终身尊贵客户、建立走访制度。定期邀请会面、定期赠送礼品。

  6、走访企业、老板、机关、厂矿、随时了解顾客需求、调整我们的服务理念和方法、做到顾客最大的满意。

  五、建立关爱员工长效机制、、真正改善员工的生活环境、提高员工的自信心。

  我们最大的愿望就是要真正改变员工的住宿环境和饮食的质量、让员工舒心、安心的工作。让员工在工作中树立正确的人生目标、怀抱远大的人生梦想。酒店积极为员工提供平台、提供机会。充分发挥和展示员工的才华、让员工真正得到成长和发展、实现美好的人生梦想。

第一季度工作计划15

  一、不断提升自己,取得进步

  作为电话客服,首先的必要条件就是说话必须要流利,口吃要清楚。如果打电话过去,或是别人打电话过来,你和别人沟通,说的话让人听不明白听不懂,那只会让别人直接挂断电话。我是在农村长大的,口音虽然不太严重,但还是有的。为了避免给工作带来麻烦,我决定平常在休息时,进行练习,每天朗诵大量的文章,并录制下来,然后回放给自己听,有口音的地方,就根据标准的`普通话进行改正。口音是这么多年下来形成的习惯,要改正自己的口音是非常难的,但我必须要坚持着,即便不可能全部改正,但至少不能有太明显的口音出现。

  二、熟悉业务,避免问而不知的现象

  因为我们是做销售的,所以如何把我们的保险业务有条理的叙述清楚是非常重要的,就像是介绍商品一样,如果不够细致,优缺点不够明显,别人是很难有兴趣的。根据之前工作的表现,我对公司最近开展的xxxx保险项目的业务还不是很熟悉,有的时候还需要翻看资料才能解答客户的问题。七月份开始,第一个星期里,我一定要把整本资料背熟、记熟。不能再让这样的事情发生。本着对工作认真负责的态度,我必须要严格要求自己,不能得过且过。

  三、改善现有的方法,引起客户好奇心

  很多时候向别人拨打电话进行推销的时候,客户一听我是推销的,直接就挂断电话,也不给我再开口的机会,为了改变这个现状,我决定在接下来的时间里,改变现有的推销方式,要让客户有耐心,能够给我时间让我展示我们公司的产品。

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