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手机工作计划

时间:2022-04-22 10:33:06 工作计划 我要投稿

手机工作计划集锦10篇

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,为此需要好好地写一份计划了。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的手机工作计划10篇,希望对大家有所帮助。

手机工作计划集锦10篇

手机工作计划 篇1

  手机越来越成为人们生活中不可缺少的东西之一,各类品牌的手机冲击着市场。而xx是目前国内少有的低价高端手机,以其强大的功能和低廉的价格著称,受广大果粉和中低端收入人群所喜爱,其市场份额也是不可估量的,xx2的出现既是一种机遇,又是一种挑战。它将为国产手机创造出另一番天地,彻底改变人们对国产手机的偏见。

  一、产品介绍

  基本参数

  上市日期:20xx年10月

  手机类型:3G手机,智能手机,拍照手机,时尚手机外观设计:直板主屏尺寸:4、3英寸触摸屏:电容屏,多点触控主屏材质:IPS

  主屏分辨率:1280x720像素主屏色彩:1600万色网络类型:单卡双模网络模式:GSM,WCDMA

  数据业务:GPRS,EDGE,HSPA+,DC—HSPA+支持频段:2G:GSM850/900/1800/19003G:WCDMA850/900/2100MHz

  理论速率:上行:42MbpsDC—HSPA+下行42MbpsHSPA+

  操作系统:MIUIV4+原生Android(基于AndroidOSv4、1)核心数:四核

  CPU型号:高通骁龙SnapdragonAPQ8064CPU频率:1536MHzGPU型号:高通Adreno320RAM容量:2GBROM容量:16GBSIM卡类型:SIM卡电池类型:可拆卸式电池电池容量:20xxmAh理论通话时间:900分钟理论待机时间:450小时

  其它使用时间:音乐播放时间:45小时游戏运作时间:6小时

  键盘类型:虚拟QWERTY键盘

  机身颜色:白色,支持多彩后盖手机尺寸:126x62x10、2mm纠错

  手机重量:

  145g

  二、市场分析

  Google委托第三方调查公司在全球范围内展开了抽样调查,旨在深入了解智能手机的消费者普及率和使用情况。该调查的目标人群是进行该调查的每个国家/地区中通过智能设备访问移动互联网的私人智能手机用户。

  这份调查报告对中国、美国、德国、法国、英国以及日本,这些智能手机使用相对比较普及的国家进行了深入调查。在该报告中,涵盖了智能机操作系统比率、智能手机的用途、智能手机普及率诸多方面。

  根据该报告中关于操作系统的相关数据,我们对比了目前最主流的几种操作系统,包括Android、iOS、BlackBerry等,可以看出以下几点:

  1、Android和iOS的市场占有量明显要与其它的几种操作系统;

  2、东方国家的智能手机市场中,Android系统的占有量比较高;而在西方国家;

  3、按照国内1亿智能手机用户量计算,目前我国Android用户量大约在3千8百万左右,iOS在1千5百万左右。

  其次,根据该报告智能手机的用途调查数据,可以看出各国智能机用户主要使用智能机进行听音乐及浏览互联网这两项操作。而在中国,用户对玩游戏及读书这两项功能的使用频率也较高。

  在该报告中,还涉及对各智能能手机使用相对比较普及;

  1、总体来说,年轻用户的数量要远远多于老年用户;

  2、法国、中国和德国用户更年轻化;

  综上所述,根据该调查研究,并对以上结论进行总结:

  1、Android、iOS操作系统是目前智能机市;国家Android系统市场占有量高于西方国家;

  2、用户对智能手机功能需求主要侧重于听音乐及浏览;户对游戏、看书这两项功能的。

  在该报告中,还涉及对各智能能手机使用相对比较普及的地区智能手机普及率的调查研究报告调查数据,我们可以从中得到以下分析结果:

  1、总体来说,年轻用户的数量要远远多于老年用户;

  2、法国、中国和德国用户更年轻化;

  综上所述,根据该调查研究,并对以上结论进行总结,可以得出以下结论:

  1、Android、iOS操作系统是目前智能机市场上较主流的操作系统,在东方国家Android系统市场占有量高于西方国家;

  2、用户对智能手机功能需求主要侧重于听音乐及浏览互联网上,但我国用户对游戏、看书这两项功能的需求也较高;

  3、年轻用户对智能机的需求量远多于老年用户,且我国智能机用户相较其他国家而言更显年轻化。

  三、STP

  (1)市场细分

  xx的市场大致可分为大型城市、中小型城镇、乡村及其他地区。

  (2)目标市场

  首先,xx2是一款低价高端机。对于大城市来说,物美价廉是其一大优势,但由于大中型城市中手机品牌过于繁多,市场竞争激烈,比且相较苹果、三星等高端智能机而言,xx2对大城市中高收入人群的吸引力不是很大,故大中型城市不是本营销计划中主要目标市场。

  其次,乡村和偏远地区的人讲究手机的实用性,讲究的是物美价廉而不是太多的关注手机功能。因此,乡村和偏远地区也不是本计划重点关注市场。

  综上所述,本营销计划将xx2的主要销售市场定位为中小城市为主,大城市和乡镇地区为辅。

  (3)市场定位

  xx2的价格在1999元。对于高收入人群来说,价格偏低;对于普通人来说价格又太高;对于在校大学生,或是普通白领阶层,xx2绝对是选择。所以销售人群定位在以中等收入人群为主,高收入人群和低收入人群为辅。

  四、优势、劣势、机会和威胁分析

  1、手机自身优势:

  1)、国内首款双核1、5G智能手机

  其采用的是目前全球最快大的手机芯片——高通SnapdragonS3(即MSM8260)。无论是系统的流畅性还是支持的高清功能(游戏和视频),都达到了双核手机的标准。

  2)xx刷机—————OTA升级

  (每周五xx手机开发版会进行每周一次的例行更新,修复之前的bug,新增更实用的功能)。升级包本地升级(有时候没有无线网络,包月流量不够用,可以使用完整升级包在本地进行升级)。刷入其他系统(xx支持原生Android,点心OS,还有广大发烧友自己DIY的ROM)。

  3)、重塑手机的“CSP”

  C即Contacts(联系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打电话,语音通话)。近年随着iPhone、Android的发展,改变并普及了智能手机,各种应用、功能越发的丰富,“但却弱化了手机信号、电池等根本性能,背离了通讯工具的初衷。”而xx手机使用的是1930毫安的大电池,超出主流智能手机的电池容量近30%,可支持联网待机长达450小时,连续通话15小时。并且“无论怎么握,都不影响xx手机的信号”,形成了xx手机的有力优势。

  4)高端做工和舒适的手感

  xx手机的做工已经达到了摩托罗拉、三星等国际大厂的高水平。另外,机身也专门为国人的手型而设计,xx手机采用了4英寸,并不是它不能用更大的屏幕,而是4英寸的屏幕在保证了现实效果外更注重了手机的把握舒适感。

  5)MIUI界面适合国人使用

  MIUI更加适合中国人的使用,其中很多细节都是符合我们使用习惯的。

  2、价格优势

  1)、成本价定价的模式。

  xx早早找到20xx元左右的主流价位,适应毛利率15%的生存,在这个价位把配置做到。对比市场同类产品,具有绝对优势。

  3、销售渠道优势

  1)“电商模式”

  采用全线上售卖的方式,节约成本。充分利用了网购的时尚性。

  2)支付方式及购买方式

  xx公司宣布目前仅支持在xx网线上购买,支持在线支付、货到付款两种方式,货到付款,目前仅支持现金支付,随后会开通POS机刷卡服务。

  另外,在线支付方式,订单金额大于200元,将免除运费。

  3)货物配送规则

  不仅是凡客的如风达可以选择,其他合作伙伴包括顺丰、宅急送、EMS等都支持xx手机配送,另外先期还开通上门自提服务,仅限北京地区,其他城市陆续开通。

  4、售后服务保障政策

  对于购买xx手机的用户,将会得到由xx公司提供的三包服务。即:“包修、

  包换、包退(简称“三包”)。xx公司承诺:产品售出(以实际收货日期为准)起7日内可以根据三包服务细则退货,15日内可以根据三包服务细则换货。另外,xx还提供上门自提,退换货、维修、软硬件等售后服务。

  5、独特的宣传战略:

  1)高调发布会宣传

  xx手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的xx手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,xx是第一个。不可否认,xx手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注

  2)利用网络广告促销

  3)利用社会化媒体的模式

  用口碑营销,把营销成本降到最低,这样使产品能够足够的便宜。

  4)优秀技术团队支持

  xx优秀技术团队成员有原谷歌中国研究院副院长林斌担任公司总裁,原微软中国工程院开发总监黄江吉、原谷歌中国产品经理洪锋、原金山词霸总经理黎万强、原摩托罗拉北京研究中心高级总监周光平、原北京科技大学工业设计系主任刘德担任副总裁。用雷军自己的话说,这是一支他一开始觉得“优秀得以至于不知道该拿来干什么”的豪华团队。以优秀的技术团队作为支撑,是xx公司的在人才力量上的优势。

  2、劣势(Weakness)

  硬件方面存在诸多问题

  1、屏幕翘脚问题

  2、手机掉漆问题

  3、后盖缝隙闭合不严密问题

  4、机身晃动有响声问题

  5、原装配件中没有耳机

  在xx论坛,发现里面的问题反馈多达近5000条,包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题,还有部分用户申请退换机。

  3、机遇(Opportunity)

  1)竞争对手削弱

  苹果公司面临巨大挑战,乔布斯去世,在一定程度削弱了苹果公司的竞争力。

  2)手机电脑化趋势

  即手机将取代pc。因此市场对于智能手机的需求以及要求也会更高。仅仅在中国有78家做RMCPU,价钱会直线性下跌,促进了整个智能手机的计算能力,和成本的优化。这是整个手机行业的非常大的驱动力。

  3)互联网化

  4)未来移动终端的发展。

  随着终端搭台、应用唱戏的潮流席卷而来,国内3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的xx的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。

  4、威胁(Threat)

  1)智能手机市场竞争激烈

  在全球经济形势陷入低迷困境之际,移动互联网市场却是风景独好。在移动终端领域,苹果、三星占据高端市场,联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机,xx科技等互联网企业也加入战局,不断升级的竞争风暴奠定了智能手机市场多极化格局的.形成。

  xx品牌成立一年,虽然业绩不菲,但是仍有许多不成熟的地方,市场占有率也不大。在激烈的智能手机市场竞争中仍处于弱势。

  2)自主产权不高

  xx的硬件应用互联化,除高通外,xx手机的其它合作厂商也都是的元配件供应商,包括夏普、三星、TPK、Wintek和德赛等。雷军打造“终端+内容+服务”的移动互联网布局也轮廓初具。在各供应商的支持下,国产手机xx也显现出了自主产权不高的一个缺陷,这无疑使xx手机的未来发展的一个重大威胁。

  3)x压力挑战

  米黑试图要利用、编造各种各样的负面消息来毁灭xx手机的形象。此外,由于xx手机自身缺陷以及用户对其售后服务的质疑,推动媒体以及广大群众对xx手机热烈讨论,社会x对xx手机未来发展产生巨大压力。

  五、目标与问题

  对于刚刚开始进入市场的第一年和第二年,我们决定以对市场的占领份额为目标,在手机市场中与自己的一个受人尊重的品牌以及一个有意义的市场定位。

  第一年的目标

  在xx2进入市场的第一年,我们要实现市场份额的3%。让更多的人知道这个品牌,想要进一步了解这个品牌。

  第二年的目标

  实现市场份额的6%,让人们信任这个品牌,对品牌产生感情,依赖我们的产品。

  问题

  我们必须测量测量品牌知名度和市场反应,从而对应的调整我们的营销努力。将大量的投资以创建一个突出创新、品质和价值的难忘的且不同的品牌形象。

  六、营销方案

  1)同国内主要电信运营商合作,推出“存话费,送手机”或者优惠购机活动;

  2)不定期在企业官网举行活动,赠送相关附件或者提供折扣购机活动;

  3)同国内知名卖场或手机连锁卖场合作,扩大企业影响力,增加产品销售范围。

手机工作计划 篇2

  每一年,手机的推陈出新都是非常的快,而且目前市面上也是有很多的品牌,竞争非常的激烈,新的一年也是要做好销售的计划,把我们的手机销售做好。

  让客户了解我们的品牌,知道我们的手机是优秀的,除了我们自身做好手机之外,也是要去推广我们的品牌,多去做宣传,让更多的人知道,了解我们的一个手机,除了有线下的门店,网上的商城去推广宣传之外,我们也是要多渠道的去打一些广告,让更多的客户来了解我们的`手机产品,知道我们这个品牌,我们是比较新兴的手机品牌,很多方面和老品牌来对比的话,还是有很大的差距,但是新的一年,只要我们把宣传工作给做好了,让大众熟悉了我们的品牌,那么在销售的时候也是可以更好地去推荐。

  做好渠道的建设,现在我们除了线下的门店和网上的商城,其余的地方并没有把货铺好,像一些电器商场,手机专卖店,通信门店,这些都是需要我们去开发,去操作的,而在线上,我们也是要去和各大知名的商城进行合作,要么入住开旗舰店,要么就直接供货,通过各种渠道的散布,让更多的客户了解到我们的产品,可以通过不同的方式来把我们的手机购买得到,而渠道的铺设可以让客户也是更了解到我们手机的品牌实力。

  做好促销的活动,目前很多品牌的手机的数据,性能的差距并不是很大,而想要把销售做好,活动的促销是必不可少的,除了大节日的促销,平时我们也是需要多想一些办法,去把促销做好,像周年庆,老客户回馈,等等各种类型的活动,吸引客户来购买我们的手机,并且在促销之中,也是要让客户通过体验或者有优惠,送礼等方式刺激他们的消费欲望。只有促销做好了,那么我们更能是把销售的目标去完成。

  新的一年,也是会有数款新的机型出来,作为销售我们也是要对我们的产品多多去了解,那样的话,才能更好的去推荐给客户,只有销售熟悉了产品,了解了产品,在和客户的沟通之中,才能让客户信任我们,感受到我们的专业性,愿意购买我们的手机。销售的市场情况也是不断变化的,在这一年里,我们也是要根据具体的市场情况去做了解,不断调整销售的计划,去把我们的年度销售目标完成。

手机工作计划 篇3

  新年伊始,万象更新。在这龙腾虎跃的20xx,我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署,继续以C网手机的发展为中心,创新为先导,进一步解放思想,转变观念,抓住机遇,加快发展,提高企业效益,努力开创电信公司工作的新局面。

  一、思想汇报

  在日常工作中,我深刻地认识到专业业务知识的重要性,只有抓紧可利用的时间努力学习全业务知识,为能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。也解决不了自己在工作中而出现的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

  脚踏实地,认真做好本职工作。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置认准,把责任搞清,团结同事,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守,勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性的开展工作。

  二、存在的不足

  入职以来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决,不容忽视的问题,在自己主观思想上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,但由于缺乏同事之间的`沟通交流,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服;在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量;学无止境,一个人的能力和水平是有限的,只有不断学习才能完善提高。在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高政治业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色的完成本职工作;有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同事道个歉,希望有不到之处给予原谅。

  三、20xx年展望

  20xx年所做的工作, 离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将来会用行动证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

  让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做到更好,为公司的发展前景尽一份力。

  总之,在今后的工作中里,面对新的形势,新挑战和新任务,我们将在公司的正确把握形势,抓住机遇,在改革创新中求生存,在开拓市场中求发展,在科学管理中求效益,以饱满的热情和高昂的斗志,为实现我们电信实业的持续,快速,健康发展更加努力奋斗。

手机工作计划 篇4

  一、以终端的差异化营销作为用户维护的手段,加大中高端用户的发展维护,手机通信行业抓客户维护的工作计划。

  紧紧抓住节假日、营销旺季等有利时机,根据各阶段市场情况,选择重点代表机型,采取集中热卖的方式,从终端的差异化营销需求上打开中高端用户发展与集团攻坚的'契机。总体以三星W629、三星W579+等尊贵体验的双网双待终端打开高端用户消费市场,以金鹏A5156等价位在1500元-3000元左右的中档经济实惠终端,重点深入集团单位撕口子、以ARPU值在80元-200元之间的中端消费用户群体发展与维护为目标,扩大中端用户规模,实现收入的有效增长。

  二、加强用户维系的过程化管理,提升维系工作的针对性,优化维系效果。

  1、深化“五分”,开展有针对性的维护工作。通过对用户的“分级、分档、分期、分群、分类”的五分体系建立,重点对ARPU值大于80元以上的用户进行拍照维系,并将这些拍照用户分解到各级维护单元,明确维系任务,下达维系指标。

  2、在确保维系政策覆盖所有用户的同时,根据用户贡献的不同,实行差异化维系措施。

  共性措施:在各自有渠道,将“老用户不换号享受同等优惠”作为一项长期工作,常抓不懈 ,用户同样享受补贴优惠、发展人同样享受佣金激励。

  中高端维系措施:继续落实“手机成本优先使用于老用户”,并在享受存费赠费优惠的基础上,实施差异化、专业化服务:欠费提醒、终端优惠;针对高预存款用户,重点推荐实用性增值业务,提高客户价值,工作计划《手机通信行业抓客户维护的工作计划》。

  大众用户维系措施:结合竞争态势,以确保用户入网首次现金流为正,以提高用户预存款为基础,施行资费跟近和话费赠送优惠,并利用增值业务绑定,进一步降低话费补贴额度。

  3、采用多种维系手段,提升老用户在网贡献价值和进长。

  将增加预存款作为维系的普遍方法,将二次捆绑作为重点客户维系的特定方法。维系是所有C网老用户的维系,而不是简单的租机用户维系。要结合用户ARPU值、预存金额、在网时长关键指标分析,针对“预存话费即将消费完”、“租机协议即将到期”和“补贴金额即将到期”用户,有效开展分类维护,在具体的实施中,要坚决贯彻“手机成本优先用于老用户维护”原则。

  三、加大对网上老用户的维护考核力度,明确考核指标。

  指标一:ARPU值大于80元以上用户的预警任务完成率不得低于35%。

  指标二:ARPU值大于80元以上用户的动态保有率必须达到100%

  指标三:全网用户离网率不得高于7.5%

  要保证以上指标的健康发展,各县分必须在以上销售政策维系的同时,要从加大异网挖转、清理黑话用户、欠费大户清收及高端0次户、租机损失用户激活等多渠道、多手段,提升网上用户维系效果。

手机工作计划 篇5

  手机是当今人们生活必须品,无论是出行还是在家都必备一个,但同样竞争激烈程度也非常高,要在工作中把手机销售出去就必须要付出更多的努力,为了在今后的销售工作中提高手机销售额制定了销售工作计划。

  一、加强销售推广

  现在手机比的不只是质量还有性价比还有外观和受众等等,为了提高手机销售,就必须要打响销售的第一抢,因为最近上市的最新款手机人们非常关注,所以我们店引进多款畅销手机,并且通过广告和宣传的方式让更多的客户看到我们销售的优惠,当然,不同的店铺销售的价格有差异,我们销售分为线上销售和线下销售,线上商场的产品相对于线下要相对便宜,这是因为线上面对的受众多,且减少了其他运营成本相对而言就要便宜许多,对我们来说也非常有利。

  借助线上的渠道同时打响线下的销售网络,提高销售空间,展开销售空间,让更多的客人来购买,对于距离远,我们有线上商品销售,距离近我们有线下实体商品,可以更具客户需要做好加急处理保证销售能够在最短的时间送达,从而实现销售任务,做好销售,这就是我们销售的目的。

  二、做好售后维修工作拉近彼此关系

  在购买手机的过程中,那面遇到手机出现问题的情况,想要解决这样的情况就要我们售后服务工作,更具手机购买协议,我们会提供协议上商议的服务对客户更多的帮助,让客户感受到我们对他们的诚意,每一款时候会在一定时间里面有免费维修的资格,同时还有各种售后福利来吸引客户,不只是售前好,售后也同样好这样来让更多的客户相信我们所做的'工作是一切为了客户。把售后作为二次消费渠道,这样我们也能够给客户更多的服务,有的客户希望改装手机,想要修理这就给了我能服务和销售的机会让我们能够做好工作,完成消费。

  三、做好手机定位

  手机销售的群体不同,太过广分对我们来说并不是很好,只有合适的才是最好的,根据市场销售的原因和销售的环境我们决定开启新的定位,因为现在手机销售的最大消费群体是青年群体,他们对手机的最求也最多,所以定位到这部分群体,销售的时候会根据这部分客户的情况来做好相关的工作销售额,让我们可以消费更多的手机。同时手机也要贴近这一部分人群的喜好才能让我们有更多的消费者。

  当然同时在销售的过程中,也会做好促销活动,利用各种节假日时间通过促销等活动吸引更多的客户购买和消费吸引更多的受众,接受更多的消费人群。

手机工作计划 篇6

  一、培训目的:

  主要培训日常服务规范,提高所有员工的自身素质,保证服务质量及厅店长的售机、放号的营销技巧,提高自身的营销水平,以便对各自厅店营业员进行营销方面的培训及抽查。

  二、培训计划:

  1、详细讲解营业员日常服务规范,包括形象、站姿、坐姿,服务态度;

  2、应注意并要求传达的几大点问题;

  3、针对单购机用户的营销技巧;

  4、针对宽带去带动放号的营销技巧;

  5、营销过程中出现的问题应如何解决。

  三、培训时间:

  20___年__月__日-20___年__月__日

  四、培训内容:

  1、日常服务规范:

  表情、仪容仪表、站姿、坐姿、走姿、引导手势、递交文件发票、蹲姿;四声十字(来有迎声、问有答声、唱收唱付、走有送声);十字(您好、请、谢谢、对不起、再见);服务态度(接待时、售后);

  2、懂得如何计算自己的工资,计算自己的分数,同事之间互相评比,有对比才有动力,将公司高积分、高返点的手机型号记熟;

  3、了解附近的光纤、普通宽带区域,做到只要客人说出地址就能告诉他有没有光纤用(对推荐189套餐的时候,我知道用户家里的

  区域有没有光纤之后才选择性告知他多少M宽带可以免费用,有光纤就说12M,没有光纤我就说4M免费用);

  4、在太多的资费套餐要记而又背不了那么多的情况下,就要懂得挑重点去记,比如套餐里的流量和分钟数,超出后多少钱一分钟等,不要丢了西瓜拣芝麻;

  5、在客人有需求要买手机的情况下,一定要推荐电信手机,客人如果用的是移动卡,就推荐他用一台双卡机,趁这个机会营销我们的电信卡;

  6、学会如何查询BSN系统,用公式算出用户的话费使用情况进而营销新套餐(原套餐的话费用不完的,可以营销副卡,超出原套餐话费很多的,查询套餐到期后,再营销新套餐,新号码);

  7、面对宽带用户,如何营销189套餐:首先告知用户宽带现在都是免费用了,再告知用户189里面有什么优惠,最后用户接受了这个优惠之后,再和他说是189套餐,但现在只要预存话费就可以送一台手机,手机话费分24个月返还,每月只要交129就可以享受189套餐了。营销口径必须统一,根据方法组织语言去营销。

  1、针对单购机用户的营销技巧:

  ①用户进店,首先让顾客知道你能够给他提供什么帮助,请说给顾客听,做给顾客看(让顾客完全相信你),在营销的任何时候,都要让顾客感受得到你的热情,注意倾听顾客的话,了解他的所思所想。

  ②观察用户,了解用户:

  A、注意顾客第一眼看什么牌子的手机;

  B、他的需求是什么,想买什么价位的手机;

  C、了解他买这台手机的目的(是给家人用还是自己用,是需要使用导航还是听音乐之类的)。

  ③推荐顾客买你指定销售的某几款机型的`时候,给顾客一个购买的理由:时时把握顾客的需求与承受能力,体察顾客的心态,让顾客感觉你在推荐一款最适合他使用的手机,而不是为了利益而去做这笔生意;

  ④在推荐手机的同时一定要了解顾客在用什么手机卡,如果已经在使用电信卡,那就查询一下用的是什么套餐,在销新号码不成功的情况下再把宽带免费用告知用户,继续营销新号码。如果是他网用户,就将电信的优点亮出来,让他使用电信号码。(电信优点:1.资费便宜;2.信号强;3.网速快。)

  注:在营销的时候不可以停顿让顾客思考,要让你的思维去带动顾客,所以各营业员对手机或者套餐必须十分熟悉,才能让顾客相信你。厅店长做到随时抽查监督手机以及套餐知识。

  2、针对宽带去带动放号的营销技巧:

  首先,要清楚知道公司要求主推哪个套餐,用哪些方法可以保证成交量?各厅店的营销口径必须统一,不要让用户觉得其他营业员更优惠或者其他公司更优惠:

  ①了解用户

  A、用户安装的宽带在什么位置(要知道用户能不能使用光纤才有利于自己的营销);

  B、现在家里是否已经在使用电信宽带(先查清楚用户以前使用什么套餐去判断用户,平时话费的使用情况,需求有多大,如果已经在使用电信的手机号码,又要如何去营销新号码。)

  C、电视现在用什么网络看(IPTV免费赠送)注:如果只能用4M宽带这个就不要提了,免得用户觉得亏了而要求降低套餐。

  通过几句话了解了用户之后,必须要让用户感受得到你的热情,你的真诚,从而赢得用户的信任,揣摩用户的心理,站在用户的立场去说话,让他感受到你在帮他考虑,在帮他选择适合他使用的套餐,而实际上你已经营销成功了一个高值套餐。营销过程中切记不可以停顿,要有足够的自信,不管说什么都可以精彩飞扬,眉飞色舞。

  ②营销用户:(拿189套餐做例子)

  A、a新装宽带用户:先了解用户一个月的话费使用情况后,再根据话费的消费情况往高值套餐营销,不管什么时候,都要从高值套餐开始营销,不管有没有光纤,189套餐就是最低的套餐,不可以抱着怕用户不要、拒绝的心理去营销低值套餐。在实在营销不成功的情况下,要懂得适当降低一个档次的套餐,不要再一味地坚持189套餐而逼走用户;b、将现在所有的优惠告知用户(微信群发有整理出来的189套餐所有的优惠);c、在这个营销过程中,一定要懂得观察用户、注意语言的表达,要懂得怎么说才能使用户更容易接受你的表达方式,怎样才能让用户相信你而去接受这个套餐,在遭到拒绝之后,要怎么灵活反应,随机应变。

  B、老用户(提速、转套餐、续年费)

  首先要了解用户在什么情况下去改变原有的套餐、或现在有什么样的需求了,再根据用户的需求去推荐对公司对自己,而且又要让用户觉得划算的套餐,第一时间必须营销新号码,且号码必须继续保留使用三个月以上(可降低成大众乡情),营销新号码不成功的时候,懂得变通购机转套餐,至少可以得一台智能机的任务。

  (注:必须向用户解释清楚套餐的所有资费以及扣费情况,做好售后服务,主动留名片,主动回访用户。在首次营销不成功的情况下,必须留下用户号码做二次营销。)

  营销过程中遇到的问题:

  1、手机可不可以优惠?

  答:我们的手机都是行货平台机,有质量保证,有专门的售后服务点,价格都是公司统一定的,外面的很多地方都是将价格提高了之后再优惠给你的,我们现在还可以存话费送手机,已经是相当优惠了。

  2、要求送礼品:

  答:乡镇的好多厅店都有充电宝赠送,而且厅长也可以买些又便宜又实用的小礼品放在店里。(送茶叶的例子)

  建议:

  落实任务到个人,大厅要求一个月内,每个人有一个厅外发展(1台手机和1个天翼号码),厅内要有20台智能机和7只189套餐(2只159或者2只129套餐可抵1个189套餐)。

  1、将各厅营业员一个月发展情况发送到我邮箱;

  2、再根据厅长分配到各厅营业员的任务的完成比例发给我。成交心理过程有三步:

  1、进入对方的世界(描绘客户的内心);

  2、把客户带到你世界的边缘(引导客户);

  3、将客户带入你的世界(实现营销)。

手机工作计划 篇7

  作为一名店长,必须要有爱岗敬业的精神,在日常的管理工作中应深刻理解、把握和落实公司的服务理念和核心价值,严格执行公司各项规章制度,掌握管理和激励员工方法,激发员工的工作激情,调动员工的主观能动性,加强和提高员工的工作质量和服务质量,发挥每个员工的主动性和创造性,增强超市凝聚力的团队合作精神,从而营造令员工工作舒畅愉快的工作环境。加强超市人员的团队合作精神, 在门店管理方面,必须精通各种流通环节和业务流程,明确工作重点,确保超是正常运行,掌握顾客的消费需求,以人为本,引导消费,为顾客营造一个干净整洁舒适的购物环境。

  一、一名合格店长:除自身的综合素质以外,还要指导和来店购物顾客的管理,要做好门店员工的分工协调管理工作,高效合理的安排好员工的出勤、休假,并严格考勤制度,加强新员工的培训、现场带训、技能培训工作,使之以最快的速度和最佳的状态融入到工作中。

  二、对员工的工作质量优劣进行检查:超市的全盘工作是否按计划正常运行心中有底,过程决定成败,管理出效益,管理就是要抓细节,抓落实,细节检查标准包括员工仪表、商品陈列、清洁卫生、商品管理、服务质量、商品安全、库存安全,只有达到日常的管理标准,才能做好日常的销售服务工作,满足顾客的需求。

  三、对顾客的管理:对超市顾客的基本状况、人数、性别、消费水平、消费需求,要有一定了解,按不同时间和不同季节所需求的商品,针对性地合理商品库存结构,建立与顾客的沟通关系,提供优质的服务,并让每一位员工增强商品的防范意识,真正做到全员防损。

  四、商品质量管理,“质量就是生命”。确保超市的商品质量,让顾客放心购物是我们的工作重点,认真检查商品的“三期”对于上架商品要检查是否符合上架要求,严格遵循商品的陈列原则,确保上架商品质量。

  五、服务管理:“追求学校与师生更满意”是我们工作的方针,以质量为生命,以服务求生存,以经营求发展,以管理增效益,以师生为上帝,以市场为源泉,以满意为目标。作为超市的店长要不断的强化服务意识,用心去观察,用心去做每一件工作,积极主动的为每一位顾客服务。超市的文化促销魅力无穷,要把校园文化融入到超市中来,有节做节,无节造节,构建和谐超市,为顾客营造一个舒适、实惠、干净、整洁的购物环境。

  在社会主义市场经济的.浪潮中,超市的管理工作逐步走向数据化、科学化、制度化,管理手段的提升对我们的工作提出了更高的要求,我们只有牢固树立为师生服务的意识,认真学习、以敬业的态度、扎实的工作、熟练的业务技能对待本职工作。

  总结昨天的经验,脚踏实地的今天,开拓创新的明天,才能做一名合格的店长。

手机工作计划 篇8

  1、日常工作职责

  1)理解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略;

  2)遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达的任务;

  3)负责手机店的日常经营管理工作;

  4)监督考核店员(含厂家促销员)的工作表现,及时反映员工动态,并对其进行培训;

  5)负责店内手机、卡类、及其它通讯商品盘点工作;

  6)负责手机的进、销、存调控工作;

  7)负责店面陈列、店容店貌工作;

  8)调查竞争对手价格、促销、人流等信息;

  9)激发店员工作热情,调节卖场购物气氛;

  2、主要工作职责

  1)负责公司各项规定及政策、通知精神、制度的传达、解释与执行;

  2)分解门店销售任务到个人,激励并指导店员努力完成公司下达的各项经营指标;

  3)负责店铺(含专柜,下同)的日常经营管理,组织实施店容店貌的`维护、店内清洁卫生、手机陈列、礼品摆放、派发宣传单张、悬挂宣传条幅、POP海报的制作张贴、礼券和会员卡的发送、员工仪容仪表的监督与检查、店面和店内的巡视工作等;根据门店所在区域市场环境,制定长期、中期和短期的经营管理计划;掌握店铺销售动态,为新款手机的引进及滞销机的淘汰提供建议;

  4)店员管理。根据店铺的规模(如面积、柜台节数、营业额等)合理定编定岗;由店长完成安排店员工作、人事考核、业务考核、员工的晋升、调转及绩效考核;员工培训辅导、激励及奖惩等工作;

  5)商品管理。商品的计划、陈列与展示管理,价格调动、采购、调货、退货、盘点等;

  6)信息管理。店内各项数据信息对接、商圈、竞争对手、顾客、商品等信息的搜集、整理;

  7)顾客关系管理。建立店铺与顾客的良好关系,滿足顾客的需求;

  8)突发事件处理。如顾客投诉与异议的处理,以及停电、火灾、水灾、盗窃、抢劫等;

手机工作计划 篇9

  一、存在的问题和不足

  虽然我们的工作在过去的半年里取得了一定的成绩,但离领导的要求还有许多差距和不足,主要包括以下问题:

  1、来电:咨询和响应能力不足,部分课程还缺乏深入咨询的能力,需要加强与产品的合作,加大培训力度。

  2、呼出:目前日常主要业务是网站未付款订单的回访,业务性质比较肤浅。真正意义上的电话营销,也就是老用户二次开发,新用户不熟悉的电话拜访是不够的。

  3、有的只是凭感觉卖,没有对主要产品的性能波动和转化率进行统计分析。

  4、团队氛围出现问题,业务竞争向恶性竞争发展,直接影响整体业绩。

  第二,在下一步,我们将尽最大努力做好以下工作:

  1、加强合作,进一步加强培训。在新的'一年里,我们希望进一步加强与产品部门的合作,为我们提供更多的产品培训,帮助我们走向高级销售顾问的行列。学校工作人员有必要熟悉学校的产品。为了发展,学校可能会改进自己的产品或者推出新产品,经常会进行一些产品培训,让员工对学校的新产品有更多的了解,提高工作技能,让大家成长的更快。

  2、加强数据统计和分析,及时了解来电和呼出,根据性能波动加强管理,提高产品转化率。

  3、主动学习和探索销售规律,从而指导销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

  4、打大规模的呼出电话,让沉睡的数据苏醒,促进老客户的重复销售。

  在新的一年里,我们将牢牢把握教育发展的战略机遇期,全力协助销售人员共同实现销售目标。我们大家一起努力,紧密结合自己的实际,制定长远规划,努力工作,站在新的起点上,向着更高更好的目标前进,把工作做得更好!在不久的将来,我相信学校会发展得更好更快!

手机工作计划 篇10

  第一条 为扩大销售,以低价位、高质量迅速占领市场,特制定本销售计划。

  第二条 以低价位、高质量为本公司今后的主要商品。

  第三条 本公司不特别重视单纯性的流行品或时代尖端的产品。但是,仍多少会推出这种类型的尖端流行产品。

  第四条关于前项的销售据点,在做选择、决定或交易条件的企划、事务处理时,都须确实慎重行事,这样才能巩固本公司的营业根基。

  第五条 在选择销售据点时,以中型规模或中型以上规模的销售店为目标。小规模的店面行销方式,除特殊情况外,原则上不予采用。

  第六条 改善处理手续(步骤),设法增强与销售店之间的`联系及内部的联络,提高业务的整体管理及相关事务的效率。尤其须巧妙地运用各种账表(传单、日报)来提高效率。

  第七条 与销售店开始进行新的交易之前,须先提出检查,并依照规定做好调查、审议及条件的查核后才能决定进行交易。

  第八条 销售活动必须制度化,合理化,力争使各项事宜高质高效的完成。

  第九条 销售人员在接受订货和收款工作时,不得参与相关的附带性事务处理工作,必须全身心投入销售事务。因此,在销售方面应另订计划及设置专科处理该事务。

  第十条 进货总额中的 20%用于对 公司的订货,其他则用于公司对外的转包工程。

  第十一条 进货尽可能集中在某季节,有计划性地开展订货活动。要确保交易双方的权益。

  第十二条 进货时要设立交货促进制度,并按下列条件来进行计算;对于交货成绩优良的厂商,将采取退佣方式处理,其规定如下:

  (1)进货数量;

  (2)交货日期及交货数量;

  (3)交货迟缓程度及数量。

  第十三条 为使进货业务能合理运作,本公司每月召集由各进货厂商、外包商及相关人员参加的会议,借此进行磋商、联络、协议。

  第十四条 A公司与本公司之间的交易(包括与该制造公司目前正式交易的三

  家公司),一概归与本公司作直接交易。

  第十五条 本公司拒绝接受传票,物品交入本公司就属于本公司的营业范围内。

  第十六条 负责进货人员应每天到各厂商去照会联络,并促使对方尽快着手。

  第十七条 处理对外订货事宜时应使用报表,记入材料名称、色调、产品样式、号

  码、尺寸、厂商号码,然后交给厂商(厂商的户头也应写入),各种表格的填写必须详尽。

  第十八条 前项报表在发出订单时应一起附上,另外,还要贴在产品的箱子上,连同产品一起交给零售商和消费者。

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