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个人工作计划

时间:2023-05-02 19:36:03 工作计划 我要投稿

【精选】个人工作计划范文十篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编帮大家整理的个人工作计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精选】个人工作计划范文十篇

个人工作计划 篇1

  时间过得很快,我进入商场已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。

  作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。

  一直以来,商场都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几方面做好客服工作:

  一、勤奋学习,与时俱进

  理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为商场贡献自己的微薄之力。

  二、立足本职,爱岗敬业

  1.作为客服人员,我始终认为把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从商场的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当商场要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使商场的新业务全面、深入的开展起来。

  2.在工作中,每个人都应该严格按照顾客至上,服务第一的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的.协调沟通上也会有很大的帮助。

  3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

  三、处理顾客投诉与抱怨

  1.建立客户意见表或投诉登记表

  接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如商场名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

  2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

  3.跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

  以上只是我20xx年工作计划,在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

个人工作计划 篇2

  (一)指导思想

  以学校兼职教研员考核办法为指导,突出教研工作的主导性、创新性,大胆实践,总结探索,促进教育质量稳步提高,促进教师专业化发展。

  (二)主要工作

  一、加强业务学习,不断提升自身的业务能力及教学指导水平。

  本学期继续对课程标准深入进行解读,深入研究高中历史阅读教学方法,经常深入课堂听课,以提升自身的教学指导水平,并使自己的教学思想同课堂教学实际紧密联系起来。

  二、积极推进课改实验研究

  1、深入学习,进一步更新教学理念

  教研员作为教育教学的“二传手”,面临着新课改的挑战,不仅要研究教育教学理论,而且更要研究如何操作问题。教研员作为新课改的一员,反复地学习领会新课程理念的同时,借鉴新课程实验区的先进经验,从中吸收大量的新课改信息,掌握学科新课程操作内容和方法,才能对教师培训和指导打下坚实的理论基础和磨练了实际操作能力。为此,本学期要通过网络、讲座等多种形式与途径,深入学习教学理论与课改理念,了解最新的教学信息与动态,不断更新教学理念,将正确、先进的理念内化为教育思想和教学观念。

  2、不断实践,努力探索有效的教学方略

  坚持理论学习与课堂实践、课例反思相结合的原则,认真反思当前高中历史教学的现状,寻求有利于学生历史素养发展的务实有效的`教学策略。开展课例研究,结合当前课堂教学研究的热点、难点开展相应的教学研讨活动,解决教学实际问题,在前阶段实践研究的基础上,针对当前课堂教学出现的或亟待解决的问题,进行深入的研讨,着力摸索扎实有效教学方略:

  三、教研工作打算

  1、办好《教研资讯》

  本学期打算办三期:20xx年12月刊、20xx年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊时间是3、4、5月。责任编辑分别是张蔚青、石天刚和侯进玲。刊物内容应在前几期的基础上,更加体现对青年教师的成长关注,力求做到“引领、务实、服务、指导”。

  2、继续开展教师论坛

  结合学校的科研课题,计划举行两次教师论坛,以促进高效课堂的创建。

个人工作计划 篇3

  一、前言

  职业生涯对每个人而言,都是在一定的时间内有效,如果不进行合理有效的规划,就会浪费自己的时间和生命。作为已经工作的我,很早就知道如果不为自己拟定一份职业生涯规划,把自己的未来设计好。生活和工作就会没有了方向,就像大海里的一叶小舟,迷失方向,不知所归,为了高效的利用时间,实现自己的人生价值,特作以下个人职业生涯规划:

  二、自我分析

  勤奋好学,诚恳踏实、积极向上。有极强的责任心,善于观察,做事认真。易于沟通,能够以积极的态度面对工作及尽自己的最大能力及时的完成公司所交于的任务。有时比较固执,工作经验不足,知道自己的优点和缺点在那。

  三、自我评价的缺点和改正

  遇到自己想不开的事,要保持头脑冷静,要留给自己反思的'时间,多反省自己努力使自己的头脑灵活起来,多与人沟通,向同事、领导请教,经常学习。

  四、未来5年人生职业规划

  根据自己的兴趣和现在的工作,在未来会向人力资源管理方向发展。围绕这个方向,本人初步规划如下:

  时间:20xx年-20xx年

  成果目标;通过实践学习,熟练掌握基本的人力资源管理各大模块的知识,流程及相关内容。 职务目标:人力资源经理

  能力目标:具备人力资源领域其中一个或几个相关模块的理论基础,通过基础工作具有一定的实践经验;接触了解其他模块人力资源活动。

  经济目标:年收入4万元—6万元;

  

个人工作计划 篇4

  作为一名公司员工,最重要的就是能够工作出色,为公司的发展做出自己应有的贡献。否则,哪一个公司也不会要一名白拿工资不干活的员工。我毕业之后就来到了公司工作,我相信自己能够在公司里发挥更大的作用。现在的我已经在公司销售部门工作有一年的时间了,可以说自己已经很好的熟悉了公司目前的工作了,也拟定了20xx年销售工作计划,我相信在以后的工作中我还是会做的更好!

  在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的.问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

  工作计划如下:

  一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

  三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  四、今年对自己有以下要求:

  1、每周要增加xx个以上的新客户,还要有xx到xx个潜在客户。

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

  4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

  5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  10、为了今年的销售任务每月我要努力完成xx到xx万元的任务额,为公司创造利润。

  以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!

个人工作计划 篇5

  一、近段时间工作总结

  在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对20xx年上半年工作总结汇报如下:

  我是今年三月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

  存在的缺点:

  对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的.日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

  二.下半年工作计划

  在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

  基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。

  2、完善促销制度,加强促销员的管理。

  促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  3。灵活运用活动,提高销售质量

  现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  4、销售目标

  下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  三.我的建议

  1。创造良好工作环境,提高工作效率。

  提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。

  2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

  以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

个人工作计划 篇6

  六年级我依然担任主任的工作。这个班是我从三年级一直带上来的,对班上学生的基本情况比较熟悉,也有较深的感情,这是搞好班主任工作的有利条件。学生的生活是由一件件小事组成的,他们的思想品德及行为表现也时时受到小事的影响。因而,必须加强学生的社会公德、规范意识和养成文明行为习惯的教育,使学生从小就具备良好的道德意识。

  一、发挥学生自主性

  六年级学生不像刚进校的学生,凡事都听老师的。他们大多不会听之任之,他们有自己的思想、自己的见解。在班级活动中,我特别强调学生自行设计活动、主动参与活动、从活动中得到体验。如我班的班会内容大多由学生自行决定,有具有环保意识的“国庆环保调查”,通过调查使学生了解到,扬中人的素质差,人们的环保意识还不强,保护环境,从小做起。在十二月份的主题中队活动《成长快乐》中,学生自编自演小品《尊重我们的朋友》,呼吁同学们关心爱护我们身边的外地打工子女,从这次的活动中使学生了解到我们应该互相关心互相帮助。本学期学校开展了“先进班级”评选活动,教育学生做好清洁、保持好清洁并不是冲着“先进班级”才做的,主要是增强大家的环保意识,变“要我捡”为“我要捡”,这样我们的校园才干净,我们的生存的环境才会改善。争创优秀班级。

  二、鼓励催人上进

  开学初,学生的学习意识不强,毫无紧迫感。如果在这种状态下学习,学习效果肯定不佳。在这种情况下,应常对学生进行端正学习态度的教育,定时对学生进行单元测验。对于考得好的学生和进步大的学生,不仅在班上表扬树立榜样,并告之家长,激发学生学习的'动力。鼓励不仅催人上进,给他自信。

  三、远离电脑游戏

  电脑现在走进家庭,基本上达到普及的状态。在这个信息时代,电脑带给人们既有利又有弊,但迷恋电脑游戏的学生整天无心学习,甚至迟到、逃课去打电脑游戏。本期准备利用班会、晨会课时间讲电脑游戏的危害、组织大家进行讨论,并与玩游戏的部分同学的家长进行座谈,让学生和家长意识到电脑游戏的危害,认识到珍惜时间、远离游戏机。

  四、注重家校联系

  学生的教育需要家校双方共同配合,现在家校联系的途径多种多样,有家访、学访、家校联系手册等。在工作中随时随地与家长保持联系。如有哪位学生没来上课,赶紧给家长打电话询问,学生在校出现问题,通过家校联系本及时告之家长,家长需要了解情况,一个电话打到家里,即使再忙也要放下手头的事,与家长交流。

  班主任工作是个非常繁琐的工作,只要班主任努力去做,学生就一定能在学习、品德上有所提高,有所转变。

  五、活动安排

  1、暑假社区活动总结

  2、庆祝教师节

  3、故事会

  4、国庆征文比赛

  5、我为红领巾添光彩主题活动

  6、即兴演讲比赛

  7、优秀作业展览

  8、元旦联欢会

个人工作计划 篇7

  一、指导思想:

  根据20xx年度工作计划中“加强气象特色文化建设,积极参与气象科普、科技活动”的要求,努力创设一种以科普知识教育为活动内容的'气象科普教育的活动,以此加强公众对气象科普知识的认识,通过不定期的了一系列的科普活动,来激发公众学气象兴趣,人人都能参与科技活动。

  二、主要活动内容和措施:

  1、迎进来即:利用“3.23世界气象日”、5月份科普宣传周、“5.12全国防灾减灾日”等节日免费开放气象台,欢迎市民、中小学生前来参观学习。组织学生实地参观了自动气象站和科普走廊、人工影响天气设备等,并采用幻灯片等形式给同学们讲解了气象灾害常识,以及面对自然灾害开展综合防灾减灾的基本知识。

  2、送出去即:积极加大“送出去”宣传力度,利用市“公民道德宣传日”、“市110社会联动宣传”等活动主动到市民广场、市民社区、学校等场所宣传气象灾害知识的防御和家庭如何防御雷电灾害。

  三、具体工作安排:

  (一)三月份:

  1、制定“3.23世界气象日”免费开放活动计划。

  2、组织兼职气象科普员交流讲解。

  3、做好活动总结。

  (二)四月份:

  1、实施气象科普进校园、进社区活动,选定市小学、社区为对象,组织气象专家面对面为师生、居民解答气象灾害防御常识和气象科普知识

  2、做好活动总结。

  (三)五月份:

  1、制定科普宣传周和“5.12全国防灾减灾日”宣传活动计划。

  2、组织人员到市广场摆设科普宣传展板,发放科普资料,现场解答市民家庭防雷等防灾减灾常识。

  (四)十一月份:

  1、参加全市“公民道德宣传日”现场宣传活动。

  2、发放科普宣传资料。

个人工作计划 篇8

  面对20xx这新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活计划。虽然工作不是生活的全部,但也占据了大部分时间。为将我的销售工作有一个良好的开端,拟定出三方面的

  一、公司人力资源管理方面

  1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

  2、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

  3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

  4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。

  5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

  6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

  7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

  8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的.职业生涯发展。

  9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

  二、办公室及后勤保障方面

  1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

  2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

  3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

  4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

  5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

  6、与王经理分工协作,打招商电话。

  三、实际招商开发操作方面

  1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

  2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

  4、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

  5、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

个人工作计划 篇9

  作为公司的财务出纳,下半年我在一如既往地做好日常财务核算工作的基础上,还应该加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订下半年的财务出纳人员个人工作计划。

  一、财务人员要参加针对财务人员的`继续教育

  首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人建议措施

  要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

  总之在下半年,我会提高自身业务操作能力,充分发挥出纳的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。

个人工作计划 篇10


  一 、鑫安车业集团的认识

  1.集团认识:

  我在鄂尔多斯工作已经3年之久,对于鑫安车业的认识最早还是最初的业务来往,再后来处于对鑫安车业长久以来充满美誉度品牌的信赖,成为鑫安的客户之一。应该说更深层次的认识是在这段时间,公司平等的人际关系和开明的工作作风,加上专业化、人性化的企业团队,一度让我感觉到鑫安的成功绝对不是一种偶然。

  鑫安车业集团成立于1994年,是一家集汽车销售、汽车维修、备件销售、汽车装饰、金融保险、汽车租赁、二手车业务、汽车报废拆装等业务为一体的专业的汽车服务企业。凭借在汽车服务行业的专业技术水平和专业服务标准全力打造成为鄂尔多斯汽车行业最具有竞争力的企业之一。

  文化认识:

  鑫安集团自成立以来,立足“以人为本,诚信严谨”的核心价值观,坚守服务承诺,注重集团形象和信誉,集团领导及全体员工经过多年的奋力开拓,现有员工800余人,其中55.1%以上为大专以上学历,中高级职称的人数占总人数的65%,集团整体文化素质在不断提升。鑫安车业集团依靠“诚信鑫安、专业鑫安”的经营理念平均以每年48.6%的业务增长速度在增长,已然成长为鄂尔多斯市汽车行业的龙头企业之一。

  2.品牌认识:

  集团公司代理品牌共有7个,分别是一汽奥迪,进口大众,一汽大众,长安福特,一汽奔腾,长安轿车,一汽吉轻。集团公司下设共有12家分公司和1所职业技术培训学校。

  远景认识:

  鑫安人追求卓越,争做行业典范,将坚定不移的本着“准时周到、持续改进、服务客户、回报社会”的企业宗旨,按照“执行思想统一,执行框架统一,执行结果统一”的“三统一”执行标准,在践行鑫安品牌和代理品牌共赢的“双品牌战略”的基础上,最终实现“打造百年鑫安,成为鄂尔多斯汽车行业客户合作伙伴、员工合作伙伴、厂家合作伙伴最满意的企业”的集团愿景。

  二、个人对我市汽车市场的.理解

  鄂尔多斯市场的理解

  鄂尔多斯,号称东方迪拜,依靠煤矿、天然气、稀土等资源的增长模式,20xx年鄂尔多斯市人均GDP达到26188美元,已达到发达国家水平。在人均GDP的表象下,住宅、商业地产开发商纷纷进驻鄂尔多斯,基础设施一应俱全,相应的汽车市场也随之建设,汽车购买力不存在太大问题,但是居住人口仅百万余,成为制约汽车市场发展的瓶颈之一。

  鄂尔多斯原本有宏业汽车城、铜川汽车城、飞龙汽车城、天意汽车城等大大小小7个汽车商业网点,鄂尔多斯东胜区为了提升城市品位,实现产业集群发展,决定将城区内汽车经销、维修、装饰等相关企业和个体工商户全部迁入铜川汽车城。

  鑫安车业市场的理解

  汽车消费属于目的性消费商品,消费者看重的是品牌。虽然鑫安车业集团的部分产业偏离人口聚集的东胜片区,但是集团拥有较强的良好的口碑和品牌合力优势。鄂尔多斯的汽车消费者消费能力较强,其消费特征有明显的攀比倾向,30万以上的汽车销量上牌统计所比重达到1/4,正好符合普通消费者心理的价格区间,而且鑫安车业集团所代理的七大品牌在鄂尔多斯颇受欢迎,原因在于北方地势起伏,加上北方人的豪迈性格,特别青睐于宽敞舒适的车辆。

  根据数据得知,截止20xx年12月份数据显示集团代理所有品牌在内蒙古地区的市场占有率为14.3%,在鄂尔多斯地区的市场占有率为16.9%。鑫安车业集团依靠“诚信鑫安、专业鑫安”的经营理念平均以每年48.6%的业务增长速度在增长,已然成长为鄂尔多斯市汽车行业的龙头企业之一。

  目前汽车市场的机遇

  鄂尔多斯汽车产业发展阶段远超全国水平,处于汽车更新换代的成熟期。鄂尔多斯市15万以上的汽车消费份额实现稳定较快增长,市场整体呈现高价车挤压低价车市场份额的态势,市场改善型欲望强烈。随着经济的高速增长与汽车保有量的年度递增,鄂尔多斯市场将从低速增长期走向成熟期。基于汽车后市场的汽车维修、保养、美容、配饰、改装、汽配二手车销售等等服务链后端市场将迎来新一轮产业发展机遇!

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