公司月工作计划集锦15篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,此时此刻我们需要开始做一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的公司月工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司月工作计划1
近期为一个公司四月明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司四月的管理水平,保证公司四月可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司四月、下属各分公司四月和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司四月负责集团大政方针、公司四月文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司四月中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司四月负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司四月企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司四月总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司四月专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的'专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司四月人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司四月简介、发展历程、战略目标、公司四月文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司四月的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司四月的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司四月和个人的价值。
六、要求:各分公司四月各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司四月的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司四月的管理水平;达到公司四月和员工的双赢,从而为实现公司四月的战略目标奠定人才基础。
公司月工作计划2
为不断提高相关工作的科学化,切实发挥新时期相关工作“保建设、保发展”的职能作用,创造性地开展各项相关工作,全力完成各项相关工作任务,结合我局实际,制定本计划。
一、加强组织领导,继续完善保密制度建设
1、高度重视相关工作队伍建设。坚持做到相关工作机构健全、相关工作队伍不散,相关工作人员及时调整和补充,做好工作交接。提高全局干部职工的保密意识,自觉遵守《保密法》的各项规定,把相关工作同我局工作有机地结合起来,用保密知识指导业务工作,从而推动各项工作的有序开展,开创相关工作的新局面。
2、加紧完善我局相关工作各项规章制度。重点抓好保密宣传教育、涉密人员培训、涉密信息发布审批、等项工作制度的健全和落实,抓好保密载体收发、登记、保管、清退、销毁等环节,堵塞各种失泄密漏洞,进一步完善我局各项规章制度和职责,建立健全档案管理各项规章制度和涉密人员岗位职责,充分发挥机关干部在相关工作中的重要作用。
3、落实相关工作领导责任制。充分认识到新形势下相关工作的重要性,进一步落实领导干部的相关工作责任制,及时调整相关工作领导小组,继续坚持一把手亲自抓、分管领导具体管、办公室组织负责日常工作,科室专人管的相关工作组织原则,有分工有协作,职责明确,把相关工作纳入单位目标考核内容。
二、增强保密法制意识,广泛开展保密法制宣传教育工作
1、在全局范围内开展保密法制宣传教育。坚持以各科室、领导干部和涉密人员为重点,充分利用中心学习组、_生活会、座谈会等形式,组织学习保密法律法规知识和保密科技知识。切实抓好保密宣传教育工作,充分发挥典型案例的教育警示作用,不断提高广大干部和涉密人员的保密意识,着力推进保密宣传教育制度化、规范化。
2、将保密教育纳入本局日常政治业务学习当中。领导班子成员和保密干部要进一步加强《保密法》及相关工作业务知识的学习,组织单位涉密人员及分管领导参加保密业务主管部门举办的培训学习和业余自学,要不断提高政策理论水平,正确把握相关工作发展趋势。要多形式组织开展宣讲,使保密宣传教育向深度、广度不断推进和拓展,努力营造相关工作良好氛围。
3、充分利用各种会议、宣传橱窗等形式开展保密教育,重点抓好领导干部、各科室重点涉密人员的保密教育,把相关工作理念普及到单位每一位职工,不断增强保密意识、保密观念和维护保密安全的'自觉性。
三、认真抓好保密日常管理及信息报送工作
1、抓好秘密文件的管理。施行密件和重要文件登记制度,加强对密件的监管,保证秘密载体不丢失。规范文件资料的运作程序,特别是涉密文件资料严格签收制度,严格控制流向,实行专人保管,专柜保存,确保涉密资料、信息的安全。加强档案管理,制定档案保密制度。
2、抓好计算机信息网络的技术防范和保密管理工作,加强监管,存放有序,有效地防止网上泄密事件发生。规范网站信息公开审核工作,严格按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则,审核信息的保密性,加强对干部职工的保密宣传教育,不断推进相关工作上新的台阶。
3、抓好《相关工作》杂志的征订工作,及时将我局相关工作动态信息及时上报市保密委。继续加大对相关工作的力度,不定期检查,推动各项相关工作任务的落实。严格执行各项制度,严肃查处泄密事件,认真自查,清除涉密隐患。
公司月工作计划3
今年是20xx年,现在已经过了四个月了,已经快到5月份了,我工作也进入一个高潮,我5月份一定要吸取前几月的教训,把工作计划做好,按照计划里的做,我相信应该可以做好。以下是我个人5月份的工作计划:
第一,我工作技能不行,要加强技能的锻炼。以前就知道把工作做好就行,其他事都不管,结果很多人都升职了,就我还是个普通的工,现在我终于认识到是我能力太差了,就是因为平时总不注意锻炼工作技能,一直随波逐流,看一步走一步,这样是不好的,在公司里什么成就都做不出来。所以这月我要重点培养自己在工作上的'技巧,在自己工作上做出一个好的成绩,要不让领导赏识我,进而加深对我的这个印象,同时也是为自己争取更多上升的机会。
第二,加强个人职业素养和行为方式的培养。我打算报一个礼仪班,把自己锻炼成有独特气质的人,这样工作时才能吸引领导的注意力,让自己工作有更好的发展。我职业素养方面还不够好,这月我想更积极的工作,增强创新精神,对自己言行负责,要更加注重团结的重要性,跟自己的团队处理好关系,把客户当成上帝对待,耐心服务,付出自己的真心,以及诚信待人,才能赢得他人的信赖。我会严格遵守职业规范和公司制度,守好自己本分。把自己的个人的职业素养培养成良好的状态,致力公司事业,秉公办事,忠诚于公司。
第三,关注公司时事,及时提供帮助。我以前就是太自私了,只做自己的工作,其他人需要帮忙,我从来都是推辞的,现在我要关注公司的是,什么时间什么事情,积极去做,而不是坐在一旁啥也不干,公司的利益就是个人的利益,公司要是有半点事情,于自己也不利,所以现在想清楚了,我就有这个意识去帮忙了,5月份我会多加注意周围需要我一起做的事情,跟大家把公司打理好。做完自己的工作就去帮助其他人分担,如此也能够很快的完成工作。
以前从不注意做计划,所以就没有很好的功绩,现在顺着自己制定的计划去做,我相信可以让自己在工作上一帆风顺,至少会让大家看到我的优点,也努力为自己争取机会,预祝5月份工作顺利的完成。
公司月工作计划4
20年是我们集团房地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入集团房地产公司合约部的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好集团房地产公司合约部的工作。为此,在集团房地产公司的同事热心帮助下,我逐步认识合约部的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了按时按质完成合约部的工作任务,我订立了以下年度工作计划:
一、明确一年中工作任务安排
1、在第一季度,熟悉公司的规章制度和基本业务工作。在第一季度,以业务学习为主,由于节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作。同时,理解公司设立合约部工作要求,明确合约部部门职能,清楚合约部工作任务,制定好合约部工作流程。同时本人通过合约部业务的接触,使我对公司合约部的业务有了更好地了解,以便于工作起来更加得心顺手。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,建宁路项目和郑和项目市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,根据公司发展战略及xx×经营管理目标责任书的要求,组织编制部门目标责任制;工作业绩考核、专项考核。综合协调公司内部各部门的合同工作,制订合约管理制度,负责项目合作商务谈判、公司重大合同的起草及商务谈判,合同的审查、核查、签订、监督执行,处理合同纠纷,合同统计,审核合同付款。法律顾问的联络、管理及合同的管理工作,建立合约台帐。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加上各项销售工作开展,我相信工作最繁忙的时间
二、对合同涉及法律事项认真把关
1、要求有关各个部门送一份合同复印件到合约部存档,比如工程部,销售部,原部门还是留存自己的合同,拿来复印作为合约部门的台帐留存。
2、从法律角度审查合同合法性,保障公司合法权益。我们公司的合同都要走流程,我来可以帮助别的部门在OA流程外先审核把握。合同的外在形式主要是合同的表述质量,这些质量基本上与法律规定没有太大的关系,而是语言文字功底、逻辑推理能力、整体思维能力的综合体现。
它是合同内容的载体和外在体现形式,虽然不是直接的法律问题但同样会直接产生不利的法律后果。认真审查合同的四个方面的内容:合同主体是否合法,合同形式是否合法,合同内容是否合法、合同订立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保护,才能依法实现自己的目的。
如果合同违法,就可能被认定为无效,不但不能达到签订合同的预期目的,还可能受到法律的制裁。因此,合同内容是否合法,是企业合同审查中最重要的内容。进行合同内容合法性审查应当重点审查合同内容是否损害国家、集体或第三人的利益;是否有以合法形式掩盖非法目的的情况,是否损害社会公共利益,是否违反法律法规的规定。这几种情况是《合同法》明确规定合同无效的情况,也是企业签订合同中经常会发生的情况。
3、单位目前在做两个房地产项目,一个叫建宁路项目,一个叫郑和项目,都是商业地产加SOHO类型的。建宁路目前还在做地下室工程,郑和项目已出正负零。都在做内部认购,郑和明年可能会开盘销售。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路,争取把工作业绩做到最大化。
三、认真做好媒体投放评估小组工作
我负责该小组的主要工作,积极配合分管领导工作,认真做好具体工作事情,严格及时地审核策划广告部门在媒体上投放的效果,对与策划有关的合同签订履行的审核,在签合约付钱的时候,对具体工作内容的考察,了解这个广告做的是否有意义,到时要形成个投放效果的意见,为领导作决策提供科学准确的意见。
四、制订学习计划
房地产市场不停的变化不断调整经营思路的工作,学习对于负责合约工作的人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力保证。我会适时的`根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。有关房地产的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
五、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
公司为我提供了一个适合的职位、一个适宜的环境、一种团结协作的氛围、一个能吸取、能发挥,能实现自身价值的平台,我定洁身自爱、从小事做起,向集团的优秀员工和团队学习,向集团的各级领导学习,做好公司的员工;积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
六、完成领导交办的其他任务
以上,是我对20年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导正确引导和帮助。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,相信自己会完成新的任务,能迎接20年新的挑战。
公司月工作计划5
随着新来的工作开始,我们人事部门应该做好相关的规划,三月份的工作肯定会非常的多,这新的一个月肯定会有很多事情要去做,我们人事部门一定要全力以赴,为公司随时随地的注入新鲜血液,人生工作是繁忙繁多的,在这新的一个月里面,大家一定会更加用心的去做好这些,三月份虽然有很多事情要做,但是我们也没有丝毫的慌张,也就即将到来的工作也认真规划一番。
首先是在人事工作上面,我们应该做好相关的规划招聘,一定不能落下,三月份肯定会有很多人找工作,特别是毕业大学生,我们对这一块的需求虽然不是很大,但是也一定要去做对学生的招聘工作,一定不能停一下,包括校园的招聘,也会进行一番规划,三月份的招聘工作,从细节做起,一定要严格把关,我们人事部门就是从这方面着手,为公司严格把关注入新鲜血液,为了公司的发展,一定要严格的遵守相关规定,严格的把关,招聘精英的员工,招聘一些比较优秀的人才,这才是我们的职责,招聘工作包括线上跟线下,作为人事部门的员工,我一直都在努力着,我一直都在为一些重要的工作而奋斗,我相信自己能够在接下来的一段工作中做到更加用心,更加努力,为了公司的发展,我也随时随地的准备准备准备准备。
当然,不仅仅是招聘工作,还有其他工作要去做人事部的'工作,房子一定要去认真,细心耐心的去做好这些,公司日常的一些事物,也是我们去做,包括员工的一些档案,包括办公室一些用品的采购,人事方面的工作,我们一定要做到细心,我们公司规模虽然不是很大,但是我们人事工作一定要做好,这是一种对工作的负责,也是对我们公司的一种负责,包括一些细节方面的工作,也要公开公布,一定不能什么隐瞒,我一直都希望能够有一个很好的工作氛围,在新的一个月,我们一定会把握好进度,把握好一些重要的事情,为了公司的一些利益,我们也应该做出相关的努力,成长自己就是为了创造更多的利益,为公司赢得更多的时间,更多的效率,我想这是一定的,这也是会在未来的生活当中做到更好,我一直都保持着肯定的态度,保持着一些原则,让自己在这个过程当中不受到影响,虽然人事部门,工作很多,但是我们一直都本着严谨的态度,一直都虚心去对待自己的工作,努力学习,认真维护公司的利益,认真去维护员工的利益,让我们人事部门的工作最大能力的发挥出来,这就是我一直都在去做的事情,也是我们人事部门应该有的工作素养,在接下来三月份的工当中,我非常相信我们能够做到更好,这不是说说而已,人事工作肯定就是要随着时间的推移,进一步的加强,这一点我肯定是不会忘记的,我也会在接下来的工作当中为公司更好地去服务,打造一个更好的人事部门,让我们人事部门有一个更好的工作氛围。
公司月工作计划6
在上半年的时间中,我们后勤部圆满的给上半年的工作画上了一个句号。我们对工作的态度,和各部门的良好关系来往,对工作完成的程度……这些都得到了公司内部的许多赞赏。这让我们后勤的工作人员们都非常的自豪,为自己所做好的工作自豪,也为身在这样一个优秀而温暖的公司自豪!
虽然我们可以自豪,但是可不能自傲!虽然我们在上半年的工作中得到了大家的赞赏,但是,亲身参与工作的我们才知道,还有很多我们没能做好的地方,我们还有很多的问题!我们要在之后还能不断的找出这些问题,对重要的方面优先改善,让自己的工作更加圆满。
但是人无完人,所以这就要我们提前做好准备,以及需要各位后勤人员的互相提醒和监督,这样才能做到最好。现在在这里,我先写下在下半年开头,七月的工作计划。在六月残留的一些问题,我们要在七月前期全部解决!后勤部7月工作计划如下:
1、 对于在6月坏掉的几台空调,由于有段时间没用,在6月启动的时候发现已经出了问题,现在暂时以风扇顶替,但是在这样炎热的夏季,必须尽快修好这些空调,给公司营造一个优良的工作环境才行。
2、 对公司食堂的管理上,由于夏季已到,员工们对食堂的菜品有了一些新的.要求。对于个方面,虽然食堂对菜品已经有了一些调整,但是还是没能达到员工们的要求。所以在6月的时候我们征集了员工们的要求,并统计了票数最高的一些选项,在七月的时候由食堂进行改良。
3、 在6月底的时候,经过统计,在本月的水电消费上又突破了公司记录的新高,主要也是因为今年的夏日过于炎热。但是不能放任这样过渡的消耗,虽然不能在炎热的时候停止公司的空调之类的供电,但是我们能在一些不必要的地方节省下一些不必要的消耗,提醒各部门随手关灯,及时关水。在细小的地方节约,也能对这样的问题做出很大的改善。
在上半年的工作中,后勤部的各位都做的非常的好,为公司各部门的工作环境和后勤的其他方面都做出了很大的贡献。但是后勤的工作不在一时,只有一直保持良好的评价,我们才能算是真正的做好了自己的工作。
公司月工作计划7
一、完成工作任务
领导安排给我的工作任务是必须要按时按量的做好,当然这个做好还必须要是付出自己全部的心血,要尽量做到完好。对于自己在这方面还是有信心的,毕竟一直以来的工作,我都是秉持着这样的态度在完成,并且我完全相信自己是真的可以做好这一点。当然在工作中还是会有着些许的问题和难点,这些都是应该有我自己来努力做好,当有问题时就应该多多请教,周围的同事与领导都是在完成工作上的好帮手,所以我必须要尽力去做好每一份任务。
二、个人能力方面
在工作上个人的能力是相当重要的,所以我不仅仅要努力完成自己的每一项工作,而且还要让自己的各个方面都有有所强化。对于自己缺失的技能或是还存在不足的地方都是需要花费更多的时间来慢慢学习和改进的。所以在工作中更是需要不断地学习,不断地丰富自我,让自己的各方面都能够有所成长。
三、自我分析
下一个月的工作还是需要时刻对自己进行不断地分析,这样才能够更为真切的.明白自己还需要的东西,并且知道自己在接下来的这段时间更需要去不懈努力奋斗的地方。当然若是自己没有办法正视自己,那更是应该与周围的同事相互交流,与领导进行较多的沟通,从他们的口中更是能够了解到自己应该进行努力的地方,尤其是哪些领导来进行指点的地方,更是需要我们来对自己有相当深刻的分析与探索。
在未来11月份的工作中,公司会有什么样业务我是不知道,所以我唯一能做的事情都是让自己在这份岗位上做出更多的努力与提升,当然在往后的时光中,并且都是会有十分多的东西都是需要我去慢慢体会的。未来的生活都是应该由我去花费时间来进行工作与实践。对于11月份的工作我只想要让自己可以尽我百分百的努力来做好,让自己在生活中不会出现任何一点点的问题,那些我心中无比快乐的事情都是应该由我去慢慢感悟。我个人在工作方面更是应该用个人坚定的信心,这样我才是真的可以将自己的生活都过得非常的好,非常的精彩。
11月份的工作更应该是要用心去完成,这样才能够在工作中收获到自己十分想要收获的一切,当然那些真正丰富了自我的东西更会是一生最为宝贵的财富。
公司月工作计划8
成为一名培训师,是我一直所向往的。也是我职业生涯规划中的一个终极目标,更是能够体现我人生价值的平台。因此,我选择文化 部,主要负责对新员工的入职培训。
成功和有效的员工培训,不仅可以提高企业员工素质,而且可以 满足员工自我实现的需要,增强企业的凝聚力,不论是多么优秀的员 工,企业都有对其进行培训的必要。这不仅能提高员工完成本职工作 的技能和知识,而且也是对员工潜能的进一步开拓。然而,培训是一 项不能够看到直接利益的投资项目,因此目前很多企业,只是口头上 重视,执行上却不到位。其实,对于企业来说,培训是投资很大,但 是不培训将来带来的后果远远大于培训投资成本。
企业培训是一项复杂的工作,它由诸多个过程组成,培训需求是 这个过程的输入, 输出的结果是培训方案, 培训实施是对方案的实现, 培训效果评估是对方案适宜性、有效性的评价,在评价的基础上提出 建议或意见,使企业培训工作得到持续改进。培训工作可以用过程模 式图来表示: 改进 企业 经营 管理 要求 效果评估 企业 经营 管理 目标 培训需求 培训方案 要求 输入 实施培训方案 输出 满足 由上图可以看出, 培训工作的开展是为了实现企业的经营目标与 管理目标,满足企业的经营与管理要求,而不单纯是为了满足员工的 个性要求。企业提供的培训不只是给员工的福利,而是为企业的生存 与发展奠定良好的基础。
结合上图,为了保证培训工作开展有序、有效,可以按照以下培 训流程进行。
流程:
培训需求分析————编制培训方案——实施培训方案— —培训效果评估——培训工作改进。
一、 培训需求分析 员工培训需求分析可从企业、职务、人员三个层面分别进行。
1、企业层面 企业层面分析主要是从企业的发展,企业文化,企业制度三方面 展开培训。
(1)企业发展分为三个方面:企业的过去、企业的现在 、企业 的未来。
(2)企业文化 企业文化要结合员工的价值观展开全面分析, 以避免员工价值观与企业文化的冲突现象。
(3)企业制度 对于企业制度的执行和认可,对员工有哪些方 面的行为要求,包括(工作态度,言谈举止,礼仪等) 。
2、职务层面 职务层面分析是指通过查阅说明书或具体分析完成某一工作需 要的技能,了解员工有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距, 确定培训需求,弥补不足。主要分析以下几方面:
(1)完成职务工作所必须的知识和技能; (2)改进职务工作所需要的知识和技能; (3)工作内容和形式的变化。
3、人员层面 人员层面分析是从培训对象的角度分析分析培训的需求, 确定哪 些人需要培训,需要何种培训。
企业、职务、人员三个层面的培训需求分析是一个有机的系统, 缺少任何一个层面,分析的有效性会受到影响。
培训需求分析可以通过观察员工工作、 阅读技术手册和有关工作 记录,以及对员工进行完成有关工作所需的知识、技术、能力问卷分 析等方法来进行。
最后,通过以上分析罗列出需要通过培训所达到的目的。
二、 编制培训方案 根据上一步中列出的培训需求,制定科学合理的培训方案,方案 以能够全方位的满足培训需求为合格。
具体包括:
(1)公司四月基本情况及相关规章制度; (2)员工日常基 本礼仪与工作职责等基础知识; (3)岗位知识与技能。通过对新员工 岗位知识及技能的培训,使其达到“上岗”的基本要求。这部分培训可 以由新员工所在部门实施。
(4)企业文化的培训。通过对新员工企业 文化的培训,能防止新员工价值观和企业文化的冲突。在对新员工进 行企业文化的培训过程中,企业应利用各种手段,大力宣传企业精神 和经营理念, 主动促成新员工与企业其他老员工在思想和行动上保持 一致,改变新员工与企业文化不相适应的个人作风、态度和价值观。
三、实施培训方案 根据培训内容,选择灵活多样的培训形式,对其内容进行培训实 施。 新员工入职培训培训不仅包括课堂教学,还包括角色演练、现场 辅导、拓展训练等多种形式,不同的形式适用于不同的个人、不同的 问题,产生的效果、花费的成本也各不相同。
总的来说,在对新员工进行培训时,必须结合培训内容和培训对 象等因素选择恰当的培训方式:
(1)对于企业基本情况的介绍可采用 现场参观、讲解、亲身体验等形式; (2)新员工职业基本素质培训可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈,采取现身说法或演讲的形式。
海尔公司四月在新员工入职后通常做的第一件事是举办新老“毕业生”见面会,通过师兄师姐的亲身感受理解海尔。新人也可以通过面对面与集团最高领导沟通的机会,了解公司四月的升迁机制、职业发展等问题;(3)团队与沟通的培训,可以采用游戏、户外拓展等方式,让每一个参与的人能够有切身感受;(4)融洽新老员工的气氛,可以采用文娱、体育等多种形式;(5)对于岗位工作职责的培训,部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。如情况特殊,公司四月也可以为新员工指定一名指导人。
四、培训效果评估培训实施以后,需要建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系。
培训重要的就是应用,如何应用、应用效果怎样,这些都需要加强对培训的追踪评估。
新员工入职培训的'最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价通常包括四个方面的内容:学员的反应、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、企业的绩效有没有提高。对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可以采用考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。这时,可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。
五、培训工作改进最后结合培训评估结果,与培训预期目标进行对比。找出培训所没有达到的效果,分析原因,另外根据企业发展的新需求,对原有的培训内容进行改进,制定出更加适合企业经营和管理的培训方案,为企业创造更大价值。
以上内容,仅个人之见,有许多不成熟的看法还请指教。我需要更多的学习,才能制定出更加完善的培训计划。接下来,为了个人的发展和成长以及公司四月的发展,我会更加努力的学习,争取做一名称职的培训师。
公司月工作计划9
年是我们广告部业务开展的开局之年,做好年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划年做到如下几点:
一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的'广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在年末的时候,我报考了大学的专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。
公司月工作计划10
互联网公司挑战和机遇同时存在,20年即将到来,怀着各种各样的憧憬,我为自已制定了一个20年的发展计划。
一、了解我的本职工作并尽力做好。
我的责任如下:
1.负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3.负责网站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;
4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;
5.根据网站发展的总体方向,策划、建设所负责的栏目;
6.每月制定发展计划;做好总结工作。
这些职责既有用到我以前工作的经验,也有新的学习方向的努力,比如:策划和创作。我会汲汲地学习,尽我所能,把网站管理好。
二、建设友好的人际关系
结实新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光,我们需要结识人,认识人,相依相知,有个和谐良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。在此基础上,大家多些关心,多些了解,多些沟通,可以进一步成为朋友,建立起友谊。在公,我们在工作上可以互相帮助;在私,业余生活可以更加美好而充实。
三、实现自己的愿望
工作的目的,说低了,是为了饭碗,说高了,是精神上的信仰。没有工作,你靠什么来生活,没有经济来源,你会食不果腹,衣不蔽体,病了无钱医治,饿了无饭糊口,根本养不活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。只有工作了,我们才能谈独立、自立和自主。但工作不能仅仅为钱,高层建筑的设施更是你精神的食粮。我需要安稳,安稳的工作,安稳的生活。我讨厌有太多的'空闲时间,这会让人渐渐消磨了斗志,变得消沉。工作就是一剂良药,既丰富你的生活,也给你锻炼的机会,能认识人,接触事,见世面,长见识。我相信,但凡是有一丁点志气的人,都想做好,哪怕是唯一的,仅有的一件事。无论任何目的,任何企图,任何动机,无论志气的长和短,大或小,那都值得赞扬的,鼓励的,发展的。我想成为一个职业编辑人,有丰富的编辑经验,通晓网编的工作流程,工作内容,也能掌握网站的发展方向。只为掌握更多的经验,不断地充实自己,不断的积少成多,不断的追求,向责任编辑、主编迈进。
四、业余时间的安排
业余时间和工作无关吗?错了!业余时间是工作的充电时间。拳头缩回去了,才能更有力地打回来。业余时间休息好了,既放松了身心,缓冲了压力,也很快乐啊。有效地利用你的生物钟,娱乐和工作两不误,做得劳逸结合。我一向认为,做什么事都要全身心的投入,一心一意想着你正在进行的事情。工作的时侯不想玩乐,休息的时候尽量放松,享受娱乐的快感。
公司月工作计划11
公司xx年度以“加强内部管理、坚持技术创新、促进持续发展”的经营方针为指导,以实施技术创新为重点,开展本年度的经营工作。公司保密办将始终围绕公司的中心工作和经营方针,根据公司保密委员会今年的工作要求,认真执行公司保密委员会的决定和指示,坚持“一手抓业务项目,一手抓保密管理”切实做好本年度的相关工作;着重围绕提高信息化条件下保密管理能力,突出加强技术手段、宣传教育、监督检查和队伍建设,完成上级保密机关和公司保密委员会的各项工作任务。
重点加强对新《保密法》的学习和宣传,深刻体会新《保密法》的精神,深入贯彻落实新《保密法》的要求;做好保密资格认证复查的各项准备工作,以严格、规范的保密管理工作来迎接保密资格认证复查,并以此为契机,进一步规范相关工作程序,提高保密管理工作水平,确保全年无重大泄密事故发生。现将本年度工作计划制定如下:
一、进一步加强组织领导,完善保密制度
公司领导高度重视相关工作,始终把相关工作摆上主要领导的重要议事日程,做到与公司的日常工作同时布置、检查、总结。在今年的相关工作中公司将继续加强对相关工作的组织领导,公司总经理亲自任保密委员会主任,公司分管领导具体负责,公司保密办公室负责办理日常事务。本着“业务工作谁主管、相关工作谁负责”的原则,各部门第一负责人为本部门相关工作责任人。
去年新调整的部门职能书,已经将相关工作纳入各部门的职能之中了,公司各部门将严格落实部门职能书的要求,做好本部门的相关工作。对相关工作做到一级管一级,一级对一级负责,层层落实保密责任,做到机构、责任、措施、人员四到位。公司保密办将根据相关工作规定及部门职能书的要求,对各部门的相关工作执行,完成情况进行监督、检查,确保相关工作落实到位。
保密委员会坚持每季度半年一次例会的制度,研究、部署、解决相关工作中的重要问题,审核公司相关工作计划的执行和完成情况,讨论专项相关工作,总结相关工作经验,表彰相关工作的先进单位和个人。并根据相关工作的临时需要不定期召开会议,解决相关工作中问题。
二、加强保密宣传,做好保密培训
保密的宣传教育是相关工作的重要环节。在今年的相关工作中,保密办将继续加大对相关工作的宣传力度和培训力度:
(一)加大对新《保密法》的学习和宣传。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》明确了国家秘密受法律保护,完善了相关工作方针,健全了保密管理制度,细化了保密措施,强化了保密责任,对保密管理工作提出了新的更高要求,是我们做好相关工作根本依据。
学习好、宣传好保密法,是贯彻落实保密法的重要前提和基础,对于全面加强新形势下的相关工作,具有十分重要的意义。今年保密办将加大对新《保密法》的宣传与培训工作:一方面,通过公信息发布栏、以及《南光报》等向全体员工宣传新《保密法》的相关知识与规定,并且在对全体员工的保密培训中对新《保密法》进行重点宣传;另一方面,利用对涉密人员进行八课时的专题培训的机会,组织涉密人员认真学习新《保密法》,切实提高保密意识和保密能力。
(二)积极开展形式多种多样、内容丰富多彩的宣传教育活动。保密办要联合各部门组织公司员工学习保密法律法规、新《xx保密管理制度汇编》以及新《保密法》相关知识,并通过组织员工观看失密涉密现场演示和保密专题警示录像片以及在《相关工作》上刊载相关保密知识等多种形式,对公司全体员工进行保密宣传和教育,积极做好宣传工作。
(三)将员工保密教育纳入公司总体培训计划内,统一安排、统一布置、统一检查、统一评价和考核。在年度内组织一次公司全体员工的保密培训,在培训中向全体员工介绍保密知识,分析当前相关工作的形势,使全体员工提高认识,明确职责,进而增强他们的保密意识。培训采取多种方式、分期分批进行,各部门负责组织,公司人力资源部负责检查和考核评估。整个培训工作在四季度完成。
(四)继续对涉密人员进行经常性保密教育。由公司保密办牵头组织对涉密人员进行四次、八课时的专题培训,除了日常的培训外,要积极派人参加上级保密机关举办的会议和保密业务知识培训。通过这些宣传教育措施,努力增强涉密人员的保密意识和保密观念。
三、加强保密日常管理,切实增强失泄密防范能力
加强保密日常管理,公司保密办将加强对保密日常工作的管理:
(一)坚持日常的审批工作。做好涉密会议、对外交流和宣传报道等工作中的相关工作,及时办理相关审批事项,做好既抓好保密管理,有便利生产经营工作。
(二)健全涉密工作人员的管理机制。保密的核心是对人的管理。对涉密人员,上岗前要进行资格审查,签订保密义务书;对现职涉密人员,要加强教育管理,签订保密责任书,日常要加强检查,监督,按时按要求进行培训;对离岗涉密人员,要实行脱密期管理,签订保密承诺书。对不适宜在涉密岗位工作的人员,要及时调离;对泄密人员,要依法从严处理;对相关工作做出贡献的,要通过适当方式给予补偿。
(三)加强对计算机、信息系统和办公自动化设备的管理。新形势下,信息安全对计算机、信息系统和办公自动化设备的管理提出了更高的要求。公司保密办将按照相关工作的要求,加强对涉密计算机、非涉密计算机和办公自动化设备设施的检查管理工作,做到涉密计算机,不直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接,实行物理隔离;对传真机、复印机、打印机等办公自动化设备的使用进行规范管理,从源头上堵住了办公自动化设备失泄密事件的发生;加强移动存储设备的使用管理,严禁移动存储设备在涉密计算机和非涉密计算机间交叉使用,涉密移动存储设备不得在非涉密计算机中使用等;严禁在互联网上发表和传输与涉密工作有关的文件及信息。保密办将对执行情况严格督察,严防出现纰漏。
四、做好日常保密检查工作
严格落实保密检查制度,通过保密检查工作,使涉密人员提高保密认识,提高防范失、泄密的意识,在日常工作按照保密法律法规、规章制度来规范自己的行为,将保密防范措施落到实处,严守国家秘密及公司秘密。
(一)每月完成对涉密部门(部位)和涉密人员考核检查,并填写自查表。
(二)每季度完成对涉密部门负责人的考核检查。
(三)加强对公司涉密计算机、非涉密计算机及办公自动化设备设施的检查管理工作。在日常的保密管理与保密检查中,对涉密计算机做好重点检查与监督,并且每半年对公司涉密和非涉密计算机、办公自动化设备进行一次全面的检查。
(四)定期对公司保密委员会、保密办公室主要负责人的工作进行检查。检查内容为:部门领导的保密职责落实情况和各种保密规章制度落实情况。对各项检查,保密办都将做好记录和检查报告。
五、做好保密资格认证复查的各项准备工作
今年公司将迎来保密资格认证的审查,保密办高度重视此项工作,充分认识到保密资格复查对公司相关工作的`有利作用。进一步健全保密组织机构,严格保密监督管理,加强保密检查与自查,及时整改相关工作中存在的问题,严格执行保密资格标准,落实各项相关工作要求。认真准备保密资格认证复查所需的各种资料,做好各项保密复查准备工作,争取通过保密资格认证的复查。
六、保障经费投入,增强保密技术防范能力
提升保密技术水平,推进保密设施装备建设是增强保密技术防范能力、实现保密管理现代化的重要举措,也是新修订的保密法提出的新要求。今年公司将相关工作管理经费(用于保密宣传、教育、培训和奖励)5万元列入财务预算,专项相关工作经费(用于技防和物防措施)给予保障,从资金投入上保证相关工作的开展。
保密办要合理利用保密经费,积极购买、应用防泄密反窃密的新技术、新产品,加快保密技防设施设备的更新,切实增强防范窃密手段和发现泄密隐患的能力,提高公司技防的能力。尤其是要针对信息化条件下相关工作要求,加大计算机信息系统保密技术防范力度,切实按照要求配备保密设施设备。同时注意保密技术检查设备购买和补充,不断提高公司保密技术检查能力。
七、做好相关工作总结,进行保密表彰
公司保密办将在日常的相关工作中不断的学习,不断的总结,找出问题,解决问题,及时整改,不断改进工作方法,提高相关工作的实效。xx年公司相关工作年终总结放在12月进行。
其次,结合日常的管理和检查情况,对相关工作进行评比,对在相关工作做出突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励,以此来提高保密人员的工作积极性,促进相关工作的进一步完善。
总之,xx年的相关工作将紧紧围绕公司的中心工作,搞好工作保密、信息保密和商业保密,做好保密资格认证复查的准备工作,力争保密资格认证的复查。我们将不断加强学习,适应新形式下相关工作的需要,发挥相关工作的作用,为企业持续发展、和谐稳定服务。
公司月工作计划12
四月份的保安工作具体如下:
1、组织部门实施4月份训练计划和完成4次培训。完成部门4月份考勤和5月份排班。
2、针对保安部巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。
3、针对监控设施设备出现的`故障,协同工程部给予维修。
4、协同消防维保维护消防设施设备,处理发现的故障。
5、 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
6、协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。
7、配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
8、完成上级领导临时交代其它工作。
9、针对放假期间安全保卫工作,重点落实门禁和巡逻。节后抽查监控记录。完成部门4月份考勤和5月份排班。
10、组织部门实施5月份训练计划和完成4次培训。
11、组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。
12、针对4月份巡逻打点记录检查,发现问题及时纠正。
13、协同消防维保维护5月份消防设施设备,处理发现的故障。
公司月工作计划13
办公室承担着单位部门之间的协调、人事、对外宣传、档案管理、文件、接待等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为本公司中心运作起到辅助作用的综合部门,根据公司实际情况,办公室2月份的工作计划如下:
1、新年后第一个月,安排好新一年员工管理方面和素质方面提升的培训学习工作,实行每月每周一次全体员工在线华企商学院的学习培训工作。
2、对于一月份所做的会议、活动、分公司投产项目的各项工作进行整理发布公司网页,并进行网页后台操作学习,完全掌握,后期由办公室人员自行发布。
3、整编20xx年全体新老员工档案表,让每一位国阳员工都有一份属于自己的详细档案记录表格,以便公司办公室存档做人事调动及参考。
4、对外兄弟企业及下设分公司单位通讯录再次随时整编,达到全而新,与各企各公司人事部做到全面一致的详细通讯电话记录。
5、办公室向下设分公司运营总监下达下设各分公司原始公司简介资料以及公司近况及重大活动资料备案总公司的要求,使办公室能详细了解各分公司情况,以作网页宣传工作。
6、强制施行国阳员工周一至周五,全体统一穿着工装上班制,未穿工装者一天罚款50元,按旷工一日处理。
7、绩效考核工作办法的`实施并落实,包括(月考勤制度、外出人员登记、卫生制度、车辆派出、派餐单制度)。
8、随时服从领导安排,及时的做好领导交付的任务和工作。保证各项文件、各项工作的执行力实施和落实。
公司月工作计划14
20xx年是公司发展中的关键一年,集团公司成立后,一切都以崭新的面貌呈现。站在新的起点,财务部将一如既往地围绕公司的总体经营思路和发展规划,认真贯彻执行公司财务预算,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,为完成公司经营目标作出应有的努力。现就目前情况,做出20xx年工作计划如下:
一、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用
作为财务部的一员,既是一名财务出纳工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”。
二、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的`核算与监督职能
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
三、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
四、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用
大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是楼层量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。
公司月工作计划15
新的一年已经开始,2月份也已经来到。客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
一、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训。
二、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的.完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写。
三、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案。
四、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见。
五、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
六、客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;工作计划
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。
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