创业策划书

时间：2022-12-29 17:02:45 策划书我要投稿

【推荐】创业策划书

　　时光匆匆，一段时间的工作已经结束了，很快就要开展新的工作了，当然要定好新的目标，需要认真地为此写一份策划书。一起来参考策划书是怎么写的吧，下面是小编为大家整理的创业策划书，欢迎大家分享。

【推荐】创业策划书

创业策划书1

　　一.网店定位

　　1.策划背景：大学生自主创业——开网店(电子商务)

　　2.网店名称：

　　3.经营模式：采用B2C的经营模式，主要使用淘宝网这个网购平台。B2C是英文

　　Business-to-Consumer(商家对客户)的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。这种经营模式可以使顾客感觉方便;顾客可以通过比较，购买商品;顾客可以减少计划外购物，获得自己真正需要的商品节约顾客时间。

　　4.工作分工

　　店长：邓子健

　　企划：邓子健、张国榕

　　会计：柯观凤、古泳

　　客服：杨泽环、古泳、柯观凤

　　仓管：张国榕、张文威

　　发货员：张文威

　　美工：杨泽环

　　采购：邓子健、杨泽环

　　5.主营商品：女士时尚新潮，舒适服饰、

　　6.店铺特色店铺文化

　　二.顾客定位

　　15—25岁在校学生.20—30岁热爱生活的蓝白领阶层

　　30—35岁喜爱特色家居摆设的中高档消费人群

　　三.价格定位

　　高档商品定位:150-500元左右

　　中档商品定位:80-150元左右

　　低档商品定位:5-80元左右

　　四.市场分析

　　1.宏观市场：我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式，随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高，综合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力。

　　2.微观市场：现在我们身边甚至是我们自身都已经渐渐增多了网购，这种购物方式方便快捷，可以同时对多个产品进行比较，非常便捷。我们的顾客群定位也为我们的经营带来了可能性。20至50岁的年纪是对服装有较多需要的年龄层，于是这些消费者成了我们最主要的顾客来源。

　　3.竞争对手：我们的主要竞争对手主要分为两类：一类是其他网店，由于现在越来越多的人开办自己的网店，而且，在众多的网店中，经营服装，化妆品，文具及日常用品的店铺尤其之多，所以同样是经营服装类产品，我们就需要更具特色。另外一类竞争对手就是实体店。与实体店相比，网店更方便，但是由于顾客无法亲眼看到实物，会担心产品与他们想象的或者与他们在网页上看到的有差距，所以我们应该尽量为顾客提供更细节的实物照片，更精确的尺寸介绍等，使顾客可以从更细节的角度了解我们的产品，从而放心购买。另外就是在价格上要比实体店更具有优势，这就要求经营者选择好货源的进货商，最多大程度的赚取利益。

　　4.风险预测：

　　压货进货了但是卖不出去，现在网店很多，商品也很多，如果货源没有优势，很可能出现压货情况，这点比实体店风险还大。

　　快递快递过程中的损坏或者快递投递人员私自拿走你的.个别物品，将会给你造成经济及信誉损失。

　　售后遇到需要退还的买家，若在实体店不给退的话一般不会有太大的影响，但在网店上，一个差评有可能让你失去上千买家，直接影响你销售情况。

　　五.营销策略

　　店铺装修：店铺风格以温馨清爽为主题，商品描述均采用美观清晰的实物拍摄图片。将产品分类，让顾客对产品种类一目了然，也方便顾客搜寻他们需要的商品。渠道策略：厂家直销，降低成本、网上订购，转手第三方、手工作品、代理销售，代理拍卖

　　商品策略：我们的商品主要面对特色人群，所以在介绍商品时，将特别提出这一特点来宣传我们的产品，是产品看起来更贴近特色消费者的消费需要。

　　价格策略：价格体系按低、中、高的策略来制定，低价位的，只能保本，甚至亏本，只为了赚人气，赚信用;中间价位的，针对消费的主流群体，目的是为了实现成交率和一定的利润;高价位的，针对高端群体，不求大的成交量，为的是弥补低价位亏本卖所亏去的钱，追求平衡。选择性价比相对较高的产品的货源，再保证产品质量的基础上依照进价而定。包括运费后的价格应该低于市面的价格。网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，提高顾客对商品的印象。定价清楚明白，定价是不是包括运费，交待清楚，体现诚信，避免引起后期麻烦，影响声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

　　促销策略：在销售过程中，可以采用一些小的促销手段，比如在发货的同时附赠一些小礼物给消费者，或者采取部分商品打折减价的方式，又或者在磨个特殊时间段里，比如节日期间或借着店庆等契机采取包邮策略，吸引消费者。

　　六.网店管理

　　1.物流管理：与两至三家快递公司建立长期合作协议，之后再根据顾客对快递公司服务态度的一些反馈适当调整快递公司的选择同城客户可采用送货上门服务，建立良好的交易关系

　　2.宝贝管理：定期对店内经营中的宝贝进行调整，对一些销售量较好的产品进行主打推荐，相反，一些很久没有卖出的产品要进行下架调整。并且要注意及时补充新货，保证顾客在一段时间后再来光顾时可以看到新到产品，增加对回头客的吸引力。

　　3.售后服务：加入消协等保障体系，实行7天无条件退货等制度，使顾客可以放心购买。

　　七.网店推广与宣传

　　可以在各大论坛贴吧等地方进行网上的宣传，也在线下时多进行口口相传的宣传。

　　八.网店支付方式

　　由于是采用淘宝这个平台，所以支付方式主要是支付宝的支付，同时也支持网上银行的支付方式。

　　九.店铺投资回报分析

　　店铺建立成本：10000～20xx0店铺日常运营成本：网络费150/每月差旅费200/每月办公费100/每月

　　商品运输费300/每月

　　店铺营收时间表：9:00~23:00(轮班)店铺建立日程表：未定

　　店铺运营周期表：未定

　　店铺回报周期与收益分析：未定

创业策划书2

　　一、项目背景

　　千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着"美好"，特别是现在。随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高。对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。

　　二、公司项目策化

　　1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类创造生活环境！

　　2.公司目标立足地大，服务xx上花店一流的公司。本公司将用一年的时间在xx的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在xx西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

　　三、经营环境与客户分析

　　1.行业分析"xx花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除xx大学的'总站外，在xx各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以xx大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

　　2.调查结果分析本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

　　⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

　　⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

　　⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

　　⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

　　⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

　　3.目标客户分析

　　在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

创业策划书3

　　活动介绍

　　本次大赛以“网店创业”为主题，追求创新，营造一个营销实战的平台，让参赛选手能充分展现自己的实战能力，以求在实战中体现团队合作精神和强化网络营销能力。活动将邀请最具权威性的创业方面指导老师、热心学生成长事业的企业家和校友，关注学生教育和学生活动的政府领导，调动全方位的宣传推广手段，为希望创造一番事业、开创一片天地的有志大学生，打造一个展示创业和管理才华、与志同道合的同学交流和同台竞技，互相学习、实现理想的实践舞台。

　　报名时间：

　　4月22-26日

　　大赛时间：

　　4月28-5月28日

　　摆点：

　　4月23、24日北区校道

　　总决赛：

　　5月28日主阶

　　活动对象

　　校内全体学生

　　报名要求

　　1.参赛选手可以单独参赛，也可以组队参赛

　　（最多为3人）

　　2.本比赛分为2组：新店组和旧店组（选手须选定一组参赛，但不能同时参加2个赛组）

　　3.旧店组：已经注册淘宝帐号和开了网店的同学（其评比方式按比赛规则、评分标准）

　　4.新店组：未注册淘宝账号及开网店的同学（其评比方式按比赛规则、评分标准）

　　温馨提示：非专业的`同学会适当的进行加分。

　　比赛规则策划

　　1.选手的网店正式上线后，接受网友们的购买；

　　2.专业老师在整个过程中进行全程监督和指导，以保证比赛公平和顺利进行；

　　3.由于买家不满意而退回的产品，由学生本人承担；

　　4.比赛期间所有关于活动的商业信息在活动开展期间不予公开，活动结束后集体分享经验；

　　5.比赛平台为淘宝网免费注册网站，可以新注册，也可用原有账号；

　　6.各个参赛选手必须遵守比赛平台的开店守则以及交易守则，不得从事任何违法违规活动，否则后果自负；

　　7.参赛选手必须本着诚信经商的原则，凡是有不诚信行为的参赛选手一票否决，取消参赛资格；

　　8.规定时间内根据各选手的综合成绩进行评比（评比标准按照评分依据给出成绩）。

　　评分标准

　　评价项目

　　店铺定位：店铺定位准确，产品选择得当。（10分）

　　店铺装修：店铺装修美观，产品分类合理。

　　（20分）

　　营销策略：营销策略得当，能有效进行店铺推广。（20分）

　　诚信状况：诚实经营，不炒作，不作弊。

　　（10分）

　　经营状况：依据在比赛期间产品销量确定分数（20分）

　　汇报情况：汇报PPT美观；条理清晰；内容充实，能反映店铺经营状况。（20分）

　　注：进入总决赛再做PPT汇报。

　　比赛奖项

　　一等奖：纪念奖杯+荣誉证书+礼品

　　二等奖：纪念奖杯+荣誉证书+礼品

　　三等奖：纪念奖杯+荣誉证书+礼品

　　报名方式

　　1.微信公众号报名

　　关注“”（回复“报名”，点击自动回复图文，即可进入报名系统。更多功能，正在努力完善中......）

　　2.电话、短信方式报名

　　3.摆点现场报名

　　4月23、24日，北区校道摆点，欢迎广大同学前来咨询报名。

创业策划书4

　　一、背景

　　现代都市生活水平不断提升，而食品安全的问题却越来越多，很多人有钱却买不到好食材，在一线城市（北上广深）供需矛盾尤其尖锐。本着为市民提供优质健康食材之原则，我们创立xx超市，只为给我们的会员和顾客挑选天然无公害的优质蔬果鱼肉等。

　　二、执行准备

　　1、找准消费群体-中高档小区

　　2、选择合适供应商-供港蔬菜，中高端猪肉（xx等），深海冻货（三文鱼，龙虾等）（进口和特价水果）地域特产店的.代理。

　　3、做好宣传策划-店面装饰（招牌，展柜，收款机和会员系统），传单打印，活动策划（免费派送试吃，优惠券，有买有送，会员打折卡等）

　　4、选址：中高端小区周边，消费观念先进（xx等），第一阶段打算在xx或者xx开店。

　　5、建站：建立会员网，网上商城，xx或者xx店。

　　6、人员招募：前期只招收银员，网站管理和配货亲力亲为。

　　7、活动：开业宣传，凭单免费派送蔬菜，买一送一，个七天，优惠券派发十四天。中间穿插供应商赞助活动。

　　8、预算：

　　1）店面入驻加上三个月租金共计x万元（x元每月，押一付二，自己加上员工租房x元/月，共计x元，x元杂费）

　　2）货架展柜和装饰预算x元

　　3）网站建设加推广x，收银机x元

　　4）进货费x元（蔬菜x元，肉x元，特产x元，干货x元，水果x元）

　　5）传单和宣传海报和优惠券x元（传单x份x元，海报和优惠券x元）

　　6）工商注册x元，流动资金x元，计x元。

　　以上共计：x元。

　　7）回报：毛利控制在15%以上，每天销售额x元，月毛利x元，减去房租x元，水电物管x元，减去员工工资x元，月盈利x元。

　　8）首月宣传支出：传单优惠券印刷x元，赠送x元，抵用金x元，共计x元。

　　9）装修货架展柜x元，收银机x元，工商注册x元，网站建设x元，共计x元。

　　10）以上固定支出x元，预计x个月收回成本，第x个月开始盈利，年收益x万到x万之间。

　　三、风险

　　1、宣传不到位，人流量少。

　　2、产品质量把控，货源供给及时。

　　3、会员发展是否顺利，服务能否优质。

　　4、账目的管理，资金安全是否保障。

创业策划书5

　　每位顾客进人大厅，我们的店员就要齐声说出(欢迎光临xx的家)，接着按人数安排就坐，那样可以节省座位。并对顾客提醒，(你好!为了你的身体健康请先洗手)，然后用手势指引。随后递上菜单、倒茶水或姜茶及我们提供的卫生袖套，并对顾客说，为了你的袖口不被弄脏，请戴上袖套用餐。当菜品上齐后须对顾客说声(你好!你们的菜品已上齐，请慢用)。对待小朋友因要多加关心，须及时搬出我们专门为小朋友提供的安全坐椅及婴儿坐椅。还可以赠送小气球、小玩具等小礼物给小朋友，这样可以体现我们的服务更贴近温暖。

　　为了体现我们的温馨服务，增加真人播音提示，好象在餐厅或酒楼还没时兴吧!往往很多提示标志贴在顾客眼线看不到的地方，我个人觉得在贴提示标志的同时，增加真人播音提示会觉得更温馨，比如：尊敬的顾客中午好!很荣幸在xx的家见到您们，xx的家温馨提示：请您们在用餐的同时，不要把随身携带的财物放在餐桌上以免丢失，如有本店的服务或其他问题做的不好尽请谅解，您们所关心的是我们必做的。如果是夏天的话，增加一些夏天的生活小常识，或其他的话语。真人播音要找一个声音轻柔甜美的女员工去播，那样也许会更加体现出xx的家的品牌服务。这种的场景在百货商场可以看到。零售业可以做我们餐饮业也可以借鉴。

　　为了能给我们的店打造品牌为基础，将增加饭后银碎袋。顾客去餐厅就餐，结帐的时候，收银员呈上一个精美的小纸袋，上面印着“银碎”俩字，收银员说这是找您的零钱，我个人还是挺欢喜的。一个小小的银碎袋，对顾客来说并没有多大的实际作用，顶多拿回家当当针线袋，但这体现的是一种服务的态度，顾客欢喜，带来的是经营者的喜悦的心理。同时还可将地址、电话等内容印在银碎袋上，一举两得。

　　内在口碑宣传：

　　细节做到位的小吃店，不只是对顾客吃饭的地方讲究，洗手间尽管只是小吃店的`附属部分，但绝不能马虎。咱们不要洗手间装潢得跟宾馆似的，但干净卫生是一定要注意的。一甁洗手液、一卷卫生纸能花多少钱呢?麦当劳、肯德基受大众欢迎，还真少不了他们洗手间里卫生纸的功劳。还是之前朋友说到的那家餐厅，在洗手间的墙上你能看到一个袋子，其中装有各色的线和缝衣服的针，这是为了客人万一遭遇裤子拉链坏了、衣服和扣子掉了等特殊情况时，可以避免尴尬。其实能用得上这些针线的几率特别小，但这样的服务，的确细致周到得让人感动。

　　外送特色：

　　购买颜色同样的车辆或拿去喷漆为同样的车辆，每辆车后面挂着同样的箱子，箱子可以设计流动提手的，车子的后面竖立一面广告幅(xx的家欢迎您或您知道xx的家在哪里吗?)

　　外卖单广告与标语：

　　在外卖菜单上印着(我们的选址虽然有点远离闹事，是因为我们想省更多的钱来回报更多的顾客，虽然来我们店就餐有点远，是因为我们想给顾客更多优惠、更多欢乐。您只要多走几步路就能体会到我们对您的爱，我们的爱比希望多。)

　　顾客您好!为了您的健康，我们不提供一次性餐具，我们只提供可回收的密胺餐具，每套餐具我们都经过高温消毒，请放心使用。每套餐具我们将收取5元押金，如果您不方便把餐具送回我们店里，可拨打xxxxxxxxxxx，我们将派专人上门回收，并退还你的押金，如有不便尽请谅解。

　　有一个充满活力的地方!完全开放的空间，自由随意的时尚。天然鲜活的植物、肆无忌惮的阳光，构成洋溢健康的环境。典雅的音乐、富于人文的海报、蜜蜂般穿梭的员工、发自心底的问候，趣味互动真钱游戏中的顾客，织成了一道靓丽的风景，或否是您我曾经幻想的地方呢?现在这样一个地方就在你身边……

　　宣传拉条广告：

　　您知道xx的家开在哪里吗?

　　xx的家会员每天都有优惠您知道吗?

　　xx的家的外卖服务很特别您知道吗?

　　您知道在xx的家可以体会到欢乐吗?

　　xx的家每个周末都有会员活动您知道吗?

　　xx的家的外卖餐具不是一次性的您知道吗?

　　您知道在xx的家可以吃到不一样的馄饨吗

　　员工使用：

　　请两班员工，一个收款，一个收桌兼洗碗，两个在厨房式窗口内操作，一个派外卖送货。收款人是老板或相任人当的，关系到打折促销问题管理。

　　员工要统一服装，员工聘用第一个月需留200元做服装押金，统一服装问题差不多算投资相抵，不算统一服装方面的投资。

　　员工基本工资为1000元到1800元，再将每月营业额的5%做员工奖金，按出勤率平均分配。

　　收款：2名x1200元=2400元

　　服务：2名x1200元=2400元

　　外送：2名x1000元=20xx元

　　后厨师傅：4名x1800元=7200元

　　共计：人数10名=14000元

　　毛利润分析：

　　这种小店，基本上早中晚和夜宵都能经营，日目标营业额为20xx-3000元。毛利率45%即毛利润为900元到1350元，除去员工工资加费用467元+电费30元+水费10元=507元。每天利润为393元到843元以上。年利润为14万到30万，计算误差后，算20万左右。

创业策划书6

　　一、创业背景

　　经济日益迅速的发展，科学技术的日益更新，就需要我们及时捕捉到及时，准确的市场信息。处于发展X家的X，就像一条欲腾空而起的龙。作为龙的传人，我们当然义不容辞地要承担起这个责任。

　　网络的日益普及，带动了整个市场经济的发展，也带来了无限商机。根据可靠资料显示，X在不久的将来将成为全球最大的计算机买方市场，计算机将很快进入千家万户，而网络营销也将会随着计算机的大量普及而迅速火爆起来。

　　二、创业种类

　　鉴于处于中原中心地区的郑州拥有特殊的地理资源优势，我准备将创业店铺开在郑州市区二七区。同时，实际开店的同时兼营网上商店，开展网络营销。

　　三、市场定位及市场分析

　　研究数据显示:从XXX年，在互联网，电视，电台，报纸和杂志这五类媒体中，女X对网络媒体的接触比率显示比较稳定，呈明显的增长趋势，媒介体对女X的影响力将越来越多表现在网络渠道。总体看，越是收高的女X，越是关注女X/时尚媒体的女X，将更多成为互联网的重度使用者，而越是重度互联网接触的女X，她们的学历更高，消费能力与消费品质的要求也更强。勿庸置疑，互联网在影响这类女X的渠道中将越来越占据优势地位。成功的互联网营销也将为市场创造广阔的空间，女装的时尚化和潮流化，不仅仅被年轻女X关注，也受到中年女X的垂青，中年女X对服装的需求也显示了中高档中年女装市场的光明前景。因此，本店将市场定位为销售中高档中年女装。

　　四、可靠X调查

　　河南郑州地处中原，资源丰富，人口众多，往来客商不绝，而中原地区的服装待业又是引领X服装待业的时尚先锋。尤其是郑州的.女裤更是全国有名，目前正是呈现出一派欣欣向荣之景象。中原最大的服装批发基地也在郑州，因此在郑州开店不仅可以掌握及时准确的市场信息，而且还可以批发到物美价廉的服装。对有些中年女X来说，身体有些发福，而一般市场上的服装多以满足年青女X为主，所以有时候她们很难买到称心如意、时尚又有品味的服装。因此我们预测，将创业资金投入于中年中高档服装领域具有十分广阔的市场前景。

　　五、小店名称及简介

　　名称:舒心小屋

　　本店主要经营各种中高档中年女装，款式新颖，品味独特，当您穿上我们为您精心设计的服装后，将更能显示您高贵、典雅、端庄的气质。

　　六、小店宗旨

　　本店秉承顾客就是上帝的宗旨，保X质量，服务一流，及时送货，满意顾客，让您好有宾至如归的切身感受。

　　七、货源搜集

　　在关注本地区市场的同时，我们还会密切关注各地区服装行业的变化动态。在货源搜集方面，我们也不会仅仅拘泥于一种形式，这就需要我们多方面努力。不过，我想只要做好以下三点，也是不愁没的赚的。

　　1、充当市场猎手

　　密切关注市场变化，找那些商场打折厉害却又在网上销售的非常火的名牌服装，在换季或特卖场里买品质上乘的品牌服饰，再转手到网上卖掉，利用地域或时空差价获取足够利润。

　　2、买入品牌积压存货

　　有些品牌在库存积压很多，而品牌商品在网上是备受关注的分类之一。很多买家都是通过搜索的方式直接寻找自己心仪的品牌商品，而且不少品牌服饰虽然在某一地区发球积压品，但由于网络覆盖广的特X，完全可使其在其他地域成为畅销品。只要有足够的砍价本领，相信到时候一定能以低廉的价格买到畅销的网上流通商品，一定能获得非常丰厚的利润。

　　3、批发商品

　　经常到郑州服装批发基地去转转，通过和一些批发商建立良好的供求关系，争取拿到第一手紧俏货品，而且能够保X网上低价位的销售，相信会有不错的业绩。

　　找到货源后，我们准备先少量试卖一下，如果销量好再考虑增大进货量，在和供应商建立良好的供求关系同时，争取和他们达成供求协议。在商品卖出去后再去进货，这样既不会大量占用资金又不会造成商品积压。总之，不管通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素，找到物美价廉的货源，网上开店和实际开店就都有了成功的保X。

　　八、营销策略

　　实际开店和网上开店有些不同

　　实际开店需要对小店进行实体布置和装潢，其风格应与服饰的类型以及顾客的心理接受程度相吻合。而网上开店就需要对网页设计的样式进行精心设计，把网页做得精美生动，下载速度快，同时应易于X，让消费者选择自己所需要的，实际开店具体策划如下:

　　策略一:中高档中年女装消费群体需定位清楚，服装而已和陈列方面，应当讲究均衡、协调陈列讲究得当、准确，把某一款式的服装定位体现出来，比如某一款式的服装适合40-50女X，那么就要选择身材适当的模特架来陈列，过胖或过瘦会影响视觉效果，错觉也会给中年女X的选择购买带来障碍。

　　策略二:给服装赋予中年女X特别关注的文化内涵，这样才能更吸引中年女X的目光，中年女X不需要浅薄的潮流美，而是要追求有一定文化底蕴，能显示自身气质的服装，通过对服装的陈列、展示、介绍，让消费者认识它的文化内涵；通过由公众参与的现场展示，演出活动宣传，着装方式也是应该有设计的。搭配是着装的基础，只有这样才能够使服装本身的文化内涵与着装人本身的文化内涵结合起来，创造出新的文化内涵，穿出品味。

　　策略三:向中年女X提供体贴又恰当的服务，可以增加服装的附加值。因为个X化需求正在逐步成为社会化需求的大趋势，所以个X化服务也就也为必然，中年女X不爱张扬、见解独到。营业员更应尊重她们自己的选择，过多地向她们介绍服装，有时会引起反感。

　　我想，细心做好这几条，定会在中高档中年女装市场上战稳脚跟，随着中高档中年女装市场的需求的增加以及自身不断发展，相信商机无限，机会无限。

创业策划书7

　　一、公司简介

　　丽缘婚庆公司是一家从事婚庆礼仪与商业庆典策划的服务型企业，以至真至诚，尽善尽美，引领时尚为己任，推陈出新，锐意进取，为结婚的新人们提供各类婚庆服务以及各类商业庆典筹备工作。

　　丽缘婚庆公司为有限责任公司，坐落于崇左市最繁华的中心地段，交通方便，环境优雅，具有能提供顾客满意的服务水平。

　　二、项目背景

　　据国家宏观调查的资料表明，农村每对新人结婚费用在2-10万元，城市大约在8-25万元。其中光婚礼消费就占全部费用的1/5-1/6。从最初结婚时简单地照一张二人合影、亲朋好友吃顿婚宴，到现在照成套的婚纱摄影、参加专业婚庆公司组织的庆典，可见国人婚庆观念已有了很大变化。而且几乎半数以上的新人将吉日选择在“五。一”、“十。一”、元旦、春节期间，这必然形成结婚高峰期。结婚人数的增多，促使了婚庆生意的日益火爆。20xx年国庆前夕，北京、上海等地婚庆公司的订单爆满，以致难以招架。如果能提供优质的`服务，定会分得婚庆服务的一块蛋糕。

　　三、市场分析

　　就全国来看，自二十世纪就是年代以来，婚庆公司在国内市场做得越来越大。并牵动了婚纱摄影，美容美发，烟酒餐宴，交通旅游等众多相关产业发展。据数字统计，到20xx年我国婚宴综合消费能力将达到上千元人民币，有一定发展前景。

　　就崇左的婚庆市场来看，具有很大的发展机会。由于崇左是一座正在建设中的新城市，以“陆路东盟”推动经济发展，崇左目前几乎没有婚庆公司，由此来看婚庆公司在崇左明显是一块显眼的蛋糕。

　　四、竞争分析

　　优势：崇左目前没有正规化的婚庆公司，只要公司上市后树立好品牌形象，服务质量好，首先占入市场，致力于婚庆策划，引导潮流，吸引更多的消费者。

　　劣势：

　　如经营管理不善，缺乏创新管理，也可能被后起的婚庆公司超过，甚至破产。

　　五、企业战略

　　(一)总体战略

　　企业在五年内拥有两家分店，十年后成为婚庆行业领导者

　　(二)企业使命

　　让每一位客服感受到贴心的服务

　　(三)企业宗旨

　　你们的浪漫就是我们的快乐

　　(四)发展战略

　　1)第一到第三年，占先导入崇左市场，提高公司知名度，树立品牌形象

　　2)第四到第六年，提升品牌形象，增加企业资产，进一步完善和健全企业网络机构，开阔客户市场。

　　3)第七年至十年，全力打造崇左婚庆知名企业，占领婚庆主导地位，力争成为婚庆行业领导者。

　　六、市场营销

　　(一)目标市场

　　崇左市各类人群，特别是向往浪漫婚礼的90后。

　　(二)服务

　　建立完善的服务体系，为客服提供优质婚礼服务。

　　(三)营销战略

　　企业初期限量以低价打动客服，尽量避免言过其实的广告，同时建立婚庆公司网站，提高宣传力度。

　　七、管理体系

　　(一)公司性质

　　有限责任公司

　　(二)公司组织

　　公司性质是个独资制企业，初期组织结构简单。总经理全权负责，总经理下设人事部，财务部，策划部，营销部。

　　八、投资资本

　　在崇左目前的市场价值以及详实的策划，经考察后具体计算公司初建期预算资本50万元人民币.

　　成本计划：设施20万，人力15万，宣传5万，其他5万成本控制，严格按照国家有关法规法律规定，实行成本启用

　　九、资本需求

　　创业者合资资20万元人民币

　　向亲人借10万元人民币

　　向银行贷款10万元人民币

　　吸引风险投资10万元人民币

　　十、机会与风险

　　机遇：

　　1.崇左婚庆企业处于开发阶段，竞争少，客户源多。

　　2.市场潜力大

　　风险：

　　1.崇左市还处于建设当中，选择的地理位置是否与婚庆公司性质相符

　　2.实际投资超过预算

创业策划书8

　　一、介绍

　　主要经营韩版服装、饰品，兼卖韩国风格设计独特的生活用品。采用网络、店面相结合的方法，利用21世纪网络技术蓬勃发展的大前提，根据网络购物热潮推出的购物新理念，旨在带动新一代年轻人的购物热情，快捷、方便、多样、韩流是我们的特点。

　　二、店面选址

　　为了减少资金投入，直接用靠近公园，霍家村口对面的2个相连车库位，剩下租金。

　　三、店面装潢

　　店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象。在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

　　1、要紧扣韩国风格，在店面的装潢上一定要下功夫，给人强烈的视觉冲击力和感染力，有耳目一新的感觉。

　　2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光冷暖结合，空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的'！预计花费5000元。

　　四、选货及进货的渠道

　　1、选货：首先和韩国的品牌商交涉网上代理的相关事宜，争取最小代价，争取更多的货源。其次瞄准韩国汉城的散货批发市场，选择精品。再次瞄准韩国购物网，直接挂到我们的网上，低买高卖。

　　2、进货渠道：韩国进货直接邮递回中国，必须谈好物流公司，建立良好的合作关系，争取最低成本。

　　五、人力规划

　　创业初期减少成本，锻炼个人能力。不准备雇服务员，由我（安阳店面装潢、开业收银等注：提倡顾客用支付宝等支付，但不排斥顾客现金交易）、董羽（网页维护、到韩国后进货）、王硕（进货）、张维佳等同学（店面服务员）负责。赢利后才用投资分红的方法。

　　六、投资金额分析，每月费用分析

　　共计：13000元

　　七、营销策略

　　1、开幕促销

　　当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

　　2、长期发展营销策略

　　增加顾客购买的可能：

　　①传达我们购物方式的先进，如每三天网上都有新货更新等信息；

　　②利用顾客注册信息，以某种借口想顾客发送邮件，施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等；

　　③根据顾客购买的金额设置累计奖励机制。

创业策划书9

　　第一部分市场分析

　　这部分应该包括广告策划过程所进行的市场分析的全部结果，以为后续的广告策略部分提供有说服力的依据。

　　撰写的思路是：根据企业生存环境分析，判断企业的经营和市场方向；进而通过对企业的产品分析，说明广告产品自身所具备的特点和优点；再根据市场分析的情况，把广告产品与市场中各种同类商品进行比较，并指出消费者的爱好和偏向；据此进一步确定诉求点。如果有可能，也可提出广告产品的改进或开发建议。

　　一、营销环境和行业分析

　　这一部分列出经济环境、技术环境、产业政策环境、人口环境、文化环境、自然环境中与广告战略有关的最重要的因素，然后说明各个因素的影响和重要

　　性。环境因素不可能也不需要全部罗列出来。在撰写计划时，关键不在于详尽或包罗万象，而在于选择哪几个真正能说明形势的重要因素，然后，说明这些因素与目前的广告战略之间的联系。

　　（1）企业市场营销环境中的宏观制约或有利因素

　　1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势

　　总体的经济形势

　　总体的消费态势

　　产业的发展政策??

　　2）市场的政治、法律背景

　　是否有有利或不利的政治因素可能影响产品的市场

　　是否有有利或不利的法律因素可能影响产品销售和广告??

　　3）市场的文化背景

　　企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处

　　这一市场的消费者是否会因为产品不符何其文化而拒绝产品??

　　（2）市场营销环境中的微观制约因素

　　企业的供应商与企业的关系

　　产品的营销中间商与企业的关系??

　　（3）市场概况

　　1）市场的规模

　　整个市场的销售额

　　市场可能容纳的最大销售额

　　消费者总量

　　消费者总的购买量

　　以上几个要素在过去一个时期中的变化

　　未来市场规模的趋势??

　　2）市场的构成

　　构成这一市场的主要产品的品牌

　　各品牌所占的市场份额

　　市场上居于主要地位的品牌

　　与本品牌构成竞争关系的品牌是什么

　　未来市场构成的变化趋势如何??

　　3）市场构成的特性

　　市场有无季节性

　　市场有无暂时性

　　市场有无其他突出的特点

　　4）行业的市场运行模式

　　（4）营销环境分析总结

　　1）机会与威胁

　　2）优势与劣势

　　3）重点问题总结

　　二、消费者分析

　　（1）消费者的总体消费态势

　　现有的消费时尚

　　各种消费者消费本类产品的特性

　　（2）消费者分析与目标市场描述

　　1）确认市场细分

　　2）主要细分市场

　　3）次要细分市场

　　4）细分市场特征（地理、人口统计、消费心态、行为等??）

　　（3）现有消费者分析

　　1）现有消费群体的构成

　　现有消费者的总量

　　现有消费者的年龄

　　现在消费者的职业

　　现有消费者的收入

　　现有消费者的受教育程度

　　现有消费者的分布

　　2）现有消费者的消费行为

　　购买的动机

　　购买的时间

　　购买的频率

　　购买的数量

　　购买的地点

　　3）现有消费者的态度

　　对本产品的喜爱程度

　　对本品牌的偏好程度

　　对本品牌的认知程度

　　对本品牌的指名购买程度

　　使用后的满足程度

　　未满足的需求??

　　（4）潜在消费分析

　　1）潜在消费者的特征

　　总量、性别、年龄、收入、职业、受教育程度等

　　2）潜在消费者现在的购买行为

　　现在购买哪些品牌的产品

　　对这些产品的态度如何

　　有无新的购买计划

　　有无可能改变计划购买的品牌

　　3）潜在消费者被本品牌吸引的可能性

　　潜在消费者对本品牌的态度如何

　　潜在消费者需求的满足度如何

　　（5）消费者分析的总结

　　1）现有消费者

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　重要问题总结

　　2）潜在消费者

　　机会与威胁

　　优势与劣势

　　主要问题点总结

　　3）目标消费者

　　目标消费群体的特征

　　目标消费群体的共同需求

　　如何满足他们的需求??

　　（6）对企业以往的定位策略的分析与评价

　　1）企业以往的产品定位

　　2）定位的效果

　　3）对以往定位的评价

　　（7）新产品的定位策略

　　1）从消费者需求的角度

　　2）从产品竞争的角度

　　3）从营销效果的角度

　　（8）对新产品的定位的表述

　　新定位的表述

　　新定位的'依据与优势??

　　（9）提出品牌价值主张

　　（10）各目标市场的营销组合概述

　　1）目标市场选择的依据

　　2）目标市场选择的策略

　　广告计划应该是企业营销计划的直接延续，对品牌主张的说明可以使营销计划与广告计划直接产生明确的联系；品牌应该在目标细分眼中离有什么地位？广告策划人员要以企业的营销战略为依据对它进行说明，并以此指导所有的广告策划活动。??

　　三、产品分析

　　（1）、产品特征分析

　　1）产品的性能

　　产品的性能有哪些

　　产品最突出的性能是什么

　　产品最适合消费需求的性能是什么

　　产品的哪些性能还不能满足消费者需求

　　2）产品的质量

　　产品是否属于高质量的产品

　　消费者对产品质量的满意度如何

　　产品的质量能继续保持吗

　　产品的质量有无继续提高的可能

　　3）产品的价格

　　产品的价格在同类产品中属于什么位置

　　产品的价格与产品质量的配合程度如何

　　消费者对产品价格的认识如何

　　4）产品的材质

　　产品的主要原料是什么

　　产品在材质上有无特别之处

　　消费者对产品材质的认识如何

　　5）生产工艺

　　产品通过什么样的工艺生产

　　产品在生产工艺上有无特别之处

　　消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品

　　6）产品的外观与包装

　　产品的外观和包装是否与产品的质量、价格和形象相符产品在外观和包装上有无欠缺

　　产品外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目产品外观和包装对消费者是否具有吸引力

　　消费者对产品外观和包装的评价如何

　　7）与同类产品的比较

　　在性能上有何优势，有何不足

　　在质量上有何优势，有何不足

　　在价格上有何优势，有何不足

　　在材质上有何优势，有何不足

　　在工艺上有何优势，有何不足

　　在消费者的认知和购买上有何优势、有何不足

　　（2）产品生命周期分析

　　1）产品生命周期的主要标志

　　2）产品处于什么样的生命周期

　　3）企业对产品生命周期的认知

　　（3）产品的品牌形象分析

　　1）企业赋予产品的形象

　　企业对产品形象有无考虑

　　企业为产品设计的形象如何

　　企业为产品设计的形象有无不合理之处

　　企业是否将产品形象向消费者传达

　　2）消费者对产品形象的认知

　　消费者认为产品形象是如何

　　消费者认知的形象与企业设定的形象是否相符消费者对产品形象的预期如何

　　产品形象在消费者认知方面有无问题

　　（4）产品的诉求点分析

　　1）产品的卖点

　　2）产品的诉求点

　　3）消费者与产品诉求点的契合??

　　（5）产品分析的总结

　　1）产品特性

创业策划书10

　　为了增强我院青年学生的创新意识，激发同学们的创业热情，培养学生的创新精神和创业技能，丰富我院校园文化，我院校团委拟办首届创业计划大赛，通过大赛这一平台，使同学们增强创业的勇气和信心，提身自身的综合素质。

　　一、大赛时间：

　　xx年xx月――xx年xx月

　　二、大赛主题：

　　激情点燃梦想，创业照亮人生

　　三、参赛对象：

　　xx学院全体学生

　　四、主办单位：

　　xx学院校团委

　　承办单位：经济与管理学院

　　策划协办单位：创业者协会、社会之窗协会、读书协会

　　赞助单位：xxx、大学生精英论坛

　　五、大赛流程

　　（一）宣传、报名阶段（xx年xx月xx日―xx月xx日）

　　1、宣传发动：通过海报、宣传单、设报名点。给学部通知各班级学生、社团，鼓励学生积极参加。

　　2、参赛流程：

　　（1）组队：以团队形式报名，可自由组队，团队人数最少4人，最多不超过7人，由团队负责人统一填写大赛“团队报名表”（见附件1）报名参加。每个团队设指导老师一名。

　　（2）选择项目：选择具有市场前景的服务或产品，所提出的服务或产品为参赛者的新发明创造或经授权的发明创造，也可以是一项可能研发实现的概念或服务。可以与校内外的有关科研、专利机构联系，争取授权。鼓励学生自己的专利或创意。

　　（3）调研：就所提出的服务或产品开展广泛的市场调查和深入研究。

　　（4）成文：在广泛进行市场调研、认真进行企业分析的`基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、有实施可能的创业（商业）计划书。同时创造条件，吸引风险投资家和企业家注入资金，推动创业（商业）计划走入市场。完整的商业计划书应该包括概要、公司描述、产品与服务、市场分析、竞争分析、营销策略及销售、财务分析，附录等。

　　（5）为了使创业计划书更具可行性，除专利性项目外，启动基金控制30万元人民币以内。

　　3、创业计划书上交纸质版和电子版。

　　4、联系方式：创业者协会电话：xxxx（姓名：xx），电话：xxxx（姓名：xx）

　　5、报名截止时间：xx年xx月xx日

　　（二）开幕式

　　时间：（待定）

　　地点：（待定）

　　（三）培训

　　时间：xx年xx月xx日

　　地点：（待定）

　　内容：怎样写项目策划书、应注意哪些事项等

　　培训师：（待定）

　　（四）交初稿时间：xx年xx月中旬

　　（五）交作品时间：xx年xx月上旬

　　（六）初赛：xx年xx月中旬

　　（七）决赛：xx年xx月

　　六、评比规则

　　1、初赛、（决赛）答辩赛两个阶段来筛选。初赛由团委组织，对作品进行筛选；决赛中，学院将组织专家对初赛作品进行评比，筛选出15—20个作品参加最后的答辩赛。（此15—20份作品可由参赛队带回进行完善，并由评委进行公开的细节性的指导，以便参加答辩赛）；答辩赛为公开答辩，选手将对其作品进行简单的阐述，并接受专家、企业人士的提问。

　　2、体现公平，公正，公开的原则，将邀请有关专家、教授以及相关企业人士对决赛作品进行审核，并邀请学校及各系相关领导出席终审答辩赛。（详见附件2、附件3、附件4）

　　七、奖项设置（根据参赛队数量而有所调整）

　　1、一等奖2名奖金+荣誉证书

　　二等奖3名奖金+荣誉证书

　　三等奖5名奖金+荣誉证书

　　2、优秀指导老师2名奖金+荣誉证书

　　中国共产主义青年团xx学院经济与管理学院总支委员会

　　xx年xx月xx日

创业策划书11

　　项目名称： 香yoyo奶茶店

　　负责人： 仙草百搭

　　所在班级： queen

　　联系电话：

　　20xx年 12 月 5 日

　　第一部分：摘要

　　公司简介

　　公司名称：香yoyo奶茶店

　　主要产品：奶茶

　　业务范围：销售奶茶，果汁，饮料等

　　营销策略：

　　（1）促销计划和广告策略

　　（2）价格策略

　　公司战略目标：

　　第一、二年：建立自己的品牌，收回初期投资，积累无形资产，第二年后开始盈利。尽管在南昌奶茶店很多，但是我们会提高公司知名度，使市场占有率最大化，。预计本阶段在南昌的市场占有率达到20%；

　　第三、四年：进一步扩展公司项目，开发新品与规范流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响，扩大公司影响范围，为以后占领更大市场打下基础。预计本阶段在南昌的市场占有率达到40%，并开始建立省内连锁分店，向经济较好的地区扩展。第五、六年：对公司进行进一步完善，扩大建设规模,随着公司不断壮大,打造一个国际知名的奶茶公司

　　核心竞争力分析：我公司推出的奶茶饮品除了结合了香飘飘，优乐美，相约等奶茶的各种优点，不仅注重于产品的`质量，口感，包装，我们的产品更加注重对身体的调养，真正做到健康，好喝的茶饮料。这是我们的优势，也是我们战胜其他品牌，战胜周围其他店面，成为“奶茶之王”的一个重要法宝。

　　消费者特征与习惯

　　1.消费者特征

　　青年人是主力军，且调查显示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，这与女性消费者看重奶茶饮品的健康、时尚特性不无关系，因为奶茶对皮肤有滋润美白功效，其中的椰果是粗纤维食品，既可以填饱肚子，又绝对不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性选择奶茶的主要原因之一。

　　2.消费者需求

　　既然是奶茶店，就一定要在保证店面的清洁与舒适，光这还远远不够，还要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面装修很重要，让消费者在外面就有种想进来逛逛的欲望。当然这只是表面的包装，奶茶的质量跟包装才是顾客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都会经过安检局的严格检验，绝不会出现掺假，缺斤少两的现象。

　　由于消费者大都是年轻情侣，所以一定要给他们营造一个舒适，安静，浪漫，优雅的气氛，尽管是一杯奶茶，也能品出幸福的味道。可以开展一些有特色的促销活动：比如，情侣买可赠送情侣对勺；买三杯以上获赠可爱的饰品；小店要有自己的特色，比如有卡通形象，或者制造供情侣用的y型吸管。。。。。可以在店名上方加几个小射灯，最好是发粉色光，晚上看起来很漂亮，温馨。

创业策划书12

　　第一部分项目简介

　　如今，我们对“礼物”这个名词已不再陌生，然而，普普通通的礼物是不能满足消费者的需求的。越来越多的年轻人开始讲究送礼的方式和送出的礼品是否让他人喜出望外。基于此趋势，我们决定成立"惊喜点儿"网店，以“给我们您的需要，还您一个满意的惊喜”为经营理念，为顾客策划令人惊喜的活动。客户可以从我们的网店直接购买模块惊喜，也可以定制惊喜。该网店后台管理设有总经理和五个事务部门。网店成立初期采用直线制的组织结构，中期采用直线型组织机构。该网店以顾客满意为核心，新颖创新为灵魂。

　　第二部分项目背景

　　2.1产业背景

　　如今随着经济的飞速发展，人本的生活水平不断提高，但随之而来的还有快节奏的生活方式和工作生活上的巨大压力，静下心来的时候是不是想去好好的品味一下生活？这时你是不是发现还欠一个对父母的承诺已久的慰藉；还欠朋友一个意外的惊喜；还欠另一半一个久违的感动；还欠对自己生活上的绚烂的一笔……不用花费你多少的时间，只要你有心，我们都会帮你实现，让你的生活丰富多彩，惊喜连连！

　　2.2 网店优势

　　本网店与其他点子公司和其他惊喜店相比具有很多优势，首先，我们的网店买的是服务——提供制造惊喜的方案，可以购买模块惊喜，也可以根据顾客的要求和特点量身定制，而且我们的惊喜不是局限于给他人送惊喜，可以是给自己送惊喜；不是局限于礼物，更重要的是呈现礼物的方式和要表达的情感。其次，针对本学校的师生，我们还能负责实施，为不知道如何去实施或者很难抽出时间去做但又很想去创造一个惊喜和感动的朋友们提供了很大方便，随着本网店的逐渐成熟，我们实施所面向的人群以后也将会从本学校转向全国甚至全世界的顾客。最后，本网店提供的服务很个性，对年轻人很有吸引力，定价低廉，符合大众购买力。

　　2.3同类网店的现状及趋势

　　经过大量的调查，在国内并未发现相同的网店或网店，稍有类似的就是一些创意礼品和惊喜低价的商品的店铺，现在处于平稳阶段，并无很强烈的发展态势。

　　我们的店铺可以说是国内首创，而且现在服务行业越来越受到重视，我们提供的是个性服务，因此有很大的市场潜力。虽然初期会投入大量的精力和财力，但随着技术和管理的逐渐成熟，我们相信这个产业会很快的发展起来并得到很多企业的关注，发展趋势很是乐观。

　　2.3经营战略

　　①短期战略：从身边的亲朋好友搜集需要的点子和创意，通过网络向浏览者征集好的点子，积极扩大宣传，尽快打出网店的名气。（惊喜实施服务仅限制在本校师生，但除此之外面向的是全国的顾客。）

　　②中期战略：随着管理能力的不断增强，优化模式，使服务更加便利，增加功能和模块，比如，从提供惊喜服务延伸到提供其他类别的服务，发展“惊喜点”网店的姐妹网店“孝顺点儿”，替那些忙碌的人们送去他们对父母的关爱。

　　③长期战略：本网店的实施站点扩大至全国范围，全国的顾客只要有需要就可以得到我们的服务，此时网店已经有相当的名气，开始通过为其他商家做广告来盈利。

　　第三部分项目方案

　　3.1项目内容

　　我们的网店是一个服务的平台，销售的是智力和体力服务。同样是开店，但我们卖的是惊喜，这其中可以包含惊讶，感动，温馨，浪漫……只要你想要惊喜，我们团队都会尽力帮你去实现。我们的网店有三种方式可供选择，分别是提供实施惊喜的方案、提供惊喜方案和方案中所需物品、提供惊喜的方案和所需物品在加上方案实施，但第三种暂时只面向燕山大学本校范围。

　　若采取第一种方式，我们会根据顾客的要求提供所需的服务并收取相应的费用；若采取第二种方式，除了需要为方案付费外还需要支付所需物品的费用，这些物品我们会负责联系卖家并邮寄到顾客手上，无需顾客自己去亲自采购；第三种方式因为我们的团队要负责去实施，多了一项人力成本，所以费用就更高一些，具体价钱根据具体情况而定。

　　3.2技术方案

　　网店申请：上淘宝申请网店

　　网页设计：根据所需要的内容设计相应的网页样式

　　图片处理：利用各种图片处理软件对相应的图片进行处理

　　视频制作：利用视频软件制作所需的视频

　　Flash制作：发布一些flash动画，扩大知名度。

　　安全技术：防火墙技术、加密技术

　　第四部分网店组织结构

　　4.1网店性质

　　C2C模式

　　4.2组织结构图

　　网店初期采用直线制组织架构（图4-1）；中期采用直线职能型组织结构（图4-2）。

　　图4-1 直线制组织架构图

　　图4-2 直线职能型组织结构图

　　4.3部门及职位职责

　　总经理：负责公司日常事务的运作管理，协调部门关系，需要定期向上层汇报工作情况。

　　法律顾问：解决网店在经营管理所遇到的法律问题。

　　客服中心：负责网店日常经营服务，调配相关人员工作。

　　人力资源部：负责网店人员分工安排

　　信息部：负责收集市场信息

　　市场策划部：负责产品的广告，促销，营销计划的制定及实施。制定网店活动扩展计划。

　　培训部：负责相关技术人员招收、培训等。

　　财务部：负责网店日常经济业务核算，决策。

　　客户服务部：负责接待客户、处理客户意见，反馈客户信息

　　4.4网店职位安排

　　网店实行定员制和临时招聘制相结合的方式，网店固定总职工人数35人，临时招募人员不进行定员安排，由人事部对每年业绩进行预测和评估。

　　★中级管理层

　　部门经理五名，发展后期增至六名，总经理一名。

　　★员工层（只对发展初期进行预测）

　　表4-1 员工一览表

　　第五部分市场环境分析

　　5.1宏观环境分析

　　1、网店法律环境分析

　　我国的电子商务立法现状：《中华人民共和国合同法》已于20xx年3月15日由全国人大通过，并将在10月1日开始实施，它首次明确了电子合同的合法地位，为我国电子商务的发展奠定了法律基础。《电子签名法》的出台是我国电子商务发展的里程碑，它的颁布和实施必将扫除电子签名在电子商务、电子政务和其他领域中应用的法律障碍，极大地改善我国电子签名应用的法制环境，从而大力推动我国信息化的发展。

　　2、经济环境分析：

　　从整体来看，我国的GDP一直在保持高速增长，我国居民的消费价格指数（CPI）也在增长，并且就业率的不断增加及消费者支出的支出也在逐年增长等趋势都是有利于“惊喜点”网店的建立的。

　　3、科学技术分析

　　我们会建立安全的规章制度来加强我们的安全管理，构建网络安全保障体系和信息安全保证体系来增强顾客的安全使用。网店的建立还需要专门的技术及网店的维护等技术。

　　5.2微观环境分析：

　　5.2.1波特五力分析及应对策略：

　　1)现有竞争者的分析

　　在商品行业中有很多竞争者，各种商品琳琅满目，市场细分已经很全面。如果进入商品市场会有很多竞争者，而且需要大量的资金支持，面临的风险很大。正基于次，我们避开了直接卖礼品转向卖惊喜服务这一营销模式，避实就虚，打开新的市场，减少企业间的竞争，还可以根据客户需求，定制服务，满客户追求个性的心理需求。目前，我国没有类似的服务，所以我们有很大的市场可以开拓，并且先占领市场，培养客户忠诚度。而且卖惊喜需要脑力劳动，投入的资本小，需要的资金不用特别多。当发展到一定程度后，在提供全方位的实施服务。

　　2）新进入者的分析：服务行业的进入门槛低，需要成本低，所以如果此网店成功，会有很多模仿者。但后来者要迅速占领市场很难，所以我们店要再进入者还没有进入市场前，先占领市场，培养客户的忠诚度，不断的优化服务，创新产品，增加网店的功能，吸引新老顾客，并进一步强化与规模无关的成本优势。

　　3）替代品威胁

　　我们店里卖的是惊喜方案，这种方案在不断的变化中，只要我们有好点子，我们的产品就具有优势。我们店里的定制惊喜因消费者不同而不同，实现了产品差异化，所以替代品的威胁在方案的好与坏，在于消费者对本店的喜爱程度，在于竞争者的创新能力及其价格高低。提高现有服务的吸引力和创新力是我们应对该威胁最有效措施，及合作和多元化也是我们网店发展到一定阶段要实施的策略。

　　4）供应商的威胁

　　我们主要是向顾客提供惊喜服务，为了让服务更周到，如果客户需要我们提供礼品等物质，这些物资需要也供应商联系。供应商的物品的质量和价位直接影响到我们的服务价位和质量。对此，我们可以采取与供应商合作，做供应商的代理，收取卖服务的提成，但一定要寻找合适的供应商。

　　5）消费者的威胁

　　顾客期望花最少的钱来或得最满意的点子及服务。对此威胁，我们会推出购买我产品的重要性和个性化，也会适当的给消费者一些优惠来满足顾客”占便宜“的心理需求。

　　5.2.3经营环境分析

　　1.市场分析：

　　1.）目前状况：在美国有一家由创业者:塔尼娅·露娜(Tania Luna)、卡特·杜迪

　　娜(Kat Dudina)、马雅·吉尔伯特(Maya Gilbert)创立Surprise Industries。该纽约公司可为个人及公司策划一些令人惊喜的活动。杂技课程、私人品酒会,以及僵尸化妆舞会等让人眼花缭乱的项目,这家公司都可以为客户量身定做。但目前中国只有一些卖个性礼品的网店，如礼乐网等，没有卖惊喜点子的网店。

　　2.）需求预测及发展趋势：生活中,谁不盼望着一些奇迹的发生?谁不希望给自己心爱的TA或身边的亲朋好友制造惊喜？但现在越来越多人被工作绊住了手脚，拼命于工作中。没有时间或精力来筹划这个惊喜，也有很大一部分顾客，有送礼物的心思，但不知选什么样地与众不同的礼物去感动TA,给ta带来快乐和惊喜。

　　2.网店后台服务：

　　我们设有24小时客服，采取8小时工作制，即三班倒的体制。客服人员会秉承“用心、细心、耐心”的三心原则为顾客答题和交流。客服后我们会自动弹出对此次服务态度、时长是否满意等项目的打分，并对每月、季度、年评分最高的客服人员进行奖励，时刻警醒客服人员以饱满的热情投入到工作中去。我们还设有专门投诉区以便及时解决顾客与我们之间不愉快的合作，提高该网店的信誉。

　　第六部分产品策略

　　6.1产品与服务

　　1）产品

　　产品描述：本网店销售的是服务，为消费者提供制造惊喜方案的服务。通过这种定制服务，将快乐以惊喜的方式带给顾客。可以将惊喜送给自己、朋友、心上人、亲人、老师、同学；可以送生日惊喜、节日惊喜、表白惊喜、求婚惊喜等，各种惊喜，只要您想要，我们就满足您的需求。

　　目标人群：面向所有人，以年轻人为主体

　　服务分类：①模块惊喜：将惊喜分为不同的种类，每一个种类中包含若干固定的模块惊喜，不需要客服，根据描述顾客直接点击购买就可以。

　　购买流程：客户选择→客户购买→给出惊喜方案（如不满意需要再次交费购买惊喜方案，不可退款）

　　②定制惊喜：分为超辣惊喜、麻辣惊喜、微辣惊喜、点点惊喜四个等级。这四个等级的惊喜方案复杂程度依次降低，顾客可以根据需求选择。

　　购买流程：客户选择等级→客户购买→顾客向客服提出要求→客服给出顾客方案→顾客不满意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服务结束

　　③应急惊喜：突来情况，送个惊喜来解围，此时点击应急惊喜吧，根据您的需求我们以最快的速度制定出可以马上实施的方案，为您解围。

　　购买流程：客户选择→客户购买→顾客向客服提出要求→客服给出顾客方案→顾客不满意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服务结束

　　2）产品组合

　　产品组合分为三种方式，如下

　　1.只提供制造惊喜的方案

　　2.不仅提供方案，还提供方案中的物资。物资费用不包含在点子的费用中，需要另付费。

　　3.提供2中的服务，同时要提供方案实施的全过程的准备工作。人力费用另收，根据方案的复杂程度收费。

　　方案中使用的礼物的种类：1.实物礼品，如，创意杯子

　　2.电子化礼品，如flash 、视频、图片等

　　6.2品牌策略

　　网店要传达青春、爱心、关怀、时尚等主题。将这种理念融入到产品和产品宣传中，让人们在情感上认同本店提供的服务。设计一个本网店的形象代言人——卡通人物，其效果类似与讯腾QQ。当浏览者看到那个卡通人物就联想到本店。

　　6.2定价策略

　　①低定价策略：选择模块惊喜后，顾客根据自己的需求在既定分类中选择购买。每个惊喜一元钱，以低价吸引消费者，以好奇心吸引消费者尝试。

　　②定制策略：顾客选择不同价位的惊喜，根据惊喜的程度，为顾客定制惊喜，满足其需求。应急惊喜50元、超辣惊喜30元、麻辣惊喜20元、微辣惊喜10元、点点惊喜5元。

　　6.3渠道策略

　　在淘宝网上建立一个店铺，利用淘宝的知名度和高访问量，提升本店的知名。在淘宝网上有提供服务的区域，如网上钟点工，但是买惊喜的网店没有。

　　6.4推广策略

　　1在百度上注册本网店：有关键字为“惊喜网”，采用普通型注册

　　2交换链接：惊喜的策划书中有可能使用到礼品，所以可以和礼品店友情链接。也可以和婚恋网友情链接。我们为情侣们提供送惊喜的方案，给他们的爱情增添浪漫。婚恋网中的会员可以免费享用一个惊喜。

　　3.病毒式营销：通过QQ、人人网、贴吧、微博、、大学生精英论坛、邮箱等工具，利用自己的人脉，以人们乐意接受的方式推广此网店，不要让人感到厌烦。最好达到自愿转发的效果。比如，制作一系类可以在聊天工具中使用的惊喜表情（可爱，萌，雷人），在图片中植入本店的'名称或网址。

　　4.视频投放：①在自己的网店里放一个很感人的送人惊喜的视频，让人感动，让人印象深刻。再放一个很青春活力有创意的送人惊喜的视频，让人心动。

　　②在各大视频网店上上传上述视频，同时发布大量的以店里形象卡通为主角的视频，视频内容可以是搞笑的或是给人惊喜的，但要传达出青春、活力、爱心、关怀、时尚主题。在视频上标出本网店的地址或店名。或者把视频的内容拍摄成本店经营中遇到的困难和快乐（以幽默的方式表达出来）

　　5.校园推广：本网店的主力消费人群是青年大学生。他们追求时尚，对新事物的接受能力强，并且本产品提供的服务在大学生中是有市场需求的。打开大学市场很重要。在情人节那天送惊喜，大学生提前报名，将本网店的网址或视频转发同学就可以得到参与抽奖的机会，每个学校抽出一个幸运者，送出的惊喜一定要浪漫，能有吸引人群，这也是一种间接的宣传本网店的机会。

　　6公益事件：给特殊人群送惊喜献爱心，引起社会媒体的注意。

　　7.会员：每一个注册成本网店的会员就可以得到一个免费惊喜。

　　8.制造事件：拍摄一个难以区分是惊喜还是惊吓的视频，引起大家争议起到宣传的效果。

　　6.5方案收集方法

　　①在网页中设立一个招聘惊喜师的模块。任何人都可以申请加入成为惊喜师。当惊喜师要任务时，我们给予任务，惊喜师在一定时间内按要求完成任务，便可以得到工资（工资的多少根据其方案的出色程度有上下浮动），如果达不到要求则无法得到工资。惊喜师分为不同等级，工资越高等级越高，等级达到一定程度就可以成为我们的惊喜大师，如果愿意可以成为我们网店的一名员工。

　　备注：这个招聘惊喜师的模块可以收集各色个样的惊喜，集思广益，为我们的惊喜方案储备原始资料，同时，可以成为我们分析人们对惊喜认识度的研究提供资料。此外，这个模块增加了互动性和趣味性，不想买惊喜的人，可以卖惊喜，即得到了工资，自我价值又得到了肯定。

　　②店内聘请固定员工制定惊喜方案。

　　第七部分投资规模筹资方案

　　7.1公司出资情况

　　本网店的建立主要是通过满足客户在繁忙的工作之余或没有新颖的想法之余通过销售新颖的点子来满足顾客需求并进行盈利的一种服务。销售的是想法是思路，卖的是智慧，使用一些技术将服务卖给顾客，因此不需要过多的资本，但拥有一定的资本金也是必须的。所以出资的形式可以是资金，可以是技术，也可以是点子。

　　7.2筹资计划说明

　　1融资（1）拉赞助商

　　（2）自身承担一部分

　　2筹资贷款

　　第八部分财务分析

　　8.1成本费用

　　1工人工资（客服人员、提供方案的人、实施方案的人、惊喜师等）

　　2宣传费用（制作视频、设计网店卡通人物、设计flash等）

　　3网店推广的费用（百度注册排名使用的费用、在校园做活动的费用等）

　　4网店的维护费用

　　5网店中需要制服的技术费用

　　6产生的推广费及宣传费及市场调研费用等。

　　7本网店在进行实地操作时，产生的场地布置等费用

　　8.2盈利模式

　　1.买方案

　　2.买方案中使用的物品

　　3实施方案的费用

　　3.广告收入

　　第九部分项目风险分析及对策

　　9.1市场机遇（市场分析中提及部分）

　　9.11政策支持

　　国家对于网络的发展采取扶植的政策，例如20xx-12-13新闻发布，下一代互联网明年投入商用投资规模可达20xx亿，目前，包括三大运营商，华为、中兴等电信设备制造商，以及腾讯、淘宝网等互联网公司，都已经完成了前期的测试工作，明年将悉数投入正式商用进程中。随着下一代互联网明年正式商用，与之相关的投资新机会将率先开启。申银万国研报认为，下一代互联网的商用涉及运营商基础网络、业务平台以及终端的全面改造。因此，数据通信设备供应商、服务器提供商、业务平台及IT支撑系统供应商都将因此受益。而本网店纯属服务器提供商，必会从中获利

　　9.12消费者支持

　　生活中,谁不盼望着一些奇迹的发生?谁不希望给自己心爱的TA或身边的亲朋好友制造惊喜？但现在越来越多人被工作绊住了手脚，拼命于工作中。没有时间或精力来筹划这个惊喜，也有很大一部分顾客，有送礼物的心思，但不知选什么样地与众不同的礼物去感动TA,给ta带来快乐和惊喜。人们肯定热衷于一种服务来满足他们的需求。

　　9.2关键风险

　　1、市场风险

　　（1）由于本行业属于市场的一个缺口，利用网络技术向传统商品市场传播想法这一服务形式尚未得到社会各界的普遍认同。首先进入市场者必须承担开发市场的投入。（初期）

　　（2）大量实力雄厚的机构乃至上市公司纷纷投资于网络市场，当人们发现这一行业的潜力之后必定会有更多新企业的产生，业内竞争将激烈异常。因此，竞争风险有可能会给公司带来致命的威胁。（中期）

　　2、经营风险

　　①行业周期风险:每个行业都要经历一个由成长到衰退的发展演变过程。一般地，行业的生命周期可分为四个阶段，即幼稚期、成长期、成熟期和衰退期。网络业具有较大的不确定，更加剧了这种风险的程度.

　　②产品周期风险：开发/介绍/成长/成熟/衰退期中主要是产品开发期和成长期的风险。根据公司产品----点子，公司当前的主要经营活动是建立起具有解决人们实际需求的点子，属于新产品的市场开发行为，因此有开发失败的可能。（开发期）此外让人们普遍接受你的点子，增加营业利润，更是成长期面临的另一个风险（成长期）

　　③经营生产费用上升的风险：企业经营生产费用主要涉及企业运营费用，其上升有可能降低利润。

　　④技术安全性风险：本网店是利用互联网这一新兴技术开展业务活动的，而互联网上众多黑客的存在对资金支付系统的安全构成了威胁。因此，当系统受到攻击时，有可能造成重大损失。

　　以上所述对本网店的生产经营产生一定影响。

　　9.3风险对策

　　针对上述风险因素，本公司将采取积极、有效的措施，最大限度地降低风险程度。

　　1、经营风险对策：针对行业周期风险，采取试制一种产品（交易平台）的方式进行分期投入，本网店主要销售的是想法。针对产品周期风险，尽快建立起安全的交易系统，占领该行业的交易市场及信息情报市场。针对产品单一风险，充分利用公司的技术在开发新颖的点子同时，搞好技术服务，例如本网店经营时增加了礼品销售这一项目等其它辅助性业务。针对费用上升风险，企业会加强核算，控制成本。针对安全性风险，技术部会紧密跟踪网络安全技术的发展，及时配置安全手段。

　　2、市场风险对策：针对开发市场风险，本网店将一如既往加强相关工作的管理力度，加大宣传力度，扩大社会影响，以降低开发市场的投入。针对市场竞争风险，本企业将在行业的经济情报的独占上下功夫。

　　3、政策风险对策：针对政策风险，将加强与同业的联系，加强本行业服务社会服务国家服务民族的意识，以减少政策对本行业的约束和社会对行业的指责。针对项目投资风险，在本次募集资金到位后，本企业将抽调具有合格素质的人才各司其职。

创业策划书13

　　一、摘要

　　策划内容：蜜恋西点屋，位于江苏科技大学西校区。主旨：打造属于自己的西点品牌！为大学生提供优质价廉的西点。目标：以江苏科技大学为起跑点，扩大到全国高校连锁。

　　二、前言

　　策划的背景：江苏科技大学西校区地处郊区，周围缺少甜品店，而且西点向来受女生欢迎，西校区有外国语学院和管理学院，女生人数还是比较多的，学校周围有一些家庭经济条件不错的家庭，而且小朋友比较多，有较大的消费群体。目前西点店在一二线城市深受广大消费者的喜爱，但往往被认为是城市人的专属，在县级市尚未广泛传播开来，若价格实惠，口味好肯定会收到广大群众的喜欢，且以奶茶相辅，提高四季的顾客消费率。

　　策划的目的：希望能给在校大学生提供新鲜优质而且较为价廉的西点，给他们在饮食方面更多的选择。

　　三、界定问题

　　策划主题：在江苏科技大学西校区开一家“蜜恋”西点店

　　目标：以江苏科技大学为起跑点，扩大到全国高校连锁

　　四、环境分析

　　1、经济因素

　　精品文档

　　随着我国国民经济的快速发展，居民的消费水平越来越高以及生活节奏不断加快，人们花在甜品上的的消费也逐渐增多。我们的甜品店面向学生，他们的.收入不高，消费能力比较低，因此我们的甜品店的价位是处于中低档的，这样的价位是他们能接受的，而且也符合他们的消费水平。

　　2、文化因素

　　在今天这个高速发展，忙碌的时代，吃甜品已经成为人们生活中的一部分。在调查报告中，有53.33%的人是非常喜欢吃甜品的，73.33%的人偶尔去甜品店光顾，而会点甜品享受下午茶的人占16.67%，偶尔享受的也占了61.67%。由此，许多消费者还是愿意把钱花在甜品消费上的。他们受教育程度差不多，对物质和精神享受的要求是差不多的，针对顾客，满足他们的需求不会很复杂。如在我们甜品店内，设置不同梯度的价位的甜品，打造优雅的环境，或者播放音乐，摆放不同种类的报刊杂志。

　　五、综合分析

　　优势：没有竞争对手，房价便宜，我们具备竞争优势。服务的差异化程度大，因此我们的竞争小。我们店周围是学生、青年及上班族等聚集的地方，通过我们对甜品店的调查，55%的人是非常喜欢吃甜品的，73.33%的人是偶尔会去甜品店的，由此我们可以知道甜品是很受这群人的欢迎的，同时根据我们的对甜品店风格的调查分析，发现大多数人喜欢浪漫娴雅类型的风格，很符合我们以爱情为主题的Sweet House甜品店的风格，甜品店能够迎合大多数顾客的愿望，满足市场的需求。星巴克的饮料的价格在21~36元，糕点在12~28元。麦当劳、肯德基饮料咖啡在13~22元，蛋糕在5~10元。伊麦香晨饮料（豆浆、绿豆糖水）价格在3~5元，点心（香芋饼、红豆饼）价格在1~3元。我们的目标人群为学生、青年及上班族，这群人的消费水平相对来说比较低，，我们甜品店价格的定位在中低档，和星巴克食品价格的对比，我们具备价格优势。

　　劣势：经验不足，而且没有足够的资金链以及技术支撑。

　　机会：市场对产品的需求，目标客户对产品的选择，周边竞争者少。

　　威胁：别人也发现商机，拥有比我们更优化的生产流水线，更合理的资源管理，会对店铺的长久发展造成极大的影响。需求变化大，季节变化多元素，市场价格变化大

　　六、营销目标

　　1、前期：好的开始等于成功的一半，前期营销关乎企业的存亡，试营业一周，全部甜品8.8折优惠。每天推出一种甜品限量免费品尝；根据试营业的情况，整合产品，改进不足。

　　2、日常：全员推销，每一个员工都是推销员，实现信息的人际传播。推出优惠劵，小礼品。

创业策划书14

　　一、项目简介

　　社区水果超市的建立：在社区的居民达到xx个家庭(每个家庭x人计算)的小区建立水果超市。

　　二、市场分析

　　xx的水果市场巨大，与国外人均年消费水果xx公斤相比，国内人均消费才刚到其一半。通过对大多家庭的调查，xx%的x口之家每月消费水果的金额在xx元以上。xx%的家庭消费水果在xx-xx元之间。只有xx%的家庭消费水果在xx元以下。

　　随着居民收入水平的提高，对果品的消费需求呈增长趋势。我国目前人年均果品占有量约为xxkg，与健康标准要求还有不小的差距，与发达国家人年均消费水果的水平相比差距更大。若考虑到未来人口增长因素，按照健康标准计算，全国果品消费量将达到xx万t，比20xx年全国果品生产总量高出xx%。

　　三、选择理由

　　1、行业的需要：缺少水果的销售大户。

　　2、创业者的需要：进入门坎低，很小的投入就可以经营。

　　3、政策支持：20xx年x月xx日：xx项鼓励支持发展的商业项目，包括超级市场、便利店、社区早餐店、食品店、日用品店等。限制的商业项目有：地区级以上商业中心和规划的特色商业街(区)以外限制新增加营业面积xx平方米以上的'大中型零售商业设施。城区二环路以内，限制新增加营业面积xx平方米以上大型百货店、大型综合超市。城区三环路以内限制新增营业面积xx平方米以上的大型仓储式商场、大型专业超市、各类大型批发市场。城市中心区、市级商业中心、地区级商业中心、中关村科技园海淀园、商务中心区限制新增各类初级集贸市场、批发市场等。

　　4、全新的销售机会：只有水果连锁店还是空白。而其它行业连锁店都处在微利竞争状态下。

　　5、新颖的销售方式：开放式的自选。

　　6、多样的服务项目：提供自动榨汁服务。提供组合包装箱，及在店内介绍各种水果的特征和适合食用的人群，引导健康消费。

　　7、水果的购买状况和消费者的心理：时间忙，没有多余的时间用来购买水果。超市和批发市场因为是购买别的产品为主，所以不会购买很多的水果。

　　8、庞大的市场：国家计划在20xx年使人均消费水果达到xx公斤。20xx年xx公斤。20xx年xx公斤。也就是说到20xx年，水果要有xx万公斤的消费增长。市场巨大。是现在市场的xx%。

　　四、特色服务

　　1、给顾客全新的、放心、保证质量和便宜的放心消费地点

　　更多的顾客选择去超市购买水果，除了是在购买其他商品的时候见到有水果销售，顺便购买外，剩下的最大原因就是超市的水果不管是从产品外观、产品质量、分量上都可以让消费者很放心。并且开放的自选方式可以让顾客有更多的挑选余地。对于我们的水果超市，采用统一装修、统一店面布置、统一采购、统一配送，并且全部产品都经过清洗、打蜡、分级、包装后在进行销售，完全可以给予顾客以上心理的满足。

　　2、独特引导消费

　　现在的顾客购买水果，完全是凭借自己的口味和喜好来选择水果消费，而忽视了水果本身的特性和适合食用的人群。通过对众多的消费者的调查，发现几乎没有一个人能说出菠萝的特性和适合食用的人群，及肝病、胃病病人应该吃什么水果，不适合吃什么水果。这就说明大家都是在盲目的消费水果。没有什么水果消费常识也就会闹出给糖尿病病人送香蕉的好心办错事情的误会。作为一个水果零售商、我们的责任就是要教会大家如何合理的消费、食用水果。在这方面，我会在店面张贴每种水果特性的海报及适合食用的人群，和好坏等级的鉴别方法，引导大家健康的消费。

　　3：提供多种多样的服务来针对不同的消费群

　　水果消费者一般会分为自己食用和送礼x种。针对送礼人群的心理及包装需要，我们会专门设计些可折叠或组合的不同容量等包装组合，有偿提供给消费者。也就是说，顾客可以随意组合、购买水果。购买完后如果需要包装盒，只需要交纳一定的包装费，就可以得到店内的包装盒(可分为祝寿、探望病人、看望亲戚等几种)，并可以得到贺卡一张。这样，既让消费者明白消费，免去了在游商或其他商家处购买的昂贵礼品装水果，又可以保证质量。

　　4、深入挖掘水果的特性及消费者的其他需要

　　随着人们的收入增加，更多的消费者开始饮用新鲜果汁。针对消费者的着方面的需求，每家水果连锁店都会有免费使用的榨汁机供顾客使用。顾客在购买完水果后，可以自助的免费使用水源清洗水果并免费使用榨汁机，将水果榨成果汁。如果顾客自带容器，我们将不收取任何费用。如果顾客想将果汁带到家庭、公司或在路上饮用的话，我们将有偿提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并帮顾客封装好)的服务，便于顾客把新鲜的榨的果汁带到任何地方饮用。在卫生方面，顾客每使用完一次榨汁机，我们都会对机器进行消毒处理，然后放进消毒柜，保证卫生。

创业策划书15

　　一、蛋糕店概况

　　1、本店发属于餐饮服务行业，名称为“麦琪午时茶”，是个人独资企业。主要为人们供给蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

　　2、本店打算开在社区贸易街，开创期是一家中档蛋糕店，未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。

　　3、本店需创业资金9.5万元。

　　二、经营目标

　　1、由于地理位置处于贸易街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，异常是本店刚开业，想要打开市场，必须要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不一样需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟，1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有必须市场占有率的蛋糕连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，并成蛋糕市场的着名品牌。

　　三、市场分析

　　1、客源：本店的目标顾客有：到贸易街购物娱乐的一般消费者，约占50%；四周学校的学生、商店工作职员、小区居民，约占50%。客源数目充足，消费水平中低档。

　　2、竞争对手：根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多，仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。所以竞争是很大的。

　　四、经营计划

　　1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”，摸清不一样种类和尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

　　2、开业金筹齐后，开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖，要趁店里人少时，偷偷跑过往和店里师傅商量。或者招聘糕点师傅，开蛋糕店师傅很重要，所以要慎重研究。

　　3、据了解发现一套消费定率：“顾客永远没有最便宜的价钱。今日你能降低几元钱，明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场必须的竞争策略：“降价促销并不是长期的经营策略，唯有以最好的'材料制作出最高品质的蛋糕，才能吸引顾客，将顾客留住”。

　　4、蛋糕店主要是面向大众，所以价格不会太高，属中低价位。

　　5、可印一些广告传单，以优惠券的形式发放，以到达广告宣传的效果

　　6、蛋糕店能够专门开辟休闲区域，设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心，坐在蛋糕店里慢慢品尝，蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。

　　7、经过多方调查，出于竞争等方面的需要，不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品，藉以构成新的利润增长点。在经营的品种上，不少店主有一些推陈出新的举措：比如在炎炎夏季，会合时令地推出眼下十分流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁类的饮料深受顾客青睐。

　　8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高，如9.5折。一方面，这能够给消费者受尊重感，另一方面，也便于服务员对于消费者的称呼。异常是假如消费者和别人在一齐，而服务员又能当众称他（她）为x先生、小姐，他们会觉得很受尊重。